企业信息化调研问卷

企业信息化建设调查问卷一、填表人基本信息姓名：所在部门：联系电话：手机：二、单位基本情况名称：地址：网址：请在□内用“ √”和填写回答下述问题：所属行业：□机械□汽车□电子□服装纺织□物流□其它本企业年销售额(人民币)：□>30 亿职务：E_mail：邮编：电话：传真：□制药□石油化工□建材□冶金□轻工□10－30 亿□1－10 亿□<1 亿企业员工总人数。

其中，信息技术开辟人数，信息系统运行维护人数，2022 年新增信息技术岗位数。

2022 年企业固定资产投资额。

其中，信息技术硬件设施投资额，信息技术软件投资额，信息技术开辟投入额，信息技术改造投入额，信息技术培训投入，信息技术咨询投入。

是否应用了信息化的手段：服务器：□有□无□需要服务器台套：微机/工作站台套：数据库：□有(财务数据库□，市场营销数据库□，设计研发数据库□，生产数据库□，其它数据库 ) □无□需要宽带网：□有□无□需要网站建设：□有□无□需要电子商务应用：□已产生交易□尚未产生交易信息集成状况：□CAD/CAPP(计算机辅助设计/计算机辅助工艺)集成□PDM(产品数据管理)/CAD/CAPP 集成□PDM/ERP(企业资源计划)集成□ERP/MES 集成□没有集成□需要集成信息安全措施：□有□无□需要企业计算机软硬件资源价值占企业固定资产的比例％三、企业产品开辟信息化应用和需求1 、二维CAD 应用□已用□需用□不需要二维 CAD 系统合计已用套数(或者站点)：；设计部门二维 CAD 出图率：％应用方式：□自主开辟□购买商品化软件□基于商品化软件二次开辟2 、三维CAD 应用：□已用□需用□不需要三维 CAD 系统合计应用套数(或者站点)：应用三维 CAD 设计的产品占总产品数的比例：％应用方式：□自主开辟□购买商品化软件□基于商品化软件二次开辟应用情况：□未使用起来□部份设计人员在使用□全部设计人员在使用应用效果：缩短产品开辟周期，减少设计出错率％，其它3 、CAE (计算机辅助工程)应用：□已用□需用□不需要应用方式：□自主开辟□购买商品化软件□基于商品化软件二次开辟应用品牌：CAE 系统应用套数(或者站点)：应用效果：4 、CAPP 应用：□已用□需用□不需要应用方式：□自主开辟□购买商品化软件□基于商品化软件二次开辟应用品牌：应用 CAPP 系统套数(或者站点)：应用 CAPP 编制工艺的产品占企业总产品数的比例：％应用情况：□未使用起来□部份工艺人员在使用□全部工艺人员在使用应用效果：提高工艺设计效率％，其它5 、PDM/PLM (产品数据管理/产品生命周期管理)：□已用□需用□不需要应用方式：□自主开辟□购买商品化软件□基于商品化软件二次开辟应用品牌：应用PDM/PLM 系统套数(或者站点)：应用情况：□未使用起来□部份技术和有关管理人员在使用□全部技术人员和有关管理人员在使用应用效果：1、 财务软件应用：□已用 □需用 □不需用2、 OA (办公自动化)系统的应用：□已用 □需用 □不需用3、 ERP (企业资源计划)软件的应用：□供销存已用 □供销存需用 □生产管理已用□生产管理需用应用方式：应用品牌：应用效果：□基于商品化软件二次开辟□购买商品化软件 □自主开辟 应用方式：应用品牌：应用效果：□基于商品化软件二次开辟□购买商品化软件 □自主开辟 四、企业生产创造信息化应用和需求情况1 、 CAM (计算机辅助创造)：□已用 □需用 □不需要应用方式： □自主开辟 □购买商品化软件 □基于商品化软件二次开辟应用品牌：应用 CAM 系统套数(或者站点)：数控加工产品占企业产品总数的比例 ％应用效果：提高加工效率 ％，其它：2 、 精益生产：□已用 □需用应用效果：3 、 NC (网络计算机)： □已用 □需用 □不需用应用效果：4 、 DNC (分布式数控)：□已用 □需用 □不需用应用效果：5 、 FMS (柔性创造系统)：□已用 □需用 □不需用应用效果：6 、 MES (生产执行系统)：□已用 □需用 □不需用应用效果：7 、 DCS (集散控制系统)：□已用 □需用 □不需用DCS 生产线生产产品占企业产品总数的比例 ％，应用效果：五、企业经营管理信息化应用和需求情况4、 CRM (客户关系管理)软件的应用：□已用 □需用 □不需用5、 SCM (供应链管理)软件的应用：□已用 □需用 □不需用6、 人力资源管理软件的应用：□已用 □需用 □不需用7、 电子商务管理软件的应用：□已用 □需用 □不需用8、 商业智能软件(BI )的应用：□已用 □需用 □不需用9、 物流信息技术的应用条码技术的应用： □已用 □需用用途： □产品标识 □储运标识 其它___________________RFID (射频识别)技术的应用：□已用 □需用用途： □产品跟踪 □物流过程跟踪 □生产自动化 □防伪□人员身份识别 其它__________________使用 RFID 标签数量：□数千 □数万 □数十万 其它_________________ GIS (地理信息系统)技术的应用：□已用 □需用应用方式：应用品牌：应用效果：□基于商品化软件二次开辟□购买商品化软件 □自主开辟 应用方式： □自主开辟 □购买商品化软件 □基于商品化软件二次开辟应用品牌：应用效果： (1)网络销售额(万元) (2)其它效果 应用方式：应用品牌：应用效果：□基于商品化软件二次开辟□购买商品化软件 □自主开辟 应用方式：应用品牌：应用效果：□基于商品化软件二次开辟□购买商品化软件 □自主开辟 应用方式：应用品牌：应用效果：□基于商品化软件二次开辟□购买商品化软件 □自主开辟 应用方式：应用品牌：应用效果：□基于商品化软件二次开辟□购买商品化软件 □自主开辟用途：□设施设备定位□运输仓储优化其它___________ GPS (全球定位系统)技术的应用：□已用□需用EDI (电子数据交换)技术的应用：□已用□需用□不需用用途___________10、物流信息系统：□已用□需用□不需用应用方式：□自主开辟□购买商品化软件□基于商品化软件二次开辟应用功能：□物流定单管理□仓储库存管理□运输配送管理□国际货代管理□连锁分销管理其它应用品牌：□国外主流物流专用系统名称□国内物流专用系统名称应用效果：11、公用物流信息平台：□已用□需用□不需用平台名称功能大类六、企业信息化应用总体效果1 、2022 年净产值(万元) ，2022 年净产值(万元) ；2022 年销售收入(万元) ，2022 年销售收入(万元) ；2022 年利润(万元) ，2022 年利润(万元) ；2022 年税收(万元) ，2022 年税收(万元) 。

附件
企业信息化调研问卷
本问卷请你司负责信息化建设、管理、运维的工作人员填写，并于7月12日之前将相关材料电子版上报我司，如有疑问，请联系以下人员：
联系人：孙健（控股公司办公室）
电话：
联系人：叶卿（咨询顾问）
电话：
企业名称：深圳市投控物业管理有限公司
信息化联系人：尚超超
办公电话：
移动电话：
一、企业基本情况调查
二、企业信息化建设情况调查
三、企业信息化需求情况调查
四、企业大数据信息资源与需求调研
五、调研材料（如有请提供）
1、公司2014、2015年度工作总结等相关材料；
2、信息化建设相关材料（2014、2015年度信息化工作总结、信息化系统说明书、设计书、信息化相关规划、标准、规范）；
3、其他。

