营销成功案例和分析
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好的营销案例1、NOODE专门生产男性护肤品的企业Zirh公司针对15到29岁年轻人开发的护肤品(1)将客户定位为“自我一代”产品名称与市场名称完美契合:Cleanme(清洁我)洗面奶、Scrub Me Gently(温柔地擦洗我)磨砂洗面奶、Make Me Soft (使我柔和)面部保湿乳液、Help Me (帮助我)祛痘霜、Renew Me(蜕变我)换肤霜、Make Me Moist(滋润我)润肤乳、Rub Me(揉擦我)按摩油等。
另外,最新的防晒产品也只有SPF15的数值,符合“自我一代”喜欢看上去黑黑的年轻群体。
分析:抓住消费者简单迫切的心理需求,从产品名称设计上直观地迎合消费者心理需求。
2、加多宝的悲情营销系列1.当时的热点事件是法院判决加多宝公司不能使用王老吉品牌了。
2.王老吉凉茶将加多宝凉茶直接成为竞争关系。
3.如果换名危机处理不好,加多宝将面临营销灾难。
分析:加多宝悲情系列营销策略有两个关键点,一是在王老吉凉茶已取得公众广泛的认可下,阐述讲明这一切是加多宝公司努力所致,并不是由广药集团所赐,这是公众所不知道的,如此一来,加多宝及广药集团的正负公共形象就区分开来,加多宝就站在了道德的制高点,为公众评理提供标准。
二是充分利用公众同情心,公众总是欣赏干实事,厌恶不干实事却积极抢功劳的行为,加多宝虽输了官司,却赢得了公众的信任。
3、韩寒电影《后会无期》的微博营销:微博发男明星拍戏生活照,打破固有男神形象,满足观众好奇心,拉近与受众距离,赢得好感。
4、万宝路香烟满大街的广告,消费者都想买,跑了整个上海,没一家卖的,结果商家也跟着急起来了,到处找关系和门路想进货,后来万宝路一投入市场,都卖疯了。
分析:欲擒故众,吊足消费者胃口,以时间差激发消费者的购买欲望。
5、《致青春》于2103年4月末上映,上映之前官微早已建立,并迅速积累了超过18万的粉丝,而在上映之后,以赵薇和光线传媒为核心的娱乐媒体圈开始在微博上广泛传播关于电影的话题,黑马良驹在《致青春:一场引爆社交网络的周密策划》中写道:“赵薇的圈内好友纷纷前来助阵不足为奇,让大家始料不及的是连商业圈的史玉柱、草根圈的天才小熊猫、文化界的张小娴、宗教界的延参法师都参与了微博营销。
16个市场营销成功案例分析1. Apple:创新与品牌建设Apple公司以其创新的产品和独特的品牌形象而闻名。
通过不断推出革命性的产品,如iPhone和iPad,Apple成功吸引了大量忠实客户。
Apple还通过精心设计的广告和用户体验,建立了强大的品牌忠诚度。
2. CocaCola:情感营销CocaCola公司长期以来一直以其情感营销策略而著称。
通过广告和促销活动,CocaCola成功地与消费者建立了情感联系,使其成为全球最知名的品牌之一。
3. Nike:品牌故事与代言Nike公司通过讲述品牌故事和利用知名运动员代言,成功地建立了强大的品牌形象。
这些故事和代言使消费者与品牌产生共鸣,并增加了购买意愿。
4. Airbnb:社区营销Airbnb通过建立强大的社区营销策略,成功地吸引了大量用户。
通过鼓励用户分享自己的旅行故事和体验,Airbnb建立了一个充满信任和互动的社区。
5. Red Bull:极限运动营销Red Bull通过赞助极限运动活动和赛事,成功地与年轻消费者建立了联系。
这种营销策略使Red Bull成为极限运动爱好者的首选品牌。
6. TOMS Shoes:社会营销TOMS Shoes通过其“买一送一”的商业模式,成功地吸引了消费者的关注。
