市场营销理论案例解析
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一、哈根达斯简介1961年,哈根达斯出生于纽约的布朗克斯,它的开创人即是鲁本·马塔斯。
1921年,波兰移民马塔斯便开始在纽约布朗克斯大街上销售家庭自制的冰淇淋和果冰,并在当地渐渐有了一些名气。
于是,马塔斯奋发要生产纯天然、高质量、风味绝佳的冰淇淋产品,抢占高质量冰淇淋的市场空间。
他推出三种口胃的高档冰淇淋:香草、巧克力和咖啡,主要针对一些高级餐厅和商店, 1961 年产品正式命名为“Haagen-Dazs〞。
冰激凌作为即食性的时兴食品被越来越多的青少年花销者喜爱,结合利华是全球最大的雪糕制造商,以和路雪出名,雀巢企业紧随以后。
哈根达斯 1989年从欧洲起步,以比一般冰激凌贵 5—10 倍的价格〔比同类高品位产品贵 30%-40%〕,经过精致、典雅的休闲小店模式销售,成为顶级冰激凌品牌。
哈根达斯进入中国市场 9年,已分别在中国上海、北京、广州、深圳、杭州、大连、南京等地开设 25家连锁分店,以“纯天然原料加工〞,以“高价质优〞成为冰激凌市场的高端品牌。
诚然向来没有浩浩大荡的做过广告,但是每一个小资的中国人没有不知道它的大名的,“爱她就请她吃哈根达斯〞的广告促成多少热恋中男男女女的花销动力,成为人们心目中幽雅、情味、甜蜜的代表,是冰激凌花销的圣地。
哈根达斯冰激凌终归靠什么在中国市场获取了这么大的成功呢?二、市场定位哈根达斯的中国策略完满沿袭了欧洲的传统,是极品的冰激凌。
产品定位是追求尊贵的消费心态的集体,如哈根达斯最初进入上海市场从前就认真解析了上海花销者的心态。
为了让花销者感觉物有所值,哈根达斯走的是感情路线。
哈根达斯的广告把自己装扮成“尊贵时兴生活方式〞代言人,重金邀请很多明星,为哈根达斯捧场。
最初在切入上海市场的时候,哈根达斯认真地解析了上海年轻人的心态。
当时上海人认为,时兴生活的代言人是那些出入高档办公场所的企业白领,高级主管和金发碧眼的老外。
哈根达斯就邀请那些人士参加特别组织的活动,吸引电视台做了一个“流行风景线〞的节目,一下子把自己定义成流行的同义词,引起了一场小小的惊动。
小米手机市场营销案例10060241 王禹引言:如果你经常关注手机类的新闻的话,你一定知道这几个月的手机“黑马”——小米手机,一个创造了首日预定超过10万,两天内预订超过30万记录的国产手机。
到今天,小米手机已经正式发货一周了,小米手机能达到这样的成绩,网络营销策略可谓是功不可没,接下来让我们了解一下小米手机的网络营销策略吧。
背景:手机自诞生以来,经历了几次升级浪潮,第一次是2002年的彩屏化,第二次是2004-2006年的手机多媒体化,包括手机照相和彩铃,第三次则是手机的移动宽带和移动运算化,也就是智能手机化。
过去,几乎所有消费者在买手机时只注重于手机的外形特点而不会关心手机里面的软件。
但是智能手机如苹果iPhone等的出现改变了这一消费习惯。
现在,选购手机时,更多消费者开始逐渐将注意的焦点转移到所选购的手机的操作系统和软件上。
据权威机构预测,2012年全世界智能手机出货量将超过4亿,智能手机将超过PC成为最重要的联网设备。
而在我国,Nokia塞班机将我们带入智能手机时代,并随着iphone的热卖和安卓的机海,智能机开始在我们身边普及开来。
最近的一项调查现实,近八成手机用户把智能手机作为下一部手机的购买对象。
我国当前智能手机销售现状◆对于老牌的手机企业,如诺基亚、摩托罗拉、三星、LG,原有的销售渠道仍然发挥着重要的作用,各类手机卖场或者专卖店都能买到其产品。
同时这些老牌厂商也开始积极拓宽销售渠道,如建立自己的官网直接销售,与新蛋、京东等B2C商城开展合作销售等。
这些企业的产品认可度较高,且覆盖了不同的消费档次,占据了智能手机销售的半壁江山。
◆对于内地一些新近的手机企业,主要是三家,苹果、黑莓和HTC。
之前两家企业的产品绝大多数以水货为主,在一些著名的水货市场如珠江路、中关村和华强北等大量销售。
其中HTC几乎成了安卓智能机的代名词而大卖。
三家在进入内地市场后,黑莓选择了与运营商合作开发高端商务用户和企业用户。
顶级市场营销策略解析与案例分享引言在当今竞争激烈的商业环境中,市场营销策略的重要性不可低估。
顶级市场营销策略是为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引并保留客户,并实现卓越业绩所必需的策略。
