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第七章排除系统故障本章帮助您检查并解决在使用万全T/R350 3100服务器系统的过程中可能遇到的问题。
如果您在使用过程中遇到未在手册中出现的新问题，请及时拨打800-810-8888免费咨询热线求助。
7.1 系统第一次启动服务器第一次启动产生的问题通常是由于运输环境恶劣导致硬件连接松脱或损坏部分硬件引起的。
如果出现问题，建议用户按以下步骤检查：1.服务器的硬件配置是否与装箱单一致？2.所有的电缆是否都连接正确并接牢？3.处理器是否完全插入主板的插槽中？4.CPU散热片是否正常工作？5.所有的PCI插卡是否完全插入主板的插槽中并牢固？6.为确保用户自己添加的插卡可以应用，应检查是否存在资源冲突，例如：两块插卡是否共享同一中断？7.所有的外部设备如光驱、软驱是否可以正常使用？8.如果系统有一个硬盘，它是否已进行格式化或配置？9.所有的设备驱动是否安装正确？10.用户是否自己更改BIOS设置导致系统不能正常运行？11.操作系统装入是否正确？可参阅操作系统相关文档。
12.是否已按前面板上的系统电源按钮开启服务器（通电灯指示应该亮）？13.系统电源线是否与系统正确连接并插入插座？14.如果这些项目都正确但问题仍然发生，参见后面的介绍或与代理商联系。
7.2 运行新的应用软件在运行一个新的应用软件时产生的问题通常与软件有关。
尤其是在其它软件运行正确的情况下，由设备硬件引起的故障可能性比较小。
如果出现问题，建议用户按以下步骤检查：1.系统是否满足软件对硬件的最低要求？请参阅软件的随机文件。
2.软件是否为合法软件？如果不是，换一个；未授权的复制软件经常运行不正常。
3.如果从一张软盘上运行软件，它是否是一个完好的拷贝？4.如果从光盘上运行软件，光盘是否有污损？5.如果从一个硬盘驱动器上运行软件，软件的安装是否正确？是否遵循所有的操作并安装了所有的文件？6.设备驱动程序安装是否正确？7.软件的配置是否正确？8.是否正确地使用软件？9.如果这些项目都正确但问题依然存在，请与软件商的客户服务代表联系。
联想万全慧眼III高级版RMM2用户手册V1.0重要安全指导在执行任何指令之前，请阅读本文档中的所有注意事项及安全声明。
前言关于手册感谢你购买并使用联想远程管理高级卡（Lenovo Remote Management Module 2，以下简称RMM2）。
RMM主要针对系统维护工程师在一些日常工作中的问题提供提供支持与帮助，诸如，发现并处理故障，更新升级，修复管理高级卡等。
该手册同时还提供产品的特性以及使用说明。
手册内容第一章，Lenovo RMM2产品简介，模块特性以及产品图；第二章，介绍如何利用Psetup工具查找Lenovo RMM2的IP地址以及配置方法。
同时介绍如何设置lenovo RMM2恢复到出厂缺省值；第三章，介绍Lenovo RMM2 WEB接口；第四章，介绍如何连接到远程控制台（KVM）的步骤；目录重要安全指导 (2)前言 (3)关于手册 (3)第一章简介 (6)第二章服务工具 (8)Psetup (8)图形用户界面 (8)Linux命令行界面 (10)第三章WEB页面 (12)导航 (13)在线帮助 (13)退出 (14)远程控制Remote Control (14)KVM控制台KVM Console (15)远程电源控制Remote Power (16)虚拟介质Virtual Media (16)Floppy Disk Image (16)驱动重定向Driver Redirection (17)系统健康System Health (18)系统信息System Information (19)机箱控制Chassis Control (20)传感器信息Monitor Sensors (20)系统事件日志System Event Log (21)用户管理User Management (21)改变密码Change Password (22)用户与组Users & Groups (22)Permission (23)KVM设置KVM Settings (25)用户控制台User Console (26)键盘/鼠标Keyboard/Mouse (27)设备设置Device Settings (29)网络Network (29)动态DNS Dynamics DNS (31)安全Security (33)证书Certification (34)USB (36)IPMI (37)日期与时间Date And Time (37)认证Authentication (38)SMTP设置SMTP Settings (40)事件日志Event Log (40)SNMP (41)语言Language (43)维护Maintenance (43)设备信息Device Information (43)事件日志Event Log (44)更新固件Update Firmware (45)单元复位Unit Reset (46)第四章远程控制台（KVM） (47)主窗口 (47)远程控制状态条 (48)远程控制条 (48)第一章简介主要特性介绍Lenovo RMM2模块包含一个嵌入式的操作系统，该操作系统是独立于服务器操作系统之外的，从而可以为服务器提供一整套完整、稳定、有效的解决方案。
十分感谢您使用我们的产品，希望通过本用户手册，方便您了解产品的使用操作方法，以便安全使用和得到更好的娱乐享受！功能介绍◆多媒体娱乐工作站◆内置GPS导航连接控制功能◆7英寸高清晰度真彩液晶触摸屏◆内置FM/AM收音调谐器◆内置USB标准接口◆内置SD/SIM卡读卡器◆3G版本支持上网功能（选配件）◆支持移动电视功能（选配件）◆支持多种音频文件播放◆支持多种视频文件播放◆数码相册◆内置50WX4功放输出◆灵动触摸屏操作系统◆全功能遥控器◆人性化智能图形界面，直接触控菜单◆智能软件升级*（有偿服务）2使用之前关于播放音视频文件的注意事项。
本产品支持所有的主流音视频格式， 视频码流包括： H.264,MPEG2-HD(.ts, .tp, .avi) 码流，WMV9/WMVHD/VC-1, MOV ，MPEG-1/2/4，DivX和XviD、DVD、RM/RMVB 文件 ；音频包括MP3/WAV/WMA/OGG。
可以使用的记录音/视频文件的媒介以及格式具有若干限制。
记录各种音/视频文件时，请注意以下事项：可以使用的媒介本机可以使用的记录音视/频文件媒介为U盘、移动硬盘、SD卡。
JPEG（最大支持18000x18000，16M大小）是标准的图像压缩方式，JPEG是JOINTPHOTOGRAPHIC EXPERTS GROUP （联合图像专组）的缩写，是编制该标准的委员会原始名称。
JPEG 用于对真彩色或灰度级图像进行压缩。
MPEG2（最大支持1920x1080，30fps，35000Kbps）提供清晰度为400×234的60FPC（NTSC）影像，并且具备CD音质的全音频。
该标准可以满足所有主流的电视标准。
包括N T S C以及P A L。
M P E G2由D V D R O M 采用。
MPEG2可以将两小时的影像压缩为几GB（千兆字节）的容量。
MPEG4（最大支持1280x720，30fps，8000Kbps）MPEG4的画质细腻、音效动感逼真，视听效果与码流相关，可以大大超越DVD水平。
第一章产品概述1. 1 产品简介万全3250r服务器是联想机架式服务器产品，高度为5U，可以支持2颗最新的Intel Pentium III Xeon处理器，具有强大的数据处理能力和优良的系统扩展能力，提供了全面的管理功能。
万全3250r服务器可稳定运行于多种操作系统平台，可以提供服务器处理能力、可用性以及管理性等方面的优势，适宜于电信等行业用户，尤其是ISP/ICP/ASP们构建网络时使用。
