2020年供电所工作总结
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供电所的工作总结(最新4篇)供电所的工作总结篇一今年九月份,我调动了工作。
到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。
现将近期以来的工作、学习作以汇报:一、转变角色,尽快适应工作环境。
到新的企业对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。
工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。
想问题、办事情时刻从一名电力人的角度出发,努力尽快适应所上的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质。
到公司后,我参加了公司组织的新员工培训活动,仔细听、认真记、用心琢磨,对公司发展史有了进一步的了解,其中,通过安全生产三级培训,扩大了我对电力安全的知识面,为日后安全生产工作打下了坚实的基础。
三、踏实肯干,端正态度。
始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。
工作中时刻提醒自己:工作中不能有丝毫马虎。
按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了我所整体实现电费电算化的任务。
回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。
在今后的工作中,要努力做到:1、夯实基本功。
积极参加继续教育和技能培训以及与其他财务人员的交流,努力提高自己的技术水平。
2、努力做一个积极向上的员工。
加强专业知识的再学习再深造,在工作之余要积极提升自己的综合素质,使自己在最短时间内成长为一名合格的黑白水人。
3、会计工作是个专业性、规范性很强的工作,只有按照会计工作规范的要求来做,才不会犯这样那样的错误,所以克服自己存在的不足,继续成长。
我始终坚信:不要小看我们所做的每一件事,即便是做普通的事,也应该全力以赴,尽职尽责地去完成。
供电所安全生产工作总结一、工作回顾供电所作为电力系统的基层单位,负责电力的输送和供应任务,安全生产工作对于供电所来说至关重要。
过去一年,我们供电所结合实际情况,认真贯彻落实上级安全生产工作要求,不断加强安全生产管理,取得了一定的成绩。
1. 加强安全生产宣传教育通过开展安全生产知识培训、发放宣传资料等形式,提高员工对安全生产的重要性的认识,增强安全意识,有效降低事故发生的概率。
2. 完善安全管理制度建立了完善的安全管理制度,包括各类安全操作规程、事故报告和处理流程等,确保员工能够按照规定操作并进行相关事故报告,及时处理问题,避免后续事故发生。
3. 加强现场安全监管加强了对供电所工作现场的安全监管工作,定期检查设备的运行状态,及时发现隐患并予以处理。
对于特定的高危作业,采取严格的安全措施,确保员工安全。
4. 加强维修保养工作定期对供电设备进行维修保养工作,确保设备运行正常,减少设备故障的发生,降低供电风险。
根据供电所特点,建立了相应的应急预案,并组织员工进行演练。
通过预案的制定和演练,提高了员工在突发情况下的应对能力。
二、存在的问题1. 安全意识仍有待提高虽然我们不断加强安全生产宣传教育,但仍有部分员工对安全意识的重要性没有足够的认识,存在一定的安全隐患。
2. 应急预案需要进一步完善尽管我们制定了相应的应急预案,但还需要进一步完善和细化,提高应急响应的能力。
同时,演练的频次和质量也需要进一步提高。
3. 供电设备维护不到位由于工作压力和人手不足等原因,我们对供电设备的维护保养工作没有做到位,容易导致设备故障,影响供电安全。
4. 安全管理措施不够严格在工作现场的安全管理上,我们仍然存在着一些疏漏。
有时候员工在特定作业过程中没有按照规定的操作流程进行,容易导致事故的发生。
三、改进措施1. 加强安全培训教育通过不定期的安全培训课程,提高员工的安全意识和操作技能。
同时,建立健全奖惩制度,激励员工参加培训,增强学习的积极性。
供电所工作总结4篇_供电所员工工作总结供电所工作总结1一、统筹协调,提高供电安全保障能力。
在上级的指导下,我们加强了对供电设备及线路的检测,对存在的问题进行了及时处理,为保证居民正常用电提供了有力的保障。
同时,加强了对供电员工的培训和考核工作,提高了职工的技能和素质,保证了供电设备得到了妥善的保护和管理。
二、保障居民用电,积极响应声音热点。
在日常工作中,我们积极响应居民的需求和反映,及时排查并处理居民用电问题,提高了居民的用电保障能力。
同时,我们还加强了对电量的监控、数据采集和分析工作,及时发现不合理用电行为,加强了用电管理和节约能源的宣传。
三、加强供电设施监测,保证电力设备运行稳定。
我们对供电设施进行了全面的检测和维护,加强对供电高压线的巡视,及时排除隐患。
通过对设施的监测,我们及时了解设备运行情况,发现问题,并积极采取措施解决,确保了供电设备安全稳定运行。
总之,今年是我们供电所全面履行职责、提高工作效率的一年。
我们将在以后的工作中,继续发扬团队协作精神,努力工作,保障供电安全,为居民提供优质的电力服务。
回顾过去的一年,我深感时间的流逝,工作的担负每时每刻都在为我逼近。
然而,正是在这个过程中,我认识到职责的重要性和工作的意义。
在过去的一年中,我在供电所的工作中,能够协助上级领导顺利完成各项工作,并通过努力与实践不断学习成长。
1.加强工作上的团队协作,提高效率在日常工作中,我和同事保持良好的交流,从业务上和心情上相互关注。
在工作上,我们并未局限于各自的岗位,而是互相配合,充分利用工作上的每一个机会加强团队意识和协作,提高了工作效率。
2. 发挥专业技能,认真完成各项任务我秉承“专业、专注、专心”的工作原则,认真学习、领会各项制度,充分发挥自身专业技能和能力,认真对待每一项工作,克服困难,充分发挥自己的能力和职责,做好每一个工作环节,为全局工作的开展起到了良好的补充。
3.积极解决居民用电问题,提高服务水平在居民用电方面,我关注居民的实际需求和问题,尽心尽力地为他们解决电费等问题,增强他们对供电所的信心和支持。
供电所年终工作总结5篇篇1XXXX年,我所在供电所的工作已经圆满结束,回顾一年来的工作,我在镇电力公司的正确领导下,在同事们的支持和信任中,以服务群众为宗旨,认真履行自己的职责,在平凡的工作岗位上,尽己所能地做好每一件小事。
