管理学与人力资源管理模拟试题
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人力资源管理模拟题及答案一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.下列关于勤劳节俭的说法中,你认为正确的是()A、促进经济社会发展,需要培养人们勤劳节俭的品质B、勤劳节俭有利于节省资源,但不能提高社会生产力C、发展社会主义市场经济,只需要勤劳,不必崇尚节俭D、倡导勤劳节俭会降低人们的消费欲望,继而阻碍经济发展正确答案:A2.让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为()A、行动学习B、案例研究法C、个案比较法D、管理竞赛正确答案:A3.技术等级工资制的确定原则不包括().A、繁杂程度B、劳动复杂程度C、难易程度D、工作责任大小正确答案:C4.关于职业技能,正确的说法是()。
A、职业技能的形成与先夭素质无关B、职业技能主要是指从业人员的动手能力C、职业技能决定着从业人员的职业前途D、职业技能的提高,受职业道德素质的影响正确答案:D5.劳动合同当事人的法律地位相等,在组织管理上具有()关系。
A、隶属B、合作C、平等D、协商正确答案:A6.关于道德的说法中。
正确的是().A、道德是一种人人能够认同.但人人又不藤意身体力行的行为规范B、道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范C、道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范D、道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范正确答案:B7.确定公司简介的基本内容应先().严格按照编写原则进行。
A、写出简介基本内容的大纲B、采用主管领导的意见C、征求公司主管的意见D、征求主管领导的意见正确答案:D8.古人在道德修养方面所倡导的“慎独"的本质要求是()A、耐心细致地做好每一件事情B、无人监督时,依然按道德要求做事C、培养独立人格D、无论取得多大成就都应谦虚谨慎正确答案:B9.对于集体主义,理解正确的是()A、集体有责任帮助个人实现个人利益B、把员工的思想、行动集中起来是集体主义的核心要求C、在集体认为必要的情况下,牺牲个人利益应是无条件的D、坚持集体利益至上,一切以集体利益为转移正确答案:A10.关于职业化管理.正确的说法是()A、职业化管理日益趋向宏观管理,不再像以往那样强调过程管理B、职业化管理不是靠直觉和灵活应变,而是靠职业道德、制度和标准C、职业化管理是根据从业人员各自的聪明才智建立起来的人力资源管理体系D、职业化管理是倡导并要求从一而终的职业生涯状态的管理模式正确答案:B11.企业结构工资不包括()。
管理学与人力资源管理第一章企业的利益相关者一.单项选择题1.以下哪一个是利益相关者的含义?()A.利益相关者是指股东.债权人等可能对公司的现金流量有要求权的人。
B.是组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。
C.是与公司有联系或影响的各种群体。
D.是组织内部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。
答案:C解析:利益相关者包括外部利益相关者和内部利益相关者,A答案指出外部利益相关者的部分对象。
B答案是外部利益相关者,D答案不正确,利益相关者不仅是企业内部,也包括企业外部。
所以选C,利益相关者涉及与公司有联系或影响的各种群体。
2.哪一项不是利益相关者?()A.雇员B.供应商C.政府D.外地社区答案:D解析:外地社区和企业没有产生直接或间接的利益联系。
本地社区是企业的利益相关者。
3哪一项最恰当地描述了利益相关者这个概念?()A.利益相关者是与企业有直接联系的所有群体B.利益相关者是与企业有间接相关的所有群本C.利益相关者是与企业有任意一种联系的所有群体D.利益相关者可能是客户内部的(如雇员),也可能是客户外部的(如供应商或压力群体)答案:C解析:只有C答案正确且全面。
4.哪一项最精确的描述了环境这个词?()A.环境与影响组织运作方式的境况或状况有关B.环境是雇员生活和工作的区域C.环境与生产过程导致的污染有关D.环境与尚未利用的具有作为生产过程的一部分潜力的土地有关答案:A解析:环境与影响组织运作方式的境况或状况有关。
尚未利用的土地不看成是与企业利益相关。
B.C答案不全面。
5.哪一个是企业的内部利益相关者的例子?()A.潜在投资者B.公众C.股东D.政府机构答案:C解析:内部利益相关者是以直接方式参与组织活动的个人或群体。
股东直接参与组织的管理或活动或受到企业活动的影响。
6.哪一个是企业的外部利益相关者的例子?()A.消费者B.股东C.管理者D.环境答案:D解析:外部利益相关者指以间接方式参与组织活动的个人或群体。
人力资源管理模拟考试题(附答案)一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.张军大学毕业后应聘到一家民营企业做研发工作,经过一年努力,他成功地开发出一种新型软件,企业因此获得良好利润,但张军的工资却没有增加。
这时,这时张军的一个同学劝他到另一家大企业就职,并说工资可以提供五倍。
张军认为自己和企业签订的协议还没有到期,就没有去。
张军的作法,反映了他()。