本文将深入探讨几种顶级市场营销策略,并分享一些成功的案例供大家参考。
1. 定位策略定位策略是为了在目标市场中建立独特的品牌形象和差异化竞争优势的策略。
它涉及到了解目标客户的需求和喜好,然后通过创造独特的卖点来满足这些需求。
通过清晰地定义品牌的独特性,公司可以吸引目标客户,并在市场中形成竞争优势。
1.1 案例分享:苹果公司苹果公司是一个成功的定位策略的典范。
它通过创造高端、创新的产品和简洁的设计风格,吸引了众多忠实粉丝。
苹果公司的产品不仅在技术上领先于竞争对手,而且在用户体验上也有所突破。
与其他竞争对手相比,苹果公司更加注重产品的设计和易用性。
这种独特的定位策略使得苹果公司能够在市场中保持领先地位,并吸引了众多品牌忠实粉丝。
2. 品牌建设策略品牌建设策略是为了创建和维护一个强大的品牌形象的策略。
一个强大的品牌形象可以帮助公司建立与顾客的情感联系,并在市场中塑造独特的身份。
通过品牌建设策略,公司可以赢得顾客的信任和忠诚度,并在市场中建立长期竞争优势。
2.1 案例分享:可口可乐公司可口可乐公司是一个成功的品牌建设策略的典范。
该公司一直致力于建立开心和欢乐的品牌形象。
通过与体育赛事和明星的合作以及创意广告,可口可乐成功地将其产品和积极的情感联系起来。
这种品牌建设策略使得可口可乐公司能够在全球范围内建立强大的品牌形象,并吸引了无数忠实消费者。
3. 多渠道营销策略多渠道营销策略是为了在多个渠道上传播品牌信息和销售产品的策略。
通过利用不同的渠道,公司可以扩大品牌影响力和销售渠道,并与更多的目标客户接触。
多渠道营销策略可以促进销售增长,并提供与顾客互动的更多机会。
3.1 案例分享:亚马逊公司亚马逊公司是一个成功的多渠道营销策略的典范。
金融市场一般是不可预测的。
所以人们要准备不同的可能结果,做好市场营销就要把案例收集起来然后进行分析。
那么下面是整理的市场营销调研案例解析,就随一起去看看吧,希望能够有所帮助。
市场营销调研案例解析一加多宝狂砸几十亿换头换身,是怎么做到的?一家企业花费百亿、辛苦耕耘10多年的品牌和包装被别人夺走,这家企业是否还能活下去?这在一般人眼中只能是天方夜谭,然而这一天大的难题却被加多宝实现了。
不仅活下来,加多宝还在短时间内重新夺回了凉茶行业销量冠军的头衔。
第一个节点:从药到饮料原来加多宝是一个药,和可口可乐出身是一样的,都是药房里的,在最新年加多宝把它变成了一个饮料,预防上火的饮料,这是加多宝战略第一个重点。
作为一个药北方人是很难接受的,但是作为预防上火的饮料,顾客头脑里面对于上火,几千年都有这个传统,都知道有很多场合上火,作为预防上火的饮料大家接受度就高。
这是一个关键的节点:走出了药房,加多宝把整个凉茶品类从药饮带向饮料。
当时加多宝有红茶、绿茶和其他业务,甚至还可以做可乐,当时可乐很红,做可乐是可以赚钱,有现成的网络很容易就可以做。
但是加多宝没有去做可乐、红茶、绿茶、乌龙茶和其他业务,选择了做凉茶。
凉茶当时是很小的,而且你去做市场调研的话,所有市场调研公司走一圈下来会告诉你,对不起,凉茶市场等于零,没人要喝凉茶。
我们当时去调研过,问你喝不喝凉茶,人家说我们北方人不喝隔夜茶,他们把凉茶等同于隔夜茶,真让他试饮,一喝眉头就皱起来:那么苦的东西这怎么咽得下去?感觉是不是有毒,逢药就有三分毒,大家觉得跟喝药一样。
要做这一步就很了不起。
现在我们国家供给侧改革,大多数供给都是无效供给。
真正供给侧改革就是要从追随需求转向创造需求。
找到一个市场上我能做第一的领域,然后代表这个品类,我去把这个定位做大。
最新年加多宝做过一次供给侧改革,就把这些业务全部放弃掉,把整个公司资源全部集中在凉茶,而且在凉茶里面只集中在一个红罐凉茶,这一步相当了不起。
六个核桃营销案例解析核桃是一种营养丰富、口感独特的坚果,具有多种保健功效,受到了消费者的喜爱。
以下是六个核桃营销案例的详细解析,展示了不同的营销策略和手段。
1. 健康饼干融入核桃某饼干厂商推出了一款核桃饼干,将核桃作为主要成分之一。
通过包装上的明确标识和宣传广告,强调了核桃的营养价值和健康功效,吸引了健康意识强烈的消费者。
该款饼干迅速受到市场的热捧,成为该厂商的明星产品。
这个案例中的策略是将核桃与健康食品结合,满足了消费者对健康零食的需求。
2. 礼品定制服务一家核桃生产商推出了核桃礼品定制服务,针对企业客户和个人消费者,提供特色定制包装、个性化印刷以及独特味道的核桃礼品盒。
