2015兰大公共关系学课程作业-C

1．第1题下列不属于组织的无形资产的是A.组织的关系网络B.组织的公众舆论C.组织的知名度及信誉度D.组织的股份标准答案：D您的答案：D题目分数：1.0此题得分：1.02．第2题常见的祝贺性广告属于A.形象广告B.公益广告C.观念广告D.响应广告标准答案：D您的答案：D题目分数：1.0此题得分：1.03．第3题“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种A.舆论B.流言C.时髦D.时狂标准答案：D您的答案：D题目分数：1.0此题得分：1.04．第4题组织宴请活动时，请柬一般提前______发出A.一至二天B.一至二周C.一至二月D.什么时候都行标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05．第5题以下属于人的身势语言的有A.点头哈腰、手忙脚乱、眉目传情B.嗤之以鼻、拍手称快、指手画脚C.袒胸露臂、赤手空拳、袖手旁观D.手足无措、巧舌如簧、捶胸顿足标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06．第6题通才式公关人才一般可视为A.领导型人才B.专门人才C.具体人才D.组织人才标准答案：A您的答案：D题目分数：1.0此题得分：0.07．第7题公共关系意识的核心是A.服务公众的意识B.塑造形象的意识C.真诚互惠的意识D.沟通交流的意识标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08．第8题《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是A.1988年B.1989年C.1990年标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09．第9题组织的公关部介于组织与公众环境之间，对内它主要代表A.组织B.领导C.部门D.社会公众标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010．第10题被称为“公共关系之父”的人是A.巴纳姆B.伯尼斯C.艾维·李D.格鲁尼格标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011．第11题下列关于流行的说法中，正确的是A.流行涉及的范围很狭小B.流行是少数人随从和追求某种生活方式C.流行是一种长期不变的社会现象D.时髦是流行的一种表现标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012．第22题认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理” 的学者B.詹姆斯·格鲁尼格C.雷克斯·哈罗D.弗兰克·杰夫金斯标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013．第23题在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。

《公共关系学》15春在线作业1一、单选题：1.民主参与法是用来协调(满分:5)A. 外部公众关系B. 顾客公众关系C. 媒介公众关系D. 内部公众关系正确答案:D2.政府开展公关活动的最终目标是(满分:5)A. 促进公众的认知B. 提高政府的知名度C. 提高社会效益D. 提高政府的美誉度正确答案:C3.1903年，谁在美国开办了一家正式的公关事务所，标志着现代公关的问世(满分:5)A. 巴拉姆B. 艾维李C. 伯内斯D. 杰夫金斯正确答案:B4.公共关系既是一种社会关系，但同时又是( )手段和机制。

(满分:5)A. 一种调节社会关系的B. 一种社会沟通的C. 一种组织管理的正确答案:A5.在公关历史上被称为“说真话”时期的代表人物是( )。

(满分:5)A. 艾维.李B. 巴纳姆C. 伯内斯正确答案:A6.在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是(满分:5)A. 标志B. 标准字C. 标准色D. 企业造型正确答案:A7.社会关系是以生产关系为基础的一切( )的总和。

(满分:5)A. 物质关系B. 思想关系C. 物质关系和思想关系正确答案:C8.下列关于流行的说法中，正确的是(满分:5)A. 流行涉及的范围很狭小B. 流行是少数人随从和追求某种生活方式C. 流行是一种长期不变的社会现象D. 时髦是流行的一种表现正确答案:D9.企业团体所赞助的事业或活动必须是( )。

(满分:5)A. 有社会进步意义的B. 有一定社会影响的C. 和自身发展有直接联系的D. 有社会进步意义的与有一定社会影响的正确答案:D10.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是(满分:5)A. 报告B. 演讲C. 会议D. 谈判正确答案:B11.组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是(满分:5)A. 研究目标公众对组织的特殊视角B. 鉴别目标公众的权利要求C. 建立有效的公众形象D. 研究目标公众的类型正确答案:B12.公共关系学的基础学科是(满分:5)A. 管理学B. 社会学C. 营销学D. 传播学正确答案:D13.下列公众对象中，与组织自身相关性最前强的是(满分:5)A. 政府公众B. 社区公众C. 顾客公众D. 内部公众正确答案:D14.( )是衡量公关工作好与坏最后一道关卡。