房山区企业信息化现状及需求状况调查问卷注意，问卷填写说明：●选择题请将答案填写在“( )”中，填空题将答案填写在“_________”横线部分。

●本次问卷中的选择题可多选，请按实际情况填写。

1、贵公司年度主营业务收入为( )A 2000-5000万B 5001万-1亿C 1亿以上2、贵公司从业人数为( )A 100人以下B 101-500人C 500人以上3、贵公司大专及以上学历员工占比为（）A 5%以下B 5%-20%C 20%-50%D 50%以上4、贵公司所属行业为( )A 原材料工业B 装备工业C 日用品轻工业D 电子制造业E 药品保健品工业F农副食品加工业G 物流商贸业H 其他工业5、贵公司过去三年主营业务收入的平均增长率为______%6、公司历年信息化总投入金额有多少？_______万元A 2万以下B 2-10万C 10-50万D 50万以上Part2：信息化情况摸底基础设施（设备终端、网络）7、贵公司当前人员计算机和手持计算设备（含智能手机）普及率为多少？( )A 25%以下B 26%-50%C 51%-75%D 76%-100%8、贵公司当前是否使用电话交换机？( )A 是B 否9、贵公司互联网带宽为：( )A 2M以下B 2-4MC 4-8MD 8M以上10、贵公司是否搭建了内部局域网环境：( )A 是B 否11、贵公司是否有自己的专网或VPN虚拟专网：( )A是 B 否人员12、贵公司是否有专人或部门负责公司内部的网络环境和设备维护和采购：( )A 是，我公司有专人负责B是，我公司有专门部门负责C否13、贵公司是否有专人或部门负责网络营销：( )A是，我公司有专人负责B是，我公司有专门部门负责C否14、贵公司是否有信息化主管负责人：( )A有，由其他部门负责人兼管B有，由专职人员主管C没有主管负责人内、外部门户网站建设与电子商务15、贵公司目前企业门户网站的主要职能有哪些？( )A 没有企业网站B 企业和业务介绍C 内部运营（OA、财务等）D 采购招标16、贵公司当前使用了什么类型的网站服务器？( )A 没有使用B 虚拟主机C 主机租用D 主机托管E 自建服务器机房（有公网IP）17、贵公司当前采用哪些方式进行电子商务？( )A B2B或B2C平台（如慧聪、阿里巴巴等）B B2C平台（如淘宝等）C 搜索引擎关键字投放（百度、Google）D SEO（公司网站搜索引擎排名优化）E 利用自身网站F 其他（请注明）______G尚未开展电子商务软件信息化18、贵公司现在应用的管理软件有( )A财务软件B供应链软件C生产管理软件D HR管理软件E设计软件F协同OA软件G客户关系管理软件H内网安全软件I餐饮酒店管理软件J连锁零售分销软件K项目管理软件L预算管理软件M杀毒软件N其他（请注明）________19、贵公司现有的管理软件品牌有( )A用友软件B金蝶软件C浪潮软件 D SAP E oracle F 新中大G 速达H管家婆I 金和J金益康K宏景L金算盘M易飞N其他（请注明）_______20、贵公司的管理系统是否可在移动终端上访问? ( )A是，______系统可以在移动终端上使用B否Part3：信息化发展方向调查企业信息化需求21、贵公司当前在企业运营上面临的问题有：( )A资金压力B成本压力C人力资源管理D流程不顺畅 E 资源共享和沟通F业务扩张G 业务扩张H 客户全过程管理I其他（请注明）________22、贵公司是怎样看待信息化的?( )A是企业发展的保障，会逐渐完善B属于锦上添花的事，等有余钱了再说C并没有太大的实际作用，主要是为了体现公司的正规化D是否真有作用不好说，看其他企业都做了也就做了E其他______________________________________23、贵公司之前是否有哪个部门提出过购买信息化产品或应用的需求？( )A否B行政部门C财务部门D采购部门E销售部门F生产部门G仓储部门H物流部门I人力资源部门J质检部门K设计部门L售后部门M 信息化部门 N 老总或总裁办 O其他（请注明）________24、贵公司打算将带宽提升为( )A 2M以下B 4MC 8MD 8M以上25、贵公司是否有服务器托管、虚拟主机及其他类型的服务器需求？( )，大概需求量为______A 没有需求B 有虚拟主机需求C 主机租用D 主机托管E 自建服务器机房（有公网IP）26、贵公司希望将网站的职能向哪些方面进行扩张？( )A无扩张提升打算 B 企业和业务介绍 C 内部运营（OA、财务等） D 采购招标27、贵公司未来计划采用哪些方式进行电子商务？( )A B2B或B2C平台（如慧聪、阿里巴巴等）B B2C平台（如淘宝等）C 搜索引擎关键字投放（百度、Google）D SEO（公司网站搜索引擎排名优化）E 利用自身网站F 其他（请注明）______G无计划28、贵公司是否打算购买管理软件？( )（若选“A”则跳过28题，若选“B”则跳过29、30题）A是B否29、贵公司不愿购买的原因在于？( )A现在的管理方式已经足以应付B没这方面的预算C感觉用处不大D看到别的公司上了管理系统没有什么作用E其他（请注明）__________30、贵公司打算购买何种管理软件？( )A财务软件B供应链软件C生产管理软件D人力资源管理（HR）软件E设计软件F协同OA软件G客户关系管理（CRM）软件H内网安全软件I餐饮酒店管理软件J连锁零售分销软件K项目管理软件L预算管理软件M资金管理软件N其他（请注明）________31、贵公司倾向于购买哪个品牌的管理软件服务？( )A用友软件B金蝶软件C浪潮软件 D SAP E oracle F 新中大G 速达H管家婆I 金和J金益康K宏景L金算盘M易飞N其他（请注明）_______32、当前很多信息化厂商都推出了行业信息化解决方案，贵公司对这些行业解决方案是否感兴趣？( )（若选“D、E、F”则跳过第31题）A感兴趣，正在了解中B感觉对我们的日常工作会有帮助，准备采购C感兴趣，因为___________________D不感兴趣，像是在卖概念，实际内容其实并没有太大作用E不感兴趣，与我们的需求并不十分吻合F不感兴趣，因为___________________33、如果感兴趣，贵公司更倾向于购买哪个厂商的信息化解决方案？( )A IBM B思科C大唐电信D华为E中兴F用友软件G金蝶软件H 浪潮软件I SAP J中国移动K中国电信L中国联通M其他（请注明）________企业信息化预算34、贵公司本年度在信息化上的预算有多少？( )A无固定预算 B 2万元以下 C 2-10万元 D 10-50万 E 51-100万 F 100万以上35、今后几年预计每年在信息化方面投入的预算将达到多少？( )A无固定预算 B 2万元以下 C 2-10万元 D 10-50万 E 51-100万 F 100万以上36、贵公司信息化预算主要集中在哪些方面？( )A 硬件设备和手机终端B 宽带接入和网络C 管理信息化软件D生产信息化软件E网络营销和电子商务 F IT服务Part4：其他开放性问题37、贵公司对信息化工作的定位以及发展方向的规划是怎样的？答：___________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________38、贵公司在所从事的领域中面临哪些问题？（例如如：成本压力、订单不足、节能减排、供应链管理、门店管理等，请尽量列举）答：___________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________39、贵公司在日常工作的具体细节上面临的难点有哪些？请列示（例如销售数据统计汇总有困难、寻获成本核算不准、应收账款账龄无法分析、资金状况不明等，请尽量列举）答：1、_________________________________ 2、____________________________________3、_______________________________4、_____________________________________5、_______________________________6、_____________________________________7、_______________________________ 8、_____________________________________9、_______________________________ 10、____________________________________11、_______________________________ 12、____________________________________13、______________________________ 14、___________________________________15、______________________________ 16、___________________________________17、______________________________ 18、___________________________________19、______________________________ 20、___________________________________40、贵公司在进行购买决策时通常会考虑哪些问题？其中哪些是最为关键的？答：___________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________。

中小企业信息化建设与发展调研问卷第一篇：中小企业信息化建设与发展调研问卷XX市中小企业信息化建设与发展调研问卷企业名称：填写人：调研人：调研时间：年月日XXXXXXXXXXX印制第一部分企业基本情况企业名称：法人代表：所属行业：所有制形式：主要产品（或服务）：企业员工总数：专科学历以上员工数：20XX年末企业总资产（万元）：20XX年企业营业收入（万元）：地址：电话：网址：电子邮箱：第二部分企业信息化建设情况1、【填空】企业信息化建设投入情况企业信息化建设开始于年，累计投入万元。

