礼品券1 - 中英文
- 格式:docx
- 大小:32.28 KB
- 文档页数:1
购物版块:Vocabulary and Phrases1.department store 百货商店2.shopping mall 购物广场3.supermarket 超市4.grocery store 食品杂货店5.convenience shop 便利店6.pharmacy 药房7.post office 邮局8.barber shop/ hair dressing shop理发店9.butcher’s shop肉店10.open market 露天市场11.charity shop 慈善商店12.antique shop 古董商店13.souvenir shop 纪念品商店14.gift shop 礼品店15.café or restaurant 餐厅/饭店16.cinema 电影院17.theatre 剧院18.toy shop 玩具店19.bar/ lounge bar 酒吧/休闲式高级酒吧20.take away shop 外卖食品商店21.drinks shop 酒品专卖店22.book and stationery shop 书籍、文具店23.sports shop 体育运动商店24.bakery shop 面包店/糕点店25.digital shop 数码商店26.music shop 唱片行27.recreation centre/ground娱乐中心/娱乐场28.amusement park/ fun fair 游乐园/游乐场29.outlet 廉价经销店/专营店30.tax free shop 免税商店31.(shop/sales) assistant 售货员32.shop manager 商店经理33.supervisor 领班34.regional manager 区域经理35.counter 柜台36.till 收银机37.discount 打折38.…% off 打几折39.on sale 特价销售/大减价40.special offer 特别优惠41.clearance sale 清仓大甩卖42.bargain 便宜货/讲价43.voucher/coupon 优惠券44.buy one get one free买一赠一45.cash 现金46.credit card 信用卡47.debit card 借记卡48.solo card / switch card功能单一的卡49.pay in cash 用现金付款50.pay by card 用卡付款51.cash only lane 只付现金的付帐通道52.customer service 顾客服务plaint 投诉54.online shopping 网络购物55.return/refund 退货56.exchange 货物调换57.fitting room 试衣间58.try on clothes 试装59.men’s wear 男装部60.women’s wear 女装部61.maternity department 孕妇服装部62.kids’ wear/children’s garments 童装部63.makeup department/section 化妆品部64.alcohol free 无酒精65.fragrance free 无香料/无香精66.perfume/eau de toilette 香水67.find the right size 找到合适的尺寸68.go with 与…相配69.digital camera 数码相机ptop 笔记本电脑71.cable 电话线/网线72.modem 调制解调器73.speaker 音箱/喇叭74.U disk u盘75.Cashier 收银员76.register 登记;记录77.cash registers 收银台78.big Sale 大甩卖79.special Offer 特价80.On sale 优惠81.Free 免费82.Receipt 收据83.Tax free 免税84.Tax refund 退税85.Cash 现金86.Credit card 信用卡87.Alipay 支付宝88.Sign 签字89.Bill 账单90.Expensive 贵的91.Cheap 便宜的92.Change 零钱93.Buy 买94.Sell 卖95.Sold out 估清96.Rent 租97.Reservation 预约98.Shopping mall 购物中心99.Shop 商店100.Supermarket 超市101.Restaurant 餐厅102.Chinese Restaurant 中餐厅103.Bank 银行104.Gift shop 礼品店105.Museum 博物馆106.Café咖啡厅107.Starbucks 星巴克108.Open 营业109.Closed 休息110.Receipt 收据111.Discount 打折112.Change 零钱113.Reservation 预约114.Bag 购物袋115.Sample 试用装116.Gift 礼品117.Dollar 美元118.Euro 欧元119.grand sale 大拍卖120.price cutting 大减价121.opening sales 大减价122.great reductions in price 价格大幅下降123.shopping centre 商业中心区124.department store 百货商店125.children''s goods store 儿童用品商店126.antique shop 古玩店127.second-hand store 旧货店128.counter 柜台129.stall, stand 售货摊130.show window 橱窗131.show case 玻璃柜台132.shelf 货架133.cash desk, cashier''s desk 收银处134.price tag 标价签135.prices are fixed, fixed prices 有定价136.discount 打折扣137.change 零钱138.shop assistant, salesman 售货员139.saleswoman 女售货员140.glassware counter 玻璃器皿部141.enamel ware 搪瓷器皿142.haberdashery 男子服饰用品143.confectionery 糖果糕点144.cosmetics 化妆用品145.stationery 文具146.fabrics 纺织品147.dry goods 服装148.ready-made clothes, off-the-peg, ready-to-wear 成衣,现成服装149.men's wear 男服150.women'swear 女服151.underwear 内衣裤152.sports goods, athletic equipment 体育用品153.sundries 零星小物154.toilet articles 盥洗用品155.Further reductions折上折156.Everything must go清仓大甩卖157.Clearance sale清仓促销158.Special offers特价出售159.to do some shopping; to go shopping 买东西160.shopping centre 商业中心区161.department store 百货商店162.children's goods store 儿童用品商店163.antique shop 古玩店164.second-hand store 旧货店165.counter 柜台166.stall, stand 售货摊167.show window 橱窗168.show case 玻璃柜台169.shelf 货架170.cash desk, cashier's desk 收银处171.price tag 标价签172.prices are fixed, fixed prices 有定价173.discount 打折扣174.change 零钱175.to keep the bill 留发票176.to wrap up 包装177.free of charge 不收费178.to deliver 送179.be al sold out, out of stock 售空180.shop assistant, salesman 售货员181.saleswoman 女售货员182.glassware counter 玻璃器皿部183.enamel ware 搪瓷器皿184.haberdashery 男子服饰用品185.confectionery 糖果糕点186.cosmetics 化妆用品187.stationery 文具188.fabrics 纺织品189.dry goods 服装190.ready-made clothes, off-the-peg, ready-to-wear 成衣,现成服装191.toilet articles 盥洗用品192.towel 毛巾193.handkerchief 手帕194.toilet soap 香皂195.shampoo 洗发香波196.soap 肥皂undry soap 洗衣皂198.soap powder 肥皂粉199.soap flakes 皂片200.medicated soap 药皂201.detergent 洗衣粉202.cleanser 去污粉203.tooth paste 牙膏204.tooth brush 牙刷205.toilet mirror 梳妆镜206.hair brush 发刷207.hair vaseline 发蜡208.cosmetics 化妆品209.lipstic 口红, 唇膏210.face powder 粉pact 粉盒212.powder puff 粉扑213.cold cream 香脂214.vanishing cream 雪花膏215.perfume, scent 香水216.perfume spray 香水喷子217.coat hanger 挂衣架218.clothes-peg, clothes pin 晒衣夹219.string bag, net bag 网兜220.thermos bottle 热水瓶221.cap, cork 热水瓶瓶盖222.travellers' water bottle, water flask, canteen 旅行水壶223.lunch box, canteen 饭盒224.thread 线225.needle 针226.button 钮扣227.zipper 拉链228.key-ring 钥匙圈229.torch, flashlight 手电230.bulb 灯泡231.battery 电池232.lock 锁233.watch, wrist watch 表, 手表234.watch band 表带235.watch chain 表链236.clock 钟237.alarm clock 闹钟238.electric clock 电钟239.umbrella 雨伞240.parasol, sun umbrella 阳伞241.knapsack 背包242.handbag 女手提包243.briefcase, portfolio 公文包244.travelling bag 旅行包245.suitcase 手提箱246.trunk 大衣箱247.magnifying glass 放大镜248.binoculares 望远镜249.hot-water bottle 热水袋250.smoking set 烟具251.lighter 打火机252.jewelry, jewels 首饰, 珠宝253.jewel case 