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养老服务项目招标计划书一、招标主体信息名称：养老服务项目招标计划书招标单位：XX养老服务中心联系人：XXX联系电话：XXX招标范围：养老服务项目二、项目背景随着社会人口老龄化的加剧和人们养老观念的转变，养老服务需求不断增加。
作为一家专业的养老服务机构，XX养老服务中心致力于为老年人提供优质、便捷的养老服务，提高老年人的生活质量。
为进一步完善养老服务体系，XX养老服务中心决定进行养老服务项目的招标，希望通过招标选择更优秀的服务商，提升养老服务质量，满足老年人的不同需求。
三、招标内容1. 招标项目名称：养老服务项目2. 招标范围：包括但不限于康复护理、心理疏导、文娱活动等养老服务项目3. 招标数量：XX个项目4. 招标要求：具备相关资质和经验，能够提供高质量的养老服务四、招标流程1. 发布招标公告根据招标计划，XX养老服务中心将在各大媒体和行业网站发布养老服务项目的招标公告，邀请符合条件的供应商参与竞标。
2. 报名资格审查符合条件的供应商需按照招标文件要求提交相关资料进行资格审查，确定具备资格的供应商名单。
3. 投标文件编制具备资格的供应商需按照招标文件的要求编制投标文件，并提交给XX养老服务中心。
4. 开标评标XX养老服务中心将组织开标评标委员会对投标文件进行评审，并选出最优秀的服务商作为合作对象。
5. 签订合同最终确定的中标供应商将与XX养老服务中心签订合同，明确双方的责任、义务和服务标准。
五、招标要求1. 具备相关资质和经验，能够提供高质量的养老服务2. 具备良好的信誉和服务意识，能够保障老年人的权益和安全3. 需提交完整的资料和合格的报价，确保招标流程的顺利进行4. 遵守招标文件的所有规定，确保招标过程的公平、公正、透明六、投标文件要求1. 投标信封内应包含以下内容：- 《XX养老服务项目招标文件》- 《招标保证金支付凭证》- 公司资质证明材料- 公司近期业绩证明材料- 服务方案等相关资料2. 投标文件须按照要求格式整齐排列，不得出现涂改、涂抹等现象。
第1篇一、招标公告根据我国相关法律法规和项目需求，现对某养老工程进行公开招标。
欢迎符合资格条件的投标单位参与投标。
一、项目概况1. 项目名称：某养老工程2. 项目地点：某市某区3. 项目规模：占地面积约XX亩，总建筑面积约XX平方米，床位约XX张4. 项目内容：主要包括养老院建筑、配套设施、绿化景观等5. 项目总投资：约XX万元二、招标范围1. 养老院建筑主体工程及配套设施建设2. 绿化景观工程3. 供水、供电、排水、供气等基础设施配套工程4. 环保、消防等配套设施建设三、招标方式本次招标采用公开招标方式。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于XX万元2. 具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证3. 具有建设行政主管部门核发的建筑工程施工总承包二级及以上资质4. 具有良好的财务状况和信誉，无不良记录5. 具有类似工程经验，近三年内完成过类似项目2个以上6. 具有完善的安全生产管理体系和安全生产许可证五、投标文件要求1. 投标人须按照招标文件要求编制投标文件，投标文件应包括以下内容：（1）投标函（2）法定代表人身份证明或授权委托书（3）企业法人营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本（4）建筑工程施工总承包二级及以上资质证书（5）安全生产许可证（6）类似工程业绩证明材料（7）项目经理及主要技术人员的资格证书（8）投标报价文件（9）施工组织设计（10）其他相关证明材料2. 投标文件须密封，并在封口处加盖公章。
3. 投标文件提交时间：投标截止时间前2个工作日4. 投标文件提交地点：某市某区某街道某号六、评标办法1. 评标委员会由5名专家组成，其中技术专家3名，经济专家1名，法律专家1名。