其中，硬件类固定资产投资万元，软件类固定资产投资万元，系统维护、升级与相关培训、咨询等费用万元。

20XX年信息化建设总投入万元。

2、【多选】企业信息化建设资金的主要来源是？〔〕A.企业自有资金，占%B.银行贷款，占%C.政府补贴，占%D。

其它：，占%3、【单选】从事信息化管理的机构及人员情况是？〔〕A.有常设机构和专职人员B.无常设机构，有专职人员C.无常设机构，有兼职人员D.无机构和人员4、【单选】企业信息化主管人员是？〔〕A.无信息化主管B.副总级CIOC.副总经理D.信息化部门经理E.部门经理兼任5、【填空】从事信息化管理与建设的工作人员数量有信息化专职人员人，兼职人员人。

其中，具体负责信息化工作（一线）人员人。

6、【多选】信息化管理部门（或人员）的职责包括？〔〕 A.信息化整体或专项规划B.信息化项目具体实施和管理C.信息化资金申请及使用安排D.设备日常维护和故障处理E.参与公司发展重大事项讨论7、【单选】信息化建设规划（预算）方式是？〔〕A.单列的信息化整体（或年度）预算B.分散在企业总体预算中C.无成文的信息化预算8、【填空】信息化办公设备及其数量现有服务器台、台式计算机台、便携式计算机台、路由器______台、交换机台、无线通信设备台、（）台、（）台。

9、【单选】信息化管理和应用软件属于下列哪种类型？〔〕 A.无任何软件B.单机版管理软件C.网络版单独管理软件D.集成型管理软件10、【单选】信息化管理和应用软件的来源是？〔〕A.无任何软件B.通过网络或其它渠道免费获得C.自行开发D.聘请专业公司量身定制11、【单选】内部网络（局域网）建设现状是？〔〕A.没有内部网络B.拥有一个以上的局域网，但彼此不联通C.已建成IntranetD.已建成Extranet12、【多选】接入Internet的方式是？〔〕A.没有上网B.（利用电话线）拨号C.专线（如DDN）D.宽带（如ADSL）E.光纤F.其它：13、【单选】门户网站的管理方式是？〔〕A.无门户网站B.虚拟主机C.主机托管D.自行管理14、【单选】信息化系统（平台）建设现状是？〔〕A.无信息化系统B.满足基本数据录入和电子邮件收发的低级系统阶段C.满足基本办公需求，实现初级ERP应用的中级系统阶段D.实现OA、ERP、CRM等诸多功能的准高级系统阶段E.各子系统内容丰富并实现协同化办公的高级系统阶段15、【多选】现有哪些维护系统安全的措施？〔〕A.防（查杀）病毒软件B.防火墙C.入侵检测软件D.物理隔离机制E.安全审计系统F.灾难备份系统G.数据传输安全（VPN）功能H.虚拟专用网I.邮件加密系统J.其它：16、【多选】已经实现哪几个方面的信息技术应用？〔〕A.办公自动化（OA）B.产品设计与制造（CAD/CAE/CAM）C.企业资源管理（ERP）D.生产管理与控制E.供应链管理（SCM）F.人力资源管理（HRM）G.财务管理（FMS）H.客户关系管理（CRM）I.商业智能（BI）J.电子商务（EC）K.其它：17、【单选】电子商务交易的主要模式是？〔〕A.B2BB.B2CC.B2GD.其它：18、【单选】电子商务系统（平台）的建设模式是？〔〕A.无电子商务系统B.独立系统C.综合性信息化系统的子系统D.借助其它企业的电子商务系统E.利用行业（或地区）电子商务平台19、【多选】电子商务已经应用在以下哪些环节？〔〕A.企业形象展示和产品信息发布B.采购与销售等意向性洽谈C.原材料采购D.产品销售E.与上下游企业实现信息交互F.其它：20、【单选】企业资金流转方式是？〔〕A.现金支付B.银行划转或汇款C.网上银行支付D.采用第三方支付软件支付E.其它：21、【填空】20XX年电子商务交易额20XX年网上交易笔（次），实现交易额万元。

中小企业信息化调查问卷为客观地了解中小企业信息化建设及应用水平，有效总结企业信息化建设成功的经验与失败的教训，找出带有普遍性、关键性的问题，为推进企业信息化建设提供决策依据，提供发展新思路。

鼓开展此次问卷调查。

希望各企业的领导和相关部门负责人及骨干员工能够协助此次调研。

一、企业基本情况及主要经济指标1、2009年主要经济指标：营业收入：_______________万元，资产总额：________________万元利润总额：_______________万元，净利润：__________________万元2、企业规模：（单选）_____________A、500人以上B、500-250人C、249 -100人D、99-50人E、50人以下3、企业经济类型：（单选）_____________A、国有B、集体C、三资D、股份制E、民营F、其它______4、企业隶属行业：（按主营业务选择对应行业，单选）_____________A、工业企业：□电子、□纺织\服装、□电器、□机械\装备、□汽车、□食品\饮料\烟草、□石化、□能源、□其他______B、商贸流通：□零售、□批发、□交通、□物流、□进出口□其他______C、建筑业：□房地产、□房屋和土木工程建筑、□建筑安装、□建筑装饰□其他（请注明）______D、服务业：□金融□咨询□教育\培训□专业技术服务、□公共服务□维修维护□系统集成□其他（请注明）_____5、企业所在区域：（按主要业务选择对应区域，单选）A华北 B华东 C华南 D华中 E东北 F西北 G西南二、企业信息化建设现状1、企业已应用的信息化系统a、企业办公自动化系统（OA）：□已应用□未应用b、企业财务管理系统：□已应用□未应用c、企业人力资源管理系统：□已应用□未应用d、企业供应链管理（SCM）系统：□已应用□未应用e、企业客户关系管理（CRM）系统：□已应用□未应用f、计算机辅助设计（CAD）系统：□已应用□未应用g、计算机辅助工艺设计（CAPP）系统：□已应用□未应用h、产品数据管理（PDM）系统：□已应用□未应用i、生产制造管理(MRP)系统：□已应用□未应用j、企业网站（或企业门户）：□已应用□未应用k、电子商务系统：□已应用□未应用l、企业决策支持（DSS）系统：□已应用□未应用m、企业管理和生产控制一体化：□已实现□未实现n、企业局域网□已建成□未建设o、企业资源规划系统（ERP）：□已建成□未建设p、其他（请注明）_____2、企业信息化应用在本企业中a、节能_____%b、降耗_____%c、提高生产效率 ____%d、降低生产成本 _____%e、扩大销售额 _____%f、提高资金使用效率_____%3、企业信息化制度与规范a、企业信息化明确的主管机构设置：□有□无b、企业信息化规划□有□无c、企业信息资源标准和编码：□有□无d、企业信息化培训制度：□有□无e、企业信息系统使用及管理规章制度：□有□无f、企业信息安全制度：□有□无4、企业信息化实现方式A、自建B、外包C、自建与外包结合D、Sass模式E、其他模式_________三、企业信息化需求1、企业信息化建设需要那些帮助（可多选）a、国家和地方政策支持b、咨询、中介的帮助c、产品和服务提供商提供更好的产品和服务d、公共服务e、电信运营商的支持f、新技术和新服务模式g、低成本优秀解决方案h、其他企业的优秀案例借鉴i、监理机构j、其他（请注明）2、您的企业进行信息化建设主要动因a、上下游企业和合作伙伴的要求b、进出口要求c、工商税务等申报需要d、拓展电子商务销售渠道的需要e、提高企业生产管理效率f、节能减排g、其他（请注明）_________非常感谢你能支持我们的调查！衷心感谢！关于企业信息化建设调研情况报告物流081 ****信息化正以不可阻挡之势深入社会的各个方面,并在不同层面上促进社会的加速发展和变革。

企业信息化建设情况调查问卷.企业信息化建设情况调查问卷一、企业的基本情况1、企业所属行业。

2、企业主营业务。

3、2007年企业销售收入亿元，利润万元。

4、企业员工人数人，管理人员约人。

二、企业信息化机构情况1、企业专门的信息化建设管理部门(如信息中心、网路管理中心)(A)有 (B)无2、如果有，其部门名称是；部门设置专职信息化人员数量人；其中，硬件维护人员数量人，软件维护人员数量人，开发人员数量人。