1. 2 产品特色（1）强大的处理性能●支持2路最新Pentium III Xeon处理器，系统前端总线为133MHz，可以支持866/933MHz 或更高主频的处理器，具有256K全速二级缓存，系统的数据处理能力更高；●提供64Bit/66MHz的PCI扩展槽，系统的I/O性能优秀；●系统集成双通道Ultra 160 SCSI控制器，可以带来更高的传输速度。
（2） 优秀的扩展能力●系统提供4个内存插槽，最大内存扩展能力为4GB的PC-133、ECC registered SDRAM；●系统提供7个PCI扩展槽，其中2个为64bit/66MHz PCI扩展槽；●系统最大可支持10个硬盘。
（3） 高可用性●支持硬盘的热插拔；●系统提供热插拔冗余电源。
（4） 全面的可管理性●5U的高度，可以与其他设备共同部署在标准机柜中，便于进行集中管理；●导航光盘，帮助用户轻松安装、配置联想万全服务器；●中文服务器管理软件LSC，可以实现全面的服务器管理功能，包括远程检测、控制等管理功能；●中文网络管理软件Netmanager，可以实现基本的网络管理功能，并可在其上进行二次开发，添加新的管理功能。
1. 3 技术特点CPUⅢ Xeon 866/933MHz 处理器i CPU： IntelPentiumi Cache： 256K全速二级缓存i SMP：支持2个CPU（必须为同样的主频及Cache，但是空余CPU插槽要安装CPU终结板）i系统总线：133MHz内存i内存插槽：4个DIMM插槽i内存类型： PC133，Registered SDRAMECCi内存容量：最小64MB，最大4GBI/Oi外围芯片组：ServerWorks ServerSet III LEi PCI扩展槽：4 x 33MHz/32bit 2 x 66MHz/64bit 1 x 33MHz/64biti SCSI控制器：主板集成1个Adaptec 7899双通道SCSI控制器，可以提供2个SCSI通道：1个Ultra160 SCSI+1个Ultra wide SCSIi IDE控制器：1个EIDE接口i软驱/ CD-ROM： 1.44M软驱/IDE 光驱i内驱动器架：可支持2个热插拔硬盘模组，提供10个热插拔硬盘接口，支持7200,10000 RPM Ultra 160 SCSI硬盘i外驱动器架：3×5.25”1×3.5”i显示：主板集成显示，4MB显存i网卡：主板集成10M/100M自适应网卡i外部设备接口：1个PS/2键盘接口，1个PS/2鼠标接口，2个串行接口，1个并行接口，2个USB接口，1个显示接口，1个RJ-45网络接口随机软件服务器管理软件LSC2.4网络管理软件Netmanager导航软件Navigator 2.6兼容操作系统Microsoft Windows 2000 Advanced Server (中文版/英文版)Microsoft Windows NT Server 4.0 + SP6 (中文版/英文版)Novell Netware 5.0Novell Netware 4.11SCO Unixware 7.1.1SCO Openserver 5.05SUN Solaris 7.0/8.0 (中文版/英文版)Redhat Linux 6.1/6.2电源i电源电压：220V /50Hzi电源功率：350Wi电源冗余：配置为350W 1+1热插拔冗余电源系统指标i环境温度：非操作： -40°C ~ 70°C操作：5°C~35°Ci环境湿度：非操作： 95% 相对湿度（25°~30°C）i系统尺寸： 216mm（高） x 660mm（深）x 445mm（宽）i系统重量：28Kgi安全可靠性：通过CCEE认证第二章系统技术特性本章主要介绍万全3250r服务器的基本硬件技术特性，包含主板、机箱、处理器、内存、等部件，以及管理方面的特性。
© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P.Bluetooth 是其所有人所擁有的商標，由Hewlett-Packard Company 取得授權使用之。
