腾讯内部环境分析
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腾讯为什么实施多元化战略外部环境PEST1、政治环境:腾讯公司成立之初正值20世纪90年代,第三次信息革命时代到来,中国网络刚刚起步。
稳定的政治局面;有力宽松的政策环境;政府的重视;日益完善的互联网服务的法律制度2、经济环境:得益于中国GDP快速增长以及入世的推动,中国网络经济迅速发展人民收入水平的提高,使需求从物质到精神转变电脑价格下降,宽带的铺设接入使网络普及成为必然趋势3、社会环境网吧、宽带的普及,人们追求新鲜的娱乐方式;人口基数大,年轻人(追随网络的主力军)多,潜在用户群庞大,有利于开拓市场;4、技术因素硬件上,网络传输及大型服务器进一步开发,提供了硬件支持;单机游戏的技术积累,配合网络技术发展,导致了网络游戏的诞生市场与行业环境分析1、总需求分析:市场容量:市场容量大,极大的基数和用户在线时间的不断增长,都为我国网络游戏的发展,提供了庞大的参与群体;(网民总人数为12300万人,截止到2005年6月30日,我国的在网用户总人数为10300万人。
)2、支付能力:支付能力也在快速增长,高速的产业成长和用户增长。
(平均每位网络游戏用户每年花费的金额也将从2003 年的257 元人民币,成长至2006 年的374元人民币,2003-2006 年平均复增长率率达13%,产业成长速度惊人。
)竞争环境分析1、中国互联网企业的竞争方式使那些经营风格相近的企业面对着更大的威胁,他们互相学习对方的在线服务模式,降低产品的价格,增加服务器容量,提高硬件技术水平,以求更高的市场份额。
2、电脑、网络的普及使得更多人有机会接触到这项娱乐性、互动性和竞争性更强的休闲活动,从20-30年龄段的消费群逐渐向两端扩大。
但这仅仅是相互竞争中可以利用的一个机遇。
3、如何取得自己产品独特吸引力才是在竞争中立于不败之地的根本方法,当产业中的产品具有各自不同的差异性时,产业的竞争强度就较低。
●经营卡通风格游戏大话西游、梦幻西游的网易公司成为拥有国内最多玩家的网游公司;●经营对立竞争风格游戏魔兽世界的九城公司在1年运营时间内获取了4.5亿的收入;●以QQ为基础而开发的休闲类QQ游戏为广大游戏玩家所认可,使得腾讯公司销售增长率每季度提高9%之多。
腾讯公司战略分析与选择阶段一:信息输入阶段腾讯公司1998年11月在深圳成立,是目前中国市场最大的互联网即时通信软件开发商。
它的主要业务有即时通讯产品、网络游戏、门户网站、拍拍网(C2C)、品牌授权、搜索引擎、腾讯TT浏览器,其中QQ超过10亿注册帐户的庞大受众群体现了腾讯对强负载大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力。
10年多以来,腾讯一直以追求卓越的技术为导向,始终处于稳健、高速发展的状态。
由于腾讯在市场上占着极大的份额,拥有着及其庞大的用户群,因此,该公司也面临了许多威胁,这些来自外部机会与威胁,既对MSN、雅虎通、网易泡泡、新浪UC、贸易通产生影响,也对腾讯公司内部产业产生影响。
一、外部因素评价矩阵分析(EFE矩阵分析)(一)影响腾讯公司的外部因素机会:国家推进信息化建设风险资金不断涌入互联网行业网民的不断增加,并且年龄结构偏年轻化经济的飞速发展,用户的消费者能力越来越强“三网”融合的市场潜力威胁:更多的国内外企将涌入互联网行业及时通讯领域面临互联互通及时通讯领域供应商的拾价能力高技术更新快(二)赋予上述因素以权重关键外部因素权重机会国家推进信息化建设0.2风险资金不断涌入互联网行业0.1网民的不断增加,并且年龄结构偏年轻化0.10.1经济的飞速发展,用户的消费者能力越来越强“三网”融合的市场潜力0.15威胁更多的国内外企将涌入互联网行业0.15及时通讯领域面临互联互通0.05及时通讯领域供应商的拾价能力高0.05技术更新快0.1总计 1(三)对各因素评分及加总通过对企业外部因素的机会与威胁进行分析评估的结果以矩阵的形式表现出来,形成外部因素评价矩阵(EFE)。