现将一年来的工作学习情况总结如下:一、服从分配,认真完成工作任务XXXX年,我被安排在供电所从事电费回收和抄表工作。
在工作初始阶段,我虚心向有经验的同事学习,认真熟悉工作流程和岗位职责,在熟悉了基本工作流程后,我严格按照领导安排,和同事们一起配合,努力完成各项工作。
在电费回收工作中,我坚持“应收尽收”的原则,决不放过任何一个细小的差错。
对于电费回收工作中出现的各类问题,我总是虚心请教,及时解决。
对于各种复杂的情况,我总是耐心解释,尽量做到让客户满意。
通过我和同事们的共同努力,我们按时完成了电费回收任务,为电力公司的经营提供了有力的支持。
二、加强学习,提高业务水平在工作的过程中,我深深感到加强自身学习、提高业务水平的重要性。
在工作初始阶段,我虚心向有经验的同事请教,熟悉工作流程和岗位职责。
在平时的工作中,我积极学习相关业务知识,不断用理论知识武装自己的头脑。
同时,我利用业余时间认真学习相关政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平。
三、爱岗敬业,勤奋工作在平时的工作中,我始终以“爱岗敬业、勤奋工作”为准则,认真做好每一项工作。
在工作中,我始终坚持高标准、严要求,努力提高工作效率。
我深知作为一名电力员工,必须时刻保持高度的责任心和使命感,才能不辜负公司和客户的期望。
因此,在工作中我总是积极主动、尽职尽责地完成每一项任务。
四、存在不足及改进措施在过去的工作中,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
首先是在工作中有时存在粗心大意的问题,导致出现了一些差错。
针对这个问题,我会更加严格要求自己,时刻保持高度的责任心和专注力,避免出现类似的错误。
其次是在与客户沟通时有时存在语言不够流畅、表达不够清晰的问题。
供电所工作总结6篇篇1在过去的一年中,我们供电所全体员工在上级领导的正确指导下,紧紧围绕全年的工作目标,团结协作,齐心协力,完成了各项工作任务。
一、工作完成情况1. 电力设施建设与维护过去一年中,我们供电所积极推进电力设施建设与维护工作。
根据上级部门的统一部署,我们完成了多个重点项目的电力设施建设和改造工作,如城乡电网改造、变电站扩建等。
同时,我们还加强了对现有电力设施的维护和保养工作,确保了电力设备的稳定运行。
2. 供电保障与服务提升我们始终把供电保障和服务提升作为工作的重点。
通过加强值班值守和应急抢修工作,我们确保了在遇到恶劣天气和突发情况时能够及时应对,保障了电力供应的稳定。
同时,我们还积极推行客户满意度提升工程,通过走访客户、调查问卷等方式,了解客户需求,不断改进服务质量。
3. 安全管理与风险控制安全管理和风险控制是我们工作的重中之重。
我们严格遵守国家安全生产的法律法规,加强安全教育和培训工作,提高员工的安全意识和操作技能。
同时,我们还建立健全了风险控制机制,对电力设施和供电过程进行全面风险评估,确保了供电工作的安全有序进行。
二、存在的问题和不足虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
一是电力设施建设与维护方面,部分老旧电力设备仍需更新改造,城乡电网结构仍需进一步优化;二是供电保障与服务提升方面,部分客户对供电服务仍存在不满意现象,需要进一步加强服务质量和效率的提升;三是安全管理与风险控制方面,部分员工的安全意识和操作技能仍需提高,需要进一步加强安全教育和培训工作。
三、下一步工作计划针对存在的问题和不足,我们制定了以下下一步工作计划:一是继续加强电力设施建设与维护工作,推进老旧电力设备的更新改造工作,优化城乡电网结构;二是进一步提升供电保障与服务水平,加强客户满意度提升工程,改进服务质量;三是加强安全管理与风险控制工作,提高员工的安全意识和操作技能,确保供电工作的安全有序进行。
供电所工作总结2023(必备6篇)20xx年供电所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。
”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。
现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报我把今年下半年到xx供电所工作学习的情况向各位领导作简要汇报。
一、感知“好所”印象业内人都知道xx(所)是个“好所”,啥叫好?好在哪?通过近半年的工作学习观察,个人认为xx所员工有三大特点:1、员工业务素质普遍较高,单兵作战能力强,且协作程度较高。
9月上旬公司组织的营销竞赛,我们所组队前往,未比赛前就有兄弟单位调侃:竞赛第一的牌子还不是给你们xx(所)准备的!当时我只当一句玩笑话一笑而过,结果还真的获的团体第一!事后才得知,刘x、伍x在公司核算、收费这一块业务上相当精通,若排个江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催费的农电工可以高空作业的比例是x%,检修、施工没有“请工”的概念,甚至经常“被请”,如到熊口帮忙抄表催费、到积玉口帮忙架线等。
在移民工程、南水北调等几个大型配网工程中全所一起上,以极快的施工进度和较好的施工质量完成任务,其施工力量之强悍,公司罕有几个基层站所能与之比肩。
2、员工收入合理。
公司农电工年收入最高的在xx所,何x师傅管理x户,月工资x元(未扣养老保险),收入与劳动强度成正比。
3、员工有强烈的企业归属感,工作幸福感知度较高。
这种归属感和幸福感是xx所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共同努力的结果,是形成全所“团结创优”氛围的原动力,是提升整体战斗力的精神支柱,并在黄xx任期内达到顶点。
二、学习“好所长”的先进管理经验公司党委指派我跟随黄所,拜师学艺,在同吃同住的半年里,耳闻目染,总结出黄所以下四项优秀品质:1、人格魅力突出,极善思想沟通。
供电所工作总结供电所工作总结精选3篇(一)供电所工作总结我在供电所工作期间,积累了丰富的经验和知识。
通过与团队合作和独立完成任务,我取得了一定的成就。
以下是我的供电所工作总结:1. 供电设备运维:我负责对供电设备进行定期巡检和维护,确保其正常运转。
我学习了供电设备的工作原理和故障排除方法,通过及时修复故障,保障了供电设备的稳定运行。
2. 供电线路维护:我参与了供电线路的巡视和维护工作。
