第八章管理信息系统的管理yx08

目录第1章信息系统和管理 (1)第1章参考答案 (4)第2章管理信息系统概论 (4)第2章参考答案 (8)第5章管理信息系统的战略规划和开发方法 (9)第5章参考答案................................................................. 1.0 第6章管理信息系统的系统分析.. (11)第6章参考答案................................................................. 1.5 第7章管理信息系统的系统设计......................... .16第7章参考答案 . (20)第8章管理信息系统的系统实施 (21)第8章参考答案 (24)第9章面向对象的系统开发方法 (25)第9章参考答案 (26)第1章信息系统和管理一、单项选择题1.信息（）A.是形成知识的基础C.是经过加工后的数据B.是数据的基础D.具有完全性2.万维网又称（）A」NTERNET b.C.EXTRANET D」NTRANET3.管理信息是（）A.加工后反映和控制管理活动的数据B.客观世界的实际记录C.数据处理的基础D.管理者的指令4 .信息化（A ）A.是推动工业化的动力B.是工业化的基础C.代替工业化D.向工业化发展5•信息管理正在向（D ）A.决策管理发展B.数据管理发展C.ERP发展D.知识管理发展6.数据（B ）A.就是信息B.经过解释成为信息C.必须经过加工才成为信息D.不经过加工也可以称作信息7 .关于客观事实的信息（C ）A.必须全部得到才能做决策B.有可能全部得到C.不可能全部得到D.是不分主次的&作业信息系统由以下几部分组成（B）A•办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统B.业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统C.执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统D.战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统9•数据资料中含信息量的大小，是由（A.数据资料中数据的多少来确定的B.数据资料的多少来确定的C.消除不确定程度来确定的D.数据资料的可靠程度来确定的10.信息（C ）A.不是商品C•是一种资源11.计算机输入的是（A ）A.数据，输出的还是数据C•数据，输出的是信息12.“信息威胁”是指（D ）A.计算机病毒蔓延C.敌对势力利用信息进行攻击13.信息流是物质流的（C ）A淀义C.表现和描述14•管理信息系统科学的三要素是（ CA.计算机技术、管理理论和管理方法B.管理方法、运筹学和计算机工具C•系统的观点、数学方法和计算机应用B.就是数据D.是消息B.信息，输出的还是信息D.信息，输出的是数据B.信息的爆炸性增长D.信息难以计量B.运动结果D.假设）D.计算机技术、通信技术和管理工具15•按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（D）A.公司级、工厂级、车间级B.工厂级、车间级、工段级C•厂级、处级、科级 D.战略级、策略级、作业级第1章参考答案1.1 单项选择题参考答案1.1.1 A 1.1.2 B 1.1.3 A 1.1.4 A1.1.5 D 1.1.6 B 1.1.7 C 1.1.8 B1.1.9 C 1.1.10 C 1.1.11 A 1.1.12 D1.1.13 C 1.1.14 C 1.1.15 D第2章管理信息系统概论2.1 单项选择题2.1.1 管理控制属于（A）A.中期计划围B.长远计划围C.战略计划围D.作业计划围2.1.2 管理信息系统是一个（D）A.网络系统B.计算机系统C.操作系统D.人机系统2.1.3管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统畴的是（D）A.业务信息系统B.管理信息系统C.决策支持系统D.专家系统2.1.4管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（C）A.组织所处的自然环境B.组织所处的社会环境C.组织外各种因素的综合D.组织所处的自然环境和社会环境的综合2.1.5从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（A ）的问题。

