人力资源部综合性面试题
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人力面试的试题及答案解析一、单选题1. 人力资源管理的核心是什么?A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案:C2. 以下哪项不是人力资源规划的组成部分?A. 组织结构设计B. 工作分析C. 薪酬福利设计D. 员工满意度调查答案:D二、多选题1. 人力资源管理的职能包括哪些方面?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 员工关系管理D. 薪酬与福利管理E. 绩效管理答案:ABCDE2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 职业发展机会E. 同事关系答案:ABCDE三、判断题1. 人力资源管理的目标是提高员工的工作满意度。
()答案:错误。
人力资源管理的目标是确保组织拥有合适的人才,以支持组织目标的实现。
2. 人力资源规划仅在组织成立初期进行。
()答案:错误。
人力资源规划是一个持续的过程,需要随着组织的发展和变化不断进行调整。
四、简答题1. 简述人力资源管理的三个主要功能。
答案:人力资源管理的三个主要功能包括:(1)招聘与选拔,确保组织能够吸引并选拔合适的人才;(2)培训与发展,通过培训和职业发展计划提升员工的技能和能力;(3)绩效管理,通过绩效评估和反馈机制确保员工的工作表现与组织目标一致。
2. 描述人力资源部门在组织变革中的作用。
答案:人力资源部门在组织变革中扮演着关键角色,包括:(1)参与变革策略的制定,确保变革计划符合组织的人力资源需求;(2)沟通变革信息,帮助员工理解和接受变革;(3)管理变革过程中的人力资源调整,如岗位重新设计、员工培训和转岗等。
五、案例分析题案例:某公司计划扩大业务,需要增加50名员工。
人力资源部门需要制定相应的招聘计划。
问题:人力资源部门应如何制定招聘计划?答案:人力资源部门在制定招聘计划时,应考虑以下步骤:1. 确定招聘需求:与各部门沟通,明确所需岗位的具体要求和数量。
2. 制定招聘策略:包括招聘渠道的选择、招聘信息的发布方式等。
人力资源岗位面试题目优秀6篇人力资源面试笔试题篇一一、填空题1、从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是(KPI)。
2、新员工办理完入职手续后,由人力资源处开具(员工上岗通知单),由新聘人员持本通知单到工作单位报到上岗并领取工作所需(劳保用品)。
3、新员工:自上岗之日起进入试用期,试用期时间参照各岗位试用期规定标准执行,但所有岗位至少有(一个月)试用期。
表现特别优秀者,可(提前转正)。
4、所有新入职员工应无条件参加(公司统一组织)安排的岗前培训,经岗前培训合格后办理(入职手续),否则不予录用。
5、若用工单位因人员离职而需增加人员时,到公司人力资源处领取并填写(人员补充申请表),经各相关领导签批后开展招聘工作。
6、公司规定产假必须为工龄满(一年)以上的女工;应提前(1个月)提出书面申请;产假最长期限为(一年)。
7、请假无假条视为旷工,员工上岗、调动无正常手续,人力资源处有权(不予造发工资)或进行工资调整。
8、集团公司优秀干部员工的评选(每季度)进行一次。
9、在职员工子女在高考中,考入国家“985工程”大学的公司奖励(5000元),考入其他“211工程”大学的公司奖励(4000元),考入普通一本院校的,公司奖励(3000元)。
10、机关处室常白班员工(周日)带薪休假,生产处室及生产分厂常白班员工每月(4天)带薪调休假(为保证正常工作不受影响,不允许月尾月头连休)。
11、建邦企业核心价值观(以人为本)、(诚信严谨)、(创新高效)、(循环发展)。
12、建邦文化精神:(求实)、(创新)、(拼搏)、(奉献)。
13、经营理念:(质量第一)、(客户至上)、(诚信天下)、(共创双赢)。
14、工作方针:(管理细化)、(技术突破)。
15、凡被评为优秀员工的,公司根据实际情况予以健康检查、外派培训、外出旅游、带薪休假等奖励,奖励标准(2000)元。
16、发展愿景:(打造国内知名)钢铁企业、(创建和谐发展)员工平台。
人力资源部面试问题及答案人力资源部经典面试问题问题1:你为什么想离开目前的职务?A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。
解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。
选择C的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。
选择D,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。
问题2:你对我们公司了解有多少?A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
C.不是很清楚,能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答:以D居多。