外部因素评分矩阵(EFE)关键外部因素权重等级加权分数机会国家推进信息化建设0.2 4 0.8风险资金不断涌入互联网行业0.1 2 0.2网民的不断增加,并且年龄结构偏年轻化0.1 4 0.40.1 3 0.3经济的飞速发展,用户的消费者能力越来越强“三网”融合的市场潜力0.15 3 0.45威胁更多的国内外企将涌入互联网行业0.15 2 0.3及时通讯领域面临互联互通0.05 3 0.15及时通讯领域供应商的拾价能力高0.05 1 0.1技术更新快0.1 2 0.2总计 1 2.9 (四)分析1、在整个行业的机会和威胁做出了反应,比较有效地利用机会来抵制威胁的不利影响。
腾讯公司内部控制现状分析及对策摘要:随着经济的不断发展以及经济全球化步伐的不断加快,各国已越来越重视企业内部控制,而作为掌握我国经济命脉的国有企业,在内部控制方面已取得了很大的进步,但是仍存在内部控制不足以及薄弱的环节。
本文就在阐述内部控制概念及其对企业作用的基础上,分析了我国国有企业内部控制现状,并提出了加强国有企业内部控制建设的对策,以保证国有企业能够适应经济全球化竞争和发展的需要。
关键词:国有企业内部控制现状对策一、内部控制的相关概念衡量现代企业管理的重要标志之一就是内部控制,其贯穿着企业经济活动的整个环节,内部控制是指为了提高企业营运效果,以及财务报告的可靠性,由企业董事会和经理管理层实施,遵循相关法令以达成目标提供合理保证的过程。
内部控制在企业的中枢系统中处于非常重要的位置,对国有企业来说是内部管理制度的重要部分,也是国有企业生产经营活动中自我约束和自我调节和的内在机制,其工作的好坏直接影响着企业的发展和生存。
加强国有企业内部控制管理顺应了经济全球化的潮流,有助于保护国有企业财产的安全和完整,提高国有企业的会计信息质量,而且还能提高国有企业的经营效率,使之更符合资本市场的监管要求和标准,从而使国有企业更加的发展壮大。
另外,它还有助于提高国有企业经营者对企业发展战略的认识,加强主管人员对企业内部控制的审核与监督,防范经营风险。
二、国有企业内部控制现状(一)缺乏有效监督企业内部控制监督主要包括内部监督和外部监督,内部监督是企业监督审查内部控制建立与实施的情况,国有企业监督目前存在的主要问题是没有发挥内部控制监督应有的作用,主要是因为企业财务人员素质普遍偏低,会计监督不力,审核检查内部控制的执行力度不够,因此没有发挥很好的内部控制监督作用;另外,大多数国有企业尚未建立内部审计制度,现有的企业内部审计机构缺乏独立性,难以形成有效的监督,而且内部审计人员也比较缺乏经验,企业内部审计基础比较薄弱,对内部审计工作不够重视,企业主管人员对企业内部控制管理分散,标准不一,各行其是,不能形成有效的监督合力。
腾讯,五力模型分析腾讯网络游戏的产业环境分析——五力模型 1) 现有企业竞争强度分析网络游戏作为近十年来新兴的一种产业,吸引了大量投资和技术,同时也使得同一价值环节上竞争对手的数量较多,几家比较大的网络游戏公司的力量对比差距很小,在共同的产业活动规律性的支配下,各企业在获取资源的能力、为了争夺市场所能支配的资源量、可能采取的竞争方式、能供利用的产业协作体系,甚至企业对市场的影响力和影响方式等方面都是相近的。
这种竞争方式使那些经营相近风格网络游戏的企业面对着更大的威胁,他们互相学习对方的在线服务模式,降低点卡和相关游戏产品的价格,增加服务器容量,提高硬件技术水平,以求更高的市场份额。
由于网络游戏刚刚发展了10年左右,导致很多产业中的经营模式不够完善,在互相学习借鉴的过程中必定产生优胜劣汰,当一些企业没有足够的资金技术人力作为坚实的后盾,结果将是迅速被淹没在滚滚而来的新生代网络游戏洪流中。
