屏东县佳义国民小学紧急事件危机处理实施计画

屏东县佳义国民小学紧急事件危机处理实施计画壹、依据：「建立学生辅导新体制—教学、训导、辅导三合一整合计划」办理。

贰、目的：一、建立危机意识，开始需审慎处理妥善控制，最终达到危机化解。

二、动用最少资源、花费最短时间、波及范围减到最小、损害程度降到最低。

三、强化校园危机处理小组运作功能，确保学生安全。

1、不私下答覆记者所提出的问题。

2、统一对外发言。

3、会议沟通的讯息组合好，以保证讯息不会遭误解，事先准备新闻稿。

４、发言人言语态度诚恳，表现冷静。

５、发言人要充分了解整个事实真相。

肆、紧急事件危机处理原则：一、行动迅速、救人第一、财物尽量减少损失。

二、紧急事件时，尽速通报训导处，并展开分工合作，迅速作最有效的处理。

三、立即通知相关人员，召开危机小组会议，对外发言。

四、封锁现场，安定学生情绪。

五、报告上级并与治安机关联络。

六、备妥交通工具於校门口随时待命。

七、伤者尽速送医急救。

八、校区内发现有陌生人或形迹可疑的人，务必加以盘问或通报训导处，态度不逊者立刻通知治安单位处理。

伍、紧急事件危机处理流程：一、校门要维持畅通。

二、健康中心平日即需准备急救药品及担架。

三、平时要举行紧急事件应变处理演习。

四、事後要注意全校学生或受伤学生的心理辅导。

五、平时应保持与治安单位的联系，并建立良好的公共关系。

一、由学校循通报系统先行口头陈报教育局督学（）二、向教育部「校安及时通」通报，并立即电知教育局承办人7320415转。

三、受害事件依据教育部「校园事件通报管理系统实施要点」中「校园事件程度划分等级表」所列，访持续追纵，必要时於校内外协助找寻，处理追踪情形应纪录於家庭联络单。

五、如属未经请假连续三天以上未到校上课之学生，应通报学生事务处及辅导处，依「国民中小学中途辍学学生通报办法」，向上级通报。

六、若属违反少年福利法、儿童福利法、儿童及少年性交易防治条例之事件，应依规定於二十四小时内，通报新竹市政府社会局。

捌、校园危机处理小组建制事项：一、规划一个机动性处理中心。

二、建置危机处理小组工作计画，并置於明显处可随时取阅。

三、学校配置图和邻近地区地图（含爱心救助站），放置於明显处。

四、学校内参与危机处理小组小员及相关机构的联络电话、住址、负责人员资料，挂在明显处，资料正确且一目了然。

五、学校对外联络通讯网路系统（如电话、手机、传真机…等）保持堪用。

六、紧急照明设备、通讯器材和相关设施随时检测，保持堪用状态。

七、学校人员名册，联络电话住址（含家长紧急联络网）资料明确建立。

八、防护设备、消防器材、逃生设备随时检测及维修。

玖、本校校园事件处理分工：一、意外伤害：（一）事前防范：对学生身心及各种行为可能造成之危险，有敏锐的警觉性并事前防范。

（二）伤害发生现场人员及时救护并向危机处理小组报告。

（三）危机处理小组联络医疗小组处理伤患或争取时间先行救护或就医。

（四）医务小组派员展开人员救护。

（五）如遇火灾、爆炸时，现场人员同时以砂土覆盖扑灭及使用粉末或相关灭火器救火并由危机处理小组联络消防单位紧急救火即监定原因。

（六）校园危机处理小组之组长依现场影响情形，实施全校人员紧急疏散（停课）或正常作息，损失统计与善後处理。

＊此类危机处理由训导处、总务处主导，其余处室配合。

二、暴力滋扰：（一）现场（发现者）人员向危机处理小组报告。

（二）危机处理小组判定应介入之单位，如有伤害情况，联络医疗小组处理伤患。

（三）医务小组派员展开人员救护。

（四）校园危机处理小组通报辖区警察局（或派出所）报案处理，并依校园事件紧急通报规定通报教育局（五）校园危机处理小组之组长依现场影响情形，实施滋扰范围人员紧急疏散（停课）或正常作息，损失统计与善後处理。

＊此类危机1.斗殴、凶杀、勒索、绑架案件由训导处主导，各处室配合。

组长：训导主任，协办人员：训导处各组长。

三、强暴、性侵害案件由训导处主导，各处室配合。

＊组长：训导主任协办人员：训导处各组长。

四、窃盗案件由总务处主导，各处事配合。

＊组长：总务主任协办人员：总务处各组长。

五、天然灾害：（一）遇有异象徵兆迅速通报学校负责人并持续注意後续发展。

（二）联系消防局（电话：119）（三）校园内依现场影响情形，机动处理实施全校人员紧急疏散（停课）或正常作息。

（四）总务处人员迅速编组派员关闭电源、火源、瓦斯及检视可能造成意外伤害之场所。

（五）灾後派员至现场检查损害情况，并通报以校园事件紧急通报规定通报教部校安及时通及教育局（六）检讨并统计损失报告教育局国教课（七）如遇强烈地震时，指挥学生就地保护自己，待地震平息後，疏散至校园空地，请各校注意勿使用电梯或升降梯。