道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。
问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何?A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
解答:以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4:为什么我们应该录取你?A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。
解答:这题理想的回答是C。
你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。
问题5:请谈谈你个人的最大特色。
A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。
第1篇1. 请简述人力资源管理的定义及其重要性。
2. 你认为作为一名优秀的人力资源专员,应该具备哪些素质?3. 请谈谈你对员工招聘、培训、绩效考核等方面的理解。
4. 你在大学期间有哪些与人力资源管理相关的实践经验?5. 请举例说明你如何处理职场冲突和团队协作问题。
6. 你如何看待企业文化建设在人力资源管理中的作用?7. 请谈谈你对员工离职原因的分析及应对策略。
8. 你认为如何提高员工的工作满意度和忠诚度?9. 请简述人力资源规划的基本步骤。
10. 你如何看待大数据在人力资源管理中的应用?11. 请谈谈你对薪酬管理、福利管理等方面的看法。
12. 你认为如何有效地进行员工关系管理?13. 请举例说明你如何处理突发事件和危机公关。
14. 你如何看待人力资源管理的未来发展趋势?15. 请谈谈你对企业战略与人力资源管理之间的关系的理解。
二、面试答案1. 人力资源管理是指通过对企业人力资源的规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等方面的管理,实现企业战略目标的过程。
它对于企业的发展具有重要意义,可以提升企业竞争力、降低人力资源成本、提高员工绩效、促进企业和谐稳定。
2. 一名优秀的人力资源专员应具备以下素质:专业知识扎实、具备良好的沟通能力、具备较强的组织协调能力、善于分析问题、具有高度的责任心和敬业精神、具备一定的领导力。
3. 员工招聘:通过科学的方法和技巧,选拔适合企业需求的优秀人才;培训:根据员工需求和企业发展战略,制定培训计划,提高员工综合素质;绩效考核:建立科学的绩效考核体系,对员工绩效进行评估,为薪酬调整、晋升提供依据;薪酬管理:合理制定薪酬制度,确保员工薪酬与市场水平相当,激励员工积极性;福利管理:提供具有竞争力的福利待遇,提高员工满意度;员工关系管理:关注员工需求,维护企业和谐稳定。
4. 在大学期间,我曾担任学生会的干部,负责组织策划各类活动,如迎新晚会、毕业晚会等。
这使我具备了一定的组织协调能力和沟通能力。
第1篇一、自我介绍1. 请用简短的语言介绍一下自己,包括姓名、学历、专业、工作经验等。
2. 请谈谈您选择从事人力资源管理工作的原因和动机。
3. 您认为自己在人力资源管理方面有哪些优势和特长?4. 请结合自身经历,谈谈您在团队合作中扮演的角色和作用。
5. 您如何看待人力资源管理的未来发展趋势?二、基础知识1. 请简要解释人力资源管理的定义及其在企业发展中的作用。
2. 人力资源管理的四大职能分别是什么?请分别阐述其内涵。
3. 请列举并解释人力资源管理的五大核心模块。
4. 请简述劳动法的主要内容,以及企业在人力资源管理中应遵守的相关法律法规。
5. 请谈谈员工激励的几种常见方法及其优缺点。
三、招聘与配置1. 请简述招聘流程的各个阶段及其主要任务。
2. 请谈谈如何进行岗位分析,以及岗位说明书的作用。
3. 请谈谈如何根据企业需求选择合适的招聘渠道。
4. 请谈谈面试过程中应关注哪些方面,以及如何进行面试评估。
5. 请谈谈如何进行员工配置,以及如何解决员工流动问题。
四、培训与开发1. 请谈谈企业内部培训与外部培训的区别。
2. 请谈谈如何设计培训课程,以及如何评估培训效果。
3. 请谈谈如何制定员工职业发展规划,以及如何帮助员工实现个人价值。
4. 请谈谈如何进行企业文化建设,以及如何培养员工的归属感。
5. 请谈谈如何开展企业内部竞争与协作,以及如何激励员工参与。
五、绩效管理1. 请谈谈绩效管理的定义及其在企业中的作用。
2. 请谈谈绩效管理的实施步骤,以及如何制定绩效目标。
3. 请谈谈如何进行绩效评估,以及如何处理绩效评估结果。
4. 请谈谈如何进行绩效面谈,以及如何帮助员工改进工作。
5. 请谈谈如何设计绩效激励方案,以及如何提高员工的工作积极性。
六、薪酬福利1. 请谈谈薪酬管理的定义及其在企业中的作用。
2. 请谈谈薪酬体系的设计原则,以及如何进行薪酬调查。
3. 请谈谈如何进行薪酬结构设计,以及如何确定薪酬水平。
4. 请谈谈福利管理的定义及其在企业中的作用。
人力资源部面试试题
一、简答题
1. 请简述你对人力资源管理的理解。
2. 你认为一个组织中的员工绩效管理为什么重要?
