内部监督管理系统规章制度
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公司内部工作监督制度第一章总则第一条为了加强公司内部工作监督,确保公司各项工作的顺利进行,提高公司整体运营效率,根据《中华人民共和国公司法》等法律法规的规定,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,对公司内部各项工作进行监督,确保公司各项工作合规、高效、有序进行。
第三条公司内部工作监督制度遵循公平、公正、公开的原则,确保监督工作客观、公正、有效。
第四条公司设立监督机构,负责公司内部工作监督的具体实施。
第二章监督机构及职责第五条监督机构由公司高层领导、各部门负责人及员工代表组成,对公司内部各项工作进行监督。
第六条监督机构的主要职责:(一)制定和完善公司内部工作监督制度,确保制度与公司实际情况相适应;(二)对公司内部各项工作进行定期检查,发现问题及时纠正;(三)对公司内部员工进行监督,对违反公司规章制度的行为进行处理;(四)定期向公司高层领导报告监督工作情况,对公司内部工作提出改进建议;(五)组织对公司内部工作制度的培训和宣传,提高员工对公司制度的认识和遵守。
第三章监督内容第七条监督机构对公司内部以下工作进行监督:(一)公司各项规章制度的执行情况;(二)公司内部管理流程的合理性、高效性;(三)公司内部各部门之间的协作与沟通情况;(四)公司内部员工的工作态度、工作质量、工作效率;(五)公司内部资源的使用情况;(六)公司内部工作环境的维护情况;(七)其他需要监督的事项。
第四章监督方式与程序第八条监督机构通过以下方式进行监督:(一)定期检查:监督机构定期对各部门进行现场检查,了解工作情况;(二)不定期检查:监督机构根据需要对各部门进行不定期检查;(三)内部审计:监督机构对公司内部各项工作进行内部审计,发现问题及时纠正;(四)员工举报:鼓励员工积极举报违反公司规章制度的行为,监督机构及时处理;(五)其他监督方式。
第九条监督程序:(一)发现问题:监督机构在检查过程中发现问题时,应详细记录;(二)问题反馈:监督机构将发现问题反馈给相关部门或个人;(三)整改落实:相关部门或个人对反馈问题进行整改,并向监督机构报告整改情况;(四)整改验收:监督机构对整改情况进行验收,确保问题得到有效解决;(五)后续跟踪:监督机构对整改后的情况进行持续关注,防止问题再次发生。
内部监督管理制度公司作为一个组织实体,为了保证行为的合规性和规范性,内部监督管理制度是必不可少的。
该制度旨在确保员工遵守公司规定和业务流程,防范公司内外部风险,保护公司利益。
本文将从制度目的、主要内容和实施方法三个方面来论述内部监督管理制度。
一、制度目的内部监督管理制度的目的是为了建立一个有效的内部监督网络,确保公司运营符合合法合规的准则,并及时发现和纠正任何违规行为。
通过制定和执行监督管理制度,公司能够增加透明度,提高决策的经济性和合理性,从而维护公司声誉,保护公司利益。
二、主要内容1. 内部控制制度内部控制制度是内部监督管理制度的基础。
它包括公司各级部门的责任和权限划分、内部审计的程序和要求、财务报告和信息披露的准则等。
通过建立健全的内部控制制度,公司能够确保各项业务活动的合法性和规范性。
2. 信息披露制度信息披露制度是保证公司向股东、合作伙伴和监管机构提供准确、及时、全面信息的重要制度。
它包括信息披露的内容、方式、频率和披露的责任方等。
通过落实信息披露制度,公司能够提高信息的透明度和可靠性,增强股东、合作伙伴和监管机构对公司的信任。
3. 违规行为举报制度违规行为举报制度是鼓励员工主动揭发内部违规行为的重要制度。
