手机专卖的营销技巧 文档

一、方案背景随着科技的不断发展，智能手机已经成为人们日常生活中不可或缺的通讯工具。

为了满足消费者对高品质手机的需求，提高市场占有率，本方案旨在制定一套完整的手机销售方案，以提升品牌形象，增加销量。

二、销售目标1. 提高品牌知名度，树立良好的品牌形象；2. 提升市场份额，实现销售业绩的持续增长；3. 拓展销售渠道，扩大客户群体；4. 增强售后服务，提高客户满意度。

三、销售策略1. 产品策略（1）精选产品：根据市场需求，选择具有竞争力的手机产品，如高性能、高性价比、时尚外观等；（2）差异化策略：针对不同消费群体，推出多样化产品，满足不同需求；（3）创新策略：紧跟科技潮流，不断推出具有创新性的手机产品。

2. 价格策略（1）合理定价：根据产品成本、市场竞争状况等因素，制定合理的价格；（2）促销活动：定期举办促销活动，如特价、满减、买赠等，刺激消费者购买欲望；（3）价格策略：针对不同消费群体，制定差异化价格策略。

3. 渠道策略（1）线上渠道：通过电商平台、官方网站、社交媒体等渠道进行线上销售；（2）线下渠道：设立实体店铺，提供线下体验、购买服务；（3）合作渠道：与手机配件、通信运营商等企业合作，拓展销售渠道。

4. 推广策略（1）广告宣传：通过电视、网络、户外广告等渠道进行品牌宣传；（2）公关活动：举办新品发布会、线下活动等，提高品牌知名度；（3）口碑营销：通过优质的产品和服务，培养忠实客户，实现口碑传播。

四、销售实施1. 制定详细销售计划，明确销售目标、任务、时间节点等；2. 培训销售团队，提高销售技能和客户服务水平；3. 监控销售数据，及时调整销售策略；4. 加强售后服务，提高客户满意度。

五、销售评估1. 评估销售业绩，分析市场占有率、销售额等指标；2. 评估销售渠道，优化销售网络；3. 评估客户满意度，提升品牌形象；4. 评估销售团队，提高销售技能和服务水平。

