班组建设是提升质量管理的有效途径
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第一章煤矿班组建设第一节煤矿班组及班组长的地位和作用一、煤矿班组的地位及作用煤矿班组在企业安全生产活动中处于第一道防线的地位。
加强班组建设,是强化煤矿安全基础管理的关键环节,是提升管理水平的有效方法,是减少“三违"、防范事故的有效途径,是坚持以人为本、构建和谐矿区的基本要求。
二、煤矿班组长的地位及作用煤矿班组长是煤矿安全生产最基层的组织者和管理者,是现场安全管理的第一责任人,是煤矿安全生产法律法规、规程、标准和相关规章制度及先进适用安全贯彻落实的践行者,是沟通区队与职工的桥梁和纽带,是班组安全生产的示范带头人.第二节煤矿班组长的素质要求及主要职责一、煤矿班组长应具备的基本素质班组长既是生产者,有事管理者。
必须掌握煤矿现代化安全生产技术和煤矿现代化管理的思想和方法。
班组长应具备以下素质:1.思想素质热爱煤炭事业,具有高度的责任感和事业心,坚持以人为本,做好班组成员的思想工作。
坚持实事求是,广泛听取合理化建议,充分调动职工积极性。
2。
安全素质严格遵守党的安全生产方针,认真贯彻执行国家安全生产法律法规和上级一系列安全指示,把安全生产放在首要位置。
做到不安全不生产.3.管理素质及时传达上级各项指令。
加强沟通协调,提高班组成员凝聚力和战斗力,对本班组的安全生产心中有数,具有独立处理问题的能力,善于总结经验教训,不断提高管理水平.4.文化素质班组长应不断地通过自学或接受培训,提高自身的文化水平,以适应煤矿企业先进管理和技术进步的要求。
5.专业素质班组长要精通业务技能,熟悉设备性能,熟悉掌握生产工艺,合理组织安全生产,积极组织开展改革创新活动。
6。
身体素质二、煤矿班组长的主要职责(1)严格执行国家安全生产法律法规和煤矿安全生产三大规程,落实各项安全管理制度。
(2)严格班组现场安全生产质量标准化管理.(3)组织完成班组安全生产各项任务.(4)加强班组职工安全技术培训。
(5)加强班组安全文化建设.第三节煤矿班组安全管理制度与管理方法一、煤矿班组安全管理主要规章制度根据中华全国总工会和国家煤矿安全监察局联合下发的《关于进一步加强煤矿班组安全生产建设的指导意见》要求,煤矿班组要结合自身实际,建立健全以下各项安全管理制度:(1)班前会制度;(2)班组长带班工作制度;(3)安全检查与奖惩制度;(4)班组学习培训制度;(5)交接班制度;(6)班组设备管理制度;(7)岗位练兵、技能竞赛制度;(8)现场安全文明生产制度;(9)安全举报制度;(10)安全质量标准化管理制度;(11)隐患排查治理制度;(12)员工安全权益维护制度;(13)事故报告和处理程序;(14)事故分析处理制度;(15)安全绩效考核制度;(16)班组和各岗位安全评估制度:(17)安全联防、互保制度。
班组质量管理的方法在一个项目中,班组质量管理是确保工作质量和项目成功的重要环节。
一个高效的班组质量管理方法不仅可以提高工作效率,还可以减少缺陷和错误。
本文将探讨几种有效的班组质量管理方法,以帮助提升工作质量。
1. 确定质量目标班组质量管理的第一步是明确质量目标。
质量目标应该明确、具体,并与项目的整体目标一致。
例如,一个常见的质量目标是减少错误率或提高客户满意度。
通过明确质量目标,班组成员可以有一个共同的工作方向,并为其努力奋斗。
2. 建立标准化工作流程为了确保工作质量的稳定性和一致性,班组应建立一套标准化的工作流程。
这意味着明确每个环节的工作职责、过程和要求,并制定相应的操作规范。
标准化的工作流程可以帮助班组成员更好地组织工作,提高工作效率,并减少错误和差错的发生。
3. 实施质量培训质量管理需要班组成员具备相关的知识和技能。
因此,为班组成员提供定期的质量培训是必要的。
培训的内容可以包括质量管理原则、质量控制技术和工作方法等。
通过培训,班组成员可以提升自身的专业素质,增强对质量管理的认识和掌握,从而更好地执行工作任务。
4. 强调团队合作班组质量管理需要班组成员之间的密切协作和团队合作。
班组成员应该建立良好的沟通机制,并相互支持和协助。
通过团队合作,班组成员可以更好地共享信息、解决问题,并及时纠正和改进工作中的不足之处,从而提高工作质量。
5. 使用技术工具辅助管理在现代化的工作环境中,技术工具可以提供有效的辅助管理。
例如,使用项目管理软件可以帮助班组成员及时了解任务进度、分配资源和监控工作质量。
使用质量管理工具可以收集和分析数据,帮助班组成员更好地了解工作状况,并作出相应的决策和改进措施。
6. 设立质量检查机制为了确保工作质量符合标准和要求,班组应设立质量检查机制。
质量检查可以通过定期抽查、随机检验或自查互查等方式进行。
通过质量检查,班组可以及时发现和纠正问题,确保工作质量的稳定性和可持续性。
总结:班组质量管理是保证项目成功的重要环节。
标准化班组建设是全面提升班组管理水平的有效途径(合集3篇)标准化班组建设是全面提升班组管理水平的有效途径篇1一、班组现场标准化管理生产现场是职工利用生产资料和机器设备按照一定的工艺方法,生产符合质量指标的产品,创造出社会财富的工作场所。
