培训管理控制程序
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黔东南州烟草专卖局（公司）培训管理控制程序
1 目的
为了加强和规范全州烟草系统员工教育培训工作，提高员工思想政治和业务技能素质，使全州局（公司）的培训管理工作有序进行，制定本程序。
2 范围
本程序适用于全州烟草系统员工的教育培训管理工作。
3 职责
3.1. 人事劳资科是本程序的归口管理部门
3.1.1负责调研、评估员工培训需求，提出州局（公司）年度培训计划；
3.1.2负责州局（公司）全体员工的培训管理及组织实施工作；组织对培训效果进行评估；
3.1.3负责对培训资料进行收集、整理，并建立培训档案。
3.2 各县市局（分公司）、各专业部门按照属地管理原则负责本单位（部门）的培训工作。
3.2.1 各单位（部门）根据州局（公司）年度培训计划，结合本单位（部门）培训侧重点，制定本单位（部门）的年度培训计划，提交人事劳资科审查备案，并按时组织实施；
3.2.2负责本部门及相关部门员工的岗位技能培训。
3.3 分管领导负责审核州局（公司）年度培训计划。
3.4 局长（经理）负责审批州局（公司）年度培训计划。
4 工作程序
4.1 培训计划的制定
4.1.1 每年12月5日前由各科室（部门）向人事劳资科提报下年度的培训需求。
4.1.2 人事劳资科根据州局（公司）发展要求和各部门填写的《 年度培训需求表》，制定下年度的《 年度培训计划》（包括培训内容、培训目标、培训对象、培训时间等）。
4.1.3 《 年度培训计划》经州局（公司）局长（经理）批准后，由人事劳资科负责下发。 4.1.4 计划外培训可由相关部门向人事劳资科提交《培训需求申请表》，人事劳资科审核后报州局分管领导批准后，由相关部门组织实施。
4.2 培训类型
主要包括：分层次培训、新员工岗前培训、任职培训、转岗培训、专门业务培训、学历教育、特种作业岗位培训。
4.2.1 分层次培训
4.2.1.1 科级干部培训
a) 有针对性地组织县级局（分公司）领导干部和州局（公司）机关科级干部，参加专题讲座或专题研讨班，培训不少于40学时，学习新知识新理论，提高综合分析问题、科学处理问题能力，提高管理企业，做好业务工作的能力，探讨解决企业改革和发展中的热点、难点问题；
b) 有计划地组织县级局（分公司）领导干部和州局（公司）机关科级干部到省内外、行业内外的先进企业进行专题考察研讨，有针对性地学习先进做法和经验，推动工作发展。
4.2.1.2 股级干部及其它员工培训
a) 通过短期专项课题培训和长期系统业务知识培训，使股级干部及其他员工年度教育培训比率不低于30%；
b) 岗位培训。每年卷烟营销、烟叶生产、专门管理各岗位的员工都要根据工作需要有计划、有针对性地进行培训，培训时间不得少于80学时。对有关法律法规、新出台的有关政策及营销策略等进行学习，推广新的工作经验，拓宽思路、开阔眼界，为工作创新打下基础；
c) 改善员工的文化和专业结构，积极鼓励职工参加各类学历教育；
d) 组织对新聘员工（应届毕业生），进行不少于40学时的行业管理制度、基本情况培训，提高对烟草行业改革发展方向的认识，提高在烟草行业平凡岗位上干出不平凡业绩的信心。
4.2.1.3 培训方式：内训和外训相结合的方式。
4.2.2 新员工岗前培训
4.2.2.1 培训内容
培训内容分为公共科目和专业科目： a) 公共科目包括：《烟草专卖法》、《劳动合同法 》、《 劳动法》、《烟草专卖法实施条例》、烟草基本知识、社会主义市场经济知识、职业道德与行为规范；
b) 专业科目包括:市场营销、烟草专卖法规与政策、烟叶生产技术、计算机应用、公文写作以及需要增设的其他科目或专题讲座。