我学会了检查电缆的绝缘状态和接线的松动情况,并及时清理路线上的障碍物,确保线路的畅通。
3. 电力安全检查:我定期组织对供电设备和线路进行安全检查,包括检查设备的绝缘性能和漏电情况,排查潜在的安全隐患。
我还加强了员工的电力安全意识,提高了工作场所的安全水平。
4. 应急抢修:在供电设备发生故障或突发事件时,我迅速组织人员进行抢修工作,保障供电的连续性。
我养成了故障快速定位和解决问题的能力,有效减少了停电时间。
5. 信息管理:我利用计算机技术进行供电数据的管理和分析,包括对供电设备状态和电力负荷的监测。
通过这些数据,我能够更好地预测供需情况,优化供电方案。
在供电所的工作中,我不仅提高了技术能力和工作效率,还培养了团队合作和协调能力。
我在工作中积极主动,并且注重细节和质量。
我希望在未来的工作中能够继续发展自己的技术和管理能力,为供电行业的发展做出更大的贡献。
供电所工作总结精选3篇(二)作为一个供电所的员工,你的工作规划可以包括以下几个方面:1.任务安排:根据工作需求和优先级,制定每天的任务安排。
这包括处理供电事故、维护设备、处理供电申请等工作。
2.日常维护:定期检查和维护供电设备,确保其正常运行。
这包括电力系统、变电站、输电线路等的检查和维修。
3.事故处理:及时响应并处理供电事故,确保供电的连续性和稳定性。
这包括处理停电、电线故障、电力设备故障等事故。
4.供电申请处理:处理用户的供电申请,确保合理的供电安排。
这包括新建供电申请、临时供电申请、变更供电申请等。
供电公司年终工作总结2020年供电公司年终工作总结(精选5篇)时光匆匆,我们在忙碌中奔走,不经意间我们又到了岁末年终,在经过一年的努力后,我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。
年终总结不仅是给领导一个交代,更是对自己工作的一个复盘,下面是小编收集整理的2020年供电公司年终工作总结(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
供电公司年终工作总结1今年以来,在集团公司正确领导下,供电公司着眼建设“一强三优”现代公司,围绕“三抓一创”工作思路,全面落实业绩考核责任书,各项工作取得新成绩。
一、工作基本情况各项经济指标再创新高。
1-10月份,售电量完成31.32亿千瓦时,同比增长17.81;经营电量完成37.43亿千瓦时,同比增长28.67;线损率完成3.39,可比口径同比持平;平均电价完成372.91元/千千瓦时,比合同指标提高2.22元/千千瓦时;经营电量市场占有率完成91.30,同比提高3.31个百分点,超合同指标3.28个百分点;售电量市场占有率完成76.39,同比降低4.02个百分点,超合同指标0.50个百分点;小火电平均购电价完成298.99元/千千瓦时,比合同指标降低7.42元/千千瓦时。
安全生产保持稳定。
全面贯彻“三个百分之百”要求,严格落实安全生产责任制,深化“无违章企业、个人”创建,大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。
全面落实防汛、迎峰度夏措施,圆满完成迎峰度夏任务。
重视客户资产的安全监管,加强电力设施保护、消防和交通安全管理。
荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、公司“创建无违章企业工作先进单位”、市“安全生产示范企业”。
截至月10日,实现连续安全生产天。
电网建设快速推进。
集团公司与政府签署《会谈纪要》,将“十一五”电网发展规划和城市电网规划,全面纳入市总体发展规划。
加快推进“工程”建设,500千伏、220千伏站扩建、35千伏线提前竣工。
2020供电公司工作总结4篇本文是关于2020供电公司工作总结4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
xx届四中全会明确提出“深化干部人事制度改革,建设善于推动科学发展、促进社会和谐的高素质干部队伍”的重要任务,并提出了“坚持德才兼备、以德为先用人标准,完善干部选拔任用机制,提高领导班子和领导干部推动科学发展、推动社会和谐能力,培养造就大批优秀年轻干部,健全干部管理机制”等重要举措。
近两年来,衡水供电公司积极探索和改进新形势下的干部管理工作,不断提高各级领导班子和干部队伍的领导水平和执行力。
实践证明,该公司干部管理的一系列做法,符合党的xx大精神和xx届四中全会提出的要求,为推进“两个转变”、加快“一强三优”现代公司建设提供了强有力的干部支持和组织保证。
一、公开选拔后备干部,提高选人用人公信度提高选人用人公信度,是党的xx大对干部工作提出的重大任务。
近两年来,公司一直在积极研究和探索如何通过选拔任用机制激发干部职工工作的积极性,培养造就高素质干部队伍这一课题。
该公司先后出台了《关于领导干部管理工作的暂行规定》、《关于公开选拔领导干部的暂行规定》等制度,不断推进和完善公开选拔、竞争上岗等竞争性选拔干部的方式,匡正选人用人风气,坚决杜绝跑官要官等不正之风。
从xx年开始,该公司就开始了公司管理人员公开招聘的实践,为干部公开选拔奠定了基础。
xx年6月,该公司进行了首次中层后备干部公开选拔,迈出了干部公开选拔实践的第一步。
此次选拔坚持“民主、公平、竞争、择优”的原则,纪委全过程监督,严格实施“两推两考一审查”程序,即在组织推荐的基础上,增加了个人推荐,组织推荐注重业务能力和水平,个人推荐注重基本素质;“审查”即对推荐人选资格进行严格审核;“两考”即笔试和答辩。
这是一次真正的“阳光下的赛马”。
公司上下反响强烈,共102名职工参加了报名。
通过层层筛选、公开平等竞争,一大批群众公认、工作能力强、综合素质好的优秀人才脱颖而出,为公司科学发展、快速发展储备了有生力量。
供电所工作总结范文(精选6篇)供电所工作总结120__年工作已经结束,回顾一年中我所安全工作在各级党委的正确领导下,在公司主管部门的工作指导下,全所职工积极倡导“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,围绕保人身、保电网、保设备的目标,形成安全工作上下一心,齐抓共管的形势,实现安全累进天数1112天。
现就兴旺供电所全年安全工作总结如下:一、20__年,安全生产主要开展了以下几项工作:1、明确思想加强学习,安全工作精细化管理。
年初根据公司20__年安全工作会精神,组织全所职工学习领会,部署了全年安全工作任务并签订安全目标责任书,安全生产工作按周、月、季、年分别制定计划。
