下载文档原格式
旅游常识和导游基础知识教案第一章：旅游概述1.1 旅游的定义与分类1.2 旅游活动的基本要素1.3 旅游行业的基本构成1.4 旅游的作用与意义第二章：旅游者2.1 旅游者的特征与需求2.2 旅游者的心理与行为2.3 旅游者的权益与保护2.4 旅游者的服务与指导第三章：旅游资源3.1 旅游资源的类型与评价3.2 旅游资源的保护与开发3.3 旅游景观的规划与设计3.4 旅游资源的利用与可持续发展第四章：旅游产品4.1 旅游产品的概念与分类4.2 旅游产品的开发与营销4.3 旅游产品的服务与质量4.4 旅游产品的创新与提升第五章：旅游行业管理5.1 旅游行业管理的体系与机构5.2 旅游行业法规与政策5.3 旅游行业服务质量管理5.4 旅游行业职业道德与规范第六章：导游业务基础知识6.1 导游的职责与素质要求6.2 导游的知识结构与技能6.3 导游的接待与服务程序6.4 导游的语言表达与沟通技巧第七章：导游员职业道德与行为规范7.1 导游员职业道德的重要性7.2 导游员职业道德的基本原则7.3 导游员职业道德的具体要求7.4 导游员行为规范的实践应用第八章：导游技能与导游方法8.1 导游讲解技能的培养与提高8.2 导游组织协调技能的运用8.3 导游处理问题和紧急情况的能力8.4 导游方法的创新与实践第九章：旅游景观与文化9.1 旅游景观的内涵与特点9.2 旅游景观的文化解读9.3 旅游景观的保护与传承9.4 旅游景观与文化产品的开发第十章：旅游市场营销10.1 旅游市场营销的基本概念10.2 旅游市场营销环境分析10.3 旅游市场营销策略的制定与实施10.4 旅游市场营销效果的评价与改进重点和难点解析一、旅游概述补充和说明：详细阐述旅游活动的基本要素，如旅游者、旅游资源、旅游产品等，以及它们之间的关系。
介绍旅游行业的基本构成，包括旅游企业、旅游服务、旅游管理等。
探讨旅游对经济、社会、文化等方面的作用与意义。
第一章旅游概述
第二节旅游的本质属性和特征
1．掌握旅游的本质属性。
2．掌握旅游的基本特征。
1．旅游的本质属性。
2．旅游活动的基本特征。
经济本质论、文化本质论。
1．讲授法。
2．讨论法。
3．练习法
多媒体、教学课件。
理论课。
1课时。
［引入新课］
提问：旅游行业的本质是服务业，应更多地注重游客的体验，至于新兴事物、新鲜玩法，可作为营销法门，但不可偏离本质，买椟还珠。
旅游的本质是什么？有人说是产品与服务，你赞同吗？
［讲授新课］
一、旅游的本质属性
旅游界学者们对旅游本质属性的界定众说纷纭，大体看来，主要有两种倾向，即“经济本质论”和“文化本质论”。
旅游的本质属性偏向于“文化本质论”。
具体表现在以下方面：1．社会属性
2．文化属性
3．经济属性
二、旅游的基本特征
1．异地性
2．暂时性
3．综合性
[小结]
多年来，国际旅游界对旅游的本质属性从“经济本质论”转变为“文化本质论”。
这是一个动态变化的过程。
旅游的特征是“旅游”本身有别于其他事物的外在标志，是其本质的外在显现。
旅游的特征表现为多个方面，包括异地性、暂时性、综合性。
我们只有认清了旅游的本质属性和特征，才能更好地区别什么是旅游活动，什么不是旅游活动。
[作业]
1．旅游的本质属性是什么？
2．什么是特征？。
精选全文完整版（可编辑修改）第一章旅游概述第一节旅游的产生 & 第二节旅游的定义和内容【考纲要求】1．掌握旅游的定义和特点。
2．理解旅游与旅行、游览之间的联系和区别。
【知识精讲】一、旅游的产生1．旅行源于迁徙活动。
2．旅游在旅行的发展中孕育和分离。
(1) 旅行观念产生的基础和条件；(2) 商人开创了旅行的先河；（3）经商旅行孕育着旅游的因子。
3．旅游的产生源于人类意识的发展、精神需求的提高和经济条件的成熟。
二、旅游的定义和内容1．旅游的定义及其内涵。
旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性的旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。
2．旅游与旅行、游览之间的联系和区别。
只有旅行而没有游览构不成旅游；而没有以旅行为前提的也仅是游览而不是旅游。
只有旅行和游览相结合才能构成完整意义的旅游。
这就是旅行、游览、旅游这三者之间的内在联系和区别。
3．旅游的内容。
旅游的内容是指旅行、游览、住宿、饮食、购物和娱乐等六个方面，其中，游览是旅游的主要目的和内容。
第三节旅游的本质属性【考纲要求】理解旅游的本质属性。
【知识精讲】一、旅游的社会属性1．旅游主体具有社会特性。
2．旅游客体的社会性。
3．社会的发展和进步，促使人们的旅游观念发生变化。
二、旅游的文化属性1．旅游者是依赖于一定社会文化背景而产生的。
2．旅游资源是一定社会文化环境的化身。
3．旅游设施和管理服务是一定社会文化环境的自我表现形式。
三、旅游的经济属性从旅游历史发展的角度来考察，经济因素对旅游者的产生和各国旅游活动的发展一直起着决定性的作用。
另一方面是从个人的旅游动机来认识旅游的经济属性。
事实证明，人们往往是因为有节余的收入和闲暇的时间，并在外界各种有关信息的刺激下，强化旅游需要，从而产生外出旅游的强烈愿望的。
