企业年度总结
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2024年企业年度工作总结范文____年集团公司年终工作总结范文在集团公司领导下,公司按照年初确定的各项工作目标,以市场开拓为龙头,以强化内部管理为主线,以调整结构、集中效益为手段,公司呈平稳发展的态势。
截止____月底实现经营开拓量____亿元,签约量____亿元,完成总产值____亿元。
一、积极调整经营开拓思路,抢抓市场先机截止至____年____月____日公司共参加投议标项目____项,中标____项,中标率为____%,累计完成经营开拓量____亿元,签约量____亿元,完成了全年计划开拓量____亿元的____%。
为使公司渡过难关,乘势而上,公司把经营开拓放在首位来抓,一是公司坚定不移地贯彻集团“大市场、大项目、大业主”的经营战略,公司在年初就明确十大市场,二十大重点项目,领导亲自挂帅,全过程跟踪,使经营开拓保持平稳发展的态势。
二是全面实施经营开拓“三级联动”,由公司领导、市场经营部、各子分公司、项目部作为经营开拓的三个层面有机结合起来,在公司的统一调度下,三方协调开展营销工作。
领导班子推行领导营销“232”制度,领导每个月至少拜访____个及以上业主单位,至少拜访____个及以上设计院,至少跟踪____个及以上可靠的项目信息。
同时,在各子分公司、项目部推行“一院两司三项目”的经营理念。
以确保了老市场不断稳固,新市场不断拓展。
____年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市场就中标____项工程,新增合同额____亿元。
在稳定老市场的同时,新开辟了____钢厂,____路桥、北京____厦、____钢厂、印钢等____个市场三是调整市场经营部的运营模式,将市场经营部一分为二,把市场开拓与投标报价分开,并取消了市场经营部的承包运营模式,使市场经营部所有员工一心一意开拓市场。
四是健全规章制度,完善激励政策,不断提高经营人员的工作积极性,公司重新制订了《营业开拓奖励办法》,使经营人员始终感到肩上有压力,工作有动力,保证了中标率的不断提高,____年中标率达____%。
企业公司年度工作总结报告范文5篇篇1一、引言本报告旨在总结我公司在过去一年的工作成绩与进展,分析存在的问题,并提出相应的解决方案。
通过本次年度工作总结,我们希望能够更好地把握公司现状,为未来的发展制定更合理的计划。
二、年度工作回顾1. 目标完成情况在过去一年中,公司制定了明确的发展目标,包括扩大市场份额、提升品牌影响力、优化产品结构等。
经过全体员工的共同努力,这些目标均得到了较好的实现。
公司在市场份额、销售额和利润等方面均取得了显著的增长。
2. 营销策略与市场开拓在营销策略方面,公司采用了多元化的推广方式,包括线上线下的广告宣传、促销活动等。
这些策略有效地提升了公司的知名度和美誉度,吸引了更多客户的关注。
同时,公司还积极开拓新市场,拓展了销售渠道,为未来的发展奠定了坚实的基础。
3. 产品研发与创新在产品研发方面,公司注重创新与实用性,加大研发投入,引进先进的技术和设备。
通过不断尝试和改进,公司推出了一系列具有竞争力的新产品,满足了市场需求,提升了公司在行业内的地位。
4. 团队建设与管理在团队建设方面,公司注重员工的培养和发展,提供了良好的培训和学习机会。
同时,公司还建立了完善的绩效考核和激励机制,激发了员工的工作积极性和创造力。
在管理方面,公司采用了先进的管理理念和方法,提高了团队的凝聚力和执行力。
三、存在的问题与解决方案1. 市场竞争力有待提升尽管公司在市场份额和销售额方面取得了显著增长,但与同行相比,市场竞争力仍有待提升。
为此,建议公司进一步加强产品研发和创新投入,提升产品质量和性能,以增强市场竞争力。
2. 销售渠道有待拓宽目前公司的销售渠道主要集中在传统渠道,线上销售渠道有待进一步拓展。
建议公司加大线上销售平台的建设和推广力度,完善电商运营团队,以提高线上销售占比。
3. 人才储备不足随着公司规模的扩大和业务的拓展,人才储备不足的问题逐渐凸显。
建议公司加强人才引进和培养力度,建立完善的人才培养体系,提高公司整体人才水平。
公司年终总结报告范文6篇篇1一、引言随着2024年的结束,我们公司也迎来了年终总结。
在这一年里,公司全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的成绩。
本报告将对公司过去一年的工作进行全面总结,分析取得的成绩和存在的问题,并提出相应的建议,为公司的未来发展提供参考。
二、公司现状分析在过去的一年里,公司在各个方面都取得了一定的进步。
首先,在业务方面,公司积极开拓市场,扩大业务范围,实现了业务收入的稳步增长。
其次,在团队建设方面,公司注重员工培训和人才培养,引进了一批优秀的人才,提高了团队的整体实力。
此外,公司在技术创新和产品研发方面也取得了显著成果,推出了一系列具有市场竞争力的产品。
然而,在取得成绩的同时,我们也存在一些问题。
一方面,公司在市场营销方面仍需加强创新和力度,提高品牌知名度和市场份额。
另一方面,公司在人才引进和培养方面仍需加大投入,提高团队的整体素质和创新能力。
此外,公司在技术研发方面仍需加强投入和研发力度,保持技术领先优势。
三、未来展望针对存在的问题和挑战,我们提出以下建议和展望:1. 在市场营销方面,我们将继续加强创新和力度,采用多种营销手段提高品牌知名度和市场份额。
同时,我们将加强市场调研和分析,了解市场需求和竞争对手情况,制定更加科学的营销策略。
2. 在人才引进和培养方面,我们将继续加大投入和力度,引进更多优秀的人才,提高团队的整体素质和创新能力。
同时,我们将加强员工培训和人才培养,为公司的发展提供更多的人才支持。
3. 在技术研发方面,我们将继续加强投入和研发力度,保持技术领先优势。