首饰盒254.antique, curio 古玩255.ornaments 装饰品256.ring, finger ring 戒指257.signet ring 印章戒指258.necklace 项链259.brooch 胸针260.pendant 坠子261.bracelet 镯子262.chain bracelet 手链263.ear ring 耳环264.trinket 小饰物265.safety-pin 别针266.cuff-link 袖扣267.diamond 钻石268.gold jeweleries 金饰269.silver jeweleries 银饰270.pearl 珍珠271.imitation 仿制品272.genuine 真的273.fake 假的274.baby's cot, crib 婴儿床275.cradle 摇篮276.diaper, napkin 尿布277.feeding bottle, feeder 奶瓶278.teat, nipple 橡皮奶嘴279.dummy, comforter 假奶嘴280.perambulator 儿童车281.go-cart, walker, babywalker 儿童学步车282.rocking-horse 摇马283.scooter 踏板车284.child's tricycle 儿童三轮车285.razor 剃刀286.safety razor 保险剃须刀287.electric razor 电剃刀288.razor blade 刀片289.shaving brush 剃须刷290.shaving cream 剃须膏b 梳子292.hair-brush 发刷293.hair-net 发网294.hair pin 发夹295.hair oil, brilliantine 发油296.hair lotion 生发水297.pomade 发膏298.hair drier 吹风机299.hair-curler 卷发夹300.electric clippers, electric shears 电推子301.nail scissors 指甲剪302.nail clipper 指甲夹303.nail file 指甲锉304.nail varnish, nail polish 指甲油305.Price 价格306.How much 多少钱307.go shopping 去购物308.shopping cart 购物车309.purchase invoice 购物发票310.Non-Purchase Exit 无购物通道311.。
1 Accommodation 住宿:提供的给予睡觉休息的场所;2 Adjoining Room 邻近房:指两间房间近连在一起;3 Advanced Deposit 订金:客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金;4 Advance Payment预付金/押金:按照酒店财务规定和有关规定,前台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式,如现金担保、信用卡预授权;5 Amenity致意品:指酒店免费向住店客人提供的一些礼品,如水果、鲜花或饮品等;6 Arrival到店:指客人入住酒店的抵店,如: Arrvial Date;7 Average Room Rate平均房价:指所有住房的平均价格,它是前台的一个常用术语;即;8 Block 预告锁房:指为了把某间房能够保留下来,而提前把此房间在某日锁起来,使其在该时间段显示被占用,有利于控制房间的预售;9 Cancellation 取消:指客人取消订房;10Check-In:指客人登记入住酒店,包括机场登机手续也是同样的叫法;11Check-Out:指客人结账离开酒店;12Complimentary免费:指由批准提供给某个客人的不需要收费的房间,即COMP;13Confirmation 确认:指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议,承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店;另,机票中的往返票,连程票,在中转途中要求做位置的Comfirmation,否则航空公司有权取消该位置而转售他人;14Connecting 连通房:指两间房中间有一扇门连通起来的房间;15Corporate Rate 公司合同价:指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格,这类价格通常为特别价,且保密;16Credit Card 信用卡:指由银行签发的一种可以作为交易的卡片,代替现金支付的凭证;17Expected Departure Date预离日期:指客人预计离店的日期;18Double Sale 双重出售:指两个没有关系的客人,被错误地安排入住同一间房;19预离未离房:指某个房间应该是空房,但到了中午十二点以后,客人仍然没有退房;20Early Arrival 提前抵达:在下午两点以前到达酒店办理入住手续的客人;21Extension 续住:经过批准后的客人延长居住;另外,有分机的意思,如 Extension Number 1102,表达分机号1102,通常表述为 Ext. No. 1102;其动词 Extend,续住又可以说成 Extended stay.22Extra Bed 加床:一般应收费;23Forecast 预报/预测:预先计算日后某一段时间的住房或其他计划,例如:Weather Forecast 天气预报, Room Reservation Forecast 订房预计;24Guest Folio 客人账单:指客人在酒店内消费的详细反映,指被打印出列有消费目录和价格的单子;结帐不能叫做 Folio,通常说:check,,或者 Bill25House Use Room:酒店自用房:它通常包括三方面内容2 酒店高层员工短期或长期使用;2 客房短期用作仓库;2 客房用作办公室;给客人的免费房叫 complimentary room;26Housekeeping 客房部:指负责清扫公共区域和客人房间卫生的部门;,也有称为行政管家,很少叫 Housekeeping Manager, 一般称Executive Housekeeper比较多;27Housekeeping Report 管家部报表:也叫“九三九”表,即早上九点,下午三点,和晚上九点各出一份报表;是由客房部员工所做的人工检查出来的有关客房使用状态的报告,送给前台核与电脑状态进行核对差异的,即房态差异 Room Discrepency;28Late Check-out:指超过规定退房时间后的退房,通常酒店规定退房时间为中午十二点,超过这个时间退房的应该加收房租,除非得到批准;29Log Book 交班本:指本部门之间员工沟通的记录本,记录本班次未做完,需要交待下一个班次跟进的;也可以记录一些重点提醒的问题,通知等;30Net Rate净价: 指不含服务费的房价价格;31Out Of Order 坏房:指因为需要整修或进行大装修而不能出售的房间;32Package 包价:指一件包含房费、餐费或其他费用的价格;住房包餐,住房包洗衣等,如本地包价 Local Package,即对本地客人提供的一种比较便宜的价格;33Permanent Room 长包房:客人长期包房居住,也叫 Long-staying Room.34Rack Rate 门市价/挂牌价:酒店公开的门市价,即在房价表Room Tariff上的原房价;35Register 登记:指把一个客人变成为住店客人的过程;36Register Card 登记卡:指客人入住酒店时所必须填写的表格,通常包含以下内容:名字,入住日期,房价等;37Room Change 换房:指客人从一个房间搬到另一个房间;38Room Rate房价:指特别给予某一个房间而定下的收费标准;39Room Type房型:房间种类;40Rooming List 住客名单:指旅行社寄给酒店的团体客人的分房名单;41Share With 同住:指两个客人同住一间房;42Travel Agent 旅行社:指专门负责代办客人旅游、住房的机构;43Upgrade 升级:指基于某些方面的原因,酒店安排客人住高一档价格的房间,而仅收原来的价格;44Vacant Room 空房:房间空的,且能马上出租的;45 贵宾:即VERY IMPORTANT PERSON,由酒店规定的给予特别关注的贵宾;46Voucher凭证:通常指由旅行社发出的用于支付房间费用的收款凭证,持voucher住房的只收取杂取押金,同时注意房价对其保密,Check-in 和Check-out时要避免在帐单上出现房价;47Walk-In敲门客:客人没有订过房,没有事先约定随意来上门找住宿的客人;48:即Free Individual Touerist,散客;49:即以团体形式入住的,如旅行团和会议,目前也有些集体出游的自驾车客人;一些地方行业规定五间房成团,一些为八间房成团;团队不但有很优惠的房价,同时住房有“十六免一”、“司陪半价”的优惠政策;50Banquet 宴会:指大型的,正式的宴请;51Concierge 礼宾部:也叫 Bell Serivce,指为住店客人提供行李服务等特别服务的部门;52Collect Call 对方付费:指由受话人付款的一种形式;53City Ledger 挂账:指客人使用完酒店各种设施,但并不直接付款,而通过记帐以后一起结算的方式,比如公司月结等;54Double Lock 双锁:指客人出于安全起见,或某种需要,关上门同时反锁,使一般钥匙不能打开;55:即ESTIMATED TIME OF ARRIVAL,估计的到达时间;56:即ESTIMATED TIME OF DEPARTURE,估计的离开时间;57Fully-Booked 房满:指酒店所有房间均已住满;58Late Arrival 迟到:指客人超过下午六点还没有到达的订房;59Lost And Found 失物招领:通过管家部员工负责保管的所有住店客人遗留下来的各种物品;60Late Change离店未结帐款:指那些客人离店后才发现未付的各项必须要收的钱;61Master Folio总帐:特指为团体而设的主帐单,成员帐单叫 Branch Folio;62:即MONTH TO DATE,指当月累积总数;63Morning Call 叫早:指清晨的叫早醒服务,如下午或晚上叫醒,英文统一叫 Wake-up Call;64No-show 没到客人:指确认好的订房没有经过取消而没来;65Room Status 房态:指客房部规定的关于房间使状况的含义;66Skipper 逃帐:指客人没付账就离开酒店;67Suite 套房:指由两个以上的房间组成的房间;68Turn-Down Service:指由管家部员工为每个住房而做的开床服务;69Day Use 日租房:指当日进当日退的客房,也有称钟点房,退房时间使用不超过下午六点;70 请勿打扰:即DO NOT DISTURB,指客人不希望别人打扰;71Double Bed Room 双人房:有一张大床的房间;72Twin Bed Room 双人房:一个房间有两张小床;73Guaranteed 担保:指客人以预付定金或本公司函电确认订房,无论客人是否到店都要保留,而无论是否入住都要付房费;74Discount 折扣:指为争取更多的客人而给予的折扣,一般给没有协议的散客礼貌性折扣,即 Courteasy Discount;75Rebate冲减费用:如客人对服务不满意,酒店给予适当费用的打折或免费,统称为 Rebate; 通常行使 Rebate的权利的是;当然,部以上人员也有相应的 Rebate 权限;76Welcome Drink欢迎饮料:通常是给给住客入住时赠送的免费软饮料不含酒精,在大堂吧或咖啡厅较多,也有送夜总会的;77Breakfast Coupon早餐券:用于免费用早餐的凭证;78Guarantee Booking 担保订房:凡是有按金,信用卡,公司信函,传真,网络订房并市场营销经理批准,旅行社等担保的订房称为担保订房;无论客人到达与否,酒店有权向担保人或公司收取一晚的房租;79Hold Room Until 6:00 pm 留到下午六点:在旺季期间,对于没有到达时间、按金、信用卡、公司担保信、旅行社担保之订房,只保留房间至下午六时,以确保酒店的利益;80Late Amendment & Cancellation旅行社过迟更改与取消:通常在合同中规定,旅行社要作订房更改或取消时,在淡季必须要求三天之前,旺季必须在七天之前通知酒店,否则酒店会向旅行社收取一晚的房租;81Commission佣金:当旅行社的订房是客人自付时,或订房是通过其他订房组织时,酒店往往回扣房租的一定比例给旅行社作为报酬;82Allotment 配额订房:酒店每天以一定数量的房间配额给网络订房公司,以保证他们在房间紧缺时能顺利地订房;83Cut Off Days 截止天数:为了维护酒店本身的利益,酒店会要求旅行社在规定的天数之前通知使用配额的订房,若在规定的天数之前收不到任何订房,酒店会取消所预留的房间,所规定之提前天数称为截止天数;例如:给甲旅行社的房间配额为每天5间,截止天数为21天;若甲旅行社想使用其配额来订12月26日的房,则必须要在12月5日即21天前提前通知酒店,否则在12月6日的早上,酒店便会取消甲旅行社在12月26日的配额,而在这之前,无论房间如何紧缺,酒店亦无权动用旅行社的配额;84Surcharge 附加费:又称 Service Charge服务费,所有房间的收费都应在标价的基础上加上15%的附加费.