A、具有较强的职业责任感B、不懂得维护自身利益C、有着团结合作精神D、不懂得自身的真正价值正确答案:A2.()是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。
A、岗位轮换B、竞聘上岗C、人员招募D、人员选拔正确答案:D3.关于道德规范、法律规范的说法中,正确的是()A、道德规范是做人的准则,规范个人应该做什么,不应该做什么B、法律规范是做事的准则而非做人的准则,它只规范个人不应做什么C、道德规范以社会舆论和良心发挥作用,但作用十分有限D、法律规范依靠国家强制力发挥效用,比道德规范的社会功能强大得多正确答案:A4.下列关于勤劳节俭的说法中,你认为正确的是()A、勤劳节俭有利于节省资源,但不能提高社会生产力B、发展社会主义市场经济,只需要勤劳,不必崇尚节俭C、促进经济社会发展,需要培养人们勤劳节俭的品质D、倡导勤劳节俭会降低人们的消费欲望,继而阻碍经济发展正确答案:C5."一天下午,某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。
这时,一个小青年抱着一台彩电进来,请求修理。
他叫了一声服务员,服务员没有听见。
小青年就用手拍了一下服务员的肩膀,服务员感到受了侮辱,就沉下脸来对小青年说;“有话好好说,不要动手动脚,你放规矩点。
"小青年听了这话,怒气冲冲地说:“你没带耳朵来?我叫你为什么不理睬?用手碰你一下怎么了!"服务员说:“你再敢碰我一下,我就对你不客气。
"小青年也不甘示弱,两人扭打在一起。
很快,围观的人越来越多,修理部里秩序大乱。
《管理学与人力资源管理》---补充资料第1章企业的利益相关着1.互补者—产品结合在一起,共同发挥作用。
如微软和因特尔公司。
2.问题:竞争对手是利益相关者吗?3.竞争模型:波特五力模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。
还要加“利益相关者影响力”,变成六力模型。
4.案例:创新利益相关者权力和利益分析第2章管理过程1.管理—计划,组织,人员安排,领导,控制。
包括预测和决策吗?为什么?2.如何区分管理和领导?3.二权三层:二权:所有权,经营权;三层:股东委员会,董事会,管理层第3章管理理论概述泰罗---即泰勒(Taylor)第4章领导和管理风格1.领导力即影响力。
2.如何区分管理和领导?3.1998年,劳动和社会保障部部级课题《国家技能振兴战略》首次把人的能力分成了三个层次:职业特定能力、行业通用能力以及核心能力。
2003年,劳动和社会保障部职业技能鉴定中心推出通用管理能力(GMP)认证体系,该认证体系成为国内第一个以管理能力水平为导向的国家级认证体系,是目前国内唯一由政府认证并实施的通用型管理能力等级认证。
通用管理能力基础级针对组织中必备的自我发展管理、团队建设管理、资源使用管理和运营绩效管理4个能力范畴展开。
通用管理能力由六个认证构成。
其中“基础级”对应二个证书:个人与团队管理证书和资源与运营管理证书。
“综合级”对应四个证书:自我发展管理证书、团队建设管理证书、资源使用管理证书和运营绩效管理证书。
基础级中,自我发展管理和团队建设管理两个主题对应一次认证考试,通过者可获得基础级“个人与团队管理证书”;资源使用管理、运营绩效管理两个主题对应一次认证考试,通过者可获得基础级“资源与运营管理证书”。
4.通用领导胜任力要素:学习是成就事业的基石第5章激励理论激励即驱动力。
由动机产生,由驱动力表现。
管理学与人力资源管理-问答题1[问答题] 6. 利益相关者的类型主要有哪几个?答:利益相关者主要包括以下8个类型:雇员、股东和所有者、管理者、顾客、供应商、本地社区、政府、环境。
[问答题] 7. 股东/所有者的期望有什么?(教材P10)答:股东或所有者是为公司提供资金的人,即指通过向公司出资或者通过其他合法途径出资并获得公司股权,对公司享有权利和承担义务的人。
通常来说,股东/所有者的期望主要包括以下几个方面的内容:(1)合理的股息收入;(2)利润最大化;(3)投资的资本价值最大化;(4)企业长期目标能够得以实现;(5)企业市场占有最大化;(6)企业结构扩大化。
[案例分析]1、什么是利益相关者?(教材P7)答:利益相关者在管理学上来说,它是指组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。
2、在强生“泰诺危机”中,涉及的利益相关者有哪些?(教材P7~8)答:在强生“泰诺危机”中,涉及的利益相关者包括:管理人员、员工、股东、顾客、供应商、竞争者、信用机构、本地社区、媒体、地方政府、一般公众等。
3、引发强生“泰诺危机”的主要利益相关者是谁?答:引发强生“泰诺危机”的主要利益相关者是:竞争对手、媒体、顾客。
4、什么是内部利益相关者?(教材P9)答:内部利益相关者是以直接方式参与组织活动的个人或群体。
5、什么是外部利益相关者?外部利益相关者是以间接方式参与组织活动的个人或群体。
6、在强生“泰诺危机”中涉及的利益相关者中,哪些属于内部利益相关者?哪些属于外部利益相关者?(教材P9)答:在强生“泰诺危机”中涉及的利益相关者中,员工、股东、顾客中的现实消费者、供应商、管理人员属于内部利益相关者;媒体、竟争者、顾客中的潜在消费者、信用机构、本地社区、地方政府、一般公众属于外部利益相关者。
7、强生“泰诺危机”对我们有哪些启示?(教材P10~13)答:强生“泰诺危机”对我们的启示有:(1)要处理好内外部利益相关者之间的关系;(2)确保不同利益相关者的利益;(3)要有危机意识,及时处理面临的危机;(4)要注意顾客这一利益相关者的重要性,顾客是关键和根本,没有顾客,企业提供的服务或产品将不能出售;(5)要提高管理者这一利益相关者的素质,以更好地处理企业面临的危机等。
