医院关于开展违规收费自查自纠的报告

医院乱收费乱罚款乱摊派自查报告近年来，随着国家对医疗行业的监管力度不断加强，药品和医疗服务价格秩序已有明显好转，医院乱收费现象已得到有效遏制。

然而，药品和医疗服务乱加价、乱收费仍然是价格投诉举报的热点，一些医院总是屡查屡犯、屡禁不止。

为了进一步加强医院收费管理，提高医疗服务质量，保障患者合法权益，我院决定开展医院乱收费、乱罚款、乱摊派自查自纠工作。

现将自查情况报告如下：一、自查范围和内容本次自查范围包括医院各项收费项目、罚款项目和摊派项目。

自查内容主要包括以下几个方面：1. 收费项目是否合规：是否存在未按规定程序设立收费项目、擅自提高收费标准、重复收费、分解收费等问题。

2. 罚款项目是否合理：是否存在未按规定程序设立罚款项目、擅自提高罚款标准、违规对患者进行罚款等问题。

3. 摊派项目是否合规：是否存在未按规定程序设立摊派项目、擅自提高摊派标准、强制摊派等问题。

4. 是否存在违规收取患者费用、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。

二、自查方法本次自查采用医院自查与上级主管部门督查相结合的方式进行。

医院成立自查小组，由院领导牵头，财务、审计、医务等部门参加，对各项收费、罚款、摊派项目进行全面排查。

同时，上级主管部门将对医院自查情况进行督查，确保自查工作落到实处。

三、自查发现的问题及整改措施通过自查，我院发现以下问题：1. 部分收费项目不规范，存在重复收费、分解收费等问题。

针对这些问题，我们将对相关收费项目进行梳理，取消不合理收费项目，规范收费标准。

2. 部分罚款项目设置不合理，对患者造成了一定的负担。

针对这些问题，我们将对罚款项目进行评估，取消不合理罚款项目，合理设定罚款标准。

3. 存在强制摊派现象，给患者带来了不便。

针对这个问题，我们将取消不合理摊派项目，规范摊派行为。

4. 部分医务人员对收费、罚款、摊派政策理解不透彻，导致患者投诉。

针对这个问题，我们将加强医务人员的培训，提高服务质量，减少患者投诉。

医院不合理收费行为自查自纠报告一、前言为贯彻落实国家卫生健康委员会、国家发展和改革委员会、财政部、人力资源和社会保障部等部门关于开展医疗机构不合理收费专项治理工作的通知精神，我院积极开展不合理收费行为自查自纠工作。

通过全面梳理医疗服务收费项目，查找存在的问题，剖析原因，制定整改措施，推动我院医疗服务收费管理规范化，切实维护患者合法权益。

现将自查自纠情况报告如下。

二、自查自纠工作开展情况1.组织领导我院成立了不合理收费行为自查自纠工作领导小组，由院长担任组长，分管副院长、相关职能科室负责人为成员。

领导小组负责组织、协调、指导自查自纠工作的开展，确保工作落到实处。

2.工作部署我院召开专题会议，传达国家关于不合理收费专项治理工作的要求，部署自查自纠工作。

会议明确了自查自纠工作的目标、任务、方法和时间节点，要求各相关科室认真开展自查，确保自查自纠工作取得实效。

3.自查自纠内容我院对照国家卫生健康委员会等部门制定的《医疗机构不合理收费行为认定标准》，重点对以下方面进行自查：（1）医疗服务收费项目是否合规；（2）医疗服务收费是否按照规定标准执行；（3）是否存在自立项目、超标准收费、重复收费等不合理收费行为；（4）是否存在强制服务、捆绑收费等不合理收费行为；（5）是否存在向患者收取未提供服务费用等不合理收费行为。

4.自查自纠方法（1）查阅相关文件资料，了解我院医疗服务收费政策及执行情况；（2）走访临床科室，了解医护人员对医疗服务收费政策的掌握情况；（3）调查患者满意度，了解患者对医疗服务收费的看法；（4）对自查中发现的问题，进行梳理、分析，提出整改措施。

三、自查自纠发现问题及原因分析1.存在的问题（1）部分医疗服务收费项目未严格执行国家规定标准；（2）部分科室存在自立项目、超标准收费、重复收费等不合理收费行为；（3）部分科室存在强制服务、捆绑收费等不合理收费行为；（4）部分科室存在向患者收取未提供服务费用等不合理收费行为。

医院违规收费自查自纠总结报告一、前言为贯彻落实国家卫生健康委员会等九部门《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录制度的通知》精神，根据XX市卫生健康委员会《转发国家卫生健康委员会等部门关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录制度的通知》要求，我院开展了严肃的违规收费自查自纠工作。

