公司业务招待费管理规定培训课件

〔客户管理〕公务款待业务培训 (讲课 )围绕中心狠抓细节努力提升公务款待工作质量依照会议安排，由我来谈壹下企业企业的公务款待工作。

近期，?企业企业对外款待工作方法? 已印制下发，对款待工作的范围、分工、程序及要求等进行了标准。

依照本方法，我重视就款待工作程序中的细节、应该注意的问题和搞好款待工作的主要措施三个方面谈壹下个人于工作实践中的壹些领悟，和大家共同沟通。

此刻社会，随着市场经济的睁开，企业内外交往日益增添，款待工作已由单纯的迎来送往、安排吃住睁开为顺畅上下级关系，亲近企业内外联系，赢得社会各界支持的壹项重要工作，是企业行政事务和运营活动的重要组成局部。

办公室主任是款待工作的组织者、协调者、参和者，办公室主任的工作水平直接影响到款待质量，因此，要把款待工作放于平常办公室工作的重要地址。

如何搞好公务款待工作？我个人认为，重重要围绕生产运营这此中心，向来以饱满的工作热情和慎重认真的工作作风，全查问虑，周密安排，遵章守纪，节约节约，提升款待工作质量。

壹、款待工作程序中的细节1、款待前的准备工作。

贵宾款待的准备工作是整个接待工作的重要组成局部，又是搞好款待工作的前提基础。

准备工作做得充分，款待工作就有了扎实的基础，防范发生忙乱、被动的现象。

准备工作做得不充分，就难以抵达应有的工作质量和款待收效。

因此，要高度重视款待准备阶段的工作，把工作做到贵宾抵达从前，力争主动。

〔不是力争，是必定，不能能有任何的失误〕要尽可能认识贵宾的根本情况。

详尽咨询贵宾的单位、人数、姓名、性别、职务、级别、年纪、民族、来意、抵达及停留时间、日程安排等等，特别是主宾的个人简况，比方：籍贯、学历、学位、专业、专长、偏好、著述、有名度、健康情况等等，特别要认识清楚可否有少许民族，有什么风俗习惯，于安排食宿上有什么需要注意的地方。

若是贵宾，特别是主宾此前来访过，那么于款待规格上要注意前后协调壹致。

无特别原因时，壹般不宜随意于迎宾时升格或降格。

ＸＸ有限公司业务招待管理规定1、总则1.1制定目的为加强公司业务招待费的管理，有效控制业务招待费的支出总额，切实厉行勤俭节约，提高费用使用效益，结合公司实际情况，特制定本制度。

1.2制定依据➢《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》《党政机关国内公务接待管理规定》及公司相关规定；➢现行《企业所得税法》规定，业务招待费在总额不超过年收入的5‰范围内只能按60%在税前扣除（超过5‰部分全额缴纳企业所得税），即部分业务招待费将不能抵减应纳税所得额。

1.3术语定义业务招待费主要指为了公司经营需要，各级人员对外招待应酬、公关等业务往来活动发生的餐饮费、招待费、参观游览费、礼品费等费用支出。

1.4适用范围本制度适用于公司员工为了开拓市场、维护客户关系、打通项目渠道等相关的主管单位、客户以及其他外部关系单位所发生的应酬、招待。

2管理职责2.1总经理办公会负责本制度的批准。

2.2行政部行政部是业务招待的综合管理部门，负责业务招待费预算的编制、报批、核算、内部审计的程序，并对业务招待费的预算和执行情况进行内部审计。

2.3分管副总裁负责总监及以下员工业务招待活动的批准。

3管理规范-3.1原则➢以“厉行节约，合理开支，严格控制，超标自负”为总原则；➢管理规范-原则业务招待费应坚决贯彻“可接待可不接待，不接待”，“可参与可不参与接待人员，不参与”，“可发生可不发生费用，不发生”，“态度热情，费用从简”的原则；➢严格执行规定限额和招待标准，分档次接待原则，坚决控制非业务性接待，严禁随意超标进行业务招待；➢原则上业务招待必须在各业务部门有经济成果的前提下，（比如已同客户签订合同）或者在接待对公司某项业务有较大促进的人员、能为公司带来较大利益的人员以及必须处理的重要社会关系时发生，避免无实质意义的宴请招待。

3.2预算控制➢业务招待费实行按年预算、季度控制的管理模式，年度招待费用总额原则上不得突破全年总收入的5‰；对口接待，专款专用，全程监督；➢各业务部门都需制定本部门的年度业务招待预算，并且实施严格费用控制。