2024年管理学:人力资源管理师能力考核试题(附含答案)一、单选题1.从管理形式上看-现代人力资源管理是()oA:静态管理B:动态管理C:权变管理D:权威管理正确答案:B2.岗位管理知识能力规范的内容不包括()。
A:能力要求B:年龄要求C:知识要求D:经历要求正确答案:B3.上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单7^GoA:考评B:引导C:沟通D:协作正确答案:A4.()一般是在绩效管理初期进行。
A:绩效考核面谈B:绩效总结面谈C:绩效计划面谈D:绩效指导面谈正确答案:C5.()是将考评期内员工的实际工作与绩效计划的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A:水平比较法B:横向比较法C:纵向比较法D:目标比较法正确答案:D6.企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标。
()就表现为这些目标的内化。
影响企业集体与员工个人的信念和行为。
A:企业文化B:企业战略C:企业竞争策略D:经营策略正确答案:A7.在集体谈判的希克斯模式中,随着罢工或关厂停产的时间延长,()。
A:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C:雇主让步曲线会向上倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜D:雇主让步曲线会向下倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜正确答案:C8.在集体谈判的希克斯模式中,随着罢工或关厂停产的时间延长,()。
A:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C:雇主让步曲线会向上倾斜,工会抵制曲线会向下倾D:雇主让步曲线会向下倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜正确答案:C9.由于福利具有(),无形之中减少了企业的开支。
A:稳定性B:合法性C:潜在性D:延迟性正确答案:D10.以战略为导向的培训开发体系不同于传统培训开发体系的关键所在,体现了其O的特点。
A:从企业的战略目标出发B:以人力资源规划为指导C:注重关键岗位人员和稀缺人才的培训发展问题D:满足培训需求多样化和层次化的要求正确答案:B11.股票期权最大的特点是()。
《管理学与人力资源管理》刷题训练资料(课程代码 11747)第一部分一、单项选择题1.下列关于管理的说法,正确的是()。
[单选题] *A.管理过程与完成活动的人密切相关B.管理过程与完成活动的人无关(正确答案)C.管理概念可以存在于组织之外D.管理是由组织内部员工的反馈决定的答案解析:【解析】管理过程被认为指的是与完成活动的人没有关系,管理概念不可能独立于组织之外存在,而且管理是由管理者个人的行为所决定的。
2.从经济环境中获得的权利属于()。
[单选题] *A.个人权威B.法定权威C.名誉权威D.经济权威(正确答案)答案解析:【解析】经济权威指的是从经济环境中获得的权利,故D项正确。
3.图2-4中,属于职能关系的是()。
[单选题] *A.法律顾问和技术支持(正确答案)B.生产经理和市场经理C.销售经理和法律顾问D.技术支持和公关经理答案解析:【解析】职能关系一种是与专家咨询或支持服务有关,他们对外是正式的直线管理结构,他们需要听取专家建议,而后把这些建议融入组织的实践工作中,另外一种类型是由直线经理对副职或助手进行指派选而产生。
故A项正确,只有法律顾问和技术支持属于职能关系。
4.图2-5中,总经理的水平控制幅度是()。
[单选题] *A.3B.4C.5D.6(正确答案)答案解析:【解析】由图2-5可知,总经理的水平控制幅度为6。
5.在下列选项中,属于扁平结构组织的特点的是()。
[单选题] *A.有很多管理层次且控制幅度窄B.下属晋升机会少(正确答案)C.便于上级对下级的管理D.上下级信息传递层次多,有可能造成信息失真答案解析:【解析】只有很少的管理层次但是控制幅度比较宽的组织是扁平结构组织,扁平结构意味着管理者有很多的下属要与之保持联系,但是员工的晋升机会很少。
6.下列哪一项是管理活动中控制的含义()。
[单选题] *A.一种决定组织如何利用可利用资源来达到组织目标的活动B.一种为了按计划完成任务而从上级到下级传递指示的活动C.一种测量进展以及纠正偏差的活动(正确答案)D.一种提供生产过程所涉及的有关信息,以确保生产过程顺利进行的活动答案解析:【解析】控制是一种测量进展以及纠正偏差的活动。
人力资源管理综合模拟试题库与答案十套综合模拟试题一与答案―、单项选样题.(下列选题中只有一个是正确的,10x1分=1G分)1、在知识经济时代,企业的竞争,妇根结底是()的竞争。
A、资本B、信息C、人才D、技术2、与人事管理相比,人力资源管理具冇()A、行政性.B、事务性.C、专、I k t tD、战略性.3、提出科学管理原理的管理学家是()A、泰罗B、梅奥C、马斯洛D、麦戈雷格4、我W劳动法规定,加班时间每天不得超过()小时,每月不得超过36 个小时。