通过开展此项工作，进一步规范我院收费行为，坚决杜绝违规收费现象，现将自查自纠总结报告如下。

二、自查自纠工作目标通过自查自纠，全面梳理我院收费项目，查找收费管理漏洞，切实规范收费行为，确保收费政策得到有效落实。

同时，强化医务人员廉洁自律意识，提高医疗服务质量，切实减轻患者负担，营造风清气正的医疗服务环境。

三、自查自纠工作内容1. 收费项目自查：对全院收费项目进行全面梳理，查找是否存在未经批准的收费项目、擅自提高收费标准、重复收费等问题。

2. 收费政策执行自查：检查医务人员是否严格按照收费政策执行，是否存在擅自减免费用、违规开具检查检验项目等问题。

3. 收费管理自查：查找收费管理中的漏洞，完善收费管理制度，确保收费工作规范化、制度化。

4. 医务人员廉洁自律自查：强化医务人员的廉洁教育，提高廉洁自律意识，查找是否存在商业贿赂、违规收受礼品礼金等问题。

四、自查自纠工作过程1. 成立组织机构：成立以院长为组长，相关职能部门负责人为成员的自查自纠工作领导小组，全面负责自查自纠工作的组织领导。

2. 制定实施方案：根据上级文件要求，结合我院实际，制定自查自纠实施方案，明确自查自纠的范围、内容、时间节点等。

3. 开展培训宣传：组织医务人员学习收费政策及管理规定，提高收费政策知晓率，增强廉洁自律意识。

4. 深入查找问题：各相关部门按照职责分工，深入查找收费项目、收费政策执行、收费管理、医务人员廉洁自律等方面存在的问题。

5. 整改落实：对查找出的问题，制定整改措施，明确整改责任人，逐项整改到位。

6. 总结经验教训：对自查自纠过程中发现的好做法和存在的问题进行总结，为今后工作的开展提供借鉴。

医院违规收费自查自纠报告一、前言为了进一步加强医院收费管理，规范收费行为，保障患者合法权益，根据国家和地方卫生行政部门的相关规定，我院开展了违规收费自查自纠工作。

通过对医院收费项目的全面梳理和自查，发现了一些存在的问题和不足，为了进一步提高医疗服务质量，保障患者权益，现将自查自纠情况报告如下。

二、自查自纠工作情况1.组织保障：医院成立了以院长为组长，财务、医务、护理、物价等部门为成员的自查自纠工作领导小组，明确了工作目标、任务分工和时间节点。

2.自查自纠内容：主要包括收费项目设置、收费标准、收费方式、收费票据、收费公开等方面的内容。

对所有收费项目进行了全面梳理，对收费标准进行了认真核对，对收费行为进行了规范。

3.自查自纠措施：通过查阅资料、现场查看、个别访谈等方式，对各科室的收费行为进行了全面排查。

对发现的问题，采取了及时整改、规范收费、追缴违规收入等措施。

4.自查自纠结果：通过自查自纠，发现了一些存在的问题和不足，主要表现在以下几个方面：（1）部分收费项目设置不合理，存在重复收费、分解收费等问题。

（2）部分收费标准不规范，存在收费标准不统一、擅自调整收费标准等问题。

（3）部分收费方式不规范，存在强制服务、强制消费等问题。

（4）部分收费票据管理不规范，存在票据丢失、使用不规范等问题。

（5）部分科室收费公开程度不够，存在公示内容不完整、更新不及时等问题。

三、问题整改及措施针对自查自纠中发现的问题，医院采取了以下措施进行整改：1.对存在不合理收费项目的科室，要求其立即进行整改，取消不合理收费项目，规范收费行为。

2.对存在收费标准不规范的科室，要求其严格按照国家和地方的收费标准进行收费，不得擅自调整收费标准。

3.对存在收费方式不规范的科室，要求其立即进行整改，规范收费方式，杜绝强制服务、强制消费等行为。

4.对存在收费票据管理不规范的科室，要求其加强票据管理，规范使用收费票据，确保票据安全。

5.对存在收费公开程度不够的科室，要求其加强收费公开工作，完善公示内容，及时更新公示信息。

医院违规收费自查自纠报告一、前言随着我国医疗体系的不断完善和发展，医院在为患者提供医疗服务的同时，也面临着违规收费等问题的挑战。

为了保障患者的权益，提高医院的服务质量，本报告旨在对我院存在的违规收费行为进行全面自查自纠，开展整改工作，以合规经营为中心，规范医疗服务行为，加强内部管理，确保医院的发展良性循环。

