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美容导师月度工作总结美容导师月度工作总结1 一转眼，XX年的阳春三月就过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在忙碌当中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了很多新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。
固然，在那个月工作中我也有一些不足的地方，例如对顾客的心理转变仍是不够灵敏，没能及时知足顾客的需求。
那个问题的本源仍是我的体会不够丰硕，在美容院同意的锻炼还比较少，对顾客的判定能力和处置突发性事件的能力还比较弱。
可是，我的优势确实是我还年轻，我仍是一个酷爱学习的美容师。
尽管天天的工作很忙，很多，可是我必然会及时发觉问题，而且找出问题所在，及时解决问题。
解决不了的我也情愿向同事和上级主管及时咨询，在那个进程中，我感觉自己的能力取得了提升和锻炼。
固然，由于长时刻在美容院，我不免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够昂贵，没有踊跃主动的开发新顾客，平常做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。
感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的明白得和美容手法的把握都不够熟练等。
那个月我大体完成工作目标，业绩也略有超标，对此我仍是感觉很高兴，也谢谢列位同时对我的帮忙和支持。
在下个月中，我也会继续尽力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。
接下来，我会向列位领导多学习产品知识、学习新的手法、对咱们新的仪器也争取尽快把握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好效劳。
美容导师月度工作总结2 光阴飞逝，不知不觉八月就从咱们身旁溜走，来不及感慨，九月已经携着热浪扑面而来，没有应有的秋高气爽，炎炎夏日还在继续延伸。
当人们在为度过了一个酷热的八月的同时又不由对九月皱起了眉头：这鬼天气到底何时是个头啊。
酷热在继续，工作也在继续，截至八月底，我已经来到公司一个半月了，对我而言八月能够算是相当关键的一个月。
回忆自己当初的懵懵懂懂，自己也不由莞尔，现将八月做个总结，也是对自己过去的反思。
新美导员工月工作总结第1篇一学期即将过去，自己也来到学校整整一年了，本学期我承担一年级5个班和三年级1个班的体育教学工作，每周17节课。
一年级都刚刚进入校园，什么都不太懂，学生体质也是很不均衡。
正常教学下教授存在着很大阻力。
一年以来，作为一名新教师我深刻体验到了体育教师的艰辛和快乐。
我将自己的爱心和责任心倾注在每一堂课中和每一个学生身上。
现就本学期我个人方面的情况作简要的总结，以为新学期的工作确立目标。
一、制定合理的教学计划，认真备好每一节课，以饱满的热情上课。
我所担任的体育课是二个年级的，因此根据不同年级制定不同的教学工作计划和进度。
一年级主要是学习队列队形和广播体操为主，同时开展丰富有趣的体育趣味游戏活动，让一年级的学生掌握最基本的体育课堂常规的同时喜欢上体育课，掌握简单的卫生与安全常识；三年级的体育课在规范队列队形，根据区内的政策，加入了足球进课堂的次数和体质检测标准项目的练习，并进行测试，以此来增强三年级学生的体质。
提前一周备课，教案与上课内容相一致，在课堂中以积极饱满的态度面对学生，与学生交流时以正能量的语言引导学生，让学生在体育课中不但身体得到了锻炼，学生的精神世界也更加绚丽多彩。
二、积极参与学校和进修学校组织的教研活动本学期我校及进修学校以同学科为单位开展多次教研活动，体育教学基本功、校园足球基本技能知识及足球训练培训学习，还有幸参加了农村骨干教师培训和阿城区冬季冰雪课堂等活动的观摩学习，在教研过程中发现问题及时解决，认真听课和评课，并对讲课的老师给予客观的评价，教研活动扎实有效的开展。