A、 1B、 2C、 3D、 45、劳动交易的最终完成的标志是()A、管理交易B、平等交易C、等价交换D、市场交易6、下列选项中,M于人力资源需求预测方法的是()A、技能清单法B、德尔非法C、管理人员接替图法D、人员接替模型7、职务分析屮的最小单位是()A、工作要素B、工作任务C、工作职责D、工作职务8、“字如其人”反映的是一种()测试方法A、测谎B、®文测试C、字迹测试D、个人品格测试9、下列选项中属于知识类培训的方法是()A、拓展训练B、特别任务法C、角色扮演法D、讲授法10、容易出现“轮流坐庄”现象的考评方式是()A、上级考评B、f t我考评C、下级考评D、N级考评二、判断题(.对的画V错的画X, 10x1分=10分)1、H RM足企业屮全体管理荇的共同职责,而不单单记人力资源部门的责任。
2、人力资本理论的奠棊人和主要代表足美W的经济学家燊德沃和罗斯。
()3、人力资源成木会计以财务会计方法为主耍手段,以对企业内部提供人力资源会计信总为主耍目丨的。
()4、劳动供给的实质足劳动能力的供给,而+足劳动人数的供给。
()5、随着企业的发展,工作设计出现了由强调职务工作丰宮化昀强调职务工作内荇专业化的过度。
()6、德尔非法的主耍特征是让专家公开,独立的对问题作出判断。
()7、一个职务只有一个员工,而一个职位则有多个员工。
()8、访谈法适用于工作任务周期矫,工作行为不鉍直接观察的岗位。
人力资源开发管理模拟试题(二)一、单项选择题1、工作分析作为现代人力资源管理活动中必不可少的一部分,最早起源于()73A施恩的职业锚理论B泰罗的科学管理理论C梅奥的人际关系理论D萨柏的职业发展阶段理论2、1911年,在其著作中发表了著名的“时间动作研究”的方法的是()73A泰罗B明斯特伯格C罗莫特D吉尔布雷斯夫妇3、工作中不能再继续分解的最小活动单位是()75A职责B任务C职位D工作要素4、在工作分析的相关概念中,为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合称为()76A职责B任务C职位D工作要素5、一人担负的由一项或多项任务组成的相关任务集合称为()76A职责B任务C职位D工作要素6、在工作分析的计划阶段是最重要的是()82A成立工作分析小组B确定工作分析的目标C收集有效的材料D整理材料7、工作分析的前提是()82A成立工作分析小组B制订合理的目标C编写工作说明书D收集有效的材料8、适用于有突发性事件比较多和工作周期长的工作的工作分析方法是()85A工作表演法B问卷调查法C访谈法D观察法9、目前广泛且最常用的工作分析方法之一,适应于各类工作的分析,并且对中高层管理工作进行深度分析具有很好的效果的工作分析方法是()85A工作表演法B问卷调查法C访谈法D观察法10、问卷调查法的最重要环节是()88A问卷设计B问卷测试C样本选择D信息整理11、一般我们所说的工作环境就是工作的()92A人际环境B时间环境C岗位环境D物理环境12、“隐形”任职资格主要涉及的是()93A对工作经验的要求B对工作能力的要求C对工作技能的要求D对工作教育的要求13、在管理岗位工作规范内容中,从整体出发、对方向性、全局性的重大问题进行判决的能力称为()95A理解判断能力B组织协调能力C决策能力D语言文字能力14、人力资源管理中最基础的工作,也是出现得最早的工作是()101A招聘与录用B人力资源规划C职业生涯规划D员工培训15、整个企业人力资源管理工作的基础环节是()103A招聘B职业生涯规划C员工培训D绩效16、资格审查是对求职者是否符合职位的()117A基本要求B政治条件C外貌要求D身高条件17、个性测试是测量被测试人的内向性,稳定性,动机等,主要的测试方法是()118A影射法B对比法C罗夏墨迹测验法D自陈量表法18、把应征者的兴趣和各种职业的成功职员的兴趣进行比较,然后以此作为应试者适合做什么工作、不适合做什么工作的录用参考依据的测试类型是()118A B个性测试C体能测试D兴趣测试19、通过情景模拟的方法来对应聘者作出评价的测试类型是()119A评价中心测试B个性测试C体能测试D兴趣测试20、事先无需做太多的准备,主考官只要掌握组织、职位的基本情况即可的面试形式是()121A结构面试B压力面试C小组面试D非结构面试21、给面试者提出一个意想不到的问题的面试形式是()121A结构面试B压力面试C小组面试D非结构面试22、这是主试者有意让应聘者介绍自己的情况,客观地对自己的优缺点进行评价,或曾在主试者身上发生的某些事情,以此引起应聘者毫不戒备地回答有关敏感问题,借此对应聘者进行深刻的了解。
人力资源管理模考试题+答案一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.企业如果以招聘的形式参加校园招聘会,为提高招聘质量,可实施()。
A、先笔试,后面试B、单独的校园内面试C、深入电话访谈D、统一的企业内面试正确答案:B2.下列各项不属于观察法的缺点的是()A、观察者往往只能观察到被调查者的表面行为,难以把握其心理变化B、为取得理想的结果,需要长时间的观察C、有时被调査者会察觉,引起误解D、被调査者易受他人影响正确答案:D3.()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。
A、人员规划B、费用计划C、战略规划D、成本规划正确答案:B4.关于月平均人数的统计,说法不正确的是()。
A、月平均人数是指月内平均每天拥有的人数B、公休日的节假日的人数按前一天的人数计算C、新建不满全月的企业,不必计算月平均人数D、对人员増减较小的企业,其平均人数可按月初月末之的除以2求得正确答案:C5.《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求"是()A、热爱集体,以人为本,守土有责,勤劳勇敢,开拓创新B、爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会C、遵纪守法,文明礼貌,崇尚科学,艰苦朴素,服务人民D、爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献正确答案:B6.某岗位的小时工资标准为48元/小时,该岗位小时产量定额为3个/小时,那么,产品的计件单价为()元。