通过购买TOMS鞋,消费者可以为一个需要的人提供一双鞋。
这种社会营销策略使TOMS成为一家具有社会责任感的品牌。
7. Amazon:客户体验优化Amazon通过不断优化客户体验,成功地建立了强大的品牌忠诚度。
从快速配送、便捷的退货政策到个性化的推荐系统,Amazon始终关注消费者的需求,并提供卓越的服务。
8. Starbucks:体验营销Starbucks通过营造独特的咖啡体验和社区氛围,成功地吸引了大量忠实客户。
从舒适的店面设计到个性化的咖啡定制,Starbucks使消费者愿意花时间在咖啡店中。
9. Lego:产品创新与娱乐营销Lego通过不断创新和推出有趣的产品,成功地吸引了各个年龄段的消费者。
新媒体营销的案例分析与成功经验分享随着互联网的快速发展,新媒体营销已经成为企业推广和品牌建设的重要手段。
通过新媒体平台,企业可以与消费者进行更直接、更有效的沟通,提升品牌知名度和影响力。
本文将通过分析几个成功的新媒体营销案例,分享其中的经验和教训。
案例一:小米科技小米科技是一家中国智能手机和消费电子产品制造商,以其独特的营销策略和新媒体推广而闻名。
小米通过微博、微信等新媒体平台与用户进行互动,提供产品信息、技术支持和售后服务。
此外,小米还通过线上线下活动、社区建设等方式与用户建立紧密的联系。
小米的成功经验在于深入了解用户需求,通过新媒体平台与用户进行互动,及时解决问题和反馈。
此外,小米还通过社区建设和线下活动,增强用户的归属感和忠诚度。
这种全方位的营销策略使得小米在竞争激烈的智能手机市场中脱颖而出。
案例二:星巴克星巴克是一家全球知名的咖啡连锁店,其新媒体营销策略也备受瞩目。
星巴克通过社交媒体平台与消费者进行互动,分享咖啡文化、新品推荐和优惠活动。
此外,星巴克还通过移动支付和会员制度等方式提升用户体验和忠诚度。
星巴克的成功经验在于将新媒体营销与线下实体店相结合,通过社交媒体平台吸引用户到店消费。
星巴克还通过移动支付和会员制度,提供便捷的支付方式和个性化的服务,增强用户的黏性和忠诚度。
这种全渠道的营销策略使得星巴克成为消费者心目中的咖啡品牌。
案例三:可口可乐可口可乐是一家全球领先的饮料公司,其新媒体营销策略也非常成功。
可口可乐通过社交媒体平台与消费者进行互动,分享品牌故事、活动信息和用户生成内容。
此外,可口可乐还通过线上线下活动和赞助等方式提升品牌知名度和影响力。
可口可乐的成功经验在于将新媒体营销与用户生成内容相结合,通过社交媒体平台分享用户的故事和体验,增强用户的参与感和认同感。
可口可乐还通过线上线下活动和赞助,与用户建立情感连接,提升品牌的亲和力和价值观共鸣。
这种情感化的营销策略使得可口可乐成为消费者心目中的饮料品牌。
35个市场营销成功案例分析目录1. 理发店老板1年内赚100万的秘密2 饭店的杠杆借力营销案例3 花店、服装店如何通过杠杆借力,实现利润倍增!4 儿童影楼90天业绩爆增3倍的经营秘诀5 免费打车让宾馆生意爆满6 无本经营租房中介7 一家快要倒闭的烧鹅餐厅复活的营销运作策略8 如何借力别人的客户快速拥有海量客户?9 如何通过杠杆借力零成本创造互联网百万富翁神话!10 一碗臭豆腐如何通过杠杆借力,创造百万财富神话!11 笔记本维修中心客户提前预约排队等待背后的秘密12 美道100客户暴增背后的秘密13 健身中心客户爆满,工作人员接电话都人手不够,这背后的秘密是什么呢?14 电影院如何让客户再次去消费,揭秘背后的秘密15 KTV营销如何轻松打败竞争对手16 服装店女老板如何把销售额从10万/月倍增到200万/月17 摆地摊的营销案例18.