中10%为服务费,5%为政府税收;例:标价为¥100,则应收¥100×=¥115.所加收的15元便是附加费;85Waiting List 候补订房:当酒店订房已超订及无法接受更多的订房时,为了保障酒店的收益和满足客人的需要,把额满后的订房在候补名单上,一旦有机会,酒店便会安排候补名单的客人的住房;86Occupancy入住率:会定时不定期的到前台询问当日的Occupancy,已成酒店的惯例;。
(1) Accommodation (住宿):提供的给予睡觉休息的场所。
(2) Adjoining Room (邻近房):指两间房间近连在一起。
(3) Advanced Deposit (订金):客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。
(4) Advance Payment(预付金/押金):按照酒店财务规定和有关规定,前台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式,如现金担保、信用卡预授权。
(5) Amenity(致意品):指酒店免费向住店客人提供的一些礼品,如水果、鲜花或饮品等。
(6) Arrival(到店):指客人入住酒店的抵店,如: Arrvial Date。
(7) Average Room Rate(平均房价):指所有住房的平均价格,它是前台的一个常用术语。
即A.R.R.。
(8) Block (预告锁房):指为了把某间房能够保留下来,而提前把此房间在某日锁起来,使其在该时间段显示被占用,有利于控制房间的预售。
(9) Cancellation (取消):指客人取消订房。
(10)Check-In:指客人登记入住酒店,包括机场登机手续也是同样的叫法。
(11)Check-Out:指客人结账离开酒店。
(12)Complimentary(免费):指由总经理批准提供给某个客人的不需要收费的房间,即COMP。
(13)Confirmation (确认):指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议,承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店。
另,机票中的往返票,连程票,在中转途中要求做位置的Comfirmation,否则航空公司有权取消该位置而转售他人。
(14)Connecting (连通房):指两间房中间有一扇门连通起来的房间。
(15)Corporate Rate (公司合同价):指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格,这类价格通常为特别价,且保密。
(16)Credit Card (信用卡):指由银行签发的一种可以作为交易的卡片,代替现金支付的凭证。
专用礼品券模板简介本文档为专用礼品券模板,用于制作个性化礼品券。
礼品券是一种常见的礼品方式,可以用于各种场合,例如生日、节日、公司庆典等。
通过使用本模板,您可以快速创建符合特定需求的礼品券。
礼品券内容每个礼品券都应包含以下基本内容:1. 券面金额:在券面上清晰地标注礼品券的面额。
2. 有效期限:在券面上明确注明礼品券的有效期限,以免过期失效。
3. 使用条件:如果适用,券面上应清楚说明礼品券的使用条件,例如适用于特定商品或服务。
4. 商家信息:在券面上列出商家的名称和联系信息,方便持券人联系商家或了解更多信息。
5. 序列号:为了管理礼品券的使用记录,每个礼品券应有唯一的序列号。
制作步骤以下是使用本模板制作专用礼品券的简单步骤:2. 编辑券面信息:根据需求编辑礼品券的券面信息,包括金额、有效期限、使用条件等。
3. 添加商家信息:将商家的名称和联系信息填写到券面上的相应位置。
4. 添加序列号:为每个礼品券分配唯一的序列号,并将其标注在券面上。
5. 完成设计:根据个人喜好进行设计,添加背景、图像或商家LOGO等元素,使礼品券更加独特和吸引人。
6. 打印或分享:完成设计后,根据需要选择打印出来或以电子方式分享给收券人。
注意事项在制作和使用专用礼品券时,需要注意以下事项:1. 合法性要求:请确保礼品券的制作和使用符合相关法律法规的要求。
2. 涉及费用:请确保在券面上明确标注礼品券的面额,并避免歧义或误解。
3. 有效期限:请在券面上清晰注明礼品券的有效期限,以便持券人在规定时间内使用。
4. 使用条件:如果礼品券有使用条件,请在券面上明确注明,避免产生纠纷或误解。
5. 安全性:请妥善保管好礼品券,以免被盗用或遗失。
6. 转让限制:如果礼品券存在转让限制,请在券面上明确注明,避免持券人违规使用。
结论本文档提供了一个专用礼品券模板,帮助您快速制作符合特定需求的个性化礼品券。
制作和使用礼品券时,请确保合法性和清晰性,并妥善保管礼品券。
(1) Accommodation (住宿):提供的给予睡觉休息的场所。
(2) Adjoining Room (邻近房):指两间房间近连在一起。
(3) Advanced Deposit (订金):客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。
(4) Advance Payment(预付金/押金):按照酒店财务规定和有关规定,前台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式,如现金担保、信用卡预授权。
(5) Amenity(致意品):指酒店免费向住店客人提供的一些礼品,如水果、鲜花或饮品等。
(6) Arrival(到店):指客人入住酒店的抵店,如: Arrvial Date.(7) Average Room Rate(平均房价):指所有住房的平均价格,它是前台的一个常用术语。
即A.R。
R。
(8) Block (预告锁房):指为了把某间房能够保留下来,而提前把此房间在某日锁起来,使其在该时间段显示被占用,有利于控制房间的预售。
(9) Cancellation (取消):指客人取消订房。
(10)Check-In:指客人登记入住酒店,包括机场登机手续也是同样的叫法。
(11)Check—Out:指客人结账离开酒店。
(12)Complimentary(免费):指由总经理批准提供给某个客人的不需要收费的房间,即COMP.(13)Confirmation (确认):指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议,承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店.另,机票中的往返票,连程票,在中转途中要求做位置的Comfirmation,否则航空公司有权取消该位置而转售他人。
(14)Connecting (连通房):指两间房中间有一扇门连通起来的房间。
(15)Corporate Rate (公司合同价):指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格,这类价格通常为特别价,且保密。
(16)Credit Card (信用卡):指由银行签发的一种可以作为交易的卡片,代替现金支付的凭证.(17)Expected Departure Date(预离日期):指客人预计离店的日期。
(1) Acmodation (住宿):提供的给予睡觉休息的场所。
(2) Adjoining Room (邻近房):指两间房间近连在一起。
(3) Advanced Deposit (订金):客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。
(4) Advance Payment(预付金/押金):按照酒店财务规定和有关规定,前台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式,如现金担保、信用卡预授权。
(5) Amenity(致意品):指酒店免费向住店客人提供的一些礼品,如水果、鲜花或饮品等。
(6) Arrival(到店):指客人入住酒店的抵店,如: Arrvial Date。
(7) Average Room Rate(平均房价):指所有住房的平均价格,它是前台的一个常用术语。
即A.R.R.。
(8) Block (预告锁房):指为了把某间房能够保留下来,而提前把此房间在某日锁起来,使其在该时间段显示被占用,有利于控制房间的预售。
(9) Cancellation (取消):指客人取消订房。
(10)Check-In:指客人登记入住酒店,包括机场登机手续也是同样的叫法。
(11)Check-Out:指客人结账离开酒店。
(12)plimentary(免费):指由总经理批准提供给某个客人的不需要收费的房间,即P。
(13)Confirmation (确认):指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议,承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店。
另,机票中的往返票,连程票,在中转途中要求做位置的firmation,否则航空公司有权取消该位置而转售他人。
(14)Connecting (连通房):指两间房中间有一扇门连通起来的房间。
(15)Corporate Rate (公司合同价):指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格,这类价格通常为特别价,且保密。
(16)Credit Card (信用卡):指由银行签发的一种可以作为交易的卡片,代替现金支付的凭证。