每个生产现场所分担的任务,都是企业生产总任务和总目标的一部分。
搞好现场安全管理,必须把影响安全生产的主要因素(即人、机、料、法、环)有机地结合起来,组合良好,使生产现场按预定的目标生产。
班组现场安全管理的内容主要包括:1.各种安全标志符合国家标准,现场标志醒目、齐全,安全色标醒目。
2.生产现场环境清洁卫生,无脏乱差死角,安全卫生设施完善,工作区域温度、湿度、亮度符合生产要求,“三废”排放、噪声等指标符合要求。
操作室、交班室、更衣室等场所窗明壁净。
3.机器、设备、管理整洁,安全附件齐全,沟见底、轴见光、设备见本色。
4.材料、半成品、产品摆放整齐,各种工具器材实行定置化,做到物流有序。
5.有害作业点达到国家标准要求的达标率。
6.严格遵守劳动纪律。
7.现场消防器材齐全可靠。
8.通风设施完善,应急措施落到实处。
二、班组安全管理标准化建设班组安全管理标准化的内容包括:1.岗位安全责任制齐全、具体、明示于岗位。
岗位安全责任制,就是对企业中所有岗位的每个人都明确地规定在安全工作中的具体任务、责任和权利,以便安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查,职责明确、功过分明,从而把与安全生产有关的各项工作同全体职工联结、协助调起来,形成一个严密、高效的安全管理责任系统。
2.班组长和班组安全员安全责任明确。
3.各项安全生产规章制度健全,明示于岗位。
4.定期安全活动能做到“人员、时间、内容”三落实,并有详细记录。
5.各种基础资料齐全。
6.各种事故按“四不放过”的原则严肃处理。
7.安全生产与其他工作(设备管理、质量管理、文明生产)紧密结合。
三、班组操作标准化管理班组操作标准化的内容包括:1.班组人员对本岗位的设备做到“四懂、三会”,严格执行设备巡回检查制度,及时消除事故隐患,及时消除跑冒滴漏。
班组建设心得体会范文一班组是基层管理的一个小小单元,许多管理的好坏都能映射出一个企业的发展状况,抓好班组建设的日常管理,我们将能规范很多行为,创造更加的企业效能。
今天,我来对我们近段时间的工作进行一个简单的总结。
抓好班组学习文化建设,创建学习型班组根据分厂和车间的指导,为了真正地适应岗位需求,适应企业发展需要,解决职工素质和能力与岗位需求有差距的矛盾,我们班组每天利用班后会时间进行《安全操作规程》的学习和宣贯,把学习的重点放在增强安全管理意识、提高操作技能、规范操作行为等方面。
在继承传统学习方式方法的基础上还组织班组案例分享讨论会,大家畅所欲言,从工作的技能要领到安全质量等方面,进行深入的探讨和评论。
我们还采用全员自学、经验互学的方式,让大家能够掌握知识要点,把握学习的规律,激发学习的兴趣,通过这种知识的传递、思维的拓展和老师傅的耐心指导,最终有效地实现把所学的知识、经验,转化为解决实际问题的能力上来,实现班组整体技能素质的提高以及工作效率的提高。
与此同时,我们班组还定期出一些测试卷,来检验大家近一段时间的学习成果,在这种交流、互动的学习方式中,提高了大家对学习的兴趣,为建设学习型班组打下了良好的基础。
抓好班组的安全文化建设,营造和谐安全的生产环境安全生产是企业永恒的主题,安全是企业最大的效益。
安全文化是企业安全工作的灵魂,班组安全是企业安全的基石。
企业抓安全文化建设,重心也应摆在抓好班组安全文化建设方面,才能在企业内部营造出一种和谐平安的氛围。
首先,是抓思想认识。
绝大部分安全事故都发生在班组。
因此,班组要提高安全意识,把安全生产放在各项工作的重中之重,作为头等大事来抓。
我们班组每天早晨都要进行班前会,班前会内容以当天工作内容的应注意的安全事项为主,从而做到安全要一一规划,安全要环环讲细,安全要处处督导,安全要事事到位,安全要持续改善。
我们班组每月还会利用工作后的时间进行百日安全分析、小课法讲解等。
班组建设质量管理措施班组建设质量管理措施一、引言在任何组织中,班组建设是保证项目顺利进行和质量达标的关键因素之一。
而质量管理措施是为了提高班组建设的效果和效益而采取的一系列管理措施。
本文将重点介绍班组建设质量管理措施,并说明其重要性和实施步骤。
二、班组建设质量管理的重要性班组建设质量管理措施对于项目的顺利进行和质量的提升具有重要的作用,主要体现在以下几个方面:1. 提高班组成员的工作积极性和效率,有利于提高工作效率和质量;2. 建立明确的责任和权责体系,有效防止任务推诿和责任漏洞;3. 促进班组成员之间的协调与合作,提高工作协作效果;4. 建立良好的沟通渠道和信息交流机制,及时解决问题和纠正错误;5. 提升班组成员的技能水平和综合素质,为项目的成功实施提供有力支持。
因此,采取合理有效的班组建设质量管理措施对于项目的顺利进行和质量的提升具有重要的意义。
三、班组建设质量管理的实施步骤班组建设质量管理措施的实施需要经过以下几个步骤:1. 制定班组建设质量管理方案首先,需要制定班组建设质量管理方案,明确管理目标、工作范围和具体措施。
该方案应包括但不限于班组目标、岗位职责、组织架构、工作流程、评价指标等内容,以确保管理措施的有效实施。
2. 建立健全的考核评价体系建立健全的考核评价体系是班组建设质量管理的重要环节。