员工也可以用杠杆借力赚 100 万案例19 杠杆借力买报纸案例!20 杠杆借力买书案例!21 低价收购美容院让它变成你的自动提款机22 杠杆借力资源整合的技术!23 如何把 1 个两分钱的礼品卖 1 元钱24 空手怎样套白狼?25 没有网站、产品、客户如何赚钱?26 旅游景点房子出租27 婚礼乐队28 搬家、家政类29 酒店做成人用品//同城做成人用品30 宾馆足疗31 小东西,大利润32 摆地摊卖水果年赚百万案例33 困惑的软件行业杠杆借力赚钱34 洗车店如何杠杆借力抓潜在客户35 家具店杠杆借力赚钱1.理发店老板 1 年内赚 100 万的秘密我住的小区附近是一条步行街,因为周边有三星、金业、先锋、伟易达等多家大型代工企业,这个村来往人口大约有3万人左右,所以这条街非常的热闹。
同时,这条街周边竟然有50多家理发店,这些店平均每天大约有10位客人左右。
可是,在一个狭小的小巷道里有一家叫“东方红”的理发店,每天接待的客人达150人,周末更多达250名客人,一直忙活到晚上12点。
市场营销策略的成功案例和案例分析随着数字化的发展和商业环境的变化,市场营销策略也在不断地演化。
成功的营销策略能够为企业带来很多好处,如品牌影响力的提升、销售额的增加、客户黏性的提高等。
本文将分析几个成功的营销策略案例,探讨它们的成功之处以及值得学习的经验。
1. 苹果公司的营销策略苹果公司一直以来都是全球最成功的科技公司之一。
其营销策略的成功之处在于强调不断创新和独特性,并围绕着这一理念来构建品牌形象。
每一次苹果公司的产品发布会都会成为全球各大媒体争相报道的热点事件,产品销售额也常常创下新的记录。
苹果公司成功的营销策略体现在以下几个方面:1)不断创新和独特性:苹果公司的产品与众不同,注重创新和独特性,让消费者产生强烈的购买欲望。
例如,iPod音乐播放器的推出就改变了整个音乐产业的面貌,成为了一款标志性的产品。
2)注重品牌形象:苹果公司注重品牌形象的营销,通过高质量的产品、漂亮的设计、独特的广告和明星代言人等方式来塑造品牌形象,使消费者对其产生认同感,建立品牌忠诚度。
3)强调消费者体验:苹果公司注重消费者的感受和体验,始终以用户为中心,通过不断创新来提升用户体验。
例如,苹果公司的产品设计简洁、易操作,体现了极致的用户体验。
苹果公司的营销策略成功之处在于其强调独特性、品牌形象和用户体验,在这一基础上推出高质量的产品,吸引了众多消费者的钟爱,成为了行业的标杆。
2. 巴宝莉的营销策略巴宝莉是一个历史悠久的奢侈品牌,其成功的营销策略建立在奢侈性和时尚之上。
巴宝莉对其品牌形象的维护可以追溯到150年前,鲜明的品牌特点和强烈的文化背景是巴宝莉成功的关键。
1)维护品牌形象:作为一家奢侈品牌,巴宝莉始终致力于维护其品牌形象,通过高品质产品以及独特的标志性设计来赢得消费者的认可和信任。
同时,巴宝莉坚持严格控制产品的售价,确保产品的奢侈性和固有的珍贵感。
2)营造浪漫氛围:巴宝莉的广告和产品呈现的都是一种浪漫而优雅的氛围,营造出一种高贵、优雅、浪漫的品牌形象,吸引了大量追求奢华和时尚的消费者。
新媒体营销的十大成功案例解析随着互联网的快速发展,新媒体营销已经成为企业推广和宣传的重要手段。
通过新媒体平台,企业可以更加直接地与消费者进行互动,提高品牌知名度和销售额。
在这篇文章中,我们将分析十个成功的新媒体营销案例,探讨它们的成功之处和值得借鉴的经验。
案例一:红牛的极限运动营销红牛通过赞助极限运动比赛和活动,成功地将品牌与年轻人的活力和冒险精神联系在一起。
他们在社交媒体上发布精彩的极限运动视频,并与粉丝互动,增加了品牌的曝光度和忠诚度。