我们将关注行业发展趋势和技术创新动态,及时调整公司的技术战略和发展方向。
四、结论与建议综上所述,过去一年里公司在各个方面都取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和挑战。
针对这些问题和挑战,我们提出了相应的建议和展望。
在未来发展中,我们将继续努力开拓市场、加强团队建设和技术创新,为公司的发展贡献更多的力量。
同时,我们也希望公司能够加大对员工的关心和支持力度,提高员工的福利待遇和工作环境质量等方面的工作力度。
2023企业工作年度总结(6篇万能范文)2023企业工作年度总结篇1一、施工质量检查总结1、2008年2月17日到公司开完会已后按照公司要求进行检查了深圳万科千林山居项目、广州从化夏湾拿项目、检查各项目的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系,检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出了整改措施和技术控制方法,并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司。
2、根据检查存在的问题我已经做了相关的整改技术交底,并将技术交底下发到各位工长手中,并切要求各项目主要管理人员按照相关技术交底资料实施控制工程质量,在实施过程中因管理体系不建全领导没有高度重视工程质量,层层落实不到位,所以执行中没有原格按照相关技术规范资料落实,没有落实的原因分析;a、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析,工程质量是企业的生命,一个企业应于质量第一、安全第一为目标。
首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视,公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施,更没有统一的控制目标,所以、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。
b、各项目对质量管理存在最大的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书,高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确,安全管理也不明确,更不用说有什么指导控制性的有效技术文件,波动性和随意性都比较大,根据检查结果能够反映出前期的实施过程,分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作,无论技术高低,没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。
c、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一,为此,每一分项工程开始实施前均要进行交底,作业技术的交底、施工方案的具体细化,明确更具体的技术实施方案,是工序施工的具体指导文件,做好技术交底首先项目经理就应当高度重视,并切要明确交底的资料包括施工方法,质量要求和验收标准,施工过程中需注意的问题,可能出现的意外问题及应急措施。
2024年公司年终工作总结【公司年终工作总结】尊敬的领导、各位同事:大家好!随着2024年的脚步逐渐临近,为了总结过去一年的工作,回顾成绩与经验,为新的一年制定更好的发展计划,特向领导和全体员工汇报公司在过去一年的工作情况及成果。
一、综述在过去的一年中,公司全体员工共同努力,取得了一系列的重要成绩。
在面对国内外市场环境的不利影响和激烈竞争的情况下,我们始终以团结进取的态度,积极应对挑战,稳中求进,取得了许多骄人的业绩。
二、市场拓展在过去一年中,公司坚持以市场为导向,积极开展市场调研工作,深入了解消费者需求和市场动向。
通过市场定位的准确把握,公司成功推出了一系列的新产品,引领了市场潮流,并得到广大消费者的认可和喜爱。
三、技术创新公司始终把技术创新作为核心竞争力的源泉,加大研发投入,不断引进国内外先进的科技成果,提升产品质量和技术水平。
在过去一年中,我们成功研发了一些创新性的产品,并在市场中取得了良好的销售业绩。
四、团队建设作为一个团队,我们相互支持、协作互助,共同努力追求卓越。
在过去的一年中,我们注重团队精神的培养,加强团队间的沟通和协作,激发每个员工的工作激情和创造力。
我们的团队不断壮大并获得了一些荣誉和奖项,这离不开每一位团队成员的辛勤工作和付出。
五、面临的挑战与机遇同时,我们也要清醒地认识到,企业的发展过程中充满了各种挑战和机遇。
在新的一年里,我们将面临更加激烈的市场竞争和复杂多变的经济环境,我们必须要增强我们的应变能力,加强团队合作,持续提升自身的专业能力和素质,与时俱进,不断创新。
最后,感谢各位领导和全体员工的辛勤努力和付出!正是有了您们的支持和努力,公司才能取得如此辉煌的成绩。
在新的一年,我相信我们的公司定能在领导的正确指导下,全体员工的团结协作下,再创更加辉煌的业绩!谢谢大家!2024年公司年终工作总结(二)一、工作概述2024年是我们公司发展的关键一年。
在全球经济不稳定的背景下,我们成功应对了各种挑战,继续保持了良好的发展势头。
企业年度总结报告范文5篇写总结报告是我们每个人都应该认真对待的事情,我们写总结报告的目的就是总结我们工作中的规律以及及时改正不足的地方,XX小编今天就为您带来了企业年度总结报告范文5篇,相信一定会对你有所帮助。
企业年度总结报告范文篇120xx年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。
通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
