万宝路案例
- 格式:doc
- 大小:41.50 KB
- 文档页数:9
万宝路案例在香烟王国的众多品牌中,万宝路(Marlboro)无疑是最响亮的名字。
尽管今日世界的控烟浪潮汹涌澎湃,但是万宝路在美国《商业周刊》(Business Week)和纽约国际名牌公司(Interbrand)联合推出的2021年全球100大品牌排行榜上仍然高居第9位,其品牌价值为221.8亿美元。
本文试图从传播与促销的角度来分析万宝路品牌的营销之路,不尽全面,希望能起到窥斑见豹的功效。
一、温和如五月总部设在美国纽约的世界第一大烟草企业――菲利普・莫里斯公司(Philip Morris,以下简称菲莫)最早起源于英国。
1847年,菲利普・莫里斯先生在英国创办烟草公司,生意十分兴隆。
1902年,菲利普・莫里斯先生的后继者在纽约开办代理店销售该公司生产的一系列牌号的香烟,这其中就包括万宝路香烟。
据说,万宝路的品牌名称源于该公司的伦敦工厂所在的街道名称“Marlborough”。
1908年,万宝路品牌在美国注册登记。
1919年,菲莫公司在美国正式成立。
1920年代的美国年轻人被称为“迷茫的一代”,因为经过第一次世界大战的冲击,许多青年都自认为受到了战争的创伤,而且他们坚持认为只有爵士乐和香烟的刺激才有可能将这种创伤冲淡。
时髦女郎们更是信奉及时行乐主义,她们注重衣饰与化妆,有点醉生梦死的感觉。
社会风气的癫狂与颓废,致使女烟民的数量激增。
在这种背景之下,1924年,菲莫公司将万宝路品牌定位成女士香烟向大众推广。
为了在女士香烟中成为大赢家,菲莫公司煞费苦心地做了很多工作:第一、附和女烟民身上的脂粉气,将广告语定为“温和如五月”,以博取女烟民对万宝路的好感;第二、由于当时女烟民常常抱怨白色的烟嘴沾染了她们的红色唇膏,十分不雅。
菲莫公司于是将万宝路的烟嘴染成红色,以期女烟民为这种无微不至的关怀所感动,从而打开销路;第三、将万宝路的品牌名称“Marlboro”拆解为“Men always remember ladies because of romance only(因为有浪漫,所以男人总是忘不了女人)”,让万宝路香烟争当女烟民的红颜知己。
案例 70 万宝路:潇洒牛仔定乾坤一、案例介绍即使很多从来不抽烟的人,也对广告牌和杂志封底或插页上哪个风度粗犷、一身豪侠之气的西部牛仔留有深刻的印象。
据美国权威杂志《福布斯》估计,“万宝路牛仔”这个形象本身的“商誉价值”就有100亿美元。
万宝路牛仔在公众传媒中频频亮相,最终使菲利蒲·莫里斯(及万宝路)这家全球最大的烟草公司赢得11%的市场占有率。
据统计,即使该公司的高速卷烟机一年到头昼夜不停地运转,要生产这么多香烟,也必须以每秒钟1·7万只的速度。
然而仅仅在40多年前,万宝路在美国6大烟草公司中还只是个无足轻重的公司。
可以说,万宝路的成名归功与牛仔这个公司的企业形象。
20世纪20年代,由于万宝路香烟是定位在女性烟迷上,更由于当时的经济危机,万宝路的销售十分迟缓。
1954年,是万宝路公司正式树立起自己企业形象的一年,他们邀请了美国著名广告商伯内特为万宝路香烟进行广告创意。
伯内特不仅创造出了另人倾倒的牛仔形象,也开创了万宝路公司的发家使。
伯内特认为,他们之所以选择了牛仔,是因为牛仔实在。
他是地地道道的美国式英雄,很有可能是唯一的美国式英雄。
还有人把万宝路牛仔形象的成功归功与美国电影的西部片。
全世界的电影观众都喜欢看美国西部片,而万宝路的广告图片看上去就像一幅西部片的定格。
一位美国评论家说:所有的外国人对美国都有一种矛盾的心理,即崇拜又嫉妒。
那么多人梦想着移民美国,花上点钱买一包万宝路,在心理上就为实现美国梦付了一份定金。
另外有一些人认为,万宝路牛仔的广告之所以成功,是因为他把牛仔的形象同大自然完美地结合为一体,由此使人联想到自主、独立。
很多调查早以表明,美国青少年想摆脱束缚、尽早自立的愿望是十分强烈的。
万宝路广告巧妙地把这一愿望的实现与吸烟联在了一起。
对于在大都市生活,面对诸多烦恼的人们来说,万宝路广告上的牛仔骑着骏马奔向广阔的荒原,不仅体现着自由和独立,也暗示着无限的浪漫及可能。
十大国际知名企业成功营销案例案例一:“万宝路”的市场定位20世纪20年代的美国,被称为“迷惘的时代”。
经过第一次世界大战的冲击,许多青年都自认为受到了战争的创伤,并且认为只有拼命享乐才能将这种创伤冲淡。