管理信息系统08《管理信息系统 08》在当今数字化时代，管理信息系统（MIS）已经成为企业和组织运营中不可或缺的一部分。

它犹如一个强大的中枢神经系统，能够有效地收集、处理、存储和传递信息，帮助管理者做出明智的决策，提高运营效率，增强竞争力。

管理信息系统 08 版本或许是在前几个版本的基础上进行了优化和升级，以更好地适应不断变化的业务需求和技术环境。

首先，我们来谈谈管理信息系统 08 在数据收集方面的重要性。

准确、及时的数据是系统运行的基础。

通过各种渠道，如传感器、在线表单、数据库导入等，管理信息系统08 能够将海量的数据汇聚到一起。

这些数据涵盖了企业内部的各个方面，包括销售数据、生产数据、财务数据、人力资源数据等等。

而且，它还能够收集来自外部的市场数据、竞争对手数据等，为企业提供全面的信息视角。

有了丰富的数据，接下来就是数据处理环节。

管理信息系统 08 配备了强大的数据处理能力，能够对收集到的数据进行清洗、筛选、分类和整合。

去除重复和错误的数据，提取有价值的信息，并将其转化为易于理解和分析的形式。

例如，将销售数据按照地区、产品类别、时间等维度进行分类汇总，生成清晰直观的报表。

数据存储也是管理信息系统 08 的关键功能之一。

它采用了先进的数据库技术，确保数据的安全性、完整性和可访问性。

无论是结构化数据还是非结构化数据，都能够得到妥善的保存。

并且，随着数据量的不断增长，系统还具备良好的扩展性，能够轻松应对数据存储的需求。

在信息传递方面，管理信息系统 08 打破了部门之间的信息壁垒。

通过网络和通信技术，使得不同部门的人员能够实时共享信息。

无论是在办公室还是在外出差，只要有网络连接，员工都能够获取到所需的信息，大大提高了工作效率和协同性。

对于管理者来说，管理信息系统 08 提供了强大的决策支持功能。

通过数据分析和挖掘，系统能够揭示出数据背后的潜在规律和趋势，帮助管理者预测市场变化、评估风险、制定战略规划。

管理信息系统完整版在当今数字化的时代，管理信息系统已经成为企业和组织运营中不可或缺的一部分。

它就像是一个强大的中枢神经系统，能够收集、处理、存储和传播各种信息，帮助管理者做出更明智的决策，提高运营效率，增强竞争力。

那么，什么是管理信息系统呢？简单来说，管理信息系统是一个由人、计算机硬件和软件、网络通信设备以及数据资源等组成的，能够进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以支持组织决策、控制、协调和管理的集成化系统。

管理信息系统的作用是多方面的。

首先，它能够提高信息的准确性和及时性。

在没有管理信息系统之前，企业的信息往往是通过人工收集和传递的，这不仅效率低下，而且容易出现错误。

而管理信息系统可以自动收集和处理信息，大大减少了人为因素的干扰，确保了信息的准确性和及时性。

其次，管理信息系统能够帮助企业优化业务流程。

通过对业务流程的分析和优化，管理信息系统可以去除繁琐的环节，提高工作效率，降低成本。

此外，管理信息系统还能够为企业提供决策支持。

通过对大量数据的分析和挖掘，管理信息系统可以为管理者提供各种决策方案和预测结果，帮助管理者做出更科学、更合理的决策。

管理信息系统的类型也是多种多样的。

常见的有事务处理系统（TPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）、企业资源计划（ERP）等。

事务处理系统主要用于处理日常的业务事务，如订单处理、库存管理等。

管理信息系统则是对事务处理系统收集到的数据进行汇总和分析，为管理者提供各种管理报表和信息。

决策支持系统则是在管理信息系统的基础上，通过运用数学模型和数据分析技术，为管理者提供决策支持。

企业资源计划则是一种集成化的管理信息系统，它将企业的财务、采购、生产、销售等各个环节的信息整合在一起，实现了企业资源的优化配置。

要成功实施管理信息系统，并不是一件容易的事情。

它需要企业在多个方面做好准备。

首先，企业需要明确自己的需求和目标。

不同的企业有不同的业务流程和管理需求，因此在选择和实施管理信息系统之前，企业需要对自身的业务进行深入的分析，明确自己的需求和目标，以便选择适合自己的管理信息系统。