它建立了一套匿名或保护举报人身份的机制,规定了举报的渠道和程序,保障举报人的合法权益。
通过违规行为举报制度,公司能够减少内部违规行为的发生,加强员工的自律和责任意识。
三、实施方法1. 内部培训与宣传公司应定期举办内部培训和宣传活动,向员工宣传内部监督管理制度的重要性和作用。
培训内容可以包括公司规章制度、内部控制制度、信息披露制度和违规行为举报制度等。
通过培训与宣传,员工可以更好地理解和遵守公司的规定和要求。
2. 监督与评估机制公司应建立健全的监督与评估机制,定期对内部监督管理制度的执行情况进行检查和评估。
监督人员可以通过抽查、面谈、数据分析等方式进行监督和评估。
通过监督与评估,公司能够发现制度执行中的问题和不足,及时进行纠正和改进。
内部监督管理制度一、总那么为适应公司现实开展阶段的管控需要,强化内部监督、检查和双向沟通;促进团队协作,不断提升工作人员的执行力和忠诚度;保护能绩平衡,查处违规行为,保障公司标准、高效、稳健、平安运营;通过关注管理者的短期行为,实现公司长期整体利益;根据公司考核有关要求,特制订本制度。
二、督查内容内部督查分为工作督查和违规问题查处两局部。
工作督查内容包括:工作方案〔周期性经营方案和本周期经营分解保障方案〕执行情况、管理制度落实及工作纪律情况、团队协作及工作效率情况等。
违规问题查处内容包括:以职谋私,严重工作失职,被举报、投诉事件等。
三、时间周期1、周督查;2、月督查考核;3、年终督查。
四、工作职责1、公司成立由全体高层为成员、总经理任总督察的考核督察领导小组,负责对内部督查工作的行政领导和业务指导,对日常督查结果应用和涉及重点督查事项、人员适任性督查、重大工作缺陷督查及恶性投诉案件查处等比拟复杂的督查工程进行研究处理。
2、公司考核督察领导小组下设督察室,负责考核督察工作的执行,暂由办公室主任兼任督察室主任。
3、督查室的主要职责:监督、检查公司各部门方案的执行情况;监督、检查公司管理制度的贯彻落实情况;监督、检查公司工作纪律的日常遵守情况;监督、检查经营管理活动中的异常情况,提出整改建议和防范措施;向总督察提交督查方案,报告交办督查任务的完成情况;建立内部督查档案。
五、工作程序1、上报工作保障方案:各部门(岗位)工作人员按每周〔周六下午4点前〕、每月〔28日前〕、每季度〔季末月28日前〕、半年〔半年末月25日前〕、年终〔12月20日前〕的时间周期,将公司目标下到达本部门〔岗位〕的经营工作方案详细分解到本周期、并配以本周期保障方案,上报督查室。
督查室及时催促收取、汇总报告各位副总经理、总经理,以备涉及方案协调会议召开时对照查询。
2、确认工作方案:公司定期召开工作方案平衡、协调会议,根据上一周期方案完成情况、本周期工作重点要求和各部门(岗位)提报的工作保障方案内容,进行各部门(岗位) 方案的调整、确认。
第一章总则第一条为加强公司内部管理,确保公司经营活动的合规性、合法性和有效性,保障公司资产安全,维护公司利益,根据国家有关法律法规和公司章程,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工、各级管理人员以及公司所属子公司、分支机构。
第三条公司内部监督监察工作遵循以下原则:1. 公正、公平、公开原则;2. 独立、客观、公正原则;3. 及时、高效原则;4. 保密原则。
第二章监督监察机构及职责第四条公司设立监督监察部,负责公司内部监督监察工作的组织、协调和实施。
