oncken的猴子管理法则

猴子管理法则

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猴子管理法则来源

背上的猴子——由威廉姆翁肯 (William Oncken)所发明的一个有趣的理论。他所谓的“猴子”，是指“下一个动作”，意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。其与Donald L.

Wass在1999年共同创作并发行了介绍该理论的书籍《Management Time: Who's Got the

Monkey?》。

很多管理者往往遇到这样的情况，每天走进办公大门后，总有员工跑到自己面前说：“我昨天的工作遇到了一些问题，请问该怎么解决？”这个时候，很多管理者会发现，当你听完下属员工的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻底解决，而你原本计划好今天要做的工作也因此耽误了不少时间。

责任是一只猴子

这其中的关键在于，本来该下属员工自行完成的工作，因为逃避责任的缘故，交由上司处理。每个下属都有自己的猴子，如果都交由上司管理，显然，管理者自己的时间将变得十分不够用。

威廉姆翁肯提出的猴子管理法则，目的在于帮助经理人确定已由适当人选在适当的时间，用正确的方法做正确的事。当然，这个法则只能运用在有生存价值的猴子身上，不该存活的猴子，就狠心把他杀了吧！

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猴子管理法则的简介

猴子管理法则的目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间，用正确的方法做正确的事。身为经理人要能够让员工去抚养自己的“猴子”，你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。

“猴子”=问题

你是问题处理高手吗？假如你的下属崇拜你，你或许会相当高兴。但那以后，他几乎每件事都向你请示，你会觉得如何呢？你是否会感觉自己的时间不够用了，并因此开始检查自己的管理是不是出了什么问题呢？

有一天，你的一位下属在办公室的走廊与你不期而遇，下属停下脚步问：“老板，有一个问题，我一直想向你请示该怎么办。”此时，下属的身上有一只需要照顾的 “猴子”，接下来他如此这般将问题汇报了一番。尽管你有要事在身，但还是不太好意思让急切地想把事情办好的下属失望。你非常认真地听着……慢慢地，“猴子”的一只脚已悄悄搭在你的肩膀上。

猴子管理法则

猴子管理法则来源

背上的猴子——由威廉姆翁肯 (William Oncken)所发明的一个有趣的理论——背上的猴子。他所谓的“猴子”，是指“下一个动作”，意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。其与Donald L. Wass在1999年共同创作并发行了介绍该理论的书籍《Management Time: Who's

Got the Monkey?》。 很多管理者往往遇到这样的情况，每天走进办公大门后，总有员工跑到自己面前说：“我昨天的工作遇到了一些问题，请问该怎么解决？”这个时候，很多管理者会发现，当你听完下属员工的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻底解决，而你原本计划好今天要做的工作也因此耽误了不少时间。

责任是一只猴子

这其中的关键在于，本来该下属员工自行完成的工作，因为逃避责任的缘故，交由上司处理。每个下属都有自己的猴子，如果都交由上司管理，显然，管理者自己的时间将变得十分不够用。

威廉姆翁肯提出的猴子管理法则，目的在于帮助经理人确定已由适当人选在适当的时间，用正确的方法做正确的事。当然，这个法则只能运用在有生存价值的猴子身上，不该存活的猴子，就狠心把他杀了吧！

猴子管理法则的简介

猴子管理法则的目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间，用正确的方法做正确的事。身为经理人要能够让员工去抚养自己的“猴子”，你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。

“猴子”=问题

你是问题处理高手吗？假如你的下属崇拜你，你或许会相当高兴。但那以后，他几乎每件事都向你请示，你会觉得如何呢？你是否会感觉自己的时间不够用了，并因此开始检查自己的管理是不是出了什么问题呢？

有一天，你的一位下属在办公室的走廊与你不期而遇，下属停下脚步问：“老板，有一个问题，我一直想向你请示该怎么办。”此时，下属的身上有一只需要照顾的 “猴子”，接下来他如此这般将问题汇报了一番。尽管你有要事在身，但还是不太好意思让急切地想把事情办好的下属失望。你非常认真地听着……慢慢地，“猴子”的一只脚已悄悄搭在你的肩膀上。

《猴子管理法则》学习心得

——管好自己的“猴子”

耳边经常会回荡起这样一句话：“在你们提出一个问题的同时，至少要拿出一到两个解决的办法”——这应该是很多领导经常会对下属提出的要求吧

正如《猴子管理法则》中所讲述的一样，每一个人都有其责任和应该自己解决的问题，然而在实际工作中，我们往往会因突然蹦出来的什么情况给打扰，也许一天的计划会因此而打乱，正常的工作无法开展；同时，还有可能洞见那个人眼中如释重负般的神情。当然在这里我们不是指外界的突发事件，而是来自于下属的问题，是有心或无心的一种依赖，亦或是对工作的推拖。之所以会出现这样的情形原因会很多：可能是事情有点难，但稍做努力是可以处理的，而下属不愿去做那么一点儿努力；可能是问题确实很棘手，下属无从下手；也可能别人或别的部门强压到他头上的事情，下属不接又好拒绝，接了也不想做；也可能是新员工在测试自己的上级能力如何；也可能是工作压力大，情绪使然……然而，最重要的原因，我认为是作为管理者，无论是基层也好，中、高层也好，每个人都应该养成好的习惯，那就是“管好自己的猴子”。

