汽车营销学题目出处

单项选择题2、某汽车公司，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。

他们采用的是（B）定价策略。

A、撇脂定价B、渗透定价C、弹性定价D、理解价值定价5、在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A、垄断竞争B、寡头竞争C、完全竞争D、纯粹垄断10、客户说：“这种盘子太轻了!”推销员说:这种盘子的优点就是轻便,这正是根据女性的特点设计的,用起来很方便.”这种异议处理方法称为（A）A、利用处理法B、反驳处理法C、补偿处理法D、顺势处理法11、消费者在购买该产品时的消费心态是很谨慎、需要经过深思熟虑才会作出购买决策的产品是（C）A、便利品B、感性产品C、理性产品D、集中性产品13、（B）的重要性体现在它不仅是公司考核推销员工作的依据，也是推销员取得良好推销业绩的前提和基础。

A、访问日程表B、推销计划C、售后服务计划表D、顾客意见表14、某汽车公司除生产轿车外，还生产各类专用车辆、工程车辆、农用车辆，该公司采取的策略是（B）。

A、一体化增长B、同心多角化C、复合多角化D、市场渗透15、斯巴鲁汽车的创始人（A）A、威廉.杜兰特B、亨利.福特C、阿尔弗莱德.斯隆D、费迪南德.波尔舍17、如果主人亲自驾驶汽车，（A）应为首位？A、副驾驶座B、后排右侧C、后排左侧D、后排中间18、（C）是社会最为重要的消费者购买组织，其成员对购买者行为影响很大。

A、公司B、社团C、家庭D、宗教团体19、汽车市场营销的定义是：汽车相关企业或个人通过市场调查和预测顾客需求，把满足其需求的商品流和服务流从制造商引向顾客，从而实现其目标的过程。

这一定义的出发点是：AA、顾客B、制造商C、汽车产品D、汽车销售员20、汽车经销企业的所经销的商品是：（B）A、汽车B、汽车实体产品＋服务C、服务D、好的经营理念21、进行市场调查的对象选择可以采用将总体分成若干部分，随即抽取其中一部分为样本，并对该部分的全部单位进行调查的方法。

这种方法是（C）A、简单随机抽样B、分层随机抽样C、分群随机抽样D、等距离随机抽样22、有一家汽车公司在某地设置多家4S专营店，这种分销渠道系统属于（A）。

A、扁平式宽渠道系统B、长渠道系统C、窄渠道系统23、汽车整体服务是指：DA、售前咨询服务B、销售服务C、汽车售后服务D、售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务24、从原则上讲，汽车综合服务必须以（D）为导向。

A、效率B、利润C、效果D、顾客25、对市场进行SWOT分析是汽车企业常用的一种分析方法，它的作用可以概括的表现为（A）。

A、扬长避短、趋利避害B、了解顾客的真实需求C、有利于实现企业的经营目标D、拓宽思路，开发市场26、当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是：CA、实现交易B、提供技术咨询C、实现沟通，取得顾客的信任D、端茶倒水，热情接待27、为提高销售顾问的工作效率，在进行潜在顾客管理时可以采用的方法是（A ）A、采用MAN法则，对顾客进行分级管理B、把精力集中在购买潜力大的顾客身上C、尽量和所有的潜在顾客保持联系D、根据顾客的来店次数决定其购买的潜力大小28、对城市出租车进行鉴定估价时一般采用的方法是（B）。

A、清算价格法B、收益现值法C、重置成本法D、现行市价法29、某专营店对即将上市的新车召开了一次产品新闻发布会，这种营销方式属于:AA、以公共关系为主的促销组合B、以销售促进为主的营销组合C、以广告为主的促销组合D、一人员促销为主的营销组合30、让顾客进行试乘试驾，目的是（A）。

