第四章跨国公司的组织结构
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4-跨国公司的法律形式和组织PPT课件
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生
产
营
销
会计和财务
研究与开发
38
1)适用条件：
①产品品种数量不多，各地区及地区内各东 道国对产品要求的差异性较大，因而对产品 的适应性要求较高；
②东道国的关税、定额或其他关税壁垒较高， 设在东道国的子公司的生产经营以满足当地 市场需求为主；
有时容易与东道国的利益发生矛盾，如有东道国 的股份参与，也易受牵制。
2021/4/1
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9
（四）避税地公司
避税地公司（Base Company）——又称纸上公 司（Paper Corporation），是指跨国公司通过 操纵转移价格，使货物或者劳务的法律所有权归 之于避税地公司，而实际上这些货物或者劳务根 本不进入避税地，这样跨国公司为了避税而在避 税地成立的逃避税收的公司就被称为避税地公司。
行股票的办法将社会分散的公众资金集中起来经营的 企业组织。
2021/4/1
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6
第二节 跨国公司的法律形式和治理方 式
一、母公司、分公司、子公司 （一）母公司（Parent Company）
一家公司拥有另一家或几家公司的股权，并足以 控制其业务活动，则该公司便是母公司，另一家 或几家便是子公司。
2021/4/1
.
5
2.公司的类型
（1）无限责任公司（Unlimited Liability Company）
无限责任公司的股东对企业的债务负无限责任，但它 具有独立的法人地位。从法律方面来看，它是合伙制
企业的一种发展，兼有公司制企业和合伙制企业的双 重特征。
（2）有限责任公司（Limited Liability Company）
百慕大群岛、巴哈马群岛、荷属安德烈斯群岛、 巴拿马、开曼群岛、瑞士、列支敦士登、卢森堡、 直布罗陀、利比里亚、香港等。
生
产
营
销
会计和财务
研究与开发
38
1)适用条件：
①产品品种数量不多，各地区及地区内各东 道国对产品要求的差异性较大，因而对产品 的适应性要求较高；
②东道国的关税、定额或其他关税壁垒较高， 设在东道国的子公司的生产经营以满足当地 市场需求为主；
有时容易与东道国的利益发生矛盾，如有东道国 的股份参与，也易受牵制。
2021/4/1
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9
（四）避税地公司
避税地公司（Base Company）——又称纸上公 司（Paper Corporation），是指跨国公司通过 操纵转移价格，使货物或者劳务的法律所有权归 之于避税地公司，而实际上这些货物或者劳务根 本不进入避税地，这样跨国公司为了避税而在避 税地成立的逃避税收的公司就被称为避税地公司。
行股票的办法将社会分散的公众资金集中起来经营的 企业组织。
2021/4/1
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6
第二节 跨国公司的法律形式和治理方 式
一、母公司、分公司、子公司 （一）母公司（Parent Company）
一家公司拥有另一家或几家公司的股权，并足以 控制其业务活动，则该公司便是母公司，另一家 或几家便是子公司。
2021/4/1
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5
2.公司的类型
（1）无限责任公司（Unlimited Liability Company）
无限责任公司的股东对企业的债务负无限责任，但它 具有独立的法人地位。从法律方面来看，它是合伙制
企业的一种发展，兼有公司制企业和合伙制企业的双 重特征。
（2）有限责任公司（Limited Liability Company）
百慕大群岛、巴哈马群岛、荷属安德烈斯群岛、 巴拿马、开曼群岛、瑞士、列支敦士登、卢森堡、 直布罗陀、利比里亚、香港等。
跨国公司的组织结构
一、跨国公司组织结构的概念
跨国公司的组织结构是为实现跨国经营 目标而确定的一种内部权力、责任、控 制和协调关系的形式。它既涉及跨国公 司内部部门之间、岗位之间及员工之间 的相互联系，也涉及公司内部的决策和 控制系统。
组织结构的目标 管理范围与管理层次 各管理层的权力与责任
二、跨国公司组织结构的形式
组织结构的基本形式 跨国公司组织结构的形式
组织结构的基本形式
（一）基本的职能结构
总部
研究与开发
生产
营销
财务
（二）基本的产品与地区结构
产品结构：
总部
产品群体A
产品群体B
产品群体C
产品群体D
研究与开发 生产 营销 财务
研究与开发 生产 营销 财务
研究与开发 生产 营销 财务
研究与开发 生产 营销 财务
跨国公司内部组织结构的网络化 全球商业网络与跨国公司组织设计 全球生产和设计网络中由技术进步诱发跨国公
司组织变革
对国外子公司管控的主要途径
所有权控制 计划控制 人员控制 财务控制
董事会
母公司总经理
总部职能部门
国内子公司A
国内子公司B
国外子公司C
国外子公司D
（三）国际部结构
董事会 总经理
总部职能部门
副总经理 产品部A
副总经理 产品部B
副总经理 产品部C
国内分公司或 子公司
经理 地区甲
副总经理 国际部
经理 地区乙
经理 地区丙
（四）全球性结构
1. 全球性职能分部结构
董事会
总经理
生产副总经理国 内外制造厂
制造工厂 (国内与国外)
跨国公司组织结构ppt课件
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 跨国公司应根据外部环境的要求去制定相应的 经营战略，然后根据战略目标来调整和改善企 业原有的组织结构。
• 也就是说，跨国公司的组织结构是随着经营规 模、产品结构和竞争环境的变化而演变的。
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
1.职能型组织结构