4.2.2.2 培训方式以集中培训的方式进行。
4.2.3 科级干部任职培训
4.2.3.1 培训内容:围绕晋升新的职务所应具备的政策理论水平、组织领导能力和专业知识确定。必设课程为：市场经济、现代科技、行政管理、工商管理、领导科学、 信息网络等知识技能培训。党风廉政建设、行政法规以及相关烟草专卖法律法规、计算机应用等。
4.2.3.2 培训时间:不少于15天。
4.2.4 转岗培训
对变动岗位的职工进行转岗培训，转岗培训由新岗位所在单位、部门负责，主要培训新岗位的基本常识和基本技能，并安排一定时间的跟班作业，负责培训的单位、部门要形成培训记录，交人事部门备案。
4.2.5 专门业务培训
4.2.5.1 培训内容:分为专业基础科目和专业技能科目两类。专业基础科目按照烟草专卖职能可分为烟草政策法规、财务与审计、烟草信息化、文秘政工、行政管理等类别，主要涉及共性的、最基本的、应知应会的内容。专业技能科目根据专卖、营销、配送、驾驶等具体情况确定，并对一线作业人员进行安全教育。
4.2.5.2 培训方式：内部培训、聘请老师和外出学习相结合的方式。
4.2.6 学历、学位教育
为了提升员工文化层次和知识结构，要更加注重员工学历、学位教育培训。在“强技能、提素质”的基础上，根据黔东南烟草员工文化现状，努力提升员工文化层次，通过补助部分学费等方式，激励广大员工的学习热情，同时对那些在规定时间内仍未取得大专学历的一线员工逐步淘汰。
4.2.7 特种作业岗位培训 4.2.7.1 培训内容：
a) 本岗位的技能；
b) 本岗位潜在的危险源、控制要求、偏离运行规定产生的后果；
c) 应急准备和相应措施。
4.2.7.2 对特种作业人员的教育培训，具体执行相关管理制度。
4.3 培训的有效性评估
4.3.1 培训的有效性评估主要涉及以下因素：
a) 培训时间是否适当
b) 培训内容是否合理
c) 受训对象是否全面
d) 培训老师是否合格
e) 培训目的是否达到
f) 学员能力是否提高
g) 学员考核成绩合格率等
4.3.2 人事劳资科组织各部门对员工进行绩效评价，评估被培训的人员是否具备了岗位所需的能力。发现不能胜任所在岗位工作的，需及时安排在岗培训或调整工作岗位，使其具备的能力与从事的工作相适应。
4.4 培训记录
4.4.1 由人事劳资科组织的培训，其培训记录由人事劳资科负责管理；由各部门组织的培训，其培训记录由各部门负责管理，并将培训结果及相关培训资料汇总报送人事劳资科备案。每次培训需组织参加培训人员签到，填写《 培训签到表》；根据培训所要达到的目的，采取不同的考核方式对培训学员进行考核，填写《培训有效性评估表》。
4.4.2 每次培训结束后，由具体实施单位负责综合评价培训的有效性，提出改进培训工作意见和建议，以便更好的开展培训工作。
4.4.3 培训过程中的《 培训签到表》、《培训记录》、《培训有效性评估表》及笔试试卷等相关记录作为培训记录，存档保存。
4.4.4 外派培训的相关内容由人事劳资科负责存档保存。
4.5 培训档案 由人事劳资科建立、保存员工培训档案；上岗证由部门保存；特种作业岗位的证书由本人保存，人事劳资科登记造册并留存复印件。
5 考核指标
考核指标 考核方法 考核频次 监管部门
培训计划完成率 （已完成的培训人次数÷计划培训人次数）×100 每半年 人事劳资科
6相关文件
6.1 《国家局烟草行业教育培训工作实施办法（试行）》国烟人[2006]480号
7 相关记录
7.1 《年度培训需求表》
7.2 《年度员工培训计划》
7.3 《培训实施计划》
7.4 《培训记录》
7.5 《培训有效性评价表》
7.6 《 培训签到表》
7.7 考试试卷，成绩
8 相关流程图
8．1《教育培训管理工作流程图》