案例二:可口可乐的个性化营销可口可乐通过推出个性化的瓶子和包装设计,吸引了年轻人的注意。
他们还利用社交媒体平台,鼓励消费者分享自己与可口可乐相关的照片和故事,增加了用户参与度和品牌认可度。
案例三:星巴克的用户生成内容营销星巴克鼓励消费者在社交媒体上分享自己与星巴克相关的照片和故事,并通过选取优秀的用户生成内容进行展示和奖励,增加了用户参与度和品牌忠诚度。
案例四:阿迪达斯的明星代言营销阿迪达斯通过与知名运动员和明星签约合作,成功地将品牌与运动和时尚联系在一起。
他们在社交媒体上发布明星代言人的照片和视频,吸引了大量的关注和讨论。
案例五:小米的社群营销小米通过建立强大的社群和粉丝群体,成功地将用户变成品牌的忠实粉丝和推广者。
他们通过社交媒体和线下活动与用户互动,提供优质的售后服务和用户体验,赢得了用户的信任和支持。
案例六:华为的内容营销华为通过发布有价值的内容,如技术文章、产品评测和行业报告,吸引了大量的关注和讨论。
他们还通过社交媒体和线下活动与用户互动,提高了品牌的认可度和忠诚度。
案例七:京东的社交电商营销京东通过社交媒体平台和微信小程序,将购物和社交相结合,提供个性化的推荐和购物体验。
他们还通过社交媒体上的抽奖和促销活动,吸引了大量的用户参与和购买。
案例八:美团的口碑营销美团通过用户的口碑和评价,提供了可靠的餐饮和外卖服务。
他们通过社交媒体和线下活动,鼓励用户分享自己的用餐体验和推荐,增加了品牌的认可度和用户参与度。
案例一、时新商场对折销售何以成功湖北十堰市时新商场是一个以经营纺织品为主的商场。
近几年来,由于受纺织品销售不景气的大气候的影响,生意比较平淡。
尤其是大批的鞋类积压,使商场举步维艰。
其中仅旅游鞋就占用了40万元资金。
为了摆脱被动局面,1993年11月份商场用半个月的时间对折销售旅游鞋。
该店在十堰市最具影响的《车城文化报》上宣称:此举措是以加速资金周转,盘活资金为目的,商场将亏损十万元。
当这个消息传播出去以后,该店鞋柜每天顾客熙熙攘攘,鞋柜前里三层外三层,这种情况持续了十五天,该店销售的旅游鞋不仅有仿皮鞋(40)、普通鞋(60),也有名牌鞋,如狼牌、火炬牌。
定价也只有70元。
这些鞋全部销售一空。
结果,该店不仅没有亏损,反而赚了5万元。
[试析]时新商场经营成功的原因。
[分析]现代经营学是从买主出发,将市场看作主要是卖方的活动,认为市场是实现现实和潜在交换的一切活动。
市场=人口+购买力+购买意向,也就是说市场是人口、购买力和购买意向的集合。
由此可见,看一种商品有没有市场,或者说市场是否已经形成,就要看是否具备这三个要素,三要素缺一,就不能形成市场,只有三者具备,这个市场才有经营取胜的可能。
十堰市时新商场经营旅游鞋之所以成功,从市场概念来看,主要是该店根据当时形成市场的三要素同时具备的情况大胆开拓市场,采取了灵活的营销方式。
第一,人口是形成市场的首要的也是最重要的因素。
人口的多少,在一定程度上决定了市场的大小。
因此,看某一商品是否有销路,首先要看能够接受这种商品的消费者有多少。
十堰市属中小型城市,人口是足够多的,不成问题的。
第二,购买力。
有了人口,不一定就能形成一定的市场,还要看这些人口有无购买力,有购买力的人口有多少。
十堰市旅游鞋销售困难,其主要原因是价格贵,超过了大多数消费者的货币支付能力。
时新商场针对这种情况,果断地运用了对折降价售卖的招数,立即吸引了成千上万的顾客,由于符合市场购买力状况,形成了抢购热潮。
市场营销案例分析成功的市场营销案例市场营销案例:分析成功的市场营销案例市场营销是商业发展中非常重要的一环,它涉及到产品推广、品牌建设、消费者洞察和竞争分析等诸多方面。