他们或在爵士乐的包围中尖声大叫,或沉浸在香烟的烟雾缭绕当中。
无论男女,他(她)们嘴上都会异常悠闲雅致地衔着一支香烟。
妇女们愈加注意起自己的红嘴,她们精心地化妆,与一个男人又一个男人“伤心欲绝”地谈恋爱;她们挑剔衣饰颜色,感慨红颜易老,时光匆匆。
妇女是爱美的天使,社会的宠儿,她们抱怨白色的香烟嘴常沾染了她们的唇膏。
于是“万宝路”出世了。
“万宝路”这个名字也是针对当时的社会风气而定的。
“MARLBORO”其实是“Man Always Remember Lovely Because Of Romantic Only”的缩写,意为“男人们总是忘不了女人的爱”。
其广告口号是“像五月的天气一样温和”。
用意在于争当女性烟民的“红颜知己”。
为了表示对女烟民关怀,莫里斯公司把“Marlboro”香烟的烟嘴染成红色,以期广大爱靓女士为这种无微不至的关怀所感动,从而打开销路。
然而几个星期过去,几个月过去,几年过去了,莫里斯心中期待的销售热潮始终没有出现。
热烈的期待不得不面对现实中尴尬的冷场。
“万宝路”从1924年问世,一直至20世纪50年代,始终默默无闻。
它的温柔气质的广告形象似乎也未给广大淑女们留下多少利益的考虑,因为它缺乏以长远的经营、销售目标为引导的带有主动性的广告意识。
莫里斯的广告口号“像五月的天气一样温和”显得过于文雅,而且是对妇女身上原有的脂粉气的附和,致使广大男性烟民对其望而却步。
这样的一种广告定位虽然突出了自己的品牌个性,也提出了对某一类消费者(这里是妇女)特殊的偏爱,但却为其未来的发展设置了障碍,导致它的消费者围难以扩大。
女性对烟的嗜好远不及对服装的热情,而且一旦她们变成贤妻良母,她们并不鼓励自己的女儿抽烟!香烟是一种特殊商品,它必须形成坚固的消费群,重复消费的次数越多,消费群给制造商带来的销售收入就越大。
案例:“万宝路”的市场定位分析引言概述:市场定位是企业在市场中确定自身产品或服务的定位,以满足目标消费者需求并获得竞争优势。
本文将以著名烟草品牌“万宝路”为例,对其市场定位进行分析。
一、产品定位1.1 “万宝路”作为国际知名烟草品牌,定位于高端市场,主要针对成功人士和时尚精英。
1.2 产品定位在于提供高品质、高档次的烟草产品,满足消费者对品质和品味的需求。
1.3 “万宝路”在产品包装、广告宣传等方面注重奢华、时尚的形象,与目标消费者的审美和生活方式相契合。
二、价格定位2.1 “万宝路”采取高价定位策略,以高昂的价格体现产品的高品质和独特性。
2.2 高价定位也有助于提升产品的品牌价值和形象,吸引目标消费者并建立忠诚度。
2.3 价格定位与产品品质、品牌形象相辅相成,形成独特的市场竞争优势。
三、促销策略3.1 “万宝路”在促销策略上注重高端、奢华的形象,通过限量版产品、礼品套装等方式吸引目标消费者。
3.2 促销活动的设计与产品品质和品牌形象相呼应,提升产品的吸引力和独特性。
3.3 “万宝路”在促销活动中注重与目标消费者建立情感联系,增强品牌忠诚度和口碑传播。
四、渠道定位4.1 “万宝路”在渠道定位上选择高档次的销售渠道,如高端酒店、专卖店等,与产品定位相匹配。
4.2 高档次的销售渠道有助于提升产品形象和品牌价值,吸引目标消费者的购买。
4.3 渠道定位与产品品质、价格定位相协调,形成完整的市场定位体系。
五、市场定位效果5.1 “万宝路”通过精准的市场定位策略,成功吸引了目标消费者,建立了稳固的市场地位。
5.2 市场定位的准确性和一致性有助于提升产品的市场竞争力和品牌价值。
5.3 “万宝路”在市场定位方面的成功经验为其他品牌提供了有益的借鉴和启示。
结语:通过对“万宝路”的市场定位分析,我们可以看到其成功的市场定位策略在产品、价格、促销、渠道等方面的一致性和协调性,为品牌的成功奠定了坚实的基础。
在市场竞争激烈的环境下,准确的市场定位是企业取得成功的关键之一,希望本文的分析能为读者提供有益的启示和借鉴。
点子案例:万宝路“每盒19支烟的用心”
点子案例:万宝路每盒19支烟的用心香烟每盒20支装,这恐怕已是世界烟民们的常识,但德国装的美国万宝路香烟却是每盒19支装。
原来,经历了数次的通货膨胀,在德国,到80年代每盒售价4.2马克的万宝路已无利可图,而上调价格将会在一定程度上丧失竞争力。
烟草商最后想出了减支不涨价的点子,经过计算,每包只要减装一支,便可以有利可图。