三、企业信息化装备及网络建设情况1、企业是否有专门的中心机房。

(A)有 (B)无2、主要设备：个人计算机台，服务器台，交换机台。

3、企业内部计算机是否已经联网？(A)是 (B)否4、企业是否已经与互联网Internet连接？(A)是 (B)否四、企业软件建设情况1、客户端操作系统：贵企业安装Win95/98操作系统的计算机有台；贵企业安装WinXP操作系统的计算机有台；贵企业安装Win2000/2003操作系统的计算机有台；贵企业安装Vista操作系统的计算机有台；贵企业安装Unix/Linux操作系统的计算机有台；2、办公软件：贵企业已安装套MS Office；贵企业已安装套WPS；3、杀毒软件：贵企业使用最多的杀毒软件是，共安装套；其次是，共安装套；4、数据库软件：贵企业是否使用了数据库软件？(A)是 (B)否贵企业使用的数据库软件是。

(A)Foxbase/Foxpro (B) SQLServer (C)Oracle (D)MySql (E)其它5、CAD绘图软件：贵企业是否使用了CAD绘图软件？(A)是 (B)否贵企业使用的CAD绘图软件是。

(A)AutoCAD (B)ProE (C)UG (D)其它五、企业管理信息化系统应用情况1、企业门户网站(1)是否建设： (A)是 (B)否(2)建设后是否应用：(A)是 (B)否如果已经建设，投入金额元。

(3)应用效果： (A)满意 (B)较满意 (C)不满意(4)如果尚未实施，有无计划，计划投入金额元。

企业信息化系统解决方案调查问卷一、企业概况1.贵公司企业性质为：（）A、国企B、民企C、合资企业D、外商独资E、其它请注明（）2.贵公司主要产线为：（）A、炼铁B、炼钢C、热轧D、冷轧E、线棒F、钢管G、铝加工H、铜加工I、其它请注明（）3.贵公司主要产品产量：（）万吨/年二、信息化现状1.请对贵公司核心业务信息化发展水平进行一个总体性评价：（）A、高级，覆盖所有业务B、中级，覆盖部分业务C、无2.贵公司已建设并实施的系统有：（）A、ERPB、MESC、库存管理软件D、设备管理软件E、财务管理软件D、其它请注明（）3.贵公司是否建立了内部局域网：（）A、已建立并应用B、建立应用很少C、无三、未来信息化建设的愿景1.贵公司对于信息化建设是否有长远规划：（）2.A、有，并有序进行B、无，按部就班C、无3.贵公司信息化建设如果会借鉴成功案例，信息来源渠道是：（）A、个人关系B、专业媒体C、行业协会D、样板企业4.贵公司信息化建设一般采取的方式是：（）A、企业自身力量B、外部供应商C、第三方咨询D、其他5.贵公司对于信息化系统选型最关注的因素是：（）A、价格B、管理提升C、供应商能力和资质D、其它请注明（）6.贵公司最关注的领域是：（）A、生产与研发B、产品质量C、企业管理与内部提升D、成本管理7.贵公司信息化建设面临的主要困难：（）A、之前信息化效果不明显B、目前缺少面对中小型企业的系统产品C、产品与服务脱节D、其它请注明（）8.贵公司在信息化建设过程中需要哪些支持和服务（）A、推广同行业标杆企业的信息化建设经验B、促进行业内信息化企业交流C、信息系统的集成与整合D、信息化总体设计9.贵公司信息系统管理：（）◆有无稳定的系统运行和维护经费预算（）A、有B、无◆系统运行维护会选择：（）A、企业自身IT负责B、与外部供应商合作公司名称：所属部门：姓名：。

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企业信息化调研问卷
本问卷请您司负责信息化建设、管理、运维得工作人员填写，并于7月12日之前将相关材料电子版上报我司,如有疑问,请联系以下人员:
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电话:8388３46６
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电话：８３88205３
企业名称：深圳市投控物业管理有限公司
信息化联系人：尚超超
办公电话:
移动电话：
电子邮箱:
一、企业基本情况调查
二、企业信息化建设情况调查
三、企业信息化需求情况调查
1、公司2014、201５年度工作总结等相关材料;
2、信息化建设相关材料(2０14、２015年度信息化工作总结、信息化系统说明书、设计书、信息化相关规划、标准、规范)；
3、其她。

尊敬的员工：您好！为了更好地了解我公司信息化建设的现状和需求，优化信息化资源配置，提升工作效率，特开展此次信息化调查。

您的宝贵意见将对公司信息化建设起到重要指导作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的部门：（必填）A. 行政部门B. 财务部门C. 人力资源部门D. 销售部门E. 生产部门F. 研发部门G. 其他部门2. 您的职位：（必填）A. 高级管理人员B. 中级管理人员C. 基层管理人员D. 专业技术人员E. 操作人员F. 其他二、信息化设备使用情况3. 您所在部门目前使用的主要信息化设备有哪些？（多选）A. 电脑B. 服务器C. 打印机D. 复印机E. 扫描仪F. 网络设备G. 其他设备4. 您认为现有信息化设备是否满足日常工作需求？A. 非常满足B. 满足C. 一般D. 不满足E. 非常不满足5. 您认为信息化设备在使用过程中存在哪些问题？（多选）A. 设备老化B. 设备故障率高C. 设备功能单一D. 设备操作复杂E. 设备更新换代慢F. 其他问题三、信息化软件应用情况6. 您所在部门目前使用的主要信息化软件有哪些？（多选）A. 办公软件B. CRM系统C. ERP系统D. 项目管理软件E. 财务管理软件F. 其他软件7. 您认为现有信息化软件是否满足日常工作需求？A. 非常满足B. 满足C. 一般D. 不满足E. 非常不满足8. 您认为信息化软件在使用过程中存在哪些问题？（多选）A. 软件功能不足B. 软件兼容性差C. 软件操作复杂D. 软件升级困难E. 软件维护成本高F. 其他问题四、网络与信息安全9. 您认为公司网络安全状况如何？A. 非常安全B. 安全C. 一般D. 不安全E. 非常不安全10. 您认为公司信息安全状况如何？A. 非常安全B. 安全C. 一般D. 不安全E. 非常不安全五、信息化建设需求11. 您认为公司信息化建设在哪些方面需要改进？（多选）A. 设备更新换代B. 软件功能优化C. 网络安全D. 信息安全E. 人才培养F. 其他方面12. 您对公司信息化建设的建议和意见：感谢您参与本次调查！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析并采纳合理建议，为公司信息化建设提供有力支持。