第五条监督监察部的主要职责:1. 制定、修订公司内部监督监察制度;2. 对公司各部门、各岗位的合规性、合法性进行监督检查;3. 对公司内部管理制度的执行情况进行监督检查;4. 对公司财务收支、资产使用等情况进行监督检查;5. 对公司员工违反公司规章制度的行为进行调查处理;6. 对公司内部控制体系进行评估,提出改进建议;7. 参与公司重大经营决策的监督;8. 完成公司领导交办的其他工作。
第三章监督监察内容第六条监督监察部对公司以下内容进行监督检查:1. 公司内部管理制度的制定、修订和执行情况;2. 公司财务收支、资产使用、合同管理等情况;3. 公司员工的工作纪律、职业道德和廉洁自律情况;4. 公司内部控制体系的有效性;5. 公司重大经营决策的合规性、合法性;6. 公司对外投资、融资、担保等事项的合规性、合法性;7. 公司对外合作、招投标等事项的合规性、合法性;8. 公司信息披露的真实性、准确性、完整性。
第四章监督监察程序第七条监督监察部根据监督监察内容,制定监督检查计划,并组织实施。
第八条监督监察部对监督检查中发现的问题,及时进行调查核实,并提出处理意见。
第九条对违反公司规章制度的行为,监督监察部应依法依规进行调查处理,并报告公司领导。
第十条监督监察部对监督检查中涉及公司秘密的事项,应严格保密。
第五章奖励与处罚第十一条对在公司内部监督监察工作中表现突出的个人和集体,公司给予表彰和奖励。
内部监督管理规章制度内部监督管理是指企业或组织内部对其成员的行为和过程进行管理、监督和约束的制度和规章。
一套完善的内部监督管理规章制度对于企业或组织的健康发展和成员行为的合规性具有重要意义。
本文将详细介绍内部监督管理规章制度的重要性、内容构成和实施步骤等方面,目的是帮助企业或组织更好地建立和完善内部监督管理制度。
内部监督管理规章制度的重要性首先体现在以下几个方面。
首先,它有助于规范内部员工的行为,提高员工的工作效率和质量。
内部监督规章制度明确了员工在工作中应该遵守的行为规范和工作流程,使员工能够按照规定的程序操作,避免因为个人原因引发的错误或纠纷。
其次,内部监督管理规章制度有助于防止内部不正之风的滋生。
制定明确的规章制度可以减少管理漏洞和权力寻租,防止利益输送和腐败行为的发生。
再次,内部监督管理规章制度有助于提高企业或组织的形象和信誉。
建立了较为完善的内部监督管理制度后,企业或组织更容易获得社会的认可和信赖,为企业或组织树立了优良的内部管理和监督的形象。
内部监督管理规章制度的内容构成应该根据企业或组织的具体情况进行细化和补充,但一般应包括以下基本内容。
首先是组织机构和职责的规定。
明确各部门和岗位的职责和权限,确保组织机构运作的有效和高效。
其次是行为规范和职业道德的要求。
企业或组织应该制定行为规范和职业道德准则,要求员工必须遵守行为准则和职业道德,从而保证员工在工作中的正当、合法和道德化的行为。
再次是工作流程和制度的规范。
明确各类工作的流程、程序和要求,确保工作过程的标准化和规范化。
此外,还应包括绩效考核和奖惩制度、内部投诉和举报制度、保密和信息管理制度等。
内部监督管理规章制度的实施步骤可以按以下程序进行。
首先,建立制度制定的工作小组。
工作小组应由具有专业知识和经验的人员组成,负责制定内部监督管理规章制度,并由领导审批通过。
其次,组织内部培训和宣传。
制定的规章制度应向所有员工进行培训和宣传,确保员工都能够了解并严格按照规章制度执行。
内部监督管理制度第一章总则第一条目的和依据根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国公司法》等相关法律法规以及公司内部管理需求,制定本内部监督管理制度(以下简称“本制度”)。
第二条适用范围本制度适用于公司内部所有职工、管理人员及其他相关人员。