3. 请谈谈你对员工招聘的看法。
4. 你如何有效地进行员工培训和发展?
5. 你认为员工福利制度对组织和员工有何重要意义?
6. 请谈谈你对绩效评估和报酬管理的看法。
7. 你认为如何激励员工团队合作?
二、案例题
请根据以下情景,回答相应问题。
情景:某公司的销售部门一直难以留住优秀的销售人员,员工流动
率较高。
请你作为人力资源部门的负责人,给出对策以改善销售团队
的状况。
1. 分析员工流动率高的原因,并提出相应的解决方案。
2. 设计一个员工激励机制,以提高销售团队的工作积极性和满意度。
3. 建议公司为销售团队提供哪些培训和发展机会,以提升他们的销
售技能和专业水平。
三、实际操作题
1. 请列出你认为在招聘员工时需要进行的各个环节,并给出每个环节的具体操作步骤。
2. 假设你作为人力资源部门的员工,有一位员工遭遇职业瓶颈并且表现出工作不满意,你将如何与该员工进行沟通,了解问题的原因,并提供相应的解决方案。
3. 建议根据员工的绩效评估结果,给出奖励和惩罚的策略,以激励优秀员工并纠正不良行为。
四、论述题
请根据以下论述题,展开你的思路并提供有力的论据。
论述题:员工福利制度在提高员工的工作积极性和满意度方面的重要性。
注意:以上题目仅为示例,实际面试中的试题会根据不同公司的需求和职位要求进行调整。
在回答问题时,请注意逻辑性和条理性,尽量给出实际案例或细节说明,以充分展示你的思考和能力。
人力资源部面试题目人力资源部面试题目1. 请你用一分钟时间做一下自我介绍。
请你用英文做一分钟的自我介绍。
2. 你为什么会选择人力资源部?3. 你觉得跟其他面试者相比,自己的核心竞争力在哪里?你为什么能够胜任这份工作?4. 你是否还参加了其他社团?5. 在你等待面试的过程中,认识了几个陌生人?其中你所认识的第二个陌生人有什么样的特点?请简单描述一下他(她)。
6. 谈一谈你对人力资源部的理解,以及人力资源部在整个协会中的定位。
7. 你认为自己最大的缺点是什么?8. 请你用三个关键词概括一下你自己。
9. 谈一下你心目中最崇拜的人。
10. 你觉得他人的肯定对你很重要吗?人力资源性质的工作,通常是吃力不讨好的,你如何让自己保持冲劲呢?11. 你对于你的部长、副部长的能力都低于你有什么样的看法?12. 你觉得什么样的人最难相处?13. 你是愿意做一个大池塘里的一条小鱼,还是愿意做一个小池塘里的一条大鱼?14. 谈谈你成功解决自己所遇到的一个困难的.情景。
15. 你能给人力资源部带来什么?16. 你认为做人力资源最重要的是什么?17. 谈一谈上级与下级之间的关系。
18. 假如你们*个人被刷掉两个,而你是其中之一,你会怎么办?19. 现在给你两分钟的时间,你可以尽情的表现你自己。
希望能看到闪光的你。
20. 如果在今后的工作中,你被分到与一个能力不是很强积极性又不是很高的成员一组,当你的工作做完了他的并没有做完,截止日马上就到,你会怎么办?如果他下一次又没有做完,或者干脆找你代做,你会怎么办?21. 谈一下在这短短几分钟内,你对我身边这位面试官的印象。
22. 在学生社团工作,往往会出现这样一种情况,就是在大一下学期的时候就开始有很多干事打酱油,当有工作任务分配时,会以各种理由推脱,对整个协会的发展是不好的。
你是如何看待这个问题的?从人力资源的角度出发,又应该如何解决?人力资源部招新面试题目2015-12-22 21:34 | #2楼一、自我介绍(包括学习,爱好,兴趣,志向,生活等各方面)二、才艺展示(自己爱好特长)三、部门特色考察(试题)1 你有哪些优点和缺点,或者说你比较擅长哪些方面(具体说谈下你的想法)2 以你的阅历,谈谈你眼中的校学生会是个什么样的组织3 你加入校学生会想得到什么?4 你怎么处理学习和工作的关系,如果学习和工作发生冲突,你会怎么办?5 我们人力资源部,是一个主要分管绩效考评考核的部门,对干部的要求非常高,请问,如果你的一个非常要好的兄弟没有去上课,让你帮他达到,你会怎么做?我要听真实想法6 怎么样理解责任心这个词7 如果你是人力资源部的一员,你会怎么做来促进人力资源部的发展8 与上级意见不一致,你会怎么办?9你的座右铭是什么?请解释下10 你为什么选择我们部门?11 在学生会里,有时因工作协调,会让你去做非相关技术类的苦力工作(其他部门有活动要过去搬桌椅之类的),你如何看人力资源助理面试题目2015-12-22 18:53 | #3楼1、你选择公司的原因2、你选择公司时最注重什么3、你对本公司的了解4、你希望公司如何让安排的你的工作待遇5、谈谈你自己的优缺点6、据你的自我分析,最适合你的工作什么7、你希望在什么样的领导下工作8、你交朋友最注重什么、9、你的朋友如何看待你10、如果有两家公司同时录用了你,你将怎么办11、公司的工作非常艰苦,你将如何看待12、你好像不太适合本公司的工作……13、你从事过何种勤工俭学的工作?14、你组织过何种活动15、你认为现在社会中一个人最重要的是什么性格16、你有什么重要的实践工作17、谈谈你从事这项工作的优势18、谈谈你的个人职业生涯规划,5年内各个阶段能达到什么样的水平19、人力资源管理工作的模块你擅长哪几个模块的工作20、你觉得人事专员需要哪些素质和能力21、领导很器重你,经常分配给你工作做,然后同时对你有些不满,疏远你,这时你该怎么处理?22、当你和你的领导关系处理不好时,你怎么办?23、如果有一段时间你经常加班到凌晨,你怎么处理?24、人力成本的构成有哪些,如何衡量企业人力资源的运营状况?25、任职资格与素质模型的区别有哪些?26、浅谈招聘流程27、如何选择招聘渠道?28、怀孕期的妇女可不可以解聘,法律中的相关规定是什么29、请列出招聘中常见的集中误区以及如何进行规避?30、请说明如何让对应聘人员进行综合素质的测评31、公司为了提高员工的工作积极性,主内举办一个活动你应该怎么筹备?32、你工作经验欠缺,如何能胜任这一份工作?33、在完成某一项工作时,你认为领导的要求的方式不是最好的,自己还有更好地方式,你该怎么做?34、你希望与什么样的上司共事?35、如果我录用你,你将怎么样开展工作。