通过建立与合作伙伴的关系、参加展览会、线上推广等方式,该企业扩大了核桃礼品市场的份额。
该案例表明,在核桃市场中,差异化和个性化的定制服务是一种有效的营销策略。
3. 营养食品添加核桃一家营养食品生产商将核桃添加到其产品中,推出了营养均衡的核桃膳食补充品。
通过与健康食品店、保健品专卖店等进行合作,以及线上推广和品牌代言人的宣传,该产品迅速赢得了消费者的信任和认可。
这个案例表明,与其他行业进行合作,利用其渠道和资源,可以提高核桃产品的知名度和销量。
4. 核桃油美容一家食用油生产商推出了100%纯正的核桃油,针对女性消费者的美容需求,宣传其对皮肤的滋养和护理功效。
通过在化妆品店、美容院等场所进行产品展示和试用,以及通过社交媒体平台分享消费者的使用心得,该品牌成功地将核桃油定位为时尚、高端的美容产品。
这个案例显示了通过与相关行业合作,利用其推广渠道,可以将核桃产品有效地卖给特定的目标消费群体。
5. 农产品电商推广一家从事核桃种植的农场通过与电商平台合作,在其销售渠道中推广自家的核桃产品。
通过给消费者提供优惠价格、优质服务,以及采取定期促销和打折活动等方式,该农场迅速提升了核桃产品的销售量。
这个案例中的策略是利用电商平台的广阔渠道和消费者群体,将核桃直接卖给终端消费者,提高了销售效益。
市场营销案例与分析场景营销案例解析罗辑思维的“混搭”场景模式罗辑思维是一个自媒体,由罗振宇和申音一起创办。
据说萌生这个念头也很偶然,在2021年12月21日这个传说中的世界末日,二人在一起聊天中突发奇想,假如世界真的就此毁灭了,我们应该做点啥?在此需求推动下,二人决定创办一个学习型的虚拟社区,最开始的想法很简单,就是利用各自领域的媒体优势,将之办成一个知识学习和分享的平台,网聚了大批爱好学习新知识的年轻粉丝,这就构成了场景营销所谓的“”。
如果仅仅是有一个免费的学习平台,这倒没什么稀奇,基本大多数社群都是如此,免费的谁不会?罗辑思维经过一年运营后,发现免费并不可靠,终究付出是要得到回报的,可如果立即收费就面临巨大的压力,收费后粉丝都跑了怎么办?好奇害死猫,这两个创业者决定破釜沉舟测试下收费模式,于是史上惊人的事件发生了,第一次在5小时内售卖会员费160万元,第二次24小时售卖800万元。
截至1月,每期视频点击量超过100万,微信粉丝达到108万,有投资机构对这个学习型社区的估值约为1亿多元。
上述这些并不是其最大亮点。
然而在2021年聚集了大量粉丝的罗辑思维在中秋节这天策划了一起卖月饼的线上活动堪称经典一战,事后分析归纳有如下几点值得总结。
1.抓住场景关键核心点,以众筹的方式完成相关价值点在此场景中的彼此连接和整合。
在整个售卖月饼的价值链条中,有如下几个关键核心点:购买用户是谁?什么产品表现形式?如何来售卖和配送?如何能最大价值地彼此分享和传播?罗辑思维在月饼操作起始阶段,即完成了两个众筹的准备,为后期项目的推进做好铺垫。
其一,众筹资本团队。
罗辑思维发起合伙人入股的众筹模式,本金为1万元,使用周期3个月,年化收益率20%,即该理财产品每人收益最终为500元。
最终有3000人报名,200人成为本次项目的资本合伙人。
而最终罗辑思维为感谢自家会员的支持,额外发放特别红利500元,最后每位合伙人收益为1000元。
市场营销案例分析NIKE(一)引言概述市场营销是企业成功的关键因素之一。
本文将以NIKE公司为例,对其市场营销案例进行分析。
NIKE是一家全球知名的体育用品公司,以创新的产品设计和强大的品牌影响力而闻名。
通过深入解析NIKE的市场营销策略和实施情况,可以为其他企业提供有价值的经验和启示。
正文1. 品牌定位a. 引用动感和运动元素,树立年轻和活力的形象b. 在产品设计中注重创新和技术突破c. 着重强调运动员和名人代言,提升品牌认知度2. 产品策略a. 多样化的产品线,以满足不同消费者的需求b. 注重产品性能和质量,提供高品质的运动装备c. 结合市场趋势和潮流时尚,推出时尚潮流产品3. 渠道策略a. 建立全球广泛的分销网络,覆盖各个市场b. 与当地零售商合作,增强产品的市场渗透力c. 发展电子商务渠道,提供在线购物和个性化定制服务4. 传播策略a. 利用大规模体育活动和赛事,扩大品牌曝光度b. 招募知名运动员和名人代言,借助其影响力进行营销c. 大力投资广告和市场推广活动,强化品牌形象和宣传5. 市场份额与竞争对手a. NIKE在全球运动鞋和运动装备市场占据领先地位b. 面对竞争对手的挑战,NIKE维持持续创新和投资品牌建设c. 在不同地区和市场,NIKE采取不同策略应对竞争总结NIKE公司以其独特的品牌定位、多元化的产品策略、广泛的渠道和创新的传播策略,在市场营销领域取得了巨大的成功。
