中华传统礼仪待客之道
- 格式:ppt
- 大小:7.69 MB
- 文档页数:10
待客的礼仪待客的礼仪待客的礼仪1中国人经常以茶待客,形成了繁复的饮茶礼仪。
广为人知的是“倒茶七分满就好,杯满就欺人了”。
下面的一些茶礼仪,我们常常忽略,如果遇到讲究的人,有可能被认为是一种常识缺失。
茶具清洁泡茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。
在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。
如果用一次性纸杯,在倒茶前要注意给一次性纸杯套上杯托。
取茶方法如果家里或办公场所是用大袋子装的一包散茶,给客人取茶时千万不要用手去抓茶,可以直接倒入客人杯中或先倒一部分茶在一个杯子里再把杯子里的茶倒在客人的杯中。
茶叶要适量,茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。
假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
端茶之法右手持杯,左手托杯底,双手奉出才为敬;持杯时不能抓杯口;不要边奉茶边说话,以防唾沫溅入杯中。
将泡好的茶端给客人时,最好使用托盘,若不用托盘,注意不要用手指接触杯沿。
在进行注水、斟茶、温杯、烫壶等动作时用双手回旋。
若用右手则必须按逆时针方向,若用左手则必须按顺时针方向,类似于招呼手势,寓意"来、来、来"表示欢迎。
反之则变成暗示挥斥"去,去、去"了。
奉茶之法注意先后顺序,先长后幼、先客后主,应依身份的高低顺序奉茶;放置茶壶时壶嘴不能正对他人,否则表示请人赶快离开;从客人的右方奉上茶,在奉有柄茶杯时,一定要注意茶杯柄要朝向客人的顺手面比如右面,这样有利于客人手拿茶杯的柄,并礼貌地请客人喝茶;如果房间里在开会或很安静,奉茶时不要出声,放下瓷杯子的同时要用小指垫在杯底以防瓷杯发出响声。
添茶之法如果客人的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。
当然,添茶的时候要先给客人添茶,最后再给自己添茶。
有两位以上的访客时,用茶盘端出的茶色要均匀,并要左手捧着茶盘底部,右手扶着茶盘的边缘,如有茶点心,应放在客人的右前方,茶杯应摆在点心右边。
中国的待客礼仪有哪些中国的待客礼仪有哪些中国的待客礼仪有哪些1一、让座与介绍如果是长者、上级或平辈,应请其坐上座,主人坐在一旁陪同;如果是晚辈或下属则请随便坐。
如果客人是第一次来访,应该给家人介绍一下,并互致问候。
然后沏茶、递烟或拿出水果、小吃等招待客人。
如果请客人吃东西,应问客人是否要洗手;如果请客人吃西瓜,应准备好放瓜子、瓜皮的盘子和毛巾。
二、敬茶在家庭待客中,为客人敬茶是待客的重要内容。
待客坐定,应尽量在客人视线之内把茶杯洗净。
即使是平时备用的洁净茶杯,也要再用开水烫洗一下,使客人觉得你很注意讲卫生,避免因茶杯不洁而不愿饮用的尴尬局面。
要用开水泡茶,如没有开水,应立即烧煮少量以应急需,并要对客人打声招呼,请稍等片刻。
开水沏茶,有利溢出茶香,同时茶叶沉底后有利饮用。
切忌用温开水泡茶,使茶叶浮集杯口,而妨碍交谈,也会使客人不愿饮用。
茶杯要轻放,不要莽撞,以免茶水泼洒出来,弄得茶几上湿漉漉的,即使是连抹带揩,也会影响敬客气氛;如果泼在客人身上,就更加难堪。
端茶也是应注意的礼节,应双手给客人端茶。
对有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随之说声“请您用茶”或“请喝茶”。
切忌用五指捏住杯口边缘往客人面前送,这样敬茶既不卫生,也不礼貌。
斟茶动作要轻,要缓和。
同时注意不要一次性斟得太满,而形成一冲四溢。
如凉茶较多,应倒去一些再斟上。
斟茶应适时,客人谈兴正浓时,莫频频斟茶。
客人停留时间较长时,茶水过淡,要重新添加茶叶冲泡,重泡时最好用同一种茶叶,不要随意更换品种。