第1篇一、自我介绍及求职动机1. 请做一个简短的自我介绍。
参考答案:您好,我叫[姓名],毕业于[学校],专业为[专业]。
在校期间,我积极参加各类活动,担任过班级干部,锻炼了我的组织协调能力和团队合作精神。
我对人力资源管理工作充满热情,希望通过加入贵公司,将所学知识与实践相结合,为公司发展贡献自己的力量。
2. 您为什么选择应聘我们公司的人力资源部门?参考答案:首先,贵公司在行业内的良好口碑和优秀的团队氛围吸引了我。
其次,我了解到贵公司的人力资源部门有着完善的管理体系和丰富的企业文化,这与我的职业规划相符。
最后,我认为贵公司的发展前景广阔,我希望能够在这里实现自己的职业价值。
3. 您认为您有哪些优势和劣势?参考答案:优势:我具备较强的沟通能力和团队合作精神,善于与人交流,能够快速融入团队。
同时,我具备较强的学习能力,能够迅速掌握新知识和技能。
劣势:我在工作经验方面相对较少,但我会通过不断学习和实践来弥补这一不足。
二、岗位认知及专业知识1. 您对人力资源管理的理解是什么?参考答案:人力资源管理是指通过对企业内部人力资源的有效配置、开发、激励和优化,实现企业战略目标的过程。
它包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等多个方面。
2. 请简述招聘流程中的关键环节。
参考答案:招聘流程包括以下关键环节:招聘需求分析、招聘渠道选择、简历筛选、面试、背景调查、录用通知、入职培训等。
3. 请谈谈您对绩效管理的理解。
参考答案:绩效管理是指通过设定合理的绩效目标,对员工的工作表现进行评估和反馈,从而激发员工潜能,提高企业整体绩效的过程。
它包括绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进等环节。
4. 请简述薪酬福利管理的原则。
参考答案:薪酬福利管理的原则包括:公平性、竞争性、激励性、灵活性、合法性和保密性等。
5. 请谈谈您对员工关系管理的理解。
参考答案:员工关系管理是指通过建立良好的沟通机制,处理员工之间的矛盾和冲突,维护企业内部和谐稳定的过程。
人力资源岗位面试题目人力资源岗位面试题目1、选择这份工作的动机?或者这个职位最吸引你的是什么?2、你认为这份工作最重要的是什么?3、如何看待企业的规章制度、劳动纪律?4、语言表达能力:介绍一下自己:5、责任感:如何理解责任感?6、工作态度:你如何看待先前的.那场笔试?你是如何对待的?或者说你对待考试的态度?7、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事?(肯定——批评——期许)8、你以前部门组织结构是怎样的?你在工作中遇到过那些重大事情?你是怎么做的?结果怎样?9、假设您是公司人力资源部的招聘专员,请您对所提供的应聘者资料进行审核,按您对该岗位工作要求的理解自行设计表格,对应聘者进行逐项测评以及总评,并从中挑出四位较合适的人选。
10、为完成这项招聘工作,还有哪些工作流程才能决定人选的录用?11、名词解释——人力资源管理12、请简述企业人力资源管理工作具体包括哪些?13、根据您自己的理解论述企业人力资源管理工作的重要性。
14、某职工与用人单位签订了为期5年的劳动合同。
合同履行2年后,该职工提出解除劳动合同,用人单位不同意,提出:如果该职工要解除合同,就得如数交回单位为其缴纳的养老保险费。
该职工不同意,发生劳动争议。
请您分析如何解决此问题。
15、王某向单位提出辞职,未经批准就擅自离职,单位因此要求其支付违约金。
请针对此案例进行分析。
16、进行企业人力资源现状分析的指标有哪些?17、岗位评价分为哪些方面,及岗位分析的流程?18、背景调查的内容和流程是什么?19、猎头公司的评价纬度是那些?20、按能力与绩效如何进行薪岗匹配?可以用什么方法?人力资源岗位面试题模拟招聘岗位:行政人事专员1.你认为自己有哪些方面的欠缺会让你在新岗位的胜任上觉得可能存在困扰、阻障的?2.评价一下前一家公司一同共事的上司和同事?3.公司所能给予你的薪酬、福利、发展空间、培训机会等方面,你更关注哪一方面,为什么?4.生产部安排员工晚上加班。
下班时,考勤机故障,致使员工无法刷卡下班。
人力资源管理岗位面试测试题(附答案)题目1:假如你是某单位的工作人员,领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务,你准备怎样完成这项工作?【测试目的】:测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务【评分参考】:优:计划安排周全,能合理的安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务。
好:有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。
中:有计划安排;有协调的意识,但计划安排不够周全。