他们在包装上声明,这是为了不增加消费者负担。
新装万宝路上市后,多数人对少一支烟并不在乎,万宝路在德国市场上保住了它的位置。
加价与减支,看似只是一个分币的两面,但给买主的心理影响却有很大不同,常购买同一种商品的人,往往会对价格比数量更敏感。
一桩看似寻常的官司一场历时十年的诉讼一个不可思议的判决状告“万宝路”:一个烟民的胜利4月7日,在20年前被联合国世界卫生组织定为“世界无烟日”(后来改为每年的5月31日)。
在今年的“世界无烟日”到来前,美国又传出一则令全世界反吸烟群体振奋的消息。
3月31日,美最高法院裁定不受理世界最大烟草公司菲利普·莫里斯公司的上诉,此举意味着,经过一场长达十年的法律较量,美国妇女玛约拉·威廉姆斯将会获得总数可能高达1.45亿美元的巨额赔偿。
这桩讼案本身也极具看点:一个普通烟民,抽了一辈子“万宝路”牌子的香烟,后来得了肺癌去世。
丈夫死后,妻子遂将“万宝路”诉上公堂,不屈不挠经过长达十年的漫长诉讼,最终胜诉。
就这样,一桩看似寻常的诉讼,一个极不寻常的审判结果,或将成就一段值得回味的法律经典……近些年来,美国烟民诉烟草商的案例屡见不鲜,偶尔胜诉的例子更是被媒体掀得个热火朝天。
在这场烟草商与吸烟受害者的法律大战中,前者节节败退,后者步步紧追,这其中最大的被诉对象,就是号称世界最大烟草公司的菲利普·莫里斯公司。
就在最近,在美国的烟草行业内又曝出一条爆炸性新闻,“千夫所指”的菲利普·莫里斯公司这回输得则更加彻底。
3月31日,美国最高法院法官决定不受理菲利普·莫里斯公司的上诉,该公司原本希望推翻一笔7950万美元赔偿的裁决。
这意味着经过十年的漫长法律较量,美国妇女玛约拉·威廉姆斯将有机会获得以千万美元计的赔偿。
而初中女教师玛约拉·威廉姆斯凭着锲而不舍的精神和对已故丈夫的深爱,通过同世界上最大的烟草公司菲利普·莫里斯集团长达十年的长期斗争,不但为死去丈夫讨还了“公道”,更赢得了千百万美国百姓的尊敬和支持,一时成为媒体争相报道的对象。
当然,她还赢回了1.45亿美元,相当于人民币10个亿的巨额赔偿款!每天三包“万宝路”烟草广告“害死人”玛约拉的传奇故事,还得从他丈夫说起。
案例:“万宝路”的市场定位分析一、引言万宝路,这个全球知名的烟草品牌,自1924年诞生以来,已逐渐发展成为全球烟草市场的领导者。
其成功的背后,是精准的市场定位策略和对消费者行为的深入理解。
本案例将详细分析万宝路的市场定位,以期为其他品牌提供借鉴和启示。
二、品牌历史与文化品牌起源与初期发展:万宝路起源于1924年,起初专营女士香烟。
其名字“万宝路”寓意着“男人世界的自由与豪放”。
品牌形象重塑:1950年代,万宝路进行品牌形象重塑,定位为男士香烟,以西部牛仔形象作为品牌代言人。
全球化战略:随着全球化进程加速,万宝路积极开拓国际市场,传播其独特的品牌文化。
与时俱进的产品创新:在保持经典香烟产品的同时,万宝路也不断推出符合时代潮流的新品。
三、产品特点与优势高品质原料:万宝路采用优质烟叶,确保产品的口感和质量。
独特配方:经过多年的研发,万宝路形成了独特的香烟配方,满足了消费者的多样化需求。
创新包装设计:包装设计不仅美观大方,还注重实用性和环保。
强大的研发能力:公司拥有专业的研发团队,不断进行产品创新。
四、市场定位策略目标市场选择:万宝路定位于中高端市场,主要面向有一定消费能力的成年男性。
差异化市场定位:通过独特的西部牛仔形象和男性化的品牌形象,与其他烟草品牌形成鲜明对比。
广告传播策略:利用广告和代言人传递万宝路的品牌理念和男性气质,强化品牌形象。
渠道策略:通过多元化的销售渠道,包括线上和线下,提高产品的覆盖率和市场占有率。
五、竞争环境分析竞争对手分析:对其他烟草品牌如骆驼、云烟等进行SWOT分析,找出竞争优势和不足。
市场机会识别:在竞争激烈的市场环境中,万宝路成功捕捉到了男性烟民的市场需求。
应对策略调整:根据市场竞争情况,适时调整产品策略和营销策略。
合作与联盟:与产业链上下游企业建立稳固的合作关系,确保原料供应和物流效率。
六、消费者行为分析消费者画像:深入了解目标消费者的年龄、性别、收入、消费习惯等特征。
宝万之争案例
宝万之争是一起关于两家公司商标使用权的纠纷案件。
其中,宝洁公
司拥有一项"Head & Shoulders"的商标,这是一种防止头皮屑的洗发水。
而万宝路烟草公司也有一种香烟,名为"万宝路"。