在工作中每周按计划完成消缺任务,中间有检查,完成有总结。
全年中组织学习安全活动48次,学习安全简报10次,组织安规考试2次,达到以学促管。
学习中互相讨论交流心得,每次会议、学习的过程我所都做出详细记录、存档。
全年员工参加公司安规考试2次,送往省、市公司培训8人次。
以每周安全活动学习为契机,开展“百问百查”学习活动,通过学习“百问百查”加强了职工的业务技能,达到安全工作上下一心,齐抓共管的效果。
2、始终坚持以人为本,加强安全职能建设。
成立安全领导小组,以小组成员为堡垒,带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”,年初还制定了我所切合实际的相关安全考核制度,用制度管理员工,对线路、设备维护与台区管理员安全工作进行考核,以职工为基础,将安全工作层层分解。
通过努力,我所设备完好率达到94%以上,无任何安全事故发生的好记录。
每年对所有安全用具进行了1次试验,对不合格的登高工具、安全工器具进行了彻底更新,从而确保工具的安全可靠。
在“两票”开票率、合格率方面,所“三种人”层层把关,全年我所开出线路工作票27份,具体操作票25份,事故抢修单19份,开票率、合格率均为100%。
形成人人抓管理,人人促管理的模式。
3、加强电网建设,施工实行过程控制。
供电所员工工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年里,我作为供电所的一名员工,始终坚守岗位,尽职尽责。
在领导和同事的支持与帮助下,我在工作中取得了一定的成绩,也获得了宝贵的经验教训。
下面是我对过去一年工作的总结。
二、工作内容及成果1. 供电设施维护与检修在过去的一年中,我积极参与了供电所的设施维护与检修工作。
针对各类电力设备,我进行了定期巡检、故障诊断及维修。
通过努力,确保了设备的稳定运行,降低了故障率。
同时,我还参与了高压线路的检修工作,确保了线路的安全运行。
2. 电力抢修与应急处理在电力故障抢修方面,我积极响应,迅速处理各类电力故障。
在突发情况下,我与同事协同作战,迅速恢复供电,保障了用户的正常用电。
此外,我还参与了应急预案的制定与演练,提高了应急处理的能力。
3. 客户服务与优质供电在客户服务方面,我始终以客户满意为宗旨,积极解答客户疑问,处理客户投诉。
通过加强与客户的沟通,提高了客户满意度。
同时,我还参与了供电所的服务升级工作,推动了供电服务质量的提升。
4. 安全管理与培训在安全方面,我积极参与了供电所的安全管理工作。
通过制定安全制度、开展安全检查,确保了供电所的安全运行。
此外,我还参与了员工的安全培训,提高了员工的安全意识。
三、经验教训与改进1. 加强学习,提高自身技能。
电力行业的发展日新月异,我需要不断学习新知识,掌握新技能,以适应行业的发展。
2. 提高工作效率。
在工作中,我需要进一步提高工作效率,合理安排时间,确保工作的顺利进行。
3. 加强团队协作。
在工作中,我需要与同事保持良好的沟通与合作,共同完成任务。
4. 注重细节,避免失误。
在工作中,我需要注重细节,避免因细节问题导致工作失误。
四、展望未来展望未来,我将继续努力,不断提高自身技能,为供电所的发展做出贡献。
我将以更加饱满的热情投入到工作中,为公司的发展贡献自己的力量。
五、总结过去的一年里,我在供电所的工作中取得了一定的成绩,也获得了宝贵的经验教训。
供电所年度工作总结样本6篇第1篇示例:2020年是我国电力行业发展的关键一年,全国供电所在国家政策的引导下,积极响应,全力以赴,克服重重困难,为确保电力供应安全稳定发挥了积极作用。
以下是本供电所2020年度工作总结。
一、供电所整体工作概况在2020年,本供电所共计开展了供电设备的检修、维护和更新工作,共对XX千伏变电站进行了修复和升级。
供电所还开发了一套全新的电力调度系统,该系统有效提高了供电所对电力负荷的预测和调整的准确性和精细度。
在疫情期间,本供电所还积极配合上级部门的防疫工作,安排人员轮流值班,确保了全年的电力供应安全稳定。
二、安全生产和安全管理工作本供电所一直将安全生产放在首位,采取一系列措施,严格执行各项制度标准,全年未发生重大安全事故。
供电所还成立了安全生产应急保障小组,制定了供电所安全生产应急预案,确保了工作人员在工作中的安全和健康。
三、人员培训和队伍建设本年度,供电所加大了对员工的培训力度,为员工提供了多方面的技能培训和专业知识学习机会,提高了员工的整体素质和水平。
供电所还积极引进高端科研人才,壮大了自身的科研力量,提高了科技创新能力。
四、服务质量和用户满意度本供电所确定了用户满意度调查为重点的服务质量评价标准,积极采取措施提高服务效率和服务质量。
并根据调查结果,对存在的问题进行了改进和优化,提高了用户满意度和服务质量。
五、下一步工作计划作为2021年工作的展望,本供电所将继续加大对供电设备的检修和维护力度,提高设备的稳定性和可靠性。
扩大对新能源的开发和利用,不断提高清洁能源的占比。
加强科技创新,提高供电设备的智能化和自动化水平,提高对电力供应的响应速度和准确度。
2020年,本供电所在全体员工的共同努力下,圆满完成了年度各项工作任务,取得了一系列的工作成果和业绩,为推动当地电力事业的稳步发展做出了积极贡献。
在新的一年里,我们将继续发扬团结一心、开拓创新的精神,为供电事业的繁荣发展再接再厉!第2篇示例:供电所年度工作总结样本一、总体概况根据国家和地方的能源政策,供电所在本年度充分发挥了能源管理和供应的重要作用。
供电所年度工作总结范文自从走上岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。
缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起各级领导的信任与培养。
爱岗敬业知难而进我是这样想的,也是这样做的,我的工作日程表上没有上下班,没有节假日,就连生病也不例外。