可以通过制定明确的考核指标、制定绩效评价体系、定期进行绩效评估等方式,对班组成员的工作进行评价与考核,激励班组成员的工作积极性和提高工作质量。
3. 加强沟通与协作加强沟通与协作是班组建设质量管理的关键环节之一。
班组成员之间应建立起良好的沟通渠道,及时交流信息、解决问题,并促进成员之间的协调与合作。
可以通过定期组织班组会议、建立工作交流平台、推行跨部门协作等方式,提升班组的工作效果和效率。
4. 定期培训提升班组成员的综合素质定期培训是提升班组成员综合素质的有效方式之一。
可以根据班组成员的实际需求,安排相关培训课程,提升班组成员的专业能力和综合素质。
班组建设工作总结(通用21篇)充实的工作生活一不留神就过去了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的班组建设工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
班组建设工作总结篇1班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带,是班组建设的核心资料。
班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力,坚持以人为本,发扬团队精神,是一项复杂的系统工程,需要有意识、有计划、有组织地提炼和强化。
我们始终把班组文化建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓,同时和精益生产相结合,相互促进,以推动企业稳步快速发展。
今年以来我们认真落实威宁县《威宁县煤矿班组建设实施方案》相关精神,结合中心实际,具体开展了以下工作:1.深入调查研究,结合实际探索思路。
我们从接触企业、班组文化理论到主动开展企业、班组文化建设,经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。
开始我们组织有关人员,认真分析企业现状和形势,进行调查研究,分析干部和职工队伍的素质状况,深入剖析各级领导骨干和职工队伍的思想观念、精神状态和行为习惯等等,以求明确企业特点和发展趋势,明确班组文化建设的切入点和工作重点,提出了适应本企业特点的班组文化建设的具体资料。
2.加强职工培训,提高认识。
带头学习,同时组织管理干部和基层班组长进行培训,提高认识,掌握班组文化建设的有关知识。
经过学习培训,使企业领导和管理人员、基层班组明确开展班组文化的功能,明确开展班组文化的意义,明确了经过班组文化的引导、激励和约束作用,来增强全体职工的凝聚力和向心力,使广大职工的进取性、创造性得到最大限度的发挥,以促进企业目标的整合与实现。
3.制定制度措施,班组建设工作总结,在调查研究的基础上,提出了班组建设工作思路,从班组安全文化建设到企业班组建设再到企业班组建设,我们紧紧围绕“精益求精,追求卓越”的企业精神,提出了“努力学习,超越自我”的学习理念、“关注安全,关爱生命”、“生命至上,安全为天”的安全理念、“精益求精,勇争一流”的质量理念,明确了“零事故、危险预知和全员参与”的安全工作原则,进一步提升职工队伍素质,规范班组基础管理,构建企业整体的班组文化市场,使企业文化牢牢建立在班组文化建设之上。
加强班组建设的方法和途径班组建设是企业管理的基础,一个高效、团结、富有创新精神的班组能够为企业带来巨大的效益。
本文将探讨加强班组建设的方法和途径,以期为班组管理提供有益的参考。
一、明确班组目标首先,要明确班组的整体目标和个人目标。
目标的设定要符合实际,具有可操作性,并且要有一定的挑战性。
同时,要定期对目标进行检查和评估,确保目标的实现。
二、加强团队沟通良好的沟通是班组建设的重要环节。
班组成员之间要经常进行沟通,分享信息、意见和想法,增强团队的凝聚力和合作精神。
同时,要鼓励班组成员与外部相关人员保持良好的沟通,以扩大信息来源,提高工作效率。
三、注重人才培养人才是班组建设的核心。
要注重人才培养,提供培训和发展机会,使班组成员能够不断学习和进步。
同时,要关注班组成员的个人发展,鼓励他们发挥自己的特长和优势,为企业的发展做出更大的贡献。
四、建立有效的激励机制激励机制是班组建设的重要手段。
要建立合理的薪酬体系,根据工作表现和业绩进行奖励和惩罚,激发班组成员的工作积极性和创造性。
同时,要关注员工的心理健康,为他们提供必要的支持和帮助,增强员工的归属感和忠诚度。
五、营造良好的工作氛围良好的工作氛围是班组建设的必要条件。
要营造一个积极向上、和谐融洽的工作氛围,让班组成员在轻松愉悦的环境中工作,增强团队的凝聚力和向心力。
同时,要关注员工的生活和工作需求,为他们提供必要的支持和帮助,增强员工的满意度和忠诚度。
六、加强制度建设制度是班组建设的保障。
要建立健全的规章制度,明确岗位职责和工作流程,确保班组工作的规范化和标准化。
同时,要加强对制度的执行力度,确保制度的严肃性和权威性,为班组建设提供有力的制度保障。
综上所述,加强班组建设需要从明确目标、加强沟通、人才培养、激励机制、营造氛围和制度建设等方面入手。