在竞争日益激烈的市场环境下,成功的市场营销案例值得我们深入分析和学习。
本文将以几个成功的市场营销案例为例,分析其成功的原因并探讨可借鉴之处。
案例一:可口可乐的全球化营销策略可口可乐是全球知名的饮料品牌,其成功的市场营销策略值得我们深入研究。
可口可乐的全球化战略令其在不同市场取得了巨大成功。
首先,可口可乐善于本土化,通过对不同国家和地区文化的了解,灵活调整产品和市场策略,使得产品在与当地消费者产生共鸣。
其次,可口可乐始终坚持创新,不断推出新口味和包装,以满足不同地区的需求。
最后,可口可乐善于利用市场数据,精准定位目标消费群体,进行精细化营销,从而提高销售额。
案例二:苹果公司的品牌营销策略苹果公司是全球科技巨头,在市场营销方面也表现出色。
苹果凭借创新产品和强大的品牌形象成功吸引了全球消费者。
首先,苹果公司注重产品设计和用户体验,通过发布令人惊叹的新产品,如iPhone和iPad等,吸引了大量忠实粉丝。
其次,苹果巧妙运用品牌营销,通过广告宣传、推广活动和线下体验店等手段,不断加强消费者对品牌的认知和喜爱度。
最后,苹果坚持高端定位和高价策略,使得其产品成为奢侈品的代表,从而进一步提升了品牌价值。
案例三:小米公司的社交媒体营销策略小米是中国的一家科技公司,它借助社交媒体成功开展了创新的市场营销活动。
小米善于利用微博、微信和抖音等社交媒体平台与用户互动,通过发布有趣、引人入胜的内容吸引用户的关注,并借助用户口碑传播扩大品牌影响力。
同时,小米还积极参与线上线下的互动活动,组织粉丝见面会和产品发布会等,进一步增强了用户粘性和忠诚度。
通过以上案例的分析,我们可以得出几个成功市场营销案例的共同特点。
首先,了解目标市场和消费者需求是成功市场营销的关键。
只有深入了解目标市场的文化、消费心理和消费习惯,才能设计出合适的产品和市场策略。
成功推销的案例分析真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
自古成功在尝试。
以下是店铺为大家整理的关于成功推销的案例分析,欢迎阅读!成功推销的案例分析1:中韩“大长今”2005年10月,随着《大长今》的热播,“大长今”的品牌与经济效应开始不断地扩散,记录片、专题片以及音像制品等一再热销,还掀起了《大长今》的美食养生热,韩国餐馆如雨后春笋般涌现街头。
分析:《大长今》一方面取得了巨大的影响力和收视率,一方面其相关产品也取得较好的经济回报。
它所创造的品牌效应蕴涵着巨大的价值。
娱乐营销、体验营销、政府公关、文化营销等诸多手段随后接连亮相。
成功推销的案例分析2:上海大众“飓风”2005年8月,上海大众启动“飓风行动”,旗下有4种品牌10余款车型全面降价。
此后,上海大众围绕新营销思路出发的动作频频,服务篇“汽车周末免费检测暨销售推广活动”,在全国近50个主要城市首批同时启动,正式推出的全新服务品牌“Techcare大众关爱”,同时调整经销商网络。
分析:汽车行业的降价已经不算是重大的营销事件,但是旗下4大品牌集体降价使其成为业内最有代表性的营销事件。
虽然其中也有痛苦的背景,但“飓风行动”可谓是出其不意:在各大汽车厂家没打算要降价时,大众进行全方位的降价,又提升其服务水准,超出了单纯降价的意义,是一场“出手之狠”、高举快打的营销战。
成功推销的案例分析3:可口可乐“网游”2005年4月,可口可乐(中国)与第九城市在上海签署了跨领域推广《魔兽世界》的协议,开创饮料公司联手网游公司的先河。
“饮料+网游”这一跨行业合作营销模式,带来新的消费群拓展模式。
分析:行业巨头之间的“异同合作、共生营销”,是近年来企业普遍采取的一种营销策略,但关键前提是合作企业之间的产品应该具有良好的互补性和相关性。