公司内部各部门、项目组、分支机构和子公司应当依据本制度制定具体实施办法,并且确保其有效执行。
第二章职责和权限第三条总经理办公会总经理办公会是公司的最高监督机构,在公司内部负有全面监督的职责。
总经理办公会有权制定公司内部监督政策,并监督各部门的执行情况。
第四条内部监督部门公司设立内部监督部门,负责具体执行监督管理任务。
内部监督部门具有独立性和中立性,对公司内部各部门的行为进行监督,并及时报告总经理办公会。
第五条部门经理各部门经理在本部门内负责落实和执行公司内部监督政策,确保部门内规范的运作和监督管理的落实。
第六条员工责任所有员工应当遵守公司的各项规章制度,自觉接受内部监督,并主动配合内部监督部门进行审查、调查和其他工作。
第三章监督措施第七条内部审计公司按照内部监督部门的工作计划进行内部审计,对公司各项业务进行检查和监督,并及时汇报检查结果、发现问题和提出改进建议。
第八条投诉处理公司设立投诉处理机构,接收内部员工的投诉和举报。
投诉处理机构对投诉内容进行核实和调查,并及时采取必要的行动,对举报人的隐私信息予以保护。
第九条监控措施公司在必要时可以采取相应的监控手段,对办公场所、设备设施和涉及资产安全的场所进行监控,以确保公司内部秩序和资产安全。
第四章成员义务第十条保密义务公司内部所有成员在履行工作职责的同时应当保守公司的商业秘密和相关保密信息,未经公司许可不得泄露给任何第三方。
第十一条遵守规章制度公司内部成员应当严格遵守公司的各项规章制度,自觉接受内部监督和管理。
第十二条不正当竞争禁止公司内部成员不得从事与公司业务相冲突的行为,不得从事以不正当手段谋取个人利益的行为。
内部监督管理制度管理制度内部监督管理制度的重要性在任何组织或机构中,内部监督管理制度都是必不可少的。
它是一种有效的管理机制,能够确保组织内部的稳定发展和健康运营。
内部监督管理制度可以被视为一套旨在规范组织各层级行为并监督其执行的规则和方式。
这些规则和方式旨在确保事务的公正性、透明性和合规性,以最大限度地减少违规行为和不当行为的发生。
内部监督管理制度还可以帮助组织提高效能和工作质量。
它有助于明确工作职责和权限,并确保各个职能部门之间的有效沟通和协作。
通过及时发现和纠正错误,内部监督管理制度可以帮助组织修正不足,提高工作流程和业务流程的有效性和效率。
此外,它还有助于提高员工的责任感和工作满意度,从而增强整个组织的凝聚力和竞争力。
然而,要建立一个有效的内部监督管理制度并不容易。
首先,组织的管理层必须具备正确的管理观念和追求卓越的意识。
他们应该珍惜透明度和公正性,并将其贯穿在整个组织的经营管理中。
其次,内部监督管理制度需要明确的规章制度和操作规范。
这些规章制度和操作规范应该能够准确地描述各种行为的标准和预期结果,并能够迅速适应变化的市场环境和业务需求。
与此同时,内部监督管理制度需要有效的执行和监督。
组织应该建立一个完善的内部监察机构,负责监督和审查各个部门的运作,并及时发现和解决问题。
这个机构应该由独立的人员组成,他们不受其他任何利益集团的影响。
他们应该拥有足够的权力和资源,以便有效地履行监督和审查的职责。
此外,内部监督管理制度还应该与外部监管机构和国际标准相衔接。
组织应该与政府机构、行业监管机构和国际标准化组织进行密切合作,确保遵守相关的法律法规和行业准则。
这将有助于增强组织的声誉和信誉,并协助组织在竞争激烈的市场环境中立于不败之地。
最后,内部监督管理制度需要不断改进和完善。
组织应该根据实践经验,不断调整和改进制度的内容和执行方式,以解决新问题和应对新挑战。
此外,组织还应该鼓励员工提供意见和建议,以促进内部监督管理制度的创新和发展。