三、带好学校训练队本学期依然延续足球队的训练工作，及阿城区跳绳比赛、冬季速滑比赛等学生的培养。
为了使足球队的学生有所收获，从自身做起，足球知识缺乏的基础上虚心向专业教师求教，积极向经验丰富的学校学习，阅读大量专业知识，刻苦钻研，尽全力让每一个付出汗水的学生在足球练习的基础上学有所成，通过反复基本功练习和小型比赛，使学生对足球比赛不断加深认识，分工明确，能独立完成战略和指挥跑位。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本月的各项工作已圆满结束。
在这一个月里，我作为美容师，深感责任重大，使命光荣。
现将本月的各项工作进行总结，以便在今后的工作中更好地提升自我，为顾客提供更优质的服务。
二、本月工作概述1. 顾客接待本月共接待顾客XX人次，其中新顾客XX人次，老顾客回访XX人次。
在接待过程中，我始终保持微笑，耐心倾听顾客的需求，为他们提供专业的美容咨询和治疗方案。
2. 技术操作本月共完成美容项目XX项，包括面部护理、身体护理、美甲、美睫等。
在操作过程中，我严格按照操作流程，确保顾客的安全和舒适度。
3. 产品销售本月共销售美容产品XX件，销售额达到XX元。
在销售过程中，我积极向顾客推荐适合他们的产品，提高了顾客的满意度。
4. 团队协作本月与同事保持良好的沟通与协作，共同为顾客提供优质的服务。
在团队活动中，我积极参与，为团队贡献自己的力量。
三、本月工作亮点1. 提升顾客满意度通过细心倾听顾客的需求，我为他们提供个性化的服务方案，使顾客满意度得到了显著提升。
2. 丰富专业知识本月参加了公司组织的美容培训，学习了新的美容技术和产品知识，为今后的工作打下了坚实的基础。
3. 提高工作效率通过优化工作流程，我提高了工作效率，为顾客节省了等待时间。
4. 增强团队凝聚力在团队活动中，我积极参与，与同事共同为团队的目标努力，增强了团队凝聚力。
四、本月工作不足1. 顾客需求把握不够精准在部分顾客接待过程中，我对顾客的需求把握不够精准，导致服务方案不够完善。
2. 产品销售技巧有待提高在产品销售过程中，我的销售技巧还有待提高，未能充分发挥产品的优势。
3. 工作积极性有待提升在部分工作环节，我的工作积极性有待提升，需要更加积极主动地投入到工作中。
五、下月工作计划1. 提高顾客满意度继续关注顾客需求，为他们提供更加个性化的服务方案，提高顾客满意度。
2. 深入学习专业知识积极参加公司组织的培训，不断丰富自己的专业知识，提高专业技能。
一、前言时光荏苒，转眼间又过去了一个月。
在这个月里，我作为美导老师，肩负着对学生进行审美教育、提高学生审美素养的重要职责。
现将本月工作总结如下：二、教学工作总结1. 课程安排本月，我根据学校教学计划，结合学生实际情况，合理调整课程安排。
在美术课上，我注重引导学生观察生活、感受美，培养学生的审美情趣。
在手工制作课上，我引导学生动手实践，提高学生的动手能力。
2. 教学方法（1）注重启发式教学，引导学生主动思考，提高课堂参与度。
（2）采用多元化教学方法，如案例分析、小组讨论、实地考察等，激发学生的学习兴趣。
（3）关注学生个体差异，因材施教，使每位学生都能在美术课上有所收获。
3. 教学成果（1）学生的审美素养得到提高，能够欣赏、评价美术作品。
（2）学生的动手能力得到锻炼，手工制作作品质量有所提升。
（3）学生参与美术活动的积极性明显增强。
三、班级管理总结1. 加强班级文化建设，营造良好的学习氛围。
（1）开展班级活动，如美术展览、手工制作比赛等，丰富学生的校园生活。
（2）引导学生树立正确的价值观，培养良好的道德品质。
2. 关注学生心理健康，及时发现并解决学生问题。
（1）与学生建立良好的师生关系，关心学生的生活、学习状况。
（2）开展心理健康教育，提高学生的心理素质。
3. 加强家校沟通，共同关注学生成长。
（1）定期与家长沟通，了解学生在家的表现。
（2）邀请家长参与学校活动，增进家校之间的了解与信任。
四、个人成长总结1. 业务能力方面（1）通过参加各类培训，提高自己的专业素养。
（2）学习新的教学理念，丰富自己的教学方法。
2. 修养提升方面（1）注重个人修养，以身作则，为学生树立榜样。
（2）关心国家大事，关注社会发展，提高自己的社会责任感。