2. 评标委员会按照招标文件要求，对投标文件进行评审，主要评审内容包括：（1）投标人的资格和业绩（2）投标报价（3）施工组织设计（4）项目管理措施（5）其他相关因素3. 评标委员会根据评审结果，确定中标候选人。
关于居家养老服务项目策划书尊敬的各位领导和有关人员：目前，我国人口老龄化问题越来越突出，居家养老成为了人们普遍关注的问题。
为了满足广大老年人对居家养老的需求，我们特别制定了居家养老服务项目策划书，旨在推进居家养老服务的发展，提升老年人的生活质量。
一、项目背景随着社会的发展，人们的养老观念逐渐发生了转变，居家养老的理念也越来越受到重视。
目前，我国老年人口已经超过了2.4亿，其中有不少老年人需要长期照顾和关爱。
但是，由于人口老龄化的加剧和传统家庭结构的变化，照顾老人的任务已经越来越重。
同时，城市化的发展和经济发展的不平衡，也使得老年人的养老资源越来越紧张，居家养老的服务也面临着诸多挑战。
二、项目目标本项目旨在提供高质量、便捷、经济实惠的居家养老服务，让老年人得到更好的生活照顾和关爱。
具体目标如下：1.提供全天候的居家养老服务，包括日间照料、家庭护理、康复护理、心理护理等。
2.建立居家护理服务中心，配备专业的医护人员和照料人员。
3.提供个性化的居家养老服务，满足老年人不同的需求和喜好。
4.通过科学管理和专业培训，提高居家护理服务的水平和质量。
三、项目内容1.居家照料服务。
为老年人提供生活照料，包括饮食照料、起居照料、个人卫生等服务。
同时，对于独居老人、残疾老人和痴呆老人等特殊群体，还提供特殊的照顾服务。
2.家庭护理服务。
为有需要的老人提供定期的家庭护理服务，包括测量体温、血压等生命体征，注射药物、更换伤口敷料等服务。
3.康复护理服务。
对于患有慢性病或者需要康复的老年人，提供康复护理服务，包括理疗、按摩、运动康复等。
4.心理护理服务。
对于老年人的心理问题和情感需求，提供心理咨询、陪伴、支持等服务。
5.居家环境改造服务。
提供老年人居住环境的改造和适应性设备的安装，以提高老年人的居住舒适度和安全性。
四、项目实施方案1.组建居家护理服务中心，配备专业的医护人员和照料人员。
并建立健全的管理体系和技术培训机制，确保服务质量。
安岳县政府采购中心招标文件项目名称：安岳县民政局年居家养老服务采购项目招标编号：AYCG〔〕号采购人：安岳县民政局中国·四川•安岳本项目由采购人和安岳县政府采购中心共同编制年月注：本项目由采购人和安岳县政府采购中心各自承担招标文件相关内容责任。
目录第一章投标邀请…………………………………………………………第二章投标人须知………………………………………………………第三章投标文件格式……………………………………………………第四章投标人和投标产品的资格、资质性及其他类似效力要求……第五章投标人应当提供的资格、资质性及其他类似效力要求的相关证明材料…………………………………………………………………………………第六章招标项目技术、服务、政府采购合同内容条款及其他尚未要求…………………………………………………………………………………第七章评标办法…………………………………………………………第一章投标邀请安岳县政府采购中心受安岳县民政局委托，拟对年居家养老服务项目进行国内公开招标，兹邀请符合本次招标要求的供应商参加投标。
一、招标编号：AYCG〔〕号。
二、项目名称：安岳县民政局年居家养老服务采购项目。
三、资金来源：财政资金。
四、招标项目简介：本项目共一个包（详见招标文件第六章）。
五、供应商参加本次政府采购活动，应当在提交投标文件前具备下列条件：、具有独立承担民事责任的能力；、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；、参加政府采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录，投标人及其现任法定代表人或主要负责人近三年来或自供应商单位成立以来无行贿犯罪记录；、法律、行政法规规定的其他条件；（详见招标文件第四章）。
