可口可乐管理技巧培训Managing People
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《可口可乐销售主任管理技能培训班教材》培训目标销售培训:/add/sales.asp* 熟悉管理技巧,有效管理你的下属。
* 深入理解可口可乐的业务知识,提高工作效率。
* 相互交流工作经济体会,取长补短。
* 提供一个让你发展的机会。
一个公司的结构层次高层管理总经理/总监中层管理人员(部门经理)理基层管理人员层(主任/主管)业务代表/业务助理可口可乐走向世界公司的三个目标:*员工培训*客户服务*优质产品管理:* 管理是将组织中的人力、物力和财力有机的结合起来,追求最大的效率和效益的过程。
* 管理就是通过其他人来完成任务的过程。
* 管理即是一门科学,又是一门艺术。
科学——管理要求使用系统化的知识艺术——管理的最终对象是“人”——单凭个人是无法完成目标,必须依赖全体人员的协力工作管理基本功能功能:计划 组织 指挥 控制Functions功能相互性: 计划 指挥 组织控制成本利益率:cost-Benefit RotioCBR= 例:有$50000投资,四种可选方案方案 利润值 成功概率 期望利润值成本利益率 1 200,00 0.40 80,0001.6 2 250,00 0.3 75,0001.5 3 250,00 0.2 70,0001.4 4 500,00 0.1 50,0001.0如何组织好你的工作流程管理人员:* 管理人员的两项特殊任务* 管理人员的工作——信息* 管理人员的工具——合理地利用自己的时间* 管理人员的资源——人* 管理人员必备的条件——正直的品质。
两项特殊的任务:创造出一个大于其各组成部分总和的真正的整体。
成其每一项决定和行动中协调当前和长期的要求 预期利润值投资总额管理人员的基本工作:* 制定目标* 从事组织工作* 从事激励和信息交流工作* 建立各种衡标准* 培养人,包括管理人员自己制定目标:* 目标是系统中最显著的特征之一* 总目标与子目标* 目标制定——确定目标内容——实现该目标应做的工作内容组织工作:* 组织工作是指将各种资源组合起来,以达到其目标的过程* 有效的组织工作基本要素——目标、协作、委派* 有效的组织工作的标准——最经济地利用稀缺资源委派要点:接受者要觉得是在成长随时可支援清楚要达成的效果清楚的规定有效的委派知道的技巧与能力被委者交付足够的权利功绩标明准确公平的控制关系主要业务指标EFFECTIVE:(结果)有效EFFICIENT:高效率时间成本1. 销量利润2. 铺货率渠道品牌包装3. 管理系统4. 财务管理 4.培训下属消费者购买行力分析市场:市场是购买或不购买某种货物和劳动的所有人或所有企业单位的总和,对于一个即定商品来说,市场包括三个要素,有某种需要的人,为满足这种需要的购买能力和购买欲望,可用公式表示如下:市场=人口+购买力+购买欲望消费者市场:消费者市场是因为满足个人生活需要而购买商品的所有个人和家庭组成的市场,也称生活资料市场,消费品市场或最终产品市场。
可口可乐公司管理技巧培训管理技巧培训是可口可乐公司一项非常重要的工作。
公司认为,提高员工的管理技巧,可以帮助员工更好地完成工作任务,提高工作效率和工作质量,从而提升公司的整体业绩。
因此,公司每年都会举办一系列的管理技巧培训活动,包括领导力培训、团队协作培训、决策能力培训等。
这些培训课程旨在帮助员工提高自己的领导能力和管理技巧,成为更好的团队领导者和决策者。
领导力培训是公司管理技巧培训的重要组成部分。
公司认为,好的领导必须具备良好的沟通能力、协调能力和团队建设能力。
