市场部业务员绩效考核评分表

表格：市场及销售人员绩效考核表
注：1、自评由本人考核，复评由部门主管审核，奖惩部分由人事单位填写；
2、每月进行一次考核，于次月5日前完成并交管理部存档。

3、90分以上若连续3个月可以申请晋级。

85分以上为优秀（绩效全部发放）----下月薪资仍为此档此级
80~84分为良好；（绩效90%发放）----下月薪资仍为此档此级
75~79分为一般；（绩效发放80%）----下月薪资仍为此档此级
70~74分为一般；（绩效发放75%）----下月薪资降一级
60~69分为有待提高全面能力；（绩效按百分比发放）----下月薪资降二级60分以下为不合格；（调岗或予以辞退）。

业务员考核评分表（月度）业务员考核评分表（月度）--绩效考核使用说明一、引言本考核评分表旨在全面、客观地评估业务员在月度工作中的业绩表现及行为表现，通过量化的方式，确保考核的公正性和透明度。

该评分表分为业绩考核和行为考核两大部分，旨在综合评估业务员的工作成果及职业素养，为公司的奖惩机制及员工发展规划提供有力依据。

二、考核周期与对象本考核评分表适用于公司所有业务员，考核周期为每月一次。

通过月度考核，可以及时了解业务员的工作状态，及时调整工作策略，促进业务目标的达成。

三、业绩考核部分考核项目与权重业绩考核部分共包含五个考核项目，分别为销售额、客户保有量、回款率、客户关系维护、客户投诉解决。

这五个项目涵盖了业务员工作的主要方面，权重分别为40%、20%、20%、10%、10%，合计100%。

目标值要求每个考核项目均设定了明确的目标值要求，如销售额需达到每月50万，新客户开发量为每月5%且无老客户流失，回款率达到90%等。

这些目标值是根据公司业务发展规划及市场实际情况制定的，旨在激励业务员努力达成或超越目标。

评分等级与标准对于每个考核项目，均设定了详细的评分等级与标准。

例如，销售额达成100%得40分，达成80%以上得30分，不足80%则为0分。

这样的评分机制既体现了对业绩的严格要求，又具有一定的灵活性，能够更全面地反映业务员的工作成果。

四、行为考核部分考核指标与权重行为考核部分包含两个考核指标，分别为主动性和自信心，权重均为50%。

这两个指标是衡量业务员职业素养和工作态度的重要标准，对于提升团队整体效能具有重要意义。

指标说明与评分对于每个考核指标，均设定了详细的指标说明和评分标准。

例如，主动性分为五个等级，从等候指示到单独行动、定时汇报结果，每个等级对应不同的分数。

这样的评分标准有助于量化评估业务员的行为表现，确保考核的公正性。

五、总分计算与结果应用总分计算采用加权平均法，业绩考核得分占80%，行为考核得分占20%。

市场部专员绩效考核表
学校：
受约人姓名：
岗位：市场专员
有效期：年月日至年月日
发约人将依据本目标责任书对受约人工作业绩进行考核，学校将依据受约人业绩完成情况，根据学校相关管理制度进行奖惩。

其他奖惩规则
1、绩效考核分，80%为合格。

累计一个季度绩效考核分不合格，由公司分析讨论其不合格的原因，并作出是否辞退决定。

2、累计一个季度消极怠工，表面应付的态度，自愿选择无条件辞职。

3、如离职则剩余奖金不予分配。

4、单个校区出现重大销售事故严重影响学校利益的情况时，校区人员不予发放。

备注：
1.考核分数上限130%
2.考核频次为每月一次，本办法为3个月试用阶段，日后将根据试用情况加以改进。

总分：
个人签字：
部门主管签字：
校长签字：。

市场部员工‖绩效考核表（文字完整版）一、考核原则1.业绩考核（定量）+行为考核（定性）。

2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3.考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度确定调整一次。

2.市场人员行为考核标准。

（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

（2）履行本部门工作的行为表现。

（3）完成工作任务的行为表现。

（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

（5）其他。

其中：当月行为表现合格者为0.6分以上；行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标市场人员绩效考核表如下表所示：市场人员绩效考核表四、考核方法1.员工考核时间：下一月的第一个工作日。

2.员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。

3.员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%，业绩考核额度占15%，行为考核额度占5%。

4.员工考核挂钩收入的计算公式为：指标含义好书推荐5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%~140%。