公司业务招待费管理制第一章总则第一条根据公司的经营特点和实际需要，为加强对业务招待费的管理，规范公司业务招待费的使用与申报，提高财务管理的透明度和规范性。

第二章费用标准第二条公司业务招待费的费用标准按照不同场合和对象分别确定，具体标准由财务部门根据实际情况制定并向各部门通知。

第三条公司业务招待费的费用标准应符合合理、合法、公正和节约的原则，不得超出规定的范围。

第三章使用与申报第四条公司业务招待费的使用必须符合业务需要和公司利益，不得用于个人私利或超出正常业务招待范围。

第五条公司业务招待费的使用应当提前报备，并经相关部门审核批准。

第六条公司业务招待费的申报应当真实、准确、完整，同时提供相应的费用凭证。

第七条公司业务招待费的申报应当按照公司规定的流程进行，包括填写招待费用申请表、附上相关凭证、由相关领导审批签字等。

第八条公司业务招待费的申报材料应当及时提交财务部门进行审核和统计。

第九条公司业务招待费的支付应当根据费用申报表和财务部门的审核结果进行，不得超出申报金额。

第十条公司业务招待费的支付方式应当符合公司规定，一般采用现金支付或银行转账。

第四章监督与检查第十一条公司业务招待费的使用和申报应当接受公司内部审计和监察部门的监督和检查。

第十二条公司内部审计和监察部门应当定期对公司业务招待费的使用和申报进行检查和核实，发现问题及时处理并采取相应的纠正措施。

第十三条公司业务招待费的申报记录和相关凭证应当妥善保存，便于审计和检查。

第五章处理措施第十四条对违反公司业务招待费管理制度的人员，应当根据公司规定给予相应的处理措施，包括警告、记过、降职、开除等。

第六章附则第十五条公司业务招待费的管理制度需要不断完善和调整，根据公司的实际情况进行相应的更新和修改。

第十六条公司业务招待费管理制度自发布之日起生效，并适用于全体员工。

以上是一份关于公司业务招待费管理制的5500字详细规定，通过规范和严格管理公司业务招待费的使用和申报，可以更好地保护公司的利益，提高财务管理的规范性和透明度。

公司业务招待费管理规定培训课件公司业务招待费管理规定第一章总则第一条为加强业务招待费的管理工作，堵塞漏洞，减少不合理支出，公司对业务招待费进行统一管理。

第二条业务招待费的使用原则业务招待费的使用要符合廉政建设的有关规定和财经纪律的有关要求，只能用于公司业务上的招待支出，不能用于高消费场所和正常招待之外的支出。

第三条业务招待费的使用范围1、用于上级主管单位、政府部门到我公司检查指导工作及兄弟单位之间的因公接待。

2、用于公司承办的各种会议的招待。

3、用于各部门对外工作的必要招待。

第二章业务招待费的管理第四条财务部年初确定年度业务招待费总计划，然后，将其分解到各单位使用，财务部按照报销程序认真把关，严格内部银行制度及招待费定额管理制度，并做好招待费的考核工作。

第五条公司办公室对招待费的使用程序及每次就餐标准负责把关。

具体程序是：由接待业务的单位填写派餐单；经主管领导同意；主管接待的副总批准；办公室根据招待人数及级别确定用餐标准和招待饭店。

派餐单一式两份,一份由办公室存档记账，一份由招待单位填写实际发生金额后自留。

第六条办公室与财务部每季度将各单位招待费支出情况进行汇总通报。

第七条财务部每年将提交全年业务招待费使用情况，向职工代表大会报告。

第八条招待客人时，一般限定在公司内部食堂或定点的饭店，就餐完毕由办公室签单或授权签单，每季度由办公室统一结算，各单位提供内部支票并附招待券，由财务部计入各单位招待费支出账。

第三章业务招待的标准第九条来公司联系业务、到公司工作的一般工作人员按每次20元/人安排就餐，长住人员每天20元/人，由处室填写来客就餐申请单，经主管领导同意，凭公司内部支票，到公司办公室登记，统一安排就餐。

第十条市级以上领导机关来公司检查指导工作或市属县以上领导来公司检查指导工作，5人以上者按每次50元/人标准安排就餐，5人以下者按每次60元/人，可适量安排本地啤酒或白酒，10元左右的帝豪烟。

第十一条招待单位在安排陪同司机就餐时，原则上安排自助餐或按自助餐标准安排就餐。

公司业务招待费管理办法第一条为了进一步规范公司各类业务招待行为，以“历行节约、合理开支、严格控制、超标自负”为原则，结合公司实际情况制定本办法。

第二条业务招待费指公司日常工作中发生的为开展各类业务经营和其它各项活动需要而列支的招待、用餐等交往应酬费用。

主要包括：1、招待用的水果、咖啡、茶叶、烟酒、鲜花、餐饮、住宿、娱乐活动等费用支出；2、送礼用的购物卡、礼品、礼券等费用支出；3、出差发生的上述招待费用支出；4、市场营销活动产生的招待费、礼品费。

第三条财务部每年根据公司业务整体情况及会计制度规定，提出年度总体费用计划，然后分解到各个业务部门，费用支出由分管副总负责审核，总经理批准，财务部按照报销程序严格把关，并做好招待费的考核工作。

第四条业务招待费使用范围：用于招待公司客户、政府部门工作沟通及兄弟单位之间的因公接待；用于公司承办的各种会议活动的招待；用于各部门对外工作的必要招待。

第五条业务招待坚持对口接待、对口陪同的原则，各类业务招待、接待部门应适当从紧控制陪同人员，陪同人员一般不应超过需接待人员的2倍。

第六条业务招待费管理细则：1、招待费用由公司行管部、财务部负责管理，招待费请用由部门提出，由公司财务总监、常务副总签批，特殊招待须请示总经理批准。

2、招待费使用实行提前申请，定额审批的原则，即使在外地也要电话申请，经批准后方可招待。

招待前，由负责招待的职能部门经理填写业务招待申请单，报公司主管领导审批后安排招待，无招待申请单，财务部不予借款和报销。

3、业务招待标准，简单招待不得超过500元，普通招待500-700元，重要招待700-1000元。

特殊招待必须是公司主要领导出席，规格较高的接待费用视情况酌情确定。

4、招待费用未超出标准据实报销，凡超出授权标准的，其超出部分自理。

5、招待费规格由主管副总审核确定，财务总监批准，一般客户或工作往来为普通招待，客户单位或往来单位同规格领导出席的为普通招待；重要客户领导来访，有公司主要领导陪同的适用重要招待；政府部门主要领导到访，关键客户主要领导来访或对公司利益有重要关联的工作接待适用特殊招待。