浅谈电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术
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供电企业电力营销业务数字化管理模式研究发表时间:2015-03-16T11:34:25.383Z 来源:《工程管理前沿》2015年第4期供稿作者:何治勇[导读] 在供电企业电力营销中采用数字化管理能够使供电企业更加系统地、科学地发展,同时也能够促进我国供电系统的规范化和全球化,为电力系统提供更加准确的信息何治勇国网四川省电力公司攀枝花供电公司四川省攀枝花市 617000摘要:随着科学技术的不断发展,供电企业的电力营销技术的发展受到了广泛的关注。
本文首先介绍了供电企业电力营销业务数字化管理模式的作用,接着分析了供电企业电力营销业务数字化管理模式的关键技术,最后对供电企业电力营销业务数字化管理模式进行了研究。
关键词:供电企业;电力营销业务;数字化;管理模式;研究供电企业电力营销是指供电企业在日益发展变化的市场经济环境中,为了满足客户的需求而进行的与市场有关的一种经营活动,为客户提供相应的产品和服务。
虽然我国目前的电力企业在不断地发展当中,但是随着电力体制改革的不断深入,还是表现出了一些需要改进的地方,以下进行探讨。
一、供电企业电力营销业务数字化管理模式的作用数字化管理在供电企业电力营销中占有着很重要的地位,对于供电企业电力营销管理的模式,一直都是人们很重视的方面。
在现代社会,规模化和技术性的管理是很重要的,而数字化管理又是实现优秀管理的重要因素,也在一定的程度上影响着我国社会的基本电力设施建设。
在供电企业电力营销中采用数字化的管理模式是电力管理体制方面的一项有着重大意义的改革,有效提高了企业的市场竞争力。
随着经济的不断发展,国家对电力体制改革投入了很大的力度,使得在市场经济中电力的地位不断地上升,经过了长时间的发展,市场经济将计划经济取代,因为市场的方向是灵活多变的,是不固定的,所以计划经济已经不能够满足人们各方面的基本需求;市场经济是更加能够符合现代社会要求的经济形式,并且能够满足人们对于经济技术的追求。
电力营销数字化的关键技术随着信息技术的不断发展,数字化已经成为当今社会的一个不可缺少的趋势,也是电力营销中的重要现象。
数字化技术能够使企业提升效率,降低成本,提高营销效果。
本文将探讨电力营销数字化中的关键技术。
1. 大数据技术准确且及时的数据是电力运营和营销决策的基础。
大数据技术能够收集大量的电能使用数据和用户行为数据,并从中提取有用的信息。
根据这些信息,电力企业可以更好地了解客户需求,制定更加精准的营销计划和销售目标,优化营销策略,加强客户关系管理,提高客户忠诚度和满意度。
2. 云计算技术电力企业通常需要处理大量数据、安全性要求高且对可用性有更高的要求。
云计算技术可以将数据存储和处理转移到云端,以提高企业的效率和灵活性。
同时,云计算可以保障数据的安全性和稳定性,能够适应电力营销的高效率、灵活性、安全、稳定等特性。
3. 物联网技术物联网技术可以将设备与网络连接起来,通过数据的采集、传输和处理,为电力企业提供更精准、更全面的信息。
通过这些数据,企业可以实时监测设备运行状况,提高设备的运行效率和节能率;同时,还可以对电能的使用情况进行网络标记、记录和管理,对电力企业制定更加有效的营销和管理策略提供基础数据。
4. 人工智能技术人工智能技术能够处理线上的海量数据,并能从海量数据中提取有用的信息,为企业提供更加准确、智能、定制化的服务支持。
在电力营销数字化领域中,人工智能技术可以对电力企业进行智能化的分析和管理,给予企业更多的科学决策,提高电力企业的运营效率和营销效果。
5. 移动应用技术随着移动设备的普及,移动应用技术成为了电力营销数字化中的又一重要工具。
通过移动应用技术,客户可以通过手机或平板电脑随时随地查看电能使用情况,并了解相关的营销活动。
同时,电力企业可以通过移动应用技术与客户进行沟通交流,提高客户满意度和忠诚度。
移动应用还可以提供在线支付、电费查询等便民服务,帮助客户更加便捷地享受电能使用。
总之,数字化技术已成为电力营销中的不可或缺的一部分。
电力营销数字化的关键技术刘波摘要:近年来,我国电力工业发展迅速,为国民经济的发展作出了重要贡献。