通过对NIKE市场营销案例的分析,可以得出重要的教训和启示,即品牌定位和品质是取得市场份额的重要因素,渠道和传播策略的整合是推动销售增长的关键,同时,持续创新和竞争对手的挑战应成为企业持续发展的动力和重要考量。
家电战略【TCL国际市场营销案例及案例分析】案例主体: TCL集团市场地位:国内彩电领先品牌、国际市场赶超者市场意义: TCL重组汤姆逊,为中国企业走出去树立了一个战略典范。
市场效果:在技术上,合资公司已经为TCL带来了世界最先进的“第五代背投”,在国际市场的抢占上,TCL已经成功化解了美国、欧盟的反倾销危机和专利危机。
案例背景:近几年,具有规模、制造成本优势的国内彩电业,在进军国际市场时,面临研发力量薄弱、贸易壁垒、在目标市场的品牌知名度低、营销渠道不健全等问题,特别是研发力量薄弱、贸易壁垒两大问题,有可能让国内彩电企业在彩电技术升级浪潮和国际市场中遭遇重大挫折。
2003年11月4日,TCL集团与法国汤姆逊举行彩电业务合并重组协议:而美国当地时间11月24日,美国商务部初步裁定中国一些电视机生产商向美国市场倾销其产品,已圈定的长虹、TCL、康佳、厦华4家强制调查对象都被认定存在倾销,倾销价差为27.94%到45.87%。
这个裁定,对其他几家的打击是致使的,特别是长虹、它占据了国内出口到美国份额的半数以上。
但正因为TCL的兼并,它不仅不会受损,反而是最大的收益者,填补了其他企业留下的市场空白。
TCL重组汤姆逊事件回放2003年11月,TCL集团与汤姆逊集团签署合作备忘录,拟由双方共同投入电视机和DVD 资产,设立一合资公司,TCL集团持有其67%股份。
该合资公司将被打造成为全球最大的彩电厂商。
TCL集团将会把其在中国大陆、越南及德国的所有彩电及DVD生产厂房、研发机构、销售网络等业务投入新公司;而汤姆逊则会将所有位于墨西哥、波兰及泰国的彩电生产厂房、所有DVD的销售业务、以及所有彩电及DVD的研发中心投入新公司。
TCL-汤姆逊公司成立后,其全球彩电销量将达1800万台,而去年全球彩电冠军三星的业绩是1300万台。
TCL策略解析实力薄弱的技术天花板目前我国彩电企业在核心技术方面,基本上没有专利权。
市场营销战略案例解析成功案例分析市场营销战略是企业在竞争激烈的市场中脱颖而出的关键一环。
通过制定有效的营销战略,企业可以提升品牌知名度、增加销售额,并赢得更多的市场份额。
本文将通过案例分析的方式,探讨几个成功的市场营销战略案例,希望能为读者提供借鉴和启发。
案例一:可口可乐的“开心公式”可口可乐公司一直以来都是市场营销的典范。
该公司的成功案例之一便是“开心公式”活动。
通过这个活动,可口可乐鼓励消费者与朋友一起分享快乐,并借此推广其产品。
该活动结合了社交媒体和线下活动,通过用户生成的内容、派发礼品和线下活动的互动,引发了广泛的关注和参与度。
在活动初期,可口可乐通过社交媒体平台发布了一系列的有趣、正能量的内容,吸引了大量的用户参与和互动。
同时,可口可乐还在各大城市举办了开心派对,吸引了大批年轻人前来参加。
在活动的高潮时刻,可口可乐更是推出了限量版的活动饮料,并与一些当红艺人合作,持续吸引着用户的关注。
通过这个活动,可口可乐成功建立了品牌与用户之间的情感连接,提升了品牌的好感度和忠诚度。
同时,可口可乐还通过活动的成功吸引了大量的媒体报道,进一步提升了品牌的知名度和曝光度。
这一案例的成功向我们展示了如何通过有效的社交媒体和线下互动结合营销活动,打造出有吸引力的品牌形象。
案例二:苹果公司的巧妙定位苹果公司被公认为市场定位的领导者之一。
其成功案例之一是通过精准的定位策略,将自己在高端市场的地位牢牢巩固和扩大。
苹果公司在质量、设计和用户体验方面一直走在行业的前沿。
通过定价策略和品牌形象的建立,苹果成功将其产品定位为高端消费者的首选。
无论是苹果手机还是苹果电脑,其价格普遍较高,但用户愿意支付更多的费用来购买苹果产品,并认为这是一种品味和身份的象征。
苹果公司还通过与其他高端品牌的合作,进一步加强了自己高端市场的地位。
比如与奢侈品牌Hermes合作推出的Apple Watch Hermès系列,将苹果产品与奢侈品的精致工艺相结合,吸引了大量追求品质生活的消费者。