五、展望未来在接下来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的教育教学水平，为学生的全面发展贡献自己的力量。
具体措施如下：1. 深入研究教材，优化教学方法，提高教学质量。
2. 加强与同事的交流与合作，共同提高教学水平。
一、前言随着本月工作的圆满结束，我有幸回顾和总结这一阶段的工作成果与不足。
作为一名美导，我的主要职责是协助团队完成美妆产品的销售与推广工作。
以下是我本月的工作总结。
二、工作亮点1. 产品知识培训本月，我组织并参与了多次产品知识培训，旨在提升团队成员对美妆产品的了解。
通过培训，团队成员对产品特点、使用方法及市场趋势有了更深入的认识，为后续的销售工作奠定了坚实基础。
2. 销售业绩提升在团队成员的共同努力下，本月销售业绩较上月有所提升。
我通过分析市场动态，调整销售策略，优化产品陈列，提高客户体验，使销售业绩稳步增长。
3. 团队协作本月，我注重团队协作，积极与团队成员沟通，确保各项任务顺利完成。
在遇到问题时，我们共同商讨解决方案，相互支持，共同进步。
4. 客户满意度提高通过关注客户需求，提供专业建议，我成功提高了客户满意度。
本月，客户投诉率明显下降，客户忠诚度得到提升。
三、不足之处1. 产品推广力度不足本月，在产品推广方面，我还存在一定不足。
在今后的工作中，我将加大推广力度，提高产品知名度。
2. 市场分析不够深入在市场分析方面，我还有待提高。
今后，我将更加关注市场动态，为团队提供更有针对性的建议。
3. 团队管理需加强本月，在团队管理方面，我尚未充分发挥团队潜能。
在今后的工作中，我将加强团队建设，提高团队整体素质。
四、未来工作计划1. 深入市场调研，了解市场需求，调整销售策略。
2. 加强产品推广，提高产品知名度，扩大市场份额。
3. 优化团队管理，提高团队整体素质，发挥团队潜能。
4. 定期组织培训，提升团队成员的专业技能和综合素质。
5. 加强与客户的沟通，提高客户满意度，提升客户忠诚度。
总之，本月工作虽有亮点，但仍有不足。
在今后的工作中，我将以更加饱满的热情和积极的态度，努力提升自己，为团队和公司创造更多价值。
第1篇一、前言随着季节的变换和消费者需求的不断变化，本月我作为美导，积极应对市场动态，带领团队努力提升销售业绩。
现将本月工作总结如下：二、工作概述1. 销售业绩分析本月，我负责的店铺整体销售额较上月增长10%，其中，新品销售占比达到30%。
通过精心策划和实施各类促销活动，吸引了大量顾客进店体验。
2. 员工培训与团队建设本月，我对团队成员进行了美妆知识、产品知识和销售技巧等方面的培训，提升了团队整体素质。
同时，组织团队开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
3. 市场调研与分析本月，我针对市场动态进行了深入调研，了解竞争对手的产品特点、价格策略等，为制定销售策略提供依据。
4. 顾客服务与投诉处理本月，我积极关注顾客需求，及时处理顾客投诉，提高顾客满意度。
针对部分顾客的反馈，调整了产品陈列和促销活动，优化购物环境。
三、成绩与亮点1. 销售业绩突破本月，我带领团队成功完成销售目标，同比增长10%，为店铺创造了良好业绩。
2. 团队凝聚力提升通过团队建设活动和培训，团队成员之间的默契度得到提高，团队凝聚力显著增强。
3. 顾客满意度提高本月，顾客满意度调查结果显示，我负责的店铺顾客满意度达到90%以上，位居公司前列。
四、不足与反思1. 市场调研不够深入本月，在市场调研方面，我对竞争对手的了解不够全面，导致部分促销活动效果不佳。
2. 产品陈列有待优化部分产品陈列不够吸引顾客，影响了销售业绩。
3. 员工销售技巧有待提升部分员工在销售过程中，对产品知识掌握不够熟练，影响销售效果。
五、改进措施1. 加强市场调研，深入了解竞争对手动态，为制定销售策略提供有力支持。
2. 优化产品陈列，提升店铺整体形象，提高顾客购买欲望。
3. 定期组织销售技巧培训，提升员工销售能力，提高销售业绩。
4. 关注顾客需求，及时处理顾客投诉，提高顾客满意度。
六、总结本月，我作为美导，在销售业绩、团队建设、顾客服务等方面取得了一定的成绩。
但同时也存在不足，需要在今后的工作中不断改进。
