软件项目管理复习

1 软件项目管理规范

一、软件项目管理的定义

软件项目管理是软件工程和项目管理的交叉学科，软件项目管理的概念涵盖了管理软件产品开发所必须的知识、技术及工具。根据美国项目管理协会PMI对项目管理的定义可以将软件项目管理定义为：在软件项目活动中运用一系列知识、技能、工具和技术，以满足软件需求方的整体要求。

软件工程的活动包括问题定义、可行性研究、需求分析、设计、实现、确认、支持等，所有这些活动都必须进行管理，软件项目管理贯穿于软件工程的演化过程之中，如图1所示。

图1 软件工程的演化过程

二、软件项目管理的过程

为保证软件项目获得成功，必须清楚其工作范围、要完成的任务、需要的资源、需要的工作量、进度的安排、可能遇到的风险等。软件项目的管理工作在技术工作开始之前就应开始，而在软件从概念到实现的过程中继续进行，且只有当软件开发工作最后结束时才终止。管理的过程分为如下几个步骤：

（1） 启动软件项目

启动软件项目是指必须明确项目的目标和范围、考虑可能的解决方案以及技术和管理上的要求等，这些信息是软件项目运行和管理的基础。

（2） 制定项目计划

软件项目一旦启动，就必须制定项目计划。计划的制定以下面的活动为依据。

· 估算项目所需要的工作量

· 估算项目所需要的资源

· 根据工作量制定进度计划，继而进行资源分配

· 做出配置管理计划

（3） 跟踪及控制项目计划

在软件项目进行过程中，严格遵守项目计划，对于一些不可避免的变更，要进行适当的控制和调整，但要确保计划的完整性和一致性。

（4） 评审项目计划

对项目计划的完成程度进行评审。并对项目的执行情况进行评价。

（5） 编写管理文档

项目管理人员根据软件合同确定软件项目是否完成。项目一旦完成，则检查项目完成的结果和中间记录文档，并把所有的结果记录下来形成文档而保存。

三、软件项目管理的内容 问题定义 可行性与

分析需求 系统设计 程序实现 测试确认 维护支持 软件项目管理 2 软件项目管理的内容涉及上述软件项目管理过程的方方面面，概括起来主要有如下几

第三章

一选择题

1（A）是项目管理的基石

A项目经理B项目团队C项目发起人D客户

2.项目的复杂性和多样性要求项目经理具备（AC）

Al领导能力B 建设项目团队的能力

C冲突处理能力 D解决问题能力

3、在下列组织结构形式中，团队建设 最困难的是（A）

A直线式结构B职能型结构C矩阵型结构D项目型结构

4、项目型组织结构适用于哪种情况？（C）

A项目的不确定因素较多，同技术问题一般

B项目的规模小，但不确定因素较多

C 项目的规模大，同时技术创新较强

D项目工期较短，采用的技术较为复杂

5、项目在哪种组织形式中权力最大？（B）

A 职能型B项目型C矩阵型D网络型

二填空

1.项目经理的知识素质、经验水平和领导艺术，甚至是个人性情都对项目管理的成败有着决定性影响。

2.实行项目经理负责制最重要的就是授予项目经理充分的权力，以保证项目的顺利实施。

3.项目各相关利益者（或项目干系人）是指那些积极参与该项目工作的个体和组织，或者是那些由于项目的实施或项目的成功其利益会受到正面或反面的影响的个体和组织。

4.在.项目型组织中，项目成员最担忧在项目完成之后无家可归。

5.管理幅度是指一个上级管理者直接领导部署的多少、

第五章

一 选择题：

1.缺乏沟通和争端为解决意味着（C）。

A复杂的项目； B 失败的进度计划；

C 低效率的项目团队 D项目团队的职责界定不明确；

2． 沟通计划制定的基础是（A）。

A 沟通需求分析； B项目范围说明书；

C项目管理计划； D 历史资源；

3 . 现代观点认为冲突（C）。

A 是破坏性的 B可能是有益的，取决于和谁发生冲突；

C如果得到控制是有益的；D以上皆是；

4. 除了防范之外，项目建立最常用的解决方法是（A）。

A 正视 B缓和 C回避 D竞争

5．为了做好冲突防范，项目经理应该（）。

A 确保项目成员明白项目计划；B 让项目干系人清楚项目目标；

第一章

1. 项目是为完成某个独特的产品或服务所做的一次性任务。目标性、独特性、一次性、约束性、关联性、多方面性、不可逆转性。

2. 项目集：多个项目构成项目集。项目组合：多个项目集构成资产组合。

3. 项目管理的定义，PMBOK （Project Management Body of Knowledge，项目管理的知识体系） 给出: 项目管理是为了满足项目需求，在项目活动中采用的知识、方法、技术和工具的集合。