A、8B、96C、24D、16正确答案:D7.关于创新,下列说法中正确的是()A、只有被专利局认可才是真正的创新B、创新不是一般人能够做到的C、普通的事情也能体现创新D、只有大的发明创造才是创新正确答案:C8.下列说法中,包含着创新思想的是()。
A、“见利思义"B、“礼之用,和为贵”C、“民为邦本,本固邦宁,,D、“与时俱进"正确答案:D9.关于诚信。
正确的说法是()。
A、任何时候都不说假话B、善意的谎言体现了诚信的社会价值C、真实无欺。
管理学与人力资源管理-考前模拟卷-004总分:100一、单选题(共5题,共5分)1、在克尔伯的经验学习循环中,正确的循环顺序是()(1分)A:形成概念和归纳概括一真实经验一观察和反馈一新环境中的概念应用B:观察和反馈一真实经验一形成概念和归纳概括一新环境中的概念应用C:真实经验一观察和反馈一形成概念和归纳概括一新环境中的概念应用D:新环境中的概念应用一真实经验一观察和反馈一形成概念和归纳概括2、下列不属于计时工资优点的是()(1分)A:简单易行B:确保员工稳定收入C:利于员工高质量完成复杂任务D:利于精确衡量团队成员的贡献值3、泰罗认为,唯一能够激励员工的因素是()(1分)A:提升机会B:平台资源C:货币D:压力4、根据阿吉里斯的理论,不成熟的员工表现特点是()(1分)A:主动B:相对独立C:行为复杂D:行为单一5、对团队型管理风格最好的表述是()(1分)A:对人关心程度高,对任务关心程度低B:对人关心程度低,对任务关心程度高C:对人关心程度高,对任务关心程度高D:对人关心程度低,对任务关心程度低26二、综合题(共1题,共40分)6、案例:中国制造公共股份有限公司(1)中国制造公共股份有限公司是中华人民共和国大型家用电器第二大制造商。
它制造全系列厨房电器,并且占全部销售的75%。
目前这些商品一半以上出口,主要是销往西欧和北美。
与此同时,公司也生产用于汽车和电子工业的零部件,同样,这些产品的很大部分都用于出口。
这家公司已经成立30年了,它是由李明创办的一家小型贸易公司起家的。
在成功经营10年以后,李明与家族的另外四名成员合伙,并把公司搬到城郊的一个新的大厂房。
由于本地社区担心会引起噪音、污染环境和交通堵塞,因此一开始就反对,但是李明向当地村委会保证将干扰降至最小。
事情进展得非常成功,公司为当地居民提供很多工作机会,另外公司还在当地创办了许多慈善事业为老人和孩子提供福利。
公司持续繁荣,又过了十年,他们感到必须建另一家工厂来扩大生产能力。
自学考试《管理学与人力资源管理》模拟试题和答案(一)课程代码:11747一、本题包括1~5五个小题,每小题1分,共5分。
在每小题给出的四个选项中,只有一项符合题目要求,把所选项前的字母填写在括号内。
1.利益相关者不包括()。
A.股东和所有者B.供应商C.本地杜区D.企业竞争对手2.下列关于权威和职权的叙述正确的一项是()。
A.职权可以被看作权威B.权威可以被看作职权C.职权能够被授予D.权威不能被授予3.法约尔确定的与管理有关的六项关键活动不包括()。
A.财务活动B.会计活动C.娱乐活动D.管理活动4.某公司正在推进一种新技术,但效果不太好,而且员工之间的关系也变得越来越紧张。
运用系统理论的相关知识,以下分析中正确的是()。
A.该公司推行的新技术无法得到高层领导的支持B.该公司没有处理好组织结构之间的关系C.该公司没有处理好人员与技术之间的关系D.该公司没有处理好技术与环境的关系5.下列不属于行为科学理论中沙因关于构建管理结构的假设的是()。
A.理性经济人假设B.自然人假设C.复杂人假设D.社会人假设二、本题包括6~8三个小题,共15分。
6.解释明茨伯格认为管理者应该履行的七种关键角色。
7.解释泰罗确定的对车间实施科学管理的步骤。
8.解释扁平组织结构与纵深组织结构的优缺点。
三、本题包括9-10两个小题,共40分。
案例研究河北大午农牧集团有限公司(下文简称"大午集团")位于河北省保定市徐水县大午独立工业区,始建于1985年。
1985年,孙大午还是徐水县农业银行的一名职员时,他和妻子刘会茹用自己的2万元起家,种果树、向日葵,并养了1000只鸡、50头猪,还建了一个小型饲料厂。
由于生意做得不错,1989年,孙大午辞去银行工作,组建了河北大午农牧集团有限公司。
大午集团经过二十多年的自我积累,滚动发展,现已成为集养殖业、种植业、加工业、工业、教育业、旅游业为一体的大型家族企业。
随着不断的发展,大午集团占地面积达133万平方米,员工1 600余人,其中,大中专生、技术人员310名,固定资产1.2亿元,年产值达1.5亿元。
2013年5月中英合作商务管理专业管理段证书课程考试管理学与人力资源管理试题(课程代码 11747)注意事项:试题包括必答题与选答题两部分,必答题满分60分,选答题满分40分。
一、二,三题为必答题。
四、五、六、七题为选答题,任选两题回答,不得多选,多选者只按选题的前两题计分。
考试时间为165分钟。
第一部分必答题(本部分包括一、二、三题,共60分。
)一、单选题本题包括第1-5小题,每小题1分,共5分。
在每小题给出的四个选项中,只有一项符合题目要求。