企业数字化管理作为电力企业营销内容的重要组成部分,不仅关系到企业内部各种资源的优化和整合,而且对整个电力企业的发展也具有重要的影响。
为此,本文对电力营销数字化的关键技术进行了研究和分析,以期为相关从业者提供参考。
关键词:电力营销;水字画;关键技术引言电力营销数字化是指电网建设在电力企业营销领域的数字延伸。
针对电力营销业务数字系统运行环境存在的问题和传统应用系统存在的问题,结合计算机技术和网络通信技术的发展趋势,提出了电力营销业务数字系统运行环境的解决方案。
电力营销数字化管理模式不仅可以使电力企业实现精细化管理,而且为电网数字化运行提供可靠的数据信息。
1数字化电力营销数字电网就是实现电网的数字化运行管理与控制,主要就是指运用高速网络通信技术,引入前沿的设备、传感、决策支持以及控制方案,保障电网结构的安全性、经济高效、环保节能等特性。
与传统电网比较,数字电网具有更高的承载力和更好的电能品质。
它对火电比较合适,同时也能够对水电、光伏电或是风电等常见的电能进行对接,电网有很好的自愈能力。
电力营销就是以客户需求为出发点,调整电力资源的供用关系,为用户提供多样化、更优质的电力产品及服务,这也是市场经济体制下电力企业实现稳定快速健康发展的基本任务。
2电力企业电力营销工作现状2.1良好氛围的匮乏以电力企业营销管理工作来分析,电力企业对其重视性是较为不足,这不但会致使企业营销管理能力出现滞后状况,也难以满足市场发展的需求,同时,在此情况下,也难以实现对良好营销氛围的营造。
不乏电力企业为尽可能提升自身经济收益,过分运用国外先进技术,以获得科技发展层面上的突破,但这一方式无异于揠苗助长,我国的国情与外国国情是存在很大不同的,若电力企业一味采取这种拿来主义,非但难以提升自身经济水平,还会加剧负面影响,产生适得其反的作用,导致电力企业经营管理处于混乱之中,这对于电力企业电力营销工作的健康开展是尤为不利的。
电力营销数字化的关键技术分析作者:贺红明来源:《中国化工贸易·中旬刊》2018年第11期摘要:电力营销数字化主要指的为电力企业在建设电网过程中实施的营销领域智能化延伸操作,促使其实效性充分发挥出来,有助于提升整体的电网建设质量。
本文简要分析了电力营销数字化的实施意义,并针对电力营销数字化关键技术进行了较为详细的分析和阐述,希望可以为有关的部门及人员提供一些帮助和参考。
关键词:电力营销;数字化;关键技术电力行业发展脚步的不断加快,对我国国民经济的发展起到了不可忽视的积极影响。
促使电力企业营销的关键构成部分之一的企业数字化管理操作的实效性充分发挥出来,既有助于提升企业内部资源整合的科学性,也有利于推进相应电力企业的长远、稳定发展进程。
而对电力营销数字化关键技术进行有效分析,对提升企业数字化管理的整体质量具有十分重要的意义。
1 电力营销数字化的关键技术1.1 中间件中间件主要指的为一种具备较高独立性的服务程序,基于该软件充分发挥自身实效性的前提下,应用系统可以实施较为有效的资源共享操作。
经由有效应用中间软件技术的方式,可促使不同节点应用进程的关系管理以及负载均衡职能得以有效实现,同时,经由发挥流量控制等职能的方式,可建立起可靠性以及完整度较高的系统应用环境。
基于实际角度进行分析,正确、有效的应用中间件技术具有的意义十分重要。
现如今,应用较为广泛的中间件技术主要有:OMG的CORBA等。
但同时,也存在一些较为明显的问题,例如基于Java的EJB可发挥出的执行效率较低等。
此外,通过合理应用CORBA的方式,可于多个不同的平台间实施有效的通信及相关操作,有助于提升原有硬件资源以及软件的实际利用率,有助于降低整体的投入成本。
1.2 服务器系统在对系统设计关键技术进行具体应用的过程中,最为显著的难题即为如何对服务器实施有效的资源配置操作。
具体而言:第一,应对小型机具有的优势性特点加以充分考量,例如可靠性较高等;第二,想要有效促进系统的扩展性提升,就需要应用多个PC服务器,并促使其发挥系统服务器的职能处理各相关事项;第三,利用集中的方式,于中心数据库的服务其中集中存储系统数据,并对服务器群进行有效的集中布置操作,经由多种信息区域,基于客户端进行应用服务器以及数据库服务器件的交互操作,有助于实现数据级的访问限制。
供电企业电力营销业务数字化管理模式研究摘要:数字化的管理方式让公司运营效率更高,能保证电网运行质量达标,可促进电力营销向数字化方向发展。
因此,要创新和联动项目来制定电网运行方案,对电力运行各个环节进行故障排查。