二、违规收费现状1. 明码标价不规范部分科室及医生在向患者提供服务时，未按规定公示服务价格，导致患者在缴费时无法了解到具体费用的合理性和权益保障。

2. 超范围开展检查、检验由于医生诊断不准确或医疗行为不规范，导致部分患者被开展了不必要的检查、检验等项目，增加了患者的负担。

3. 乱收丑取行为普遍存在医院部分员工存在乱收丑取行为，以谋取个人利益，如索要医生“红包”、向患者收取虚高药费等。

三、自查自纠措施1. 完善内部监管机制加强医院内部监管机制建设，制定完善的管理制度和规章制度，明确各岗位职责和权限，实行层级审核制度，落实责任到人。

2. 宣教患者权益保护知识通过医院官方网站、微博、微信公众号等媒体，发布患者权益保护知识，提醒患者合理维护自身权益，及时举报违规收费行为。

3. 加强内部培训组织相关部门开展培训，加强医务人员的职业操守教育，推动医生、护士等专业人员提高医疗服务和收费规范性。

4. 成立自查自纠小组医院设立自查自纠小组，由内部不同科室负责人组成，集中整理梳理相关违规收费情况，并制定整改措施。

四、整改措施1. 完善收费标准根据相关规定，对医疗服务项目进行重新定价，真实、公正、合理地向患者收费，明码标价，确保患者知情权。

2. 严格执行医嘱管理制度将医生开具的医嘱与实际执行情况进行核实，严禁超范围和不必要的检查、检验，减轻患者经济负担。

3. 建立巡查制度组织医院内部巡查小组，对医院各科室进行定期检查，发现违规收费行为及时进行纠正和处理。

4. 加强监督管理与相关部门建立联动机制，加大对医院违规收费行为的监督力度，全面打击医疗服务市场上的不正当竞争行为。

医院开展违规收费自查自纠的报告报告是一种公文格式，专指陈述调查本身或由调查得出的结论，反映工作中的基本情况、取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等。

今天为大家精心准备了医院开展违规收费自查自纠的报告，希望对大家有所帮助!医院开展违规收费自查自纠的报告医院20XX年度医疗保险定点服务单位年度总结一年来，在xx市医保局的大力支持下，在上级主管部门的直接关怀下，我院在保证来院就诊的参保人员更好地享受基本医疗保险，促进社会保障及卫生事业的发展方面做了一些工作，取得了一定的成绩；一年来，我院始终坚持按照《xx市城镇职工基本医疗保险办法》、《xx市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理办法》和《xx市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构服务协议》，为就医患者提供了规范、有效的基本医疗保险服务。

一、高度重视、加强管理、严格遵守有关法律法规我院自建院以来，一直提倡优质服务，方便参保人员就医;严格执行医疗机构管理条例及各项医保法律法规，以救死扶伤、防病治病、为公民的健康服务为宗旨在醒目位置悬挂医疗保险定点标识牌;在医疗保险局的正确领导及指导下就，建立健全了各项规章制度及组织机构，成立了以xxx为组长、xxx为副组长的领导小组，并指定xxx为专职管理人员;同时建立了与基本医疗保险管理制度相适应的医院内部管理制度和措施;如基本医疗保险转诊制度、住院流程、医疗保险工作制度、收费票据管理制度、门诊制度;公布投诉电话159****0000、医保就医流程和各项收费标准，并在年初做好年度计划和年终做好年度工作总结;高度重视上级领导部门组织的各项医保会议，做到不缺席、不迟到、早退，认真对待医保局布置的各项任务，并按时报送各项数据、报表。

二、医疗服务价格及药品价格方面一是入院方面，严格对入院人员进行仔细的身份验证，坚决杜绝冒名顶替现象，住院期间主动核实是否存在挂床住院现象，做到发现一起制止一起。

二是针对病情，做出合理的诊疗方案，充分为患者考虑，不延长或缩短患者的住院时间，不分解服务次数，不分解收费，出院带药按照规定剂量执行。

医院私收费自查整改报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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医院不合理收费自查自纠报告在日常生活和工作中，报告的使用频率呈上升趋势，写报告的时候要注意内容的完整。

我们应当如何写报告呢？以下是作者整理的医院不合理收费自查自纠报告内容（通用15篇），欢迎大家分享。

医院不合理收费自查自纠报告内容（通用15篇）1根据上级医疗废物处置工作的培训指导，我站开展医疗废物处置自查工作，为了加强医疗废物的安全管理，进一步完善本单位医疗废物的收集、储存位置的管理规范，防止疾病传播，保护环境安全，切实维护群众健康，我站认真学习《医疗废物管理条例》，进行了自查，现将问题情况汇报如下：一、健全组织，完善制度。

成立了医疗废物管理领导组，由站长孙福广任组长，成员由护士组成，明确了职责任务，制定了医疗废物制度。

二、分类收集管理。

1、将医疗垃圾及生活垃圾分类收集，杜绝医疗垃圾与生活垃圾混装，统一规定医疗废物使用黄色塑料袋盛装，生活垃圾用黑色塑料袋盛装，禁止将医疗废物混入其它废物和生活垃圾中。