作为公司中层管理者，上要对公司领导负责，下要带领部门员工完成公司交给的各项工作，也就是说首先要做好自己的工作。那么要怎样才能完成好自己的工作呢答案应该就是“管好自己的猴子”。如何管好呢这就要具备一定的能力。而这些能力的具备和提升则必须通过不断的学习，以及从工作中、从与上级领导和下属的沟通中、从与业务对象的交流中，不断地汲取经验和知识。这应该是作为一名管理者首先要学会，并切实做到的事，也就是“管好自己的猴子”首先要解决的问题之一——不能把自己的“猴子”交到上级那里去；能够做到在提出问题的同时，解决方案已经提出来了！

另一方面，则是要学会如何培训自己的下属，“授人以渔”。管理工作要做得轻松离不开下属的“给力”，因为很多具体的事务往往不是由管理者独自完成的，相反，具体行事的往往是其下属或是一个团队。而下属工作如何，团队是否有战斗力，就离不开对他们的培训和团队的建设。培训下属是管理者的基本责任之一，也就是说这是自己的“猴子”之一，如果这只“猴子”管不好，那么猴子自然又会来跟自己捣乱，一个下属的问题可能还应付得了，如果一个团队也不作为，则整个部门工作恐怕就无法开展了。所以，对于下属的培训和团队的建设更是管理者工作中的重点，在告知下属各自的职责和团队的使命的同时，更需要对其进行全面的了解，了解他们当下所具备的能力、知识结构、工作经历等各方面情况，以便判断该如何用其长避其短；并且，对其职业发展和培养方向形成大体规划。如果这个工作做到位了，管理工作应该会变得相对轻松，因为人人都各司其职，并主动去想办法解决问题，自然就能推动工作的正常开展，部门的目标，公司的规划都能有条不紊地达成。 当然，一个管理者要管好的“猴子”远不只这么两只，但我觉得这是首先要抓住的两只。换言之，就是说一个管理者需要具备自我学习的能力，因为只有这样才能不断提高自身能力，适应企业的发展与工作不断变化的要求；一个管理者需要具备培训下属和建设团队的能力，因为个人的时间和精力总归是有限的，一项工作的完成离不开下属和其团队的力量，只有培训好下属、建设好团队工作开展起来才会事半功倍。

职场忌讳之五背上的猴子（向下越级）

金无足赤，人无完人。世上也无任何一篇文章能函括所有，上篇有朋友回复提到向下越级更加痛苦，本文就此展开。

向下越级，理解为本应下属做的事情，管理者去承担了。在欧美管理学中，比尔翁肯(Bill Oncken)曾发明一个有趣的理论——「背上的猴子」，将下属负责的工作比喻为他背上的猴子，当管理者主动或者被动接受过来的时候，猴子就跳到管理者身上。

从利益角度说，在此分为两种：1）管理者主动去承担某一部分核心工作，比如采购中谈价和签协议，还有业务中的核心客户，这些和管理者的利益息息相关的工作；2）管理者觉悟不高，被下属抛了猴子过来，然而没意识管理学的问题，接受了过来。

作为一个管理者，你是否遇到过下属会来请教你某事该如何做，然你经验丰富，一下就知道怎么解决，然后你说“这件事我来处理吧，你去忙其他的”。在此猴子就跳到你身上了，无论你是出于好心帮忙也好，或者是下意识也好（很多人成为管理者之后还是做下属的意识），但这样做，无论对下属还是你都只有害处没好处。一而再，再而三，以后下属会习惯性的抛猴子给你，你习惯性的接受。此时到底管理者是老大，还是下属是老大？

管理者应该统筹全局，引领队伍前进，如你的时间被猴子耽搁，那你就会没足够时间做好管理，团队就会一团糟，业绩不好，老板眼里你就不称职，然后结局可想而知。作为下属，如果不停的往管理者身上抛猴子，当然目前自己是轻松了，但是能力等不到提高，会老大徒悲伤。

当面对这种主动或者被动向下越级（背上的猴子）的情况出现，作为管理者，你该如何处理？

“授之于鱼不如授之以渔”，在此要称赞中国五千年文化的博大精深，早在一两千年前就有句名言教我们如何处理这个管理中遇到的问题的。小伙伴们，要深入研究老祖宗留给我们的文化，战国百家争鸣时代产生的璀璨知识，略窥其一即可横行宇内。