因此,公司每年都会邀请一些资深的管理人员来为员工进行领导力培训。
这些资深的管理人员拥有丰富的管理经验和成功的管理案例,能够向员工传授一些宝贵的管理经验和技巧,帮助员工更好地成长为优秀的领导者。
另外,团队协作培训也是公司管理技巧培训的重要组成部分。
公司认为,良好的团队协作能力是团队的核心竞争力,可以帮助团队更好地完成工作任务,提高团队的凝聚力和执行力。
因此,公司会邀请一些专业的团队建设培训师来为员工进行团队协作培训,通过一些团队协作游戏和案例分析,帮助员工提高团队合作能力,成为更好的团队成员。
决策能力培训也是公司管理技巧培训的重要组成部分。
公司认为,好的决策能力可以帮助员工更好地应对各种复杂的工作情况,快速做出正确的决策,提高工作效率和工作质量。
因此,公司会邀请一些专业的决策能力培训讲师来为员工进行决策能力培训,通过一些决策案例分析和角色扮演,帮助员工提高自己的决策能力,成为更好的决策者。
除了管理技巧培训,公司还注重培训员工的专业知识和技能。
公司认为,员工的专业知识和技能是公司的核心竞争力,可以帮助公司更好地满足市场需求,提高公司的产品质量和服务水平。
因此,公司会定期组织一些专业知识和技能培训课程,包括市场营销培训、销售技巧培训、生产工艺培训等。
这些培训课程旨在帮助员工熟练掌握自己的专业知识和技能,成为更好的专业人才。
此外,公司还注重培训员工的职业素养和综合素质。
可口可乐业务管理及员工管理知识培训在培训过程中,可口可乐可以通过多种方式来传授业务管理和员工管理的知识。
首先,可口可乐可以组织内部培训,邀请公司内部的专家和经理来讲解相关的知识。
这样不仅能够传达公司的价值观和文化,还能够将专业知识与实际经验相结合,使员工在培训中学到更多有用的知识。
此外,可口可乐还可以组织外部培训,邀请行业的专家和咨询师来讲解相关的知识。
这些专家和咨询师可以通过分享自己的成功经验和案例分析,帮助员工更好地理解和应用相关的理论和工具。
同时,外部培训也能够让员工接触到行业的最新动态和发展趋势,提升公司的竞争力。
此外,可口可乐还可以通过内部培训和外部培训相结合的方式进行知识培训。
这样既能够充分利用公司内部的资源和专业知识,又能够借鉴外部专家的经验和思维方式,为员工提供全面而深入的学习体验。
此外,可口可乐还可以利用现代化的培训工具和技术,如在线课程、远程培训等,提供灵活和便捷的学习方式,满足员工学习的需求。
总之,可口可乐作为一家国际化的饮料制造商,需要进行业务管理和员工管理的知识培训。
通过传授相关的理论和工具,以及分享成功经验和案例分析,公司可以帮助员工提高业务素质和管理能力,提升企业的竞争力。
通过内部培训和外部培训相结合的方式,以及现代化的培训工具和技术,公司能够为员工提供全面而深入的学习体验,实现员工和企业的共同发展。
为了保持企业的竞争优势和持续发展,可口可乐需要进行业务管理和员工管理的知识培训。
在业务管理方面,可口可乐可以通过以下几个方面的培训来提升员工的业务素质:首先,是市场趋势和消费者需求的培训。
饮料市场竞争激烈,市场需求也在不断变化。
可口可乐需要通过培训让员工了解当前市场的趋势和消费者的需求。
员工需要了解新产品的开发和调研方法,如何分析市场数据和竞争对手的战略,以及如何制定相应的产品策略和销售策略。
这样才能够根据市场需求和消费者反馈来调整产品和市场的策略,保持企业的竞争优势。
可口可乐销售主任管理技能培训班课件1. 课程介绍本课程旨在帮助可口可乐销售主任提升管理技能和领导能力,从而更好地管理销售团队,并实现销售目标。
通过本课程的学习,销售主任将掌握有效的管理方法和技巧,以及激励和培养销售团队的能力。