通过以上方案的实施，我们有信心实现手机销售业绩的持续增长，为消费者提供高品质的手机产品和服务。

手机销售技巧引言在如今逐渐饱和的手机市场中，销售员需要掌握一系列的销售技巧来提高销售业绩。

本文将介绍一些有效的手机销售技巧，帮助销售员更好地与顾客沟通并推动销售。

了解产品特点与优势销售员在推销手机时首先要充分了解所销售的手机的特点与优势。

只有对产品有深入的了解，销售员才能在与顾客的沟通中更加自信并准确地回答顾客的问题。

•了解技术规格：销售员应了解手机的硬件配置、操作系统、摄像头像素等技术规格，这样可以有针对性地回答顾客关于手机性能的问题。

•熟悉功能与特点：了解手机的特殊功能与特点，比如人脸解锁、指纹识别、超级快充等，可以帮助销售员向顾客强调产品的独特卖点。

善于倾听与理解顾客需求销售员应该在销售过程中，尽量多倾听顾客的需求并对其进行理解。

只有通过了解顾客的需求，销售员才能更好地向顾客推荐合适的手机产品。

•主动提问：在与顾客交流中，销售员可以通过提问的方式引导顾客表达需求，比如关心的功能、使用场景等。

•记录顾客需求：销售员应该在与顾客交流时记录下顾客的需求，这样可以更好地进行后续推荐和跟进。

根据顾客需求进行推荐销售员在了解了顾客需求后，应该根据顾客的需求和预算，向顾客推荐合适的手机产品。

•提供多样选择：销售员可以根据顾客的需求，提供一些具有不同特点的手机供顾客选择。

例如，如果顾客注重手机拍照功能，销售员可以向顾客介绍具有高像素和优秀摄像头的手机。

•解释产品优势：在向顾客推荐手机时，销售员应该清晰地解释产品的优势和特点，并与顾客的需求进行对比，让顾客明白为什么这款手机是他们的理想选择。

对比竞争对手产品手机市场竞争激烈，销售员需要了解竞争对手的产品，并且能够清晰地和顾客说明为什么自家产品更具优势。

•了解竞争对手产品：销售员应该研究竞争对手的产品特点和价格策略，这样可以在与顾客对比时更加有底气。

•清晰对比：在向顾客介绍自家产品的优势时，销售员可以结合竞争对手产品的不足之处，清晰地向顾客展示为何自家产品更值得购买。

手机销售技巧手机销售一直是一个竞争激烈的行业，如何提高销售额和销售业绩成为了销售人员关注的重点。

本文将介绍一些有效的手机销售技巧，帮助销售人员在激烈的竞争中脱颖而出。

1. 精通产品知识作为手机销售人员，了解并精通所销售的手机产品是至关重要的。

熟悉不同品牌的手机型号、技术规格和功能特点，能够准确地回答客户的问题和解决他们的疑虑。

同时，也要随时关注市场上新发布的手机产品，并及时了解其特点和优势，以便与竞争对手做出比较，更好地推销产品。

2. 了解客户需求在向客户推销手机时，了解客户的需求是非常重要的。

通过与客户互动和咨询，了解他们对手机的使用目的、功能需求和预算限制，从而提供更加贴合客户需求的产品和服务。

例如，有些客户注重摄像功能，有些客户更看中续航能力，根据客户的需求推荐适合的手机型号，能够更有效地提高销售转化率。

3. 提供个性化建议根据客户的需求和使用习惯，向他们提供个性化的建议和推荐，能够增强客户对销售人员的信任感并提高购买的意愿。

通过了解客户的职业、兴趣爱好等方面的信息，可以提供相应的手机配件或附加服务。

例如，如果客户是一位爱好者摄影师，可以向他们推荐具备出色拍照功能的手机，并附加一些摄影课程或优惠券等服务。

4. 强调产品优势在销售过程中，要善于发现产品的优势并恰当地强调。

客户购买手机往往是为了满足自身的需求，而产品的优势是消费者决定购买的重要因素之一。

销售人员需要清楚地了解所销售产品的特点和优势，并将其与竞争对手进行对比。

例如，如果所销售的手机具有更长的续航时间，销售人员可以强调这一点，并与其他品牌进行对比，突出产品的竞争力。

5. 提供专业的售后服务在手机销售中，售后服务是客户信任和忠诚度的重要体现。

销售人员应当提供优质的售后服务，解答客户在使用手机过程中遇到的问题，积极协助客户解决。

及时的售后服务不仅能够增强客户对销售人员和所销售品牌的信任感，还可以为销售人员带来更多的重复购买和客户推荐。

手机销售实战技巧引言手机销售是一个竞争激烈的行业，如何提升自己的销售技巧，吸引顾客并达成销售目标成为了销售人员需要面对的重要问题。

本文将介绍一些手机销售的实战技巧，帮助销售人员更好地应对市场挑战，提高销售业绩。

1. 清晰理解产品特点和优势在销售工作中，了解和理解所销售的手机产品的特点和优势非常重要。

只有对产品了如指掌，才能够更好地向潜在顾客展示产品的独特之处，并回答他们的问题。

销售人员应该熟悉手机的硬件配置、功能特点、操作系统等重要信息，并能够清晰地向顾客进行解释和推荐。

2. 善于倾听和理解顾客需求在销售手机产品时，倾听和理解顾客的需求非常重要。

只有真正了解顾客的需求，才能够提供最合适的产品推荐。

销售人员需要主动与顾客互动，询问他们的使用需求、预算以及个人偏好，通过建立良好的沟通，找到最适合顾客的产品解决方案。

3. 以用户为导向进行销售用户体验是手机销售中不可忽视的因素之一。

销售人员应该以用户为导向，在销售过程中注重给顾客提供舒适、便捷的购买体验。

例如，可以为顾客提供试用机器，让顾客亲身感受手机的性能和操作方式。

此外，在售后服务方面，及时解决顾客的问题，提供贴心的售后支持，也是提升用户体验的关键。

4. 掌握销售技巧和方法销售技巧和方法对于销售工作的成败起着至关重要的作用。

销售人员应该具备一定的销售技巧，例如，善于使用销售话术，引导顾客表达需求；采用积极主动的销售方式，主动向顾客推荐产品；合理运用销售策略，例如捆绑销售、优惠活动等，提高销售转化率。