一、外贸婚纱常用中英文关键词对照表中文英文领型抹胸Strapless单肩One-shoulder挂脖Halter细吊带Spaghetti Strap宽带Strap无袖Sleeveless短袖Short Sleeves卡肩Off ShoulderV领V-Neck裙型A字A-Line贴身Slim-line直筒贴身Sheath/Column鱼尾Mermaid大摆Ball Gown高腰Empire低腰Low公主型Princess名人Celebrity孕妇Maternity加大Plus裙长全长Full-length膝盖以上Above Knee迷你裙Mini短款Short-Length到膝盖Knee-Length到膝盖(酒会款)Cocktail-Length到小腿Mid-Calf直线到地A-Line Floor Length拖尾Train布料厚缎Matte Satin冰纱Diamond Tulle薄纱Tulle雪纺Chiffon塔夫绸Taffeta仿真丝Charmeuse色丁,弹力缎Satin欧根纱Organza蕾丝Lace网纱Net原材料聚酯Polyester人造纤维Rayon装饰亮片Sequins亮片Paillette叮珠Beaded串珠Beading贴花Applique绣花Embroidery人造钻石Rhinestone蝴蝶结Bowknot胸针Brooch打褶Pleats Ruching褶饰Ruche飘逸(雪纺用)Ruffles层叠Tiered多层Layered腰带Sash腰束Waistband绑带Lace Up束胸Corset拉链Zipper按扣Button场合小礼服Club DressParty DressMini DressLady DressCocktail Dress晚礼服Evening DressFormal DressGown DressProm Dress大摆礼服Ball Gown名人礼服Celebrity Dress成人礼服Quinceanera Dress随意的礼服(礼服和生活两穿)Casual Dress小黑裙Little Black Dress妈妈的礼服Mother of the Bride Dress加大的礼服Plus Dress婚纱Wedding DressBridal Gown伴娘Bridesmaid Dress花童Flower Girl Dress 形容词性感的Sexy高贵的Junoesque文雅的Elegant华丽的Gorgeous奢华的Luxury唯一的Unique闪耀的Brilliant迷人的GlamorousT台Runway设计师Designer红色系大红色Red深红色Crimson酒红色Burgundy绿色系绿色Green翠绿色Emerald碧玉色Jade水鸭色T eal松石绿Turquoise薄荷色Mint蓝色系蓝色Blue淡蓝色Baby Blue品蓝色Royal Blue深蓝色Dark Blue紫色系紫色Purple丁香色(淡紫色)Lilac薰衣草色Lavender李子色Plum粉色系粉色Pink热粉色Hot Pink玫红色Rosy紫红色Fuchsia桃子色Peach棕色系棕色Brown咖啡色Coffee巧克力色Chocolate青铜色Bronze其它色黑色Black白色White象牙色Ivory奶油色Cream香槟色Champagne金色Gold浅金色Light-Gold银色Silver灰色Gray/Grey黄色Yellow橙色Orange南瓜色Pumpkin木瓜色Papaya多色Multi-Colored二、外贸眼镜常用中英文关键词对照表一、眼镜鼻中Noes bridge脚套Tip电镀Plating脚丝Temple印字Printing镭射Lase眼镜架Spectacle frames太阳眼镜Sunglasses运动眼镜Sports spectacles儿童眼镜Kid’s eyewear老花镜Reading glasses隐形眼镜Contact lens玻璃镜片Glass optical lenses塑胶镜片Plastic optical lenses太阳镜片、镜夹Sunglasses lenses, sun clips渐进多焦点镜片Progressive lenses变色镜片Photochromic lenses角膜矫形接确镜片Othro k lenses镜片毛胚Optical blanks隐形眼镜附件Accessories for contact lens镜片模具Moulds for ophthalmic lenses眼镜原料Raw materials for frames镜片原料Raw materials for lenses打磨镜片原料Lens abrasive and polishing materials电镀,焊接原材料Electroplating,welding materials 二、镜片类树脂镜片Hard resin lens圆顶双关镜片Round-top bifocal lens平顶双关镜片Flat-top bifocal lens非球面树脂镜片Aspheric hard resin lens基片(NC)Non-coated lens加硬镜片(HC)Hard coated lens加硬加膜片(HMC)Hard & Mutli-coated加硬加膜防辐射片EMI Defending Coating高散光片(HMC+EMI)RX Lens-High Index色差Color shade变形Deformation缩水Shrinkage透光率Light transmission分裂脱层De-lamination阿贝数Abbe value原材料Raw material催化作用Catalysis聚合作用Polymerization染色镜片Tinted lens变色镜片Photochrommic lens球面的Spherical三、部件镜框:FRAME铰链:HINGE弹簧脚链:SPRING HINGE一体弹簧脚:MONO SPRING HINGE脚套:TIP鼻托(托叶):NOSE PARDS鼻须(酒杯):NOSE ARM镜脚:TEMPLE电镀:PLATE全框:FULL FRAME半框:HALF FRAME无框:RIMELESS金属框:METAL FRAME塑胶框:PLASTIC FRAME中梁:BRIDGE四、眼镜行业的专业术语夜间护目镜(夜视镜) Night Driving Optics雷射激光护目镜Laser Protection Optics太阳护目镜(太阳镜) Amber Optics电脑护目镜Computer Optics视力矫正镜Correction PD-Vision Optics太阳望远镜Sun-Telescope太阳护目镜(太阳镜) Top Sun-Drive Optics运动休闲多功能护目镜(偏光镜) Sports & Fishing Optics焊接用护目镜Welding Optics工业用(家庭用)护目镜Industrial Safety OpticsAC 压克力非球面老花镜片Acrylic Aspheric Reading LensesPC聚碳酸树脂非球面老花镜片Polycarbonate Aspheric Reading LensesAC压克力双光老花镜片Acrylic Bifocal Reading LensesPC双光老花镜片PC Bifocal Reading LensesAC 压克力进食镜片Acrylic Myopia LensesPC 近视镜片PC Myopia LensesAC 渐进多焦点镜片Acrylic Progressive Reading lenses多层膜电镀镜片Anti-Reflection Coating/WaterPC平光镜片PC No Diopter Round Lenses五、眼光配镜眼镜架frames圆形眼镜架round frames椭圆形眼镜架oval frames长方形眼镜架rectangular frames验光师optometrist验眼报告prescription镜片刮花scratch实色solid color双色喷漆two-tone painted帽仔镜LENTE CULAR 简称LENTE 是专为白内障患者术后视力矫正设计,非球面设计,减少厚度和视物变形,视野清晰自然,佩戴舒适。
酒店专业术语(中英文)标准Standard :(1) Accommodation (住宿):提供的给予睡觉休息的场所.(2) Adjoining Room ( 邻近房):指两间房间近连在一起.(3) Advanced Deposit (订金):客人为了保证能有房间而提前支付给酒店一笔直按金.(4) Advance Payment (预付金/押金):根据酒店财务规定和有关规定,前台效劳员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式,如现金担保、信用卡预授权.(5) Amenity (致意品):指酒店免费向住店客人提供的一些礼品,如水果、鲜花或饮品等.(6) Arrival( 到店):指客人入住酒店的抵店,如:Arrvial Date .(7) Average RoomRate (平均房价):指所有住房的平均价格,它是前台的一个常用术语.即 A.R.R..(8) Block (预告锁房):指为了把某间房能够保存下来,而提前把此房间在某日锁起来,使其在该时间段显示被占用,有利于限制房间的预售.(9) Cancellation ( 取消):指客人取消订房.(10)Check-In :指客人登记入住酒店,包括机场登机手续也是同样的叫法.(11)Check-Out :指客人结账离开酒店.(12)Complimentary(免费):指由总经理批准提供应某个客人的不需要收费的房间,即COMP(13)Confirmation (确认):指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议,成认客人在将来的某一天有权居住在本酒店.另,机票中的往返票,连程票,在中转途中要求做位置的Comfirmation ,否那么航空公司有权取消该位置而转售他人.(14)Connecting (连通房):指两间房中间有一扇门连通起来的房间.(15)Corporate Rate (公司合同价):指与酒店有协议而提供应公司的客人的房间价格,这类价格通常为特别价,且保密.(16)Credit Card ( 信用卡):指由银行签发的一种可以作为交易的卡片,代替现金支付的凭证.(17)Expected Departure Date( 预离日期):指客人预计离店的日期.(18)Double Sale (双重出售):指两个没有关系的客人,被错误地安排入住同一间房.(19)预离未离房:指某个房间应该是空房,但到了中午十二点以后,客人仍然没有退房.(20)Early Arrival ( 提前抵达):在下午两点以前到达酒店办理入住手续的客人.(21)Extension (续住):经过批准后的客人延长居住.另外,有分机的意思, 如Extension Number 1102 ,表达分机号1102,通常表述为Ext. No. 1102 .其动词Extend ,续住又可以说成Extended stay.(22)Extra Bed ( 加床):一般应收费.(23)Forecast (预报/预测):预先计算日后某一段时间的住房或其他方案, 例如:Weather Forecast 天气预报, Room Reservation Forecast 订房预计.(24)Guest Folio ( 客人账单):指客人在酒店内消费的详细反映,指被打印出列有消费目录和价格的单子.结帐不能叫做Folio,通常说:check,,或者Bill(25)House Use Room:(酒店自用房):它通常包括三方面内容酒店高层治理员工短期或长期使用客房;客房短期用作仓库;客房用作办公室;给客人的免费房叫complimentary room .(26)Housekeeping (客房部):指负责清扫公共区域和客人房间卫生的部门. 客房部经理,也有称为行政管家,很少叫Housekeeping Manager, 一般称Executive Housekeeper 比拟多.(27)Housekeeping Report (管家部报表):也叫“九三九〞表,即早上九点, 下午三点,和晚上九点各出一份报表.