只有通过这些措施的实施,才能建立一个高效、团结、富有创新精神的班组,为企业的发展做出更大的贡献。
公司质量信得过班组建设成果喜获佳绩
质量信得过班组创建是提升班组产品和服务质量,提高企业基础管理水平的重要途径。
公司共20个班组依照《质量信得过班组建设准则》要求开展质量信得过班组建设并完成成果报告的编写。
经过多轮培训后,6个班组进行了公司发布评审,最终5个班组建设成果显著,被推选参加质量信得过班组交流,并获得佳绩。
这是对公司质量信得过班组建设由“单一的生产、提供信得过的产品及服务”向“创建一个可依赖的基层组织”转变的高度认可。
公司将以质量信得过班组建设为重要手段,科学、有效地开展质量信得过班组建设工作。
通过挖掘基层班组深层潜力,激发基层班组及广大员工质量改进与创新热情,增强为顾客和相关方创造价值的能力,打造一批可信赖的基层班组促进企业质量提升,为公司高质量可持续发展做出贡献。
xx公司
x年x月x日。
标准化班组建设是全面提升班组管理水平的有效途径作者:张晓峰来源:《智富时代》2017年第08期【摘要】班组标准化工作是以制定和贯彻各项标准为主要内容,使班组工作形成制度化、程序化、科学化的活动过程。
【关键词】班组标准化;基础管理;团队建设;经济核算班组是企业最小的细胞,是企业按工种和产品品种分隔的最小组织单位,是企业最基本的劳动作业单位,是企业最基层的劳动管理组织,是企业执行力的载体,是企业全部工作的最终落脚点,企业的一切工作都是通过班组得以落实完成或实现的,班组执行力决定企业执行力。
班组建设就是企业采取一定的组织方式和活动形式,通过班组的自身努力,全面提高其思想政治、文化技术和业务素质,增强企业活力的一项基础性建设。
班组标准化是按国家、行业和企业技术、管理、工作标准的规定,结合本企业、本部门、本班组人员、软硬件等实际情况细化和落地的企业管理、技术、工作标准,是企业标准体系实施的细则和作业指导书,其与企业标准体系一起构成企业完整的标准及实施体系。
实施班组标准化建设能有效实现员工的个人岗位价值,能有效提高员工的个人素质,能有效调动员工个人的积极性,使班组的责任明确、流程顺畅,有利于员工能力的发挥,基本杜绝工作扯皮现象,能提高员工工作安全感,能简化工作、提高效率,能最有效的规避可能发生的质量安全事故。
班组标准化建设是企业标准化建设的重要组成部分,班组标准化建设是全面提升班组管理水平的有效途径,做好班组标准化建设工作,必须从以下几个方面入手:一、抓好班组基础标准化管理工作,促进班组员工整体素质水平提高1、从规范各种规章制度入手,强化班组基础管理,结合厂矿、车间的规章制度,完善班组的各种制度和措施,并严格贯彻落实,这需要抓四个方面的工作:一是规范“三本一帐一册”等班组记录,按照标准化班组建设要求,对班组的台账、记录本、生产报表和有关数据、资料的积累,实行“四定”,即定置、定序、定员、定责。
做到职责明确,责任到人,项目清楚。
严于律己,加强班组建设全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:严于律己,加强班组建设随着社会的进步和发展,严于律己、加强班组建设在企业管理中变得越来越重要。
在竞争激烈的市场环境中,只有严管自己,才能更好地管理好自己的团队,实现企业的长足发展。
本文将从严于律己和加强班组建设两个方面探讨如何在企业管理中提升效率和推动发展。
严于律己是每个管理者都应该具备的素质。
作为管理者,如果不能做到先做好自己,如何去要求下属做好工作呢?严于律己的管理者,有着良好的自我管理能力,能够合理规划自己的工作,严格遵守工作纪律,做到言行一致。
只有这样,才能赢得团队的尊重和信任,让团队成员更加服从管理,更好地配合工作。
严于律己的管理者还能够作为团队的表率,引导团队成员树立正确的工作态度和价值观,共同为企业的发展贡献力量。
加强班组建设也是企业管理中不可忽视的一环。
一个稳定、团结的班组对于企业的运行和发展至关重要。
在一个优秀的班组中,团队成员之间相互信任、相互尊重,共同为实现团队目标而努力。
为了加强班组建设,管理者可以采取以下措施:建立良好的沟通机制。
沟通是团队建设的基础,只有通过有效的沟通,才能让团队成员之间互相了解、互相配合,共同实现工作目标。
管理者应该建立定期的团队会议,让团队成员可以交流意见、解决问题,共同制定工作计划和目标。
制定明确的分工和岗位职责。
在一个班组中,每个成员都应该清楚自己的工作职责和任务,明确分工,避免工作重复和工作交叉,确保工作的高效进行。
激励团队成员,让他们有更大的工作动力。
管理者可以通过设立奖惩机制、提供培训机会、制定晋升规则等方式来激励团队成员,让他们更加努力地工作,为团队和企业发展贡献力量。
建立团队之间的协作机制。
在一个优秀的班组中,团队成员之间应该相互合作、相互支持,共同应对团队面临的挑战和困难。
管理者可以通过组织团队建设活动、培训团队合作技能等方式来加强团队之间的协作,提升整个班组的执行力和凝聚力。
优秀班组的质量管理措施现代班组质量管理的作用班组质量管理的作用主要体现在以下几个方面:(1)有利于“质量第一”方针的贯彻。
一个国家产品质量的好坏,从一个侧面反映了一个民族的素质。