5. 持续学习和提升销售能力手机市场变化迅速，新的技术和产品不断涌现，销售人员需要时刻保持学习的积极性，掌握最新的市场动态和产品信息。

持续学习和提升销售能力，可以帮助销售人员更好地应对市场挑战，提高销售业绩。

通过参加行业培训、阅读相关书籍和学习课程，销售人员可以不断增加自己的销售技巧和专业知识。

结论手机销售是一项需要灵活应对和不断提升的技能。

通过掌握产品特点和优势、善于倾听和理解顾客需求、以用户为导向、运用销售技巧和方法以及持续学习和提升销售能力，销售人员可以更好地应对市场竞争，提高销售业绩。

手机销售技巧及话术手机销售是一个受到激烈竞争的市场，销售人员需要具备一系列的销售技巧和话术来吸引顾客，打动他们并提供最佳的销售服务。

以下是一些常用的手机销售技巧和话术，帮助销售人员提高销售业绩。

1.了解产品：销售人员需要对所销售的手机产品有充分的了解，包括功能、性能、配置以及与竞争对手产品的比较等。

这样可以回答顾客的问题，加强信任感并引发兴趣。

话术：我非常了解这款手机的配置和特性。

它拥有先进的处理器，高像素的相机以及长续航的电池，这使得它成为一款非常出色的选择。

2.了解顾客需求：销售人员需要与顾客进行有效的沟通，了解他们的需求，并根据需求提供相应的手机产品。

话术：您对手机有什么具体的要求吗？例如，您更看重手机的摄像头还是处理器性能？3.强调产品优势：销售人员需要在销售过程中强调产品的独特卖点和优势，激发顾客的购买欲望。