美容导师个人月工作总结怎么写大全5篇美容导师个人月工作总结怎么写【篇1】回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们_X全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名美容院店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的环境：其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了，成绩只能代表过去。
美容导师月度工作总结
本月是美容导师工作中很重要的一个月份，我们将回顾过去一个月所做的工作，总结经验教训，以及制定下个月的工作计划。
首先，我们回顾了本月的工作情况。
在这个月里，我们共接待了多少位顾客？
完成了多少次美容服务？销售了哪些产品？为客户带来了怎样的服务体验？客户的满意度如何？我们需要对这些数据进行仔细分析，找出工作中的亮点和不足之处。
其次，我们总结了本月的经验教训。
在工作中，我们遇到了哪些困难和挑战？
我们是如何应对的？哪些工作做得不够好？我们应该如何改进？经验教训的总结是为了让我们在今后的工作中更加得心应手，做得更好。
最后，我们制定了下个月的工作计划。
我们设定了哪些具体的工作目标？我们
需要提高哪些方面的工作能力？我们要如何更好地为客户提供服务？通过制定详细的工作计划，我们可以更好地规划工作，提高工作效率，实现更好的工作表现。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升自己的专业技能和服务意识，为
客户带来更好的美容体验，同时也要加强团队合作，共同努力，实现更好的工作业绩。
希望在未来的工作中，我们能够不断进步，取得更好的工作成绩。
感谢大家的支持与合作！。
美术指导月度个人工作总结一、项目总结与成果展示在这个小节中，我将总结我在过去一个月的工作中参与的项目，并关联到取得的成果。
我将逐一介绍每个项目的主要任务、挑战和解决方案，并重点展示项目的最终成果。
通过详细的描述，读者可以对我的工作范围和能力有更清晰的认识。
二、团队协作与合作交流团队合作是美术指导工作中至关重要的一环。
在这个小节中，我将详细介绍我与团队成员的合作交流情况，包括沟通方式、协调统一的措施以及有效解决团队内部问题的方法。
同时，我还会分享一些我与其他部门合作的经验和观点，以展示我对跨部门协作的理解和贡献。
三、创意思维与设计理念作为美术指导，创意思维和设计理念是我工作中最为关键的两个方面。
在这个小节中，我将分享我在设计过程中采用的创意思维方法和设计理念，并重点讲解其中的亮点和创新之处。
通过阐述每个项目的设计思路和设计细节，读者可以更好地理解我的设计过程和创新思考的能力。
四、艺术技巧与表达能力提升作为美术指导，不断提升自己的艺术技巧和表达能力是必不可少的。
在这个小节中，我将介绍我在过去一个月中进行的艺术创作训练和技能提升项目，包括参加专业培训、阅读相关书籍和参观艺术展览的经历。
通过详细的描述和实例，读者可以对我不断提升自己的艺术能力和追求艺术进步的态度有更全面的了解。
五、反思与改进每个人在工作中都会遇到一些困难和挑战，但关键是如何通过反思和改进来解决问题。
在这个小节中，我将分享我在过去一个月中遇到的困难和挑战，并详细介绍我如何通过反思和改进来解决这些问题，并提升自己的工作效率和质量。
通过回顾我在过去一个月的反思和改进经验，读者可以对我的自我调整和提升能力有更为深入的认识。
六、个人成长与发展规划作为美术指导，个人成长和职业发展是我一直关注的重点。
在这个小节中，我将分享我在过去一个月中的个人成长和发展情况，包括参与的培训项目、学习的新知识和技能，以及对自己未来发展方向的思考和规划。
通过详细的描述和展示，读者可以对我的个人成长和发展潜力有更具体的了解。
时光荏苒，转眼间又到了月底，作为美容导师，我深感责任重大，现将本月的各项工作进行如下总结：一、工作回顾1. 培训工作本月，我共开展了X场美容知识培训，涉及美容理论、仪器操作、产品知识等多个方面。
在培训过程中，我注重理论与实践相结合，使学员能够更好地掌握所学内容。