企业信息化建设现状调查问卷致谢：首先感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间接待我们,我们对此表示诚挚的谢意本次调查仅作为信息管理与信息系统专业暑期实习应用分析之用,保证不会将收集所得信息作为它用;调查收集所得企业信息将作为本人写作调查报告的现实材料进行分析使用,如贵单位需要,本人将会把分析所得调查报告备份交由贵单位查阅;再次感谢贵单位的大力支持有效期：一次性调查调查人：调查日期：被调查单位：以下内容由被访问人填写请在合适的选项前打“√”或进行适当的描述被访问人：单位：职务：联系方式：企业集团名称：盖章企业通信地址: 邮编: 企业网址: E-mail:一、企业集团基本情况1、主要经济指标企业资产:□ 500万以下□ 500万-1000万□ 1000万-5000万□ 5000万-1亿□ 1亿以上年销售收入:□ 500万以下□ 500万-5000万□ 5000万-1亿□ 1亿– 10亿□10亿以上利税率:□ 8%以下□ 8%-18% □ 18%-30% □ 30%以上2、组织架构企业集团分为级法人,下属子公司个,分支机构个3、经济类型按工商登记分□国有及国有控股□三资企业□民营□其它4、企业规模□大型□中型□小型5、企业员工人数人其中,管理人员为人,技术开发人员人,生产作业人员人二、企业集团信息化工作机构、人员、制度1、有无信息化机构□有□无1信息化机构名称2信息化机构负责人联系电话传真 E-mail2、有无主管信息化工作的高层领导□有职务：□无3、企业集团信息化总体规划□已制订□正在制订□计划制订□无计划4、企业集团有无统一的信息管理制度□有□无5、是否有计划地进行全员信息化培训□是□否6、企业集团信息技术专业人员人,占企业总人数 %；其中,工程师人,高级工程师人;本栏特指信息化专业并负责企业信息化的技术人员7、信息系统维护和升级1有无专职的信息系统管理和维护人员□有规模：人□无2有无稳定的系统运行和维护经费□有□无3是否根据技术发展和需求提高而升级□是□否三、企业集团信息化建设投资、收益情况1、2002年企业集团在信息化方面的投入万元,其中,硬件类投资万元,软件类投资万元2003年企业集团在信息化方面的投入万元,其中,硬件类投资万元,软件类投资万元2004年企业集团在信息化方面的投入万元,其中,硬件类投资万元,软件类投资万元企业集团在信息化建设方面累计投入万元,形成固定资产万元,占总资产 %;2、信息化建设投资效果1是否降低了企业成本如采购成本、加班成本等□是 % □否2是否降低了原材料/在制品/产品库存□是 % □否3是否缩短了生产周期和作业时间□是 % □否4是否提高了按期交货能力交货履约率□是 % □否5是否扩大了产品销售收入□是 % □否6是否提高了流动资金周转率□是 % □否其它：3、企业负责人对信息化投资收益的满意度□很满意□满意□不满意□很不满意四、企业集团信息化基础设施1、硬件装备A大型机台,中型机台,小型机台BUNIX服务器台,数据备份服务器台,PC服务器台, PC机台,工作站终端台,笔记本电脑台C交换机台其中千兆交换机台,路由器台D防火墙设备的品牌分别是2、企业数据库1数据库操作系统：□ FoxBASE+/FoxPro □ Oracle □ Informix □ Sybase□ SQL Server □ DB2 □其它2数据库建设与应用情况3、信息网络建设与应用1企业内部网IntranetA企业内部网的建设状况□已建立□正在建设□正在计划□未计划B企业内部网主干带宽：桌面带宽：C接入内部网的计算机终端占计算机总数_________ __%□接入访问方式□企业内部专线□公用电话拨号D联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业2企业外部网ExtranetA企业统一的对外网站的建设状况□已建立□正在建设□正在计划□未计划B接入访问速率为C网站应用业务□发布企业新闻□发布产品/服务信息□收集客户信息□接收订单□网上采购□网上销售□网上供应□售后服务□合作研究□合作设计□合作开发□合作生产其它：3因特网Internet接入与应用A企业是否已经接入因特网Internet □是□否B接入因特网的方式□ Modem电话拨号□数据专线□ Cable Modem□ ISDN □ ADSL □其它C接入因特网的最高速率□ 56K □ 128K □ 384K □768K□ 1M □ 1.5M □ 2M 其中,专线上网带宽为D接入因特网的计算机终端台,占计算机总数 %E是否建有专网或虚拟专网□是□否F接入因特网的应用业务□电子邮件□开放企业网站□收集经济、政策、技术、法律、市场信息□ IP电话□电话呼叫中心□视频会议□远程培训其它：4、信息安全1信息安全防护措施□防病毒软件□防火墙□数字加密□身份认证/识别□防入侵检测□定期检测□网站自动恢复系统□其它2还需加强哪些方面的信息安全建设□业务服务器安全□外部网安全□应用安全□企业数据库安全□因特网安全□ PC机安全□内部网安全□用户安全□其它五、业务信息系统建设与应用1、办公自动化系统OA1现状：□有□无若有,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2OA系统现在应用业务□内部信息交流□网上办公□公文交换□档案管理□考勤管理□后勤管理□人事管理□知识管理□个人数据管理□流程跟踪与监控□会议管理□日程安排□其它3OA系统联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4OA软件产品属于□自主开发□购买,软件厂商是2、财务管理信息系统1现状：□有□无若有,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2财务管理信息系统的基础数据□财务部门全部录入□操作部门录入3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4系统管理覆盖至级核算单位,涉及企业数个5应用水平□财务会计□管理会计□财务业务一体化6财务管理软件属于□自主开发□购买,软件厂商是3、人力资源管理信息系统1现状：□有□无若有,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2现在应用业务□人力资源规划□劳动合同□人事变动管理□绩效管理□培训管理□招聘管理□考勤管理□休假管理□薪资管理□福利管理□其它3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4人力资源管理软件属于□自主开发□购买,软件厂商是4、研究开发系统1CAD计算机辅助设计系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 2CAM计算机辅助制造系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 3CAPP计算机辅助工艺流程系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 4PDM产品数据管理系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 5CPC产品协同商务系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 6PLM产品生产周期管理系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 7PM开发及工程项目管理系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合5、生产计划与控制系统MRP21现状：□已建立□阶段建立□正在建设□尚未建设是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已经应用的功能：□工程基础数据□主生产计划□物料需求计划□能力需求计划□现场作业控制计划□生产定单管理□重复生产排程□其它3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4MRP2软件□自行开发□购买,软件厂商及实施商是6、企业资源计划系统ERP1现状：□已建立□阶段建立□在建设□未建设若已上线运行,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已应用的ERP功能是：□财务管理□生产控制管理□物流管理□人力资源管理3ERP联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4企业实施ERP过程中的主要障碍有□成本高□供应商与管理咨询公司服务不到位□管理制度不够完善□企业信息基础工作不完善□业务流程重组困难□领导层、管理层、执行层人员认识不足□其它5ERP软件□自行开发□购买,软件厂商及实施商是7、供应链管理系统SCM1现状：□已建立□阶段建立□正在建设□未着手是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已经应用的功能：□销售管理□采购管理□库存管理□委托加工□配送/运输管理□渠道管理□供应商管理□质量管理□其它3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4SCM软件□自行开发□购买,软件品牌是8、客户关系管理系统CRM1现状：□基本建立□阶段建立□正在建设□未着手是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已经应用的功能：□销售管理□信用分析管理□市场营销管理□客户服务管理3CRM联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4CRM软件□自行开发□购买,软件品牌是9、电子商务1现状：□已经实现□部分实现□未实现2企业开展电子商务遇到的问题□资金不足□人才缺乏□信息化基础薄弱□配送成本高□结算不畅□交易安全性差□其它3通过开展电子商务,2004年企业A网上订单采购成交万元,占全部采购总额的 %B网上订单销售成交万元,占销售收入总额的 %4电子商务软件□自行开发□购买,软件厂商是10、信息系统应用集成情况1企业管理信息系统的建设是否经过统一规划□是□否2各个管理信息系统的数据共享程度□全部实现□部分实现□尚未实现3企业决策支持系统□已建立□正在建立□有计划□尚未计划六、企业信息化建设与应用计划1、企业下一步信息化建设的重点是：□企业信息化建设的咨询诊断□企业业务流程重构□系统的集成和整合□ CAD/CAM □ CIMS □ PDM □ CPC □ PLM □ OA □ MRP2 □ SCM □ CRM □ MIS □ ERP □内部网□外部网□因特网□决策支持系统□电子商务□数据整合/数据仓库□其它2、2005年企业信息化预计投资额为万元3、企业信息化建设的目标短期中期长期4、企业希望通过信息化建设取得的效果：□降低企业成本,扩大产品销售收入□提高生产效率□加强企业管理□提高服务水平□收集市场信息□促进技术创新□其它5、推动企业信息化建设的主要困难是：□信息化建设的目标不明确□没有合适的软件产品□资金有困难□其他6、企业希望政府推动制造业信息化进程的措施：□制定企业信息化评估标准□提供咨询服务□举办培训□提供经政府认证的软件供应商□组织同类企业参观学习□提供一定的经费支持□其他七、企业信息管理人才需求1、企业对信息管理专门人才的需求情况是□现有人员已基本满足需求□急切需要专门的信息管理人员,□暂时不需要,但计划以后会有需求若有需求则主要考虑为：□高中中专及以下□本科□硕士及以上2、企业目前缺乏的有那方面的信息管理人才□信息系统开发人员□信息系统操作人员□信息系统管理和维护人员□暂不缺乏3、公司是否需要为引进的新人进行培训□为了使其适合公司发展需要,这是很有必要的□我们引进的都为有实际工作能力的人员,因此不需要4、具有实际工作经验在公司录用信息管理人员中所占地位是□很重要,是先决条件□重要,但会据具体情况而定□一般,工作经验不是我们考虑录用人员的首要因素5、您觉得目前公司应引进怎样的信息管理人员。