宝洁公司在中
国市场推出了一种名为"头 & 肩"的洗发水,这个名字在发音上与"Head & Shoulders"十分相似。
此时,万宝路烟草公司认为这会引起消费者的混淆,影响他们的品牌形象,于是起诉宝洁公司侵犯了他们
的商标权。
此案中,宝洁公司声称他们使用的商标名称是"头 & 肩",而不是"Head & Shoulders"。
另一方面,万宝路公司声称,由于发音相似,这种商标的使用会使得消费者混淆,从而对其造成了经济损失。
最终,法院裁定宝洁公司侵犯了万宝路公司的商标权,需要停止使用"头 & 肩"这一商标,并支付赔偿金。
这个案例告诉我们,企业在进行品牌推广时,必须要非常小心谨慎。
商标的使用权对于企业来说是非常重要的,因此企业必须严格遵守商
标法律法规,以避免类似的纠纷。
此外,企业在进行市场推广时,还
需要认真考虑他们的品牌名称是否与其他公司的商标有类似之处,以
避免侵犯他人的商标权。
万宝路香烟品牌案例研究万宝路香烟品牌案例研究1、品牌概况万宝路(Marlboro)是一只香烟品牌,由英国菲利浦莫理斯烟草公司制造,是世界上最畅销的香烟品牌。
在全球消费者心目中,是知名度最高和最具有魅力的国际品牌之一,万宝路的世界形象和魅力是一张独特的“名片”,给全球消费者留下了深刻的印象。
2、万宝路香烟发展简史风靡全球的万宝路香烟曾经是在1854年以一小店起家,1908年正式以品牌Malboro形式在美国注册登记,1919年才成立菲利普·莫里斯公司,而在40年代就宣布倒闭的一家公司。
在万宝路创业的早期,万宝路的定位是女士烟,消费者绝大多数是女性。
其广告口号是:像五月天气一样温和。
可是,事与愿违,尽管当时美国吸烟人数年年都在上升,但万宝路香烟的销路却始终平平。
女士们抱怨香烟的白色烟嘴会染上她们鲜红的口红,很不雅观。
于是,莫里斯公司把烟嘴换成红色。
可是这一切都没有能够挽回万宝路女士香烟的命运。
莫里斯公司终于在40年代初停止生产万宝路香烟。
1954年莫里斯公司找到了当时非常著名的营销策划人李奥·贝纳,交给了他这个课题:怎么才能让更多在对香烟市场进行深入的分析和深思熟虑之后,李奥·贝纳完全突破了莫里斯公司限定的任务和资源,对万宝路进行了全新的“变性手术”,大胆向莫里斯公司提出:将万宝路香烟改变定位为男子汉香烟,变淡烟为重口味香烟,增加香味含量,并大胆改造万宝路形象:包装采用当时首创的平开盒盖技术并以象征力量的红色作为外盒的主要色彩。
广告上的重大改变是:万宝路香烟广告不再以妇女为主要诉求对象,广告中一再强调万宝路香烟的男子汉气概,以浑身散发粗犷、豪迈、英雄气概的美国西部牛仔为品牌形象,吸引所有喜爱、欣赏和追求这种气概的消费者。
这是迄今为止最为成功和伟大的营销策划,由于李奥·贝纳突破资源和任务的大胆策划,彻底改变了莫里斯公司的命运,在万宝路的品牌、营销、广告策略按照李奥·贝纳的策划思路改变后的第二年(1955年),万宝路香烟在美国香烟品牌中销量一跃排名第10位,之后便扶摇直上。
万宝路案例分析接到这个案例我有两个问题:一、美国其他香烟品牌是营销失败吗?二、万宝路品牌营销是否只是一个时代的特例,换句话讲,如果将李奥·贝纳的营销策略照搬到今天他是否仍然能成功?对于第一个问题,个人认为,美国是一个很懂营销的国家,在美国可以算得上品牌的企业他的营销策略绝对不能说是失败的,这也就说明万宝路的营销策略并不一定是他的独有的特色。
放在领导者与跟随者的角度讲这个问题是很容易理解的。
如果一个企业或公司只是去跟随领导者那么他最终将会被淘汰。
因为一个没有创造力的公司在市场上是无法生存的,所以一个跟随者他必然在某个时期,某种产品或某个市场上是领导者,这样领导者角色的实例就永远是动态的。
因此美国烟草市场上其他香烟品牌能够成为万宝路的跟随者,他们绝对不会是失败的。
对于第二个问题,个人认为万宝路绝对不会成功的。
万宝路是1955年采用李奥·贝纳的营销策略一举跻身在美国十大香烟品牌。
在1975年成为美国第一香烟品牌。
我们先来看一下20世纪50年代的美国。
20世纪50年代美国盛行麦卡锡主义政治上经历了一番恐怖的大清洗,文学上出现了“垮掉的一代”,生活上人们奉行享乐主义。
虽然在这个时期美国的经济是繁荣的,但人们的精神生活却是压抑和苦闷的。
在这个时代很需要一种精神来支撑,美国精神——这一缔造美利坚民族的力量就成了共同的诉求。