成功营销十大经典案例:这些案例会给你带来感悟成功营销十大经典案例:这些案例会给你带来感悟成功营销的经典案例一:刀郎营销团队成功关键词:街头营销市场成功营销案例效果:似乎在一夜之间,这个名不见经传的小伙子和他的歌就像狂风卷着山火一般迅速红遍了整个中国。
除了独具特色的产品定位外,刀郎在定价、渠道和终端上的表现都可圈可点。
刀郎走红的意义绝对不止于他本人,更为重要的是开拓了一个更广泛的新市场成功营销案例,让人们看到中国内地大量二、三线市场成功营销案例的巨大潜能。
营销事件回放:如果单从唱片销量上看,2004 年的中国乐坛只成就了一个人,那就是刀郎。
让我们来看这样一组数据:刀郎的第一张个人专辑《2002 年的那一场雪》销量高达270 万张,这个数字相当于9 个状态最好的刘欢或者刘德华,巅峰时期的他们,单碟唱片总销量不过区区30 万张,而《2002 年的那一场雪》上市15 天后,仅新疆地区的销量就超出了这个数字,刚刚在香港发行时,甫一出手就曾夺得了香港地区当月的唱片销量冠军。
现在如日中天的销量冠军周杰伦的唱片销量都没有超过100 万张。
2004 年的元旦前夜,作为刀郎的第一张个人专辑《2002 年的那一场雪》的全国总经销,广东大圣文化传播有限公司狠下心与刀郎签下了保底数 5 万张的销售合同;但当刀郎的第二张专辑《喀什噶尔胡杨》准备推出时,大圣公司给出的保底数破天荒地高达500 万张以上,翻了100 倍!要知道,一般一张白金唱片的销量标志也不过50 万张。
2004 年11 月,当刀郎的第二张专辑《喀什噶尔胡杨》还在后期制作时,订单已经像雪片一般飞来,仅中国内地已超过了500 万张,而这个订单数并不包括港澳台地区和海外其他销售目的地。
从表面上看,刀郎的走红似乎很意外,但实际上,这是一次精心策划的,极具独创性的营销事件。
除了独具特色的产品定位外,其在定价、渠道和终端上的表现都可圈可点。
刀郎走红的意义绝对不止于他本人,更为重要的是他开拓了一个更广泛的新市场成功营销案例,让人们看到中国内地大量二、三线市场成功营销案例的巨大潜能,而寻找更根源、更本地化的艺人和音乐也成为不少唱片公司新的音乐制作方向。
解析史上最NB的十则成功营销案例!【移位营销】上海工业缝纫机股份有限公司的传统产品缝纫机针,因成本高难以维持。
决定把公司在上海难以生产的缝纫机转移到生产成本低的内地去建立生产基地。
这样,一包针的生产成本降到0.3元,大大增强了市场竞争力,从而夺回了失去的市场。
【限量营销】日本汽车公司推出一款式样古典、风格独特的“费加路”新车,非常抢手。
该公司没有因此拼命上产量、扩规模,而是公开宣布每年只生产2万辆,进行限量销售,结果订单激增到30多万辆。
为公正起见,公司对所有订购者实行摇奖抽签,中奖者才能成购得此车的幸运儿。
其结果造成产品供不应求的市场紧俏气氛,使企业始终保持优势。
【逆向营销】山东济宁新华毛皮总厂在困境中不随波逐流。
有一年,我国毛皮生产出口压缩,内销不畅。
许多厂家停止收购,竞相压价抛售。
该厂经过调查分析,审时度势,逆向营销,贷款400万元以低廉价格在量收购。
数月以后,市场需求回升,毛皮价格上涨,该厂赚了一笔可观的利润。
【文化营销】格兰仕集团生产的微波炉是新兴产品,为了挖掘潜在市场,该集团在全国各地开展大规模的微波炉知识推广活动,全方位介绍微波炉知识。
此外,还编出目前世界上微波食谱最多最全的《微波炉使用大全及菜谱900例》,连同《如何选购微波炉》一书免费赠送几十万册,使格兰仕这个深入人心。
市场占有率遥遥领先。
【启动营销】海信集团经过深入调查,了解到彩电在农村具有很大的发展潜力。
因此,该集团制定全面启动农村市场的营销战略,并迅速付诸实施。
针对农村的特殊状况,他们开发生产灵敏度高、电源适应范围宽、可靠性好、耗电量少、价格适宜的彩电,最大限度地满足了农民对产品价格、可靠性能的特殊需求,从而开拓了广阔的农村市场,取得显着经济效益。
【定位营销】麦当劳成功的一个重要因素,就是市场营销定位明确――主要面向青少年,特别是儿童。
他们针对青少年、儿童的特点开展各种促销活动,如开心生日会、赠麦当劳玩具等,因此在市场竞争中独占鳌头。
中国移动通信公司----市场营销案例分析案例主体:中国移动通信公司市场地位:市场霸主市场意义:凭借其品牌战略和市场细分战略,将中国电信市场从资源竞争带入了营销竞争时代。
市场效果:动感地带的用户已远远超出一千万,并成为移动通信中预付费用户的主流。