内部监督管理制度概述内部监督管理制度是指为了保障组织的合规运营和规范行为,建立起的一套内部监督机制和管理流程。
通过内部监督管理制度,可以有效监督和管理组织内部各个层面的行为,确保员工以合规的方式履行职责,提升组织的透明度和规范性。
一、目的和范围内部监督管理制度的目的是为了规范组织内部行为,保证组织能够按照相关法律、法规和规章制度开展工作。
该制度适用于全体员工,包括高层管理人员、中层管理人员以及普通员工,在组织内部各个环节起到监督和管理的作用。
二、内部监督机构和职责1. 内部监督机构的设置为了有效开展内部监督工作,组织应设立内部监督机构,由专门负责内部监督的部门或人员负责。
2. 内部监督机构的职责(1)制定和完善内部监督管理制度,并进行定期修订和更新;(2)组织内部监督工作的实施,对违反规定和隐瞒事实的行为进行查处和处理;(3)收集、整理和分析组织内部的监督信息,提供给高层管理人员和相关部门参考。
三、内部监督的方式和方法1. 日常监督(1)日常管理层面的监督:针对员工的日常行为和工作情况,组织应建立健全的考核和评价体系,对员工进行绩效评估和激励;(2)内部沟通和协调的监督:建立畅通的沟通渠道,鼓励员工提出建议和意见,及时解决内部矛盾和问题。
2. 审计监督(1)内部审计:对组织内部各个岗位进行定期审计,发现问题并提出整改措施;(2)外部审计:委托独立的审计机构对组织的财务状况和内部控制进行审计,确保组织运营的合规性。
3. 投诉举报监督(1)建立投诉举报渠道:组织应建立内部投诉举报机制,确保员工可以安全地举报违规行为;(2)保护举报人权益:对于提供真实有效举报的人员,组织应给予保护,并保证其合法权益不受损害。
四、违规行为的处理1. 处理程序对于发现的违规行为,内部监督机构应及时采取相应措施,包括调查核实、收集证据、听取当事人陈述等。
在弄清违规事实的基础上,按照相应的管理规定和法律法规进行处理,并记录相关信息。
第一章总则第一条为加强本单位的内部监督管理,确保各项工作的规范运行,提高工作效率,保障单位利益,根据国家相关法律法规和单位实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的全体员工,包括管理人员、技术人员和辅助人员。
第三条本制度的制定和实施,旨在建立健全内部监督机制,强化责任意识,规范工作流程,提高服务质量,防止和减少违法违规行为的发生。
第二章监督管理职责第四条单位成立内部监督管理委员会,负责全单位的内部监督管理工作。
第五条内部监督管理委员会的主要职责包括:1. 制定和修订内部监督管理制度;2. 审查和监督各项规章制度的执行情况;3. 定期开展内部审计和检查;4. 处理违反内部管理制度的行为;5. 向单位领导报告内部监督管理工作情况。
第三章监督管理内容第六条内部监督管理的内容包括:1. 人事管理监督:监督人事招聘、选拔、任用、考核、晋升、培训等工作的合规性;2. 财务管理监督:监督财务收支、预算执行、成本控制、资金使用等财务活动的合规性;3. 资产管理监督:监督固定资产、流动资产、无形资产等资产的管理和使用;4. 业务管理监督:监督业务流程、服务质量、客户满意度等业务活动的合规性;5. 安全管理监督:监督消防安全、交通安全、生产安全等安全工作的落实情况。
第四章监督管理程序第七条内部监督管理委员会定期或不定期地对各项业务进行监督和检查。
第八条监督检查程序如下:1. 制定检查计划,明确检查内容、时间、人员等;2. 开展现场检查,收集相关资料和证据;3. 分析检查结果,形成检查报告;4. 对检查中发现的问题,提出整改意见和建议;5. 跟踪整改落实情况,确保问题得到有效解决。
