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《2023 麦肯锡中国消费者报告：韧性时代》探讨中国消费者行为变化及对消费品公司影响。
报告指出，虽经济增长有压力，但消费者仍具韧性和乐观情绪。
1.关键数据o消费者信心指数：4 月跌破 90 并达到历史低位，消费者对整体经济形势和未来预期较悲观，可能会减少消费支出。
o消费者储蓄率：2022 年民众热衷存钱，58% 的受访城镇家庭希望“存钱以备不时之需”，达到 2014 年以来最高水平。
o人均可支配收入：2022 年前三季度人均可支配收入较去年同期名义增长 5.3%。
o城镇调查失业率：9 月全国城镇调查失业率稳定在 5.5% 与疫情前基本相当。
o消费价格指数（CPI）：2022 年前 9 个月居民消费价格指数平均增长 2.0%，没有出现明显的通货膨胀或通货紧缩。
o外商直接投资（FDI）：一直处于历史高位且 2021 年创下纪录，同比增长 21%。
1.消费者趋势o中国中高收入与高收入家庭两位数增长，未来三年预计新增 7100 万个上中产阶级家庭，刺激消费升级。
o复杂经济下高端品牌突出，本土品牌崛起，外国大众品牌受压，消费结构升级，本土高端品牌竞争力增强。
o消费者购买更明智，通过多种渠道买心仪品牌，注重性价比和多元化，非单纯求低价。
o消费者精明，研究产品技术规格，关注质量性能，促使企业提升品质。
o消费者认可本土品牌品质和创新，非因低价或民族自豪感，本土企业进步获青睐。
1.品牌应对策略o增加滚动复盘机制，保持经营敏捷，为充满变数的市场做足准备；o在整个消费者决策旅程中建立统一形象、传递统一声音，以启发、影响和转化富裕的消费者；o创新方法，解决消费者对于产品安全性和可靠性的担忧；o打造强大的供应链，提前预测并有效应对未来的不确定性和系统性冲击。
1.结论o日益富裕的中国消费者有较强韧性，认为当前经济放缓是短期现象，条件合适时消费者仍会消费。
o经济压力使消费者购物决策更审慎，更看重品质和功能。
本土品牌在品质和功能方面表现优于国外品牌。
中国发展研究基金会研究参考第4号（总179号）2014年5月8日麦肯锡：下一个十年的中国中产阶级——他们的面貌及其制约因素内容摘要：2014年3月22-24日，由国务院发展研究中心主办、中国发展研究基金会承办的“中国发展高层论坛2014年会”在北京举行，本届论坛的主题为“全面深化改革的中国”。
为了更好地倾听国际组织、跨国企业对中国发展的意见和建议，本届论坛邀请了与会公司结合自己的专长和论坛的主题撰写专题报告。
本期研究参考是麦肯锡咨询公司为论坛提供的报告。
中产阶级的成长正在潜移默化地推动着中国的经济变革与社会转型。
在这份报告中，麦肯锡将探讨中产阶级如何成为中国可持续增长的经济驱动力。
同时也慎重指出，如果不着力打造中国年轻一代的能力，使之符合未来中产阶级的要求的话，这一幕也许并不会真的发生。
关键词：中产阶级；驱动力；制约因素下一个十年的中国中产阶级——他们的面貌及其制约因素麦肯锡咨询公司中产阶级的成长正在潜移默化地推动着中国的经济变革与社会转型。
在这份报告中，我们将探讨中产阶级如何成为中国可持续增长的经济驱动力。
同时也慎重指出，如果不着力打造中国年轻一代的能力，使之符合未来中产阶级的要求的话，这一幕也许并不会真的发生。
一、中国中产阶级的潜力就在2000年，中产阶级仅占中国城市家庭的4%1；到2012年，这一比例已飙升至68%。
今天，城市人口占到中国总人口的52%；到2022年，还将涌现1.7亿城市新居民，届时城市化比例可能攀升至63%。
到2022年，中产阶级的数量将达到6.3亿，为城市家庭的76%和总人口的45%。
中国正在快速成长为中产阶级国家。
这股浪潮的核心是城市化，以及伴随而来的居民收入的水涨船高。
不断壮大的中产阶级主力军来自技能型白领，他们代表着更高的生产力，也赚取更高的薪水。
这既体现在基础设施建设“硬”效益，也反映在教育和医疗保健条件改善的“软”效益。
中国城市基础设施的迅猛发展众所周知，但政府对有利于释放中产阶级经济潜能的软性推动力的投资或许不太为人所知。
M型社会的含义和特点所谓的“M型社会”指的是在全球化的趋势下，富者在数字世界中，大赚全世界的钱，财富快速攀升；另一方面，随着资源重新分配，中产阶级因失去竞争力，而沦落到中下阶层，整个社会的财富分配，在中间这块，忽然有了很大的缺口，跟“M”的字型一样，整个世界分成了三块，左边的穷人变多，右边的富人也变多，但是中间这块，就忽然陷下去，然后不见了。
M型社会一说来自于日本M型社会，日本趋势学研究者大前研一以日本近20年发展历程为研究对象提出的一种社会发展类型的判断。
即，原本人数最多的中等收入阶层，除了一小部分能往上挤入少数的高收入阶层，其他大多数沦为低收入或中低收入，原本的中间阶层凹陷下去，变得很小，于是，社会像个被拉开的M字。
众所周知，中产阶级是维持社会稳定的核心力量。
最稳定的社会类型是橄榄型或倒U 型。