我国制定的一系列质量方针、政策、条例,从法律上、经济上、行政上、舆论上对产品质量问题进行综合治理。
这是从宏观上保证和提高产品质量的办法。
但是,质量管理和一切管理工作一样,必须建立在可靠的牢固的基础上。
班组质量管理是企业质量管理的重要基础,要把“质量第一”的方针真正贯彻到班组,形成人人关心产品质量的良好风气。
(2)有利于调动职工提高产品质量的积极性与创造性。
通过质量意识教育和质量管理知识教育,使职工认识自身在企业质量管理中的地位和作用,从而自觉地参加质量管理活动。
班组质量管理知识教育是指对班组成员进行的有关全面质量原理、思想、方法及手段等方面的知识教育,使班组职工掌握一定的质量管理知识,使生产现场影响产品质量的因素得到有效的控制,保证工序处于稳定状态。
通过技术业务知识教育,使职工加工质量有可靠的技术基础。
班组的技术业务知识教育,是指班组围绕主管部门颁发的工人技术等级标准“应知应会”的要求,所进行的技术理论和技能、技巧方面的知识教育。
它为充分调动职工提高产品质量的积极性创造了有利的条件和打下良好的基础,促进了班组全员素质的提高。
(3)有利于提高企业的竞争力。
效益来自质量,企业的竞争力在于高质量的产品。
班组成员处在生产第一线,他们在生产实践中获得大量的质量信息,对产品的状况了解得最具体,只有广泛发动他们积极参加质量管理,提高产品质量才有可靠的保证。
班组质量管理是企业三级质量管理网络中的重要组成部分,班组质量管理的性质、作用、内容和方法都证明,只有加强班组质量管理,使企业质量管理的目标、措施都落到实处,才能有效提高企业的劳动生产率和经济效益。
(4)有利于加强班组的建设。
质量是企业的核心、基石、生命线。
我国提出了“质量兴国”的战略方针,质量将成为企业发展中的永恒主题,因而,加强班组质量管理也就成了题中应有之义。
质量班组管理提升实施方案一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,企业对产品质量要求越来越高,质量管理也成为企业发展的关键。
作为企业质量管理的基础,班组管理对产品质量的影响至关重要。
因此,提升质量班组管理水平,成为当前企业发展的迫切需求。
二、存在问题1. 班组管理水平参差不齐,部分班组负责人缺乏管理经验和技能;2. 班组成员对质量管理意识薄弱,对产品质量的重要性认识不足;3. 班组内部沟通协作不畅,工作任务分配不清晰,责任不明确;4. 缺乏有效的绩效考核机制,激励机制不健全。
三、实施方案1. 加强班组负责人管理能力培训,提升其管理水平和技能;2. 开展质量管理知识培训,提高班组成员对产品质量的重视程度;3. 设立班组内部沟通协作机制,明确工作任务分工和责任;4. 建立健全的绩效考核机制,激励班组成员积极参与质量管理工作。
四、实施步骤1. 制定培训计划,安排班组负责人参加管理能力培训课程,包括沟通协调、团队建设、决策分析等方面的培训;2. 组织质量管理知识培训,向班组成员普及产品质量知识,强调产品质量对企业发展的重要性;3. 设立班组内部沟通协作机制,建立定期沟通会议制度,明确工作任务分工和责任,加强班组成员之间的协作;4. 建立绩效考核机制,根据班组成员的工作表现和贡献,进行绩效考核,对优秀表现的成员给予奖励,激励其积极参与质量管理工作。
五、预期效果1. 班组负责人管理能力得到提升,能够更好地指导和管理班组成员;2. 班组成员的质量意识得到提高,能够更加重视产品质量,保证产品符合质量标准;3. 班组内部沟通协作效果明显改善,工作任务分工更加清晰,责任更加明确;4. 绩效考核机制的建立,激励了班组成员的积极性,提高了质量管理工作的效率和质量。
六、总结通过质量班组管理提升实施方案的实施,将有效提升班组管理水平,增强班组成员的质量意识,提高产品质量,为企业的可持续发展打下坚实的基础。
同时,也为企业在市场竞争中赢得更多的优势和机遇。
如何提高班组质量管理1 定义班组目标和职责班组质量管理的第一步是为班组制定明确定义的目标和职责。
这需要与班组成员一起定义,以确保每个成员都了解他们的职责,以及如何贡献到班组的目标中去。
在设定目标时,应确保目标是可行且可实现的,并且要为实现目标设定明确的时间表。
2 鼓励班组成员参与班组成员应该参与到质量管理计划的设计中来,这样可以确保每个人都认同该计划。
此外,他们还应该被鼓励提出改进建议并发挥自己的创造性,以帮助班组改进工作流程和质量保证。
3 建立有效的沟通机制班组质量管理需要一个有效的沟通机制,以确保信息在必要时能够迅速传达。
这应包括定期会议和其他形式的沟通。
班组成员应该了解如何向管理层或其他团队成员提交工作分析表或质量报告,以便他们的执行情况能得到监督和反馈。
4 设置规范的工作流程要确保班组成员按照可靠的标准操作流程开展工作。
标准操作流程的设计是灵活的,以适应所有可能的质量问题,从而保证了生产的质量和安全性。
管理层应直接与班组成员和其他团队成员合作,以确保标准操作流程能够有效调整。
班组应对所有记录进行及时处理,并准确地掌握生产中的整体工作流程。
5 提供适当的技能培训技能是提高班组质量管理的关键因素。