副总经理 工程/技术
董事会 总经理 总部职能机构
副总经理 生产
副总经理 市场营销
副总经理 财务
副总经理 采购
总部职能：财务、人事、研发、后勤等
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
• 跨国组织管理能力主要体现在： 观察分析和适应外部环境变化的能力，分布于世 界各地却相互依存的一体化网络，高效率和灵活 的内部决策机制。
型组织结构
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
2．跨国经营程度
跨国经营的产品品种数量和销售份额的不同，采用的组 织结构也不相同。
图 跨国经营程度与组织结构
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
一、跨国公司的管理传统
分权联盟模式：母公司的控制较弱，海外子公司拥有 较多的经营自主权和战略决策权，两者之间的联系
以财务为主。→ 多元中心
跨国公司组织结构管理制度
第一章总则第一条为了加强我国跨国公司的组织管理，提高公司国际竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有跨国公司及其分支机构。
第三条跨国公司组织结构管理制度应遵循以下原则：（一）符合国家法律法规和政策要求；（二）适应公司发展战略和市场需求；（三）明确各部门职责，提高工作效率；（四）加强内部沟通与协作，实现资源共享；（五）注重人才培养，提升员工综合素质。
第二章组织结构第四条跨国公司组织结构应包括以下层级：（一）董事会：负责公司重大决策，监督公司经营管理；（二）总经理：负责公司全面工作，执行董事会决议；（三）副总经理：协助总经理分管各项工作；（四）部门经理：负责本部门业务工作；（五）员工：执行公司各项规章制度，完成本职工作。
第五条跨国公司组织结构应根据公司规模、业务范围和市场需求进行调整，确保组织结构合理、高效。
第三章职责与权限第六条各层级职责：（一）董事会：制定公司发展战略，审批重大决策，监督公司经营管理；（二）总经理：组织实施董事会决议，制定公司经营计划，协调各部门工作；（三）副总经理：协助总经理分管各项工作，组织实施总经理部署的工作任务；（四）部门经理：负责本部门业务工作，确保部门工作目标的实现；（五）员工：执行公司各项规章制度，完成本职工作。
第七条各层级权限：（一）董事会：审批公司重大决策，决定公司发展方向；（二）总经理：组织实施董事会决议，决定公司日常经营管理；（三）副总经理：协助总经理分管各项工作，负责分管领域的决策；（四）部门经理：负责本部门业务工作，决定本部门内部事务；（五）员工：执行公司各项规章制度，完成本职工作。
第四章管理制度第八条跨国公司应建立健全以下管理制度：（一）人力资源管理制度：规范员工招聘、培训、考核、晋升等环节；（二）财务管理制度：规范公司财务收支、成本控制、投资决策等环节；（三）市场营销管理制度：规范市场调研、产品推广、客户关系管理等环节；（四）生产管理制度：规范生产流程、质量控制、设备管理等环节；（五）信息管理制度：规范公司内部信息交流、数据统计、信息安全等环节。
第四章跨国公司的全球战略管理《跨国公司管理》PPT课件
20
三、建立合同或生产合同方式
（一）交钥匙工程
（二）制造合同 （三）分包
21
四、双向贸易
1.易货贸易，即不以货币为媒介的商品跨国交换； 2.反向购买，即出口方在出口的同时向进口方购买相当 于一定比例进口价值的产品（如汽车出口商有时在出口汽车 时，从进口国采购一些汽车零部件）； 3.补偿贸易，即出口方在向进口方出口设备的同时，同 意从进口方购买用该设备制造的产品。
经常出现失败，这同样是不可忽视的，有70%的联盟不成功就比较能够说
明问题。国际战略联盟的缺点或者说造成失败的原因主要是：合作难度大； 利益平衡很难达到；合作开发的技术被滥用。
39
第七节 战略视角下的利益相关者管理
一、利益相关者概述 二、利益相关者管理概述 三、跨国公司的利益相关者管理
40
一、利益相关者概述
31
一、跨国公司战略联盟概述
（一）跨国公司战略联盟的涵义
企业跨国战略联盟是指不同国家的两个或两个以上的独立企业为了实现一 定的战略目的而进行企业间资源跨国整合活动的一种长期合作安排。
企业跨国战略联盟除了具有战略联盟的基本涵义之外，还包括以下涵义:
1.跨国战略联盟发生在两个或两个以上不同国家的企业之间。 2.跨国战略联盟涉及不同企业间的资源跨国整合活动。
（二）并购
所谓并购是企业兼并与收购的总称。前者指在竞争中占优势的企业购买另 一家企业的全部财产，合并组成一家企业的行为；后者则指一家企业通过公开收 购另一家企业一定数量的股份而获取该企业控制权和经营权的行为。
并购的特征
30
第六节 战略联盟进入模式
一、跨国公司战略联盟概述 二、跨国公司战略联盟形成的动因和条件 三、跨的特征 :
（1）总体性与跨国性； （2）长远性与稳定性； （3）纲领性与指导性； （4）抗争性与全局性； （5）现实性与前瞻性； （6）风险性与可变性。
三、建立合同或生产合同方式
（一）交钥匙工程
（二）制造合同 （三）分包
21
四、双向贸易
1.易货贸易，即不以货币为媒介的商品跨国交换； 2.反向购买，即出口方在出口的同时向进口方购买相当 于一定比例进口价值的产品（如汽车出口商有时在出口汽车 时，从进口国采购一些汽车零部件）； 3.补偿贸易，即出口方在向进口方出口设备的同时，同 意从进口方购买用该设备制造的产品。
经常出现失败，这同样是不可忽视的，有70%的联盟不成功就比较能够说
明问题。国际战略联盟的缺点或者说造成失败的原因主要是：合作难度大； 利益平衡很难达到；合作开发的技术被滥用。
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第七节 战略视角下的利益相关者管理
一、利益相关者概述 二、利益相关者管理概述 三、跨国公司的利益相关者管理
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一、利益相关者概述
31
一、跨国公司战略联盟概述
（一）跨国公司战略联盟的涵义
企业跨国战略联盟是指不同国家的两个或两个以上的独立企业为了实现一 定的战略目的而进行企业间资源跨国整合活动的一种长期合作安排。