六、招标文件获取时间、地点：自年月日至年月日(:-:；:-:节假日除外)在安岳县政府采购中心室报名。
招标文件免费（投标资格不能转让，报名登记后在四川政府采购网上获取招标文件）。
居家养老服务标书范本摘要：1.居家养老服务概述2.居家养老服务标书格式要求3.居家养老服务标书内容要求4.居家养老服务标书范本正文：随着我国人口老龄化程度不断加深，养老问题逐渐成为一个重要的社会问题。
居家养老作为一种养老方式，既能满足老年人在家中安度晚年的愿望，又能在一定程度上减轻社会和家庭的养老压力。
为了规范居家养老服务市场，提高养老服务质量，本文将为您介绍居家养老服务标书范本。
一、居家养老服务概述居家养老服务是指以家庭为核心，以社区为依托，为老年人提供生活照料、健康护理、心理关爱等多元化、个性化的服务。
居家养老服务旨在帮助老年人实现在家养老，提高老年人的生活质量。
二、居家养老服务标书格式要求1.标书标题：应简洁明了，体现项目名称，如“居家养老服务项目招标书”。
2.标书编号：便于招标方和投标方对文件进行识别和管理。
3.投标单位：指明投标企业名称、地址、联系人及联系方式。
4.标书目录：列出各部分标题及对应页码，便于查阅。
5.标书正文：包括投标单位简介、服务方案、服务报价等内容。
6.标书附件：如有相关资质证明、服务案例等，可附在标书后。
三、居家养老服务标书内容要求1.投标单位简介：介绍投标单位的基本情况，包括企业规模、服务经验、服务理念等。
2.服务方案：详细描述居家养老服务的具体内容和实施方法，包括服务项目、服务时间、服务人员配置等。
3.服务报价：明确居家养老服务的收费标准，包括各项服务项目的单价和总价。
4.服务承诺：对服务质量、服务效果等方面作出承诺，并明确违约责任。
5.服务合同：附上服务合同草案，明确双方权利和义务。
四、居家养老服务标书范本（此处省略具体内容，可根据实际需求进行编写）总之，居家养老服务标书是投标单位向招标方展示自身实力和服务水平的重要文件。
只有充分了解居家养老服务标书的格式要求和内容要求，才能编写出高质量的标书，提高中标的可能性。
居家养老上门服务投标方案
说明
一、如招标文件评分标准要求“项目背景及需求分析”详情可见本文第一章；
二、如招标文件评分标准要求“整体服务设想”详情可见本文第二章；
三、如招标文件评分标准要求“项目组织机构及人员配备”详情可见本文第三章；
四、如招标文件评分标准要求“居家养老上门服务实施方案”详情可见本文第四章；
五、如招标文件评分标准要求“项目管理方案”先去可见本文第五章；
六、如招标文件评分标准要求“人员培训方案”详情可见本文第六章；
七、如招标文件评分标准要求“服务承诺及质量保障”详情可见本文第七章；
八、如招标文件评分标准要求“应急预案”详情可见本文第八章。
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及有关法律法规的规定，现将以下社会服务项目进行公开招标，欢迎符合条件的投标人参与投标。
项目名称：XX社会服务项目招标编号：XX-2023-0001项目地点：XX市XX区招标人：XX市政府采购中心联系人：XX联系电话：XX-XXXX-XXXX电子邮箱：**************二、项目概况1. 项目名称：XX社会服务项目2. 项目内容：为社会提供包括但不限于以下服务：（1）养老服务：提供居家养老、社区养老、机构养老等养老服务；（2）残疾人服务：提供康复、教育、就业、文化生活等服务；（3）青少年服务：提供心理咨询、教育辅导、文体活动等服务；（4）社区服务：提供社区活动、便民服务、环境治理等服务；（5）其他社会服务：根据社会需求提供其他相关服务。
3. 项目总投资：人民币XX万元4. 项目期限：自合同签订之日起XX个月三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4. 具有履行合同所必需的社会服务经验，近三年内至少完成过一项类似社会服务项目；5. 在经营活动中没有重大违法记录；6. 投标人须为在中国境内注册的企业，且注册资金不少于人民币XX万元；7. 投标人须具备相应的社会服务资质证书。