第八章管理信息系统的应用与管理第三节管理信息系统的管理二、信息系统安全管理（二）信息系统安全管理策略（★★）1.基于网络的安全策略。

管理者为防止对网络的非法访问或非授权用户使用的情况发生，应采取以下策略。

（1）监视日志。

①读取日志，根据日志的内容至少可确定访问者的情况；②确保日志本身的安全；③对日志进行定期检查；④应将日志保存到下次检查时。

（2）对不正当访问的检测功能。

当出现不正当访问时应设置能够将其查出并通知风险管理者的检测功能。

①设置对网络及主机等工作状态的监控功能；②若利用终端进行访问，则对该终端设置指定功能；③设置发现异常情况时能够使网络、主机等停止工作的功能。

（3）口令。

对依据口令进行认证的网络应采取以下策略：①用户必须设定口令，并努力做到保密；②若用户设定口令时，应指导他们尽量避免设定易于猜测的词语，并在系统上设置拒绝这种口令的机制；③指导用户每隔适当时间就更改口令，并在系统中设置促使更改的功能；④限制口令的输入次数，采取措施使他人难以推测口令；⑤用户一旦忘记口令，就提供口令指示，确认后口令恢复；⑥对口令文本采取加密方法，努力做到保密；⑦在网络访问登录时，进行身份识别和认证；⑧对于认证方法，应按照信息系统的安全需求进行选择；⑨设定可以确认前次登录日期与时间的功能。

（4）用户身份识别（用户ID）管理①对于因退职、调动、长期出差或留学而不再需要或长期不使用的用户ID予以注销；②对长期未进行登记的用户以书面形式予以通知。

（5）加密。

①进行通信时根据需要对数据实行加密；②要切实做好密钥的保管工作，特别是对用户密钥进行集中保管时要采取妥善的保管措施。

（6）数据交换。

①在进行数据交换之前，对欲进行通信的对象进行必要的认证；②以数字签名等形式确认数据的完整性；③设定能够证明数据发出和接收以及可以防止欺骗的功能；④在前三步利用加密操作的情况下，对用户的密钥进行集中管理时，要寻求妥善的管理方法。

（7）灾害策略。

第八章管理信息系统的应用与管理本章考情分析本章属于重点章，应重点掌握的内容包括：（1）管理信息的特征和管理信息的分类；（2）管理信息系统的特点；（3）管理信息系统的结构；（4）组织管理层次及其信息特点；（5）基层、中层和高层的信息系统应用；（6）流程管理与信息系统；（7）企业资源规划（ERP）及系统；（8）客户关系管理（CRM）及系统；（9）供应链管理（SCM）及系统；（10）电子商务（E-business）及系统；（11）信息系统与组织变革；（12）信息系统与竞争战略；（13）信息系统运维管理；（14）信息系统安全管理。

本章考试的题型主要关注客观题、简答题和综合题。

2015年重点关注基层、中层和高层的信息系统应用；流程管理与信息系统；企业资源规划（ERP）及系统；客户关系管理（CRM）及系统；供应链管理（SCM）及系统；信息系统与组织变革；信息系统与竞争战略；信息系统运维管理；信息系统安全管理，这九个方面内容考主观题。

2015年教材主要变化本章属于2015年教材新增内容。

第一节管理信息系统概述一、管理信息（一）管理信息的概念（★）管理信息是指以文字、数字、图表、音像等形式描述的，反映组织各业务及管理控制活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度的数据，以及与之相关的外部环境状况，对组织的管理决策和管理目标的实现具有参考价值的数据、情报资料的总称。

管理信息与管理活动的关系如下：1.管理信息是管理活动的基础和核心。

任何管理活动都以管理信息的获取、加工和转化为基本内容，以管理信息的及时正确处理为核心。

管理者通过信息的有效利用，完成企业生产经营过程的计划、组织、激励、控制、领导等管理职能。

管理信息渗透在企业组织业务和管理活动之中，组织内部众多部门、环节、岗位之间相互联结而成一个有机的整体，信息流是各管理层次、工作环节联系的纽带，信息则是企业运行的“中枢神经”。

2.管理信息是提高管理效益的关键。

快速掌握管理信息有利于对企业资源做出合理安排决策。