A、提高顾客的体验价值B、提高顾客的期望价值C、提高顾客的使用价值D、提高汽车的实际价值31、经销商对所销售的车型进行市场定位的首要目的是：BA、避免和其它品牌车型的竞争B、发现目标人群，制定针对性销售策略C、制定合适的汽车销售价格D、扩大该车型的品牌知名度32、从实质上看，顾客购买汽车的目的是DA、买车比较方便B、价格便宜C、能够得到他周围人的认同D、有现实需求33、不属于开展顾客关系营销的原则是C。

A、主动沟通原则B、承诺信任原则C、赞美顾客原则D、互惠原则34、不同的性格特点表现的个性需求不同，对分析型顾客而言，他的基本需求是（B ）。

A、权力和成就B、秩序和安全C、合作和安全D、认同和成就35、对汽车产品进行介绍时，正确采用六方位法介绍的办法是CA、必须按照顺序进行B、对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍C、根据顾客的实际情况，选择方位和准备介绍的内容D、针对顾客的疑问随问随答36、属于汽车强制险的险种是DA、附加险B、车辆损失险C、不及免赔特约保险D、第三者责任险37、顾客通过消费品牌产品而对该品牌产生的某种依赖称为：C。

A、品牌满意度B、品牌知名度C、品牌忠诚度D、品牌美誉度38、一汽-大众汽车公司生产的奥迪A6和吉利汽车公司生产的优利欧之间属于（D ）的竞争关系。

A、愿望竞争者B、类别竞争者C、品牌竞争者D、形式竞争者单选52、进行文案调研要注意控制调查费用指的是（D）原则A时效性B相关性C系统性D经济性53、调查人员同被调查人员面对面接触，通过有目的的谈话取得所需资料属于（A ）调查方法A询问法B观察法C实验法D间接法54、在不确定总体大小的情况下，首先对总体进行分组，并确定每组应抽取的样本量，然后由调查人员从各组中任意抽取样本属于（B）A典型抽样B配额抽样C便利抽样D滚雪球抽样55、在影响消费者购买行为决策的不同角色中，对整个购买行为起决定性作用的人指的是（C）A发起者B影响者C决策者D购买者56、消费者明确了购买目标后，就会了解市场行情，收集商品信息为购买行为作出准备，这是消费者购买决策过程中的（D）A发现问题阶段B方案评价阶段C购买决策阶段D信息搜寻阶段57、根据消费者购买动机，以追求汽车的实用价值为主要目的，注重实惠和实际原则，强调汽车的效用和质量，属于（C）动机A求新B求异C求实D求同D58、不同阶层对汽车消费关注点不同，白领雇员对汽车消费的关注点是（D）A品牌B品牌、服务C文化、服务D服务、款式59、根据交际风格类型，随意，合群，有耐心；待人客气，喜欢聊天，容易沟通；关注融洽的合作关系，属于(C)A驾驭型B分析型C亲切型D表现型60、避开细节谈论要点，是针对（A）型交际风格的消费者的销售要领。

A驾驭型B分析型C亲切型D表现型61、订单签订后要注意私人关系的建立，是针对（D）型交际风格的消费者的销售要领。

A驾驭型B分析型C亲切型D表现型62、认真了解客户的真实需求，并听取客户对产品和服务质量的意见，属于销售过程中的（A）服务A售前B售中C售后D跟踪63、一般情况下，展厅面积在150—200㎡陈列（B）台车。

A3台B4-5台C6-8台D10台64、当顾客走到展厅门前（C）M左右，接待人员要立即与顾客眼神接触，报以亲切的微笑，对顾客说“欢迎光临”或其他适当语言打招呼、行礼。

A0.5M B1M C2M D3M65、欢迎的行礼角度，以（B）最为恰当A15°B30°C45°D60°66、根据信息调查工作安排，（A）工作任务的工作目标是了解价格、促销手段、环境、来店量、成交情况。