四、招标文件获取1. 招标文件获取时间：自本公告发布之日起至2023年XX月XX日止。
2. 招标文件获取方式：投标人可登录XX市政府采购中心网站（网址：XX）下载招标文件，或前往XX市政府采购中心领取招标文件。
3. 招标文件售价：人民币XX元，售后不退。
五、投标文件递交1. 投标文件递交截止时间：2023年XX月XX日XX时XX分。
2. 投标文件递交地点：XX市政府采购中心开标室。
3. 投标文件递交方式：投标文件须密封，并在封口处加盖公章，递交时须提供法定代表人身份证明或授权委托书。
2015年XX民政局居家养老政府购买服务项目投标文件采购项目编号：项目名称：供应商名称：供应商（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：年月日二．投标文件目录格式页码1、投标函…2、报价一览表…3、投标分项报价表…4、项目服务要求偏离表5、服务方案…6、商务条款偏离表…7、投标保证金缴纳证明…8、法定代表人证明书…9、供应商相关资格证明文件…9.1、企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证书…9.2、招标文件规定的有关资格证书、许可证书、认证等…9.3、供应商简介及获得相关证书证明文件…9.4、供应商认为有必要提供的其他资格证明文件…10、供应商投标产品符合招标文件规定的相关证明文件…11、供应商近三年类似项目的业绩证明…12、其他需要提供的有效文件或证明…13、关于资格的声明函…14、供应商承诺函…三、投标函格式投标函XX招标有限公司：依据贵方采购项目名称（采购项目编号) 项目招标采购服务的投标邀请，我方代表（姓名、职务）经正式授权并代表（供应商名称、地址）提交投标文件正本份，副本份。
据此函，我方宣布同意如下：本报价文件所附“开标一览表”规定的应提供的服务报价总价为（人民币）：（大写），（小写）。
在此，我方声明如下：(一)同意并接受招标文件的各项要求，遵守招标文件中的各项规定，按招标文件的要求提供报价。
(二)投标有效期为递交投标文件之日起天，中标人投标有效期延至合同验收之日。
(三)我方已经详细地阅读了全部招标文件及其附件，包括澄清及参考文件(如果有的话)。
我方已完全清晰理解招标文件的要求，不存在任何含糊不清和误解之处，同意放弃对这些文件所提出的异议和质疑的权利。
(四)我方已毫无保留地向贵方提供一切所需的证明材料。
(五)我方承诺在本次投标文件中提供的一切文件，无论是原件还是复印件均为真实和准确的，绝无任何虚假、伪造和夸大的成份，否则，愿承担相应的后果和法律责任。
(六)我方完全服从和尊重评委会所作的评定结果，同时清楚理解到报价最低并非意味着必定获得中标资格。
千里马招标网长兴县民政局城乡社区居家养老服务照料运行绩效评估等项目公开招标采购文件项目编号：CXCG采购人：长兴县民政局长兴县政府采购中心年月中国招标行业门户网站目录第一章投标邀请 0第二章投标人须知 (3)第三章采购需求 (24)第四章评标方法、步骤及标准（综合评分法） (11)第五章合同主要条款 (17)第六章投标文件格式 (20)第一章投标邀请根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》等规定，经浙江省长兴县政府采购办公室批准，现就长兴县民政局城乡社区居家养老服务照料运行绩效评估等项目进行公开招标采购，欢迎中华人民共和国境内合格的供应商前来投标：.项目编号：CXCG.采购组织类型：政府集中采购.采购方式：公开招标.采购内容及数量：.合格投标人的资格条件、要求：.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条供应商应当具备的条件和浙财采监【】号《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第六条规定；.投标人资格条件：☑在民政部门注册的具有独立法人资格的民办非企业，且其营业执照具有评估服务业务范围。