差:计划安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不切中要害。
题目2:某医药总公司正面临组建集团化公司的问题,您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调?【测试目的】:测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力【评分参考】:优:分析有理有据,切中要害。
能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。
分析内容全面。
能提出比较有创意的见解。
好:分析条理比较清晰,基本能切中要害。
能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。
分析内容比较全面。
能提出有见地性的见解。
中:分析基本上能抓住问题核心,基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容基本全面。
能提出自己的见解。
差:分析思路零乱,逻辑性差。
不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容空洞。
不能提出自己的见解。
题目3:如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?【测试目的】:测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力【评分参考】:优:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。
一、应聘者影响他人的能力:如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。
想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。
那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。
下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。
No 1.请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
No 2.请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
No 3.假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?No 4.假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。
你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?No 5.请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。
你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?No 6.我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?No 7.我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。
你采取什么措施来改变这种情况的?No 8.请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?No 9.讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?No 10.描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。
你采用了什么办法来提高他的工作效率?二、应聘者的团队意识:团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。
很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。
因而,他们惹了很多麻烦,并影响了团队的生产力。
有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。
你希望找到这样一个人:既能带动他人完成共同的工作目标,又能团结合作并对公司有着很高的热情。
下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。
No 1.你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么?No 2.请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。
你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的?No 3.管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作?为什么?No 4.请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么?No 5.请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。