2、将医疗废物分别扎口密闭，针头、穿刺针、刀片等毁形后放防渗漏耐穿刺的锐气容器中，使用过得一次性物品不得重复使用。

三、加强对一次性使用的医疗器械、器具的管理。

一次性使用的医疗用品用后，按医疗废物处理，禁止重复使用和回流市场，并做好登记工作，使用过的一次性使用医疗用品如：一次性注射器、输液器等物品必须就地进行消毒、毁形，放入带标有《医疗废物》专用收集袋中，2天内由威海市环保科技服务有限公司收集处置。

四、加强资料登记及管理。

相关科室建立医疗废物管理情况登记表，登记核对来源、种类、或数量，以及经办人签名等项目，登记资料保存齐全。

五、归纳总结。

通过这次对我站的医疗废物管理工作的自检自查，逐步规范了医疗操作行为，在今后我站要加强检查力度。

我们将在以后的工作中逐步规范操作，彻底杜绝因医疗废物管理不当而造成的`对广大人民身心健康的损害。

医院不合理收费自查自纠报告内容（通用15篇）2我院在上级卫生主管部门的正确领导下，严格按照xxx乡镇卫生院收费标准执行，并采取扎实有效的措施，深入开展我院的收费自查工作，取得了一定的成效，现将有关情况汇报如下：一、严格执行有关文件要求，组织临床、收费、医技科室医务人员认真学习《医疗服务价格规范》，所有收费标准一律按照xx乡镇卫生院收费标准执行。

医院关于开展违规收费自查自纠的报告尊敬的领导、各位同事：为进一步规范我院医疗服务收费工作，加强自我监督，提高服务质量，确保广大患者的合法权益，我院决定自查自纠存在的违规收费行为，并将自查自纠的结果报告如下：一、自查自纠背景随着我院健康事业的发展，医疗服务的收费工作也得到了长足的发展。

但在这个过程中，由于一些原因，不可避免地存在部分违规收费的问题。

这些问题不仅损害了患者的利益，也影响了社会对我院的信任度。

为了解决这些问题，我院决定开展违规收费的自查自纠行动。

二、自查自纠对象在自查自纠行动中，我院所有科室及相关人员均列为自查自纠的对象。

包括临床科室、医技科室、药房、财务科室等。

参与自查自纠的人员共计XXX人。

三、自查自纠目标1.特殊药物收费是否规范：查找是否存在对特殊药物收费过高、超过市场价值的情况。

2.医疗服务项目是否收费合理：检查是否存在医疗服务项目收费不合理、超标收费的情况。

3.医疗服务费用是否公示：核查医疗服务费用是否进行了公示，是否存在未公示费用的情况。

4.医保报销是否规范：检查医保报销是否符合政策规定，是否存在虚报、骗取医保款项的情况。

四、自查自纠流程1.组建自查自纠工作组：成立自查自纠工作组，负责全面组织、协调和推进自查自纠行动。

2.制定自查自纠计划：工作组根据自查自纠目标，制定自查自纠计划，明确责任部门和时间节点。

3.开展自查自纠工作：各科室依据计划，逐项检查自己所负责的收费项目，将检查结果如实记录。

4.总结分析自查自纠结果：工作组汇总各科室的自查自纠结果，分析存在的问题和原因。

5.制定整改措施：根据自查自纠结果和分析，制定相应的整改措施，修订相应的管理制度。

6.整改落实：各科室按照整改措施和时间要求进行整改并报告整改情况。

7.报告自查自纠结果：将自查自纠的结果进行报告，向上级医疗主管部门和社会公众做出解释和交代。

五、自查自纠的结果经过全院广大职工的共同努力，我院成功地完成了自查自纠工作。

医保违规收费自查自纠整改报告(精选篇)医保违规收费自查自纠整改报告一、背景介绍医疗保险是我国重要的社会保障制度之一，旨在保障人民群众的基本医疗需求，确保人民群众享有基本的医疗保障。

然而，一些医院存在不合规的收费行为，严重影响了医保基金的使用效益和社会公平性。

为了加强对医保违规收费的自查自纠与整改，特开展本次自查自纠整改工作。

二、自查情况分析自查工作主要针对医疗机构在诊疗过程中存在的可能违规收费行为进行调查和分析。

通过对本机构的自查工作，发现存在以下问题：1. 拔牙手术收取了高额的材料费用，严重违背了基本药物的价格规定；2. 收费单上出现了虚假的项目和费用，夸大了病情，超出了医保可报销的范围；3. 有医务人员要求患者购买过于昂贵的药物和耗材，以谋取私利；4. 未按规定提供医保定点医疗机构解约服务。