当然,从另一方面看,仅仅发展了10年的一个产业仍有很大的市场开拓机遇和产品差异化的开发可能性。
电脑、网络的普及使得更多人有机会接触到这项娱乐性、互动性和竞争性更强的休闲活动,从20-30年龄段的消费群逐渐向两端扩大。
但这仅仅是相互竞争中可以利用的一个机遇,如何取得自己产品独特吸引力才是在竞争中立于不败之地的根本方法。
企业产出所表现出的不同差异可以将这个不断扩大中的市场划分为一个个较小的、具有明显差别的市场,比如针对女性开发的卡通风格游戏,针对职业玩家开发的竞技类游戏等等,使企业在这一小的细分市场中期的一定的垄断地位。
当产业中的产品具有各自不同的差异性时,产业的竞争强度就较低。
经营卡通风格游戏大话西游、梦幻西游的网易公司成为拥有国内最多玩家的网游公司;经营对立竞争风格游戏魔兽世界的九城公司在1年运营时间内获取了4.5亿的收入;以QQ为基础而开发的休闲类QQ游戏为广大游戏玩家所认可,使得腾讯公司销售增长率每季度提高9%之多。
腾讯内部“活⽔计划”全解析2012年,腾讯“活⽔计划”⾸度曝光。
其需求内核是想要建⽴通畅的内部⼈才流动市场机制,且形成⼀种⾃由⾼效的企业⽂化。
希望能在帮助员⼯个⼈成长的同时也能快速⽀持公司重点产品的⼈才需求,实现员⼯发展和企业战略的共赢。
⾄今经过6年深耕,“活⽔”早已成为腾讯的⼀个重要⽂化符号,更是管理界业内争相效仿的⼀⼤成功模型。
1庞⼤的内调需求和新项⽬⼈才需求,就是“活⽔计划”的起源⼒。
腾讯总员⼯⼈数在2010年就突破了10000⼈,随着组织规模的不断扩⼤,员⼯内部调动的需求越来越⼤,同时公司新业务也进⼊了⾼速发展时期,急需优质⼈才补充。
所以腾讯在2011年推出了“内部⼈才市场”,规定“所有在当前岗位⼯作满⼀年且最近⼀次绩效不是‘低于预期’的员⼯都可以申请内部应聘,且当前上司不能阻⽌调出”。
虽然需求是急迫的,但这⼀举措在当时反响并不强烈,且时不时还会传出管理⼲部不允许员⼯转岗、引发⽭盾的事件。
项⽬组逐渐认识到:发布规则与通畅的机制间还有很远的距离,规则虽然明明⽩⽩地写在⽂档上,但实际上要让规则转化成深⼊⼈⼼的⽂化才⾏。
因此项⽬组在2012年底正式推出了“活⽔计划”,希望能够推动变⾰。
“活⽔”这个名字取⾃于朱熹的名句“问渠那得清如许,为有源头活⽔来”,寓意是希望通过活⽔计划让员⼯能⾃由地在公司内寻找更适合⾃⼰的发展机会,永葆激情与活⼒。
2想要盘活“活⽔计划”,就必须最⼤程度地打消顾虑。
2013年是腾讯“活⽔计划”发展的关键⼀年,项⽬组⼜有了新的发现:内部⼈才市场不活跃主要原因是员⼯的顾虑太多太⼤——⽼领导看法、新领导看法以及新环境的适应度。
所以想要盘活“活⽔计划”,就必须最⼤程度地打消员⼯顾虑。
项⽬组决定从企业基础⽂化着⼿:1.敦促企业管控思维转型为基于⽤户需求的产品思维。
管理者与活⽔计划之间的“别扭”,⼤部分来源于根深蒂固的管控思维,这就需要通过⽂化变⾰让管理者觉得“活⽔”在腾讯是“⾃然且被⽀持”的事情,当⼤部分管理者转变思维后,活⽔计划才能真正地“活”起来。
2011营销案例大赛——腾讯QQ[小企鹅的大魅力]多方面,多层次分析,解析市场,探索腾讯QQ成功的原因腾讯QQ------弹指间心无间前言随着我国互联网事业的发展,网络服务日益兴盛,网络与人们的生活越来越密切,各种网络服务公司和机构纷纷成立。
比如以暴雪公司为代表的网络游戏,以腾讯公司为代表的及时通讯,以迅雷为代表的下载工具,以阿里巴巴为代表的电子商务。
这些公司在各自领域发展得很成功,基本上实现了专业化和规模化,直接推动了我国互联网事业的发展。
本章总结了腾讯QQ的市场发展情况。
腾讯公司成立于1998年11月,是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立十年多以来,腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念,始终处于稳健发展的状态。