第五章处理与责任第九条对违反内部管理制度的行为,根据情节轻重,采取以下处理措施:1. 警告、通报批评;2. 暂停职务、降级、撤职;3. 解除劳动合同;4. 追究刑事责任。
第十条各部门负责人对本部门内部管理负有直接责任,对违反内部管理制度的行为负有连带责任。
内部监督管理制度内部监督管理制度是企业内部建立的一种自我监督机制,旨在确保企业各项活动符合法律法规、内部规章制度和道德标准,有效防范和减少违规风险,推动企业持续稳健发展。
良好的内部监督管理制度不仅能提高企业的运作效率和透明度,还有助于增强员工的自律意识和责任意识。
重要性内部监督管理制度是企业的内核,直接影响着企业的长期发展和可持续经营。
建立健全的内部监督管理制度可以有效防范内部欺诈、贪污腐败等风险,保护企业和股东的合法权益。
同时,内部监督管理制度还可以规范企业内部流程和行为,提高工作效率,增强企业的竞争力。
主要内容1.内部控制制度:包括内部审计制度、财务管理制度、信息披露制度等,确保企业运作符合法规要求,规范财务管理和信息披露流程。
2.内部监督机制:建立内部监督机构或委员会,对企业各项活动进行监督和检查,发现问题并及时采取措施解决。
3.内部合规检查:定期进行内部合规性检查和风险评估,及时发现违规行为和风险点,防范和避免损失。
4.内部培训教育:加强员工的内部控制和合规意识培养,提高员工的专业素养和自律能力。
5.内部问责机制:建立健全的内部问责机制,对于违规行为和疏漏进行处罚,形成严明的内部纪律。
实施步骤1.确定监督管理制度的目标和原则:明确企业内部监督的目标和原则,为制度的建立和实施确定基本框架。
2.建立组织架构:明确内部监督机构的组织结构和职责分工,明确监督主体和监督对象之间的关系。
3.制定监督管理制度:根据企业的实际情况和需要,细化制定内部控制、审计、合规等方面的制度规定。
4.实施培训:对员工进行内部监督管理制度的相关培训,提高员工的认识和理解。
5.持续改进:定期评估和检查监督管理制度的执行情况,不断完善和改进制度,确保制度的有效性和适用性。
结语内部监督管理制度是企业内部规章制度的重要组成部分,企业应建立并完善该制度,提高企业管理的科学性和规范性,降低经营风险,确保企业持续稳健发展。
只有建立了健全的内部监督管理制度,企业才能更好地应对外部环境的挑战,实现长期可持续发展。
内部监督管理制度
一、总则
为适应公司现实发展阶段的管控需要,强化内部监督、检查和双向沟通;促进团队协作,不断提升工作人员的执行力和忠诚度;保护能绩平衡,查处违规行为,保障公司规范、高效、稳健、安全运营;通过关注管理者的短期行为,实现公司长期整体利益;根据公司考核有关要求,特制订本制度。
二、督查内容
内部督查分为工作督查和违规问题查处两部分。
工作督查内容包括:工作计划(周期性经营计划和本周期经营分解保障计划)执行情况、管理制度落实及工作纪律情况、团队协作及工作效率情况等。
违规问题查处内容包括:以职谋私,严重工作失职,被举报、投诉事件等。
三、时间周期
1、周督查;
2、月督查考核;
3、年终督查。
四、工作职责
1、公司成立由全体高层为成员、总经理任总督察的考核督察领导小组,负责对内部督查工作的行政领导和业务指导,对日常督查结果应用和涉及重点督查事项、人员适任性督查、重大工作缺陷督查及恶性投诉案件查处等比较复杂的督查项目进行研究处理。
2、公司考核督察领导小组下设督察室,负责考核督察工作的执行,暂由办
公室主任兼任督察室主任。
3、督查室的主要职责:
3.1监督、检查公司各部门计划的执行情况;
3.2监督、检查公司管理制度的贯彻落实情况;
3.3 监督、检查公司工作纪律的日常遵守情况;