三、整改措施针对以上问题，制定了以下整改措施：1. 加强内部管理：成立医保违规收费整改工作组，明确工作任务和责任分工，加强对医务人员的日常管理，建立违规收费查处的问责机制。

2. 完善收费制度：制定医疗服务收费政策和标准，明确项目和费用的核算标准，遵守基本药物的价格规定，严禁超出医保报销范围收费。

3. 强化培训教育：开展医保违规收费的专题培训，提高医务人员的法律法规和道德伦理意识，加强患者知情权的保护和宣传，确保医疗服务过程公开、透明。

4. 加大监管力度：加强对医疗机构的监督检查，建立医保违规收费的举报制度和投诉机制，及时处理违规行为，保障患者权益。

四、整改工作成效自整改工作启动以来，本机构严格按照整改措施进行推进，取得了一定的成效：1. 拔牙手术材料费用已调整到符合基本药物的价格规定；2. 收费单项目和费用已经进行了真实性核查，虚假的项目和费用已被清除；3. 对要求患者购买昂贵药物和耗材的医务人员进行了批评教育，并建立了医疗服务问责制度；4. 已与医保定点医疗机构解约，并及时通知患者。

五、自查自纠经验总结通过本次自查自纠整改工作，我们深刻认识到医保违规收费的严重性及其给医院声誉和医患关系带来的负面影响。

医院收费处自查自纠整改报告三篇百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书，旨在创造一个涵盖所有领域知识，服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。

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以下是小编为大家收集的医院收费处自查自纠整改报告三篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

医院收费处自查自纠整改报告1一、医保工作组织管理有健全的医保管理组织。

有一名业务院长分管医保工作，有专门的医保服务机构，医院设有一名专门的医保联络员。

制作了标准的患者就医流程图，以方便广大患者清楚便捷的进行就医。

将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置，使广大患者明白自己的就医流程。

建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度，并根据考核管理细则定期考核。

设有医保政策宣传栏7期、发放医保政策宣传单2000余份，每月在电子屏幕上宣传医保政策和医保服务信息。

设有意见箱及投诉咨询电话。

科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题，及时解决。

以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格，及时公布药品及医疗服务调价信息。

组织全院专门的医保知识培训2次，有记录、有考试。

二、门诊就医管理门诊就诊时需提交医保证、医保卡，证、卡与本人不符者不予办理刷卡业务。

严禁为非医保定点机构代刷卡，一经发现予以停岗处理。

处方上加盖医保专用章，辅助检查单、治疗单加盖医保专用章，处方合格率98%。

严格监管外配处方，并做好登记。

特殊检查、特殊治疗执行相关规定，填写《特殊检查。

特殊治疗申请单》，经主管院长和医保科审批后方可施行。

三、住院管理接诊医生严格掌握住院指征，配合住院处、护理部、医保科严格核查患者身份，做到人与医保证、卡相符，并留存证卡在医保科，以备随时复核和接受医保局抽查。

认真甄别出外伤、工伤等医保不予支付人员3人，按有关规定给予相应处理。

没有发生冒名顶替和挂床现象。

对违反医保规定超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款，这些损失就从当月奖金中扣除，对一些有多次犯规行为者进行严肃处理，直至停止处方权，每次医保检查结果均由医院质控办下发通报，罚款由财务科落实到科室或责任人。

医院关于开展违规收费自查自纠的报告【医院违规收费自查自纠报告】一、引言本报告为某医院关于开展违规收费自查自纠的总结分析报告，旨在全面深入地探讨医院存在的违规收费问题，并提出解决方案，进一步规范和优化医疗服务。

二、背景近年来，随着医疗事业的快速发展，我国医院违规收费问题也时有发生。

在这种背景下，我院决定积极开展自查自纠工作，切实解决违规收费问题，提高全院服务质量。

三、自查自纠过程1. 成立自查自纠工作小组根据医院的需要，成立了由纪检监察部门、医生、财务部门等相关人员组成的自查自纠工作小组，负责统筹并协调整个自查自纠工作的开展。

2. 制定自查自纠方案工作小组根据违规收费的常见类型，制定了自查自纠方案，包括违规收费的常见形式、查找依据、具体操作步骤等，确保自查自纠的工作系统、全面、有针对性。

3. 开展内部自查工作工作小组组织医院内部对收费情况进行自查。

重点关注重大手术、高价医疗耗材等方面的收费问题。

同时，要求清楚记录违规收费的情况，并查找违规收费产生的原因。

4. 进行自纠工作在自查的基础上，对发现的问题进行自纠工作。

首先，对发现的违规收费情况进行立案追责，依法追究相关人员责任，并与纪检、监察部门合作开展调查，深入挖掘、整治问题。

同时，进行内部整改，增加内控措施，规范医疗收费行为。

五、违规收费问题分析通过自查自纠工作，我院发现了一些常见的违规收费问题，包括：1. 高价医疗耗材乱收费在实施手术、治疗等过程中，医院存在着高价医疗耗材收费乱象，导致患者负担过重。