是由客房部员工所做的人工检查出来的有关客房使用状态的报告,送给前台核与电脑状态进行核对差异的,即房态差异(Room Discrepency).(28)Late Check-out :指超过规定退房时间后的退房,通常酒店规定退房时间为中午十二点,超过这个时间退房的应该加收房租,除非得到批准.(29)Log Book (交班本):指本部门之间员工沟通的记录本,记录本班次未做完,需要交待下一个班次跟进的.也可以记录一些重点提醒的问题,通知等.(30)Net Rate (净价):指不含效劳费的房价价格.(31)Out Of Order (坏房):指由于需要整修或进行大装修而不能出售的房间.(32)Package (包价):指一件包含房费、餐费或其他费用的价格.住房包餐, 住房包洗衣等,如本地包价Local Package,即对本地客人提供的一种比拟廉价的价格.(33)Permanent Room (长包房):客人长期包房居住,也叫Long-staying Room.(34)Rack Rate (门市价/挂牌价):酒店公开的门市价,即在房价表(Room Tariff)上的原房价.(35)Register ( 登记):指把一个客人变成为住店客人的过程.(36)Register Card ( 登记卡):指客人入住酒店时所必须填写的表格,通常包含以下内容:名字,入住日期,房价等.(37)Room Change (换房):指客人从一个房间搬到另一个房间.(38)Room Rate (房价):指特别给予某一个房间而定下的收费标准.(39)Room Type (房型):房间种类.(40)Rooming List (住客名单):指旅行社寄给酒店的团体客人的分房名单.(41)Share With (同住):指两个客人同住一间房.(42)Travel Agent ( 旅行社):指专门负责代办客人旅游、住房的机构.(43)Upgrade (升级):指基于某些方面的原因,酒店安排客人住高一档价格的房间,而仅收原来的价格.(44)Vacant Room (空房):房间空的,且能马上出租的.(45)V.I.P.( 贵宾):即VERY IMPORTANT PERSO酒店规定的给予特别关注的贵宾(46)Voucher(凭证):通常指由旅行社发出的用于支付房间费用的收款凭证,持voucher住房的只收取杂取押金,同时注意房价对其保密, Check-in和Check-out时要防止在帐单上出现房价.(47)Walk-In(敲门客):客人没有订过房,没有事先约定随意来上门找住宿的客人.(48)F.I.T.:即Free Individual Touerist, 散客.(49)G.R.P :即以团体形式入住的,如旅行团和会议,目前也有些集体出游的自驾车客人.一些地方行业规定五间房成团,一些为八间房成团.团队不但有很优惠的房价,同时住房有“十六免一〞、“司陪半价〞的优惠政策.(50)Banquet (宴会):指大型的,正式的宴请.(51)Concierge (礼宾部):也叫Bell Serivce ,指为住店客人提供行李效劳等特别效劳的部门.(52)Collect Call ( 对方付费):指由受话人付款的一种形式.(53)City Ledger ( 挂账):指客人使用完酒店各种设施,但并不直接付款, 而通过记帐以后一起结算的方式,比方公司月结等.(54)Double Lock (双锁):指客人出于平安起见,或某种需要,关上门同时反锁,使一般钥匙不能翻开.(55)E.T.A.:即ESTIMATED TIME OF ARRIVALT计的到达时间.(56)E.T.D.:即ESTIMATED TIME OF DEPARTURE,的离开时间.(57)Fully-Booked ( 房满):指酒店所有房间均已住满.(58)Late Arrival ( 迟到):指客人超过下午六点还没有到达的订房.(59)Lost And Found (失物招领):通过管家部员工负责保管的所有住店客人遗留下来的各种物品.(60)Late Change (离店未结帐款):指那些客人离店后才发现未付的各项必须要收的钱.(61)Master Folio( 总帐):特指为团体而设的主帐单,成员帐单叫Branch Folio.(62)M.T.D.:即MONTH TO DATE,当月累积总数.(63)Morning Call ( 叫早):指清晨的叫早(醒)效劳,如下午或晚上叫醒,英文统一叫Wake-up Call.(64)No-show (没到客人):指确认好的订房没有经过取消而没来.(65)Room Status (房态):指客房部规定的关于房间使状况的含义.(66)Skipper (逃帐):指客人没付账就离开酒店.(67)Suite (套房):指由两个以上的房间组成的房间.(68)Turn-Down Service :指由管家部员工为每个住房而做的开床效劳.(69)Day Use (日租房):指当日进当日退的客房,也有称钟点房,退房时间使用不超过下午六点.(70)D.N.D (请勿打搅):即DO NOT DISTUR韩客人不希望别人打搅.(71)Double Bed Room (双人房):有一张大床的房间.(72)Twin Bed Room (双人房):一个房间有两张小床.(73)Guaranteed (担保):指客人以预付定金或本公司函电确认订房,无论客人是否到店都要保存,而无论是否入住都要付房费.〔74〕Discount 〔折扣〕:指为争取更多的客人而给予的折扣,一般给没有协议的散客礼貌性折扣,即Courteasy Discount .〔75〕Rebate 〔冲减费用〕:如客人对效劳不满意,酒店给予适当费用的打折或免费,统称为Rebate. 通常行使Rebate的权利的是大堂副理.当然,前厅部主管以上人员也有相应的Rebate权限.〔76〕Welcome Drink〔欢送饮料〕:通常是给给住客入住时赠送的免费软饮料〔不含酒精〕,在大堂吧或咖啡厅较多,也有送夜总会的.〔77〕Breakfast Coupon 〔早餐券〕:用于免费用早餐的凭证.〔78〕Guarantee Booking 〔担保订房〕:但凡有按金,信用卡,公司〔信函, ,网络订房并市场营销经理批准〕,旅行社等担保的订房称为担保订房.无论客人到达与否,酒店有权向担保人或公司收取一晚的房租.〔79〕Hold Room Until 6:00 pm 〔留到下午六点〕:在旺季期间,对于没有到达时间、按金、信用卡、公司担保信、旅行社担保之订房,只保存房间至下午六时,以保证酒店的利益.〔80〕Late Amendmen& Cancellation〔旅行社过迟更改与取消〕:通常在合同中规定,旅行社要作订房更改或取消时,在淡季必须要求三天之前,旺季必须在七天之前通知酒店,否那么酒店会向旅行社收取一晚的房租.〔81〕Commission〔佣金〕:当旅行社的订房是客人自付时,或订房是通过其他订房组织时,酒店往往回扣房租的一定比例给旅行社作为报酬.〔82〕Allotment 〔配额订房〕:酒店每天以一定数量的房间配额给网络订房公司,以保证他们在房间紧缺时能顺利地订房.〔83〕Cut Off Days 〔截止天数〕:为了维护酒店本身的利益,酒店会要求旅行社在规定的天数之前通知使用配额的订房, 假设在规定的天数之前收不到任何订房资料,酒店会取消所预留的房间,所规定之提前天数称为截止天数.例如:给甲旅行社的房间配额为每天5间,截止天数为21天.假设甲旅行社想使用其配额来订12月26日的房,那么必须要在12月5日〔即21天前〕提前通知酒店,否那么在12月6日的早上,酒店便会取消甲旅行社在12月26日的配额,而在这之前,无论房间如何紧缺,酒店亦无权动用旅行社的配额.〔84〕Surcharge 〔附加费〕:又称Service Charge 效劳费,所有房间的收费都应在标价的根底上加上15%勺附加费.中10%;效劳费,5帆政府税收.例:标价为¥ 100,那么应收¥ 100X1.15 =¥115.所加收的15元便是附加费.〔85〕Waiting List 〔候补订房〕:当酒店订房已超订及无法接受更多的订房时, 为了保证酒店的收益和满足客人的需要,把额满后的订房在候补名单上,一旦有时机,酒店便会安排候补名单的客人的住房.〔86〕Occupancy 〔入住率〕:酒店总经理会定时不定期的到前台询问当日的Occupancy,已成酒店的惯例Executive Office 办公室Labor Union 工会Chinese Communist Youth League Committee 共青团Housekeeping Department 房务部Food & Beverage Department 餐饮部Health & Recreation Department 康乐部Sales and Marketing Department 营销部Finance Department 计财部Engineering Department 工程部Administration Department 行政事务部General Manager 总经理Deputy General Manager 副总经理Executive Office Director 办公室主任Secretary 秘书Department Manager 部门经理Assistant Manager 大堂副理supervisor 主管captain 领班waiter/waitress 月艮务员cleaner 清扫员floor attendant 楼层月艮务员guard保安cashier 会计operator 接线员bellboy/bellman/doorman 门僮eceptionist 接待员hostess 女迎宾员hairdresser 美发师beautician 美容师walk-in guest 未预定散客Front Office 前厅Front Desk 前台Concierge 委托代办Complaint 投诉lobby bar 大堂口巴exchange rate ?匚率Telephone Exchange 总机international call 国际长途local call 本地long distance call 长途interior line 内线outside line 外线Business Center 商务中央Shop Center 购物中央Laundry Service 洗衣房Chinese/Western Restaurant 中西餐厅Room/Housekeeping Center 客房中心Kitchen 厨房Strong Current 强电Weak Current 弱电luggage/baggage room 行toilet/bathr 卫生间lift/elevator 电梯corridor 走廊entrance 入口exit 出口out-of-order 维修房vacancy 空房single room 单人间double room 双人间standard room 标准间executive room 商务间suite 套房presidential suite 总、统套房 conference room 会议室Multi-function hall 多功能厅price/daily rate 房价special rate 折扣价registration/check-in 登记入住check-out 结帐postpone/delay 延迟cancel/cancellation 取消book/reserve/reservation 预订service charge 月艮务费discount 打折copy 复E|3 tape 打E|3 fax express 速递ticket booking 票务预订service directory 效劳指南wake-up/morning call 唤醒效劳make-up 清扫tidy up 小整turn-down service 做夜床效劳voucher优惠券bill 帐单receipt 