2. 课程内容模块一:销售管理基础•销售管理的概念和重要性•销售管理的核心任务和职责•销售流程和销售管理的关系•设定销售目标和绩效评估模块二:团队建设和领导力•建设高效的销售团队•团队目标设定和激励机制•团队沟通与协作•培养领导力和团队精神模块三:销售目标管理•目标的设定和分解•销售预测和计划•目标的跟踪和分析•销售绩效评估和奖励激励模块四:销售业绩管理•销售业绩的评估和分析•引导销售人员实现销售目标•销售数据分析和决策支持•有效利用销售工具和资源模块五:问题解决和冲突管理•识别和解决销售问题•冲突的原因和处理方法•团队合作和冲突解决技巧•建立良好的销售团队氛围3. 学习方法本课程采用多种教学方法,包括理论讲解、案例分析、团队讨论、角色扮演以及实际操作等。
学员将通过参与课堂活动和案例分析,运用所学知识解决实际问题,并从中获得实践经验和技巧。
4. 授课师资本课程将邀请可口可乐公司的销售管理专家担任主讲老师,他们拥有丰富的销售管理经验和教学经验,并能结合具体案例和实践经验进行讲解和指导。
5. 学习成果经过本课程学习后,销售主任将能够:•熟悉销售管理的核心概念和任务;•掌握团队建设和领导力的基本原则和技巧;•熟练运用目标管理的方法和工具;•提高销售业绩管理的能力和水平;•学会解决销售问题和处理冲突的技巧;•建立高效的销售团队和合作关系。
6. 培训安排本课程为期两天,每天上午9:00-12:00,下午14:00-17:00。
具体的培训时间和地点将提前通知学员。
7. 培训评估为了评估学员的学习成果和培训效果,本课程将进行考核和评估。
考核方式包括学员参与课堂活动的表现、案例分析报告的完成情况以及培训结束后的学习总结。
《可口可乐销售主任管理技能培训班教材》培训目标* 熟悉管理技巧,有效管理你的下属。
* 深入理解可口可乐的业务知识,提高工作效率。
* 相互交流工作经济体会,取长补短。
* 提供一个让你发展的机会。
一个公司的结构层次高层管理总经理/总监中层管理人员(部门经理)理基层管理人员层(主任/主管)业务代表/业务助理可口可乐走向世界公司的三个目标:*员工培训*客户服务*优质产品管理:* 管理是将组织中的人力、物力和财力有机的结合起来,追求最大的效率和效益的过程。
* 管理就是通过其他人来完成任务的过程。
* 管理即是一门科学,又是一门艺术。
科学——管理要求使用系统化的知识艺术——管理的最终对象是“人”——单凭个人是无法完成目标,必须依赖全体人员的协力工作管理基本功能功能:计划 组织 指挥 控制Functions功能相互性: 计划 指挥 组织控制成本利益率:cost-Benefit RotioCBR= 例:有$50000投资,四种可选方案方案 利润值 成功概率 期望利润值成本利益率1 200,00 0.40 80,0001.62 250,00 0.3 75,0001.53 250,00 0.2 70,0001.44 500,00 0.1 50,0001.0如何组织好你的工作流程管理人员:* 管理人员的两项特殊任务* 管理人员的工作——信息* 管理人员的工具——合理地利用自己的时间* 管理人员的资源——人* 管理人员必备的条件——正直的品质。
两项特殊的任务:预期利润值投资总额创造出一个大于其各组成部分总和的真正的整体。