话术：这款手机有一款非常高像素的摄像头，可以捕捉清晰而生动的照片和视频。

您可以在社交媒体上展示您的美食和旅行照片，绝对会引起关注。

4.提供实际建议：基于顾客的需求，销售人员可以提供实际的购买建议，帮助顾客找到最适合他们的手机。

话术：根据您的需求，我建议您选择这款手机。

它拥有先进的处理器和大容量的存储空间，非常适合您进行大型游戏和存储照片。

5.回答疑问和提供解决方案：顾客可能会有各种疑问和问题，销售人员需要提供准确的解答并寻找解决方案来满足他们的需求。

话术：这款手机可以使用两个SIM卡，您可以同时拥有工作和个人号码，并灵活切换。

这对于那些需要分离工作和个人生活的人来说非常方便。

6.提供售后服务：销售人员需要向顾客介绍售后服务并提供保修、退换货等政策，增加顾客购买的信心。

话术：我们为这款手机提供一年的保修服务，并提供免费的软件升级。

如果您在购买后遇到任何问题，我们将会提供及时的支持和解决方案。

7.创造购买紧迫感：销售人员可以通过提供有限的促销优惠、特价或赠品等方式，创造购买紧迫感，促使顾客尽快下单。

最厉害的手机销售话术和技巧手机销售是一个竞争激烈的行业，市场上有众多的品牌和型号供消费者选择。

在这样的市场环境下，销售话术和技巧的运用至关重要。

本文将介绍最厉害的手机销售话术和技巧，帮助销售人员提升销售业绩。

一、了解消费者需求成功的销售开始于对消费者需求的了解。

销售人员应该主动与顾客沟通，询问他们的个人喜好、使用需求以及对手机产品的期待。

通过聆听顾客的需求，销售人员可以更好地提供个性化的解决方案，增加销售机会。

二、展示产品优势要成为一名优秀的销售人员，必须对所销售的产品非常了解，并能够准确地展示产品的优势。

对于手机销售来说，销售人员应该熟悉每款手机的功能特点、性能指标以及与竞品的对比优势。

在与顾客交流时，销售人员可以重点强调产品在续航、相机、操作系统等方面的优势，以及与其他品牌的差异化之处，让顾客更有信心购买。

三、创造购买紧迫感在销售过程中，创造购买紧迫感是一种有效的策略。

销售人员可以通过引导顾客关注产品的独特功能、优惠促销、限时折扣等方式，激发顾客购买欲望。

例如，可以告诉顾客当前正值促销季节，购买该手机可以享受到额外的折扣或赠品，以及库存有限的提示，让顾客觉得现在就是最合适的购买时机。

四、提供增值服务在手机销售中，提供增值服务是增强客户黏性的有效手段。

销售人员可以为顾客提供免费的数据迁移、上门安装、产品保修延期或增值套餐等额外服务。

这些增值服务不仅可以满足顾客的需求，还能够提升顾客对产品的满意度和信任感，进而增加顾客的忠诚度和回购率。

五、倾听和解决顾虑销售人员在销售过程中应该注重倾听顾客的意见和顾虑，并积极提供解决方案。

顾客可能会担心产品的性能、价格是否合理，或者担心售后服务等问题。

销售人员需要以积极的心态倾听并回应顾客的疑虑，通过客观的解释和比较，帮助顾客消除顾虑，从而促成销售。

六、培养销售技巧优秀的销售人员需要不断提升销售技巧。

他们可以通过参加销售技巧培训、与同行交流学习等方式，不断改进自己的销售技巧。

销售手机技巧智能手机作为当今社会中不可或缺的通讯工具和娱乐设备，销售手机已经成为一个具有广阔潜力的市场。

然而，市场竞争激烈，销售手机并非易事。

本文将为您介绍一些销售手机的技巧，帮助您提升销售能力。

1. 熟悉产品知识作为销售人员，了解所销售的手机产品是至关重要的。

您需要掌握手机的各种功能、性能指标和特点，以便能够详细地向顾客介绍产品，并回答他们提出的问题。

只有通过深入了解产品，您才能为顾客提供准确的信息和专业的建议。

2. 营造良好的销售环境销售环境对于吸引顾客至关重要。

在销售手机的专卖店或展示区域，您可以通过以下方式营造一个良好的销售环境：- 保持整洁和有序：保持商品陈列整洁有序，展示手机的时候注意摆放位置和陈列方式，使其吸引顾客的目光。

- 提供舒适的体验：为顾客提供舒适的购物环境，如舒适的座位、供应充足的饮料等，让顾客感到宾至如归。

- 提供专业的服务：为顾客提供准确的产品信息和专业的购买建议。

在销售过程中始终保持微笑和友好的态度。

3. 聆听并了解顾客需求销售手机并不仅仅是推销产品，更重要的是满足顾客的需求。

与顾客交流时，您需要认真聆听他们的需求和关注点，并根据所了解的信息来提供个性化的解决方案。

通过了解顾客对手机使用的需求，您可以向他们推荐适合的手机型号和功能。

4. 掌握销售技巧在销售手机的过程中，一些销售技巧可以帮助您更好地与顾客沟通和推销产品：- 建立信任关系：与顾客建立信任关系是销售的基础。

通过亲切的问候、真诚的笑容和专业的服务，您可以赢得顾客的信任。

- 激发需求：通过挖掘顾客的潜在需求，您可以向他们介绍适合的产品，并强调产品的价值和好处。

- 处理异议：在销售过程中，顾客可能会有一些疑虑和异议。

您需要耐心倾听并提供准确的解释和回答，以消除顾客的顾虑。

- 提供增值服务：除了销售手机本身，您还可以提供一些增值服务，如免费配送、手机保修等，以吸引顾客。

5. 持续学习和提升销售手机是一个不断变化和快速发展的领域。

销售手机的技巧和话术销售手机的技巧和话术卖手机，可不是谁都能干得了的，那有哪些话术呢？下面店铺整理的销售手机的技巧和话术，欢迎来参考！销售手机的技巧和话术1多问少说，顾客关心的，顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。