此类违规收费问题需要加强医院内部监管，规范耗材使用和收费行为。

2. 病房设施费收费不规范针对住院患者，医院对病房设施费的收取存在不规范的情况，有时甚至是以个别患者的需求逐一收费，严重损害了患者的利益。

医院应当明确规定病房设施费的收费标准，并严格执行。

3. 非法代办/中介费收费问题一些非法代办或中介机构通过与医院内部人员勾结，在患者身上牟利，通过违规收取代办/中介费。

医院违规收费自查自纠报告随着社会的发展和进步，人民群众对医疗健康的需求日益增长，医疗行业在社会经济中的地位也越来越重要。

然而，医疗行业的违规收费问题也日益引起社会的广泛关注。

为了规范医疗行为，保障人民群众的合法权益，我们医院决定开展一次违规收费自查自纠活动，现将自查自纠情况报告如下。

一、自查自纠的背景和意义医疗违规收费不仅损害了患者的利益，也影响了医疗行业的形象和信誉。

为了进一步加强医疗行业管理，规范医疗行为，提高医疗服务质量，保障人民群众的合法权益，根据国家和地方的有关规定，我们医院决定开展违规收费自查自纠活动。

通过自查自纠，我们可以及时发现问题，纠正错误，完善制度，提高医疗服务水平。

二、自查自纠的主要内容和方法自查自纠活动主要针对医院在医疗收费、药品采购、医保管理等方面的违规行为进行自我检查和自我纠正。

自查自纠活动采取自行检查和交叉检查相结合的方式进行。

1. 自行检查：各科室根据自己的工作特点和实际情况，制定自查方案，对本科室的医疗收费、药品采购、医保管理等方面进行全面检查。

2. 交叉检查：医院组织相关部门进行交叉检查，对各科室的自查情况进行审核和评估。

三、自查自纠发现的主要问题通过自查自纠活动，我们发现了一些主要问题，主要包括以下几个方面：1. 医疗收费不规范：部分科室在收费过程中存在一些不规范行为，如收费项目不明确、收费标准不统一、重复收费等。

2. 药品采购不规范：部分科室在药品采购过程中存在一些不规范行为，如未按规定进行公开招标、采购数量不符合实际需求等。

3. 医保管理不规范：部分科室在医保管理过程中存在一些不规范行为，如未按规定进行医保报销、违规开具医保处方等。

四、自查自纠的整改措施针对自查自纠中发现的问题，我们医院采取了以下整改措施：1. 加强医疗收费管理：医院制定了《医疗收费管理规范》，明确了收费项目、收费标准，加强了收费行为的监督和管理。

2. 规范药品采购流程：医院制定了《药品采购管理规范》，明确了采购程序、采购数量等要求，加强了药品采购的监督和管理。

医院收费室自查自纠整改报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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医院收费处自查自纠整改报告范文一、前言根据我国卫生健康委员会的要求，我院对收费处进行了全面的自查自纠工作。

