网站策划书

艾米丽衣见钟情网站策划书设计作者：张鹤学号：08040116所属分院：商贸分院专业：电子商务目录一需求分析 3（一）市场总体分析 3（二）消费者分析 3 （三）自身市场优势分析 6 二网站目标及功能定 6（一）建站的目的 6（二）网站功能介绍7 三网站内容规划8 （一）网站简介8（二）网站具体内容规划8 四营销策略9（一）优化技巧9 （二）营销技巧9 五结构图10六网站维护11 （一）更换内容11（二）更换风格11（三）增添功能或内容11七网站推广11 （一）电子邮件推广11 （二）搜索引擎加注11（三）数据库策略11（四）口碑推广12（五）论坛推广12中文摘要互联网正改变着经济，改变着人们获取信息的方式，企业如果不及早投身网络经济大潮，必将被淘汰。

近几年来，网上服装销售量增长迅速。

网上服装销售在整个服装销售比例中所占比例将会越来越高。

随着公司服装网站经营的不断深入、规模不断的扩大，对企业网站的需求不仅仅满足于对企业形象的宣传，如何通过企业网站为企业的客户提供更多更好的服务、如何实现与客户信息的交互、如何更多的让客户通过企业网站了解到快捷全面的项目信息，将是本次网站建设的目的之所在。

关键词：服装营销，网站建设，网络经济一、需求分析（一）市场总体分析随着我国互联网普及率的逐年提高，互联网正在走进人们的工作与生活。

目前国内从事男女装和时尚物品的网站众多，但大多以销售平台为主，而打造服装购物的强势网络品牌还没有形成，不过也有不少品牌初露头角，如：时尚起义、第四区、M18等，由此看出其中所蕴含的商机，对于服装网购行业而言是一个巨大的“金矿”，众多商家也是跃跃欲试。

而随着人们生活水平的提高，为反映自身社会地位和品位的服饰的需求将越来越迫切，人们更加追求品牌。

（二）消费者分析1．性别分析（1）女装市场分析：女装市场是服装市场的前驱，是时尚和潮流的引领者，是时尚和个性的代表。

应该说女性购买服装的频率和金额占所有服装消费群体的大多数，很多人都应听说过“得女装者得天下”一说。

国外品牌为了开拓更广阔的内地市场占椐中高档女装市场，与国内品牌合作的步伐越来越快，市场竞争也越来越激烈。

（2）男装市场分析：目前我国男装业的发展已具有相当稳定的基础：男装企业拥有现代化生产设备，产品市场定位相对明确，质量比较稳定。

由于中国男装市场品牌发展起步较早，相较于其它服装成熟，但由于各地新品牌层出不穷，因此竞争仍很激烈。

2．年龄段分析国内成年服装年龄段分类基本为：18—30，30—45，45—65，65以上。

18—30：该年龄段是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体。

该群体具有很强的购买欲望，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。

我们想要取得更好的成绩，首先就该从这个阶段入手。

30—45：该年龄段是服装消费的次主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。

该群体大多数人的人生观和价值观相对成熟，因此对风格、时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低，购物理性居多。

45—65：该年龄段的消费群体服装购买欲望一般，但对服装有一定的品牌需求。

市场上适合该年龄段的服装品牌较少，特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失。

65以上：该年龄段人口在1亿左右，购买欲望较低，对服装的需求不是很强。

对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。

3．各种款式服装需求分析（1）商务正装系列：商务正装系列包括在正式商务活动及高级商务会务期间所穿着的服装，如西装、燕尾服等类型的服装。

此类服装代表经典、非凡与高尚，被誉为“衣着贵族”此类服装的市场需求量一定，价值较高。

（2）高级时装系列：高级时装也被人称之为“明星服装”，因为这类服装往往价格高昂，大多在时尚晚宴及高级典礼中穿。

此系列服装以奢侈、豪华为设计特点，大多以纯个性化订购为经营模式。

（3）周末休闲系列：现今市场中出现的休闲类型分为：大众休闲、运动休闲、时尚休闲、户外休闲等。

虽然休闲品牌领域的竞争者越来越多，各个品牌将原有品牌的着装进行延伸，使之更容易被消费者所接受。

4．对各地区上网人群以及各大网站火热度分析图（三）自身市场优势分析1．技术力量网络营销失败的主要原因包括资源丧失、团队不足、零售技能缺乏等。

在网络营销方面，鞋服行业的百丽取得了极大的成功，其运作思路值得每个企业学习借鉴。

所以我们也将采用网络和现实并重的方式来进行营销。

我们有着雄厚的技术人才团队和保质保量的货源，所以我们在网络营销方面占有绝对的优势。

2．商品同网络一样，商品也是服装企业的命脉。

我们所有的服装都是从厂家直接订货，对服装的各个细节要求的都特别严格，所以质量有绝对保障。

我们和几家著名知名品牌建立了盟约，从厂家直接发货到仓库，我们不会出现货源短缺的现象，所以在商品方面我们也占了很大的优势。

二、网站目标及功能定位（一）建站的目的1.有利于提升企业形象2.使公司具有网络沟通能力3.实现电子商务功能4.可以与客户保持密切联系5.可以与潜在客户建立商业联系6.可以降低通信费用7.可以利用网站及时得到客户的反馈信息8.给客户提供良好的服务（二）网站功能介绍1．新闻发布系统又称为信息发布系统，是将网页上的某些需要经常变动的信息，如公司新闻、业界动态、网站公告等更新信息进行集中管理分类，最后发布到网站上的一种应用程序。