三、敬烟如果前来你处拜访的客人,有吸烟的嗜好,应以烟敬之。
敬烟时,把烟盒打开,用手弹出几支,再请客人抽烟。
客人不吸烟不可勉强。
四、谈话谈话是待客过程中的一项重要内容,是关系到接待是否成功的重要一环。
首先,谈话要紧扣主题。
拜访者和接待者双方的会谈是有目的的,因此谈话要围绕主题,不要偏离主题。
如果是朋友之间的交流,要找双方都感兴趣的事情谈,不要只谈自己的事情或自己关心的问题,不顾对方是否愿听或冷落对方。
中国待人接物之礼仪中国待人接物之礼仪待人接物的基本礼仪【1】1、有人敲门,应回答“请进”或到门口相迎。
2、客人进来,应起立热情迎接。
如果家中不够干净整齐,显得凌乱,要做些必要的整理,并向客人致歉。
3、敬茶须用双手端送,放在客人右边。
如果是夏天酷热,要递扇子,或开电扇。
4、吃饭时来客,要热情邀请客人一同进餐。
客人吃过饭后,要送上热毛巾,并另换热茶。
5、接受客人介绍对方时,姓名职务必须逐字清楚;须先将年轻者向年老者介绍。
6、客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事。
7、客人坚持要回去,不要勉强挽留。
8、送客应到大门外,走在长者后面。
9、分手告别时,应招呼“再见”或“慢走”。
待人接物的基本礼仪【2】上客户公司开会其实是一场考试。
能否代表公司争取到最佳利益、留下好印象,取胜之道可能是从小处表现出来的礼貌。
早到等于守时世界太多意外,搭车会迟,等电梯也会迟,所以时间一定要充分预备。
记着,准时只是下限,早到5分钟才是守时。
可以的话,先进洗手间整理衣裳、补妆抹汗。
不过刚一进对方公司就找厕所,可能影响印象,厕所位置若不在大门附近,亦不宜到处找,还是看看临近的商场酒吧。
座位等候安排接待员带你坐下的地方,未必是会见负责人之处,分清楚等候室和会客室,别把文件全拿出来才知道要换地方,闹笑话!若是走入偌大的会议室,先坐在进门的位置,等负责人入内,才由他带你到适当的位置。
握手掌握分寸一见负责人马上伸出手来──是错的!握手应该由平辈或辈分较高的人先伸手。
若有手汗,先假意整理衣服把汗拭干。
握手要伸出整个手掌,用力一握,顺势上下微摇。
握手不用力,只由对方去握;光伸出手指,没把手掌给别人;握手左右乱摆,都是不礼貌的表现。
名片谨慎交换有没有试过拿错名片,把别处收到的名片送给对方,或者拿出了优待卡?要避免这种尴尬场面,还是用名片夹,把收到的名片与自己要发出去的名片分类放好,随手在名片上记事的习惯要改掉,名片等于是人的脸部,没有人愿意在脸上写字。
家庭待客之道的礼仪?一、准备如果知道有客人来访要提前做些准备工作,以免客人到来时,手忙脚乱。
如果客人突然临门,室内来不及清扫,应向客人致歉,但不宜急忙打扫。
二、迎接问候客人在约定时间到达,主人应提前到门口迎接,见到客人后,应热情打招呼,以示欢迎。
三、让座与介绍1、如果是家中不够干净整齐,显得凌乱,要做些必要的整理,并向客人致歉。
2、或者如果客人突然造访,也要尽快整理一下房间、办公室或书桌,并对客人表示歉意。
3、客人进门后,要及时请客人就坐,如果是长者、上级或平辈,应请其坐上座;如果是晚辈或下属则请随便坐。
4、如果客人是第一次来访,或接待现场有家人、亲朋好友或同事,也应一一给予介绍,以制造友好的气氛,并互致问候。
四、敬茶递烟客来敬茶是中国人的待客传统习俗,敬茶时要将茶杯放在托盘上,用双手奉上,茶杯应放在客人右手的上方,如果客人不止一位时,第一杯茶应敬给德高望重的长者,当然,熟人可以不必过于讲究。
递烟也是我国待客的一种传统习俗,一般情况下,来客坐下后应马上递烟,尤其是男士。
递烟时要注意,尽量不要用手指直接接触烟嘴,如果客人不吸烟,不必强行递送。
五、陪客交谈客人坐下,递烟敬茶后,应立即与客人交谈,交谈的内容根据来访者的目的、身份、职业、兴趣而定,不要谈些对方不太熟悉或不感兴趣的话题,不能让客人独坐一隅,有冷清之感。