收据breakfast ticket 早餐券room card 房卡key 钥匙credit card 信用卡Great Wall Card 长城卡Peony Card 牡丹卡American Express Card 运通卡VISA Card 维萨卡travel check 旅行支票foreign currency 夕卜币passport 护照deposit 押金change 零钱extension 分机arrival date 抵店日期departure date 离店日期valuables 贵重物品I.D. Card 身份证tip 小费airport 机场Cigarette 香烟lighter 打火机film 胶卷Souvenir Z己念品umbrella 雨伞first name 名Surname 姓nationality 国籍address 地址sex(male female)性另U visa 签证private room 包间soft drinks 软饮料cold drinks 冷饮hot drinks 热饮mineral water 矿泉水juice 果汁black tea 红茶green tea 绿茶coffee 咖啡black coffee 清咖beer 啤酒bread 面包instant noodles 方便面menu 菜单wine list 酒水单brand 商标cook 烹饪boil 煮steam 蒸stir-fry 炒fry 煎deep-fry 炸bake烤、煽stew炖order 点菜dish 〔一道〕菜food 食物breakfast 早餐lunch 午餐supper 晚餐plate 盘bowl 碗spoon 匙opener 开瓶器napkin 餐巾table cloth 桌布fork 叉knife 刀toothpick 牙签matches 火柴chopsticks 筷子cup 茶杯glass 玻璃杯soup 汤〔dry〕red/white wine 〔干〕红白葡萄酒sweet 甜sour 酸bitter 苦peppery/ spicy 辣salt 盐soy sauce 酱油vinegar 醋tomato sauce 番茄酱pepper powder 胡椒粉sugar糖fruit 水果apple 苹果orange 桔子water melon 西瓜strawberry 草莓banana 香蕉grape 葡萄meat 肉beef牛肉pork 猪肉mutton 羊肉chicken 鸡liquor/spirit 酒fried rice 炒饭soup 汤dessert 甜食vegetable 蔬菜seafood 海鲜egg 蛋duck 鸭fish 鱼specialty 特色菜Tappan Yaki日式铁板烧shrimp 虾prawn 对虾tap 水龙头mirror 镜子hanger 衣架bath tub 浴盆toilet paper 厕纸air conditioner 空调handle 把手tooth paste 牙膏tooth brush 牙刷razor/shaver 弟U 须刀comb梳子toilet soap 香皂shampoo 洗发香波socket插座towel 毛巾curtain 窗帘mattress 床垫bed sheet 床单hair dryer 吹风机safety box 保险箱fountain 饮水机ashtray 烟灰缸basin洗面盆slippers 拖鞋quilt 被子pillow 枕头pillows case 枕套chair 椅子light 灯VOD收费电视remote control 摇控器switch 开关cupboard 壁橱carpet 地毯laundry bag 洗衣袋night stand 床头柜refrigerator 冰箱microphone 麦克风monitor 监视器song request fee 点歌费room rental 包间费speaker 扬声器playing cards 扑克牌chess棋CHN-chess中国象棋automatic mahjong table 自动麻将桌score board 记分牌cue stick 桌球杆chalk 乔克aerobics room 健身操房gym 健身房aerobics 健身操massage 按摩universal 综合健身器dumbbell哑铃hair cut 理发electric treadmill 电动跑步器stationary bike 定位自行车rower/rowing machine 戈4 船器stepper 登山器locker room 更衣室sauna 桑拿steam bath 蒸汽浴per person/per visit 每人次fitness center 健身房billiard 桌球mousse 摩丝PA是一般特指酒店公共区域保洁员,负责酒店的卫生保洁治理.PA是酒店Public Area 的简称〔public :当众地,公共场所;area :范围,区域,面积〕Skipper 意思是成心逃账者;其特征是:无行李或少行李者,使用假信用卡或假支票等;对于无行李或少行李者都要留意其消费情况,使用假信用卡或假支票者,要收取其消费保证金.Register 意思是入住登记,指要入住酒店的客人需要办理手续,如填写登记表等;登记的意义在于可以保证客人身份的真实性,便于查询、联络和沟通;登记的内容包括客人的姓名、出生年月、国籍、证件号、签发机关、有效期等.Upgrade意思是将高价格种类的房间按低价格的出售;用途:A用于房间紧张时,给有预订的客人;R提升接待规格给重要客人.Early arrival 意思是提前到达.指客人在预订时间之前到达.提前到达有两种情况:A、是指在预订日期之前到达.B、在酒店规定的入住时间之前到达.无论以上哪种情况,都要妥善安排好客人.Connecting room 意思是相连房.指相邻且相通的房间;适于安排关系密切及需互相照顾的客人;不宜安排敌对或不同种类的客人.Roomchange 指为客人转换房间;客人转房的两种主要原因是客人休息受到影响及房间设备出现问题;转房的手续是:叫行李生拿新的房间钥匙及欢送卡到客人的房间换旧的房匙及欢送卡,请客人在新的欢送卡上签名. 最后通知相关部门,更改有关资料.House use 指酒店人员用房;酒店提供一局部房间给治理人员休息用,以便于工作;要限制好酒店人员用房的数量Guest history 意思是客史档案;客人离店后,前台人员将客人的有关资料记录下来并加以保存;客史档案是酒店极富价值的资料,有利于对客提供针对性、个性化的效劳以及开展市场调研,以稳固和稳定客源市场.Sleep out 是“馆外住宿〞,简称“外宿〞.Tips 意思是小费,指客人为感谢效劳员所提供的效劳而给予的赏金. 〔按规定不能收〕取小费,应婉言谢绝.如盛情难却,应将小费上交上级部门统一处理. Walk-in 指没有预先订房而前来入住的客人,简称“无预订散客〞. Commercial rate 商务房价:指酒店为争取更多的客人而与一些公司签订合同,给予他们优惠的房间价格.Pressing 预先分房:指客人抵达前预先安排所需房间.Net rate 净房价.指房价中除去佣金、税收、付加费等剩下的纯房间收入. Waiting list 意思是等候名单.当酒店房间已满,仍有客人要求订房或入住,可做等候名单.Adjoining room 相邻房.指导相邻而不相通的房间.适于安排相互熟识的客人,不宜安排敌对或不同种类的客人.Tariff 价目表,是一种向客人提供酒店的房间类型及房间价格等信息的资料.Day use 半天用房,指客人要求租用客房半天,不过夜.一般租用时间为六小时以内,退房时间为下午六点钟以前,房价是全价的一半.Average room rate 平均房价.计算方法:客房总收入除以总住房数.Guaranteed booking 保证性订房.指客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方法,来保证酒店应有的收入.酒店必须保证为这类客人提供所需的客房, 它使双方建立起了一种更为牢靠的关系.DND(do not disturb的缩写) 请勿打搅,客人防止外界打搅而出示的标志. IDD (international direct dial 的缩写) 意思是直拔国际长途 .No-show 指没有预先通知取消又无预期抵达的订房.Package 指包价效劳.指宾馆将几个工程组成一个整体,一个性出售给客人. Message 意思是留言效劳,它是一项酒店帮助客人传递口信的效劳.Night audit 意思是夜间稽核,主要负责复核各营业点的营业收入报表、单据、客人房租是否正确,各类特殊价格的审批是否符合规定,发现错误应立即更改,以保证酒店营业收入账目的准确.Cancellation 指客人取消预订的要求.简称取消预订.Pick up service 意思是接车效劳,酒店派人或车到车站、机场、码头把客人接回酒店.Wake-up call 意思是叫醒效劳.Hotel chain 意思是旅馆连锁.拥有、经营两个以上旅馆的公司或系统.连锁旅馆使用统一名称,同样的标志,实行统一的经营.治理标准效劳标准.House credit limit 指赊账限额.指酒店允许要客人在酒店内消费赊账的最高数额.Rooming list 意思是团体名单,它作为旅行团预订和入住登记时分房之用. Rollaway bed 意思是摺叠床,又叫加床.Rack rate 门市价格,是指客人直接在酒店购置客房商品的价格.Out of order 意思是坏房,指那些由于需要维修而不能出租的房间.Over booking 意思是超额预订.Double Occupancy 指两人占用房比例.客房同时有两位客人入住,称两人占用房,两人占用房在出租房中所占的比例,叫两人占用房比例.Emergencyexit 意思是紧急出口.酒店专门设置的,供馆内人员在发生火灾等紧急情况时逃生用的出口.Executive floor 行政楼层.酒店将一层或几层的客房相对划分出来,用以接待高级商务行政人员,这些楼层称为行政楼层.它设有自己的总台、收款处、餐厅、休息室等,为客人提供细致周到的效劳,其房间也比一般客房豪华.Lost & found 意思是失物招领处.Late checkout 意思是愈时退房.Log book 意思是工作日记本.FIT 〔free individual tourist 的简称〕意思是散客.Roomtype 意思是房间种类.常见的房间种类有:单人房、双人房、三人房、标准房、豪华房、套房、相连房和公寓等.不同种类的房间适于不同种类的客人Group 意思是团体,指那些有组织地进行旅游活动的群体.Settlement意思是付账或清账.将赊欠酒店的款项付清或签报.付账的方式有几种:现金、信用卡、支票、报账等.Full house 意思是房间客满.Room status 意思是房间状态.一般房间状态分为:住房已清洁、住房未清洁、空房已清洁、维修房等.Check in 指客人入住酒店办理登记手续的过程.Pre registration 预先登记.在客人到达前,根据客人历史资料帮客人填好登记表.Coupon 意思是客人已支付费用的住宿凭证.Master folio 总账户.两人或两间房以上发生的所有费用有一个特定账户来记录,结账时统一结算,此账户称总账户.Confirmed reservation 意思是确认订房.它是指酒店对客人的预订要求予于以接受的答复.Room change 指为客转换房间.Advanced deposit 意思是预付订金.