兰大入学教育课程作业A-C一单选题1. 兰州大学网络教育学院成立于1999年2000年2001年本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：2000年标准答案：2000年2. 网络协议确定了计算机网络传递和管理信息的规范，其中TCP/IP属于超文本传输协议传输控制协议邮件传输协议本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：传输控制协议标准答案：传输控制协议3. 被录取的学生须持录取通知书、身份证和学历证明书，在规定日期内到哪里办理入学手续学习中心报名点网络学院本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：学习中心标准答案：学习中心4. 曾参加兰州大学网络教育并取得专科或本科毕业证书者，继续修读兰州大学网络教育时可免修部分学分可免考部分学分可免考公共课本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：可免修部分学分标准答案：可免修部分学分5. 远程教育作为一种独立的教育形态，起源于19世纪50年代19世纪40年代19世纪70年代本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：19世纪40年代标准答案：19世纪40年代6. 网络协议确定了计算机网络传递和管理信息的规范，其中HTTP属于超文本传输协议传输控制协议邮件传输协议本题分值： 5.0用户得分：0.0用户解答：传输控制协议标准答案：超文本传输协议7. 学院的教学管理平台有许多功能，学生学习主要使用（）功能教师平台管理平台学生平台本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：学生平台标准答案：学生平台8. 我国批准网络教育试点的时间是1998年2000年1999年本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：1999年标准答案：1999年1. 兰州大学网络教育已经建成那些系统，为学生提供服务管理系统服务系统学习系统人事系统本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：管理系统 | 服务系统 | 学习系统标准答案：管理系统 | 服务系统 | 学习系统2. 现代远程教育的特征有突破了学习空间的局限突破了学习时间的局限突破了传统的教学模式突破了传统的教学媒体突破了教育教学信息传播形式上的单一性本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：突破了学习空间的局限 | 突破了学习时间的局限 | 突破了传统的教学模式 | 突破了传统的教学媒体 | 突破了教育教学信息传播形式上的单一性标准答案：突破了学习空间的局限 | 突破了学习时间的局限 | 突破了传统的教学模式 | 突破了传统的教学媒体 | 突破了教育教学信息传播形式上的单一性1. 完成某门课程作业后，不可以预算成绩。

单选题消费者中'认牌购货'和重复购买的行为,印证了商标的A: 保护功能B: 监督功能C: 标记功能D: 促销功能单选题组织开展公共关系活动的基础是A: 公共关系意识B: 公共关系观念C: 公共关系状态D: 公共关系策划单选题下列媒介与现代公关的倡导的'双向交流与沟通'的主旨最为吻合( ) A: 电视B: 报纸C: InternetD: 广播单选题“双向传播与沟通”是公共关系的()。

A: 特点B: 一般属性C: 本质属性D: 总体属性单选题下列属于公共关系专项活动的有A: 电话接待B: 来访者接待C: 编写宣传材料D: 新闻发布会单选题所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象是A: 媒介公众B: 政府公众C: 社区公众D: 名流公众单选题组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是A: 公关知识普及教育B: 公关思想及意识教育C: 政治思想教育D: 公关能力教育单选题态度一致性改变是A: 改变原有态度的强度B: 改变原有态度的方向C: 改变原有态度的对象D: 改变原有态度的主体单选题政府公关首先面对的客体是A: 机关内工作人员B: 国家权力机关C: 各社会阶层和团体D: 广泛的国际公约单选题在公关策划中既要（），顾及其他部门，又要与组织的整体公关活动保持协调。

A: 从实际出发B: 立足于全局C: 联系主管部门单选题执行公关任务，实现公关功能的行为主体是()。

A: 公共关系的组织机构B: 组织内设的公关职能部门C: 专业的公关公司D: 独立的公关社团单选题()是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

A: 媒介公众B: 社区公众C: 消费者公众D: 名流公众单选题一般来说，社区属于企业的A: 首要公众B: 次要公众C: 边缘公众D: 逆境公众E: 非公众单选题政府公关的首要目标是A: 促进公众的认知B: 提高政府的知名度C: 提高政府的美誉度D: 提高社会效益单选题在组织的开创阶段，适宜采用的方式是A: 进攻阶段B: 防御型公关C: 建设型公关D: 维系型公关判断知名度越高，美誉度的压力就越大。

兰州大学《公共关系学》15秋在线作业1满分答案一、单选题（共 16 道试题，共 80 分。

）1. 电台、报纸、杂志、记者等属于组织的哪一类公众系统？A. 扩散性公众系统B. 功能性公众系统C. 特殊性公众系统D. 横向同业性公众系统正确答案：C2. 广告定位的目的在于A. 突出广告商品的个性公共关系学作业答案B. 确定广告商品的位置C. 明确广告的特点D. 提高广告针对性正确答案：A3. “双向传播与沟通”是公共关系的()。