班组成员应该接受与工作相关的培训,从而提高生产流程能力,增强安全意识,提高产品在市场上的竞争力。
在技能培训中,班组成员还应学习质量管理方面的内容,例如过程控制和统计过程控制方法,以及制定质量管理计划的基本原则。
结论:班组质量管理可以确保生产过程的质量,这将直接影响到最终产品和公司的竞争优势。
要提高班组质量管理,需要正确定义目标和职责,鼓励班组成员参与,建立有效的沟通渠道,设置规范的工作流程,提供相应的技能培训。
当所有这些因素结合在一起时,可以使班组成员超越质量管理的标准,并为公司赢得商业优势。
目前企业班组建设存在的问题与对策1、什么是班组建设班组是企业管理中的最小组织单位。
企业班组建设即通过有效途径加强班组管理工作,提升班组效率的一种企业管理手段。
在实际操作时一般通过培训教育提高员工技能和素质,以革新管理模式提高班组管理水准,从而提升班组队伍整体工作效率。
加强班组建设有利于提高企业员工积极性、增加班组产量、稳定产品质量、保障生产安全,是促进企业长远和稳定发展的有效途径。
2、班组建设工作存在的主要问题2.1没有充分认识到班组建设工作的重要性当前很多企业开展班组建设工作始终停留于口号,没有实际措施。
企业管理人员对班组建设工作缺乏重视,认为只要增加资金投入,改善硬件设施,就能提升班组工作效率。
部分员工甚至认为班组建设就是形式主义,没有充分认识到班组建设是提高班组管理水平,提升班组整体效率的重要途径。
2.2缺乏争先创优意识目前很多企业班组员工对“星级班组”、“标杆班组”等具有榜样性质的创建工作缺乏积极性和主动性,创建热情不高。
往往是企业管理层下达行***命令,强制班组完成创建目标,而不是班组主动积极地争创。
2.3创建载体单一加强班组建设就是将班组建成一支有思想、有道德、有文化、高技能、爱岗敬业的员工队伍,打造一支懂技术、善管理、***治性强、业务精、对企业忠诚的班组管理团队。
然而在实际工作中,班组员工对班组建设工作往往概念不清,目的不明,方法简单,举措不力,没有找准切入点,只注重星级班组的创建目标,不注重创建载体,影响了班组建设实效。
2.4创新能力不强、典型经验缺乏3、班组建设工作开展困难的原因分析3.1企业员工思想僵化,对班组建设工作缺乏认识企业发展一般经历了较长的时间,在这一发展过程中形成了相对固定的思想意识和处事方法。
随着时代的发展,市场瞬息万变,传统的思想观念无法适用于现代企业管理,企业势在必行。
然而部分企业员工对于新事物的接受程度低,传统观念根深蒂固,这无疑对他们的思维和行为习惯都产生了不利影响,使他们安于现状、因循守旧,缺乏责任意识、风险意识和竞争意识,没有从根本上认识到班组建设的必要性和重要性。
“班组建设”之质量管理——班组质量标准化“班组”是企业最小的单位,虽然小,却是企业管理的基础。
班组管理也是企业车间管理的重点,实现班组管理规范化、制度化、标准化,将班组建设工作作为班组管理的一项重点工作,管理的触角深入到每一个班组,把责任细化到每一名员工,以此来促进车间管理工作的进展。
为了严格把关白车身焊接质量,持续维护车间的“质量管理”。
目前主要从班组错漏装控制、质量信息受控、过程质量控制、全员质量意识提升等方面入手。
为了更好提升车间质量管理水平,建议建立车间特色的“班组质量标准化”管理体系,确保车间产品质量受控,为质量提升打下了坚实的基础。
“班组质量标准化”的主要构成是:两表、两会、一本。
两表:《班组质量问题信息表》是对班组过程质量进行跟踪,主要记录内容:1、工位常发质量问题每日跟踪;2、班组错漏装分析并制定纠正预防措施;3、班组一个月内发生的错漏装用FLLOW UP表的形式进行跟踪。
班组过程质量目视化,班组之间进行对比,营造班组质量竞争氛围。
《班组质量最佳个人记录表》是每月班组对班组员工的质量工作进行总结,评选出一名质量最佳个人在班组看板上进行目视,促进班组员工向先进看齐,并形成“比、学、赶、帮、超”的质量氛围。
两会:“车间级质量例会”每月通过将车间各工段长、班组长召集起来传递车间质量指标达成情况,并对车间各班组开展的质量基础工作进行评价与指导,从而开展相应的质量知识培训。
另外,每周各班组召开“班组级质量例会”,在会上对本班组一周质量工作的得与失进行分析并制定下周质量工作计划,以帮助全员学习质量控制方法。
一本:将本周“班组质量例会”的会议内容在《班组质量例会记录本》上进行记录,对本班组《班组质量问题信息表》上工位控制较差的问题及错漏装进行分析,并对上周制定措施执行情况进行跟踪评价。
实行规范化的质量会议记录,不但丰富了班组管理手段,还可以做到质量问题每周受控、周周相连、有分析、有总结,也成为了班组长质量管理的得力助手。
如何提高班组质量管理班组质量管理是企业生产经营中不可或缺的一环,它直接关系到产品质量和企业形象。
如何提高班组质量管理,是每个企业都需要思考的问题。
下面,本文将从以下几个方面探讨如何提高班组质量管理。
一、加强班组质量管理意识班组质量管理意识是提高班组质量管理的基础。
班组成员应该认识到质量管理的重要性,明确自己的职责和任务,积极参与班组质量管理工作。
企业应该加强班组质量管理培训,提高班组成员的质量管理意识和能力。
二、建立完善的班组质量管理制度班组质量管理制度是班组质量管理的基础。