中小企业信息化建设现状及需求调查问卷一、企业基本情况Q1.Q2.贵公司拥有IT设备情况：(1)拥有计算机台，其中：服务器台；PC机（台式电脑及笔记本电脑）台【如果数量众多，无法统计，请填写每百人电脑拥有量台/百人】(2)服务器操作系统平台包括（可多选）：Windows ----------------------- 1Unix -------------------------- 2Linux ------------------------- 3其它（请填写）4Q3.贵公司必须使用电脑工作职工数人【如果数量众多，无法统计，请填写百分比 %】Q4.贵公司计算机联网数有多少台台【如果数量众多，无法统计，请填写计算机联网率 %】二、企业信息化应用概况Q5.贵公司网络接入方式是【单选】没有上网---------------------- 1线接入------------------------ 2专线接入（DDN等） ------------ 3宽带（LAN、ADSL等） ---------- 4其它方式接入------------------ 5Q6.贵公司主管信息化项目建设、决策、成果验收的领导职务是？【单选】无---------------------------- 1单位总负责人------------------ 2单位其他高层领导-------------- 3信息化主管部门负责人---------- 4其他（请注明）--- 5Q7.贵单位有无信息化规划？【单选】无成文的信息化规划------------ 1有短期的信息化规划（1年） ---- 2有长期的信息化规划(1年以上) -- 3Q8.贵单位有无信息化预算？【单选】无信息化预算------------------ 1有，单列信息化预算------------ 2有，分散在总体预算中---------- 3Q9.贵公司信息化应用应该属于以下哪个阶段？【单选】无管理软件----------------------------------- 1单机版管理软件（可以是财务、人力软件等）----- 2网络版单独管理软件--------------------------- 3企业集成管理软件----------------------------- 4Q10.根据贵公司的企业性质，您觉得企业信息化建设对贵公司的发展有多大的意义？【单选】没什么实际意义------------------------------- 1短期没什么意义，长远来说还是有一定的意义----- 2意义比较大----------------------------------- 3意义非常大----------------------------------- 4Q11.您觉得以下哪些因素对企业信息化建设的影响比较大？【限选五项】领导重视------------------------------------- 1全员参与------------------------------------- 2企业基础管理水平----------------------------- 3一把手参与程度------------------------------- 4信息化规划----------------------------------- 5信息化过程管理------------------------------- 6供应商有力支持------------------------------- 7软件商人员保证------------------------------- 8第三方咨询的参与----------------------------- 9第三方监理的参与----------------------------- 10政府资金引导--------------------------------- 11信息化专家咨询------------------------------- 12Q12.【信息化投资结构分析及预测】贵公司2012、2013年信息化建设在硬件、软件、服务投资上的投资比例分别是多少？Q13.【信息化投资规模分析及预测】贵公司2012、2013年的信息化建设投资额是多少，分别占营业额/销售额的比例是多少？Q14.在信息化人才投资方面，贵公司的部门和人员设置是什么样的？【单选，从上往下选择，当对某项予以肯定回答时，不再往下选择】未来一年的部门和人员设置会有哪些增加【单选，从上往下选择，当对某项予以肯定回答时，不再往下选择】三、企业信息化系统和产品应用及需求Q15.对于下表的一些信息化系统和产品，您的了解程度如何？请您用1到5分来表示您的看法。

企业信息化工程调查问卷――生产计划部门情况任务接受责任人签字：问卷下发时间：年月日问卷填写责任人签字：问卷完成时间：年月日1.相关部门组织机构、职责、主要工作内容及人员配备情况;2. 企业生产类型特点是什么？（大批量生产、单件小批量生产、定制化生产）3. 企业是否制定严格的生产计划？由谁制定？制定周期有多长？制定依据是什么？与计划制定有关的部门有哪些？4. 生产是否严格按照计划执行？生产部门按照计划完成任务的情况如何？当计划不能按期完成时，采取什么措施?5. 生产计划下达方式是什么？（传统手工或网络）6. 经营计划由谁制定？制定依据是什么？有何作用？7. 生产经营计划的完成情况考核（手段、办法）8. 生产计划中工作进度是如何确定的？生产保障能力如何评定？9. 生产经营计划目标是如何确定的？10. 生产经营计划中所需信息是如何获得的？11. 生产计划执行中的协调工作如何进行（生产协调会、生产均衡情况等）？12. 生产经营计划执行的督促手段、办法、效果？13. 生产经营计划检查的方式、效果？14. 生产经营计划执行中要求个执行部门反馈哪些信息？在时间和结果上有何要求？情况怎样？15. 是否制定物料需求计划？由谁制定？根据什么制定？能产生什么效果？物料需求计划如何协调？16. 车间计划由谁制定？根据什么制定？完成情况如何？17. 是否制定生产能力计划及生产能力核定？其调整方式有哪些？18. 企业库存积压是否严重？是否进行库存管理及控制？19. 对生产是否进行成本控制？20. 生产设备拥有及使用情况，设备、工夹量具需求计划置、维修计划）的制定、管理及执行情况如何？21. 现行生产计划有何弊端？应当如何改进？是否进行计划控制？22. 生产计划、调度、组织的主要业务流程图及生产过程的工艺流程图23. 日常生产管理方式是怎样的（产量、质量、统计报表等）24. 生产计划和管理部门与技术部门、供应部门、销售部门、设备部门的信息集成情况？25. 当前生产计划和生产管理工作中的主要工作量在哪里？主要存在哪些困难? 拟采取什么样的解决方案和措施？26. 请谈谈在生产计划和生产管理方面对企业信息化工程有些什么近期和远期需求？。