指客人在订房时所交纳的订金.Up selling 意思是根据客人特点,推销更高价格的客房.Check out 意思是指客人办理结账离馆手续.Concierge 意思是委托代办.Arrival departure time Arrival: 指客人到宾馆的时间. Departure:指客人离开宾馆的时间.VIP: 〔very important person 的缩写〕意思是重要客人之意.VC房分为出租房、预留房、预订房、提前登记房. vacant and clean VD房分为已结帐房、客人等待房、正在清扫房. vacant and dirty OCB分为住客房、当日进店房、双锁房. occupied and clean ODB分为预期离店房、延迟离店房、白天租用房、饭店自用房. OOOf为待修房out of order酒店可出租房的数量是将VC VD..席三者相加.OC occupied and clean 住人房OOO out of order 维修房ED expected departure 预计离店房VC vacant and clean 空房C\O check out 退房VD vacant and dirty 脏房DND do not disturb 请勿打搅S\O sleep out 外宿L\B light baggage 轻便行李LSG long-staying guest 长住房EB extra bed 力口床C. cradle 婴儿床VIP very important person 贵宾房HU house use 自用房COMP RM. complimentary room 免费房DI: Due In预订房DO Due Out 预退酒店职位中英文餐饮部Food & Beverage Department咖啡厅Coffee Shop送餐部Room Service中餐厅Chinese Restaurant大堂吧Lobby Lounge泳池吧Pool Bar宴会厅Specialty Restaurant Banquet经理Manager主管Shift Leader领班Captain效劳员Attendant西厨房Western Kitchen :本地厨师长Sous Chef主管Chef de Partie头厨Demi Chef二厨Commis 2三厨Commis 3肉房主管Butcher冷房主管Cold Kitchen Chef西饼房Pastry Kitchen :副厨师长Assistant Pastry Chef主中餐/宴会厨房Chinese/Banquet Kitchen :炒锅/ 砧板/ 烧腊/ 点心:Wok/Chopper/BBQ/Dim Sum: 本地厨师长Sous Chef管事部Stewarding Department :总管事Chief Steward主管Shift Leader清洁员Cleaner员工餐厅Staff Canteen :厨师长Sous Chef各部门秘书/ 文员Department Secretary / Clerk工程部Engineering Department :副总工程师Assistant Chief Engineer值班工程师Duty Engineer工程部主管Shift Leader空调技工A/C Mechanic强电/弱电技工Electrician油漆工Painter木工Carpenter锅炉工Boilerman管道工Plumber消防监控中央主管FCC Shift Leader 消防监控中央员工FCC Clerk 花园部经理Garden Manager 园丁Gardener前厅部Front Office Department : 值班经理Guest Service Manager 前台主管Reception Shift Leader 前台接待员Reception GSA 礼宾部经理Chief Concierge 礼宾部主管Concierge Shift Leader 门童/行李员Doorman/Bellman 商务中央主管BC Shift Leader 商务中央文员BC Clerk 房经理Star Service Manager 房主管Star Service Shift Leader 接线员Star Service Agent 司机Driver礼品店主管 Gift Shop Shift Leader 礼品店文员Gift Shop Clerk预订部经理Reservation Manager预订部主管Reservation Shift Leader预订部文员Reservation Clerk客房部Housekeeping Department :行政副管家Assistant Executive Housekeeper楼层主管Floor Shift Leader楼层效劳员Room Attendant公共区域主管Public Area Shift Leader公共区域清洁员Public Area Cleaner洗衣房经理Laundry Manager洗衣房主管Laundry Shift Leader洗衣房员工Laundry Operator健康中央Recreation Center :健康中央经理Recreation Manager副经理Assistant Resort Manager主管Shift Leader员工Attendant财务部Finance Department :信贷经理Credit Manager应收主管Account Receivable日审主管Chief Income Audit总出纳General Cashier应付主管Account Payable计薪主管Paymaster电脑房主管IT Operator本钱限制部经理Cost Controller本钱限制主管Cost Control仓库及收货主管Store/Receiving Shift Leader 收货员Receiver采购部副经理Assistant Purchasing Manager 采购部主管Purchasing Shift Leader人力资源部Human Resources Department : 人力资源部经理Human Resources Manager 人事主任HR Officer人事文员HR Clerk培训部经理Training Manager培训主任Training Officer员工宿舍经理Staff House Manager员工宿舍主管Staff House Shift Leader员工餐厅厨师长Staff House Canteen Sous Chef 员工餐厅厨师Staff House Canteen Commis医务室医生Clinic Doctor医务室护士Clinic Nurse市场营销部Sales & Marketing Department :销售总监Director of Sales销售经理Sales Manager销售主任Account Manager收入治理部经理Revenue Management Manager公关部经理Public Relations Manager公关部主任PR Coordinator宴会/ 会议销售经理Convention Service Manager宴会/ 会议销售副经理Assistant Convention Service Manager 宴会/会议销售协调员Catering Coordinator保安部Security Department :保安部经理Security Manager保安部主管Security Shift Leader保安员Security Guard市场营销部sales & Marketing Division销售部Sales Department公关部Public Relation Department预订部Reservation Department客务部Room Division前厅部Front Office Department管家部Housekeeping Department餐饮部Food & Beverage Department康乐部Recreation and Entertainment Department 工程部Engineering Department保安部Security Department行政部Rear-Service Department商场部Shopping Arcade人力资源开发总监Director of Human Resources 人事部经理Personnel Manager培训部经理Training Manager督导部经理Quality Inspector人事主任Personnel Officer培训主任Training Officer财务总监Financial Controller财务部经理Chief Accountant本钱部经理Cost Controller采购部经理Purchasing Manager采购部主管Purchasing Officer电脑部经理EDP Manager总出纳Chief Cashier市场营销总监Director of Sales and Marketing销售部经理Director of Sales公关经理P.R.Manager宴会销售经理Banquet Sales Manager销售经理Sales Manager宴会销售主任Banquet Sales Officer销售主任Sales Officer高级销售代表Senior Sales Executive销售代表Sales Executive公关代表P.R. RepresentativeExecutive Office 总行政办公室宾客关系主任Guest Relation Officer公关部经理Public Relation Manager公关部主任Public Relation Supervisor客户经理Account Manager高级客户经理Senior Account Manager资深美工Senior Artist美工Artist销售部联络主任Sales Coordinator资深销售中央预订员Sales Center Senior Reservation Clerk 销售中央主任Sales Center Supervisor礼宾部经理Chief Concierge行李员Bellboy女礼宾员Door Girl礼宾司Door ManAccounting 财务部Sales & Marketing Dept. 营销部General Manager 总经理Human Resource & Training Dept. 人力资源及培训部Deputy General Manager 常务副总经理Room Division 房务部Food & Beverage Dept.餐饮部Purchasing Dept.采购部Electronic Data Processing Dept. 电脑部Security Dept.保安部Engineer Dept.工程部客房总监Director of Housekeeping前厅部经理Front Office Manager前厅部副经理Asst . Front Office Manager大堂副理Assistant Manager礼宾主管Chief Concierger客务主任Guest Relation Officer接待主管Chief Concierge接待员Receptionist车队主管Chief Driver出租车订车员Taxi Service Clerk行政管家Executive Housekeeper行政副管家Assistant Executive Housekeeper。