企业跨国战略联盟除了具有战略联盟的基本涵义之外，还包括以下涵义:
1.跨国战略联盟发生在两个或两个以上不同国家的企业之间。 2.跨国战略联盟涉及不同企业间的资源跨国整合活动。
（二）并购
所谓并购是企业兼并与收购的总称。前者指在竞争中占优势的企业购买另 一家企业的全部财产，合并组成一家企业的行为；后者则指一家企业通过公开收 购另一家企业一定数量的股份而获取该企业控制权和经营权的行为。
并购的特征
30
第六节 战略联盟进入模式
一、跨国公司战略联盟概述 二、跨国公司战略联盟形成的动因和条件 三、跨的特征 :
（1）总体性与跨国性； （2）长远性与稳定性； （3）纲领性与指导性； （4）抗争性与全局性； （5）现实性与前瞻性； （6）风险性与可变性。
跨国公司的组织结构概述
中国的合伙企业不具有法人资格。
国有独资公司、国有企业、上市公司以及 公益性的事业单位、社会团体不得成为普 通合伙人。
3.公司
（1）定义 （2）特征 公司是法人，具有独立的法律人格； 产、权、责相统一； 公司是一个独立的法律实体。 公司以自己的名义起诉、应诉； 公司有日常的经营管理权； 股东的死亡、退出、破产在原则上不影响公司的
东道国的关税、定额或其他关税壁垒较高， 设在东道国的子公司的生产经营以满足当地 市场需求为主。
（2）优点
企业在同一地区的市场上有效协调产品生产、经 营等各个环节，给予分支机构更多的协调职能， 使之能根据地区市场的特点和变化采取灵活的经 营策略；
简化母公司高层对企业具体事务的管理，使之专 注于公司的战略决策和规划；
营活动； 披露重要交易信息，执行财务公开制度。
二.跨国公司的法律组织形式
1.母公司 （1）定义 （2）控制方式 掌握一定数量的股权 特殊的契约或支配性协议 （3）特征 实际控制子公司经营管理权 以参股或非股权安排行使对子公司的控制 母公司对子公司承担有限责任
2.分公司 （1）定义 （2）特征 不具有法人资格 由总公司授权开展业务 没有独立财产 与母公司同为一个法律实体 从东道国撤出时，只能出售其资产，不能转
第2章
跨国公司的组织结构
一.企业的法律组织形式
关联内容 一般来说，企业的形式有两种分类方式：
（1）按企业资本的出资关系划分的【企业 的法律形式】（2）以经营活动的观点来看 ，伴随实际的出资所形成的责任关系而划 分的【企业的经济形式】
1.个人独资企业
（1）定义 （2）特点 不是法人，不具有独立的法律人格。 出资人对企业的债务负无限责任。 出资人有决策权和控制权。 （3）利弊
国有独资公司、国有企业、上市公司以及 公益性的事业单位、社会团体不得成为普 通合伙人。
3.公司
（1）定义 （2）特征 公司是法人，具有独立的法律人格； 产、权、责相统一； 公司是一个独立的法律实体。 公司以自己的名义起诉、应诉； 公司有日常的经营管理权； 股东的死亡、退出、破产在原则上不影响公司的
东道国的关税、定额或其他关税壁垒较高， 设在东道国的子公司的生产经营以满足当地 市场需求为主。
（2）优点
企业在同一地区的市场上有效协调产品生产、经 营等各个环节，给予分支机构更多的协调职能， 使之能根据地区市场的特点和变化采取灵活的经 营策略；
简化母公司高层对企业具体事务的管理，使之专 注于公司的战略决策和规划；
营活动； 披露重要交易信息，执行财务公开制度。
二.跨国公司的法律组织形式
1.母公司 （1）定义 （2）控制方式 掌握一定数量的股权 特殊的契约或支配性协议 （3）特征 实际控制子公司经营管理权 以参股或非股权安排行使对子公司的控制 母公司对子公司承担有限责任
2.分公司 （1）定义 （2）特征 不具有法人资格 由总公司授权开展业务 没有独立财产 与母公司同为一个法律实体 从东道国撤出时，只能出售其资产，不能转
第2章
跨国公司的组织结构
一.企业的法律组织形式
关联内容 一般来说，企业的形式有两种分类方式：
（1）按企业资本的出资关系划分的【企业 的法律形式】（2）以经营活动的观点来看 ，伴随实际的出资所形成的责任关系而划 分的【企业的经济形式】
1.个人独资企业
（1）定义 （2）特点 不是法人，不具有独立的法律人格。 出资人对企业的债务负无限责任。 出资人有决策权和控制权。 （3）利弊
跨国公司的组织结构
跨国公司的组织结构一、跨国公司组织结构的变迁跨国公司的组织结构演变是企业组织结构演变的重要组成部分，随着企业的不断发展，企业规模不断壮大，企业的组织结构形式必须适应企业的不同阶段的发展需要，而不断扩大的企业规模又促进了企业组织结构的不断调整，当企业逐渐成长为实施围际化经营的大型跨国公司时，其组织结构形式相应地经历了一系列的变化，首先，从原有的组织结构中增加海外市场部，其职能主要是向海外销售产品或者服务；然后，随着海外市场的不断扩张，同时考虑到人员和成本，逐步过渡到总部集权下的海外子公司．负责子公司所在国家或者区域的生产和销售工作；随着市场的进一步扩大，迫切需要协调各子公司之间的资源并对其进行优化配置．以形成更合理的组织结构形式，适应愈来愈激烈的竞争，因此成立了国际业务分部．对跨国公司的各大业务在分权的基础上进行统一管理；伴随经济全球化的程度越来越高，信息技术不断发展，全球性的组织机构应运而生，成为适应新的经济环境和全球化战略的跨国公司的新的组织结构形式。
二、跨国公司组织结构发展趋势(一) 扁平化目前, 西方许多跨国公司的组织结构已经开始由传统的金字塔型向扁平型发展。
所谓组织结构扁平化, 是指通过减少管理层次和裁减冗员而建立起来的一种紧凑的扁平型组织结构, 它能使组织变得灵活、敏捷, 从而提高组织效率和效能。
企业组织结构扁平化是当今组织结构变革的一大趋势。
现代信息技术的发展为跨国公司组织结构扁平化提供了物质技术基础和手段，提高了决策的速度,传统的组织结构正在变“扁”变“平”。
变“扁”是指形形色色的纵向结构正在拆除, 中间管理阶层被迅速削减。
变“平”是指组织部门横向压缩, 将原来企业单元中的服务辅助部门抽出来, 组成单独的服务公司, 使各企业能够从法律事务、文书等各种后勤服务工作中解脱出来。
同时, 扁平化企业通过对员工充分授权, 可激发员工工作动力, 培养员工自主工作与协调能力, 由此管理者也不再充当发号施令的角色, 而是与基层管理者及基层员工之间建立起一种新型的服务关系。