1、赫兹伯格的保健因素不包括A、为员工提供食堂用餐补助B、愉快的工作环境C、不断提升的员工自尊感D、慷慨的假日津贴政策2、具有公开处理问题和成员间彼此倾听特点的团体类型是A、实验团队B、不发达团队C、发展中团队D、成熟团队3、与下属保持定期接触的做法被称为A、目标管理B、例外管理C、致性管理D、走动式管理4、以行动为中心的领导的特点不包括A、确保有充足的资源来完成任务B、确保股东尽可能获得最高的股息收入C、确保每个员工对其完成任务的能力有信心D、确保不同团队的员工有充足的资源来完成任务5、与目标管理有关的研究者是A、布莱克B、麦克雷格C、德鲁克D、坦南鲍姆二、简答题本题包括第6——小题,共15分。
6、解释垂直命令链和水平控制幅度的含义,并指出二者的区别。
(5分)7、指出赫茨伯格提出的保健因素和激励因素的区别。
(5分)8、指出招募过程中的工作描述和人员任职条件的区别。
(5分)三、案例分析题仔细阅读案例,并回答第9-12小题,共40分。
李氏食品公司李氏食品公司行业的领导者,为中国南方的许多知名餐饮企业提供产品,公司于五年前由托尼·李和亨利·李两兄弟共同创立。
李氏兄弟均有过饭店厨师的从业经历,因此对餐饮业务非常熟悉,但是缺乏运营公司的实际经验,尽管如此,公司的运营还是很成功,从一家仅有10名员工的小公司发展成为现在拥有250名员工和若干职能部门的组织,公司营业额不断增长,目前公司的利润己达14亿美元,占销售额的28%.公司设有三个独立的生产部门,每个部门负责生产一个系列的产品.各部门都有一名经理负责确保该部门完成规定的产量.经理下设几名主管,负责协助经理管理各条生产线。
全国自考管理学原理(人力资源管理)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1.在实行等级制度的组织里,每个人都崇尚爬到能力所不到的层次,称为( )。
A.彼得原理B.霍桑试验C.晕轮效应D.鲶鱼效应正确答案:A解析:在一个等级制度中,每一个人总趋向晋升到他所不能胜任的职位,这是彼得原理。
知识模块:人力资源管理2.对一个组织来说,各类资源中最重要的资源是( )。
A.人力资源B.物质资源C.财政资源D.信息资源正确答案:A解析:显然,各类资源中最重要的是人力资源。
知识模块:人力资源管理3.在人员的配备中,以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则?( )A.公开招聘B.因事择人C.动态平衡D.因材施用正确答案:A解析:人员配备过程中须依循的原则主要有:①因事择人的原则。
要使工作卓有成效地完成,首先要求工作者具备相应的知识和能力。
②因材施用的原则。
从人的角度考虑,只有根据人的特点安排工作,才能使人的潜能得到最充分发挥,使人的工作热情得到最大限度激发。
③人事动态平衡的原则。
人与事的配合需要进行不断的调整,使能力发展并得到充分证实的人去从事更高层次的、负更多责任的工作,使能力平平、不符合职务需要的人有机会进行力所能及的活动,使每一个人都能得到最合理地使用,实现人与工作的动态平衡。
知识模块:人力资源管理4.保兰公司是一家生产普通建材的小企业,从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。
近年来公司发展迅速,又进入家具、化妆品、房地产等领域。
为协调和规划公司多种业务的发展,贯彻持久有效的战略,公司决定立即成立“企划部”。
从公司的历史和发展要求看,你认为企业部部长的选聘最好采取什么方法?( )A.内部选拔B.外部选拔C.由现任总经理兼任D.从内部物色有潜力的人,选送出去参加培训,回来再任用正确答案:D解析:注意题干要求“从历史和发展的角度”。
公司成立企划部的前提基础是遵循已有的战略方针,内部人员对企业情况比较了解和熟悉,而且从内部选拔,易和原有的工作人员协调和沟通,而且利于产生一种激励效应,而公司又要进人多领域,所以要将选拔的人员参加培训,使其能够达到公司多元化发展的要求。
人力资源管理概论情景模拟试题人力资源管理概论情景模拟试题(精选5篇)人力资源规划定义,是指使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力, 以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施, 从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。
以下是店铺为大家整理的人力资源管理概论情景模拟试题(精选5篇), 仅供参考, 希望能够帮助大家。
人力资源管理概论情景模拟试题篇1情景模拟题(共10分。
其中选择题每题2分, 共6分;四个选项为单选题, 五个选项为多选题;问答4分)人力资源经理Luna, 刚从某外企跳槽到一家民营企业, 发现企业管理有些混乱, 员工职责不清, 工作流程也不科学。
她希望进行工作分析, 重新安排组织架构。
老板非常支持Luna的做法, 并很配合地作了宣传和动员。
Luna和工作分析小组的成员, 积极筹备一番后开始行动。
不料, 员工的反应和态度出乎意料地不配合。
“我们部门可是最忙的部门了, 我一个人就要干3个人的活。
”“我每天都要加班到9点以后才回去, 你们可别再给我加工作量了。
”多方了解后, Luna才知道, 她的前任也曾做过工作分析, 还根据分析结果进行了大幅度的调整。
不但删减了大量的人员和岗位, 还对员工的工作量都作了调整, 几乎每个人都被分配到更多的工作。
有了前车之鉴, 大家忙不迭地夸大自己的工作量, 生怕工作分析把自己“分析掉了”。