同时，我还针对学员提出的问题进行解答，确保他们能够学以致用。
2. 销售业绩本月，我协助公司完成了Y万元的销售额，其中，成功售出XX套美容产品，XX台美容仪器。
在销售过程中，我充分发挥自己的专业优势，为顾客提供个性化的服务，赢得了客户的信任。
3. 员工辅导本月，我对新入职的员工进行了为期一周的岗前培训，帮助他们快速熟悉工作流程和业务知识。
同时，我还定期对员工进行业务指导，提高他们的专业技能和服务水平。
4. 顾客满意度本月，我共收集了XX份顾客满意度调查问卷，结果显示，顾客对美容院的服务质量、产品效果以及环境氛围等方面均表示满意。
在今后的工作中，我将继续努力，提高顾客满意度。
二、工作亮点1. 优化培训内容针对学员的需求，我本月对培训内容进行了优化，增加了美容仪器操作、皮肤管理等方面的知识，使学员能够全面掌握美容行业的相关技能。
2. 提高销售技巧在销售过程中，我不断总结经验，提高了自己的沟通能力和谈判技巧，使销售额稳步提升。
3. 加强团队协作本月，我与同事们保持良好的沟通与协作，共同为美容院的发展贡献力量。
三、工作不足1. 培训时间安排不合理本月培训时间安排较为紧张，导致部分学员未能充分吸收知识。
今后，我将合理安排培训时间，确保学员有足够的时间学习和实践。
2. 销售压力较大本月销售业绩虽有所提升，但与预期目标仍有差距。
在今后的工作中，我将加大销售力度，提高业绩。
四、下月工作计划1. 优化培训计划，确保学员充分吸收知识。
2. 提高销售业绩，完成既定目标。
3. 加强团队建设，提高团队凝聚力。
4. 关注顾客需求，提高顾客满意度。
总之，本月我在工作中取得了一定的成绩，但仍存在不足。
2017美导月度工作总结范文
1、回顾20XX年的成绩及不足之处
某位美导在年终工作总结上写自己在下店与店家沟通中，还是不理想。
但经过多几次的交流从中找出不足之处，并从中改正。
最后面与店家交流很流利，同时指导工作也深入加盟店的青睐。
2、用数据说话，条理清晰
美容导师在年终工作总结中，应用数据说话，这样能清晰说明你的工作能力，此外还得注意条理清晰，这样不会让上级领导看得摸不着头脑。
所以美导需要在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录。
这就要注意对各种数据做一个详细的记载，包括顾客量、成交金额等等。
年终工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。
所以美导切记做好数据的记录。
3、提出问题，给出意见
虽然年终工作总结是对自己这一年的盘点，所以不能光有成绩，还得加一点自己的亮色，就是提出问题，给出满意的意见。
这样有助于自己的未来职场发展。
对于这一点，需要美容导师在平时的工作中注意观察和总结，针对美容企业存在的一些问题提出自己的见解。
这一点也建立在员工用心度的基础上，只有美容导师真正的把美容企业当做“家”一样的存在，才能在考虑自己个人发展的基础上，和美容企业共同成长。
美容企业看到这样一份满意的建议，相信会对这位美导印象深刻的。
因为在企业心中真正看到这位员工对于企业的用心，企业也不会辜负这位员工的期望。
4、制定下一年的工作计划
虽然这一年都没过，但为什么要制定下一年的工作计划呢?要知道成为一名优秀的员工，制定未来的工作计划是必不可少的。
但是制定下一年的工作计划也不是盲目的，首先需根据你这一年的不足，然后自己希望下一年的期望值。
这样的工作计划才是最合适的。
美导们只有首先明确自己的发展方向，才能在接下来的一年中顺利达成自己的职业目标。
前言：为了能更好的提高工作效率，尽心尽力做好各项工作，现将月工作总结如下。
工作月总结内容：
一、本月实际达成服务业绩是多少?目标达成率是多少?未完成目标或完成目标的主要原因分析。
二、对本月所负责区域的所有老客户进货情况进行总结及分析。
三、本月所负责区域新加盟美容院的服务情况总结及分析。
四、个人工作业务能力总结(5个“一”原则)
1、说出一个产品品质、效果使用的成功案例：例如答：补水保湿精华霜：能迅速被肌肤充分吸收，并在皮肤表面形成一层透气的营养膜，可以改善皮肤干燥、粗超、松弛等现象，最最适合冬天用了。
2、说出一个产品销售的成功案例及经验分享：例如答：补水保湿精华霜：陈姐是第一次来我们美容院做护理，她的皮肤很干、很敏感。