第四章_跨国公司的基本战略
点、通过任何设备进行沟通和创造的能力 柯达的愿景： 只要是图片都是我们的业务 沃尔玛公司愿景：给普通百姓提供机会，使他们能与
富人一样买到同样的东西 索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，
乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美 好 梦想的机会
13
价值观：共同持有的实现使命的行为准则和信念 一个公司成功的作主要因素是其成员忠诚地坚持那些信念
29
30
手表业的价值链构成： 零件生产（27）——装配（3）——批发（20）— ——零售（50）——手表零售价是各环节增值的 总和（100）
31
4、战略环节
• 价值链理论的基本观点是：在一个企业所有的活动中，并 不是每个环节都创造价值。企业所创造的价值，实际上是 来自于企业价值链上某些特定环节的价值活动，这些真正 创造价值的经营活动，就是企业价值链中的战略环节。企 业在竞争中的优势，实质上是企业在价值链上某一特定的 战略价值环节上所具有的优势。
人见人爱，青春常驻 健康并且好看 减肥
对目标量化（如果可能）或更精 节食、锻炼 确的描述
实施战略的各步骤或经营的具体 少吃饼干、小吃、黄油
问题
每天游泳
对各步行动的监视：加强目标；评
估战略和行为的有效性；如果必要修正战 略或行为。
对达到目标的奖励
每天早晨称体重，是否令 人满意，如果否，考虑别 的战略和行动
第
案例预览 1984年，戴尔在自己的大学宿舍开创了dell
公司，现在已经是世界上最大的电脑系统 生产商。产品包括笔记本电脑、台式电脑、 工作站、外设硬件、存储等、2002年这家 公司的销售已经超过300亿美元。Dell是该 行业绩效最好的公司，自1995年起它的利 润率一直超越竞争对手。Dell是如何实现这 一绩效的呢？
富人一样买到同样的东西 索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，
乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美 好 梦想的机会
13
价值观：共同持有的实现使命的行为准则和信念 一个公司成功的作主要因素是其成员忠诚地坚持那些信念
29
30
手表业的价值链构成： 零件生产（27）——装配（3）——批发（20）— ——零售（50）——手表零售价是各环节增值的 总和（100）
31
4、战略环节
• 价值链理论的基本观点是：在一个企业所有的活动中，并 不是每个环节都创造价值。企业所创造的价值，实际上是 来自于企业价值链上某些特定环节的价值活动，这些真正 创造价值的经营活动，就是企业价值链中的战略环节。企 业在竞争中的优势，实质上是企业在价值链上某一特定的 战略价值环节上所具有的优势。
人见人爱，青春常驻 健康并且好看 减肥
对目标量化（如果可能）或更精 节食、锻炼 确的描述
实施战略的各步骤或经营的具体 少吃饼干、小吃、黄油
问题
每天游泳
对各步行动的监视：加强目标；评
估战略和行为的有效性；如果必要修正战 略或行为。
对达到目标的奖励
每天早晨称体重，是否令 人满意，如果否，考虑别 的战略和行动
第
案例预览 1984年，戴尔在自己的大学宿舍开创了dell
公司，现在已经是世界上最大的电脑系统 生产商。产品包括笔记本电脑、台式电脑、 工作站、外设硬件、存储等、2002年这家 公司的销售已经超过300亿美元。Dell是该 行业绩效最好的公司，自1995年起它的利 润率一直超越竞争对手。Dell是如何实现这 一绩效的呢？
跨国公司在全球化下的组织结构与管理
跨国公司在全球化下的组织结构与管理随着全球化的深入，跨国公司成为了经济发展的新动力，它们在全球范围内开展业务，吸引了高素质的人才、投资和资源。
但是，跨国公司面临着人力、物力、财力的分散和利益冲突的问题，如何建立有效的组织结构和管理机制，成为了他们的重要挑战。
一、组织结构跨国公司的组织结构主要由两方面构成：地域和功能。
地域结构是指根据业务所在的地理区域将公司分为几个区域，每个区域管理一定的部门、员工和业务。
这样的组织结构可以充分利用当地资源和市场优势，提高工作效率和业务规模。
功能结构是指将公司按照业务性质划分为不同的功能部门，如人力资源、财务、销售、研发等，每个部门各自负责特定的业务内容。
这样的组织，可以更加专业化，提高事务效率和质量。
然而，由于跨国公司业务覆盖面广、多元化程度高，导致组织结构层次复杂、职责不清，甚至出现分权分立、利益冲突的情况。
因此，跨国公司应当适度灵活地构建组织结构，在强调专业化的前提下，实现地域和业务的统筹协调，建立管理高效、资源整合的机制。
二、管理跨国公司的管理主要包括人力资源管理、财务管理、战略管理等多个方面。
这些管理领域涉及群体、组织、利益和资源等多个因素，对跨国公司的战略和发展至关重要。
以下是几个方面的说明。
1.人力资源管理跨国公司的人力资源管理面临跨文化、跨国界的挑战，这需要人力资源管理部门在招聘、培训、激励和管理方面根据各地区和不同文化背景的情况，采用适当的方法和策略。
同时，跨国公司应该建立激励机制，使员工在协同合作和共赢的基础上发挥潜力，提高员工满意度和公司绩效。
2.财务管理跨国公司的财务管理需要面对不同的货币、税收、会计标准等问题。
对此，应该建立透明、合法、规范的财务管理体系，严格执行合规、审计、报告制度，提高资金使用效率和风险控制能力，进一步促进公司健康发展。
3.战略管理跨国公司的战略管理应该根据全球市场的行情、竞争情况和外部环境的变化，及时调整公司战略和业务结构，避免市场风险、政策风险和技术风险，促进公司长期稳定发展。
第四章 跨国公司的组织结构
• 效率：公司削减了1000多个总部职员，节约管理成本；通过集中
投资，大规模生产，全球采购等途径，成本显著下降。公司的资 本收益由1993年的7.9%上升到2019年的12%。
表 跨国公司的发展阶段与组织结构
国际经营发展阶段
• 在全球化学工业品激烈的价格战中，道氏化学的表现不俗， 在一定程度上归功于其矩阵结构。
职能 R&D 生产 营销
产品业务 乙烯 塑料 药品
地区 西班牙 法国 巴西
经理有三个头衔：西班牙塑料营销部经理。每个经理至少要向两个以上上司汇报。