可口可乐和第(续致信网上一页内容)九城市利用了双方的目标消费群体一致,看准游戏玩乐者的消费习惯进行异业营销,追求双赢。
娃哈哈、百事可乐等饮料企业事后的模仿,更说明其模式的成功。
营销成功案例和分析营销成功案例和分析一:万商购:与物流独立而统一的B端电商如同C端电商的发展一样,B端电商的演进也需要一个过程。
在这个过程中,山东省烟台市的流通电商平台——万商购,可谓牢牢抓住了当下新兴的电商机遇,为新一轮的经销商转型提供了良好的范本与平台。
从物流到平台,二者相辅相成万商购是一个以经销商和零售店为主体的B2B流通电商平台,目前辐射山东省烟台市区的5个区。
简单来说,零售店在万商购的平台上选择各大经销商的货物下订单,而各大经销商的货物由万商购统一仓储、统一装车、统一配送。
但是,万商购何来?1992年,经历了国有企业改制私营企业的益商物流是万商购掌舵人刘忠民的第一个项目,改制后的益商物流有两大优势:一是财务优势,二是仓管优势。
因为国有企业管理体制完善的财务账本流水,刘忠民得到了银行1000万元的支持。
从1992年到2002年,益商物流的营收增加了5亿元左右。
于是在2002年以后,刘忠民买下了100亩土地,建立了一个10万平方米的仓储基地(由于是立体货架,相当于普通仓库的35万平方米),这也是整个烟台市最大的一个。
有了这个基础,刘忠民就与浪潮软件合作,建立了如今的万商购这一线上平台,定位做专业的集中仓储、共同配送。
由此可见,万商购有着以下两大价值点:一是电商平台,在强大的ERP企业管理软件之下,零售店可以在手机上用APP或者扫码下单,方便快捷;二是仓储物流,零售店在万商购的线上平台购货,通过益商物流强大的仓储和配送能力给他们配送,一天两次,上午下午各配送一次。
扁平化模式抢占客户市场目前,入驻万商购的经销商有300家左右,占烟台市整个商贸市场的15%-20%。
通过扁平化的系统模式,万商购在逐步抢占更大的客户市场。
烟台市共有9000多家商店,如果经销商要分别送货到这些商店,需要好几个月的时间。
于是经销商便会通过各个小区形成二批商,而二批商要进行重复的装车、重复的仓储和重复的配送,所以这样一来费用成本就会相当高。
而通过万商购的平台,货物通过后台的物流体系直接就送到商店里了,这样就给经销商省去了换乘环节10%的费用,而这10%的费用是非常巨大的。
除此以外,因为万商购实行集中仓储和集中配送,所以这样一来还可为经销商节省70%的物流费用。
按照刘忠民的说法,物流费用占经销商总成本约70%,集中仓储配送能够节省70%的费用,那经销商的总费用便可以节省约一半。
而万商购的赢利模式也很简单,除了收取3%的平台管理费用之外,在扁平化的管理与集约式的配送模式下,万商购后台的仓储配送费用也比市场上便宜一半左右。
除了目前既有的300多家经销商伙伴,刘忠民说道:“其实这些年经销商都做得很苦,挣钱也很难,投融资赔钱赔得连社会信誉也都搞没了,所以他们小心谨慎,不会轻易转型这也是一种现象。
”在刘忠民看来,这也更体现了社会分流的二八法则——20%的人向前走,80%的被淘汰。
对万商购而言,是要做那1%去引领20%的人向前走。
谁都无法做到面面俱到,社会在发展的过程中也一定会淘汰一大批人,否则就不会进步。
对于经销商而言,万商购就是一个平台,一个管理者的平台软件,而这个模式的重点是益商物流。
如果经销商选择万商购这一模式,那么就目前而言,可能在全国都不算陌生。
也许在某一个城市里就会有几千家在做,但现在很多几乎都要倒闭了。
为什么?因为这一模式表面只是冰山上凸起的一角,而冰山下真正的根基是物流配送体系。