在到所的近一年里,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝啬节假日的加班,为了确保这个占据公司____%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统,为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会,我在所领导的大力支持下,先后组织成立了“客户档案清理小组”、“配变台区清理小组”等多个阶段性工作小组,亲自组织实施,制定了详细的组织措施、应急措施及工作流程,带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人,不分昼夜,先后对我所____余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核,克服了种种难以用言语形容的困难,保证了基础数据的准确性和连续性,为所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。
年____月____日晚,我肯定地向公司分管副总经理黄莉汇报:新老系统交割成功,历史电费及欠费信息导入无误,新老系统数据量完全一致,所上线成功具备运行条件。
那时的我,开心地笑了,历时半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有,那一夜,我美美地睡了一觉。
认真钻研无私奉献对营销战线而言,今年无疑是浓墨重彩的一年:“电力营销知识新系统”的.上马,“四分管理办法”的出台等,意味着全体营销工作者站在了同一个起跑线。
面对从未经历的两门课题,尽快全面掌握和运用新系统,深入理解台区管理办法和实施细则,是未来营销管理必备的基础知识。
新系统筹备初期,我参与到业扩子系统专家工作组,面对陌生的操作界面与流程,翻着厚达____多页的操作手册,我们只有一个礼拜的时间,不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统,而是肩负着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞,提出我司的新需求。
2020供电所年终工作总结3篇本文是关于2020供电所年终工作总结3篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
XX年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。
”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。
现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:一、经济效益完成情况1、供电量完成12153.8258万kwh,超年控计划1153万kwh,与去年同期增加18.29%。
2、售电量完成9011.5826万kwh,超年控计划1011.5826万kwh,与去年同期上升26%。
3、线损率:低压综合线损率为9.38%,与年控计划9.70%,下降 0.32百分点。
与去年同期的10.6%,下降了 1.22百分点,单台线损达标率85%,与年控计划60%,上升31.25 %,与去年同期55%上升40 个百分点。
4 、售电均价:综合售电均价为 0.6801/千瓦时。
5、营业普查,共计普查约1016户,其中重新核比522户,平均每月合理增收约2万元,为公司追回损失约5万元。
6、多经收入:共计完成多经产值 50.2万元。
7、电费回收100%。
二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。
坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工6人其中1人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。
公司供电所年终总结范文6篇篇1时光荏苒,一年一度的工作总结时间又来到了。
在过去的一年中,我们公司供电所在上级领导的指导下,以及全体员工的共同努力下,取得了可喜的成绩。
以下是我对供电所一年来的工作总结和心得体会。
一、工作成绩与亮点1. 安全生产:在过去的一年中,我们始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格遵守各项安全操作规程,加强日常安全管理和巡查,及时发现并处理潜在的安全隐患。
通过全体员工的共同努力,我们实现了全年安全生产无事故的目标。
2. 供电保障:在用电高峰期,我们通过优化调度和增加班次,确保了电力供应的稳定性和可靠性。
同时,我们还加强了设备维护和检修,减少了故障停机时间,提高了设备运行效率。
3. 节能降耗:我们积极推行节能降耗措施,通过推广节能灯具、安装节能器等方式,降低了能源消耗。
同时,我们还加强了用电管理,规范用电行为,减少了不必要的浪费。
4. 优质服务:我们始终坚持“客户至上”的服务理念,加强服务意识和服务态度培训,提高了服务质量和效率。
在用电客户满意度调查中,我们取得了良好的成绩。
二、存在不足与改进措施1. 人员素质有待提高:部分员工在业务技能和综合素质方面还存在不足,需要进一步加强培训和提升。
我们将通过定期组织培训、开展技能竞赛等方式,提高员工的专业水平。
2. 供电设施有待完善:部分供电设施存在老化、损坏等问题,需要进一步加强维护和更新。
我们将制定详细的维修计划,确保设施的正常运行。
3. 服务水平有待提升:虽然我们在服务质量和效率上取得了不错的成绩,但仍有提升空间。
我们将继续加强服务意识和态度培训,提高员工的服务水平。
三、未来展望与规划1. 继续加强安全生产管理:我们将继续坚持“安全第一”的方针,加强日常安全管理和巡查,确保全年安全生产无事故。
2. 提升供电保障能力:我们将继续优化调度和增加班次,确保电力供应的稳定性和可靠性。
同时,我们还将加强设备维护和检修,提高设备运行效率。
供电所年终工作总结范文6篇篇1一、背景概述在过去的一年中,我供电所始终秉承“安全第一,服务至上”的宗旨,克服各种困难,扎实工作,圆满完成了年度各项任务。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作成果与经验,并提出未来的工作展望。
二、年度工作总结(一)安全管理方面1. 安全生产责任制落实到位。
成立了专项安全领导小组,制定并完善了一系列安全生产管理制度和应急预案。
2. 严格执行安全规程和操作流程,确保人身和设备安全。
全年未发生重大安全事故,有效保障了电力供应的稳定性和可靠性。
3. 开展定期的安全检查和隐患排查治理工作,及时消除安全隐患,确保电网安全稳定运行。
(二)供电服务方面1. 优化服务流程,提高服务质量。
通过简化业务办理流程,推行网上服务、预约服务等措施,提高了服务效率,得到了用户的好评。