云斯顿一个历史悠久的香烟品牌,20世纪中叶美国烟民的不二选择,销量远高于当时的万宝路,他有很多经典的广告词,其中一句是“吸美国云丝顿,领略美国精神”。
不幸的是后来云斯顿由于经营管理的原因大不如前了,同样成功的香烟品牌还有骆驼,跟云斯顿曾经是一家烟草公司的。
因此我相信万宝路把握住了时代的脉搏,制定了一个符合人们心理诉求的营销方案。
这套营销方案,个人认为,不仅放在50年代会是成功的,在30年代甚至是70年代它都会是成功的。
之所以说李奥·贝纳的营销策略放到现在绝对是不会成功的,是因为第三次科技革命给人们带来的是更多元化的诉求。
宝万之争案例分析宝万之争是一起备受关注的商业纠纷案件,涉及到宝洁公司与万宝路公司之间的商标权纠纷。
这起案件在商业界引起了广泛关注,也给我们提供了许多值得思考的问题和启示。
在这篇文档中,我们将对宝万之争进行深入分析,探讨其背后的商业逻辑和法律问题。
首先,让我们简要回顾一下宝万之争的起因。
宝洁公司拥有“宝洁”和“P&G”等商标,而万宝路公司则拥有“万宝路”商标。
在市场竞争中,宝洁公司指控万宝路公司侵犯了其商标权,引发了这场商标权纠纷。
双方在法庭上展开了激烈的辩论,最终案件得到了解决,但这场纠纷给商业界带来了深刻的反思。
宝万之争案例反映了商标权保护的重要性。
商标是企业在市场竞争中的重要资产,它不仅是企业形象的象征,也是产品质量和信誉的保证。
在市场经济条件下,商标的保护显得尤为重要。
宝洁公司之所以选择维护自己的商标权,就是为了保护其在市场上的地位和声誉。
而万宝路公司也必须尊重他人的商标权,遵守市场规则,这是企业应尽的责任。
此外,宝万之争案例也引发了对商业竞争的思考。
在市场经济中,竞争是不可避免的,但竞争应该是健康、公平的。
企业在竞争中应该遵守市场规则,尊重他人的合法权益,不得采取不正当手段获取竞争优势。
宝洁公司和万宝路公司之间的竞争应该是在合法、公平的基础上展开,不应该侵犯他人的合法权益。
最后,宝万之争案例也给我们提出了对商业纠纷解决的启示。
在商业活动中,纠纷是不可避免的,但如何解决纠纷是关键。
企业在面对纠纷时,应该本着诚实守信、合法合规的原则,通过协商、调解等方式解决纠纷,避免走上法律诉讼的道路。
法律诉讼不仅耗费时间和金钱,还会对企业形象和声誉造成影响,因此,避免纠纷的发生,或者通过和解等方式解决纠纷,是企业应该重视的问题。
综上所述,宝万之争案例给我们提供了许多值得思考的问题和启示。
商标权保护、商业竞争、商业纠纷解决等问题,都是我们在商业活动中需要重视的问题。
希望通过对宝万之争案例的分析,能够引起大家对商业活动中的法律和道德问题的重视,促进商业活动的健康发展。
万宝路案例分析(大全5篇)第一篇:万宝路案例分析万宝路案例初步分析香烟不同于其他大众商品,他跟食品、日常用品相似,但又有很大的区别。
香烟受大众舆论和传统文化的影响很大。
万宝路在早期拓展市场的时候就范下了方向性错误,作为女性来说,吸烟是不被大众所允许的,因此,万宝路早期的市场定位应经将他的未来之路封堵死了。
换句话说,万宝路没有考虑到社会舆论对吸烟的影响以及对香烟销量的影响。
而万宝路的厂商在遇到了销量受阻的情况下,依然没有分析出根本问题之所在,只是在原有基础上进行细微改进,理所当然,他仍然不能迎合市场需求。
万宝路香烟的经典广告语:“万宝路的男人。
” 言外之意就是,男人的香烟一定要是万宝路。
换句话说就是,抽万宝路更有男人味。
到目前为止,万宝路香烟已经连续14年成为全美香烟销售冠军。
他的发展已经到了一种蓬勃的状态,还可以做深度的推广和开发,因为顾客真正能购买一个产品,是因为他对款式满意、价格合理,再加上一些文化的东西感染了他。
所以,我们的重点是让我们的经销商,把万宝路的文化、时尚、品位这些东西准确地传达给顾客。
随着万宝路的发展日趋成熟,通过我们对万宝路企业管理的再优化,实现科学化、规范化、制度化、流程化的管理,让顾客认可,万宝路就可以跃上一个新的高度。
第二篇:万宝路香烟广告创意分析万宝路香烟广告创意分析【品牌背景】一个家境穷困穷没有背景男孩和一个有钱家女孩无法相爱,在他们互相告别前,他拜托她最后一件事,陪在他身边一盒烟时间,她答应了。
于是他一边抽烟,一边回忆和她相爱的日子和回忆。
后来他成了香烟厂老板。
香烟的名字叫“marlboro”。