A暗访竞争车型B拜访顾客C走访公司二级网点D展开销售工作会67、在销售人员准备中，首先要查阅访问地区的客户资料，了解当地的经济状况，风土人情，与为客户沟通做好准备属于（C）A销售的基础准备B电话访问前的准备C外出拜访前的准备D店面销售前的准备68、寻找潜在顾客的方法中，重视成交顾客，通过与现有顾客的沟通获得新的顾客，他们推荐往往有很高的成功率，指的是（D）A一般性方法B资料分析法C邀约法D连锁介绍法69、在寻找潜在顾客的过程中，根据“MAN”原则，（A）是有望顾客，理想的销售对象。

A M+A+NB M+A+nC M+a+ND m+A+N70、在寻找潜在顾客的过程中，根据“MAN”原则，（D）是可以接触，但需调查其业务状况、信用条件等给与融资。

A M+A+NB M+A+nC M+a+ND m+A+N71、FBI产品介绍原则中，F指的是（B）A寓教于售B特色、卖点C利益、好处D冲击、影响72、在价格协商的方法中，从油耗和维修成本的角度来分析汽车价格，是(C)A独特利益法B价格分解法C总体计算法D补偿法73、（D）是使企业产品区别于竞争产品的重要手段。

A产品质量B产品设计C产品价格D产品特色74、（A）是由顾客看待产品的方式决定的。

A产品质量B产品设计C产品价格D产品特色75、同是去旅游，有人乐而忘返，有人确败兴而归，指的是服务的（C）A连续性B无行性C差异性D即时性76、在产品导入营销策略中，采用高价格、低促销费用的方式，希望在上市阶段就获得利润，属于（B）策略。

A迅速撇取B缓慢撇取C迅速渗透D缓慢渗透77、在产品导入营销策略中，采用低价格高促销费用的方式，希望在上市阶段就设法拥有大的市场份额，采用（C）策略A迅速撇取B缓慢撇取C迅速渗透D缓慢渗透78、品牌能用语言描述，不能直接用语言称呼，但可以通过视觉辨别的特定视觉标志，包括符号、图像、图案、色彩等，指的是(D)A品牌名称B商标C品牌属性D品牌标志79、在品牌归属中，上海大众、东风日产属于（D）A制造商品牌B个人品牌C特许品牌D联合品牌80、顾客坚持购买某品牌的产品，并愿意四处寻找购买，指的是（C）A品牌认知B品牌偏好C品牌执着D品牌拒绝81、在多数情况下，顾客更愿意相信他们自己的体验而不是销售与服务人员所告诉他们的内容，指的是(C)A促销差距B理解差距C感受差距D行为差距82、下面不是服务支持里的附加服务的是（C）A、信贷B、保修C、保换D保险84、汽车的中期租赁期限是（B）A、15—90天B、90—180天C、180----360天D360天以上85、广告公司属于市场营销渠道企业中的（D）A、供应商B、商人中间商C、代理中间商D、辅助商86、当销售人员与顾客有许多次接触，彼此间已经建立了较好的信任关系时，要让顾客更容易坚定决心，可采用(C)方法引导顾客成交A直接要求法B暗示成交法C坦诚促进法D假设成交法87、顾客从服务中所得到的东西，称之为（B）A、预期质量B、体验质量C、技术质量D、职能质量88、企业服务质量的唯一判断者是（C）A、管理者B、服务人员C、顾客D、质检机关89、针对权威型的销售流程（C）A、提出建议由对方来做决定B、避免个人化和浪费时间，注重事实C、避免细节，谈论要点D、强调产品解决问题的能力90、市场营销的核心是（A）A、达成交易B、获得利润C、得到商品D销售产品多选题1、营业推广的形式包括(CDE)A、商品降价B、散发宣传材料C、免费使用产品D、有奖销售E、现场展示产品2、一般座椅应该满足下列哪些条件？（ABCDE）A、良好的减震等动态特性B、足够的强度和耐久性，满足强制性标准要求C、触感良好D、良好的体压分布，并能调节尺寸和位置E、良好的静态特性3、对顾客资格的审查主要应围绕以下几个方面展开（ABC）。