4. 项目管理的构成：人、过程、工具。 约束因素：范围、时间、预算、质量。

5. 软件项目失败涉及到软件项目研制中的计划制定、进度估计、资源使用、人员配备、组织机构和管理方法等软件管理的许多问题。

6. 项目管理本质：任务、进度、成本 之间的平衡。 对该本质的理解：管理对象、管理思想、组织、机制、方式、要点、方法、工具和手段。

7. 项目管理的对象-3P，人员 过程 问题People，Process，Problem

8. 项目成功的标志：规定的时间内完成、成本控制在预算之内、功能特性达到规格说明书要求、通过客户的验收、范围变化是最小的或可控的、没有干扰或严重影响整个组织的主要工作流程、没有改变公司文化或改进了公司的文化

9. 项目管理要素：制定计划、建立组织、配备资源、监控执行、总结提高。

10. 有效项目管理：目标+组织+流程+工具+管理。

11. 项目管理基本方法：阶段化管理、量化管理、优化管理。

12. 项目管理基本模型：组队模型、过程模型、应用模型。

13. 软件项目管理的不同之处：软件项目是设计型项目、软件过程模型、需求变化频繁、难以估算工作量、主要的成本是人力成本、以人为本的管理

14. 项目管理阶段：准备和启动阶段、计划阶段、实施和监控阶段、验收和总结阶段。

15. 软件项目的分类：规模、开发模式、交付类型、商业模式、发布方式、项目待开发的产品、系统架构、技术。

第二章 项目准备与启动

复习题

1．假如我是团队项目经理应该如何做？

2．怎样衡量项目是否成功?

3． 项目管理分哪几大知识体系，它们之间什么关系？

4．在安排软件开发进度时，应该考虑哪些问题？为什么？

5为什么说时间和人员不能交换？试说明其原因。

6在选择职员时，应该考虑哪些因素？

7.SQC\SQA\SQM三者有什么不同？

8.什么是软件质量？与普通产品有何不同？

9.简述三种质量模型的异同？

10.范围、时间，成本，这三项中哪些是可以由客户控制的？

11．谁该对项目中所要付出的一切做出估算？谁有权设置最后期限？

12.减少交付的次数，或是减少每个交付中的工作量，你喜欢哪种做法？

13．你喜欢用哪种图来跟踪项目进度？

14.试着解释一下风险管理中用到的实践。风险该如何管理？

15.你喜欢任务分解还是滚动式计划？

16.你需要哪些东西帮助你判断项目是否符合时间要求，在预算范围内运作？

17．简要叙述软件项目规模成本估算的基本方法。

18．需求变更是导致项目失败的重要原因也是项目管理者必须面对的 19．软件项目管理和其他项目管理相比有相当的特殊性，你认为主要有哪些特殊性？

20．对于较大的项目而言，在进行任务分解的时候，要注意哪些方面？

二、计算题

1. 采用工程评估评审技术PERT计算项目在14.57天内完成的概率，其中任务1的最乐观、最 可能和最悲观的历时估计是2天，3天，6天, 任务2的最乐观、最可能和最悲观的历时估计是4 天，6天，8天。 任务3的最乐观、最可能和最悲观的历时估计是3天，4天，6天。 已知标准 正态分布函数Φ（1）=0.8413，Φ（2）=0.97725，Φ（3）=0.9987。要求有详细 的计算过程。

2．ABC公司正在进行一个项目， 下表是项目目前的一些指标.计算总的估算成本BAC，截至4/1/2008项目的状况如何,通过计算

BCWP, BCWS,ACWP, SV, SPI,CV,CPI来说明。