案例背景:中国移动作为国内专注于移动通信发展的通信运营公司,曾成功推出了“全球通”、“神州行”两大子品牌,成为中国移动通信领域的市场霸主。
但市场的进一步饱和、联通的反击、小灵通的搅局,使中国移动通信市场弥漫着价格战的狼烟,如何吸引更多的客户资源、提升客户品牌忠诚度、充分挖掘客户的价值,成为运营商成功突围的关键。
作为霸主,中移动如何保持自己的市场优势?“动感地带”2003年营销事件回放:2003年3月,中国移动推出子品牌“动感地带”,宣布正式为年龄在15岁-25岁的年轻人提供一种特制的电信服务和区别性的资费套餐;2003年4月,中国移动举行"动感地带"(M-ZONE)形象代言人新闻发布会暨媒体推广会,台湾新锐歌星周杰伦携手“动感地带”;2003年5月-8月,中国移动各地市场利用报纸、电视、网络、户外、杂志、公关活动等开始了对新品牌的精彩演绎;2003年9月&12月,中国移动在全国举办 "2003动感地带M-ZONE中国大学生街舞挑战赛",携600万大学生掀起街舞狂潮;2003年9月,中国移动通信集团公司的M-Zone网上活动作品在新加坡举办的著名亚洲直效行销大会(DM Asia)上,获得本届大会授予的最高荣誉--"最佳互动行销活动"金奖,同时囊括了"最佳美术指导"银奖及最佳活动奖;2003年11月,中国移动旗下"动感地带"(M-ZONE)与麦当劳宣布结成合作联盟,此前由动感地带客户投票自主选择的本季度"动感套餐"也同时揭晓;2003年12月,中国移动以“动感地带”品牌全力赞助由Channel [V]联袂中央电视台、上海文化广播新闻传媒集团主办的"未来音乐国度--U and Me!第十届全球华语音乐榜中榜"评选活动。
案例一:宝洁公司在市场上的产品有:香皂为舒肤佳;护肤用品为玉兰油;洗发用品为飘柔、海飞丝、潘婷、沙萱。
请分析其产品线产品组合的宽度、长度和产品的关联度。
请分析:宝洁公司采用的什么品牌策略?这样做的原因是什么?案例二:海天公司是一家生产调味品的公司,近年来公司随着品牌信誉的增加,改变了过去免费铺市和代理销售的做法,用现款现货的经销方式,以加快货币回笼的速度。
但情况发生了变化,公司与分销商有了冲突:一是利益冲突,分销商希望海天能在当地做些广告宣传,但同时又不作为成本支出,减少公司让给分销商的利润;二是支付条件冲突,现款现货,惹怒了不少分销商,“人家都能够给我代销,你们算什么品牌,名牌有什么了不起,我卖本地货算了”。
请分析:导致渠道冲突的原因有哪些?应如何处理?案例三:美国某制鞋公司意欲开拓太平洋赤道附近某岛国市场。
总经理决定先派遣一名营销员区该国进行市场调研以搜集信息。
不久,总经理接到了这位营销人员的电报:“此地人皆赤脚,无穿鞋之习惯,鞋子定无销路。
我将立即返回。
”总经理不甘心,又派出第二名营销人员去该国核实情况。
几天后,总经理接到了如下回电:“此地赤脚成习惯,故市场潜力巨大,若在此推销,销路定广。
”两种截然不同的调查结果,使总经理心里很不踏实,于是他决定再派出第三名营销人员去该国考察。
几周后,总经理接到了一份非常详细的报告:“此地居民皆赤脚。
由于气候炎热多雨,此地人脚板较宽且多患有脚疾,故极需穿鞋保护。
但市场上现有的鞋型皆不能适应其需要,公司的鞋子太窄。
因此,应特制一些较大尺码的鞋子来这里投放市场。
考虑的这里的官员思想很封闭,反对外国人来此做生意,因此应先树立公司的形象,比如捐资为他们兴办学校等福利事业,以克服进入障碍,估计约需2万元。
据预测,若鞋型适当,每年可销3万双,投资利润率可达15%,望速做决策。
”看过报告,总经理宽慰地笑了,于是果断接受第三名营销人员的建议,迅速设计制造了尺寸适当的鞋子投放该地市场,赚取了一笔可观的利润。
案例一、产品跟着习惯走1982年秋,山东荣城布鞋厂生产了一种海蓝色涤纶塔跟鞋,很受消费者欢迎,不少用户前来订货。
为了优待老客户,该厂主动给滨州市一家大商店送了一批新产品,不久,这家商店却来信要求退货。
这样的热销货怎么会要求退货呢?厂房百思不得其解,便迅速派人前去调查,原来根据滨州的风俗,只有办丧事的人家,妇女们才穿这种蓝色的布鞋,以示哀悼。
这批布鞋款式虽新,颜色却为当地消费者所忌,因此成了“冷门货”。
吃一堑,长一智,1983年春,这家鞋厂了解到即墨县一带有一种风俗,每逢寒食节,所有第一年结婚的新婚妇女都要给七姑八姨每人买一双鞋。
为此,该厂马上组织力量生产了四千双各种规格的布鞋,并赶在清明节前几天发到即墨,结果不到一天就销售一空。
