《社交礼仪》拜访礼仪{PPT}
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社交礼仪--拜访礼仪中华美德、礼仪传承之社交礼仪:拜访往来礼仪(一)拜访礼仪如期而至。
仪表得体。
公务拜访和职业相称。
资料详细。
如名片等相关内容。
按时到达。
提前3-5分钟赴会时最佳时间。
举止文雅。
入室,先敲门或按门铃。
进入室内应该脱下帽子和墨镜。
主人上茶时,应欠身双手相接,并致谢。
不随便抽烟并把烟灰、纸屑等污物乱扔。
不要翻动别人的书信和工艺品。
言行适当。
表达准确,说话留有余地。
往来礼仪(一)拜访礼仪适时告辞拜访目的已达到,应及时告辞。
遇到以下情况,也应及时告辞。
一是话不投机,或是当你谈话时,主人反应冷淡;二是主人不停看表,这时应起身告辞。
出门后请主人留步,并且在离去时向主人挥手示意。
切忌在回程的电梯或走廊里窃窃私语,以免被人误会。
往来礼仪(二)迎访礼仪预做准备。
室内的清洁卫生和布置;谈话时需要的资料;主人的仪表等。
礼节周全。
接待客人进屋时,主人在前,客人在后。
遇到客人不期而至时,也应立即起身热情相迎。
客人来访时,若带有礼物,应该接过礼物表示谢意,决不能”理所当然”或“受之无愧”的样子。
客人落座后,应该热情地敬茶,敬茶的时候,双手端杯,一手托底,一手端杯。
在交谈中,不要频频看表。
若真有急事,应向客人说明并致歉。
礼貌送客。
客人起身告辞时,主人应起身告别。
主人送客,一般要送到门口或楼梯间,待客人抻手来握时,才可以手相握。
送客是客人走在前。
目送客人离去,可以挥手致意,并道以“请慢走!”或“欢迎再来!”往来礼仪(三)赠送礼仪礼品的定位。
注重时机因人而异,还要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、实用性和纪念性、经济性。
赠礼禁忌:民俗禁忌不要去触及。
一般不送过于昂贵和过于廉价的物品;不送印有广告的物品;不送使异性产生误会的物品。
礼品包装:包装必不可少。
撕下标签。
中华美德、礼仪传承之社交礼仪电话礼仪一、交往礼仪(五)电话礼仪打电话的礼仪通话之初,向受话人问候一声:“您好!”。
问候对方后,必须自报家门。
终止电话前,先说“再见”。