六、客人坐定后上茶1、注意喝茶时不要使用一次性纸杯,而应尽量在客人视线之内把茶杯洗净。
即使是平时备用的洁净茶杯,也要再用开水烫洗一下,使客人觉得您很注意讲卫生,避免因茶具不洁而出现不愿饮用的尴尬局面。
2、端茶时,应双手给客人端茶。
对有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家人陪着,然后再去干自己的`事。
3、切忌用五指捏住杯口边缘往客人面前送,这样敬茶既不卫生,也不礼貌。
4、茶杯要轻放,不要莽撞,以免茶水泼洒出来。
5、斟茶时动作要轻,要缓。
待客之道心得体会600字待客之道心得体会待客之道是一种文化传统,更是一种礼仪规范。
人们在与他人交往、互动的过程中,不同的待客之道会传达出不同的价值观和品质。
我有幸在实践中学习到了一些待客之道的心得体会,下面我将就此分享一下。
首先,待客之道的基本原则是尊重。
在与他人交往时,我们应该始终尊重对方的权益和感受。
当我们做客他人之家时,要注意不要乱动他人的物品,更不要随意质疑或批评他人的生活习惯。
要有自觉地尊重对方的意见和决策,不要过分干涉他人的私人空间。
尊重是待客之道的核心,也是我们与他人和睦相处的前提。
其次,待客之道需要懂得适度。
在待客之间,我们既不应过于热情,也不应过于冷淡。
过于热情会给人一种强迫的感觉,反而会让人感到不自在;而过于冷淡则会让人觉得被冷落和无所谓。
适度的待客之道是在表达自己的态度和感情的同时,也要考虑对方的接受程度和感受。
只有在适度的基础上,我们才能与他人保持良好的互动和交流。
此外,待客之道要注意保持友善和耐心。
在与他人交往时,友善是最基本也是最关键的素质。
我们要以平和友善的心态对待每一位来宾,无论他们的身份地位和背景如何。
耐心也是待客之道的必备之一。
有时我们会碰到一些话语不清或行动稍慢的人,这时我们要保持耐心,沟通、帮助对方尽量不要表现出不耐烦和不友善的态度。
最后,待客之道中需要注意的是灵活变通的原则。
人际交往中不可避免会出现一些意见不合等情况,这时我们要学会灵活变通,去适应、包容和理解对方。
只有心平气和地与他人沟通,经过充分的协商和讨论,才能找到双方可以接受的方案。
灵活变通是待客之道中表现智慧和机智的一面,同时也是保持人际关系和谐的重要因素。
待客之道是一种传统的文化和礼仪规范,也是人与人交往和互动的一种方式。
通过实践和体会,我深刻理解了待客之道的意义和原则。
在与他人交往中,我们应该始终保持尊重、适度、友善、耐心和灵活变通的态度。
只有在这样的基础上,才能与他人保持良好的关系,让我们的交往更加和谐和愉快。
待客之道与送客方式
待客之道是指在招待客人时应该遵循的一些礼仪规范和行为准则。
这包括热情周到地接待客人、为客人提供舒适的住宿环境、提供美食和饮料等。
在待客过程中,要注意细节,例如关注客人的需求和喜好,尽可能地为其提供个性化的服务。
送客方式则是指在客人结束停留后,如何进行送行的礼仪和方式。
首先要热情告别客人,向其表达感谢和欢迎再次光临。
其次是协助客人安排好行李和包裹,确保其安全离开。
最后,为客人提供合适的交通工具和道路指引,帮助其顺利离开。
总的来说,待客之道与送客方式是一种文化传统和社交礼仪的体现,是维护人际关系良好、增进友谊的重要途径。
- 1 -。
待客的礼仪常识礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式,往往传达一种情绪,如信任,尊重,臣服,祝贺等。
下面是小编为大家收集的待客的礼仪常识,仅供参考,大家一起来看看吧。
待客的礼仪常识 1送客礼仪:(1)主动帮助宾客确认并拿取所携带的行李物品,并帮助宾客小心提送到车上。
(2)根据客人身份的尊贵程度,将客人送至电梯间、公司大门口或直至将客人送上车。
(3)送客人到电梯时,要为客人按电梯按钮,在电梯门关上前道别。