6.员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

五、考核程序1.业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

2.行为考核：由市场部经理进行。

六、考核结果1.业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。

2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。

3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

4.如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政部提出申诉。

销售部KPI组成表
销售部经理KPI组成表 (2)
销售部营运助理KPI组成表 (5)
销售大区督导 KPI组成表 (6)
销售代表KPI组成表 (8)
销售部市场拓展督导KPI组成表 (11)
销售部市场拓展专员KPI组成表 (13)
销售部客户管理专员KPI组成表 (15)
销售部档案管理专员KPI组成表 (17)
销售部经理软指标评分表表一：市场拓展、网络建设的阶段报告评分表(营销总监填写)
表二：区域零售状况分析报告评分表（营销总监填写）
销售大区督导软指标评分表市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
销售代表软指标评分表表一：市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
销售部市场拓展督导软指标评分表表一：网络现状分析报告评分表（销售部经理填写)
表二：市场规范报告评分表(销售部经理填写）
销售部市场拓展专员软指标评分表表一：网络现状分析报告评分表（市场拓展专员填写）
表二:市场分析报告评分表（市场拓展专员填写）
销售部客户管理专员软指标评分表表一:相关制度更新评分表（市场拓展督导填写）
表二：工作报告评分表（市场拓展督导填写)
表一:推广宣传品配发合理性评分表（填写)。

市场专员绩效考核表姓名岗位市场专员评价人直接上级部门评价日期评价人岗位考核类别及分数共105分考核内容及评分标准：优秀（100%）良好（80%）一般（60%）较差（40%）极差（20%）评分本栏得分重点工作内容35 % 1 10分利用各种渠道，积极收集市场信息，并将信息进行规整和数据分析，定期提交报告（每月不低于2个市场，每少一个扣5分）2 10分积极搜集市场内行业信息，包括竞争对手的经营特点、产品定价、顾客定位、经营面积、经营状况等，并形成报告，定期提交（每月不低于4家，每少一家扣3分）3 10分积极开展门店寻址工作，并提交选址分析报告（每月不低于2个备选店址，每少一个扣5分）4 5分按标准要求，完成本岗位职责和工作流程，协助上级制定合理的市场拓展计划，达成公司下达的经营指标工作业绩30 % 1工作量10分完成工作数量：职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。

2工作速度10分工作的速度：完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。

3工作达成度10分工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。

工作能力20 % 1计划性5分工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。

2岗位技能5分对担任岗位相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。

3发展潜力5分是否具有学识、涵养，可塑程度。

4周全缜密5分工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。

工作态度20 % 1合作性5分人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。

2责任感5分严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。

3工作态度5分工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。

4执行力5分对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。

总分评价人签名签名日期评价者意见。

市场部绩效考核表日期：2022年1月1. 引言市场部绩效考核表是用于评估市场部门各项工作的完成情况，并根据评估结果制定相应的激励措施和改进计划的工具。

本文档旨在明确市场部绩效考核的指标和评分标准，提供一个全面而公正的评估体系，以促进市场部门的发展和提高。

2. 考核指标市场部绩效考核指标分为四个维度：市场推广、客户满意度、销售业绩和团队协作。

每个维度都有具体的指标和权重。

2.1 市场推广市场推广指标评估市场部门在产品推广方面的表现，包括市场调研、品牌推广、市场推广策略等。

指标权重评分标准市场调研20%- 需求调研全面且准确- 竞争对手分析完善- 反馈及时且有效品牌推广25%- 品牌宣传和推广效果显著- 品牌形象和口碑提升市场推广策略30%- 制定的推广策略符合市场需求- 推广手段和渠道选择合理- 推广效果达到预期2.2 客户满意度客户满意度指标评估市场部门在与客户互动和服务方面的表现，包括客户反馈、客户满意度调查、客户投诉处理等。

指标权重评分标准客户反馈25%- 反馈及时且积极回应客户需求- 解决客户问题的能力和效率高客户满意度调查30%- 客户满意度调查结果积极- 客户满意度较上个季度有所提升客户投诉处理20%- 客户投诉问题及时处理- 投诉处理结果满意度较高2.3 销售业绩销售业绩指标评估市场部门在销售业绩方面的贡献，包括销售额、销售增长率、销售渠道等。

指标权重评分标准销售额40%- 销售额达到预期目标- 销售额较上个季度有所增长销售增长率30%- 销售增长率较上个季度有所提升销售渠道20%- 销售渠道拓展效果显著- 新销售渠道开拓成功且有增长潜力2.4 团队协作团队协作指标评估市场部门内部团队的合作和沟通效果，包括团队合作、专业能力提升、沟通交流等。

指标权重评分标准团队合作30%- 团队合作氛围良好- 团队成员之间协作默契-能够高效共同完成任务专业能力提升25%- 持续学习和提升专业能力- 学习成果能够应用于工作中沟通交流20%- 沟通透明、及时有效- 团队沟通协作能力强3. 绩效评分根据以上指标和评分标准，绩效评分采用1-5分的等级制，1分为最低分，5分为最高分。