对于目前B端电商的异军突起,尤其是京东、淘宝的半路截杀,这都说明了B端电商的模式是非常正确的,方向是毋庸置疑的,而那些还在愁容中观望的经销商,也是时候反思和改变了。
水果营行:烧钱催不熟生鲜电商自2014年10月开设第一家门店,仅一年多,号称要做“水果业内的阿里巴巴”的水果营行就在全国20余个一、二线城市,开设了300多家实体店。
然而在2015年12月,几乎一夜之间,这个迅速膨胀的水果王国轰然倒塌,广州、深圳、东莞、杭州、南昌等城市的门店大量关门,12月16日,水果营行CEO易德更被警方带走……水果营行,成为O2O死亡名单里的最新登陆者?它的破灭是否预示着生鲜电商走向颓败?或许,结论恰恰相反。
逆向O2O:理念正确下光鲜的坏水果在水果营行的泡沫破灭中,大量的舆论将关注点投放在它的融资模式——“合伙人众筹”和“会员预付卡”。
尤其是前者,据水果营行一份单店投资协议样本显示,直营店投资人为公司有限合伙人,不参与门店经营、不拥有门店股份,只参与分红。
直营店投资人自完款第45天起,将获得每月销售额10%的回报,直到取得投入本金的2倍为止。
同时还获得投资额10%的原始股权的长期收益。
而媒体亦测算,按照水果营行宣称的单店月销售额50万元计算,众筹参与者的年化投资回报率将高达30%左右。
而通常认知下,年化收益率超过10%的产品风险已然极高。
但这并不属于本文所要讨论的重点,因为由始至终,水果营行所打造的生鲜电商模式,都如同刘伯温那篇《卖柑者言》所寓意的那样,金玉其外,败絮其中。
从理论上来说,水果营行提出的专注线下服务,将人才配置和质量管控放在第一位,夯实基础后再进军线上的路数,是当下许多浮在网络之上、过度依靠网购模式而缺少实体店推进的生鲜电商所缺失的。
但在实际运作过程中,这仅仅是一个正确的理念,没有切合到地面经营理念之上。
反之,从它的许多专注线下的行动中,可以为生鲜电商以及其他生活化服务O2O提供反面参考。
远离社区的专卖店不叫小业态在水果营行2015年11月对外发的一篇软文中,可以看到这样的词句:“7-11、全家等便利店,竞相跑马圈地以便利店、专卖店为主的小型社区零售店,组成小业态商业模式,大有取代大型商超的态势。
毫无疑问,水果营行赶上了小业态商业崛起的时代大势。
”显然,水果营行把自己的线下门店定位为小业态。
而媒体披露其“门店选的都是城市黄金地段,租金较高,还要支付工资,不可能达到高利润,有时还会亏损”。
这种布局黄金地段的思维,与当下立足社区的小业态模式并不相符,反而颇为接近早年的专卖店形态。
抛去其或有意为之,以彰显实力雄厚,好招揽合伙人的可能不说,这样的开店方案,历来均是电商实体店或O2O门店所摒弃的。
理由很简单,无论何种电商形态,均是以最大化的扁平渠道、降低运营成本为赢利之源,而位于闹市的门店则加大了这些成本,更直接处于商超商圈的辐射范围内,极不利于竞争和拓展。
更为致命的是概念的混淆导致的运营理念的错乱。
在水果营行的早前报道中,其总不忘提及“通过线上下单、门店配送,辐射单店周边3公里范围,实现1小时内极速送货上门,解决水果配送最后一公里的难题”。
然而这一“互联网+小业态”的运营模式,在当下的社区O2O门店试点中,也不可避免地遭遇到运营费用昂贵、社区需求挖掘不足的难题。
早前耗资10亿元、依托顺丰强大的物流体系和财力布局社区的“嘿客”亦难以为继,而开设在闹市、按水果营行早前介绍开店成本动辄百万元的线下体验店,若真只按运营思路辐射3公里范围,其收回成本的难度将高出太多。
何况,它还只卖水果……生鲜电商先从爆款玩起在水果营行众多的正面、负面消息中,有一个信息一直很缺位,即水果营行的水果到底有怎样的优势。