• 引入矩阵结构的目的在于使公司既能对地区市 场需求作出反应，又能对共同目标作出反应。 如塑料业务部负责使公司的全球总生产成本最 小化，而西班牙分部则决策在西班牙市场上销 售塑料制品的最佳方案。
（1）所有的决策是产品分部和地区经理达成一致的结果。虽然存在 决策速度慢、繁琐等问题，但对于石油业而言，是有必要的—— 投资的长远性，投资金额庞大。
（2）这种决策模式只有在最重要的决策中才使用，如新的大规模的 投资。其他采取分权模式，从而保证了公司的地区敏感性。
• 缺点：但公司于2019年废除了矩阵结构。
全球矩阵结构的优、缺点
• 优点：双重决策能同时实现企业的特定目标。
• 缺陷：产品、区域、海外子公司三者间关系如何协调？ 笨拙而官僚化。会议不断，很难解决任何问题，决策缓 慢。吊板，既无法适应市场变化，也缺乏创新。产品和 区域部门间产生冲突和不断的权力斗争。最致命的是， 责任很难明确。总部失去对组织的控制权。
• 适合于产品多样化程度低且国内组织结构为职能结构 的公司。雀巢、通用汽车、联合利华、可口可乐、壳牌石油等。
适宜于业务成熟、技术稳定、产品系列较单一、同一地区的消费者喜好有相 似性的公司（食品公司，石油公司，航空公司，汽车制造业公司，银行）。
投资，大规模生产，全球采购等途径，成本显著下降。公司的资 本收益由1993年的7.9%上升到2019年的12%。
表 跨国公司的发展阶段与组织结构
国际经营发展阶段
• 在全球化学工业品激烈的价格战中，道氏化学的表现不俗， 在一定程度上归功于其矩阵结构。
职能 R&D 生产 营销
产品业务 乙烯 塑料 药品
地区 西班牙 法国 巴西
经理有三个头衔：西班牙塑料营销部经理。每个经理至少要向两个以上上司汇报。
• 引入矩阵结构的目的在于使公司既能对地区市 场需求作出反应，又能对共同目标作出反应。 如塑料业务部负责使公司的全球总生产成本最 小化，而西班牙分部则决策在西班牙市场上销 售塑料制品的最佳方案。
（1）所有的决策是产品分部和地区经理达成一致的结果。虽然存在 决策速度慢、繁琐等问题，但对于石油业而言，是有必要的—— 投资的长远性，投资金额庞大。
（2）这种决策模式只有在最重要的决策中才使用，如新的大规模的 投资。其他采取分权模式，从而保证了公司的地区敏感性。
• 缺点：但公司于2019年废除了矩阵结构。
全球矩阵结构的优、缺点
• 优点：双重决策能同时实现企业的特定目标。
• 缺陷：产品、区域、海外子公司三者间关系如何协调？ 笨拙而官僚化。会议不断，很难解决任何问题，决策缓 慢。吊板，既无法适应市场变化，也缺乏创新。产品和 区域部门间产生冲突和不断的权力斗争。最致命的是， 责任很难明确。总部失去对组织的控制权。
• 适合于产品多样化程度低且国内组织结构为职能结构 的公司。雀巢、通用汽车、联合利华、可口可乐、壳牌石油等。
适宜于业务成熟、技术稳定、产品系列较单一、同一地区的消费者喜好有相 似性的公司（食品公司，石油公司，航空公司，汽车制造业公司，银行）。
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• 效率：公司削减了1000多个总部职员，节约管理成本；通过集中
投资，大规模生产，全球采购等途径，成本显著下降。公司的资 本收益由1993年的7.9%上升到1997年的12%。
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第四章跨国公司的组织结构
•表 跨国公司的发展阶段与组织结构
国际经营发展阶段
主要海外市场
推进组织
I 出口 II 直接销售、营销
•世界范围的 产品分部
•国外产品的 多样化
•全球矩阵
•（“方格” ）
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•国际分部
•世界范围的 地区分部
•国外销售额占总销售额的百分比
•图 跨国公司组织结构阶段模 型
第四章跨国公司的组织结构
•总 部
•国内分部 •总经理 •产品系列A
•国内分部 •总经理 •产品系列B
•国内分部 •总经理 •产品系列C
• 在全球化学工业品激烈的价格战中，道氏化学的表现不 俗，在一定程度上归功于其矩阵结构。
•职能 •R&D •生产 •营销
•产品业务
•地区
•乙烯 •塑料 •药品 •西班牙•法国 •巴西
•经理有三个头衔：西班牙塑料营销部经理。每个经理至少要向两个以上上司汇报 。
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第四章跨国公司的组织结构
• 引入矩阵结构的目的在于使公司既能对地区市 场需求作出反应，又能对共同目标作出反应。 如塑料业务部负责使公司的全球兼生产成本最 小化，而西班牙分部则决策在西班牙市场上销 售塑料制品的最佳方案。
•国际分部 • 总经理 •区域（或地区）
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•职能单位
•A国 •总经理
•产品（A，B或C）
•B国 •总经理
•产品（A，B或C）
•职能单位
第四章跨国公司的组织结构
二、世界范围的地区结构
• 把世界分为若干区域，每一区域可以是一个国家或一 组国家。每个区域往往都是小而全，在很大程度上独 立自治的实体。有一整套价值创造活动。 --总部掌握公司总的战略决策权和财务权。 --而各个地区分部掌握着经营决策权和与每项价值创 造活动有关的战略决策权。
管理政策。
• 2. 国际公司
• 总部集中控制公司的核心竞争力资源——R&D部门 和营销职能部门。通常采用成果控制和行政组织控制。
• 3. 全球公司
• 总部保留大多数经营决策的最后控制权。集权程度 高，整合要求也较高。采用一整套正式和非正式的整 合机制。有较高的业绩模糊性。除成本控制、行政组 织控制外，还强调文化控制。
• 高度依赖——模糊业绩——高控制成本。除成果控制和 行政组织控制外，还采用文化控制。
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第四章跨国公司的组织u again
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2020/11/29
第四章跨国公司的组织结构