数字控制方式能促进公司资金的流动,让公司都可以对资金做出高效利用,有利于捕捉客户提出个性化的需求,增加客户对企业的满意度,做到按照订单方式的生产经营。
关键词:电力营销;业务数字化;管理模式导言:数字化管理模式,可看作是现代化信息管理。
所以,数字化管理模式也可将计算机作为处理技术,借助先进的通信设备,构建人机结合的信息服务系统。
数字化管理模式,和网络发展有很大的相关。
将供应链、信息化管理之间进行统筹,此乃信息化管理常见的衍生物。
利用计算机以及网络技术,可以对供电企业中的营销业务作出再生产。
数字化管理模式,能够对企业内部的资源数据以及客户资料进行收集,反应营销业务引入和运用数字化管理的可操控性。
如此,供电企业不同部门遇到的管理问题,均可利用量化管理技术来进行处理。
1 供电企业电力营销业务数字化管理模式的构建1.1 电力营销业务数字化基础设施与系统构建营销数字化系统有依托于高科技数字设施,以互联网技术作为基础,使用人工智能、通信来达成人工操作的简化、交易工作的办理。
并且与外部的通信公司、银行,来实现用电户自动缴费,也可以电力系统运行统一管理,提高了客户管控的便捷性。
数字化基础设施可以给客户开设更多的系统,可以使用计算机,不同方式、系统内部所有的票据都可以在内网来传递,窗口业务属于最后的业务梳理。
将其反馈到电脑终端去实现数据快递,客户也可以根据自己习惯方式来自主选择,需要办理业务,使用数字化系统能给客户带来更多的便捷,减少工作所耗费的时间。
对当前供电公司来讲,可节省许多纸质资源,可实现无纸化,除了服务器接口的设备构件以外,抄表设备自动化是当前营销设备收入基石。
在以往招标模式,逐步被现代自动化抄表替代,而且也节省更多的人力物力,自动抄表之后是将数据采集模块与数据传输,进而开发一种新型的智能电表。
供电企业电力营销业务数字化管理模式摘要:阐述了当前电力行业在营销管理方面的现状及其所面临的问题,分析了数字化管控在电力营销中的应用价值,研究了供电企业数字化转型的发展策略,探讨了数字化管控在电力营销业务中的应用,以有效管控电力系统的运营成本,节省人力物力,提高经济效益。
关键词:电力营销;大数据;数字化管控引言随着云计算、大数据、物联网等信息技术的应用,人类社会已经进入了人工智能驱动的经济数字化转型阶段。
电力营销作为供电企业重要的一项主营业务,直接影响电力公司的市场占有率及发展前景。
电力公司在开展电力营销活动中累积了各种类型的核心数据,例如用电数据、供电数据、电力设备数据、用电负荷数据等。
分析和挖掘这些数据背后所隐藏的信息,根据这些信息优化电力企业的运营和管理,构建高效的营销体系,制定有效的营销策略,完善服务保障体系,以开拓电力市场,扩大企业的市场占有份额。
随着电力客户结构的复杂化,对供电服务提出了更多的要求:电力企业要将客户群体进行细分归类,并针对不同类型的客户群体,分层次地提供专项定制服务;对外实现营销业务办理“一口对外”,对内打通专业壁垒,缩短业务链条,切实提升电力客户获得感;将业扩专业、计量专业、电费专业深度融合,联动管理,在坚持业务驱动原则的基础上,保证各专业融合后业务协同更加顺畅、高效;加强内部专业协同和供电信息共享,使各专业同一方向发力,同频共振,提高客户服务工作的效率;大力开展增供扩销,提前谋划“能效账单”,主动向客户提供“一站式”用能增值服务,提高电能在终端能源中的占比,科学布局充电网络,不断增强客户黏性。
因此,供电企业应加快数字化改革,借助先进的数字技术推进电力营销系统的量化管理。
本文探究了供电企业数字化转型策略,设计了电力营销数字化管理系统,介绍了电力营销在数字化管控实践中取得的成效。
1数字化管控在电力营销中的应用价值统进行数字化管控,可以利用先进的数字技术对各种核心数据资料进行快速收集和整合,使信息资源得到合理、充分利用,使企业的物资设备和信息资源得到优化配置,降低运行成本,有利于企业抢占市场先机。
乏;丛垫一凰浅谈电力营销业务信息化管理模式刘娟(宿迁供电公司,江苏宿迁223800)【{i奄耍]目前电力营销业务的信息管理模式已从单机分散使用向具有数据综合处理功能的计算机网络发展,并已经取得了明显的经济效益,初步缓解亍电力营销业务管理工作紧张繁忙的局面。
供电企业电力营销业务数字化管理系统是电力企业增供扩销和提供优质服务的有效保证措箍。