Man Always RememberLove Because of Romance Over(男人只因浪漫而牢记爱情)【公司介绍】在全球消费者心目当中,万宝路(Marlboro)无疑是知名度最高和最具魅力的国际品牌之一。
从销售而言,全球平均每分钟消费的万宝路香烟就达100万支之多!不论你是否吸烟,万宝路的世界形象和魅力都给你留下深刻的印象,令你难以忘怀。
万宝路成功的牛仔品牌形象背景1954年始创的万宝路香烟的牛仔形象,现在已成为无以伦比、举世公认的卓越品牌形象。
然而鲜为人知的是,万宝路香烟最早推向市场时,其目标消费者是女性,使用了“像五月天气一样温和”的广告口号。
但事与愿违,尽管当年美国吸烟的人数逐年上升,但万宝路一直销量平平。
妇女们抱怨白色的烟嘴常会染上鲜红的唇膏,红点斑斑,很不雅观。
后来虽然把烟嘴换成红色,然而销路依然不佳。
突破于是,菲利普·莫里斯公司决定对万宝路香烟进行全新的品牌塑造。
经过周密的市场调查和创造性的构想后,他们大胆提出:让人们忘掉这个带脂粉香艳的女子香烟,而用同一万宝路牌子创出具有男子汉气概的香烟来。
科学严密的改造万宝路香烟形象的计划产生了:产品品质保持不变;包装采用当时首创的平开式盒盖新技术,并用象征力量的红色作为外盒的主要色彩;万宝路的广告不再以妇女为主要对象,而是硬铮铮的男子汉,要在广告中强调香烟的男子汉气概。
主角人物形象开始选用马车夫、潜水员、农夫等,但最后选定理想中的男子汉集中到美国牛仔这个形象上:一个目光深沉、皮肤粗糙、浑身散发着粗犷、豪迈英雄气概的男子汉;他的袖管高高卷起,露出多毛的手臂;手指中总是夹着冉冉冒烟的万宝路香烟。
而万宝路的广告中表现出这样的画面:一个或几个美国西部牛仔骑着骏马,潇洒地奔驰于绿地、河流和山野之间。
整个广告给消费者的形象是奔放、粗犷、刚强、奋斗的牛仔形象。
这种牛仔是自我奋斗、开拓事业的刚强男子汉的化身,是美国精神的代表。
奇迹万宝路新形象问世后,引起了消费者的极大兴趣,其销量也奇迹般地在一年后提高了整整三倍,并一跃成为世界品牌香烟。
在至今的40多年发展中,万宝路投入了数十亿美元广告费,并保持了宣传中的统一形象、风格和文化内涵,终于在消费者心目中树起“哪儿有男性,哪儿就有万宝路”的品牌形象。
点评万宝路从默默无闻到一举成为世界第一的香烟品牌,究其原因,并不是因为万宝路香烟在品质上比其它品牌的香烟都好,而是归功于其成功的品牌形象塑造。
在香烟王国的众多品牌中,万宝路(Marlboro)无疑是最响亮的名字。
尽管今日世界的控烟浪潮汹涌澎湃,但是万宝路在美国《商业周刊》(Business Week)和纽约国际名牌公司(Interbrand)联合推出的2003年全球100大品牌排行榜上仍然高居第9位,其品牌价值为221.8亿美元。
本文试图从传播与促销的角度来分析万宝路品牌的营销之路,不尽全面,希望能起到窥斑见豹的功效。
一、温和如五月总部设在美国纽约的世界第一大烟草企业――菲利普・莫里斯公司(Philip Morris,以下简称菲莫)最早起源于英国。
1847年,菲利普・莫里斯先生在英国创办烟草公司,生意十分兴隆。
1902年,菲利普・莫里斯先生的后继者在纽约开办代理店销售该公司生产的一系列牌号的香烟,这其中就包括万宝路香烟。
据说,万宝路的品牌名称源于该公司的伦敦工厂所在的街道名称“Marlborough”。
1908年,万宝路品牌在美国注册登记。
1919年,菲莫公司在美国正式成立。
1920年代的美国年轻人被称为“迷茫的一代”,因为经过第一次世界大战的冲击,许多青年都自认为受到了战争的创伤,而且他们坚持认为只有爵士乐和香烟的刺激才有可能将这种创伤冲淡。
时髦女郎们更是信奉及时行乐主义,她们注重衣饰与化妆,有点醉生梦死的感觉。
社会风气的癫狂与颓废,致使女烟民的数量激增。
在这种背景之下,1924年,菲莫公司将万宝路品牌定位成女士香烟向大众推广。
为了在女士香烟中成为大赢家,菲莫公司煞费苦心地做了很多工作:第一、附和女烟民身上的脂粉气,将广告语定为“温和如五月”,以博取女烟民对万宝路的好感;第二、由于当时女烟民常常抱怨白色的烟嘴沾染了她们的红色唇膏,十分不雅。
菲莫公司于是将万宝路的烟嘴染成红色,以期女烟民为这种无微不至的关怀所感动,从而打开销路;第三、将万宝路的品牌名称“Marlboro”拆解为“Men always remember ladies because of romance only(因为有浪漫,所以男人总是忘不了女人)”,让万宝路香烟争当女烟民的红颜知己。