.其他特殊资格条件：投标人与本次采购项目无直接或间接利益关系。
.联合体投标：☑不接受□接受.转分包：☑不接受□接受.报名时间及方式等：.报名时间：年月日上午：时至年月日上午：时（北京时间，下同）；.报名方式：潜在投标人以下面方式进行报名，未向集中采购机构报名的潜在投标人均无资格参加本次投标。
网上报名：申请注册成为政采云平台供应商会员后登录政府采购云平台（https:///login）通过“项目采购”模块中“项目报名”进行报名。
如潜在投标人尚未注册供应商会员的，应当符合《浙江省政府采购供应商注册及诚信管理暂行办法》第九条规定的基本条件，申请注册政采云会员资格（具体申请程序详询长兴县政府采购中心。
注册会员现场审核时间：上午:时至:时，下午:时至:时（法定公休日、节假日除外）；会员注册联系方式：-。
政府购买居家养老服务招标投标文件投标人：年月日投标文件资料清单一．开标一览表投标人公章：备注：1、此表用于开标会唱标之用。
2、请将此表与投标文件正本一起放入投标袋中，无需装订。
二．投标保证金退还声明项目名称：政府购买居家养老服务项目编号：投标保证金金额：100000.00元整我单位投标保证金到期后请汇至如下帐号：收款单位：开户行：银行帐号：电话：地址：投标人公章：备注：1、本表在开标现场交于采购中心项目负责人。
2、投标保证金只退还至投标人账户。
因收款单位与投标人名称不一致（分公司或子公司代收投标保证金，视同名称不一致）造成的投标保证金无法退还或迟延退还，采购中心概不负责。
3、采购中心将在中标通知书发出后五个工作日内退还未中标人的投标保证金，在采购合同签订后五个工作日内退还中标人的投标保证金，不计利息。
投标保证金只退还至投标人账户。
三．投标人综合情况简介投标人：（盖章）日期： 2013 年 9 月 8 日四．投标函致：合肥市政府采购中心根据贵方“政府购买居家养老服务”的第2013CGFZ1713 号招标邀请书或招标公告，正式授权下述签字人（姓名）代表投标人（投标人全称），提交投标文件正本1份，副本4份。
据此函，签字人兹宣布同意如下：（1）按招标文件规定提供交付的服务详见开标一览表，如我公司中标，我公司承诺愿意按招标文件规定交纳履约保证金和中标服务费。
（2）我方根据招标文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证于买方要求的日期内完成服务，并通过买方验收。
（3）我方已详细审核全部招标文件，包括招标文件修改书（如有），参考资料及有关附件，我方正式认可并遵守本次招标文件，并对招标文件各项条款（包括开标时间）、规定及要求均无异议。
我方知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。
（4）我方同意从招标文件规定的开标日期起遵循本投标文件，并在招标文件规定的投标有效期之前均具有约束力。
（5）我方承诺如投标保证金未在招标文件规定时间前到达贵方指定的账户，我方投标无效，由此产生的一切后果由我方承担；如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，我方的投标保证金可被贵方没收。
（6）我方声明投标文件所提供的一切资料及合肥招标投标中心会员库申报资料均真实、及时、有效。
由于我方提供资料不实而造成的责任和后果由我方承担。
我方同意按照贵方提出的要求，提供与投标有关的任何证据、数据或资料。
（7）我方同意招标文件规定的付款方式。
（8）与本投标有关的通讯地址：电话：传真：投标人基本账户开户名：账号：开户行：投标人公章日期： 2013年9月8 日五．核心团队满足招标文件项目需求及评标办法规定的要求，自行制作格式，包含但不限于：1、项目总负责人：协议或合同复印件，如协议或合同中无法体现项目负责人，提供街道、乡镇及以上政府机构出具的证明材料复印件。
2、专职财务管理人员：会计初级资格及以上证书复印件及近三个月内投标人为其交纳的社保证明材料（社保局盖章）；3、居家养老服务从业人员：人员名单、健康证复印件、投标人为其交纳的社保证明材料复印件（社保局盖章）。
