自考：00147人力资源管理一,考试大纲

1 第一章 绪论

1．世界上的资源可分为四大类（选择）：人力资源、自然资源、资本资源和信息资源

2．什么是人力资源？如何理解人力资源的含义（特点）？（简答）

人力资源是资源的一种，要理解人力资源的含义，必须从其内涵和特性两个方面去分析。

从内涵上看，人力资源是能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。它应包括数量和质量两个方面。

具有7个主要特点：（多选）1不可剥夺性（是最根本的特征（单选）） 2时代性 3时效性 4生物性 5能动性 6再生性 7增值性

３．人力资源管理的概念（名词）：

宏观：是对一个国家或地区的人力资源实施的管理。

微观：是对人力资源获取、整合、保持、开发和控制与调整等方面所进行的计划、组织、协调和控制等活动。

４．微观人力资源管理的含义（简答、论述要加宏观微观的概念）：

1、人力资源管理最终是为了支持组织目标的达成，人力资源管理的各项工作为组织的战略服务；

2、为了实现对人的管理，人力资源管理需要通达规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方法的运用，达成组织的目标。

3、人力资源管理是通过对人与人、事与事、人与事三者之间相互关系的管理，进而达到间接管理生产过程的目的。

4、人力资源管理在注重人与事的匹配上，并不是被动地使人消极地适应事件的需要。

5、通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获得取、整合、保持、开发、控制与调整；

6、人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作。

５．人力资源管理目标（简答）：

1、建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目的。

2、通过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时，达到组织体系、文化体系协同发展的目的。

3、通过人力资源的管理，提高组织的生产率，实现组织目标。

６．人力资源管理的功能（多选）：

1、获取 这一过程包括工作分析、招聘录用等环节。（单选）

2、整合

本提纲重点是以 选择题为主！穿插部分简答题！

一、第一章 绪论

二、1．世界上的资源可分为四大类（选择）：人力资源、自然资源、资本资源和信息资源

三、2．什么是人力资源？如何理解人力资源的含义（特点）？（简答）

四、 人力资源是资源的一种，要理解人力资源的含义，必须从其内涵和特性两个方面去分析。

五、 从内涵上看，人力资源是能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。它应包括数量和质量两个方面。

六、 具有7个主要特点：（多选）1不可剥夺性（是最根本的特征（单选）） 2时代性 3时效性 4生物性 5能动性 6再生性 7增值性

七、３．人力资源管理的概念（名词）：

八、宏观：是对一个国家或地区的人力资源实施的管理。

九、微观：是对人力资源获取、整合、保持、开发和控制与调整等方面所进行的计划、组织、协调和控制等活动。

十、４．微观人力资源管理的含义（简答、论述要加宏观微观的概念）：

十一、1、人力资源管理最终是为了支持组织目标的达成，人力资源管理的各项工作为组织的战略服务；

十二、2、为了实现对人的管理，人力资源管理需要通达规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方法的运用，达成组织的目标。

十三、3、人力资源管理是通过对人与人、事与事、人与事三者之间相互关系的管理，进而达到间接管理生产过程的目的。

十四、4、人力资源管理在注重人与事的匹配上，并不是被动地使人消极地适应事件的需要。

十五、5、通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获得取、整合、保持、开发、控制与调整；

十六、6、人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作。

十七、５．人力资源管理目标（简答）：

十八、1、建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目的。

十九、2、通过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时，达到组织体系、文化体系协同发展的目的。

二十、3、通过人力资源的管理，提高组织的生产率，实现组织目标。

第一章 人力资源管理

1. 人力资源：我们把具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和称之为人力资源。

2. 人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分具有不可剥夺性，时代性，时效性，生物性，

工作分析程序：准备阶段，收集信息阶段，分析阶段，描述阶段，运用阶段以及反馈与调查阶段。

6. 工作分析的主要结果以职位说明书的形式体现，主要包含工作说明书和工作规范两大部分。 7. 工作说明书：要是对某一职位或岗位工作职责的说明，同时也包括职位基本信息，工作联

能动性，再生性和增值性等特点。

3. 人力资源管理：宏观人力资源管理，是对一个国家或是一个地区人力资源实施的管理。

微观人力资源管理：是研究组织中人与人之间的关系调整，事与事之间的关系协调以及人与事之间的匹配适应，以调动人力资源积极性，发挥人力资源潜能，提高人员工作效率，使得人尽其才，事得其人，人事相宜，最终实现组织目标的理论，方法，工具和技术的统称。

4. 人力资源管理最终目标：组织目标的达成以及组织战略的实现。 5. 人力资源管理主要功能：获取，整合，保持，开发，控制与调整。

6. 人力资源管理6个活动领域：工作分析与设计，人力资源规划，招募与甄选，培训与开发，

绩效考核，薪资结构，奖金与福利。 7. 人力资源管理面临的现实挑战：

1. 经济全球化的冲击，2.多元文化的融合与冲突3.信息技术的全面渗透4人才的激烈争

夺

事务性只能的外包和人才租赁3直线管理部门承担人力资源管理的职责4政府部门与企业的人力资源管理方式渐趋一致。

9. 人力资源管理者应该具备能力：经营能力专业技术知识与能力综合能力变革管理能力 10. 人力资源管理的发展阶段：1初级阶段：以劳动关系改善和劳动效率提高为中心2人事管理

阶段：以工作为中心3人力资源管理阶段：人与工作的相反适应4战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的阶段

第二章 工作分析 1. 工作分析：就是通过特地功能发法获取与工作有关的详细信息的过程。

人力资源开发与管理2011年10月考试复习资料 王明涛老师悉心整理

1 人力资源开发与管理复习资料

第一章 人力资源管理及其价值

选择题：

1.资源分为人力资源、物力资源、财力资源和信息资源。

2.人力资源理论在中国形成大约经历了四个阶段，分别是传播阶段、专业化阶段、扩展阶段、全员化或公共化阶段。

3.发达国家人力资源管理经历了三个发展阶段：人事管理阶段、人力资源管理阶段、人力资源战略与战略人力资源管理阶段。

4.人力资源的三大观点分别是成年人口观、在岗人员观、人员素质观。

5.人力资本强调人力的经济型、依据性、功用性、利益性。

6.人力资源强调人力的基础性、物理性、来源性。

7.人力资源的特点：生活性；可控性；个体独立性；群体组织性；社会性；内在性；无形性；变化性与不确定性；能动性；作用的不确定性；系统协调性；主导型；资本性；时效性；再生性与持续性；价值性；稀缺性；难以模仿性。

8.人性假设包括：经济人假设（代表人物：泰勒、麦格雷戈）；社会人假设（代表人物：梅奥）；自我实现人假设（代表人物：马斯洛）；复杂人假设（代表人物：薛恩）

9. 人力资源管理的方法：以任务为中心的管理方法、以人为中心的管理方法、以开发为中心的管理方法、以优化为中心的管理方法。

10.战略人力资源管理的目标：获取组织竞争优势、提升组织绩效、服务组织战略。

11.战略人力资源管理中，人力资源的四种角色：战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革推动者。

名词解释：

1.人力资源：是在一定的范围内，可以被管理者运用产生经济效益和实现管理目标的体力、智能与心力因素的总和及其形成基础，包括知识、技能、能力与品性素质等。

2.人力资源管理：是在经济学与人本思想的指导下，通过招聘、甄选、培训、绩效考评、合同管理与薪资报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。