要紧跟顾客，销售人员要多观察，找准切入时机，给客户介绍功能，展开销售。

推荐给顾客的不一定是最好的，但一定是毛利最高的。

低端推介，这种技巧不但对我们手机销售工作有用，在日常生活、工作中也是非常有用的，可以让我们思维更清晰和表达更理性。

面带微笑，主动招呼，建立联系。

再有就是个人的亲和力了，要在细节上下功夫！销售手机话术顾客：“这个手机的屏幕是什么材质的，经不经摔”。

导购：呵呵，您真会开玩笑，哪有人买个这么好的手机想着把它摔了，不过说实话您的担心我觉得是非常有道理的，因为手机我们天天都得带在身边，难免会有些磕磕碰碰，咱们这款手机呢他的屏幕采用的是现在市面上最主流的康宁（视机型而定）玻璃，和咱带的手表的表盘玻璃是差不多的，相对来说材质较硬，有很好的抗刮抗磨性（可以拿指甲来回刮几下），但是我个人建议您在使用中还是尽量能够注意不要让手机和过硬的物品直接接触，也避免从高处直接落下来，因为再好的玻璃，它还是玻璃，您说对吧（笑着缓和气氛，转移话题）您平时用手机用的最多的功能是什么呢？或者转到相关无忧保业务上来。

顾客：“电信信号不好”导购：不知道您是之前用的我们电信的卡觉得信号不好还是听身边的朋友这么说然后您也这么认为的？是这样的影响手机信号的原因呢一般来说有两个，一个是您用的卡的信号强度，另一个是手机接收信号的信号接收器，可能以前我们电信刚把联通的2G网络买过来的时候可能在偏远地方的信号覆盖上没那么全面，但是这几年我们电信基本上把大部分的钱都投到了3G和4G的网络建设上了，现在的信号覆盖率能达到全国有人活动地区的98%以上，而且电信的4G网络是双组网模式（可简单讲解一下双组网）可以和3G、2G平滑切换，也就是如果您去的地方真的比较偏的话没有4G自动切换到3G没有3G自动切换到2G所以这个问题您放心，肯定不影响您的正常通话的。

手机销售技巧手机销售技巧(精选15篇)手机销售技巧1一、综合类1.电池：1)电池能用多久啊?我们现在的手机都采用的是锂离子电池，即没有记忆性使用寿命又长。

可达到反复充电3500-5000次左右以上，也就是说即使您每天都充也能保证你能正常使用10年。

2)待机时间能有多久啊?我们这款机器的标准待机时间为280个小时，也就是十几天，但是这个对您是没用的。

为什么呢?因为所谓的待机时间是指正常开机不插卡的状态下到自然关机，可我们平常不可能不打电话不聊天吧?所以我们要看它的正常使用时间。

像这款机如果您每天打两三个电话，听听歌用个4到5天还是没问题的。

(如果您真地要经常一出差就好几天的话，也不用担心。

像这款机器它是支持USB 充电的，而且是标准接口，现在您在哪找不到一台电脑啊?而且这种标准接口目前已经是行业通用的了，您随便找个充电器也成，也很方便对吧?)3)为什么只有一电一充啊?首先您看啊，我们送您的电池都是厂家配送的原厂标配电池。

而现在所有的大品牌标配的都是一电一充，您看到送两电两充的都是些杂牌机吧?或者就是一块标准电池再加送一块杂牌电池。

咱们不说这些杂牌电池使用起来有多危险，爆炸啊漏液啊，您就想想十几块钱的电池，它电压稳不稳定，质量稳不稳定，到底能用多久，会不会给您的机器造成损伤?(停顿片刻)而且，羊毛出在羊身上，十几块钱的电池他多收您几十块钱再送你一块杂牌电池。