4、医师、护士、养老护理员：人员名单、《医师资格证》、《护士证》、《养老护理证书》，投标人为其交纳的社保证明材料复印件（社保局盖章）。
六．服务方案6. 1.居家养老服务工作流程图6. 2居家养老服务业务规则1、认真学习并遵守国家法律、法规。
团结一致，遵守居家养老室的各项规章制度。
2、关心集体、互敬互爰、互帮互助，大事诉原则，小事讥风格。
积极参加本室的各项活动，树立良好的风貌。
3、要尊重老人，热情为老人服务，严禁用粗暴的态度或冷漠的态度对待老人；不拿或不吃入户老人赠送的物品或食品。
4、爱护老年的所有财物；不得随意带走老人的物品或食品；5、顾大局，识大体，遇事多请示多汇报，重大亊项，突发亊件及时向领导报。
6. 3居家养老服务工作制度1、提供诚信服务，公开服务项目，服务标准。
2、公开服务热线电话，热情接待每一位需求者，耐心解答，及时为需求者提供服务。
3、服务内容多样化，根据服务对象的需求，不断调整和增设服务项目。
4、定期对居家养老服务员进行知识培训和职业道德培训。
5、做好居家养老回访工作，协调好服务人员与服务对象之间的关系。
6、及时了解服务对象与服务人员信息，建立、健全居家养老服务对象和服务人员的档案。
7、做好居家养老服务的宣传工作。
6. 4居家养老岗位责任制度6.4.1居家养老从业人员岗位责任制度1、团结带领工作人员全面落实“尊重老人、对老人负责、让老人称心、家属放心”的服务宗旨。
2、主持居家养老室的日常管理工，做好每天日巡工作记录，接待来访家属，做好需要上门探访的工作。
3、负责定期召开工作会议，虚心听取老人和工作人员的意见，发现问题及时解决。
4、根据老年人的生理和心理特点，有针对性地组织老年人开展有益身心健康的文体活动。
5、定期向老人亲属通报老年人在居家养老室期间活动情况。
6、关心员工，勤俭入户，做好安全防护工作，发现隐患及时解决或报告。
7、定期向有关部门领导汇报工作，使居家养老室的管理逐步上规范化，制度化。
6.4.2居家养老护理员岗位责任制度1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。
2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。
3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。
4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。
5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
7、护理员不准收老人及家属红包及物品，违者必究。
8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。
9、所有工作人员要勤俭节约，不得长时间打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。
10、不拿公共财物回家，爱护公物，如有损坏，应照价赔偿。
11、不允许与老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
12、服从领导，听从安排，完成领导交给的各项工作任务。
6.4.3居家养老医疗岗位责任制度1、做好责任区域的公共卫生信息收集与报告、常见病的初级诊治和转诊、健康宣教，协助上级卫生部门建立老人健康档案、疾病预防控制等工作。
2、努力学习和钻研业务，认真执行各项规章制度和技术操作常规，不断提高医疗质量，严防医疗事故发生。
3、按分工担任值班、出诊、巡诊等工作，认真书写登记处方和各种记录。
4、积极参加卫生部门和卫生协会组织的各项活动，参加规定的各种培训。
5、设置并管理本的健康教育宣传栏，结合季节防病重点，进行各种类型的防病科普知识宣传，及时在宣传栏内张贴、刷写相应的健康教育资料，每月至少更换1次。
接收上级下发的健康教育资料，宣传教育资料应及时存档。