但是M型社会正在出现……一个社会里有多少人是中产阶级？有多人只是自认是中产阶级？大前研一给那些自认是中产阶级的提出了3个问题：一、房屋贷款造成你很大的生活压力吗（或是你根本不敢购置房产）？二、你打算生儿育女吗（或是你连结婚也不敢）？三、孩子未来的教育费用让你忧心忡忡吗（或是你连生孩子也不敢）？这三个问题，只要你有一个的答案是肯定的，那就意味着你不算是、不再是中产阶级了，富裕和安定，正离你愈来愈远……根据大前研一的统计，去年日本已有八成人口，沦入中低收入阶层。
在这个新形态的社会里，如果企业与个人都不展开自救，政府又继续往错误的方式施政，恶性循环下，社会的失业率和物价将年年上扬，收入永远跟不上物价，整个社会对于未来，都将失去积极性。
日本“战略之父”大前研一关于M型社会的言论，已经不再是危言耸听。
基于对日本社会的观察，大前研一认为日本已经进入了M型社会。
M型社会的应对之策在M型社会里，以各种贷款、分期付款来花未来钱的习惯，已不是“聪明”的花钱方式。
量力而行，而不是追求好车、好房、好学校，恢复节俭的传统消费习惯，才是有效的应对方式。
第1期评论：心态也是一种力量我们经历了“更复杂”的2011，又迎来了“更严峻”的2012。
我们是否还能保留一份清醒的定力，还能拥有一种健康的心态？弃浮躁焦虑而理性把握形势，弃投机泡沫而回归实体兴业，弃路径依赖而强力推进转型。
这应是我们的正确抉择。
毋庸置疑，经济增速正呈明显的放缓之势。
这是软着陆，还是硬着陆？我们是否已经告别两位数的增长时代？社会争议着，怀疑着，甚至悲观着、背后，有一种浮躁和焦虑在。
我们已经习惯了跨越发展，习惯了一枝独秀。
现左怎么看这放缓之势？增长是硬指标，发展是硬道理。
所以，2012年的主基调是“稳中求进”。
只是，我们应当清醒，市场自有其规则，经济自有其周期，我们可以去利用规则，去调控周期，但不能去扭曲、篡改规则，无法去熨平、消灭周期。
当出口面临世界经济增长下行，金融市场风险增多，保护主义倾向突出，国际贸易增速回落，我们不能抱有奢望；当投资规模一再扩大，所占GDP比重超过50%，我们实难重复4万亿带动18万亿的投资故事。
在中国经济从高速发展转向中速成长的大趋势中，一厢情愿地寄望于政府干预和拉抬速度，只会导致投资效益下降，产能过剩加重，通胀压力升高，经济结构不合理状况更加严重，从而收获倍加苦涩的发展主义之果。
其实，经济增长的放缓也是宏观调控取向中的适度调整，也是发展方式转型中的自然回落。
把通货膨胀降下来，把资产泡沫挤出去，恰恰是为更健康的成长清除隐患，开辟道路。
而且，我们有信心，“稳中求进”的增长，9%或8%的速度，放在国际背景中去看，仍然是一个很可观的成绩。
比保持经济平稳较快增长更要紧的，是保障和激发经济持续发展的动力，创造和尊重经济自我调节的能力，积蓄和催生发展方式转换的推力。
比稳定出口稳定投资更要紧的，是扩大内需尤其是拉动消费，这是中国经济的战略基点。
这就需要我们把发展的注意力更多地聚焦于收入分配改革，聚焦于社会民生建设。
我们还当看到，产业“空心化”现象日渐蔓延，越来越多的企业家向资本家靠拢，逃离实业投机暴富扭曲着创业兴业的社会心态。
第七章中国中产阶层崛起及其对中国和世界经济的影响 鲍达民环球董事总经理, 麦肯锡公司2当前，中国正以人类历史上前所未有的速度和规模经历着社会和经济的深刻转型。
经济的高速增长，伴随着席卷而来的城市化浪潮，推动着国民收入水平显著提升，一个拥有强大消费力的新兴中产阶层正在崛起。
2012年，中国的中产阶层数量已经超过美国的总人口。
城市的快速膨胀造成多重压力，包括交通拥堵、空气污染以及清洁水和居住面积的长期性短缺。
中国需要治理这些问题以确保可持续增长，回应新兴中产阶层的需求及愿望。
如果能做到这一点，那么中国中产阶层的崛起将同时对中国和世界的经济产生深远的影响，并且为美国带来难以限量的商业机遇。
到2022年，中国中产阶层消费的商品和服务将高达3.4万亿美元，相当于中国总GDP的24%。
到了全国总人口的52%；预计到2022年，这一比例或将增至63%。
从目前到2022年，中国将新增1.7亿城市人口，城市人均收入差不多是农村人口的3倍。
城市中产阶层的壮大哺育了大量的高技能劳动力，他们为生产力的提高做出了贡献。
相应地，他们的劳动生产率也因为城市化得到了提升。
城市化既带来了如基础设施大发展等“硬件”益处，也带来了诸多“软件”好处，如教育、医疗、个人金融服务的改善。
对于中国城市基础设施的发展成就，人们有目共睹。
但政府所做的那些能够真正释放日益庞大的中产阶层经济潜力的软性投资，却较少得到重视。
以基本医疗保险为例，在2005年的时候，只有不到1.5亿的中国摘要中产阶层力量正重塑着中国直至2000年，中国的城市中还只有4%的家庭属于中产阶层1。
截至2012年，这一比例窜升至 68%。
预计到2022年，中国中产阶层数量将增至6.3亿—占城市家庭总量的76%，全国总人口数量的45%。
中国正在快速成为一个中产阶层主导的国家。
工业化及城市化是中国中产阶层快速崛起的关键原因。
其发展和扩张几乎都发生在城市—今后也将如此。
如今的中国，城市人口占1 根据我们的定义，中产阶层的家庭可支配收入 在6万-22.9万元人民币之间。