成其每一项决定和行动中协调当前和长期的要求管理人员的基本工作:* 制定目标* 从事组织工作* 从事激励和信息交流工作* 建立各种衡标准* 培养人,包括管理人员自己制定目标:* 目标是系统中最显著的特征之一* 总目标与子目标* 目标制定——确定目标内容——实现该目标应做的工作内容组织工作:* 组织工作是指将各种资源组合起来,以达到其目标的过程* 有效的组织工作基本要素——目标、协作、委派* 有效的组织工作的标准——最经济地利用稀缺资源委派要点:接受者要觉得是在成长随时可支援清楚要达成的效果清楚的规定有效的委派知道的技巧与能力被委者交付足够的权利功绩标明准确公平的控制关系主要业务指标EFFECTIVE:(结果)有效EFFICIENT:高效率时间成本1. 销量利润2. 铺货率渠道品牌包装3. 管理系统4. 财务管理 4.培训下属消费者购买行力分析市场:市场是购买或不购买某种货物和劳动的所有人或所有企业单位的总和,对于一个即定商品来说,市场包括三个要素,有某种需要的人,为满足这种需要的购买能力和购买欲望,可用公式表示如下:市场=人口+购买力+购买欲望消费者市场:消费者市场是因为满足个人生活需要而购买商品的所有个人和家庭组成的市场,也称生活资料市场,消费品市场或最终产品市场。
《可口可乐销售主任管理技能培训班教材》培训目标* 熟悉管理技巧,有效管理你的下属。
* 深入理解可口可乐的业务知识,提高工作效率。
* 相互交流工作经济体会,取长补短。
* 提供一个让你发展的机会。
一个公司的结构层次高层管理总经理/总监中层管理人员(部门经理)理基层管理人员(主任/主管)业务代表/业务助理可口可乐走向世界公司的三个目标:*员工培训*客户服务*优质产品管理:* 管理是将组织中的人力、物力和财力有机的结合起来,追求最大的效率和效益的过程。
* 管理就是通过其他人来完成任务的过程。
* 管理即是一门科学,又是一门艺术。
科学——管理要求使用系统化的知识艺术——管理的最终对象是“人”——单凭个人是无法完成目标,必须依赖全体人员的协力工作管理基本功能功能:计划 组织 指挥 控制Functions功能相互性: 计划 指挥 组织控制成本利益率:cost-Benefit RotioCBR= 例:有$50000投资,四种可选方案方案 利润值 成功概率 期望利润值成本利益率1 200,00 0.40 80,0001.62 250,00 0.3 75,0001.53 250,00 0.2 70,0001.44 500,00 0.1 50,0001.0如何组织好你的工作流程管理人员:* 管理人员的两项特殊任务预期利润值投资总额* 管理人员的工作——信息* 管理人员的工具——合理地利用自己的时间* 管理人员的资源——人* 管理人员必备的条件——正直的品质。
两项特殊的任务:创造出一个大于其各组成部分总和的真正的整体。
成其每一项决定和行动中协调当前和长期的要求管理人员的基本工作:* 制定目标* 从事组织工作* 从事激励和信息交流工作* 建立各种衡标准* 培养人,包括管理人员自己制定目标:* 目标是系统中最显著的特征之一* 总目标与子目标* 目标制定——确定目标内容——实现该目标应做的工作内容组织工作:* 组织工作是指将各种资源组合起来,以达到其目标的过程* 有效的组织工作基本要素——目标、协作、委派* 有效的组织工作的标准——最经济地利用稀缺资源委派要点:接受者要觉得是在成长随时可支援清楚要达成的效果清楚的规定有效的委派知道的技巧与能力被委者交付足够的权利功绩标明准确公平的控制关系主要业务指标EFFECTIVE:(结果)有效EFFICIENT:高效率时间成本1. 销量利润2. 铺货率渠道品牌包装3. 管理系统4. 财务管理 4.培训下属消费者购买行力分析市场:市场是购买或不购买某种货物和劳动的所有人或所有企业单位的总和,对于一个即定商品来说,市场包括三个要素,有某种需要的人,为满足这种需要的购买能力和购买欲望,可用公式表示如下:市场=人口+购买力+购买欲望消费者市场:消费者市场是因为满足个人生活需要而购买商品的所有个人和家庭组成的市场,也称生活资料市场,消费品市场或最终产品市场。