[试析]山东荣城布鞋的“冷遇”与“热销”说明了什么?从中你受到什么启发?案例二、低价不好销,高价反抢手美国亚利桑那州的一家珠宝店,采购到一批漂亮的绿宝石。
由于数量较大,店主担心短时间销售不出去,影响资金周转,便决心只求微利,以低价销售。
本以为会一抢而光,结果却事与愿违。
几天过去,仅销出很少一部分。
后来店老板急着要去外地谈生意,便在临走前匆匆留下一纸手令:我走后若仍销售不了出,可按1/2 的价格卖掉。
几天后老板返回,见绿宝石销售一空,一问价格,却喜出望外。
原来店员把店老板的指令误读成“按1—2倍的价格出售”,他们开始还犹豫不决,就又提价一倍,这才使绿宝石一售而空。
[试析]这个案例说明了什么?该珠宝店销售成功客观上用的是一种什么价格策略?案例三、“机不可失”北京日化一厂生产的“洗必汰”药物牙膏在市场上曾经红极一时,十分畅销。
然而,1985年之后却慢慢在市场上消失了。
什么原因使“洗必汰”药物牙膏由盛转衰?1978 年,“洗必汰”开始批量生产,随之就成为市场上为数不多的几个牙膏厂销品种之一,登门求购者络绎不绝。
在此情况下,“洗必汰”应该扩大生产能力。
然而,由于决策者对此缺乏足够的认识,错过了扩大生产的良机。
市场营销理论案例解析
互联网企业与“+互联网”的实体企业如何分庭抗礼
马云和王健林
马云是做电子商务的,并且取得了世界级的成功。
王健林是做商业地产的,大概是取得了亚洲级的成功。
马云是搞新经济的,王健林是搞传统经济的。
如果马云去学习王健林,估计他的钱不够用,且会是赶一个晚集;如果王健林去学习马云,估计在成功之前会先成功地把自己搞死——如果做得“成功”,他的商业地产业务岂不就成了压死自己的包袱?
马云去“互联网+”商超了。
估计“+”谁最终一定是吃掉谁。
王健林也去“+互联网”了。
估计“+”的结果会是两张皮——王健林吃不掉别人,如果真吃掉了,他反倒更可能会被马云玩死;别人也不可能让王健林按照自己的要求做,否则那就不是王健林了。
但这都不是我要表达的核心观点,我的核心观点是:马云(中国的电商们)能够起来,一半是建立在中国的实体服务业不够发达的基础之上。
这个不用多说,从发达国家密布的商超和三五十米便有一
处的便利店即可判断,中国与发达国家在生活便利性上不可同日而语。
这也与中国辽阔的国土面积、高昂的物流成本及各类税费、房
租成本等具有很大的关系。
这也为电商们在天上飞提供了可能。
另
一半是建立在大众对虚拟生活无比狂热的基础之上。
与中国人对微信、微博那种全方位的痴迷,那种为抢到打折商品所展现出的大无
畏精神具有很大的关系。
中国人娱乐至死的精神也的确是起到了推
波助澜的作用。
但这些会是永恒的常态吗?我怀疑!拟或这仅仅是一
个特殊时期的特定现象?
中国人口众多,当然用户就多;中国人喜欢侃,当然微信、微博受欢迎;中国人获取信息的渠道有限,所以互联网更受欢迎;中国人憋屈多、牢骚大,在互联网或者社交媒体上可以不承担任何责任地发泄。
互联网应用商们发现并且满足了这些需求,电商们把这些引向商业,并获得了迅猛发展。
那为什么跨国公司没有发现互联网在中国的巨大商机?鬼子进了村,但并不了解村民而已。
别说鬼子,就是中国港台的巨头,对此也不够敏锐。
中国人研究外国人已经有了近两百年的历史,而外国人研究中国人才多长时间?再一个,外国人、外国企业俯视中国和中国人的姿态,也妨碍他们真正了解中国市场和中国人。
我个人认为,在电商长驱直入的同时,中国实体商业的发展,更具指标意义。
看到香港、台湾、澳门的商业没有?那应该就是大陆商业的未来。
电商肯定能拿走一定比例的市场份额,但动摇不了实体商业作为主角的根基。
马云能够吃掉与他合作的商超,但吃不掉中国所有的商超。
即便是中国的商超都被他吃掉了,商超依然是比电商更为庞大的商业力量。
王健林也永远不可能整体变为电商属性,他的商业帝国如果出问题,也只会出在他自己手里,不会死在马云的手里。
让大家明白这个道理有何价值呢?那就是不要恐慌,去踏踏实实地提升自己的认识水平、经营管理水平、营销水平并且高度重视“+互联网”就可以了。
案例2:雷军与董明珠
雷军已经成功地完成“互联网+”了。
董明珠正在“+互联网”。
雷军是新经济。
董明珠是传统经济。
雷军有可能通过互联网集众智建立起强大的研发团队,而董明珠已经拥有目前至少在中国属于一流的研发团队。
作为实体产品供应
商,起码在可以看到的未来,雷军想实现对董明珠的超越,还只是