• 总部负责公司整体的战略发展和财务控制。
• 适合于产品多样化程度高的企业。
GE等电子企业（12类产品）、大型石油化工企业、爱立信、3M、英国石
油、HP等。
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第四章跨国公司的组织结构
•总 部
•世界范围的产品 •集团或分部A
•世界范围的产品 •集团或分部B
•世界范围的产品 •集团或分部C
• 国际分部往往按地理区域来组织（无论国内 公司的组织结构如何）。
• 国外分支机构的组织结构——复制国内组织 （职能结构，分部结构）。
• 所有国际化的企业，有60%首先采用这一结构。
• 存在的问题：国内与国外经营间潜在的冲突 与协调问题。国外负责人在公司里总是“二 等公民”。
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第四章跨国公司的组织结构
• 缺点：但公司于1995年废除了矩阵结构。
（1）外部压力：竞争加剧，石油产品市场疲软，利润率下降；
（2）公司内部问题：存在机构臃肿、重复投资的问题。 其竞争对手 埃克森公司表现良好。
• 变革：转向采取全球战略，按五大产品系列进行管理。原先国家
或地区的负责人仍然保留，但权限大大削弱，主要负责协调国内 公司之间的关系，以及与当地政府之间的关系。
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第四章跨国公司的组织结构
•第四节 战略与组织结构
• 公司要成功，必须满足两个条件： • 公司的战略必须与公司的经营环境相一致。 • 公司的组织结构和控制系统必须与其战略
相一致。
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第四章跨国公司的组织结构
• 1. 多国公司
• 总部主要利用成果控制、行政组织控制，以及例外
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第四章跨国公司的组织结构
美国跨国公司的组织
——J.M.Stopford and L.T.Wells,Jr(1976)
• 对美国跨国公司的调查中得到的结论（调查对象：自 1965年以后，在6个以上国家设立生产性子公司的185家 美国企业，其中研究组织结构的企业样本有170家）。
• 跨国公司的发展阶段 阶段1：自立的子公司——1966年末，全部完成了阶段1； 阶段2：设立国际分部——一半以上企业； 阶段3：全球组织结构——162家企业中69家（占42%）。 --全球区域分部………………17家 --全球产品分部………………30家 --混合型结构……………… …22家
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第四章跨国公司的组织结构
•总 部
•产品分部A •产品分部B •产品分部C
•区域1
•区域2 •区域3
•这里的管理人员 •既属于分部B也 属于区域2
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•图 全球矩阵结构
第四章跨国公司的组织结构
全球矩阵结构的基本理论思想
有关某一特定产品的经营决策权应由产品分部与 公司的各个区域分享，即共同决策。
• 但引入初期并不顺利，混乱与冲突不断。所有 矩阵结构存在的潜在问题全部暴露。
• 但公司并未放弃矩阵结构。理由来自其药品业。 药品业需要公司具有很强的地区敏感性。
• 解决的途径：引入灵活的机制。先按照每项业 务设定秩序，而后决定三大要素之间决策的优 先次序。
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第四章跨国公司的组织结构
案例二：英荷壳牌石油公司的 组织变革
英荷壳牌石油1995年放弃矩阵结构。
• “灵活机动”——柔性的矩阵结构。不是以呆板的等级 组织为基础，而是以跨国公司网络、共享的文化和远景 作为组织结构的基础。
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第四章跨国公司的组织结构
案例一：陶氏化学公司的矩阵结构
• 道氏化学公司是全球六大化学工业企业之一（美国道氏， 美国杜邦，英国ICI，德国的三巨头——拜耳，BASF， 赫希斯特）。
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第四章跨国公司的组织结构
• 4. 跨国公司
• 趋向于采用矩阵结构。
• 为协调全球分部的价值链，实现核心竞争力转移，对有 些经营决策实行集权（尤其是生产部和研究开发部）。 为了地区敏感性，又不得不把其他经营决策权下放到各 国的分支部门中去（尤其营销）。
• 协调需求特别高，广泛采用正式和非正式的整合机制， 包括正式的矩阵结构和非正式的管理网络。
（设立当地法人） III 直接生产
IV 完整的海外经营
V 全球整合
中介商（流通业者） 销售子公司 当地生产、销售、服务
完整的价值链（事业体系）： 研发、生产、销售、售后服务 全球协同、一体化
出口部 贸易部
出口分部 海外营业部
海外分部（策划、出口、 管理） 国际部
国际分部 全球区域分部 全球产品分部
全球矩阵结构 地区总部制
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第四章跨国公司的组织结构
• 优点
（1）所有的决策是产品分部和地区经理达成一致的结果。虽然存在 决策速度慢、繁琐等问题，但对于石油业而言，是有必要的—— 投资的长远性，投资金额庞大。
（2）这种决策模式只有在最重要的决策中才使用，如新的大规模的 投资。其他采取分权模式，从而保证了公司的地区敏感性。
• 适合于产品多样化程度低且国内组织结构为职能结构 的公司。雀巢、通用汽车、联合利华、可口可乐、壳牌石油等。
适宜于业务成熟、技术稳定、产品系列较单一、同一地区的消费者喜好有相 似性的公司（食品公司，石油公司，航空公司，汽车制造业公司，银行）。
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第四章跨国公司的组织结构
•北美地区