巨键词】信息系统;数字化管理随着电力体制改革的不断深入,电力营销业务管理模式中所存在的问题却越来越明显,突出表现为:系统标准性差,不规范,强调基层特殊性,难以推广,低水平重复开发建设严重建设的系统未形成真正的“营配合一,一口对外”体制,使电力营销管理信息与配电信息缺乏沟通,没有实现信息资源共享:数据管理不及时,应变能力羞:信息数据缺乏完整性:可靠性、系统性和一致性,不利于系统的再开发。
因此,借助于互联网和相关信息技术的不断发展,以实现对电力营销业务价值链模式的流程再造,无疑是第三代电力营销业务管理模式的必然选择。
更确切地说,第三代电力营销业务管理模式应当是基于I nt er net,利用计拿耽几、通信、网络、人工智能等技术,量化管理对象与管理行为的全新的数宇化管理模式。
一、自动抄表系统的构建低压载波自动抄表系统是由数据采集模块、电能数据集中器、抄表信道、调制解调器等部分组成。
系统首先通过数据采集模块把电能表指示数进行实时记录和存储,再通过电力线载波将各表指示教传送到抄表集中器内,集中器在{|=.定的时间间隔内进行自动抄表,并自动更新数据。
当电力营销部门的中,D控制电脑i两过调制解调器对集中器发出抄表指令时,各电能表的指示数和表号等相关数据就通过通信线路传输到电脑内部,从而达到了自动抄表的目的。
此外,供电系统还在研究直接通过公用通信网传输电能表数据的大、中、小客户综合自动抄表系统,明年有望取得进展。
二、客户交费支持系统的构建该系统分成内外两个部分:供电系统内部通过帐务中心进行集中抄表、数据整合、帐单打印和分发工作:外部通过与银行联网(目前与工行、建行、农行、邮政储蓄、农村信用社等五家银行联网),以电子收款机系统和条形码扫描为主要技术手段,设置了遍布全市的近500个交费点(营业网点、各大银行、邮局、农村信用合作社等),方便了广大中小客户的电费缴纳,同时也使电费欠缴问题大大减少。
供电企业电力营销业务的数字化管理相关问题浅析摘要:随着电力行业体制改革的不断深入,电力企业的营销业务管理正在由之前的粗放型向集约型的方向转变,并且在不断的创新管理手段,向一体化管理的方向迈进。
本文就重点以营销业务为主,从关键技术以及其应用的环境等方面论述供电企业电力营销业务数字化管理的策略方法,并对给方法如何得到有效的利用提出建议。
关键字:供电企业电力营销业务数字化管理特点注意问题措施Abstract: With the deepening reform the power industry, power companies are marketing business management from the previous extensive to intensive shifting the direction of, and in the constant innovation management tools to integrated management direction. This article focuses mainly in marketing business from key technologies and their application environment, discusses the implementation of power marketing business method of digital management strategies, and to a method how to get effective use recommendations.Keywords: power supply enterprise management features of digital marketing business measures attention problems 随着电力行业技术的不断改进,其管理模式也朝着多元化的方向发展,数字化成为今后的一个趋势。
数字化电力营销建设管理体系构建随着人们生活方式的升级和科技的快速发展,电力营销行业也面临着全新的机遇和挑战。
数字化电力营销建设管理体系的构建成为了行业内必须迎接的重要任务。
以数字化电力营销建设管理体系为主题,本文将从以下几个方面进行探讨:定义、目的、构建要素、实施路径和发展趋势。
一、定义:数字化电力营销是指以数字化技术为支撑,将电力营销从以往的传统模式转变为全新的、数字化的电力服务体系,实现从产品销售到用户全生命周期服务的全面升级。