2. 加强与用户的沟通互动,积极征求用户意见,针对用户需求进行服务创新,提升了用户满意度。
3. 开展服务技能培训,提高员工服务水平。
通过定期培训和考核,提高了员工的服务意识和业务能力。
(三)生产管理方面1. 严格执行生产计划,确保电力供应。
根据用电需求和电网实际情况,制定了科学合理的生产计划,并严格执行,保障了电力供应的稳定性和可靠性。
2. 加强设备管理和维护,确保设备安全运行。
定期开展设备巡检和维修工作,及时发现并处理设备故障,提高了设备的运行效率和使用寿命。
3. 推进技术创新和信息化建设,提高生产管理水平。
通过引入先进的管理系统和信息技术手段,提高了生产管理的效率和智能化水平。
(四)市场拓展方面1. 深入分析市场需求,制定市场拓展策略。
通过市场调研和分析,了解了用户需求和市场趋势,为市场拓展提供了有力的依据。
2. 积极开展市场营销活动,扩大市场份额。
通过举办宣传活动、推出优惠措施等方式,提高了供电所的市场知名度和用户黏性。
3. 加强与政府和企业的合作,拓展供电服务领域。
与政府和大型企业建立了紧密的合作关系,共同推进电力供应事业的发展。
供电所年度工作总结完整版10篇供电所年度工作总结完整版1在即将过去的4月我所各项工作,在上级领导的正确领导下,在有关科室的通力协作下,在全所员工的共同努力下,取得了可喜成绩:一、安全管理:1、组织全体职工对“吸取教训、排查隐患、严控风险”活动进行了学习,并结合我所当前的实际工作进行了对比。
加强了现场管控,确保了安全生产。
2、加强集中培训和现场教育,组织全体工作负责人学习《衡水农电系统现场标准化作业的指导意见》,本着提高工作效率和安全性的目的,积极开展现场“两推一化”,为今后现场标准化作业的开展奠定了坚实的基础二、生产运行当前是鸟巢搭建高峰期,我所高压配电班加紧巡视密度,及时清除鸟巢,使线路设备保持在健康运行状态。
时下正是树木生长旺盛期,高压配电班不间断的对线路走廊进行巡视,及时发现、制止线下植树行为,确保辖区内电力线路走廊安全畅通,为电网安全稳定运行打下了坚实的基础。
三、营销管理1、继续开展高损台区治理专项工作,对大段、李丰等高损台区表计进行了轮换和轮校,对部分台区破旧表箱进行了更换,对部分表箱串表线进行了整理,减少了漏电现象,降损收效明显。
2、加强计量装置巡视管理,及时发现表计异常和私自启用变压器现象,减少了异常电量的发生,避免了10KV线损波动。
3、按期完成本月电费回收工作,电费回收率100%,上交率100%四、优质服务1、对我所辖区内大客户进行了走访,在电能质量和供电可靠性、执行电价政策收取电费情况、故障报修处理、业扩报装时限、工作人员的服务态度和服务质量及服务的兑现情况等方面征求了客户意见和建议。
2、对特殊客户进行上门服务,帮助客户检查室内线路、用电设备情况,受到客户的好评。
3、加强窗口工作人员培训,从人员着装、环境卫生、行为规范等方面加强管理,为客户提供优质的服务环境。
供电所年度工作总结完整版2今年是开发区所实现新突破的一年,贯彻落实国网公司大营销、大管理思路,将原良田、开发区、白杨三个所合并成立了现在开发区供电所,自三月份担任所长以来,为了搞好电网建设和改造,提高标准化供电所管理水平,始终遵循“打基础、利长远”的工作要求,紧紧围绕“安全、规范、稳定、和谐”的工作方针以发展为主题,以改革创新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为主线,以实现经营目标为中心,抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键,在各位领导的大力支持和全所员工的.共同努力下,为我所完成年终目标奠定了良好的基础。
2020供电局工作总结4篇供电局与供电公司有相同的意义。
供电公司是指将电能通过输配电装置安全、可靠、连续、合格的销售给广大电力客户,满足广大客户经济建设和生活用电的需要。
由供电局或电业局改制为供电公司,要将行政管理职能移交经贸委。
今天小编给大家带来2019供电局工作总结4篇,希望可以帮助到大家。
供电局工作总结(1)我于20xx年xx月从大学毕业来到xx网大家庭――xx供电局工作已整整一年了。
光阴似箭,一年的实习时间很快就过去了,我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后,又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习,感受很深,收获颇丰。
回顾这一年的历程,在各级领导的教导和培养下,在老同志和同事们的关心和帮助下,在南网文化的熏淘下,我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工,顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。
在这一年的实习期里,不论在哪一个生产部门,我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工,从他们身上我学习到了很多东西,不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能,还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神,这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一,经过对南网方略的系统学习后,我深感南网公司是一个大型的中央企业,优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。
自己在参加工作之前,面对我国严峻的就业形势,我认为只要参加了工作,好好干好自己的本职工作,解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。
通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后,我接触到了南网优秀的企业文化,它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华,让我的思想也得到升华,更是通过学习具体的事例和工作的经历,使我深刻的感受到南网人的责任和义务,感受到南网方针“主动承担社会责任,全力做好电力供应”的,继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。