是怎样解决这个困难的?你在解决这个困难中起了什么作用?No 6.请告诉我你在什么情况下工作最有效率?No 7.你认为怎样才算一个好的团队者?No 8.你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别?No 9.根据你的经验,若某位员工经常迟到、早退、旷工,或不愿意干活的话,会给整个团队带来什么样的问题?这些问题该怎样解决?作为团队的一员,你是怎样改善这种情况的?三、有效的沟通技能:不论什么工作,沟通都是很重要的一部分。
其实,工作责任越大,对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。
面试是考核人的沟通能力的很好的办法。
面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。
你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。
下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
No 1.请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?No 2.一个好的沟通者应该具备哪些条件?No 3.请说一下别人是怎样看你的?No 4.请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。
你是怎样使对方改变他的不良行为的?No 5.若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?No 6.我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。
你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?No 7.你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?No 8.你认为良好沟通的关键是什么?No 9.假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?四、应聘者的工作主动性:工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。
工作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。
在追求不断进步的过程中,他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新项目。
这类人才会对企业的长远发展做出贡献。
这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法,以解决企业存在的难题。
下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。
No 1.说一个你曾经干了些份外工作的经历。
你为什么要承担那么多的份外工作?No 2.请讲这样一个经历:你获得了很难得到的一些资源,这些资源对你完成工作目标特别重要。
No 3.你前任工作中,都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情?No 4.在你前任工作中,你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题?No 5.讲讲这样的一次经历:在解决某一难题时,你独辟蹊径。
No 6.工作中使你最满意的地方是什么?No 7.在你前任工作中,因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化?No 8.你认为工作中什么被视为是危险的情况?No 9.你最后一次违反规定是什么时候?No 10.若你干这个工作的话,你怎样决定是否需要一些改变?No 11.哪些经历对你的成长最有用?你怎样确保在这儿也会有同样的经历?No 12.为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?五、决策和分析问题的能力:简言之,做决定就是从某一问题众多的答案中选择一个。
决定能力是衡量应聘者综合能力的非常重要的指标之一。
当今,你如果不知道某位应聘者是否具有材料收集、数据分析和系统推理能力的话,你是不能聘用这个人的。
有经验的应聘者知道,决定是不能在真空中做出,必须考虑到某个决定对公司其他方面的影响。
下面的问题可以帮你考察应聘者在这方面的能力。
NO 1.你觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉?请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。
NO 2.举一个过去的例子说明,在做出决定时,必须进行认真分析、周密考虑。
请说说你做决定的过程。