后台设置管理员维护界面，可对信息进行编辑、修改、增加、删除，信息的分类属于动态管理。

2．产品展示系统系统可用于各类产品的实时发布，前台用户可通过页面浏览查询，后台可以管理产品价格、说明、样图等多类信息。

具体包括产品分类、产品资料、产品分类检索、新产品发布、精品推荐、产品的分类属于动态管理，后台维护界面添加类别、添加种类，前台即可实时显现。

3．会员注册/管理系统实现会员的申请、注册、审批功能。

企业用户在网站上登记注册，成为预备会员，待网站审核通过后成为正式会员，享有网站提供的相应服务。

也可以实现特定网页浏览权限管理。

4．在线留言（BBS）在线留言是网站一种极为常见的互动交流服务系统。

可以做为客户与企业交流的渠道，客户可在此发布意见、建议或咨询信息，网站管理员可在后台对所有留言信息进行回复和删除管理。

5．网上订购系统系统实现产品定购和交易的功能。

客户或会员可对感兴趣的商品进行购买、下订单并填写客户资料，提交反馈表单，并可实现安全的在线支付，网站管理员在后台可对订单信息、购买信息进行完善的统计、管理。

6．网上支付系统实现客户和商家之间进行网络交易时的支付方式，信用卡网络支付、数字现金支付、电子钱包支付、最新的个人网络银行。

特点灵活、简单。

7．物流配送系统通过广泛的信息支持，实现以信息为基轴的物流系统化。

其主要机能可划分为作业子系统和信息子系统。

前者包括输送、装卸、保管、流通、加工、包装等机能，以力求省力化和效率化，后者包括订货、发货、出库管理等机能，力求完成商品流动全过程的信息活动。

三、网站内容规划（一）网站简介（二）网站具体内容规划1．首页设有会员的登陆和注册模块，商城公告模块，“最新商品”模块。

首页的右侧区域对不同性别、不同季节的衣服进行了系统的分类，方便顾客查找。

2．产品展示设有购买、收藏、特价商品和推荐商品四个模块。

此部分为商品采购区，各种不同类型的服装均在这个区域选择，并可以按要求搜索要寻找的服饰。

3．新闻中心“新闻中心”的目的是为了展示“艾米丽衣见钟情的动态”，在新闻中心发布最新消息。

4．留言反馈这是我们与消费者沟通的平台，帮助企业及时掌握消费者的需求和自己的不足，及时改进不足之处。

5．会员中心“会员中心”主要是方便用户注册为本网站的会员，能享受到本站所有打折活动的商品。

6．关于我们“关于我们”主要介绍了本公司的基本情况，这部分是为了打造公司的网络形象。

四、营销策略（一）优化技巧1．关键字许多商家会在阿里巴巴、百度、谷歌、雅虎等上查找他们需要的东西，一般会按产品名、或者公司名、品牌、地区等等搜索，而关健字就是他们搜索的核心，因此，关键字的出现频率和位置是很重要的。

2．图片属性图片是b2c网站必不可少的一个内容，图片拍摄要有主题，让别人一眼就可以看出图片里传达的信息。

一般有三张图片就可以了，利用不同角度全方位展示产品。

另外，图片色彩要鲜明，光线柔和清晰，角度要好，同时还要注意产品的摆放方式要醒目。

3．让产品信息排名靠前让产品信息排名靠前也需要一些技巧的。

比如按时间段发布产品信息，分早、中、晚三个时段来发布，不要一次性全部发完。

还有就是信息发布时用一口价或者有支付宝的都可以排名靠前。

（二）营销技巧1．回复及时回复买家的疑问，会给买家带来良好的用户体验。

回复时间、回复技巧、跟进技巧以及合理的样品寄送都是很重要的。

回答客户问题要简单干脆，给客户一种专业的印象。

细节方面，自己的邮箱要及时清理，以便一些有用的信息能接收进来，如果不在电脑边上时，要设置自定义状态，以便让客户了解你的情况。

五、结构图六、网站维护（一）更换内容随着企业的发展，会有新产品、新服务问世，网站的一些促销信息随着时间的流逝而失去效用，这时就要更换网站的内容，让浏览者感到网站在不断的更新，不断有新内容，这样他们才肯再次光顾。

（二）更换风格一般来说，风格是一个网站或企业形象，风格不要频繁变动，这不意味着永远不变，面对永远不变的网站，浏览者会有厌烦的感觉，变换网站风格可以在半年或一年一变，最好是随着特别的节日或公司的项目变化，这样容易宣传。

（三）增添功能或内容建网初期，中小企业投资不大，属于试探性，但随着网站发布和项目的实施，企业能看到网站的作用，因此，增添某些功能或更多产品和服务信息可能会带来更多的访客和商机。

七、网站推广（一）电子邮件推广电子邮件推广分为：广告邮件、电子杂志两种。

前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果；每周给网站注册者发送电子邮件通讯。

（二）搜索引擎加注统计计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎，像百度、Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪等知名的搜索引擎和目录网站提交网站，进而带来更多的客户。

（三）数据库策略1.调查：在网页上搞一些小调查，问一个有趣的问题，让访客投票。

投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。

2.有奖活动：持续的搞一些有奖活动，奖品不必太贵重，只要对你的访客来说稍有用即可。

他们会常来看结果。

3.小测验：要有小测验，每周公布答案。

参加者会来看正确答案。

4.新闻：提供与主题相关的新闻。

一般人都喜欢最新的新闻。

如能成为他们的第一手来源，他们就会重复访问。

（四）口碑推广通过免费服务，或者策划的新载体，按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。