二、目的:数字化电力营销建设管理体系的主要目的是实现电力供应的智能化和数字化,并通过数据管理与分析,提高电力企业的管理效率和运营效益,提升用户体验,提高客户黏性,增加收入。
三、构建要素:1.数字化技术:数字化电力营销的核心是数字化技术,通过数据收集、分析和应用,实现从投资、设计、建设、运营、市场、维护等全过程的优化管理。
2.智能化设备:建设数字化电力营销管理体系需要智能化的设备,这些设备应用于供能、变电、配电、智慧用电、节能等环节,通过互联网、大数据、人工智能等技术实现智能化运作。
3.数据管理与运用:数据是支撑数字化电力营销建设管理体系的基础,电力企业应该收集并分析用户需求、用电需求、市场需求等数据,制定精准的营销策略,提供个性化、定制化、智能化的服务。
4.服务体系建设:数字化电力营销管理体系建设的核心是建立全新的服务体系,包括服务内容、服务体验、服务网络等,通过提高服务质量和用户体验,增强用户黏性,实现营销升级。
四、实施路径:数字化电力营销建设管理体系的实施路径应该按照以下步骤进行:1.确定建设目标:明确数字化电力营销建设管理体系的实施目标,确定企业的发展定位和目标。
2.制定建设计划:以目标为导向,制定数字化电力营销建设管理体系的全面计划,包括技术支撑、设备建设、数据管理、服务体系等方面。
3.实施应用:立足于实际,按照计划实施数字化电力营销建设管理体系,全面推广数字化电力营销模式。
浅谈电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术
张利娟辽宁省电力有限公司丹东供电公司
【摘要】随着电力体制改革的不断深入,供电企业管理逐渐从粗放型转向为集约型。
只有不断创新管理手段,实现一体化管理体系,构建数字化管理模式的关键技术,才能真正实现集约化管理。
本文着重分析电力企业的营销业务数字化管理模式构建的关键技术,并提出了几点加强数字化管理的措施。
【关键词】电力营销数字化系统营销
数字化管理模式就是利用计算机和网络技术,借助于有线和无线联网,建立、处理并交换各种信息等,实现信息资源共享、完成流程优化整合,最终实现科学决策和透明决策结果的管理模式。
一、电力营销数字化管理的理念“数字化营销”又称“智能营销”,它是电网建设在营销领域中智能化的延伸,具体指电网自身拥有远程配置能力、信息采集能力、安全管理能力以及负荷控制能力,是实现精益化管理和现代化营销管理的基础。
数字化营销管理不仅可以在节约能耗,优化资源配置,优质服务等方面为企业提供强有力的支持,更为电网的智能化健康运行提供基本的信息依据。
数字营销模式应该以推广新技术为基数,加快新系统的开发应用。
过去收电费往往是走门串户,抄完电表之后再计算电费,然后再上门收电费,整个过程显得繁冗而复杂、如今已经取消了抄表员、核算员和收费员,而用电脑所代替。
收费方式也采用采用远程抄表、抄
表机、负荷管理系统等多种抄表方式以及预收、托收、网上银行、电话银行等多种收费方式。
除此之外,用户的电量和电费也可以通过国家电网客服热线95598和WBB网站进行查询。
信息化管理正逐步改变着电力营销管理的理念。
二、电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术传统的电力营销应用系统存在很多问题,随着通信技术的日益发展以及电力营销业务数字化管理系统的运行环境的逐渐成熟,一般可以采用多层分布式和Internet方式构建电子营销业务数字化管理系统。
采用完全集中的方式,将整个系统集中在某一个运行平台,将应用程序放在应用服务器上,将数据存在中心数据库的服务器上,通过中间运行起,提高系统的可靠性以及运行效率。
后台的核心业务则采用Intranet浏览器技术的三层结构,以方便用户使用WEB查询或咨询。
1.服务器系统。
应用系统设计的关键技术问题是对服务器进行合理科学的资源配置,构建方案如下:首先,因考虑到小型机运行效率高且安全性能好的特点,数据库服务器选择采用两台小型机以双机热备份的方式运行以提高系统的运行效率与可靠性。
其次,为提高系统的扩展性,选用多台。
C服务器用作系统服务器而进行各事物的处理。
第三,将系统数据采用集中方式集中存放于中心数据库的服务器上,集中布置服务器群,通过各种信息通道,由客户端实现数据库服务器和应用服务器之间的交互,从而达到数据级和对象级的访问限制。
此服务器系统的优