6、医疗文书必须由具备执业医师资质的卫生技术人员按照职责范围和要求完成，并由书写人本人签名。
6. 5居家养老安全制度1、认真做好安全保卫工作，防止老年人人身和财产安全遭受损失，维护服务站正常的工作和生活秩序。
2、坚持“以防为主，防消结合”的方针，做好安全防火工作，所内配备灭火器，定期进行安全检查，消除火灾隐患。
3、下班前，工作人员应对水、电、门窗等设施进行安全检查，有问题及时处理或报修。
4、做好人员往来的管理工作，严防陌生人进入本所，严禁无关人员进入厨房间、休息室等地。
5、经常提醒入托老人注意保管好私人钱物，以防丢失。
6、交接班时要做好交接班登记和交接手续，对不履行手续者如出现问题，当班者自负。
6. 6居家养老员工考核制度1、考核主要是针对公寓全体职工的工作态度、工作过程和工作业绩的考核。
2、考核形式为定期和不定期。
3、考核依据为平时工作检查、满意度测评、员工上级部门对员工工作情况的记录、服务对象对该员工的表扬、批评、投诉以及对员工的工作阶段百分考核等情况。
4、年度考核奖评每年度一次，考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格。
5、考核优秀者可以在年终嘉奖和奖励的形式给予一定的物质奖励以资鼓励。
6、有下列情形者可以给予嘉奖：（1）道德品质优秀，成为为绝大多数人所称颂具有很强表率作用的；（2）热爱集体，维护集体利益，勇于提出宝贵意见。
在工作中具有团结协作精神并作出突出贡献的。
（3）不但做好本职工作还能主动做好有利于机体的份外工作。
（4）及时制止和杜绝了重大事件，使集体和他人免受损失和伤害的。
7、有下列情形的可以给予奖励（1）认真完成本职工作，没有因失职给集体和他人造成重大损失的。
（2）临时重要任务能积极、按时、按质、按量完成的。
（3）没有因违反规章制度造成重大影响的。
8、考核不合格者应在年终以警告、扣奖金、辞退的形式给予惩戒。
9、有下列情形的可以给予警告和扣奖金：（1）道德品质不好，在员工中故意传闲话、挑拨是非造成员工之间吵嘴、打架，影响工作的正常进行造成恶劣影响的。
（2）对本职工作不能尽职尽责有重大过错的。
（3）因工作失职致使老人发生伤害和集体造成损失的。
10、有下列情形的应予辞退：（1）因受到批评、惩处、不思悔改，蓄意进行人身伤害、打骂侮辱、打击报复并造成重大影响的。
（2）有贪污、偷窃行为且屡教不改、数额较大，经查明属实者。
（3）在《员工协议》中规定的其他在辞退范围的。
6. 7居家养老服务规范6.7.1生活照料6.7.1.1送餐服务1、符合国家和本市食品安全法律法规的规定。
2、尊重老年人的饮食生活习惯。
3、注意营养、合理配餐，每周有食谱。
4、提前一周为用餐老人预订膳食。
5、助餐服务点应配置符合老年人特点的无障碍设施。
6.7.1.2代办服务1、代购物品。
2、代领物品。
3、代缴费用。
4、代办服务范围一般为日常生活事务。
5、代办服务时应当面清点钱物、证件、单据等。
6.7.1.3维修服务1、负责送修老人家中所有点电器设备。
2、负责保报修老人家中水管、窗户、燃气等设备。
3、所有维修报修设备必须要有正规发票。
4、按时归还老人送修电器设备。
5、及时反馈维修情况给老人。
6.7.1.4家庭保洁1、保持卧室、厨房、卫生间等居室内部整洁。
2、保洁用具应及时清洗，保持清洁。
3、及时对老人家中物具清洁。
6.7.1.5起居服务1、洗漱等个人卫生应协助到位，容貌整洁、衣着适度。
2、饮食、如厕等应协助到位。
3、定期翻晒、更换床上用品，保持床铺清洁、平整。
4、用于生活护理的个人用具应保持清洁。
6.7.1.6助浴服务1、助浴前应进行安全提示。
2、助浴过程中应有家属或其他监护人在场。
3、助浴过程中应注意观察老年人身体情况，如遇老年人身体不适，协助采取相应应急措施。
4、上门助浴时应根据四季气候状况和老年人居住条件，注意防寒保暖、防暑降温及浴室内通风。
6.7.1.7卫生清理服务1、洗涤前应检查被洗衣物的性状并告知老年人或家属。
2、集中送洗应选择有资质的洗衣机构或有洗涤设施的养老服务机构。