企业应该根据自身情况,制定适合班组的质量管理制度,明确班组成员的职责和任务,规范班组质量管理流程,确保质量管理工作的顺利进行。
三、加强班组质量管理的监督和检查班组质量管理的监督和检查是提高班组质量管理的重要手段。
企业应该建立健全的班组质量管理监督和检查机制,定期对班组质量管理工作进行检查和评估,及时发现问题并采取措施加以解决。
四、加强班组质量管理的信息化建设班组质量管理的信息化建设是提高班组质量管理的重要手段。
企业应该建立班组质量管理信息化平台,实现班组质量管理信息的共享和交流,提高班组质量管理的效率和水平。
五、加强班组质量管理的奖惩机制班组质量管理的奖惩机制是提高班组质量管理的重要手段。
企业应该建立健全的班组质量管理奖惩机制,对班组质量管理工作成绩突出的班组进行表彰和奖励,对班组质量管理工作不力的班组进行批评和惩罚,激励班组成员积极参与班组质量管理工作。
提高班组质量管理是企业生产经营中必须要重视的问题。
企业应该加强班组质量管理意识,建立完善的班组质量管理制度,加强班组质量管理的监督和检查,加强班组质量管理的信息化建设,加强班组质量管理的奖惩机制,不断提高班组质量管理的水平,为企业的发展提供有力的保障。
班组质量管理的方法班组是企业产品的直接生产单位,是产品质量的直接监控者,班组生产工作开展的好坏,直接影响产品质量的优劣,而产品质量的优劣,决定着企业的竞争能力和经济效益,决定着公司的生存,和分厂的发展。
因此,抓好班组产品的质量,是企业在日益激烈的市场竞争中的一件大事。
一、影晌班组产品质量的主要原因产品生产的连续性,决定了某一个班组不可能独立完成产品的全部生产过程,而只能完成其中一部分质量指标或是为了达到某一个质量指标而进行的指标控制。
这种对部分或某个质量技术指标控制的好坏,将直接影响到下道工序或整个产品质量的优劣,这就说明班组的工作质量是产品质量的基础。
因此,班组产品质量的主要环节和存在问题,也集中反映在工作质量上,二、班组提高产品质量的方法(一)强化质量意识教育,强化质量意识是抓好班组产品质量的思想基础,进行质量意识教育要做好以下几方面。
第一方面首先是教育员工牢固树立“质量第一”的思想,懂得产品质量如何是关系企业前途命运的大问题,优质产品能给企业带来兴旺和发达,劣质产品会导致企业亏损,甚至倒闭。
作为企业的主人,企业所有物质产品的直接生产者,要有企业光荣我光荣,企业收益我受益,我与企业共命运的高度主人翁责任感,以一流的工作质量,为社会生产出优质产品。
其次要教育员工懂得产品质量优劣与生产数量,发展速变,经济效益等的密切关系。
没有产品的高质量,就谈不上生产的高速度,只有优质才能有效地增产,增加效益。
产品质量低劣,是生产中最大的浪费,我们要克服那种只重视产量而忽视质量的错误思想。
(二)严抓平稳操作。
平稳操作是提高产品质量的关键环节,平稳操作就是要稳定工艺。
有以下几点:1:一是要抓好班组在生产、工艺、质量、安全、设备运行中对产品质量的重要性、在本班组要严格按工艺技术要求进行生产、并做有产品质量问题的坚决不转入下道工序。
2:二是严格执行操作规程,要求班组成员能熟练掌握技术规程的主要内容,如工艺操作,工艺条件,工艺参数,安全技术要求等。
班组建设是提升质量管理的有效途径
作者:徐平
来源:《中国市场》2017年第32期
[摘要]中海实业公司开展的班组建设不同于传统意义上的班组建设,它是由高管层自上而下逐级推动,重点在班组“七大建设”,继而形成一套完整的体系模式,对整体推动公司质量管理提升产生的作用举足轻重。
文章重点探讨如何将班组建设达标思路体系与传统的质量管理相结合及创新,形成公司独特的质量管理体系和模式,从而有效推动公司质量管理。
[关键词]班组建设;质量管理;有效途径
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.32.182
中海实业公司是中海油下属的以内部服务为基础,以物业服务为主业的综合型国有企业。
2007年3月,公司在全公司范围内开展了一场旨在提升公司管理质量、员工工作和服务质量,实现班组“五化”目标的班组建设达标活动。
如何将班组建设达标思路体系与传统的质量管理相结合及创新,实现公司年度班组达标目标与质量目标,此乃本文探讨的主要话题。
1 班组建设体系模式及实施
1.1 班组建设三阶段
第一,班组建制。
成立活动组织机构,制定工作方案、年度计划,优化班组建制(班组机构确定、职责划分、梳理规章制度)、广泛宣贯动员等。
第二,建设实施。
按照环境建设、制度建设、安全建设、质量建设、技能建设、文化建设、绩效管理七项建设内容组织实施。
第三,达标验收。
组织达标验收:根据“五化”要求和八项责任制设定评定内容、分值。
班组达标级别:红旗班组、达标班组、优秀班组。
1.2 组织保障
划分为高层、中层、基层三级组织保障。
其中,高管层出思路、出方法、编计划、定政策、抓控制;中层要干事、能成事、会干事;基层做表率、严要求、见成效、求发展。
1.3 工作目标
以班组管理规范化、操作标准化、运行专业化、工作精细化、服务品牌化为目标的全方位班组建设模式。
2 质量管理的核心在班组