（八）校舍裂损倒塌或有严重龟裂：危机处理小组，封闭现场，依校园紧急事件规定通报报教部校安及时通及教育局，即行抢救、急救。

无伤害时，各依责任设置路障阻绝，封闭现场。

＊由总务处主导，各处室配合。

组长：总务主任协办人员：总务处各组长。

拾、规划及订定演习计画：每年定期举行危机处理小组的训练及演习，藉训练使全校师生了解危机应变能力，藉演习使师生熟习应变动作，并藉以评估演习之可行性。

拾壹、注意事项：一、紧急处置、抢修及救护行动应注意保持本身安全之理念，若无能力处置，不可冒然动手，应交由专业人员处理，且个人安全防护装具应佩戴妥当，抢救时优先顺序为人员、设备、物资，现场人力不足应优先请求支援。

二、紧急处置初步段落後，进一步作业若涉及专业技术方能处置时，现场人员保持监控待紧急处理小组成员到场後接续处理。

（上班时间由危机处理小组组长负责召集，下班时间由值班人员联系业务负责召集）三、紧急处置措：原则上若仅一人发现时，如灾情不大，在可迅速扑灭、消除或控制时则应先处置报告，否则应优先通报；多人发现状况时应立即分工，并同步展开处置措施，危机处理小组知悉後，应即运用一切可能赶赴现场执行应变任务。

拾贰、本校校园事件预防与处理：一、教学设施与游戏设备(一)专科教室设备须依教师说明及规定安全使用，并须有教师在旁指导。

(二)使用各项体育器材或游戏设施前应先检视并加以说明使用原则，如有损坏应立即停用，并标记故障讯息，通知总务处修复。

(三)上实验课时要加强说明各项器具的使用安全注意事项；实验器材应於明显位置标明物品名称，并注意防晒、防潮防绣、防蛀。

(四)上体育课，应先了解学童身体状况并充分热身。

二、下课与活动(一)严禁学生於教室内、走廊上、楼梯上嬉戏、追逐、推挤…以防受伤。

(二)禁止学生攀爬围墙、篮球架等危险行为。

(三)楼上班级请勿往楼下抛掷物品，以防发生击伤人事件。

(四)平日多留意学生所携带之物品，是否有利器、不良书刊等不当物品，或来源不明之大额金钱、昂贵物品。

三、饮食卫生(一)饮水设施定期清洗，饮水台每日清洗乾净，如发现饮水机绣蚀或水质污染应立即停用，并通知总务处处理。

(二)学生如携带早餐至校，应指导尽快食用完毕；午餐未用完之食物，不得打包留用，避免腐败产生食物中毒。

(三)午餐负责配膳之同学不得留长指甲，并应戴口罩、帽子，着围裙，清洗双手後再行分送饭菜。

(四)餐车使用安全宣导。

四、疾病预防与急救(一)建立特殊体质学童档案。

(二)宣导流行性疾病的防治措施。

(三)熟悉意外伤害紧急处理程序。

五、校外教学(一)慎选地点，避免行经危险路线；事先勘查路线、地点、游乐设施、急救中心等。

(二)参不参加户外教学均需调查家长意愿并签名盖章，掌握未参加者的真正原因，了解参加者的身心状况；不参加者应请家长在家辅导。

(三)落实小队分组，以小组为单位进行活动，随时掌握情况。

(四)做好行前安全宣导。

(五)携带简便急救药品及器材，每车均需安排随队教师照护。

(六)师生均应办理保险。

(七)租车需订定合约，车龄不超过五年，车内配有消防安全设备，不得超载。

六、儿童受虐与性侵害(一)对身体经常有淤青、伤痕的学生，应了解其原因并追踪注意，必要时反应学生事务处与辅导处协助处理。

(二)落实校园安全维护措施，1、秉持「学生在，老师一定在」的原则。

2、每日学生准时排路队回家，如有需要留校较晚返家者，应由教师亲送或联系家长接回。

男性教师并应避免单独留置女学生。

3、上课时间学生要上厕所时，需结伴同往。

4、禁止学生出入校区屋顶、工地、地下室、宿舍等死角。

5、指导男女学生勿在课余时与异性、师长或工友单独相处，勿让陌生人或异性亲朋触摸身体，也勿接受其所赠与之财物。

(三)若怀疑学生遭受性侵害时，应：1、以循序渐进之方式诱导其说出真相。

2、相信学生，让学生知道错不在他。

3、依事件之严重性，通知主任及校长，进行通报。

(四)如发现性侵害个案，应：1、安抚当事人情绪，避免再予刺激。

2、保持现场完整，以利警方蒐证。

3、协助安排就医，确定是否感染疾病或怀孕，必要时转介精神科医师诊断与治疗。

4、保护当事人，避免曝光与同学之臆测与过度关心。

5、与家长、辅导老师等协力做好追踪辅导。

七、其他(一)期召开紧急事件危机处理研讨会。

(二)办理全校防灾宣导、演练。

(三)办理校园安全、防灾讲座或鼓励教师参加校外相关研习。

(四)办理教师急救训练研习或鼓励教师参加校外相关研习。

(五)建立全校师生紧急联络网。

(六)建立班级学生紧急联络网，并实施互助编组，选出小组长与副小组长。

(七)在班级中实施安全宣导和演练，训练数位同学在紧急事件发生时对外通报求救机制。

(八)常做亲师沟通，建立互信。

(九)正常教学，上课不迟到，不提早下课。

(十)熟悉导护工作内容。

拾参、本计画经校长核可後实施，修正补充时亦同。

教务主任校长训导主任承办人总务主任。