请根据以上情景, 回答下列问题:1.你认为Luna的前任在进行工作分析时存在哪些问题? (ABC )A.前任操之过急, 在工作分析后马上进行大规模的人事调整, 裁员、增加工作量B.在工作分析前未对员工做好事前动员, 使员工对工作分析产生了误会C.把工作分析简单地等同于裁员增效的前奏, 增加员工逆反心理D.在进行工作分析前进行了积极的筹备E.加强了与相关人员的沟通2.如果你是Luna, 在新的工作分析过程中所需收集的信息主要有(BC )A.工作活动和劳动负荷B.所使用的机器、工具、设备和辅助工作C.工作环境D.员工隐私E.劳动力市场状况3.你认为以下哪些做法有利于推进Luna的工作分析活动? (ABCD )A.开始工作分析前, 对全厂职工动员, 说明工作分析的原因和主要流程B.及时跟进, 适当调整工作分析的作用不仅仅在于核定人力资源成本C.明确员工各自的工作职责和工作范围, 为其制定合理的培训、发展规划, 适当降低某些岗位的工作负荷D.在工作分析后, 为员工提供科学的职业生涯发展咨询E.工作分析结束后立刻开始大规模的裁员、减薪, 降低人力资源成本4、如果你是人事部助理, 请你为新任人事经理Luna顺利开展工作分析提两条建议。
管理学与人力资源管理模拟试题一-、单项选择题:(本题共5小题,每题1分,共5.0分)1.对团队型管理风格最好的表述是A、对人关心程度高, 对任务关心程度低B、对人关心程度低, 对任务关心程度高C、对人关心程度高, 对任务关心程度高D、对人关心程度低, 对任务关心程度低2.不属于Y理论特点的是A、人们享受工作并参与到工作过程中B、人们必须受到强迫才能工作C、人们会受到自我实现的激励D、人们欢迎来自工作场所的挑战3•泰罗管理理论中的“例外管理”是指A、管理者应把精力集中在查看没有问题的地方B、管理者应确保预算计划与预算的实际执行情况一致C、管理者应更多地授权以减轻自己的工作负担D、管理者应把时间用在查看有问题的地方4 •控制幅度是指A、组织运营的工厂数量B、一个人直接监督的员工数量C、组织的市场份额D、组织所雇用的总人数5.有可能降低制造业企业碳排放的策略是A、雇用较少的本地员工B、从本地获取原材料C、只生产出口产品D、从海外购买新机器设备二、简答题:(本题共3小题,每题5分,共15.0分)1 •对比外部招募,内部招募有哪些优点。
2.简述组织中正式团体和非正式团体的区别并举例说明。
答:3.简述工作设计的五项原则并说明实施工作设计与再设计有哪些途径。
答:三、案例分析题:(本题共1小题,共40.0分)1.A2Z有限公司是中国一家大型制造企业,25年前由明氏家族建立。
现在,明氏家族依然控制着该公司。
A2Z公司从事在工业领域广泛应用的电子元件的生产,因其产品质量高、售价合理赢得了良好的声誉。
公司拥有所生产的一些产品的专利,但是这些专利即将到期。
公司有两个工厂,这两个工厂距离很近,总共雇用了1300名工人,其中大多数是按非全日制合同雇用的妇女。
公司的年销售额是3・6亿元,净利润占销售额的23%,比行业平均水平高6%。
尽管以上业绩数据良好,但是公司当前仍面临着一些问题。
最近一段时间,公司的人员流动率迅速增加,缺勤率也开始上升,原因主要来自两个方面。
第一,公司的工资率低于行业的平均水平,而且目前公司也没有实施有效的激励工资计划。
这种工资政策显然有利于公司保持低成本运作,并且产品销售良好,获得的高利润可以持续不断地给股东支付高额股息,因此被认为是理所当然的。
第二,公司的管理层非常专制,员工几乎不参与管理决策过程。
公司采用扁平化的组织结构, 其控制幅度很宽,而且内部几乎没有自下而上或横向的沟通。
实际上,无论是对于工人还是管理人员,公司都没有提供系统化培训计划。
近来,公司还发生了一些劳资纠纷。
当地政府也开始关注公司的运营情况。
首先,由于公司无视旨在降低生产污染的新法规,政府对公司的两起污染事故进行了处罚,但公司董事会却回应说,如果采用新的环境友好型的方式进行生产,公司的成本会大幅提高、利润会随之减少,相比之下,继续采用原来的生产方式并缴纳罚款,看起来成本更低。
其次,政府颁布了一些劳动法规,要求所有企业的员工都应接受定期培训,对劳动者的工作时间进行限定,控制非全日制员工占全部员工的比例。
政府为那些准备实施新法规的公司提供财政补贴和税收优惠政策,但A2Z公司至今还没有打算去获得任何财政支持。
另外,政府已经宣布准备对进口国外原材料数量进行限定,同时,对计划提高产品出口额的公司提供补助。
A2Z公司董事会对这项规定非常关注,因为目前公司40%的原材料需要进口,而产品岀口额只占总产品量的10%。
公司最近任命了一名新的人力资源经理,让他总结公司面临的问题,并在下一次会议上向董事会做汇报。
他将会运用SWOT分析方法对公司进行分析,在此基础上,提交一份关于公司而临的利益相关者问题的报告,提出重新调整公司结构以构建一种具有民主管理风格的纵深组织结构的建议,以及提议在全公司实施系统化的培训。
(案例信息纯属虚构,仅作考试用途。
)1.根据案例材料,对公司现状进行SW0K优势、劣势、机会、威胁)分析。
(12分)2.根据案例材料,阐述公司的利益相关者关心的问题。
(8分)3.解释建立纵深的组织结构需要对组织进行哪些调整,并说明公司采用民主式管理风格的好处。
(10分)4•解释系统培训的优点。
(10分)6•阐述日本式管理(Z理论)的核心优点。
7.简述员工考评的重要性,并解释考评过程所涉及的阶段。
8 •阐述可能会降低考评效果的不利因素。