或许造成这一困扰的理由更奇葩,一直号称是生鲜电商的水果营行根本就连一个像样的电子商务平台都不存在。
直到2015年下半年,水果营行在对外宣传中,依然还在说“待电商系统完善后……”。
一个线上平台徒有其表的生鲜电商,其线下的门店只能也只有各自为战。
所谓逆向O2O,最终走向了传统的水果加盟店模式,只不过是披上了一件“互联网+”的皇帝新衣而已。
生鲜电商,其实不是单行线,而是线上线下同步发展,就像一个跷跷板,轻了哪头,都会接不上地气。
但这并非破解生鲜电商迷局的关键。
至关重要的是,走线下体验店的水果营行并没有和周围商超中的水果柜台有太多的区别。
这都不是早前舆论批判的水果营行不懂水果经营之道,损耗大、价格高、标准化难所能概括的,尽管这是许多生鲜电商创业者不可避免触碰到的问题。
但核心竞争力的缺失则是更加致命的。
“我必须知道,我为何非要选择在你这里购买水果?”对于消费者而言,这个疑问句式里的“水果”二字可以换成其他任意商品种类。
但对于生鲜电商而言,仅仅一句“相较于销售低端水果的菜市场和中低端水果的商超,生鲜电商主要销售特色、中高端水果”这样模糊的定位并不足以解惑。
之前多个生鲜电商用行动来解答了这个问题,尤其是水果这种消费者更乐意于眼见为实的商品,在线下体验店辐射力度不足的大背景下,成功崛起的生鲜电商平台往往都以爆款为强化消费者体验的突破口。
如顺丰、京东、天天果园和本来生活等电商在2013年打得火热并延续到2015年的海外直采车厘子大战,对此,天猫电商平台喵鲜生负责人乐觉就曾表示,生鲜电商花精力去推1―2款主打商品,是从带来关注度的角度考虑,基于价格和体验度,消费者会主动传播,就能为网站带来新的用户。
更重要的是,这可以弥补线下体验店不足的缺陷,“奇葩”的水果会更容易形成消费者的购物黏性。
由此,再将口碑拓展到其他常见品类之上,逆转消费者“眼见为实”的习惯。
烧钱扩大规模不一定能增强黏性在整个O2O死亡名单中,一个普适性的死亡规律就是烧钱烧到资金链断裂,而烧钱的主要流向均在盲目扩大规模,意图以规模覆盖足够多人群来获得黏性和长尾。
在水果营行案例中,一年内扩展出300家实体店,覆盖20余个城市,并计划在未来3年开设1万家实体店。
如此强度的店面扩张,必然带来人员储备、运营模式上的不适应。
须知,知名水果连锁百果园,从2002年起,用了8年时间仅开出了100家门店。
之后又用5年时间,才将规模提升到1000家门店。
即便是在“互联网+”的极限扩张下,指数级增长的实质,也须完成从0到1的蜕变,或言先种好试验田,才能将成熟的模板进行复制,实现从1到N。
一个产品特色不足的生鲜电商或O2O,最终会滑向另一面,即再次通过烧钱的方式,用补贴和特价来吸引消费者“贪便宜”的心态,从而塑造虚假的黏性。
而在水果营行身上,各种“会员预付卡”真正对消费者的吸引力,也就在于“充1000送300”,甚至“充5000送3000”的优惠力度上。
若运营状况正常,这类促销本无可厚非,但一旦本身就是强行在亏本赚吆喝,这样的预付卡除了吸纳资金这一个用处外,更会因为一个店面的崩塌,而形成银行式的挤兑风潮。
这一幕,在水果营行落幕时,已然得到了证实。
一个忽略了消费者,没有真正买方市场想法,只是描述了一个好听的故事,却无法和周边的商超、菜场的水果摊点形成差异化竞争格局的生鲜电商,其不败也难。
此外,还有几点教训值得一点:一是生鲜电商和O2O依然要用轻姿态来扁平化渠道。
如在线上红火的本来生活网,目前进军线下的生活O2O项目“本来便利”就是采取和当地水果店合作,而非重新建店。
而更多的生鲜电商要突围,或可采取一个城市一个中心体验店+若干合作自提点的方式,实现有效扩散和覆盖。