我在帮她洗脸的过程中发现她的皮肤真的是非常干燥，于是我就给她推荐了这款补水保湿精华霜，此外，我还给她讲解了日化线产品和我们专业线产品的区别!在护理做完后，我征求她的意见并帮她把产品擦在脸上了，她自己也觉得产品非常好，皮肤非常光滑细腻。
最后，她也买了这个产品并说会介绍给她的朋友。
3、说出一个活动方案推广或终端会促销(卖法)的成功案例及经验分享：例如答：上月举行了促销活动，只要在本店消费满188元，就可以免费获得洗面奶一支;消费满300元，可以免费获得洗发水一瓶和两次眼部护理，一次面部护理。
做活动的时候，大部分顾客都纷纷参加了，活动效果挺好的。
4、说出一个自己的失败的工作案例及教训。
5、说出一个工作上自己无法解决的问题或困惑的问题。
五、本月目标设定：服务业绩目标3万，分解到第一周(日-日)万，第二周(日-日)万，第三周(日-日)万，第四周(日-日)万。
VIP
客户目标4家，月促销活动参加客户家，平均服务业绩目标1.5万。
六、详细说明完成目标的方法和措施。
作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。
回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。
回首过去，是为了更好地面向未来。
为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结：
一、回首前半年
1、我们正生活在服务经济时代。
服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。
正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。
实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。
因此取得了不错的成绩。
不足之处：对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。
并能将其运用到工作中。
不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。
以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。
在我的经理(冰冰经理)，店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。
我顺利的并且超额的完成了我的20XX年的年度目标。
二、展望20XX
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20XX年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20XX年工作计划和工作目标：
1、首先给自己定下年度目标。
(1)认真的把握好自己的目标顾客，做好孙太林教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。
了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案，并且很好的完善它。
关注细节。
2、学习。
(1)参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。
真正的做到：开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。
学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的!总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。
更要感谢美容院同事的帮助。
在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
20XX年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