2020年供电所工作总结4篇XX年的*月*日,是我来**局报到的日子,也是我从一名学生向一名员工转变的开始。
五个多月的时间,转瞬即逝,回顾过去,展望未来,XX年对于我来说是转变的一年,也是具有重要意义的一年。
首先,我对我这将近半年的工作做一个简单的总结:一、认真学习深刻领会“三个文化”建设精神今年,**省电网提出开展“三个文化”建设,制度文化,诚实文化和后果文化建设,以此促进企业的规范快速发展。
要求广大员工认真学习和深刻领会,并以此作为工作的指导,将“三个文化”落实到实际的工作当中去。
员工大会以来,我参加了局团委开展的“三个文化”以及“青春与文明同行”网上讨论活动,与大家一起,共同学习。
同时,主持“三个文化大家谈”讨论活动,深刻领会“三个文化”精神,真正达到了共同学习,共同进步的目的。
二、在**的日子仔细算算,从9月6日到**供电所报到,一直到11月7日借调到局***,在**的时间是整整两个月。
两个月的时间很短,还没有来得及学会怎么处理故障,没有跟师傅们一起亲手安装过变压器,的时间只是在看和听。
可也就是这两个月的时间,版权归文秘家园作者所有!让我实实在在的了解了**地理环境的恶劣,也让我深刻地感受到了我们电力员工的艰苦和朴实。
跟着师傅们一起在**的大山里安装变压器;或者坐在行驶在陡峭山路上的皮卡车里,心脏颠的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松动的碎石不停往下掉;或者是收工之后老乡给的一个煮洋芋……太多太多的回忆。
作为一名新员工,我感谢这些经历,因为这些经历,这些实实在在的一线工作,让我更快的从理想回到现实,让我避免眼高手低,让我更加懂得踏踏实实,一步一个脚印的道理。
三、在***的日子有目标的生活,是最美好的!合同备案就是这样一个让我每天都有目标的工作。
从11月7日到11月19日十多天的时间里,在营销部同事的支持下,我们一共扫描了471份经济合同,其中,包括280份低压供用电合同,36份高压供用电合同,97份买卖合同,46份工程合同,11份技术合同和1份承揽合同。
供电所工作总结10篇供电所工作总结 1尊敬的领导:您好!我自20_年7月入职至今已一年,在这一年的时间里我的工作是对公司文件收发、pms系统管理运行维护、营销相关系统管理、机房管理。
工作中,努力学习相关知识,尽心尽力将自己的本职工作做好,与同事之间互相帮助且相处融洽。
下面,我就我这一年的工作总结如下:一、文件方面(一)收文处理:把相关文件流转到各相关部门。
(二)发文处理:拟稿、排版、文件存档。
二、pms系统(一)pms功能管理:负责对每个操作员权限监控管理。
各模块应用管理、工单管理、配网管理。
其余时间对各营业室打印机调整、安装,发票调整、打印调整。
机房管理:收费系统或网络不通时,对机房进行查看处理,重启机子疏通网络。
并对在工作中出现的问题解决。
在工作中学到了很多实际问题,也学到了很多在学校学不到的东西。
这就是我对这一年来工作的总结。
因为刚工作,很多问题得自己摸索着处理,很多事情做得不够好,甚至发生错误,但在接下来的工作中,我会吸取教训、提高自己、端正态度,让自己成为一个合格的员工。
在此期间特别要感谢主任对我工作上的指导和关心以及身边同事的帮助。
供电所工作总结 2“做一名合格的安全员”是我对本职工作的追求目标,自担任供电所安全员这个重任以来,我时刻严格要求自己,不断增强自身素质,刻苦钻研本职岗位技能,熟练地掌握本职工作相关的电力安全规程、积极参加公司举办各级各类的“三种人”培训,历次考试成绩优秀。
我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。
在现行岗位上任职一年来,严格按照年初制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产治理。
____年,在供电公司领导的信任与支持下,在所长的正确领导下,我以积极的工作态度投入了本职工作,对今年的工作我感到是非常充实的一年。
现将一年来工作总结如下:一、作为基层供电所的安全员。
根据公司要求,结合我所实际情况。
在实际工作中,我时刻把安全责任举过头顶,一方面坚持“以人为本”,严格履行“两票三制”,坚决与习惯性违章行为作斗争,是我担任供电所安全员以来一贯坚持的工作作风。
2020年供电所工作总结20xx年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。
”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。
现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:一、经济效益完成情况1、供电量完成 12153.8258万kwh,超年控计划1153万kwh,与去年同期增加18.29%。
2、售电量完成9011.5826万kwh,超年控计划1011.5826万kwh,与去年同期上升26%。
3、线损率:低压综合线损率为9.38%,与年控计划9.70%,下降0.32百分点。
与去年同期的10.6%,下降了 1.22 百分点,单台线损达标率85%,与年控计划60%,上升31.25 %,与去年同期55%上升40个百分点。
4 、售电均价:综合售电均价为 0.6801/千瓦时。
5、营业普查,共计普查约1016户,其中重新核比522户,平均每月合理增收约2万元,为公司追回损失约5万元。
6、多经收入:共计完成多经产值 50.2万元。
7、电费回收100%。
二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。
坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工6人其中1人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严****事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。
因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,16个基层单位中,综合评分排名第2名。
三、狠抓安全,夯实安全生产基础安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。