A. 特点B. 一般属性C. 本质属性D. 总体属性正确答案：C4. 口号、厂歌、厂旗是A. 文化形象的内涵B. 文化形象的外显C. 标识形象的内涵D. 标识形象的外显正确答案：B5. 企业标志在视觉传达中的基本功能是A. 延伸性B. 领导性C. 识别性D. 同一性正确答案：B6. 缺少商品知识和购买经验，多是常识性购买的消费者是A. 习惯型B. 经济型C. 冲动型D. 不定型正确答案：D7. 在公共关系信息传播中，群体传播应属于( )的类型A. 大众传播B. 媒介传播C. 组织传播D. 人际传播8. （）是公关四步工作法的灵魂与核心。

A. 调查研究B. 公关策划C. 公关评估正确答案：B9. 公共关系职业人士的前身是A. 报刊宣传员B. 企业推销员C. 广告从业员D. 公关小姐正确答案：A10. 公关双向沟通最好的模式是（）。

A. 双向对称模式B. 双向不对称模式C. 平衡模式正确答案：A11. 政府公关采取的主要形式是A. 征询性公关模式B. 服务性公关模式C. 建设性公关模式D. 社会性攻关模式12. “把关人”这个概念出自A. 《社会传播的结构与功能》B. 《群体生活渠道》C. 《原则宣言》D. 《舆论》正确答案：A13. 在公共关系活动中，最活跃路的形象载体是（）A. 社区B. 媒介C. 人员正确答案：C14. 公共关系既是一种社会关系，但同时又是（）手段和机制。

A. 一种调节社会关系的B. 一种社会沟通的C. 一种组织管理的正确答案：A15. 在公关运作中，逐步成为统率整体公关运作的核心是（）A. 塑造组织形象B. 推销产品C. 人际关系正确答案：A16. 被称为“公共关系之父”的人是A. 巴纳姆B. 伯尼斯C. 艾维.李D. 格鲁尼格正确答案：C《公共关系学》15秋在线作业1二、判断题（共 2 道试题，共 10 分。

公共关系学课程作业_C一单选题1. 世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）美国电话电报公司美国福特汽车公司日本本田公司日本松下电器公司本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：美国电话电报公司标准答案：美国电话电报公司2. 使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度的是广播和电视的优势电视和电影的优势电影和幻灯的优势报纸和杂志的优势本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：报纸和杂志的优势标准答案：报纸和杂志的优势3. 政府公关的首要目标是促进公众的认知提高政府的知名度提高政府的美誉度提高社会效益本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：促进公众的认知标准答案：促进公众的认知4. 博雅公关公司调查了美国大型跨国公司的高级经营管理人员后得出结论：在今天的商业社会中，首席执行官也需要作为（）而加以管理。

一个品牌一种商品一种广告本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：一个品牌标准答案：一个品牌5. 通过电台、报纸、电视等媒介形成的热点舆论称为大众舆论人际舆论社会舆论正面舆论本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：大众舆论标准答案：大众舆论6. 协调说认为公关主要是协调或调整公共利益中组织和个人的行为，这种公关的基本职能早在20世纪（）就提出来了。

50年代30年代后期80年代本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答： 30年代后期标准答案： 30年代后期7. 巴纳姆的公共关系手段是编制神话双向平衡实事求是投公众所好本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：编制神话标准答案：编制神话8. 公共关系研究人和人的关系的角度是( )信息传播沟通角度社会心理学角度市场营销学角度交际学角度本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：信息传播沟通角度标准答案：信息传播沟通角度9. 所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象是媒介公众政府公众社区公众名流公众本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：政府公众标准答案：政府公众10. 政府公共关系的宗旨是与临国建立友好关系全心全意为人民服务提高政府行政透明度树立政府形象本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：全心全意为人民服务标准答案：全心全意为人民服务11. 人类交往过程中最基本、最重要的工具是( )文件书面文字材料网络语言本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：语言标准答案：语言12. 在下列诸项中，不属于4P’s策略的有产品策略价格策略公关策略本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：公关策略标准答案：公关策略13. 提出5W模式的是拉斯韦尔拉扎斯菲尔库尔特.卢因麦库姆斯本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：拉斯韦尔标准答案：拉斯韦尔14. 民主参与法是用来协调外部公众关系顾客公众关系媒介公众关系内部公众关系本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：内部公众关系标准答案：内部公众关系15. 调查者直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见属于（）。

《公共关系学》作业一、知识题1．用自己的语言描述公共关系的涵义。

答：公共关系是一个组织运用信息交流的手段与其相关公众之间取得相互联系、相互适应的一种管理活动；公共关系是组织的一种管理职能，这种管理职能的本质属性就是“组织与公众之间的传播管理”，管理对象是“信息”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产；管理手段是现代信息社会的传播沟通手段；管理目标是调整组织与社会公众之间的关系，提升组织无形资产的价值，从而使组织整体资产增值；公共关系重在“关系”，这种关系特指组织与公众之间的信息交流关系，不同于其他具体的社会关系，与其他各种具体的社会关系相伴随2．理解公共关系本质的三层主要涵义。