但是,事与愿违,从1924年一直到1950年代,万宝路始终默默无闻。
女士香烟的广告定位虽然突出了万宝路的品牌个性,提出了对某一类消费者的偏爱,但同时为未来的发展设置了障碍,导致它的消费者范围难以扩大。
具体来说,有以下三个原因:第一、女性对香烟的嗜好,一般只限于婚前,因为怀孕的妇女一般会停止吸烟,生育后可能戒烟,而香烟是一种特殊商品,它必须形成坚固的消费群,重复消费的次数越多,消费群给制造商带来的销售收入就越大。
第二、女性往往由于其爱美之心,担心过度抽烟会使牙齿变黄,面色受到影响,在抽烟时较男性烟民要节制得多,故“瘾君子”较少。
第三、“温和如五月”的广告语过于脂粉气,致使广大男性烟民对其望而却步。
二、哪里有男子汉,哪里就有万宝路品牌形象是消费者对品牌的感性认知,是品牌现状在消费者心中的倒影,是品牌资产的一种折射。
当品牌形象不利于销量增长并在消费者心中产生负面影响时,改变品牌定位更新品牌形象就势在必行。
持续一致的品牌定位会给品牌带来积累的效应,但是一个品牌定位如果不能适应时代或者市场,就应该做出相应的调整。
万宝路以女性为目标市场的失利并没有挫败菲莫的领导人,他们重新振作起来,委托李奥・贝纳(Leo Burnett)广告公司为万宝路作传播策划。
李奥・贝纳建议菲莫为万宝路品牌洗尽铅华,给它一个男子汉形象。
在广告形象代言人――“万宝路人”――的选择上,菲莫起用过登山者、马车夫、潜水员、伐木人,但最终将理想中的男子汉形象聚焦到目光深邃、皮肤粗糙、粗犷豪放的西部牛仔身上,广告中的西部牛仔显得魅力无穷:袖管高高卷起,袒露出多毛的手臂,指间夹着一支烟雾缭绕的万宝路香烟,胯下骑着一匹威猛的高头大马驰骋在辽阔的美国西部大草原。
西部牛仔广告于1954年问世后,给万宝路带来了巨大财富。
1955年,万宝路荣膺全美第十大香烟品牌。
1968年,万宝路的单品牌市场占有率跃居全美同行第二位。
1975年,万宝路摘下美国卷烟销量的桂冠。
1980年代中期,万宝路成为烟草世界的领导品牌,这种全球霸主地位一直持续至今。
菲莫投入千百亿美元的广告费,终于在人们心目中树立起“哪里有男子汉,哪儿就有万宝路”的品牌形象,那纵横驰骋、自由自在的西部牛仔代表了在美国开拓事业中不屈不挠的男子汉精神。
1987年,美国《福布斯》杂志对1546个万宝路香烟爱好者的调查表明,真正使烟民们着迷的不是万宝路香烟与其它品牌香烟之间微乎其微的产品上的差异,而是广告商涂抹在万宝路香烟上的男子汉气概给烟民们所带来的满足感和优越感。
三、来吧,加入万宝路的国度如果说“万宝路人”的广告注重宣扬个体的“强悍、粗犷、自主”,那么后来的“万宝路国度”的广告则聚焦于“强悍、粗犷、自主”的“万宝路人”的生活情境。
在绿草无边的“万宝路国度”里,牛仔们自由但并不孤独,他们纵横驰骋、共同游牧,分享甘美的食物、熊熊的篝火、醇和的香烟、浓浓的友情……“万宝路国度”是一个田园诗般的诱人世界。
每个“万宝路国度”的广告都会向消费者发出盛情的邀请:“来吧,加入万宝路的国度!”20世纪的美国经历了工业化与城市化的沧桑巨变,人们的劳动场所由原野向工厂转移,生活环境由乡村向城市变迁。
劳动场所和生活环境的转变,使人们失去了农牧时代的自由与自主。
田园诗般自由自在的“万宝路国度”所要安抚和填补的,恰好是这种失去自由与自主后怅然若失的无助的社会心态。
点燃一支香烟,到“万宝路国度”去解放受缚的灵魂与肉体!四、一体化与本土化并用烟草企业的国际营销传播策略有一体化和本土化两种。
由于人性的共通和全球的趋同,烟草企业采取统一的广告形式在世界范围内对其产品进行传播,除了广告的语言文字在各国存在差异外,广告的主题、创意、内容、表现形式、媒体策略都是相同的,这是一体化策略。
过分强调一体化,广告信息难于为各地区消费者理解和接受,甚至会遭到抗拒。
美国第二大烟草企业――雷诺公司(R. J. Reynolds)在泰国为骆驼香烟做电视广告时,就遭遇了挫折。
“为了一支骆驼,我愿走一里路”,骆驼香烟的这句广告名言,响彻全球,其潜台词是烟民为了购买骆驼香烟,宁愿走到鞋底磨破。
电视画面上的烟民,高跷二郎腿坐在泰国的寺庙前,鞋底磨破的地方特别醒目。
该广告在泰国播出后,举国愤慨,群起斥责。
原来,泰国盛行佛教,寺庙乃至尊圣地,在寺庙前跷着二郎腿,露出脚丫子,简直是大逆不道。