一种可能。
雷军的块头实在是太小了,利润水平实在是太低了,所
以他不可能像跨国公司那样,雇用富士康。
即便在富士康那里加工
一些产品,也只能是配角,支撑不起富士康。
我的意思是说,雷军
的供给侧保证能力,一时还比不了董明珠。
你的产品不行,最终却
成为巨头,那种可能只会发生在过去,而不是未来。
马云的成功具有标志性意义,而雷军的成功,可能只是一个示范。
因此,马云能够重创实体商业,雷军只能把董明珠吓出一身冷汗。
我认为,马云与王健林虽然抢的都是零售业份额,其实由于业态不同,最终会是关公战秦琼,结果是分庭抗礼,各安其事;而雷军与
董明珠之间的竞争则是残酷的,是你死我活的。
“互联网+”也好,“+互联网”也好,最终仍然会回到支撑竞争的基本元素。
从生产观念到产品观念,再到销售观念,然后到市场
营销观念,经营的本质发生变化了吗?我认为从来没有。
发生质变的
是方式方法和观念。
我在20世纪末就开始不厌其烦地讲这个问题:生产不重要吗?产品不重要吗?销售不重要吗?既然都重要,那为什么它们是过时的观念?世界进步是一个辩证的否定过程,不接受新思想不行,把传统的
思想都否定掉也不行。
案例3:某经销商和某B端电商平台投资者
除了费用开始大幅提升外,这个经销商从哪个角度看都是优秀的。
并且在他的区域内,也极有号召力。
正因为如此,一般认为,他是
合伙开展B端电商平台的理想人选。
有投资B端电商的朋友希望我帮助说服他——因为他是我的铁哥们儿。
但我始终只是敲个边鼓,一直没有动真劲。
根源在于我没有
看到那个朋友做B端电商平台的可行方案(主要是操作方案及执行团队),也因此没有说服的把握。
我当然知道万商购已经很成功,我也知道建设B端电商平台是大势所趋,那个经销商哥们儿也知道。
问题在于,那个经销商十分持
重并且持重到没有把握就不会采取行动的程度。
两个朋友把我夹在
了中间,他们都有道理,就是无法撮合。
于是,我就有了下列观点。
与以往经销商的进步相比,这次(转化为B端电商)是革命性的。
以往都是经销商自己革自己的命,不关乎自身的独立性,不关乎利益的重新分配。
但这次是整个市场服务体系的平台化,必须跟别
人一起玩,面临的考验是股东化、职业化和经营模式转型。
所谓股
东化,就是单个经销商不再是鸡头,而是把自己的一切整体上纳入
平台;所谓职业化,就是自己只是股东,不再是老板。
即便是董事长
或者正副总,也已经是在管理大家的事,而不再纯粹是自己的事。
这个考验是巨大的。
一方面,那些只是股东或者连股东都不是的经
销商,会有巨大的失落感,好像是被别人共了自己的产;另一方面,
那些具有决策权的人,是否能够真正考虑失去了经营管理权的人的
感受,并帮助他们完成角色的转变。
根据我多年与经销商打交道的
经验,他们之中能够越过这道坎的人,是凤毛麟角。
而那些从事这个方面投资的朋友,他们更多的是讲趋势和潮流,讲互联网的优势,而不是认真且实质性地解决平台建设过程中的障碍。
况且他们把希望寄托在改造那些具有较大市场存量的大经销商
身上,而不是按照需要重新打造新一代的经营者。
既然是大势所趋,那就要有顺之者昌逆之者亡的气概。
在合作者面前的任何弱势,都
是把自己的投资最终搞砸。
更明确地说,如果新的电商平台不是由专业团队掌管,而是由经销商主导,那么这比让驾校学员开车上高速更为危险。
没有比经销
商更短视,更固执己见的群体了!因为经销商比企业主离企业家更远。
我个人认为,越是拥有远大理想,想建立跨省甚至全国规模的B
端电商平台,越应该从建立样板市场开始,而且这个样板市场必须
由自己主导才更容易成功。
有了成功的范例,就有了最大的资本,
就有了充分的底气,当然就可以强势出击了——想加盟就一切听我的。
如果你仅仅是解决了认识问题和学来的操作要点,并且仅凭这
个去发展加盟商,弱势是必然的。
世界上最困难的事情不是创新,而是整合与协调。
分歧和摩擦会让很多希望事业轻易泡汤。
想寻求大面积加盟,就必须做到“快速
复制”和“一切听我的”。
否则,就会有遭不完的罪。
中国能否在全球范围内建立经济王国,一方面取决于如何接受外部的新思想、优秀的文化,另一方面取决于如何根植于自己的文化,如何形成自己的思想。
日本、德国只是把产品卖到全球,让世界见
识了其技术、工艺和享受了一流的产品,所以仅仅是经济强国。
美
国让世界接受的是包括上述因素在内的文化。
德国、日本元首满世
界跑的是生意,美国元首满世界兜售的是思想和超经济的东西。
起
码从现在开始,中国已经二者并重了。