SD 標誌是其所有人的商標。
Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 在美國的註冊商標。
本文件包含的資訊可能有所變更，恕不另行通知。
HP 產品與服務的保固僅列於隨產品及服務隨附的明確保固聲明中。
本文件的任何部份都不可構成任何額外的保固。
HP 不負責本文件在技術上或編輯上的錯誤或疏失。
第 1 版： 2010 年 3 月文件編號：595485-AB2產品聲明本使用指南說明了大部分機型的常用功能。
某些功能可能無法在您的電腦上使用。
若要取得《筆記型電腦使用指南》的最新資訊，請前往 HP 網站/ support。
安全警告注意事項警告!為了降低因熱所造成的傷害或電腦過熱的可能性，請勿將電腦直接放在您的腿上或擋住電腦的通風孔。
請僅在穩固的平面上使用電腦。
請勿讓其他堅硬的物體（例如旁邊的選用印表機），或柔軟的物體（例如枕頭、地毯或衣服）阻礙空氣流通。
同時，在作業期間，請勿讓 AC 變壓器接觸皮膚或柔軟的物體（例如枕頭、地毯或衣服）。
本電腦及 AC 變壓器的使用者接觸表面溫度，符合資訊科技設備的國際安全標準 (IEC 60950)。
iiiiv安全警告注意事項目錄1 功能 (1)識別硬碟 (2)組件 (3)頂部組件 (3)觸控板 (3)指示燈 (4)按鈕和喇叭 (5)按鍵 (6)顯示器 (7)右側組件 (7)左側組件 (8)底部組件 (9)無線天線 (10)附加的硬體組件 (11)標籤 (12)2 無線、區域網路及數據機 (13)使用無線裝置 (14)識別無線及網路狀態圖示 (14)使用無線控制項 (15)使用無線動作鍵 (15)使用 HP Wireless Assistant (15)使用作業系統控制項 (16)使用 WLAN (17)設定 WLAN (17)保護 WLAN (17)連接至 WLAN (18)漫游到另一個網路 (19)使用 Bluetooth 無線裝置（僅限特定機型） (20)Bluetooth 與網際網路連線分享 (ICS) (20)疑難排解無線連線問題 (21)無法與 WLAN 連線 (21)無法連線至慣用無線網路 (21)v未顯示「網路」圖示 (22)目前未提供網路安全碼 (22)WLAN 連線非常微弱 (23)無法連線到無線路由器 (23)連線至區域網路 (24)3 指標裝置與鍵盤 (25)使用觸控板 (26)開啟及關閉觸控板 (26)使用觸控板的手勢 (27)捲動 (27)收放 (27)旋轉 (28)設定指標裝置偏好設定 (28)連接外接式滑鼠 (28)使用鍵盤 (29)使用動作鍵 (29)使用快速鍵 (30)清理觸控板和鍵盤 (31)4 多媒體 (32)多媒體功能 (33)識別多媒體組件 (33)調整音量 (34)使用媒體活動動作鍵 (36)多媒體軟體 (37)使用 CyberLink PowerDVD 8 軟體 (37)使用其他預先安裝的多媒體軟體 (37)從光碟安裝多媒體軟體（僅限特定機型） (37)音訊 (38)連接外接式音訊裝置 (38)檢查您的音訊功能 (38)視訊 (39)連接外接式顯示器或投影機 (39)連接 HDMI 裝置（僅限特定機型） (39)設定 HDMI 的音訊（僅限特定機型） (41)光碟機 (42)識別已安裝的光碟機 (42)使用光碟片 (43)選取正確的光碟 (44)CD-R 光碟 (44)CD-RW 光碟 (44)viDVD±R 光碟 (44)DVD±RW 光碟 (44)LightScribe DVD+R 光碟 (45)Blu-ray 光碟 (45)播放 CD、DVD 或 BD (45)設定自動播放 (46)變更 DVD 地區設定 (46)遵守著作權警告 (46)複製 CD 或 DVD (47)建立或「燒錄」CD 或 DVD (47)取出光碟（CD、DVD 或 BD） (49)取出光碟機 (50)網路攝影機（僅限特定機型） (53)攝像頭秘訣 (53)調整攝像頭內容 (53)疑難排解 (55)光碟托盤無法開啟以取出 CD、DVD 或 BD (55)電腦未偵測到光碟機 (55)光碟無法播放 (56)光碟未自動播放 (56)影片不規則地停止、跳過或播放 (57)影片無法在外接式顯示器上觀賞 (57)燒錄光碟片的程序尚未開始，或在完成前即停止 (57)Windows Media Player 中播放的 DVD 不發出聲音，也不顯示 (57)必須重新安裝裝置驅動程式 (58)取得最新的 HP 裝置驅動程式 (59)取得最新的 Windows 裝置驅動程式 (59)5 電源管理 (60)設定電源選項 (60)使用省電狀態 (60)啟動和結束睡眠 (60)啟動和結束休眠 (61)使用電池計量器 (61)使用電源計劃 (61)檢視目前的電源計劃 (62)選擇不同的電源計劃 (62)自訂電源計劃 (62)設定結束睡眠或休眠時使用密碼保護 (62)使用外部的 AC 電源 (62)連接 AC 變壓器 (63)測試 AC 變壓器 (64)vii使用電池電源 (64)顯示剩餘的電池電力 (64)在說明及支援中尋找電池資訊 (65)使用電池檢查 (65)裝入或取出電池 (65)電池充電 (66)將電池放電時間最大化 (67)管理低電池電力 (67)識別低電池電力 (67)解決低電池電力的方法 (68)可以使用外部電源時，解決低電池電力的方法 (68)當可以使用已充電的電池時，解決低電池電力的方法 (68)當沒有電源可以使用時，解決低電池電力的方法 (68)當電腦無法結束休眠時，解決低電池電力的方法 (68)校正電池 (68)步驟 1：將電池完全充飽 (68)步驟 2：停用休眠和睡眠 (69)步驟 3：釋放電池的電力 (69)步驟 4：將電池完全充飽電 (70)步驟 5：重新啟用休眠和睡眠 (70)節省電池電力 (70)存放電池 (70)用過電池處置方式 (71)更換電池 (71)電腦關機 (71)6 磁碟機/光碟機 (72)處理磁碟機/光碟機 (73)使用外接式磁碟機/光碟機 (74)改善硬碟效能 (75)使用磁碟重組工具 (75)使用磁碟清理 (75)更換硬碟 (76)7 外接式裝置和外接式媒體卡 (80)使用 USB 裝置 (81)連接 USB 裝置 (81)移除 USB 裝置 (81)使用數位媒體插槽卡 (82)插入數位卡 (82)取出數位卡 (82)viii8 記憶體模組 (84)9 安全性 (88)保護電腦 (88)使用密碼 (88)在 Windows 中設定密碼 (89)在設定公用程式中設定密碼 (89)管理員密碼 (90)管理系統管理員密碼 (90)輸入管理員密碼 (90)輸入開機密碼 (90)管理開機密碼 (91)輸入開機密碼 (91)使用防毒軟體 (91)使用防火牆軟體 (91)安裝重大更新 (92)10 設定公用程式 (BIOS) (93)啟動設定公用程式 (94)使用設定公用程式 (95)變更設定公用程式的語言 (95)在設定公用程式中瀏覽與選取 (95)顯示系統資訊 (96)在設定公用程式中還原預設設定 (96)離開設定公用程式 (96)設定公用程式功能表 (98)主要功能表 (98)安全性功能表 (98)「系統組態」功能表 (98)「診斷」功能表 (99)11 軟體更新 (100)更新 BIOS (101)確定 BIOS 版本 (101)下載 BIOS 更新檔 (101)更新程式和驅動程式 (103)12 備份與復原 (104)建立復原光碟 (105)備份您的資訊 (106)使用「Windows 備份與還原」 (106)ix使用系統還原點 (107)建立還原點時機 (107)建立系統還原點 (107)還原至之前的日期和時間 (107)執行復原 (108)從復原光碟進行復原 (108)從專用的復原分割區進行復原（僅限特定機型） (108)索引 (109)x1功能1識別硬碟若要查看電腦中已安裝硬體的清單，請依照下列步驟執行：▲選取「開始」>「控制台」>「系統及安全性」。