现在就09年的工作情况总结如下:一、以踏实的工作态度,适应企管部工作特点企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。
这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,当然自己手头上的事情也很多,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。
为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责,做好本职工作一年来,我主要完成了以下工作:1、公司各项费用报销单的审核:首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员,企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕,每周三交给企管部领导审核,领导审核完毕,我录入到费用登记软件中,并对比较特殊的报销单做其它方面的录入,;再交由张总审核,张总审核完毕,再重新把所有报销单登记,做一个详细的费用报销单明细表,交由财务。
2、保险柜文件的管理。
此类文件涉及范围非常广,整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。
需要进行整体的区分,方便各部门人员需要时,及时提供。
公司年度总结6篇篇1尊敬的领导、各位同仁:过去的一年里,我们公司在全体员工的共同努力下,团结协作,取得了优异的成绩。
此刻,我将为我们这一年来的努力做一个全面的年度总结报告。
本报告内容丰富,格式严谨,美观清晰。
一、年度工作回顾在过去的一年里,我们公司在各个方面都取得了显著的进展。
首先,我们的经营业绩稳步提升,市场占有率进一步扩大。
其次,我们的团队建设更加稳固,员工素质不断提高。
再次,我们的技术研发不断创新,产品质量得到了进一步提升。
此外,我们还积极参与社会公益活动,履行企业社会责任。
二、具体业务成果1. 业务发展:今年,我们的业务实现了稳步增长。
我们的产品和服务得到了更多客户的认可和支持,市场占有率得到了进一步提升。
同时,我们还成功打入了多个新的市场,拓展了业务范围。
2. 团队建设:我们注重员工的成长和发展,通过培训和选拔,员工的业务能力和团队精神得到了提高。
我们还加强了内部沟通,提高了决策效率。
3. 技术研发:我们的技术研发团队不断创新,研发出了多款新产品,进一步提高了产品质量和竞争力。
4. 品牌建设:我们加强了品牌宣传和推广,提高了品牌知名度和美誉度。
我们还积极参与社会公益活动,履行企业社会责任,提升了品牌形象。
三、存在问题及改进措施在取得一系列成绩的同时,我们也意识到还存在一些问题。
例如,市场竞争日益激烈,我们需要进一步提高产品和服务的质量;部分员工的业务能力还需要提高;内部沟通还需要进一步加强等。
针对这些问题,我们将采取以下措施:1. 加大技术研发力度,不断提高产品和服务的质量。
2. 加强员工培训,提高员工的业务能力和团队精神。
3. 加强内部沟通,提高决策效率。
四、未来发展规划未来一年,我们将继续坚持以市场为导向,以客户为中心的经营理念,加强技术研发和团队建设,提高产品和服务的质量和竞争力。
同时,我们还将拓展新的市场,加大品牌宣传力度,提高品牌知名度和美誉度。
此外,我们还将继续履行企业社会责任,积极参与社会公益活动,为社会做出更大的贡献。
企业年终工作总结5篇篇1时光荏苒,XXXX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
从年初到年末,每一个时刻都充满了挑战与机遇,每一个时刻都值得我们去回顾与总结。
一、工作成绩与收获在过去的一年里,我作为企业的一名员工,始终以饱满的热情和积极的态度投入到工作中。
通过不断的努力和学习,我在工作中取得了一些成绩和收获。
首先,我在工作中注重团队合作,与同事们共同努力,完成了多项工作任务。
我们在项目中相互支持、互相协作,共同面对困难和挑战,这种团队合作的精神让我深感温暖和力量。
其次,我在工作中不断学习和提升自己的能力。
通过参加培训、自学以及向同事请教等方式,我不断拓宽自己的知识面和技能范围。
特别是在项目管理和团队协作方面,我获得了更多的经验和技能,能够更好地胜任自己的工作。
最后,我在工作中注重创新和改进。
通过对工作流程和方法的不断探索和尝试,我提出了一些新的想法和改进措施,得到了领导和同事的认可和赞赏。
这些创新和改进不仅提高了工作效率和质量,也为企业带来了更多的价值和收益。
二、工作不足与反思虽然在工作中取得了一些成绩和收获,但我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
首先,我在工作中有时会过于追求速度而忽略了质量。
这导致一些工作虽然完成了,但结果并不如人意。
在未来的工作中,我会更加注重质量和细节,确保每一项工作都能够达到预期的要求。
其次,我在与同事沟通时有时会过于直接或不够耐心。
这可能会导致一些误解或不必要的矛盾。
在未来的工作中,我会更加注重沟通技巧和方法,与同事建立良好的沟通和合作关系。
最后,我在工作中有时会缺乏足够的计划和组织能力。
这可能会导致一些工作出现混乱或无法按时完成的情况。
在未来的工作中,我会更加注重制定计划和组织工作,确保每一项工作都能够有序地进行。
三、未来展望与计划面对新的一年,我充满了期待和憧憬。
在未来的工作中,我会继续努力学习和提升自己的能力,为企业的发展贡献更多的力量。
企业年终总结优秀范文7篇篇1尊敬的领导,各位同事:岁月如梭,时光荏苒。
在这个年度结束的钟声里,我们对过去的一年进行了全面、深入的分析和总结。
本篇年度总结报告,旨在梳理企业运营的关键节点,剖析全年业绩与发展亮点,明确未来发展策略和目标。