(4)如果要陪同客人乘坐电梯,通常是客人先进电梯,主人后进;主人先出电梯,客人后出。
(5)秘书人员和上司一起送客时,要比上司稍后一步。
(6)安放好行李后,向宾客作一下交代。
(7)要施礼感谢光临和致告别语,如祝您旅途愉快,欢迎下次再来!祝您一路平安,同时希望我们合作愉快等。
(8)帮助宾客关车门时,时间要恰到好处,不能太重,也不能太轻。
(9)车门关好后,不能马上转身就走,而应等宾客的车辆启动时,面带微笑,挥手告别,目送车子离开后才能离开。
接待、拜访礼仪常识:1、接待的礼仪。
待客分为迎客、敬烟、敬茶、送客等基本环节。
(1)迎客的礼仪。
如果你事先知道有客人来访,要提前打扫门庭并备好茶具、烟具、饮料等,准备好水果、糖、咖啡等等。
客人在约定时间到来,应提前出门迎接。
即使是十分熟悉的客人来到家中,也应换上便衣。
(2)敬烟的礼仪。
敬烟是我国现代家庭待客的一种习俗,是待客时不可忽视的礼仪。
另外,一般不对女性客人敬烟。
(3)敬茶的礼仪。
要事先把茶具洗干净。
将茶水倒入杯中三分之二为佳。
应双手给客人端茶。
对有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人。
切忌用手指捏住杯口边缘往客人面前送。
(4)送客的礼仪。
客人告辞,一般应婉言相留。
客人要走,应等客人起身后,再起身相送,送客一般应送到楼下。
2、拜访的礼仪。
(1)拜访前,最好用电话或书信与主人约好时间。
时间约定后,要准时赴约。
如遇特殊情况,要事先与主人打招呼,重新约定拜访时间。
中国传统待客礼仪1.“来客人啦,咱可得热情招待呀!”就像上次家里来了远方亲戚,我和爸爸妈妈早早就在门口迎接,一见面就笑着打招呼,然后请他们进屋坐下,赶紧端上水果和点心,这就是咱中国传统的待客之道呀!比如过年的时候,亲戚们来拜年,不也是这样热情接待的吗?2.“客人来了要以礼相待呀!”那次同学来我家玩,我一开门就说欢迎欢迎,然后给他拿拖鞋,还给他倒了杯水,和他愉快地聊天玩耍,这就是有礼貌地待客嘛!就像去别人家做客,人家也会这样对我们呀,这多好呀!3.“得让客人感觉到咱的真诚呀!”记得有一次爷爷的老朋友来家里,爸爸妈妈忙前忙后,准备了丰盛的饭菜,大家一起吃饭聊天,氛围特别温馨,这就是真诚待客的表现呀!不就像我们去好朋友家,他们也会真心实意地招待我们吗?4.“要尊重客人的意愿呢!”那次有客人说不想喝茶,妈妈就赶紧换了果汁,这就是尊重呀!就好像我们去别人家,人家问我们想喝什么吃什么,也是一种尊重呀,对不对?5.“让客人舒舒服服的才好呢!”上次家里来客人住,我帮忙把房间收拾得干干净净,还准备了新的毛巾和洗漱用品,让客人住得很舒适,这就是传统的待客礼仪呀!就像我们住到亲戚朋友家,他们也会这样照顾我们呀!6.“对客人要细心周到呀!”有一回客人有点咳嗽,爸爸马上找药给他,还关心地问他要不要去看医生,这多周到呀!这不就跟我们在别人家,人家也会关心我们的小不适一样吗?7.“要给客人留下好印象呀!”那次家里请客,我表现得很有礼貌,说话也轻声细语的,客人都夸我呢,这就是为了给客人留下好印象呀!就好像我们去别人家,也会注意自己的言行举止呀!8.“客人走的时候也要热情相送呀!”有一次客人要走了,我们全家都送到门口,还说欢迎下次再来,这就是送客的礼貌呀!想想我们离开别人家的时候,不也希望人家这样热情相送吗?9.“给客人准备礼物表示心意呀!”那次去亲戚家做客,我们带了一些特产过去,他们可高兴了,这就是用礼物表达我们的心意呀!这不就跟客人来我们家,我们也会送点小礼物一样吗?10.“中国传统待客礼仪可不能忘呀!”不管什么时候,我们都要把这些礼仪传承下去,让大家都感受到我们的热情和真诚呀!就像我们的先辈们一直做的那样,这是多么宝贵的传统呀!我们一定要好好记住呀!。
待人接物的基本礼仪(一)做客1、进入室内之前应敲门。
未请入,不可闯入;未请坐,不可坐下;雨伞等物,应留于室外或主人指定处。
2、主人有事,应速退去。