2.1 班组是公司产品的直接提供者
班组是公司服务经营活动的基础环节,班组人员的综合素质、技能水平和班组的管理水平直接关系着公司产品质量和经济效益。
2.2 班组管理是公司质量管理的窗口
班组员工是公司服务产品的提供者,也是公司文化的直接传播者,班组管理水平是公司质量管理水平的具体体现。
2.3 班组建设是提高质量管理的有效途径
公司通过开展班组建设达标活动,可在人员和组织架构不变、不必投入大量资源的前提下,提升员工素质,赢得客户认同,取得经济和社会效益双丰收。
3 质量管理的基础:“四大载体”的建立
3.1 “四大载体”建立的必要性
第一,“四大载体”是指《班组工作标准》《班组工作手册》《应知应会题集》《风险识别隐患排查手册》。
第二,公司组织编写“四大载体”,将直接体现公司的管理理念、工作思路、工作方法,指导各班组完善制度建设,建立统一的管理模式,达到班组管理“定性标准化、定量数据化”的要求。
3.2 《班组工作标准》
第一,制订依据。
参照国家、地方和行业规范;结合所属单位、班组现行规章制度及工作实际;能涵盖目前公司82个班组全部工作范畴,并作为指导班组作业的技术规范。
第二,编写方法。
公司班组达标专家小组负责初稿编写;公司达标办公室负责组织对初稿的格式、内容进行修订;公司达标领导小组审定通过并下发;各班组结合《班组工作标准》,编写本班组《班组工作手册》。
3.3 《班组工作手册》
一是制订依据。
参观、借鉴大庆油田模式和要素,对现有公司班组制度重新进行编排,明确了以八项岗位责任制为核心的手册架构。
二是包含总则、职责分工、岗位责任制、工作标准、工作流程、自评自测六部分内容。
三是体现公司的管理理念、工作思路、目标要求和工作
方法,兼具指导文件、执行手册及培训教材三大功能。
四是写你所干、干你所写、记你所干、查你所写所干所记,做到精简、实用、表单化,具有个性、前瞻性、可操作性。
五是编写方法。
编写高碑店基地空调班、海油大厦客服中心手册范本;公司召开《班组工作手册》编写启动会,现场辅导答疑;统一手册版式、格式、编码,下发编写要求、范例;公司赴各所属单位、班组,进行答疑、辅导。
3.4 《应知应会题集》
第一,编写方法。
各单位负责初稿编写;公司组织班组达标专家小组参与《应知应会题集》修订。
第二,实际应用。
各班组依据题集,采取日问周答月考方式,开展日常岗位练兵活动。
3.5 《风险识别隐患排查手册》
第一,制订依据。
识别、评价、控制、隐患排查与治理由公司、分公司管控,其余的80%由班组、岗位员工管控。
第二,编写方法。
公司建立统一的《风险识别与隐患排查治理表》,下发、指导各单位排查、填写、汇总。
4 质量管理与班组建设达标实践
4.1 “双标”的确立
第一,《班组达标标准》包含制度建设、现场管理、交接班、安全生产、产品质量、设备设施、报表记录台账、成本管理等考核项目。
第二,《质量考核标准》包含工作现场、客户回访、服务设施完好、工作标准、客户满意度及投诉等考核项目。
4.2 以班组为核心开展检查、考核、验收
第一,以82个班组为核心对分公司开展质量检查:依据年度《质量考核标准》,定期检查(每季度1次)与不定期抽查(工作外时间)相结合原则开展检查;服务达标率从2006年97.55%提升到2008年98.07%。
第二,对达标班组组织评审、验收:各单位对自查自评向公司推荐年度达标验收班组,公司达标办组织考核小组,到各单位现场考核并整理和汇总评审、验收结果,报公司班组建设达
标领导小组审核、公司领导批准。
2007年、2008年达标率分别24%、63%,2009年后每年均达到100%。
4.3 以班组服务内容为主线开展客户满意度调查
第一,调查方式。
对各单位相关写字楼管理、宾馆服务、餐厅服务、社区管理、车辆运输服务、医疗服务、离退休职工服务、综合技术服务八个方面调查,每半年1次。
第二,公司综合满意度2007年为97.27%,班组建设实施后,从2008年起,每年公司综合满意度均达到99%以上。
4.4 获得社会(行业)认可美誉度有所提高
通过班组建设达标工作开展,各单位、班组社会(行业)认可美誉度较以往有所提高。
如2008年,公司各单位收到表扬信202件,其中燕郊基地获得河北省服务质量优秀单位、燕郊经济技术开发区先进驻区单位,朝阳门海油大厦荣获东城区垃圾分类示范单位、全国物业管理示范大厦称号,服务分公司被国资委西便门餐厅、安定门餐厅授予“优质服务窗口”,凯康国际酒店被评为绿色旅游饭店金叶级、朝阳区出入境管理系统先进单位。
5 结论
5.1 无论开展班组建设还是质量管理,都是“一把手”的工程
制度建设是主要领导的职责和必修课,各单位“一把手”掌握各方资源,要亲自推动,以身作则。
5.2 班组建设达标给公司质量管理留下一笔宝贵财富
班组建设达标带来的“四大”载体将在未来公司质量管理,特别是班组质量管理方面发挥巨大作用。
5.3 开展班组建设是提高质量管理的有效途径
没有班组管理就没有企业管理,更谈不上质量管理。
班组和岗位员工是公司服务产品的提供者和企业文化的传播者,员工的形象和服务质量是公司品牌和核心价值观的具体体现,“服务是公司的主营业务,既是产品,又是品牌”,开展班组建设确实是提高公司质量管理的有效途径。