此次自查自纠旨在加强收费处的规范化管理，提高服务质量，保障患者权益，促进医院可持续发展。

通过自查自纠，我们对收费处的运行状况有了更深入的了解，发现了一些问题，并提出了相应的整改措施。

二、自查自纠情况1. 收费项目及标准自查我们严格按照国家卫生健康委员会和物价部门的规定，对收费项目进行了全面梳理，确保收费项目合法合规。

同时，我们对收费标准进行了核对，确保收费标准与物价部门的规定一致。

在自查过程中，我们发现部分收费项目存在不明确、不规范的情况，已及时与相关部门沟通，确保收费项目的合法性和合理性。

2. 收费票据管理自查我们对收费票据的购买、领用、保管、销毁等环节进行了全面检查，确保票据管理规范、合法。

在自查过程中，我们发现部分票据保管不善，存在遗失、损毁的情况。

为加强票据管理，我们已制定严格的票据管理制度，并加强对票据使用的监督，确保票据的完整性和安全性。

3. 收费人员培训及考核自查我们对收费人员的培训及考核情况进行了全面检查，发现部分收费人员对收费政策、法规、操作规程等掌握不够熟练。

为提高收费人员的业务素质，我们已制定培训计划，定期对收费人员进行业务培训和考核，确保收费人员熟练掌握收费政策、法规和操作规程。

4. 收费处服务态度及工作效率自查我们对收费处的服务态度及工作效率进行了调查，发现部分患者对收费处的服务态度及工作效率存在不满。

为改善服务态度，提高工作效率，我们已加强收费处人员的服务意识培训，并优化收费流程，提高工作效率。

三、整改措施1. 完善收费项目及标准管理我们将进一步完善收费项目及标准管理，确保收费项目合法合规，收费标准与物价部门的规定一致。

同时，加强对收费项目的监督，防止乱收费、乱涨价现象的发生。

2. 加强收费票据管理我们将严格执行票据管理制度，加强对票据购买、领用、保管、销毁等环节的监督，确保票据的完整性和安全性。

医院关于开展违规收费自查自纠的报告总结报告总结为了规范医疗收费，提高医院管理水平，我院在XX年XX月XX日开展了违规收费自查自纠工作。

经过数月的努力，我们取得了明显的成效，并得出了以下结论和建议。

一、自查自纠工作的开展1. 制定工作计划：我们在开始工作之前制定了详细的工作计划，明确了自查自纠的目标、范围和时间安排等。

2. 成立工作小组：为了确保工作的顺利进行，我们成立了自查自纠工作小组，由相关部门负责人及相关职能人员组成。

3. 梳理违规项目：我们对医院各项收费政策进行了全面梳理，并对可能存在的违规收费项目进行了明确界定。

4. 开展现场核查：我们组织了对各科室的现场核查，详细记录了违规收费情况，并对核查结果进行了梳理和分类。

二、自查自纠成果的总结1. 发现了违规收费问题：经过核查，我们发现了一些科室存在违规收费的情况，如超范围检查、过度开药、违规开立手术项目等。

2. 查明了违规原因：我们对违规收费情况进行了深入分析，发现其根本原因主要包括医师个别行为不规范、收费政策不明晰、管理制度不完善等。

3. 纠正了违规问题：针对发现的违规问题，我们立即采取了相应的纠正措施，如对相关医务人员进行了严肃问责、修改了收费政策、完善了管理制度等。

三、在自查自纠工作中的启示与建议1. 高度重视自查自纠：自查自纠是医院规范管理的基础，各级领导应高度重视，把自查自纠作为一个长期的、系统的过程，保持持续性。

2. 加强内部沟通与合作：自查自纠工作需要各职能部门紧密合作，加强内部沟通，形成合力。

各科室要主动配合工作小组的现场核查，并积极分享和交流经验。

3. 完善收费政策和管理制度：医院应不断完善收费政策，加强对医务人员的培训和教育，确保各项收费政策的落地和执行。

同时，要加强管理制度的建设，明确责任和权限，并加强对财务流程的监控和审核。

综上所述，通过自查自纠工作，我们发现了一些违规收费问题，并采取了相应的纠正措施。

同时，我们也意识到自查自纠工作需要长期坚持，完善相关管理制度，加强内部沟通与合作，才能更好地规范医疗收费，提高医院管理水平。

医院开展药品及医疗服务违规收费行为自查整改情况汇报一、引言为深入贯彻落实国家卫生健康委员会关于医疗机构药品及医疗服务违规收费行为的整治要求，进一步规范医疗服务收费行为，提高医疗服务质量，确保患者合法权益，我院开展了药品及医疗服务违规收费行为自查整改工作。