NO 3.如果我们让你干这个职位的话,你怎样决定是否接受这个工作呢?NO 4.你为什么干这一行,而不干其他行当呢?NO 5.你一生中做出的最有意义的决定是什么?那个决定为什么有意义?那个决定是怎样做出来的?NO 6.当你要决定是否试做全新的事情时,你对成功的把握性有多大?NO 7.在你的前任工作中,你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目?NO 8.你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会?NO 9.假设你想要给自己找一位助手,有两位候选人,你怎样决定聘用哪一个呢?NO 10.假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作,你有哪些办法可以解决这个问题?你会选择哪个办法?为什么?六、面试新毕业学生所要使用的问题:当面试刚刚走出校门的毕业生时(就是那些几乎没有工作经验的应聘者),你希望录用那些要么学习很快,要么有领导(管理)潜力的毕业生。
你希望对方有决定能力、毅力(时间加努力等于成功),或是能够看清人的能力。
下面的问题就是为上述目的服务的。
NO 1.你为什么想读大学?NO 2.你为什么选择。
大学(学院)读书?NO 3.大学时,你为什么选择。
专业?NO 4.如果你在大学(学院)做过兼职工作的话,你认为哪种兼职工作对你最有意思?为什么?NO 5.你最喜欢的课程是什么?为什么?你最不喜欢的课程是什么?NO 6.你认为你所受的教育对你生活的最大意义是什么?NO 7.你认为学校的分数重要吗?学校的评分制度有什么意义,它能体现出什么来?NO 8.你哪门课学得最好?为什么?NO 9.哪些课程学得没有你想像的那样好,为什么?你怎样来加强那几门课程的学习的?NO 10.你的专业课程中,哪些课程最让你感兴趣了?NO 11.我想知道,你在大学时遇到的最有挑战性的事情是什么?为什么你认为那件事对你最具有挑战性?NO 12.介绍一下你的课外活动。
你为什么愿意从事那些课外活动?通过那些课外活动,你都学了些什么?七、鼓励创新和革新的能力:NO 1.我想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的,又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。
NO 2.你怎样来决定某人是否具有创造性呢?NO 3.你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢?NO 4.什么事会抹杀一个人的创造性和积极性?NO 5.描述一下这样一种情形:你的一位员工精疲力竭了。
问题出在哪里?佻是怎样推行重大变革的?我想听你举些具体例子加以说明。
NO 6.请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。
NO 7.讲讲过去三个月里,你们部门发生的一些变化。
我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的。
NO 8.如果你干这个工作,你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢?NO 9.请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。
你为什么要使用这些方法?八、应聘者的适应能力:每个公司都在不断变化发展的过程中;你当然希望你的员工也是这样。
你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分。
这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应。
此外,他们遇到矛盾和问题时,也能泰然处之。
下面的问题能够考核应聘者这方面的能力。
No 1.据说有人能从容避免正面冲突。
请讲一下你在这方面的经验和技巧。
No 2.有些时候,我们得和我们不喜欢的人在一起共事。
说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。
No 3.请讲一下你曾经表现出的灵活性的经历。
No 4.当某件事老是没有结果是,你该怎样做?No 5.讲一个这样的经历:你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务,这样,你的本职工作就无法完成了,你是怎样做的?No 6.假如让你干一项工作,这个工作估计一周就能够完成。
干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务。
你该怎样处理这种情形?为什么?No 7.讲一个这样的经历:本来是你自己的工作,但别人却给你提供了很多帮助。
No 8.你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗?若有,该怎样履行这些责任?No 9.请讲述一个你本来不喜欢,但公司却强加给你的一些改变。
No 10.请讲述这样一个经历:为了完成某项工作,你有很多需要学的东西,但是时间又特别紧。
你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作?九、应聘者的服从意识:某位应聘者被雇佣后,就成为你的一个员工。
这个员工应该就工作中的一些事情向你汇报并对你负责。
应聘者在未来的工作职位中能干得得心应手,并能和同事处好关系是十分重要的。
但是,应聘者和你(经理)的关系能否处好也十分关键。
有此应聘者有和领导发生冲突的历史,他们不愿意别人对他指手画脚,发号施令。