•总 部 •欧洲地区
产品分部和地理区域在组织上的地位是同等的。 每个经理从属于两个层级组织（一个产品分部 组织，一个地区组织）和两个上司（产品部门 上司和地理区域上司）。 IBM、道氏化学
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第四章跨国公司的组织结构
全球矩阵结构的优、缺点
• 优点：双重决策能同时实现企业的特定目标。
• 缺陷：产品、区域、海外子公司三者间关系如何协调？ 笨拙而官僚化。会议不断，很难解决任何问题，决策缓 慢。吊板，既无法适应市场变化，也缺乏创新。产品和 区域部门间产生冲突和不断的权力斗争。最致命的是， 责任很难明确。总部失去对组织的控制权。
• 地方敏感性比降低成本、建立竞争优势和转换 核心竞争力更加重要
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第四章跨国公司的组织结构
三、世界范围的产品结构
• 产品多样化程度很高的企业，其组织结构往往以产 品和服务系列为基础。
• 原先国内组织结构为产品分部制的企业，当走向国 际经营时，沿用原来模式。每一个产品分部都是一 个独立自治的实体，并对其全球范围内的价值创造 活动负全部责任。
• 英荷壳牌石油公司为全世界最大的非国有石油 公司。公司活动遍布世界130多个国家和地区。
• 1950年代~1994年，公司实施的是矩阵结构 （麦肯锡管理咨询公司首创）。两维结构：一 是地区或国家；二是产品（石油勘探与生产， 石油产品，化学制品，天然气和煤炭）。以澳 大利亚化学公司为例，该公负责人有两个上司： 一是壳牌澳洲公司的上级，二是伦敦的化学分 部上级，理论上两者的地位是平等的。
•职能部门
投资，大规模生产，全球采购等途径，成本显著下降。公司的资 本收益由1993年的7.9%上升到1997年的12%。
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第四章跨国公司的组织结构
•表 跨国公司的发展阶段与组织结构
国际经营发展阶段
主要海外市场
推进组织
I 出口 II 直接销售、营销
•世界范围的 产品分部
•国外产品的 多样化
•全球矩阵
•（“方格” ）
PPT文档演模板
•国际分部
•世界范围的 地区分部
•国外销售额占总销售额的百分比
•图 跨国公司组织结构阶段模 型
第四章跨国公司的组织结构
•总 部
•国内分部 •总经理 •产品系列A
•国内分部 •总经理 •产品系列B
•国内分部 •总经理 •产品系列C
• 在全球化学工业品激烈的价格战中，道氏化学的表现不 俗，在一定程度上归功于其矩阵结构。
•职能 •R&D •生产 •营销
•产品业务
•地区
•乙烯 •塑料 •药品 •西班牙•法国 •巴西
•经理有三个头衔：西班牙塑料营销部经理。每个经理至少要向两个以上上司汇报 。
PPT文档演模板
第四章跨国公司的组织结构
• 引入矩阵结构的目的在于使公司既能对地区市 场需求作出反应，又能对共同目标作出反应。 如塑料业务部负责使公司的全球兼生产成本最 小化，而西班牙分部则决策在西班牙市场上销 售塑料制品的最佳方案。
•国际分部 • 总经理 •区域（或地区）
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•职能单位
•A国 •总经理
•产品（A，B或C）
•B国 •总经理
•产品（A，B或C）
•职能单位
第四章跨国公司的组织结构
二、世界范围的地区结构
• 把世界分为若干区域，每一区域可以是一个国家或一 组国家。每个区域往往都是小而全，在很大程度上独 立自治的实体。有一整套价值创造活动。 --总部掌握公司总的战略决策权和财务权。 --而各个地区分部掌握着经营决策权和与每项价值创 造活动有关的战略决策权。
管理政策。
• 2. 国际公司
• 总部集中控制公司的核心竞争力资源——R&D部门 和营销职能部门。通常采用成果控制和行政组织控制。
• 3. 全球公司
• 总部保留大多数经营决策的最后控制权。集权程度 高，整合要求也较高。采用一整套正式和非正式的整 合机制。有较高的业绩模糊性。除成本控制、行政组 织控制外，还强调文化控制。
• 高度依赖——模糊业绩——高控制成本。除成果控制和 行政组织控制外，还采用文化控制。
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第四章跨国公司的组织u again
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2020/11/29
第四章跨国公司的组织结构
• 总部负责公司整体的战略发展和财务控制。
• 适合于产品多样化程度高的企业。
GE等电子企业（12类产品）、大型石油化工企业、爱立信、3M、英国石
油、HP等。
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第四章跨国公司的组织结构
•总 部
•世界范围的产品 •集团或分部A
•世界范围的产品 •集团或分部B
•世界范围的产品 •集团或分部C
• 国际分部往往按地理区域来组织（无论国内 公司的组织结构如何）。
• 国外分支机构的组织结构——复制国内组织 （职能结构，分部结构）。
• 所有国际化的企业，有60%首先采用这一结构。
• 存在的问题：国内与国外经营间潜在的冲突 与协调问题。国外负责人在公司里总是“二 等公民”。
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第四章跨国公司的组织结构
• 缺点：但公司于1995年废除了矩阵结构。
（1）外部压力：竞争加剧，石油产品市场疲软，利润率下降；
（2）公司内部问题：存在机构臃肿、重复投资的问题。 其竞争对手 埃克森公司表现良好。
• 变革：转向采取全球战略，按五大产品系列进行管理。原先国家
或地区的负责人仍然保留，但权限大大削弱，主要负责协调国内 公司之间的关系，以及与当地政府之间的关系。
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第四章跨国公司的组织结构
•第四节 战略与组织结构
• 公司要成功，必须满足两个条件： • 公司的战略必须与公司的经营环境相一致。 • 公司的组织结构和控制系统必须与其战略