从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长20%,我们的具体做法是:1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动3、每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患80多起,即时处理的有56起,随后在机关部门的帮助下处理16起,余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10kv线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理,大力降低线损自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户4户,追回损失9044.84 元,查出表计烧坏313 户,查出部分未整改台区非标表计约1686 户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。
五、提高经济效益,“地毯式”普查商业用电用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本所有1名员工脱产学习,2名请了长假,5名参加了函授,每期云石山训练基地要派若干名员工参加,所以本所经常属于严重缺编。
在电价核比工作上切实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取居民用电,工作难度也确实较大,自4月份用电稽查队成立以来,我所每天至少派1名员工协助他们进行用电普查,并把普查情况及时输入电脑,更正电价比例,到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查,查出高价低接 522户,追回电费约5万元,每月合理增收约2万元。
六、落实服务承诺,提高服务质量坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的结果是:优秀率60%,良好率达80%,合格率 100%,全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度,及时通电到户,并免除了所有工时费用,如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业。
5、定期走访五保户,全年累计共走访121户。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便,实行“0”点作业,共计76起。
经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
七、存在的主要问题1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了大量财力、物力,但员工的整体素质仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题。
特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意,这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区,及有部分台区未撤底整改,有些是只整改了街边两侧的线路,同时有些整改完的台区新建房太多,造成供电半径特长的现象。
4、同杆架设,“三线交叉”等问题仍比较严重,且难以进行清除。
5、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分员工素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对。
6、线损仍不稳定,有时会出现反弹现象。
明年主要任务目标一、奋斗目标1、确保安全生产实现“七无”目标;2、实现供电量年23%的递增;3、销售收入实现年24 %的递增;4、在本所能力范围内,对未整改台区进行整改,尽量达到“安全评价”标准;5、低压综合线损保 9.7%,争9.5%;6、供电可靠率保 99.89%,争99.95%;电压合格率保93%,争95 %。
7、努力争创“双文明”一流单位。
二、任务与措施1、进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全管理各项规章制度,建立和完善工作标准,开展以班组为中心的安全学习活动,努力提高安全活动质量。
坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作,加强对员工进行安全教育和技能培训,努力提高全员安全意识和技能操作水平,加大安全用电的宣传力度。
2、加强企业的经营管理坚持以经济效益为中心,坚持开展有经济活动分析,要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算,即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益,以此来提高全员的成本意识和效益意识,增强生存和发展的危机感,进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平,制定有效的促销措施和指标考核办法,做到严考核,重奖罚,在增供扩销上下功夫。
3、强化优质服务,建立以客户为中心的服务体系以“人民电业为人民”为服务宗旨,以满足客户需要为目标,大力倡导“走出去,请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念,切实转变工作作风,提高员工素质,增强服务意识,积极推行承诺服务和首问责任制,不断完善营业窗口建设为客户提供方方便、快捷、优质的服务。
4、进一步加强党风廉政和创建文明单位1)、积极开展,大力创建“双文明”一流企业,树立企业新形象。
2)、认真贯彻十六精神,按照“三个代表”的要求,切实加强党风建设和行风建设,进一步加大反腐倡廉的宣传力度,不断加强党性党纪党风教育,理想信念教育,通过教育,不断提高防腐拒变的能力,进一步健全监督机制和约束机制,杜绝违法违纪行为发生。
以上是我所一年各项工作开展的基本情况,及明年工作的重要工作任务目标,相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下,定能够让本所的各项工作稳定开展,稳步上升。