15
目录
营销团队现状分析 新人培育体系意义 新人培育体系内容 新人培育教材工具 新人培育试点案例 新人培育指标考核 新人培育主管要求
16
新人培育体系的含义
新人培育体系不同于以往对新人简单的培训和辅 导。它是通过一套针对新人规范化、标准化的培育运 作流程, 建立与之相配套的训练体系和督导体系,有 效提升增员者、辅导者、训练者三支队伍素质,最大 限度整合机构和团队现有资源,创造有利于新人成长 的环境和条件,达到提高新人转正率与留存率的目的。 概括地说,就是“一套流程、 两个体系、 三支队伍” 有机结合的一个整体。
时间 4月4日-4月8日
4月9日-5月31日
6月-12月
具体 工作
•成立试点项目组 •拟订推广计划落实 培训配套政策制度 •启动宣导沟通 •开班准备(教材、 工具、人员)
•按推广计划执行各项工作 •标准化安装各流程 •注重三支队伍培养 •系统运作建立两大体系 •及时总结修正,确保达标, 典范效应
•试点总结 •固化流程,定期交流 •总结经验,拟定第二 批推广方案并实施 •现场督导,及时汇报 •报表、短信、专刊
20
三支队伍
• 建立训练系统, 选拔优秀兼讲参加 “教练特训营”培 训
• 兼讲承担80%的 新兵营训练课程, 新兵营为训练师提 供训练平台
• 各大环节班主任 责任制, 加大培训 管理, 确保训练效 益
• 建立增员系统,选拔准主任. 主任 参加“增员特训营”培训
• 订立增员目标,服务部追踪增员 活动量及创说会参加人数与质量
增员者 队伍
• 设定选才标准, 建立增员选择流程 ,加强面谈统一化、标准化
新人培 育体系
训练者 队伍
师傅者 队伍
• 建立辅导系统, 面试主管, 参 加“师傅特训营”培训