通信部门年度工作总结及年工作计划
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通信
部门
年度
工作
总结
及年
工作
计划
第一
部分
:
2
01
X年
工作
总结
20
1X
年在
公司
“效
益质
量年
”的
定位
目标
指
导
下,
紧紧
围绕
公司
“加
强管
理、
保证
质量
,降
低成
本、
提高
效益
,
深
化改
革、
强化
支撑
”的
网络
运维
方针
,确
保网
络运
行质
量,
加强
了
基
础管
理、
网络
优化
、大
客户
支撑
以及
安全
生产
等方
面工
作力
度,
积
极
开展
降本
增效
活动
,取
得了
一定
的成
绩,
现对
全年
工作
总结
如下
。
一
、加
强基
础管
理工
作我
班组
负责
全区
的网
络的
维护
、技
术支
持工
作,
为了
更好
的在
数据
网络
中开
展各
项数
据业
务和
增值
业务
,我
班组
在中
心的
领导
下严
格落
实省
公司
精细
化管
理的
要求
,按
照“
共识
、细
化、
落实
”的
六字
方针
,坚
持严
格基
础管
理工
作,
一年
来,
我班
组坚
持不
断完
善客
户的
资料
工作
、各
种网
络设
备以
及大
客户
的应
急预
案等
各项
基础
管理
工作
,特
别是
随着
三标
一体
以及
内控
工作
的深
入开
展,
更是
要求
我班
组对
担负
的各
项工
作必
须有
记录
,包
括资
料统
计、
障碍
统计
、网
络分
析统
计等
,并
且按
照部
门的
各项
规章
制度
和管
理办
法,
优化
了各
项工
作流
程,
努力
做到
细化
到人
、优
化到
事、
强化
考核
,确
保提
高员
工工
作效
率,
从管
理中
创造
效益
。具
体工
作有
:
1、
按照
维护
规程
严格
执行
各项
维护
作业
计划
,结
合内
控,
加大
了对
作业
计划
、各
种日
志、
记录
表格
、安
检记
录等
各项
维护
作业
计划
和巡
检的
检查
力度
,保
证内
控审
查可
以顺
利通
过,
并根
据实
际工
作需
要不
断完
善和
更新
相应
的表
格。
2
、完
善了
对数
据网
络各
种统
计维
护资
料并
及时
更新
,保
证基
础
资
料的
准确
性、
完整
性和
及时
性,
安排
专人
制作
了数
据网
络资
料库
程
序
并对
该资
料库
进行
不断
完善
和更
新,
特别
对于
光纤
专线
客户
和V
客户
的资
料管
理,
对涉
及到
的所
有信
息都
在资
料库
中均
有详
细的
体现
。对
全区
的I
P地
址进
行及
时的
备案
并不
断完
善I
P地
址管
理系
统,
这些
都
为
今年
的全
区I
P地
址优
化工
作打
下了
坚实
的基
础。
3
、为
了更
好地
开展
业务
,理
顺流
程,
制定
并完
善了
FT
TX
业务
、
基
础数
据业
务、
V业
务、
数据
设备
维护
等各
种流
程和
基础
数据
网、
IP
城
域
网的
分析
作业
指导
书,
并结
合内
控和
三标
一体
工作
的要
求对
以上
规
范
进行
完善
,并
按照
省运
维文
件的
要求
及时
更新
和调
整各
种数
据网
络
设
备的
应急
预案
,强
化细
化了
应急
预案
的执
行功
效。
4
、为
了提
高班
组员
工的
综合
素质
,我
班组
加强
了对
员工
业务
、
技
术、
安全
、保
密、
形势
教育
等各
方面
的培
训,
今年
累计
进行
培训
32
次,
内容
涵盖
业务
、设
备、
维护
经验
及本
专业
最新
技术
等,
并组
织培
训效
果测
试1
1次
,取
得了
良好
的效
果,
特别
针对
新员
工,
我班
组制
定
了
专门
的培
训计
划并
按照
计划
进行
实施
,有
力的
提高
全班
员工
的维
护
素
质。
5
、在
公司
及部
门领
导下
,积
极参
于公
司举
办的
数据
专业
维护
规
程
及宽
带A
DS
L技
能竞
赛,
我中
心取
得了
第一
的优
异成
绩,
并且
选派
两
名
技术
骨干
参加
省公
司组
织的
华为
宽带
AD
SL
技能
大赛
,取
得了
全省
三
等
奖的
好成
绩。
6
、
配
合网
运部
组织
开展
了多
次对
各县
公司
及营
销中
心的
维护
知识
培训
,其
中包
括城
域网
交换
机的
培训
、A
TM
设备
IP
化改
造的
培训
等
技
术培
训,
还安
排专
人去
县局
进行
现场
讲解
,取
得了
良好
的效
果,
提