现将自查整改情况汇报如下。

二、自查整改工作目标1. 深入查找药品及医疗服务违规收费问题，切实减轻患者负担。

2. 规范医疗服务收费行为，提高医疗服务透明度。

3. 增强医务人员法制观念，提高依法执业水平。

三、自查整改工作内容1. 自查范围本次自查范围涵盖了我院所有临床、医技、药剂等部门，包括药品采购、销售、使用、医疗服务收费等环节。

2. 自查内容（1）药品违规收费行为：主要包括药品加成、违规开具处方、不合理用药等。

（2）医疗服务违规收费行为：主要包括不合理检查、过度治疗、违规开具医疗证明等。

（3）医疗服务收费透明度：主要包括收费标准公开、收费依据明确、收费项目合理等。

四、自查整改工作实施1. 成立自查整改工作领导小组，明确责任分工。

2. 制定自查整改工作计划，细化工作步骤。

3. 开展自查自纠，对照检查内容，查找问题，分析原因。

4. 针对自查发现的问题，制定整改措施，明确整改时限。

5. 加强政策法规宣传，提高医务人员法制观念。

6. 建立长效监管机制，确保整改措施落地生根。

五、自查整改情况1. 药品违规收费行为自查整改情况（1）药品加成问题：通过调整药品加成政策，降低药品销售价格，减轻患者负担。

（2）违规开具处方问题：加强处方审核，对不符合规定的处方进行拦截，确保合理用药。

（3）不合理用药问题：开展不合理用药监测，对不合理用药行为进行通报批评，情节严重者给予相应处罚。

2. 医疗服务违规收费行为自查整改情况（1）不合理检查问题：优化检查项目，取消不必要的检查，降低患者负担。

（2）过度治疗问题：加强医疗质量控制，规范诊疗行为，防止过度治疗。

（3）违规开具医疗证明问题：严格医疗证明开具程序，对违规行为进行查处。

医院乱收费自查自纠报告一、乱收费问题现状随着医疗改革的不断深入，我国医院收费制度也在不断完善。

但在实际操作过程中，仍存在一定程度的乱收费问题，严重影响了患者的利益和医院的形象。

为了进一步规范医院收费行为，保障患者权益，我院开展了乱收费自查自纠工作。

通过自查，我们发现医院乱收费问题主要表现在以下几个方面：1. 重复收费：在诊疗过程中，部分医务人员存在重复收费现象，即将一次收费的项目拆分成多次收费，导致患者费用增加。

2. 项目收费不规范：部分收费项目标准不明确，导致收费金额随意性较大，患者对此产生质疑。

3. 药品和材料加成：部分医务人员在药品和材料使用上存在加成现象，导致患者费用不合理增加。

4. 违规开具大处方：部分医生为追求经济利益，违规开具大处方，导致患者用药负担加重。

5. 服务态度差：部分医务人员服务态度不佳，对待患者咨询问题时态度生硬，甚至出现误导患者现象。

二、自查自纠措施针对以上问题，我院采取了以下措施进行自查自纠：1. 强化培训：组织医务人员进行收费规范、服务态度等方面的培训，提高医务人员的业务素质和服务水平。

2. 完善制度：修订和完善医院收费管理制度，明确收费项目和标准，确保收费透明合理。

3. 加强监督：设立监督举报电话和邮箱，鼓励患者和职工积极举报乱收费问题，一经查实，严肃处理。

4. 优化服务流程：简化收费流程，提高工作效率，减少患者等待时间。

5. 提升服务态度：开展服务态度专项整治，对态度恶劣的医务人员进行严肃处理，切实提升患者满意度。

三、自查自纠成果通过自查自纠，我院在以下方面取得了显著成果：1. 收费规范得到落实：医务人员收费行为得到明显规范，重复收费、项目收费不规范等问题得到有效解决。

2. 药品和材料使用得到规范：药品和材料加成现象得到遏制，患者费用负担得到减轻。

3. 服务态度明显改善：医务人员服务态度得到明显提升，患者满意度不断提高。

4. 医院形象得到提升：通过自查自纠，医院形象得到进一步提升，患者对医院的信任度增强。

医院不合理收费行为自查自纠报告一、前言为了深入贯彻落实国家卫生健康委员会关于不合理收费行为专项整治工作的要求，加强医院内部管理，规范医疗服务收费行为，保障患者合法权益，我院开展了不合理收费行为自查自纠工作。

现将自查自纠情况报告如下。

二、自查自纠工作基本情况1. 工作目标本次自查自纠工作的主要目标是：全面排查医院在医疗服务收费过程中存在的问题，查找不合理收费行为，制定整改措施，确保医疗服务收费合理、合规。

2. 工作原则（1）坚持问题导向，聚焦重点领域和关键环节。

（2）坚持依法依规，严格遵守国家有关医疗服务收费政策。

（3）坚持群众路线，广泛听取患者意见和建议。

3. 工作范围本次自查自纠工作范围包括：医院各临床、医技、职能科室，以及涉及医疗服务收费的各个环节。

4. 工作步骤（1）组织动员阶段：召开专题会议，部署自查自纠工作，明确责任分工。

（2）自查自纠阶段：各相关科室对照检查标准，开展自查自纠。

（3）整改落实阶段：针对自查发现的问题，制定整改措施，限时整改。

（4）总结报告阶段：汇总自查自纠情况，形成报告。

三、自查自纠发现的问题1. 收费项目不规范（1）部分医疗服务项目未严格按照国家收费标准执行。

（2）部分科室存在自立项目、超标准收费、重复收费等问题。

2. 收费依据不充分（1）部分医疗服务项目收费依据不足，未能提供相关文件或政策支持。

（2）部分医疗服务项目收费与实际服务内容不符。

3. 收费公示不到位（1）部分科室收费公示内容不完整、不及时。

（2）部分科室收费公示位置不明显，不利于患者查阅。

4. 收费管理不严格（1）部分科室收费人员业务素质不高，对收费标准掌握不准确。

（2）部分科室收费管理制度不健全，导致收费行为不规范。

5. 患者投诉处理不及时（1）部分科室对患者的投诉处理不够重视，未能及时解决患者问题。

（2）部分科室投诉处理流程不完善，影响患者满意度。

四、整改措施及成效1. 整改措施（1）加强收费项目管理，严格按照国家收费标准执行。