希望通过此次回顾与梳理,能够为下一年的工作提供更加清晰、科学的指导方向。
一、总体概况与成绩回顾在过去的一年里,我们企业在市场竞争日趋激烈的环境下,凭借全体员工的共同努力和拼搏,取得了显著的成绩。
全年营业收入达到XX亿元,同比增长XX%,净利润增长XX%。
在市场份额方面,我们也取得了较大的增长,扩展了业务范围和影响力。
此外,公司在企业文化构建、人才培养以及品牌影响力提升等方面均取得了长足进步。
二、核心业务分析与业绩亮点1. 业务拓展与新产品研发本年度,我们的核心业务保持了稳健的增长态势。
在产品研发方面,我们紧跟市场趋势,成功推出了一系列符合市场需求的新产品,其中XX产品获得了市场的广泛好评和高销量。
同时,我们不断拓展业务领域,在行业内取得了突出的成绩。
2. 市场营销与品牌建设本年度,我们加强市场营销力度,优化营销策略,提高品牌知名度和影响力。
通过线上线下相结合的方式,提高品牌曝光率,成功吸引了大量潜在客户。
同时,我们积极参与社会公益活动,提升企业的社会形象与责任感。
3. 团队建设与人才培养人才是企业发展的核心动力。
本年度,我们注重团队建设与人才培养,通过举办各类培训活动、搭建良好的职业发展平台等措施,激发员工的创造力和潜能。
同时,我们引进了一批高素质人才,为企业的持续发展注入新的活力。
三、面临挑战与对策分析尽管过去一年取得了一定成绩,但我们也面临着市场竞争激烈、成本压力上升等问题。
为了应对这些挑战,我们将采取以下措施:1. 加强市场调研,准确把握市场趋势,优化产品结构,提高产品竞争力;2. 加大技术创新投入,提高企业核心竞争力;3. 优化供应链管理,降低成本压力;4. 加强与合作伙伴的沟通与协作,共同应对市场挑战。
企业年终工作总结报告光阴荏苒,时光流逝,____年转瞬间过去了。
全体员工,在公司各级的领导下,上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务。
回顾____年,我们虽没有十分骄人的成绩,但平安、顺利是我们最大的收获。
展望____年,相信公司会有更大的发展前景。
为了更好地开展工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将____年度工作总结汇报如下:一、二O____年主要工作回顾:(一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平企业内部管理是企业生存和发展的基础。
今年以来,公司在____的正确指导下,在____的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。
始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。
坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。
了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。
有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。
定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。
有力在保证了全年工作的顺利开展。
(二)团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。
____年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评。
1.加强了与各工地的配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误。
2.加大质量管控力度,努力实现节能降耗。
公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量建设。
企业年度总结
在集团公司的准确领导及大力支持下,在公司领导班子的带领下,面对激烈的市场竞争和全国范围内抗击非典的严峻形势,公司全体员
工团结一致、开拓进取,紧紧围绕年初制定的工作目标展开工作,取
得了抗击非典和经营发展的全面胜利,管理工作持续改进,服务品质
稳步提升,全年实现主营业务收入共计9669万元,较上年同期增长23。
税前利润、净利润分别比去年提升14.4和8.8,圆满完成集团公司下
达的各项经营指标。
一、全力配合集团地产开发,小区管理品质持续提升
今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行
“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发
的精品楼盘提供配套的精品物业管理。
为此,公司实行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团
开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分
管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。
同时,重点抓好以下几方面工作:
第一,抓好制度建设。
制定“封闭式管理规范标准”,以集团开
发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;增强对各
小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀
爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安
全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管