本土化策略的理论基础源于不同的国家均有自己独特的文化,消费者不可能完全理解和接受外来的文化,但是过分强调本土化,将造成广告资源的分散和损耗,而且还不利于统一品牌形象的确立。
所以,烟草企业在国际营销传播活动中有必要并用一体化与本土化这两种策略。
一体化与本土化的结合,可以扬长避短,取长补短,充分发挥两者的优势。
万宝路之所以能在世界范围内取得营销成功,主要是采取了一体化与本土化相结合的品牌传播策略。
20世纪70年代,万宝路广告在香港播出时,香港人虽然欣赏它的画面和音乐,但对终日骑马游牧的牛仔却没有好感。
在香港人的心目中,牛仔是低下劳工,这就在感情上格格不入。
针对这种状况,万宝路迅速对传播策略作了调整。
于是,在香港电视上出现的不再是美国西部纹身的牛仔,而是年轻洒脱、事业有成的牧场主。
另外,万宝路还在广告中提出“希望给你一个多彩多姿的动感世界”,以山丘、树林、海滨、沙滩、策马扬鞭等画面,伴以优美的音乐,昭示人们去创造一个自己心目中的“万宝路世界”,一个完美的内心世界。
修改后的万宝路广告不但没有脱离万宝路品牌统一的个性与内涵,而且彻底俘虏了香港消费者的心。
1993年底,万宝路在中国播放了一则贺岁广告,将振奋人心的“荡寇志”换成激昂悦耳的锣鼓声,将跋山涉水、勇往直前的西部牛仔换成敲锣打鼓、欢天喜地的中国大汉,苍茫的黄土地、勇猛的男子汉、震天的锣鼓声,既表现出鲜明的中华民族特色,让中国人感到亲切自然,又与万宝路的其它广告中西部牛仔所渲染的雄壮、野性、洒脱的阳刚之气相契相合。
开拓进取、狂放不羁的万宝路精神就这样伴着锣鼓声进入了中国消费者的心扉。
五、赞助活动为了不断巩固和提高万宝路品牌在消费者心目中的地位,菲莫公司的一个常用传播策略就是赞助。
赞助实际是广告行为。
广告学原理告诉我们,赞助是一种宣扬企业形象、传播产品品牌的手段。
赞助表面上是企业出了钱,事实上是企业通过把自己和整个社会的利益和需要联系起来,通过赞助密切了企业与社会的关系,从而扩大企业自身的影响力和产品品牌的认知度,反过来促进企业的产品销售。
概括起来,万宝路的赞助活动大致可分为三种:第一、体育赞助。
体育赛事总是离不开众多媒体的全方位多角度的跟踪报道,有的媒体甚至对赛事进行全天候不间断的现场直播。
一般在赛事之后,比赛的精彩片断又会被制作成专辑,反复在各电视台播放。
这种频繁而持久的赛事传播,大多能成功地将搭载的赞助商信息潜移默化地嵌入目标消费者的心中,从而提高产品品牌的知名度。
万宝路一直积极赞助各项国际体育赛事,尤以F1车赛最为出名,这是万宝路最有影响、最重要的赞助活动之一。
在大众心目中,F1赛车被视为自由奔放、激烈如火的运动,F1车手的形象符合万宝路品牌诉求的“男子汉形象”,F1赛车所体现的精神正是万宝路牛仔具有的精神。
万宝路赞助F1车赛可说是赞助活动与品牌形象完美结合的典范。
自1972年首次踏入F1车坛以来,万宝路赞助F1赛车运动已有30多年的历史,这期间,受到他们赞助的车队共获得了127次胜利,夺得过8个车手世界冠军。
第二、娱乐赞助。
这方面,万宝路也是“该出手时就出手”,因为通过赞助娱乐活动,既赢得了大众的赞赏,又让万宝路品牌融合在活动中,不显山不露水地宣传了产品品牌。
比如,万宝路赞助500万美元给“大都会环球歌剧使者”到泰国和东南亚其它地区巡回演出。
在酒吧和夜总会,万宝路除了正常的促销活动之外,还经常赞助演唱会。
1999年,菲莫在美国共赞助117场演唱会,这些演唱会的门票是一定数量的“万宝路英里券”(Marlboro Miles,购买1盒万宝路香烟,得5“英里券”),例如,一场由“阿富汗假发”(Afghan Wigs)乐队主唱的曼哈顿演唱会的门票需要大约200“英里券”(即40盒万宝路香烟)。
另外,“万宝路英里券”还可以兑换各种各样的商品,诸如CD播放机、皮带、服饰之类的东西。
第三、公益赞助。
对于这类赞助活动,万宝路的决策者认为:“我们是社会的一分子,除了生产产品、提供就业机会、向政府纳税、为股东创造利润外,我们还有必要承担相应的社会义务,为社会公益事业多做贡献。
”且不提万宝路在公益赞助上都做了什么,单就这番话就足以使万宝路的形象更增添一道光环,让大众为万宝路品牌多付出一些情感。
六、赠送书皮为了让长大之后可能成为烟民的年轻人能够了解和记住包括万宝路在内的香烟品牌,菲莫公司曾经别出心裁地印制数千万个精美的书皮免费赠给全美的许多中小学。