相一致。
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第四章跨国公司的组织结构
• 1. 多国公司
• 总部主要利用成果控制、行政组织控制，以及例外
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第四章跨国公司的组织结构
美国跨国公司的组织
——J.M.Stopford and L.T.Wells,Jr(1976)
• 对美国跨国公司的调查中得到的结论（调查对象：自 1965年以后，在6个以上国家设立生产性子公司的185家 美国企业，其中研究组织结构的企业样本有170家）。
• 跨国公司的发展阶段 阶段1：自立的子公司——1966年末，全部完成了阶段1； 阶段2：设立国际分部——一半以上企业； 阶段3：全球组织结构——162家企业中69家（占42%）。 --全球区域分部………………17家 --全球产品分部………………30家 --混合型结构……………… …22家
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第四章跨国公司的组织结构
•总 部
•产品分部A •产品分部B •产品分部C
•区域1
•区域2 •区域3
•这里的管理人员 •既属于分部B也 属于区域2
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•图 全球矩阵结构
第四章跨国公司的组织结构
全球矩阵结构的基本理论思想
有关某一特定产品的经营决策权应由产品分部与 公司的各个区域分享，即共同决策。
• 但引入初期并不顺利，混乱与冲突不断。所有 矩阵结构存在的潜在问题全部暴露。
• 但公司并未放弃矩阵结构。理由来自其药品业。 药品业需要公司具有很强的地区敏感性。
• 解决的途径：引入灵活的机制。先按照每项业 务设定秩序，而后决定三大要素之间决策的优 先次序。
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第四章跨国公司的组织结构
案例二：英荷壳牌石油公司的 组织变革
英荷壳牌石油1995年放弃矩阵结构。
• “灵活机动”——柔性的矩阵结构。不是以呆板的等级 组织为基础，而是以跨国公司网络、共享的文化和远景 作为组织结构的基础。
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第四章跨国公司的组织结构
案例一：陶氏化学公司的矩阵结构
• 道氏化学公司是全球六大化学工业企业之一（美国道氏， 美国杜邦，英国ICI，德国的三巨头——拜耳，BASF， 赫希斯特）。
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第四章跨国公司的组织结构
• 4. 跨国公司
• 趋向于采用矩阵结构。
• 为协调全球分部的价值链，实现核心竞争力转移，对有 些经营决策实行集权（尤其是生产部和研究开发部）。 为了地区敏感性，又不得不把其他经营决策权下放到各 国的分支部门中去（尤其营销）。
• 协调需求特别高，广泛采用正式和非正式的整合机制， 包括正式的矩阵结构和非正式的管理网络。
（设立当地法人） III 直接生产
IV 完整的海外经营
V 全球整合
中介商（流通业者） 销售子公司 当地生产、销售、服务
完整的价值链（事业体系）： 研发、生产、销售、售后服务 全球协同、一体化
出口部 贸易部
出口分部 海外营业部
海外分部（策划、出口、 管理） 国际部
国际分部 全球区域分部 全球产品分部
全球矩阵结构 地区总部制
PPT文档演模板
第四章跨国公司的组织结构
• 优点
（1）所有的决策是产品分部和地区经理达成一致的结果。虽然存在 决策速度慢、繁琐等问题，但对于石油业而言，是有必要的—— 投资的长远性，投资金额庞大。
（2）这种决策模式只有在最重要的决策中才使用，如新的大规模的 投资。其他采取分权模式，从而保证了公司的地区敏感性。
• 适合于产品多样化程度低且国内组织结构为职能结构 的公司。雀巢、通用汽车、联合利华、可口可乐、壳牌石油等。
适宜于业务成熟、技术稳定、产品系列较单一、同一地区的消费者喜好有相 似性的公司（食品公司，石油公司，航空公司，汽车制造业公司，银行）。
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第四章跨国公司的组织结构
•北美地区
•总 部 •欧洲地区
产品分部和地理区域在组织上的地位是同等的。 每个经理从属于两个层级组织（一个产品分部 组织，一个地区组织）和两个上司（产品部门 上司和地理区域上司）。 IBM、道氏化学
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第四章跨国公司的组织结构
全球矩阵结构的优、缺点
• 优点：双重决策能同时实现企业的特定目标。
• 缺陷：产品、区域、海外子公司三者间关系如何协调？ 笨拙而官僚化。会议不断，很难解决任何问题，决策缓 慢。吊板，既无法适应市场变化，也缺乏创新。产品和 区域部门间产生冲突和不断的权力斗争。最致命的是， 责任很难明确。总部失去对组织的控制权。
• 地方敏感性比降低成本、建立竞争优势和转换 核心竞争力更加重要
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第四章跨国公司的组织结构
三、世界范围的产品结构
• 产品多样化程度很高的企业，其组织结构往往以产 品和服务系列为基础。
• 原先国内组织结构为产品分部制的企业，当走向国 际经营时，沿用原来模式。每一个产品分部都是一 个独立自治的实体，并对其全球范围内的价值创造 活动负全部责任。
• 英荷壳牌石油公司为全世界最大的非国有石油 公司。公司活动遍布世界130多个国家和地区。
• 1950年代~1994年，公司实施的是矩阵结构 （麦肯锡管理咨询公司首创）。两维结构：一 是地区或国家；二是产品（石油勘探与生产， 石油产品，化学制品，天然气和煤炭）。以澳 大利亚化学公司为例，该公负责人有两个上司： 一是壳牌澳洲公司的上级，二是伦敦的化学分 部上级，理论上两者的地位是平等的。
•职能部门