人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队
长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。
第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及
对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常
情况的处理办法。
全年保安培训时间达126小时/人。
第三,增强对保安工作和生活的关心。
对保安工资实行了大幅度
的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同
时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工
食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、
金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。
坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;增大检查督导的力度,查处
睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70
人次。
今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳
业内提出并推行“7x24”服务模式,力求限度地满足业户需求;推出
入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的
好评,大大提升了业主对小区服务的满意水准。
公司全年组织了15次
相关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。
据集团公司三季度对开发物业实行的调查,业主对我们维修服务的满
意水准达到了100。
在销售配合方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克
服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小
镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示金地物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的
需要。
今年,针对北京格林小镇存有的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。
同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,
使小区工作各项管理步入正轨。
海景方面,积极配合地产公司做好业
户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到当前
的2块(字朝里放置于阳台内),限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合
了地产公司的品牌策划和销售工作。
翠堤湾方面,面对销售、入伙、
装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售
现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导
向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应
的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信
得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,
金地花园业委会完成改选。
金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理
处完成了物业管理合同的续签工作。
金地海景顺利通过安全文明小区
的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵
小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园
通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同
时被沙头办评为环卫工作标兵单位。
太阳新城、嘉多利花园两个小区
清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统实行了外包。
金海
湾花园电梯签订了外包协议。
为公司相关外包工作实行了有的尝试。
[NextPage] 二、品牌宣传效应显现
今年,为配合公司市场营销工作,公司切实增大了品牌宣传。
根
据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公
司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过
让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲自感受金地物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的
实习。
另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位实行
品牌宣传。