京东服饰箱包分类中英文对照服饰内衣、珠宝首饰女装Women’s Dress/Frock连衣裙Dresses蕾丝Lace/雪纺衫C hiffon Shirts衬衫Blouse/ShirtT恤T—Shirt半身裙Skirt/Bust Skirt休闲裤Casual Pants/Leisure Pants短裤Shorts牛仔裤Jeans针织衫Knitwear/Sweater吊带/背心Dress/打底衫Base Shirt/Undershirt/Bottoming Shirt 打底裤Leggings正装裤Formal Pants/Dress Pants小西服Small Suit/Blazer/Suit马甲Vest/Waistcoat风衣Wind Coat/Dust Coat/W indbreaker羊毛衫Cardigan/Woollen Sweater羊绒衫Cashmere Sweater短外套Jacket/Short coat/Small suit棉服Cotton-stuffed Coat毛呢大衣Woolen Overcoat加绒裤Plus Pants羽绒服Down Jacket/Feather Dress皮草Fur/Leather and Fur真皮皮衣Leather Garments/Leather/Leather Coat 仿皮皮衣Imitation Leather/Faux Leather旗袍/唐装Qi Pao/Tang suit/Chinese Costume礼服Formal Dress/Formal Attire/Formal Gown婚纱Wedding Dress/Wedding Gown/Bridal中老年女装Senior Ladies' Wear大码女装Large Size/Plus Size设计师/潮牌卫衣Hoddie/Fleeces/Hoddy男装衬衫ShirtT恤T-shirtPOLO衫Polo针织衫Knitwear/Sweater夹克Jacket卫衣Hoddie/Fleeces/Hoddy风衣Wind Coat/Dust Coat/Windbreaker马甲/背心Waistcoat/Vest短裤Shorts/Breeches/Short pants休闲裤Cause Pants/Leisure Pants/Slacks 牛仔裤Jeans西服Suit/Tailored Suit西裤Pants/Trousers西服套装Suit真皮皮衣Leather Garments/Leather/Leather Coat仿皮皮衣Imitation Leather/Fuax Leather羽绒服Down Jacket/Feather Dress毛呢大衣Woolen Overcoat毛呢大衣Woolen Overcoat羊毛衫Cardigan/Woollen Sweater羊绒衫Cashmere Sweater卫裤/运动裤Sweatpants/AF/AF Skinny羊毛衫Cardigan/Woollen Sweater羊绒衫Cashmere Sweater设计师/潮牌唐装/中山装Chinese Tunic Suit/Mao Jacket/Zhongshan Suit 工装Frock/中老年男装Senior men’s Wear大码男装Large Size/Plus Size内衣文胸Bra睡衣Pajamas/Nighty/Nightgown/家居服Homedress/Sleepwear情侣睡衣Couple Pajamas文胸套装Bra Suit/Bra Set少女文胸Girls Bra女式内裤Ladies’ Pants男式内裤Men’s Underwear商务男袜Business Men Socks休闲棉袜Casual Cotton Socks吊带/背心Suspenders/Vest/Waistcoat/Sleeveless shirt 打底衫Base Shirt/Backing Shirt/Undershirt抹胸连裤袜Bra Panty Hose/丝袜Stocking/Silk Stocking美腿袜Leg Socks打底裤袜Leggings/Tights & Leggings塑身美体Shapewear/Body Slimming大码内衣Large Size Underwear内衣配件Underwear Accessories泳衣Swimsuit/Swimwear/Bathing Suit秋衣Fall Clothing/Autumn Clothing/Mimose秋裤Mimokhu/Long Johns保暖内衣Thermal Underwear/Wylie Coat/Warm Underwear 服饰配件Apparel & Accessories太阳镜Sunglasses光学镜架/Frame/Optical Frame镜片Lens/Eyeglass/防辐射眼镜Safety goggles against radiation/Laser Eye Protection女士丝巾/Scarves/Scarf/Silk围巾/Scarf/Scarves/Muffler披肩Shawl/Cape/Pashmina/Stole棒球帽Baseball Cap遮阳伞Sun Shade/Umbrella/Beach Umbrella/雨伞Umbrella/Plicplic遮阳帽Sun Hat/Visor Cap/Topee领带/Tie/NeckTie领结Bow—tie/领带夹Tie Clip/Tie Pin男士腰带Men’s Belts/Waistband/礼盒Gift Box/Gift Baskets防晒手套Sunscreen Gloves老花镜Presbyopic Glasses/Reading Glasses袖扣Cuff/Sleeve Opening/Wrist Band鸭舌帽Peak Cap/Cricket Cap装饰眼镜Decorative Glasses女士腰带Women Belt//礼盒Gift Box/Gift Package口罩Mask/Respirator/珠宝首饰Jewelry/Jesel/Headgear/Ornaments时尚饰品Fashion Accessories/Fashion Jewelry钻石Dimond翡翠Jadeite/Jade玉石Jade/Bowlder/纯金Pure GoldK金饰品K Gold Jewellery金银投资Gold and Silver Investing银饰水晶Crystal Jewelry玛瑙Agate/彩宝铂金Platinum天然木饰珍珠Pearl/Margarita/Peggy时尚女鞋Women's Shoes/Ladies Shoes凉鞋Sandal单鞋Single Shoes高跟鞋High Heels/Pump/Heeled坡跟鞋Wedge Heel/Wedges松糕鞋Platform Shoes/Prada/鱼嘴鞋Peep Toes/Fish Head Shoes休闲鞋Casual Shoes/Leisure Shoes 帆布鞋Sneakers/Plimsoll/Converse拖鞋/Slipper人字拖Flip Flops妈妈鞋Mother Shoes防水台Waterproof雨鞋/雨靴Rainshoes/Galoshes/Waterproof Boot 内增高布鞋Inside Heighten Shoes/绣花鞋Embroidered Shoes女靴Bottine/Women’s Boots/Wedgie雪地靴Snow Boots踝靴Ankle Boot马丁靴Martin Boots鞋配件Shoes & Accessories流行男鞋Fashion Men's Shoes休闲鞋Casual Shoes/Leisure Shoes凉鞋Sandal/沙滩鞋Sandals/Beach Shoes/Slippers帆布鞋Sneakers/Plimsoll/Converse商务休闲鞋Business Casual Shoes正装鞋Formal Shoes/Business Shoes增高鞋Height Increasing Shoes拖鞋/Slipper人字拖Flip Flops工装鞋Working Boots男靴Men’s Boots传统布鞋Traditional Cloth Shoes功能鞋Functional Shoes鞋配件Shoes & Accessories定制鞋Custom Shoes潮流女包Fashion Ladies’s Bags单肩包Single Shoulder Bag手提包Handbag斜挎包Messenger Bag双肩包Backpack/Shoulders Bag钱包Wallet/Purse/Burse/Notecase手拿包Handbag/Clutch Bags/晚宴包Dinner Bag/Handbag卡包/Card Bag/Card Pack/Card Holder零钱包Coin Purse/Change Purse/Coin Case钥匙包Key Case/Wallets/Key Bag/Key Holders 精品男包Excellent Male Package商务公文包Business Briefcase单肩/Single Shoulder Bag斜挎包Messenger Bag男士手包Men’s Handbags双肩包Backpack/Shoulders Bag钱包/Wallet/Purse/Burse/NoteCase卡包Card Bag/Card Pack/Card Holder京东卡钥匙包Key Case/Wawllets/Key Bag/Key Holders功能箱包Functional Luggage拉杆箱/Trolley Case/Luggage/Luggage Upright拉杆包Trolley Bay/Piggy Bag旅行包Travelling Bag/Travel Bags/Gripesack电脑包Laptop Bag/Laptop Packs/Notebook Bag休闲运动包Leisure Sports Bag相机包Camera Bags/腰包/Waist Bag/Belt Bag/Pocket/Purse胸包Chest Bag/Tough/Bosom Bag登山包Camping Bag/Hiking Bag旅行配件Travel Accessories书包School Bag/Satchel妈咪包Baby Bag/Diaper Bags/Mummy Bag奢侈品Luxuries箱包Luggage/Case/Bags and Suitcase/Box钱包Wallet/Purse/Notecase/Burse服饰Costume/Aparel/Apparel and Accessories腰带Belt/Waistband/Gridle鞋靴Shoes/Boots太阳镜Sunglasses/Sunglass眼镜框Optical Frames/Glasses Frame/Lens Rim/SpectacleFrames饰品配件Jewelry Accessory/钟表Clocks and Watches/Timepiece男表Men’s Watches女表Ladies' Watches儿童表Kids Watch座钟Desk Clock/Table Clock/Mantel Clock/Bracket Clock挂钟Wall Clock/Clock/Hanging Clock礼品Presents/Gifts/Gifts and Souvenirs/Giftware火机Lighter/Zippo烟具Smoking Set/Smokers/Smoking Paraphernalia军刀Saber/Sabre/Soldier's sword军具美妆礼品Beauty Makeup Gifts/Cosmetic工艺礼品Craft Gift/Craftworks/Artware/Handwork礼盒礼券Gift Coupon/Gift Certificate/Gift Token/GiftVoucher礼品文具Gift and Stationery/School Supplies收藏品Collectible/Collection/Trove古董把玩Antique/Curio/Antiquity/Virtu/Carving地方礼品Local Gift创意礼品Greative Gifts/Idea Gift婚庆用品Wedding/Wedding Supplies/鲜花绿植Flowers and Plants。