随着人类社会经济的快速发展，国力的迅速提升和人民的日益富裕，经济因素对旅游的作用将从主导地位降为从属或次要地位。
不过，纵使有一天人人都成为富翁，只要在流通领域中还需要金钱的交换，只要外出旅游仍然要花钱，那么，旅游的经济属性就依然存在。
第一章旅游概述
第四节旅游新名词
1．掌握旅游的概念。
2．掌握旅游活动的基本要素。
1．旅游的概念。
2．旅游活动的基本要素。
区分旅游、旅行、游览之间的异同。
1．讲授法
2．讨论法
3．练习法
多媒体、教学课件。
理论课。
1课时。
［引入新课］
提问：作为刚刚接触旅游专业知识的大家，知道哪些关于旅游的名词呢？［讲授新课］
1．自驾游
2．自助游
3．背包客
4．穷游
5．沙发客
6．在线旅游
7．OTA
8．全域旅游
9．微旅游
10．无景点游
11．错峰游
12．落地签证
[小结]
旅游业的发展日新月异，旅游新观念逐渐增多，旅游新名词也不断涌现。
除书中的新名词之外，大家还能发现哪些新的名词？
[作业]
1．什么是OTA？
2．什么是无景点游？。
旅游业教案一、教学目标1.了解旅游业的发展历程和现状；2.掌握旅游业的基本概念和分类；3.了解旅游业的经济、社会和文化意义；4.掌握旅游业的管理和营销策略。
二、教学内容1. 旅游业的发展历程和现状1.旅游业的定义和特点；2.旅游业的发展历程；3.旅游业的现状和趋势。
2. 旅游业的基本概念和分类1.旅游的定义和特点；2.旅游的分类；3.旅游的主要环节和要素。
3. 旅游业的经济、社会和文化意义1.旅游业对经济的影响；2.旅游业对社会的影响；3.旅游业对文化的影响。
4. 旅游业的管理和营销策略1.旅游业的管理模式；2.旅游业的营销策略；3.旅游业的品牌建设。
三、教学方法1.讲授法：通过讲解旅游业的发展历程、基本概念和分类等内容，让学生了解旅游业的基本情况；2.案例分析法：通过分析旅游业的经济、社会和文化意义，让学生了解旅游业对社会和文化的影响；3.讨论法：通过讨论旅游业的管理和营销策略，让学生了解旅游业的管理和营销策略。
四、教学评价1.课堂测试：通过课堂测试，检测学生对旅游业的基本概念和分类的掌握情况；2.作业评价：通过布置作业，检测学生对旅游业的经济、社会和文化意义的理解情况；3.期末考试：通过期末考试，检测学生对旅游业的管理和营销策略的掌握情况。
五、教学资源1.课件：PPT、PDF等；2.教材：《旅游学》、《旅游管理》等；3.网络资源：百度百科、搜狗百科等。
六、教学进度教学内容授课时间旅游业的发展历程和现状2学时旅游业的基本概念和分类2学时2学时旅游业的经济、社会和文化意义旅游业的管理和营销策略2学时七、教学建议1.教师应该注重培养学生的实践能力，可以组织学生进行实地考察和调研；2.教师应该注重培养学生的创新能力，可以组织学生进行旅游业的创新设计和策划；3.教师应该注重培养学生的团队合作能力，可以组织学生进行小组讨论和合作项目。
八、教学反思旅游业是一个充满活力和创新的行业，教师应该注重培养学生的实践能力和创新能力，让学生能够在未来的旅游业中发挥更大的作用。
精心整理旅游学习目的：掌握旅游的定义、特征、本质及属性；熟悉旅游活动的构成要素；了解不同类型旅游活动的特点和划分方法重点：旅游的定义、构成、旅游的分类难点：旅游的本质与属性教学时数：2课时教学过程：第一节旅游的基本概念一、旅游概念的形成在中国古代，“旅”和“游”是两个各自独立的概念。
旅，即系。
该定义具有以下特点：反映了旅游内涵的综合性；指出了旅游的两个最突出的外部特征——异地性和暂时性；强调了旅游目的的非经济性（非就业性）。
2.世界旅游组织（World Tourism Organization 简称WTO）1991年6月加拿大渥太华会议对旅游的定义：旅游是人们为了休闲、商务或其他目的离开他们惯常环境，到某些地方停留在那里，但连续不超过一年的活动。
主要论着：《基础旅游学》。
按照李天元、谢彦君的定义，今天数量众多商务、公务、会议及事务性外出访问旅游都没有包括在内，而现代旅游实践和旅游统计中却是包含了上述活动的。
备注：旅游一词作为一般日常用语，其含义不包括以商务为代表的事务性外出活动。
但在旅游研究中，差旅事务性活动应纳入旅游概念的范畴，因为：●差旅期间几乎都伴有参观或游览活动●旅游接待国或地区都把因事来访者的消费纳入旅游一、旅游的基本属性旅游的消费属性旅游的休闲属性旅游的文化属性旅游的经济属性旅游的社会属性（一）消费属性1.旅游是一种消费行为而非生产行为例子：旅游活动与超市购物（二）休闲属性●旅游活动是一种休闲体验从主观上来讲，人们外出旅游旨在借助各种休闲活动来●旅游活动中的审美活动具有社会性，有鲜明的时代特点（四）经济属性●扩大国家外汇收入●拓宽货币回笼渠道，货币回笼的数额、结构、速度和水平，反映一国的物质文化生活水平、市场商品劳务的供应状况、居民消费趋向的变化。
为宏观经济调控提供不间断的动态信息。
游者的目的。
旅游的本质是追求审美和愉悦。
（二）本质属性（学术界有争议）●旅游属于社会文化活动。
旅游是人类在基本生存的物质需要得到满足后产生的一种高层次的精神文化追求活动，本质属性是文化属性。