3、未见主人,可留便条。
4、旧客去时,新客应起立相送。
5、访问时间要选择在主人方便的时候。
6、室中珍贵之物,未经主人允许,勿要拿起耍弄。
7、坐应讲究姿势,注意适当和自然,如坐得笔挺,不敢动弹,未免拘束,主人也尴尬;坐没坐相,翘腿乱抖,就放肆了,主人会难堪。
8、作客不可始终不作声。
9、不要时常看手表,或做出心烦意乱的样子。
10、初访,不宜久坐。
11、探望病人,应注意安静,要尊重医护人员的意见。
12、亲友、同事、同学、老师生病,应去探望,但不宜久谈。
13、平时不相识者,不可贸然造访。
14、说了告辞,应立即起身。
(二)主人篇1、有人敲门,应回答“请进”或到门口相迎。
2、客人进来,应起立热情迎接。
如果家中不够干净整齐,显得凌乱,要做些必要的整理,并向客人致歉。
3、敬茶须用双手端送,放在客人右边。
如果是夏天酷热,要递扇子,或开电扇。
4、吃饭时来客,要热情邀请客人一同进餐。
客人吃过饭后,要送上热毛巾,并另换热茶。
5、接受客人介绍对方时,姓名职务必须逐字清楚;须先将年轻者向年老者介绍。
7、客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事。
8、客人坚持要回去,不要勉强挽留。
9、送客应到大门外,走在长者后面。
10、分手告别时,应招呼“再见”或“慢走”。
职场待人接物的基本礼仪随时报告工作进度上司交待的工作,各式各样,从很快就能完成的复印,到需要花费长达一个月才能完成的长期完成的长期工作,真是不一而足。
如果是一分很快就能完成的工作,完成之后必须立即报告;反之,要花较长时间的工作,就要不定时提报进展。
对交给你去做的事已进行到哪里,你的上司会非常在意。
但是,他不会每天反复地问“完成多少了?”如果你能主动报告,他会比较放心。
一般需花费一周来完成的工作,报告时间可设定在第三天或第四天。
待客如亲案例全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:待客如亲,是古代中国传统文化中非常重要的一个礼仪准则。
在古代社会中,人们非常重视待客的礼仪和方式,认为待客如亲可以彰显主人的大度和仁爱之心,同时也能够增进人与人之间的感情与友谊。
待客如亲的概念在当今社会依然具有深刻的意义,不论是在家庭、职场还是社交场合,遵循待客如亲的准则都能够带来许多益处。
下面我将通过几个具体的案例来说明待客如亲的重要性。
第一个案例是关于家庭聚餐中的待客如亲。
家庭聚餐是人们之间沟通和交流感情的重要方式,当亲朋好友前来家中作客时,主人应该以待客如亲的态度来接待。
在家庭聚餐中,主人应该提前准备好丰盛的菜肴和饮料,让客人感受到主人的热情和周到。
主人在待客的过程中,要关心客人的需求和感受,主动询问客人是否需要加菜加饭或者换饮料等,使客人感到宾至如归。
主人还要注意礼貌用语和行为举止,在言谈举止中展现出自己的修养和风度。
通过这样的待客如亲的方式,主人不仅能够拉近与客人之间的距离,增进亲情友谊,也能够留下深刻的好印象。
第二个案例是关于商务场合中的待客如亲。
在商务场合中,遵循待客如亲的准则可以提升个人形象和职业素养。
在商务招待客户的过程中,主人应该以礼貌的态度迎接客户,主动为客户提供服务和帮助。
主人应该尊重客户的需求和意见,尽量满足客户的要求,让客户感到自己受到尊重和重视。
主人还应该注意自己的言谈举止和仪容仪表,展现出自己的专业素养和修养。
通过这样的待客如亲的方式,主人能够打动客户的心,增加商务合作的机会,实现双方利益的互惠共赢。
第三个案例是关于社交场合中的待客如亲。
在社交场合中,待客如亲可以帮助人们建立良好的人际关系和社交网络。
在社交聚会中,主人应该以热情友好的态度迎接客人,主动引导交流和沟通,让客人感到舒适和愉快。
主人还可以为客人提供适当的帮助和支持,让客人感受到自己的关心和关怀。
主人还应该注意场合的氛围和交际的技巧,不断提升自己的社交能力和交际技巧。