您要乐意，我们还不放心呢，您说是吧?2.售后：1)这个保多久啊?OPPO的所有产品都严格依照国家三包法的规定提供售后服务，一个月包换，一年内免费维修，并提供终生售后服务。

(或终生成本售后：如更换零配件则适当收取成本费用。

)2)在哪保啊?这个是全国联保，也就是说您在全国任意一个OPPO 售后服务中心都能享受到一样细致全面的售后服务。

如果您在当地保修，在XX就有专业的售后服务中心，很方便。

而且OPPO的产品质量相当可靠，您很少会需要售后帮助的。

使用上有什么不便的，您问我也成。

手机销售实战 72销售的原则 :一：多问少说案例：顾客一进门,我们的销售人员就不停的说：先生小姐您要什么手机啊这是我们最新的手机, 您看一下啦. 喋喋不休的说, 如影随形的跟着顾客推荐, 直到顾客走了, 还困惑的问:顾客怎么不买哪点评：这就是犯了销售的大忌说个不停. 顾客表现欲强, 喜欢说话, 你就要鼓励他她多说,从中了解他她的真实意图.顾客话少,你就要注意自己的说话质量.不然就是在往走赶顾客. 对策：顾客关心的,顾客想听的, 才是我们销售人员该说的.二要不如影随形的跟着顾客案例：顾客一进门,我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台.顾客走一步跟一步,还不停的说. 点评：最笨的销售方式,最差的销售结果对策：销售人员要多观察,找准切入时机,例如站在某柜台注视某手机超过 3 秒时,过去推介：您好,先生,这是手机最新推出的型号,我拿出来您看一下好吗买不买没关系,您了解一下啦顾客不说话,又不走,那就是默许啦,招呼客户坐下、倒水,取机给客户介绍功能,展开销售.三：推荐给顾客的不一定是最好的,但一定是毛利最高的案例 1 顾客：我想买个的手机,哪一种比较好哪点评：要求销售人员对店面的产品一定要熟悉,清楚地知道那些是利润机,那些是跑量机,那些是滞销机.推荐要有技巧,掌握时机,要巧推,不能硬推.苹果手机案例：销售人员对着顾客开始推荐：苹果4代是苹果第一款全屏触控手机智能手机特点销售人员：这款手机拥有英寸的重力感应触摸屏, 看电影、听音乐都非常过瘾. 而且还可以下载各种手机应用软件,简直就是您的随身小电脑. 优点销售人员：我把它的功能调出来您体验一下啦. 例子销售人员：苹果4代是现在的苹果手机中卖的最火的一款手机, 商务时尚人士、买手机的都首选苹果啊. 手机推介案例：销售人员：这是最新推出的一款音乐手机特点销售人员：这款手机不但音乐播放效果好, 而且歌曲存储量非常大, 您买这款手机, 就省下买 MP3\MP4 的钱啦优点销售人员：我把它的功能调出来您听一下啦. 例子销售人员：这是我们门店卖得最好的一款音乐手机,一天卖出去好几部啊.今天购买还有礼品赠送啊,我拿过来您看一下啦. 证据3 低端推介案例：销售人员：这是一款实用性手机,而且这款手机还带音乐照相功能. 特点销售人员：这款手机不但价格实惠,功能也很实用.买价格高的手机也就是打电话发短信,还不如这款手机实在帮顾客找一个买便宜货的理由优点 . 销售人员：我自己的亲戚朋友买手机我都推荐这种的. 例子销售人员：现在人都很实际了,这种实用性的手机最好卖啦.我们店里卖得最多就是这种手机了. 证据这种技巧不但对我们手机销售工作有用,在日常生活、工作中也是非常有用的,可以让我们思维更清晰和表达更理性.第一课：把顾客留在自己柜台前的技巧一：面带微笑,主动招呼,建立联系.二：建立销售氛围三：寻找话题,演示手机功能,搭建沟通的桥梁.四：收集信息外形、功能、价格、购买时间.