通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。
目前,腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标,提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。
通过即时通信QQ、腾讯网、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台,腾讯打造了中国最大的网络社区,满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。
2010年,腾讯QQ同时在线用户数突破1亿,这在中国互联网发展史上是一个里程碑,也是人类进入互联网时代以来,全世界首次单一应用同时在线人数突破1亿。
腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯,并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。
目录一、了解市场,确定目标1、市场分析 (4)2、确定目标市场 (4)3、广阔的市场空间 (4)4、竞争品牌及产品分析 (4)二、进入市场,了解消费者1、用户需求分析 (6)2、用户反馈意见 (6)3、消费流程和消费心理分析 (7)三、内部创新,产品定位1、企业内部环境分析 (7)2、企业形象 (8)3、明确的产品定位 (8)四、洞悉市场,制定成功的增值业务1、产品策略 (9)2、增值业务 (9)3、网络广告 (10)五、自我分析,保持并提高业绩1、腾讯SWOT分析 (10)2、腾讯推广广告 (12)3、保持市场优势 (13)4、拓展竞争优势 (14)一、了解市场,确定目标1、市场分析“沟通无极限”,这句移动通讯的广告语其实更适合即时聊天。
《腾讯市场环境分析报告》撰写小组成员:甘四林陈忠意倪璐嘉韩鹿伟完成日期:2013.5.17学院专业:阳明学院工程技术类摘要:腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
其不断发展的业绩和巨大的成功足以让我们借鉴经验,以下为对其进行长期的资料收集和所学知识整合后对其所处市场环境所作分析报告。
报告分析了其业务构成及现状,采用SWOT分析法分析腾讯公司所处市场环境,提出了几点战略意见并从前景分析角度,剖析腾讯的现状与未来。
关键词:腾讯业务分析市场环境SWOT分析前景分析目录摘要: (2)一、企业背景: (4)1.1、公司发展历程 (4)1.2、企业现状 (5)1.3、腾讯公司精神文化 (6)二、自身业务分析 (6)2.1、业务概括 (6)2.2、四大主营收业务分析 (8)1) 互联网增值服务 (10)2) 移动及电信增值服务 (10)3) 网络广告 (11)4) 电子商务交易业务 (12)三、形势分析 (12)3.1、宏观环境 (12)3.2、腾讯的内部企业环境分析 (13)四、市场环境SWOT分析 (14)4.1、SWOT分析法 (14)1)腾讯的优势(strengths) (14)2)腾讯的劣势(weaknesses) (14)3)腾讯的机会(Opportunities) (15)4)腾讯的威胁(threat) (16)4.2、SWOT战略 (16)五、前景分析 (17)5.1、宏观分析 (17)5.2、推测展望 (18)5.3、企业计划 (20)5.4、前景建议 (21)六、总结 (22)附录:关于即时通讯工具占有率调查问卷 (23)调查问卷分析 (24)一、企业背景:1.1、公司发展历程1998年:1)于1998年11月由马化腾,张志东正式注册成立。
主要业务是拓展无线网络寻呼系统。
(ICQ:2)同时腾讯公司开始决定自己开发中文ICQ软件——OICQ。