停电应急预案

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华宇百花谷
招商中心停电应急处置预案
为加强华宇百花谷招商中心对突发停电应急处置的综合指挥能力,提高紧急救援反应速度和协调水平,保障迅速有效地处理停电事件,将停电事件对人员、财产和环境造成的损失降至最小程度,最大限度的保障招商中心人员的生命财产安全,特制订本预案。

一、应急组织构成和职责: 1、总指挥:工程物业部经理 副总指挥:工程物业部主管
职责:负责指挥停电事件的抢险,协调与其他部门的各种配合,分布各种通告、命令。

二、应急抢险小分队构成
1、工程抢险组:值班员、工程维修人员
职责:一旦接到预警信息后,按照应急预案的要求,投入现场应急抢险。

2、后勤支援组:客户服务中心和安保部人员
职责:投入现场应急抢险处理,提供事件预防及抢险过程必须的各种资源,包括:人员、物品、交通、通讯、协调等事项。

三、应急抢险人员组织架构图
四、应急响应程序
1、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下,客服部应立刻通知工程部确认是内部故障停电还是外部停电。

同时加强值班,将停电的情况通知各部门并向上级领导汇报。

总指挥:张建国 副总指挥:李昊 工程抢险组:张文生 安保人员: 刘国强
客户服务人员: 赵亚珊
2、在主要出入口发布停电通告,必要时启动紧急广播系统,要求各部门保持冷静,做好防范。

3、安排安保人员到各主要出入口,加强保安措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。

4、工程人员接到通知后,应立即携带维修工具,前往配电室,查找停电原因,如不能及时排除,应尽快与供电局取得联系。

5、派人值守办公室、值班室,做好解释和疏导工作。

6、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。

7、工程物业部对时间的发生及处理经过、损坏情况、经验教训、改进措施等作出报告;并对应急时间处置过程中,为保护办公人员生命财产做出突出贡献的人员向公司报告。

工程物业部
2015年9月9日。