点是便于进行日常管理和升级维护,可以提高应用访问和数据的安全性。
一上方案要求网络通道以及主机系统必须具有较高的可靠性。
随着供电公司光纤主干网络的不断建设与发展,主机容错技术、集群技术、备份技术等日益完善,上述方案是切实可行的。
2.系统的体系结构。
电力营销数字化管理一般来讲在应用逻辑上可以分为应用表示、业务处理、数据存储三个层次。
应用表示的主要功能是向业务处理层申请调用核心服务,并显示结果;业务层主要实现业务逻辑服务,主要包括系统的统计、校验、分析和更新等;数据存储主要是管理数据资源,对数据进行检索和更新等。
三层结构相对二层结构来说更具有优势,它将业务处理从应用表示中分离开来,将应用服务器加入于客户端于服务器两端之间。
这种服务器被称作“位用服务器”。
业务处理层放在三层机构的中间服务器上,而不在客户服务端上,有点就是可以将业务逻辑与客户界面分开,并且采用中间件实现业务逻辑。
客户端程序的逻辑处理则主要通过界面组织来完成。
这样一来,当需求发生变化时,只用修改中间层的构建即可,不必修改大量的客户端应用程序,不仅降低了客户端的维护工作以及对维护人员的要求,而且简化了系统的更新、升级等工作,增强了系统的应用性。
与此同时,由于所有的客户端都需要通过中间层的服务器进行数据,避免了直接对数据库进行操作,一定程度上提高提高了系统的安全性。
3.中间件。
中间件是一个独立的系统服务程序或者软件,应用
中间件可以实现不同技术之间的资源共享,实现不同节点之间应用进程的负载均衡、关系管理的功能,也能进行应用的调度,并且提供流量控制、网络监控、数据传输等功能,构建一个完整的、可靠的系统运用环境。
从实际的从电力营销数字化管理系统应用环境的情况来看,中间技术的应用是一个正确的选择。
目前,比较成熟的标准技术包括SUN的EJB、MS的DCOM/COM+和OMG的CORBA。
但是,基于Java 的EJB执行效力好不高;基于Microsoft的Windows平台的DCOM伸缩性和可移植性仍不能适应企业的需求;能够在多种平台上构建可以提供开放、灵活的标准间的系统石CORBA的强项所在,它是一种真正面向了对象的中间件技术。
因CORBA可以实现不同平台之间的通信与操作。
充分利用了原有软件和硬件资源,节约了成本。
4.工作流。
工作流技术是指按照一定的规则从而实现流程自动化的过程。
通过工作流技术可以方便地定义并创建工作流技术的执行。
并快速建立各种能够适应企业业务需要的工作流程,减少了计算机编程的过程。
工作流技术通常采用组件集成或者框件的方式,利用简单的图形化定制工具,从而实现定义、监控、管理。
也就是说用图形表示每一个组件,然后拖动组件将其全部连接起来,生成相应的业务流程。
工作流技术是电力营销数字化管理系统软件的一项重大突破,工作流技术简化了电力服务系统,应用起来更加方便。
实际运用中,我
们可以抽象出各种业务、逻辑组件和模板,通过工作流技术将其进行配置,如果业务方式发生改变,不必对应用系统进行大范围的变动,只需改动相应的部件即可,提高了系统的灵活性,顺应了电力营销业务多变性、实时性高的要求。
三、加强电力企业营销业务数字化管理需注意的问题一方面,需要加快营销管理机构调整与改革的步伐。
目前,我国用电营销机构的设置仍旧沿袭了传统的计划经济时代的岗位设置,只是名称上对用电处改进行的改动,实际运作上仍旧停留在计划经济的水平上。
因此,要变革传统的职能设置和机构设置。
其次,需重视人力资源的开发与利用。
电力营销人员不仅需要有专业的电工理论知识和计算机技术知识,也要精通电力营销业务知识和与客户沟通的技巧和能力。
也就是说,电力企业面临着严峻的关于人力资源储备的课题。
笔者认为,电力企业不妨借鉴国外先进的人力资源管理经验,采取输出和引进的战略,一方面分批分期输送营销人员到相关的营销一线开拓眼界,吸取其他行业的营销精髓;另一方面,引进其他行业的营销精干,指导并带动企业电力营销员的不断进步。
再次,提高政策研究中心的研究效率和质量。
政策研究中心是电力企业高管机关非常重要的部门。
成功的企业往往具有一个高水平的研发机构。
作为企业的研发机构。
应该加大力度研究如何才能用好国家的产业政策。
当前,高素质的研究人员对于电力企业加强电力营销业务数字化管理管理来说非常必要。
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