3.4监督、检查经营管理活动中的异常情况,提出整改建议和防范措施;
3.5向总督察提交督查计划,报告交办督查任务的完成情况;
3.6建立内部督查档案。
五、工作程序
1、上报工作保障计划:
各部门(岗位)工作人员按每周(周六下午4点前)、每月(28日前)、每季度(季末月28日前)、半年(半年末月25日前)、年终(12月20日前)的时间周期,将公司目标下达到本部门(岗位)的经营工作计划详细分解到本周期、并配以本周期保障计划,上报督查室。
督查室及时督促收取、汇总报告各位副总经理、总经理,以备涉及计划协调会议召开时对照查询。
2、确认工作计划:
公司定期召开工作计划平衡、协调会议,根据上一周期计划完成情况、本周期工作重点要求和各部门(岗位)提报的工作保障计划内容,进行各部门(岗位) 计划的调整、确认。
工作计划内容必须具体到工作量(可量化)和工作时限(日期时间具体化)。
3、总结、述职:
各部门(岗位)人员每周六将本周工作总结书面报督查室,接受工作检查与督
促;并按每月(次月3日前)、每季度(季末次月3日前)、半年(半年末次月3日前)、年终(当年12月31日前)的时间周期,书面总结上一周期工作计划完成情况、岗位职责履行情况、主要业绩等,通过总结会方式进行公开述职,接受公司考核督查领导小组和职工代表的考核质询。
4、检查:
督查室依据日常工作督查记录和计划执行情况,对各部门(岗位)人员书面申报的总结属实度进行检查,并重点标识出对整个公司运行存在较大影响的节点问题、效率问题、协作问题、失控问题等,在述职时给予质询、反馈。
5、评价:
督查室对部门(岗位)人员计划执行情况进行具体计算,结果与当月基本工资挂钩;
考核督查领导小组和职工代表对部门(岗位)人员述职以及实际工作质量、管理制度落实及工作纪律、工作效率情况进行百分制评价,与当月基本工资挂钩;
督查室对部门(岗位)人员责任自律、团队协作、培训学习、管理创新等情况进行不定期民主测评(每季度不少于一次),测评结果与年度奖金挂钩。
6、反馈:
督查室对部门(岗位)人员本周期评价结果进行面谈、反馈。
7、调查、处理:
在公司、项目等处设立投诉、举报箱,对接到的投诉、举报内容进行汇总、分类、分析,注意保密,督查室汇总及处理结果每月报总经理;对涉及重大质量隐患、影响公司品牌信誉的问题、经济问题、法律问题等重大事项,需立即报告。
对于事实清楚或屡次出现的问题,可直接通知或分流到相关岗位进行整改、
处置;并监督处理结果的反馈。
对于事实不清楚,对公司有一定影响的问题,督查室进行调查,并将调查过程、证据、结果报总经理,必要时出具正式调查报告。
对于已经给公司造成严重损失或恶劣影响的事件,督查室可建议成立临时调查小组,进行详细调查并报告调查结果。
对于员工提出的合理化建议,及时与涉及的相关岗位沟通协商,加以参考、完善、采纳;对公司发展、管理有重大价值的合理化建议,应予以物质奖励和精神鼓励。
对于恶意举报、投诉的事件,应尽快公开公布调查过程和事实依据,澄清外界传言和疑惑,还员工以清白,使其轻装上阵,为公司作出更大贡献。
调查、处理结果与年度奖金挂钩。
8、必要时,对总结、检查、考核、调查结果进行公示。
六、相关表单
1、员工月(年)度工作述职单
2、员工周 (月)度工作评价面谈、反馈单
3、员工月(季、半年、年)度计划执行计算单
4、员工月(年)度工作述职评价单
5、员工季(年)度民主评议单
附表一:
员工月(年)度工作述职单
年月日
附表二:
员工周 (月)度工作评价面谈、反馈单
年月日
附表三:
员工月(季、半年、年)度计划执行计算单
附表四:
员工月(年)度工作述职评价单
年月日
附表五:
员工季(年)度民主评议单
年月日。