中小企业信息化调查问卷请您配合如实填写如下问卷，谢谢！1、贵单位信息化的资金来源为（）A、自筹B、政府投资C、政府+自筹D、其它请注明（）2、贵单位信息化相关的管理制度基础：（）A、无B、差C、一般D、比较完善3、贵单位业务流程重组BPR或类似变革：（）A、无B、差C、一般D、比较完善二、信息化应用情况（一）网络建设与互连情况1、贵单位是否建立了外网网站并有相关应用：（）A、否B、建立并有应用C、建立很少应用2、贵单位是否建立了内部局域网：（）A、否B、建立并有应用C、建立很少应用3、贵单位外网接入方式：（）A、光纤B、ADSLC、DDND、ISDLE、VPNF、其它4、贵单位内外网互连应用情况：（）A、无B、互连且有较多应用C、互连但应用少（三）具体系统建设与应用情况请填写下表填表说明：1、以下项目中可以直接填入相关内容；2、对于部分内容，可以根据表上方所列的选择项，直接从上方选择项中选择相应项目填表；3、只填写涉及到贵单位的内容，无关的可以直接略过；谢谢，您已经完成了第 3 页本问卷共 5 页 3（四）关于应用系统立项与实施过程的调查1、贵单位在信息化项目进行信息化整体规划是外包还是自己完成：（）A、外包B、自己完成C、外包+自己完成D其他方式（请注明）（）2、贵单位选择合作伙伴时最主要考虑的因素：（）A、性价比B、现有系统升级C、厂商服务能力D、品牌E、稳定性F、其它请注明（）3、贵单位如果会借鉴成功案例，一般如何寻找案例：( )A、个人关系渠道B、媒体C、行业协会或其它中介组织D、展会F、其它请注明（）（五）系统应用水平评价状况1、请对贵单位核心业务信息化发展水平进行一个总体性评价（）A、无B、初级水平：涵盖业务窄、系统不统一、孤立化C、中级水平：涵盖50%以上领域、统一、集成D、高级水平：涵盖全部领域、集成、统一（六）关于安全系统建设情况（可多选）1、贵单位已经建立的信息安全管理体系包括（）A、防病毒软件B、硬件防火墙C、软件防火墙D、邮件安全系统E、存储安全管理系统（七）单位信息化意识与倾向财务指标的表现1、财务预测决策水平改善（比如误差减少）情况，（）：A、50%~100%B、30%~50%C、10%~30%D、不明显2、贵单位财务系统达到的管理水平体现在报表时间上的改进度（缩短时间）（）A、缩短10倍以上B、缩短6倍到10倍C、缩短3倍到5倍D、缩短1倍到2倍E、不明显3、贵单位财务数据的准确性改观情况（）A、出错率降低1倍以上B、出错率降低50%~100%C、出错率降低10%~50%D、不明显运营指标的表现1、贵单位系统应用后，贵单位采购周期缩短的情况（）A、50%~100%B、30%~50%C、10%~30%D、5~10%E、不明显3、贵单位供货周期改善（缩短）情况（）A、50%~100%B、30%~50%C、10%~30%D、5~10%E、不明显4、贵单位存货周转（加快）情况（）A、3倍以上B、1倍~3倍C、50%~100%D、30%~50%E、不明显5、贵单位库存改善（降低）情况（）A、50%以上B、30%~50%C、10%~30%D、5%~10%E、不明显三、信息化建设投资与计划投资情况1、贵单位截至目前总投资预算数额为（）A、1亿元以上B、5000万元~1亿元C、1000万元~5000万元D、500~1000万元E、100~500万元F、100万元以下2、贵单位截至目前的信息化资金的投入比例是：□硬件（例如服务器、视频、存储等）_____% □软件平台_____% □网络_____%□资源建设____% □视频_____% □其他_____%（请举例说明）3、贵单位未来3年内将建设的重点是（）□硬件支持（例如服务器、存储、视频等）□软件平台□网络搭建□资源建设□视频□总体建设□其他（请举例说明）四、电子商务应用情况1、是否通过网络开展贸易活动？□是□否2、通过那种平台（方式）开展商贸活动？□自建企业商务网站□行业电子商务平台□上下游龙头企业的电子商务平台□其它3、通过电子化开展商贸活动的程度？□网上发布信息□网上订单、合同□在线支付□其它4、网上贸易额(包括通过网上信息获取的贸易机会)占企业贸易额的比重是（）A、10%以下B、10%—20%C、20%—30%D、30%—40%E、40%—50%F、50%以上5、开展电子商务后总营业额的变化。

企业信息化建设调研问卷及调研报告一、调研问卷为了了解各企业在信息化建设方面的现状及需求，我们设计了以下调研问卷，请您认真填写，非常感谢您的参与。

1. 企业基本信息1.1 公司名称：1.2 公司规模：（）小型企业（）中型企业（）大型企业1.3 公司行业：（）制造业（）金融业（）服务业（）其他，请注明：1.4 企业成立年限：1.5 企业所在地：2. 信息化建设现状2.1 公司是否已进行信息化建设？（）是（）否2.2 若是，信息化建设覆盖的领域有哪些？（可多选）（）人力资源管理（）财务管理（）客户关系管理（）供应链管理（）生产管理（）其他，请注明：2.3 信息化系统使用情况：（请在以下各项中选择适用项）（）部分系统已经实施并运行稳定（）系统正在实施过程中，尚未完全投产（）尚未开始系统建设3. 未来信息化建设规划3.1 公司是否有未来信息化建设规划？（）是（）否3.2 若是，请简单描述规划的内容和时间表：4. 信息化建设中的挑战4.1 在信息化建设过程中，您认为最大的挑战是什么？请描述：4.2 您认为信息化建设中可能遇到的难题有哪些？请列举（可多选）：（）技术选型困难（）项目进展管理困难（）系统运维成本较高（）员工培训与适应困难（）其他，请注明：5. 对于信息化建设的需求5.1 您认为信息化建设如何能够更好地服务于企业发展？请阐述您的观点：5.2 您希望在信息化建设中得到哪方面的支持与帮助？请说明：5.3 您是否愿意参与信息化建设的合作交流活动？（）是（）否二、调研报告经过对多家企业的调研及分析，以下是我们对企业信息化建设的调研报告：1. 企业信息化建设现状调研发现，在我们所调查的企业中，大部分公司已经开始了信息化建设，并在不同领域实施了相关系统。

其中，人力资源管理、财务管理和客户关系管理是信息化建设涉及最广泛的领域。

2. 信息化建设中的挑战在信息化建设中，企业普遍面临一些挑战和困难。

其中，技术选型困难、项目进展管理困难和系统运维成本较高被认为是最大的挑战。

企业信息化现状问卷调查表
一、企业基本情况
企业名称：
企业地址:
企业网址：
企业规模：□大型，□中型，□小型；所属行业：；企业职工总数：人
二、信息技术人员现状
应用信息技术人员的总数：人；接受过信息技术培训人；拥有大专以上学历或不具有大专以上学历但具有中级以上职称的职工人；应用设计与制造软件的人员：人；应用管理软件的人员：人。

三、信息工作负责人及负责机构
信息化工作负责人是：□厂所级专职领导，□厂所级兼职负责，□中层领导人负责，□无
信息工作负责机构：□无；□有；负责机构名称：
信息化工作领导小组：□尚未成立；□已成立，组长是：
三、计算机资源现状
本单位现有计算机台数：PC计算机台；服务器、工作站（及其以上功能的计算机）台；
企业信息化安全安装防火墙：□无；□有数据备份：□无；□有；若有，备份周期小时
四、信息化政策与制度
制定“十一五”信息化规划：□无；□有；
企业年度预算中是否将信息化投入列入其中：□无；□有；若有，占企业全部年度预算的比重％；
企业对员工进行信息、技术、网络、计算机、信息安全等培训投入占企业全部培训费用比重％；
企业网路中心或信息中心是否制定相应管理制度：□无；□有；若有，主要有（特别是信息安全制度及其信息使用制度）
五、网络及计算机软件资源现状
其他与企业信息化相关的数据，如需要说明的请写在背面：。