五：满足需求,正确推介.六：了解分歧,解除疑虑案例：手机营业员销售技巧这款手机价格倒是便宜,就是功能太少了手机就是因为功能简单,才能便宜得了啊,手机就是用来打电话的,关键要看通话质量怎么样,别看这款手机价格低,通话质量可是相当好,如果打电话都听不清,功能再多有什么用呢那还不如去买个游戏机.其实很多人用手机,里面的一半以上的功能从来都没用过,什么MP3、MP4,上网、卫星定位、彩信,实际上能用几次呢但是这些功能的钱还是掏了,多不值得. 这款手机哪都好,就是样子太丑了这些手机可都是高级设计师设计的,并不是丑,只是您没看习惯而已,什么样的手机看习惯了都是一样的,只要您觉得实用,样子是无所谓的.毕竟手机是用的,不是看的.现在人可不像以前了,打个电话要站在最显眼的地方,扯着嗓子喊,生怕别人不知道他拿的是手机,现在人手机都打震动,接电话都跟说悄悄话一样,除了小偷以外,谁会管你的手机长什么样子,值多少钱呢七：讨价还价案例讨价还价的原则：降价幅度一次不能过大,以 30—50 元为一个阶梯. 背景:已经确认功能并达成购买意图一：咬死价格不放松销售：先生小姐 ,这部手机确实挺好的,以前我们还卖 1299 哪标价 999 元 ,这几天才调到999 元的. 顾客：那你们能够便宜多少啊销售：先生小姐 ,不了意思,这是我们最新的价格啦. 顾客：你们不便宜我就不买了啊. 销售：那您觉得什么价格合适哪顾客：700 元卖不卖啊销售：先生小姐 ,您真会做生意啊,我们功能这么多的手机您才出 700 元啊,我们有 700 元的手机,您可以对比着看一下啦同时拿一款 700 元左右的手机对比功能顾客：我就要这一款,你一定要给我便宜,不然我就不买.二：适当降价,逐步接近心理价位店面最低零售价销售：这样吧, 先生或小姐,今天我们做活动,我可以给您打个 95 折,950 元,您看可以吗顾客：不行,我就出 700 元,多一分我都不加啊销售：不是吧,先生小姐 ,这么好的手机您才出 700 块钱啊,您总不能让我们饿死吧,我们不赚钱可以,但您不能让我们赔钱啊,您多多少少加一些啦. 顾客：那就给你 750 啦. 销售：先生小姐 ,这个价格真的卖不了啊. 顾客：你要卖不了就算了,我们再看看吧. 销售：先生小姐 ,我是真心想做您这单生意,您也喜欢这款手机,您看这样吧,我给您让到底,900 块钱,行不顾客：不行,就 750 元,不卖就算了. 站起来打算走三：请示店长申请价格销售：先生小姐 ,您不要着急嘛,您的这个价格我是做不了主的,我到我们店长那里申请一下,看看能不能卖啊销售：先生小姐 ,这是我们店长,她说啦,您再加多 30 元就卖给您啦,就当多拉一个老顾客了. 顾客：一份钱都不加啦销售：先生小姐 ,您太厉害了,要是每个顾客都像您,我们只好喝西北风啦,没有办法啦,卖给您啦,一定要帮我们多带几个顾客来啊,但是我们先说好啊,您不能等会又要这要那,我们送不起了,可以吗四：如果不能成交销售：对不起,先生小姐 ,这个价格我们确实是卖不了的,这样吧,您先到别的店里看一看,同样的手机,别的店里卖多少钱,您来我们这里,我们也卖多少钱我们还有礼品和积分送给您,同时为了保护您的权益,不敢承诺假一赔二的产品您不要购买,以免上当受骗,您看可以吗快速分辨顾客和潜在性的顾客的技巧. 顾客：在看手机,不说话销售：先生小姐您如果今天买的话我可以给您申请一个优惠价,您看可以吗顾客：什么价格啊顾客销售：啦实惠一些的试探价价格是最敏感的,不愿意谈价格或不愿在价格上过多探讨的客户基本都是潜在性客户八：确认价格,买单.九：交接物品,叮嘱注意事项。