答:管理学与人力资源管理模拟试题二一、单项选择题:(本题共5小题,每题1分,共5.0分)1.哪一项是团体形成阶段的正确顺序?A、形成期一风暴期一规范期一调整期一表现期B、风暴期一形成期一规范期一调整期一表现期C、形成期一风暴期一调整期一规范期一表现期D、形成期一风暴期一规范期一表现期一调整期2.哪一项是使用计件工资作为支付员工工资的优势?A、如果机器发生故障则员工们就失去了基本工资B、员工们认可这个计划,只要他们努力工作就能获得更多的报酬C、这个计划可能会导致在全体员工间引起妒忌D、这个计划可能会导致员工们因急促地工作而引起产品质量下降3.在布莱克和莫顿的方格中,哪个与乡村俱乐部型管理方式相关联?A 、9,9B 、1,1C 、1,9D、9,1 4.()类型的领导者具有通过人格魅力影响他人的能力。
5.下列哪个利益相关者对工资最感兴趣A、雇员B、股东C、顾客D、供应商二、简答题:(本题共3小题,每题5分,共15.0分)1.简述奖励计划在应用时存在哪些问题。
2.简述成功的领导者通常需要具备哪些素质?答:3•法约尔是管理研究领域里最早的学者之一,在他早期的著作里,法约尔确定了与管理有关的六项关键活动。
这六项关键活动分别是哪六项?d 1三、案例分析题:(本题共1小题,共40.0分)I 1・立达公司的激励制度立达公司地处中关村地区,是高强博士在1998年创建的。
目前,公司每年的销售额达1.7亿元人民币,并计划10年内达到5亿元人民币。
面对外界激烈的竞争环境,高强在充分发挥自己管理天赋的基础上创造了一套有效而独特的激励方法,人们一直认为该公司的管理是极为成功的。
他为职工创造了极为良好的工作环境。
公司总部设有网球场、游泳池,还有供职工休息的花园和宁静的散步小道。
他规定每周五下午免费为职工提供咖啡,公司还定期举办酒会、宴会及各种体育比赛活动。
除此之外,他还允许员工自由选择机动灵活的工作时间。
他注意用经济手段来激励员工。
例如,他每年都会拿出一部分公司股份用于奖励优秀员工,目前,部分员工已拥有公司股份的30%了,这极大地激发了员工为公司努力工作的热情。
高强还特别注重强化员工的参与管理意识。
他要求每个员工都要为公司长远发展提岀自己的设想,以加强对公司的了解进而提高他们对公司强烈的责任心和感情,自觉地关心公司的利益。
高强本人又是一个极为随和、喜欢以非正式身份进行工作的有才能的管理者。
由于他在公司内对管理人员、技术人员和员工都能平等地采取上述一系列措施,公司的绝大多数人员极为赞同他的做法。
公司员工都把自己的成长与公司的发展联系起来,并为此感到满意和自豪。
当然,高强深知,要长期维持住这样一批忠实工作的群体确实不是件容易的事。
随着公司的快速发展,它的增长速度自然会放慢,也会岀现一个更为正式而庞大的管理机构。
在这种情况下,该如何更有效的激励员工呢?这自然是人们所关心的问题。
根据案例请回答下列问题:1.立达公司采取了哪些激励方法?2.结合管理理论分析这些激励方法为什么能起作用?3.简述马斯洛的需求层次理论。
4.简述马斯洛需求层次理论的局限性。
四、选答题(任选4题作答):(本题共8小题,每题10分,共80.0分)1 •简述系统培训具有哪些优点。
2.简述上岗引导包括哪些内容。
答:3.简述内部招募的优点有哪些?答:4.简述外部招募的具体方法。
答:5.简述冲突的特点。
答:6.简述冲突的原因7.简述人力资源的管理职能。
答:LU-18•运用目标管理,需要按照哪几个阶段进行。
签.管理学与人力资源管理模拟试题三一、单项选择题:(本题共5小题,每题1分,共5.0分)1.哪一项最准确地描述了晕轮效应?A、申请者对问题的回答非常模糊B、申请者回答问题完全正确C、申请者回答问题不真实D、申请者认为考官怎么想,就怎么回答2•哪一个角色与这样的个体有关,即他有时候被称为“沉默的人”。
A、实干家B、专家C、协同工作者D、完善者3.下面属于麦格雷格总结的有效团体的特点的是A、紧张的气氛和一些不耐烦的团体成员B、讨论往往被少数团体成员控制C、目标不明确或者员工承诺度很低D、观点是公开和自由地表达岀来的4.()是第一个研究激励过程论的人。
A、弗鲁姆B、麦克莱兰C、赫兹伯格D、阿吉里斯5•这个领导者有能力很好地将对员工的激励和对工作的完成相结合,打造出高效率的团队。
这种管理是IA、贫乏型管理B、乡村俱乐部型管理C、任务型管理D、团队型管理二、简答题:(本题共3小题,每题5分,共15.0分)1・简述领导者的类型。
答:2 •麦克莱兰认为具备高成就需要的个体可能表现出哪些特征。
3.简述德鲁克指出的管理者的工作包含的五项主要任务。
答:三、案例分析题:(本题共1小题,共40.0分)1・随着我国加入WTO,企业面临新的机遇和挑战。
某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争,以及企业长期健康发展,认识到要转变观念,加快建立现代企业制度的步伐,同时需要苦练内功提高自身管理水平。
而培训是先导。
过去,企业搞过不少培训,但基本上是临时聘请几个知名专家,采用所有员工参加、上大课的培训方式,在培训过程疏于控制。
培训过后,有人认为在工作中有用,有的人认为没有什么用,想学的没有学到;也有人反映培训方式太单一,没有结合工作实际等等。
1.该企业在培训中存在哪些问□ 题? 2.针对案例中的问题,应采取哪些措施? 3.在培训中着重解决哪些问题? 4.简述在职培训的方 法有哪些?2. 简述奖励计划的三种类型。
3. 麦格雷格认为有两个重要的因素影响了团体变成有效团体的能力,简述这两个因素。
答:4. 简述人力资源规划的分类5. 简述组织用于人力资源规划的方法。
1答: (列举出三种)四、选答题 (任选4题回答):(本题共8小题,每题10分,共80.0分)1・简述奖励计划的含义答: zd 1 泸答:答:答:6.简述员工考评可以采取哪些考评方式。
7.简述考评的效果可能会受到哪些不利因素的影响。
8.简述图克曼的团队形成的五个阶段。
答:。