附件：企业名称： 所 在 地： 市区(县)填表人姓名： 填表人部门：填表人职务： 联系电话：E-mail ： 企业网址：地 址：邮 编：(请打对号选择，并在空格处填数据)A 、国有企业B 、集体企业C 、民营企业D 、三资企业E 、其他_______C 、250－499 人 F 、 5000 人以上B 、生产管理部门E 、其他_______B 、100－249 人 E 、 1000－4999 人A 、100 人以下 D 、500－999 人A 、信息中心 D 、办公室C 、技术部 F 、无固定资产总值(万元)信息技术相关设备总价值(万元)企业员工总人数信息技术工作从业人数信息技术研发工作从业人数信息技术运行维护工作从业人数硕士及以上人数本专科人数其他人数信息化和信息技术投入总额(万元) 信息技术研发投入(万元)信息技术改造投入(万元)信息技术(软件)投资额(万元) 信息技术(硬件)投资额(万元) 信息化培训费用(万元)信息化咨询费用(万元)其他(万元)年净产值(万元)年销售收入(万元)年利润总额(万元)年交税额(万元)因信息技术新增的年净产值(万元)因信息技术新增的年销售收入(万元)因信息技术新增的年利润总额(万元)因信息技术新增的年交税额(万元)计算机__ __台服务器_____台局域网带宽______兆A 、Windows 占______%B 、Linux 占______%C 、UNIX 占______% D、其他操作系统占______%A 、ORACLE B、SQL SERVER C 、SYBASE D、其他__ __A、电话拨号B、ADSLC、五类双绞线D、光纤E、其他____________兆A、企业Web 服务系统B、企业邮件服务系统C、企业网络安全系统D、企业论坛系统E、其他______(请打对号选择，并在空格处填数据)办公自动化(OA) 财务软件产品数据管理(PDM)产品全生命周期管理(PLM)知识管理(KM)人力资源管理(HRMS)资产管理系统(EAM)企业资源计划(ERP)电子商务(E-commerce)A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用A、自建自管B、自建托管C、委托代建D、其它______信息化开辟人员____ 名其他：外包计算机公司信息化管理人员____名信息化维护人员_____名供应链管理(SCM)客户关系管理(CRM)商务智能(BI)二维CAD 计算机辅助设计三维CAD 计算机辅助设计计算机辅助创造(CAM)计算机辅助工艺过程设计(CAPP)创造资源计划(MRPⅡ)计算机辅助测试(CAT)计算机辅助工程(CAE)电子设计自动化(EDA)A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用其它(如果有请打对号，并选择软件项目使用情况；对于未列出的项目请添加)(请选择选项；对于部份未列出的项目请添加)A、财务管理B、采购管理C、库存管理D、营销管理E、创造过程管理F、人力资源管理G、产品设计管理H、商业智能I、电子商务J、客户关系管理K、供应链管理L、物流管理M、其他A 、80％以上子系统可以实现互连互通，业务协同B、部份环节子系统实现互连互通C、各个环节内子系统独立、不相连A 、没有应用办公自动化系统B 、已经应用了OA 系统，已实现的功能如下：a、文档共享b、收发文档管理c、个人数据管理d、签报管理e、周报/月报管理f、信息发布g、项目管理h、电子邮件B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差计算机集成创造系统(CIMS)创造执行系统(MES)生产过程自动监控系统产品质量控制管理(CQM)其它i、信息处理流程的跟踪与监控j、档案管理k、日程安排l、知识管理m、面向外部的电子公文交换n 、即时通讯o、其他_______A、基本没有支持B、建立企业数据库，为企业决策提供初步支持C、开展数据分析处理，对各种决策方案进行优选，为企业决策提供有力的辅助支持D、采用人工智能、专家系统，进入管理决策智能化A、本地实时备份B、本地定时备份C、异地实时备份D、异地定时备份E、重视员工安全意识的培养，制定了严格的员工信息安全制度F、安装了防火墙G、安装了企业级杀毒软件，并严格按照供应商要求按时升级H、全面安装了单机版杀毒软件，并严格按照供应商要求按时升级I、安装了邮件加密系统J 、建立了企业内虚拟专用网K、档案服务器、网络服务器、防火墙等网络流量相关的设备有备份L、其他A、上下游企业商务协同B、广告宣传C、网上询价D、网上订购E、网上销售F、网上支付G、网上售后服务H、其它_______A、负责信息化规划、计划B、负责信息化资金的落实C、负责信息化项目的实施管理D、没有信息化管理部门A、有 B 、没有C、某些系统可以考核D、其他A、是B、否A、是B、否A、提前完成B、如期完成C、有些迟延D、严重迟延若延期可能原因有a、人材缺乏b、资金不足c、开辟方原因d、其他A、十分满意B、满意C、不太满意D、不满意A、超预算B、低于预算C、基本一致A 、技术风险(未必能达到预期效果)B 、高素质人材C 、资金D 、管理规范化E 、软件厂商方案F 、其他A 、自主研发B 、购买成品软件C 、委托开辟D 、合作研发E 、其他(请打对号选择，并在空格处填数据；若有未列出的项目请添加)(请打对号选择，并在空格处填数据；若有未列出的项目请添加)A 、 办公自动化 OAB 、 财务软件C 、 产品数据管理 PDMD 、 产品全生命周期管理 PLME 、 知识管理 KMF 、 人力资源管理 HRMSG 、 资产管理系统 EAMH 、 企业资源计划 ERPI 、 电子商务 E-commerceJ 、 供应链管理 SCMK 、 客户关系管理 CRML 、 商务智能 BI信息化和信息技术投入总额(万元)信息技术研发投入(万元) 信息技术改造投入(万元) 信息技术(软件)投资额(万元) 信息技术(硬件)投资额(万元)信息化培训费用(万元) 信息化咨询费用(万元)其他(万元)M、其他硬件投入：万元；软件投入：万元；其他费用(如咨询、监理、培训等)：万元。

企业信息化现状和需求调查问卷企业信息化现状和需求调查问卷调查目的：了解企业对信息化的认识程度，掌握企业信息化的现状，并了解企业对于信息化的需求。

说明：本调查问卷包含多项选择题，请根据实际情况选择合适的答案。

同时，本问卷还包含开放式问题，请使用简洁明了的语言回答。

一、基本信息1. 企业名称：2. 行业类型：（请在下面选择适用的行业）a. 制造业b. 服务业c. 金融业d. 零售业e. 其他（请填写具体行业类型）二、企业的信息化认识程度1. 您认为什么是企业信息化？（请选择最符合您认知的答案）a. 通过信息技术手段将企业各个环节进行有机整合和优化，提高企业的效率和竞争力b. 通过电脑、手机等智能设备来处理企业的各类信息c. 感觉不了解或者不了解企业信息化的具体含义2. 您是否认为企业信息化对企业发展具有重要意义？（请选择最符合您的认知的答案）a. 是的，企业信息化可以提高企业的效率和竞争力，对企业发展至关重要b. 不是很确定c. 不认同，对企业发展没有重要意义3. 请问贵企业是否已经进行了信息化的应用？（请选择最符合您的认知的答案）a. 是的，已经进行了全面的信息化应用b. 还在信息化进行中，但已经开始应用c. 还未进行信息化应用三、企业信息化现状1. 请问贵企业在哪些方面已经实现了信息化应用？（请选择所有适用的选项）a. 生产管理b. 人力资源管理c. 供应链管理d. 销售和营销管理e. 财务管理f. 其他（请填写具体应用领域）2. 您认为贵企业目前信息化应用的效果如何？（请选择最符合您的认知的答案）a. 信息化应用效果显著，提高了企业的整体效率和竞争力b. 信息化应用效果一般，尚未达到预期效果c. 信息化应用效果不明显，对企业发展没有太大影响四、对企业信息化的需求1. 在贵企业目前的信息化应用中，存在哪些问题或需求？（请使用简洁的语言回答）2. 贵企业在下一步的信息化发展中，有哪些需求或期望？（请使用简洁的语言回答）3. 您认为企业在信息化应用方面需要得到哪些支持？（请选择所有适用的选项）a. 技术支持b. 培训和指导c. 资金支持d. 政策支持e. 其他（请填写具体支持方式）五、联系方式请您留下您的姓名和联系方式（电话或邮箱），以便我们在有需要时与您联系（此部分信息仅用于本次调查，保证您的信息安全和保密）。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解贵公司的经营状况、市场定位、行业趋势等信息，以便我们为您提供更精准的服务和有针对性的建议，我们特此开展本次企业信息调查。

您的宝贵意见将对我们的工作产生重要影响。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 公司名称：2. 所属行业：3. 公司成立时间：4. 公司注册地：5. 公司规模（请选择以下选项之一）：A. 10人以下B. 10-50人C. 50-100人D. 100-500人E. 500人以上二、市场与竞争6. 公司主要产品或服务是什么？7. 公司主要市场是哪些地区？8. 公司在行业中的竞争优势主要体现在哪些方面？9. 公司认为目前面临的主要竞争对手有哪些？10. 公司如何应对市场竞争？三、经营状况11. 2022年公司营业收入是多少？12. 2022年公司净利润是多少？13. 公司近三年的营业增长率是多少？14. 公司近三年的净利润增长率是多少？15. 公司目前的主要客户群体是哪些？16. 公司认为影响公司业绩的主要因素有哪些？四、研发与创新17. 公司是否进行研发活动？请简要描述研发方向。

18. 公司近三年研发投入占营业收入的比重是多少？19. 公司在技术创新方面有哪些优势？20. 公司如何推动产品或服务的创新？五、人力资源21. 公司目前员工总数是多少？22. 公司员工的年龄结构如何？23. 公司员工的学历结构如何？24. 公司如何进行员工培训？25. 公司认为人力资源对公司发展的重要性如何？六、未来规划26. 公司未来五年的发展规划是什么？27. 公司如何应对行业发展趋势？28. 公司计划如何拓展市场？29. 公司如何看待国内外市场的机遇与挑战？30. 公司是否有上市或并购的计划？感谢您抽出宝贵时间填写本问卷，期待您的回复！祝您工作顺利！【问卷结束】注：请您根据实际情况填写以上问卷内容，如有疑问，请随时与我们联系。