答：公共关系的本质含义是指组织和公众之间进行的双向传播与沟通的过程。

必须包括三要素，组织是主体，客体是公众，双向传播和沟通手段和过程3．在公共关系学中，“形象”有独特的内涵，谈谈你对“形象”的理解。

并说明组织形象有哪些层面构成。

答：公共关系学中“形象”的内涵“形象”一词在公共关系学中指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。

一个组织社会形象体现了它的社会关系状态和社会舆论。

公共关系是一种以塑造组织形象为己任的传播管理艺术。

首先，公共关系所说的“形象”其本质是信誉，重视组织形象实质上是重视组织信誉。

其次，公共关系将建设和完善组织形象的内涵放在第一位，然后才考虑建构组织形象的外观。

再次，公共关系塑造的是组织的整体形象，而不仅仅限定在个别的、具体的产品形象或人员形象要素上。

最后，公关形象是通过组织的传播活动去影响公众的观念和态度而形成的。

4．谈谈公共关系观念应该包含哪些观念？答：公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学。

包括形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、服务观念等等。

5．公共关系与人际关系的联系与区别。

答：公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。

兰大《公共关系学》15春在线作业3答案
《公共关系学》15春在线作业3
一、单选题（共16 道试题，共80 分。

）
1. 在项目评估过程中，首先应该将（）具体化。

A. 程序
B. 方法
C. 项目目标
正确答案：C
2. 中国于下列哪一年开始引进公共关系学？
A. 1978年
B. 19879年
C. 1980年
D. 1985年
正确答案：C
3. 在下列诸项中，不属于4P’s策略的有
A. 产品策略
B. 价格策略
C. 公关策略
正确答案：C
4. 公共关系策划的指导思想是使()。

A. 领导满意
B. 公关人员满意
C. 内部职工满意
D. 公众满意
正确答案：D
5. ( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。

A. 企业理念识别系统
B. 企业行为识别系统
C. 企业视觉识引系统
D. 企业整体识别系统
E.
正确答案：B
6. （）是开展公关活动的基础，它自始至终贯穿公关活动的全过程。

A. 评估
B. 调查研究
C. 传播。

江南大学现代远程教育2015年上半年考试大作业考试科目:《公共关系学》一、简述题：（50分）（一）简述公共关系产生的基础。

（10分）答：一、商品经济的“土壤”：在封建社会中，生产力处于较低的水平，自给自足的自然经济占据着主导地位，几口之家或者一个农庄就构成了一个独立的基本生产单位，人们日常的生产、分配、交换和消费等活动就在这个封闭式的经济系统中进行。

因此，在这种条件下，人们完全不必从事较大范围的频繁和复杂的社会交往，就可以满足生产和生活的基本需求。

商品经济使得“过去那种地方的和民族的自给自足的闭关自守状态，被各民族各方面的互相往来和各方面的互相依赖所代替了。

”从此，人们的交往活动从内容到形式都产生了巨大的变化，整个世界逐步成为一个相互联系的完整系统。

这就为现代公共关系的产生和实现提供了经济的“土壤”。

二、民主政治的“气候”：在封建专制统治下，君主是当然的统治者，老百姓真是任人宰割的“草民”，根本就谈不上与统治者建立一种互相理解，尊重，平等和互利的公共关系。

资产阶级民主政治固然有其虚伪的一面，却是一次深刻的历史进步。

它破除了君主主权不可侵犯的心条，把政府的合法性建立在公民认可的基础上，改善与公众的关系。

三、人性管理背景：18世纪工业以来，在企业管理领域，盛行的是一种重机器，重技术的，重物的管理制度。

如“泰罗制”，把人机器化，标准化，变成了机器的奴隶。

19世纪以来，无产阶级反对资产阶级的斗争此起彼伏，人们普遍要求得到人应有的尊严。

公共关系正是一种重人的学说，人是公共关系的核心。

因此，要实行人性管理也就必须要配以必要的公共关系观念，手段与措施。

四、在农业化社会中，生产规模极其狭小，封闭的自然环境不需要人们进行普遍的社会交往活动。

同时交通工具和信息手段也十分落后。

而在工业化社会中，商品经济日益发达，科学技术日新月异，从而促进了交通运输和信息传播的飞速发展。

所以现代传播技术的进步是公共关系产生和发展的技术条件和物质保障。