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中国服务外包示范城市评价出炉：无锡稳居第一方阵规模以上企业数全国第一舒朝普;刘娇;强煦菁;康冬舟【摘要】中国服务外包示范城市综合评价结果显示,无锡稳居中国服务外包示范城市第一梯队。
＂产业发展情况＂和＂政策措施＂两大关键评价指标,无锡＂得分也明显高于其他城市＂。
6月19日,2016年中国服务外包示范城市综合评价结果出炉。
该评价是为贯彻落实《国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见》（国发[2014]67号）,根据商务部等9部门联合印发的《关于开展中国服务外包示范城市综合评价工作的通知》的要求,由商务部服贸司委托第三方研究机构进行的。
【期刊名称】《服务外包》【年(卷),期】2017(000)007【总页数】3页(P54-56)【关键词】服务外包产业城市评价示范中国无锡方阵企业规模【作者】舒朝普;刘娇;强煦菁;康冬舟【作者单位】《服务外包》编辑部;《服务外包》编辑部;《服务外包》编辑部;《服务外包》编辑部【正文语种】中文【中图分类】F062.9中国服务外包示范城市综合评价结果显示，无锡稳居中国服务外包示范城市第一梯队。
“产业发展情况”和“政策措施”两大关键评价指标，无锡“得分也明显高于其他城市”。
6月19日，2016年中国服务外包示范城市综合评价结果出炉。
该评价是为贯彻落实《国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见》（国发〔2014〕67号），根据商务部等9部门联合印发的《关于开展中国服务外包示范城市综合评价工作的通知》的要求，由商务部服贸司委托第三方研究机构进行的。
据介绍，该综合评价共涉及5个一级指标、20个二级指标、57个三级指标。
具体来说，五大一级指标分别为基础设施状况、人才培养培训与就业、要素成本和政策措施。
综合得分高于平均值，说明产业总体发展高于平均水平，综合得分越高，说明服务外包产业总体发展越好。
通过综合评价，无锡稳居中国服务外包示范城市第一梯队。
这其中，就“产业发展情况”和“政策措施”两大关键评价指标来看，无锡“得分明显高于其他城市”。
关于无锡市“科技创业和服务外包促进年吸引和鼓励大学生在我市服务外包企业就业及实训的扶持政策发表日期：2010年03月08日共53次阅读关于无锡市“科技创业和服务外包促进年”吸引和鼓励大学生在我市服务外包企业就业及实训的扶持政策关于无锡市“科技创业和服务外包促进年”吸引和鼓励大学生在我市服务外包企业就业及实训的扶持政策（2009年2月5日）为推进实施“科技创业和服务外包促进年”工作，鼓励服务外包企业吸纳大学生（含大专，下同）就业，鼓励大学生在我市服务外包企业签约就业，市政府决定对与大学生签订一年以上劳动合同的服务外包企业及签约就业的大学生，给予资金补贴。
具体政策如下：一、政策内容（一）给予服务外包企业人才实训补贴对于服务外包企业2009年招收的大学生（须签订一年以上劳动合同），市政府给予服务外包企业每签约一人4000元的定额人才实训补贴。
该补贴主要用于组织大学生参加服务外包人才实训。
市政府将根据服务外包企业签约大学生的数量情况，在企业签约后，预兑现50%的定额补贴，其余50%补贴待大学生实训结业后再予兑现。
（二）给予大学生就业补贴凡与我市服务外包企业签订一年以上劳动合同并就业的大学生，市政府给予每名大学生1000元就业补贴。
该补贴由大学生所就业的服务外包企业代向市政府提出申请，并负责发放到各就业的大学生手中。
二、适用范围本政策规定适用于在无锡市区域（不含江阴市、宜兴市）进行工商登记注册、已登录商务部外资司《服务外包业务信息管理系统》的服务外包企业，包括“530”服务外包企业。
江阴市、宜兴市可参照本政策实施。
三、实施办法1、招聘、签约。
市、区各有关部门要定期调查了解服务外包企业的人才需求，适时组织服务外包企业人才招聘活动，主动为服务外包企业人才招聘创造条件；各服务外包企业要认真按照政府部门的要求，及时反映本企业服务外包人才的需求，积极参加各项服务外包人才招聘活动，主动上报签约就业情况。
2、实训。
服务外包企业要按培养合格服务外包人才的要求，落实好师资、教材、场地、教学设备等事项，每个专业必须拥有相应的基础技能训练、模拟操作的条件和稳定的实习、实训场所，并做好实训考核记录。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告无锡豫川劳务外包服务有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:无锡豫川劳务外包服务有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分无锡豫川劳务外包服务有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务：劳务派遣服务（依法须经批准的项目，经相关1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
无锡市服务外包发展现状及对策，不少于1000字随着全球服务外包产业的快速发展，服务外包在国内的发展逐渐成熟。
作为江苏省的较大城市，无锡市的服务外包产业也在这个趋势下得到了迅猛的发展。
但是，无锡市服务外包产业竞争激烈，发展存在诸多问题和挑战。
因此，本文将分析无锡市服务外包产业现状与存在的问题并对其进行分析。
一、无锡市服务外包产业现状分析1.产业总体发展情况无锡市服务外包产业在2005年才步入了发展轨道，经过多年的发展，目前已经形成了较为成熟的产业链，其总产值已经稳步上升，成为无锡市贡献性较大的产业之一。
据不完整统计数据，截至2019年，累计引进和培育服务外包企业超过300家，形成了软件开发、文化创意、数字营销、网络运营和客户服务等领域的五大产业集群，人均GDP也从万元提高到了18万元。
2. 产业特点无锡市服务外包产业具有以下显著特点：（1）产业集聚效应明显：无锡市充分利用了地理优势，积极吸引国内外外包企业进驻，形成了多个产业集聚区，如惠山软件园、梁溪数字城等，使得服务外包企业在生产、供应、销售等环节获得较高的配合度和效率。
（2）产业链配套体系日臻完善：在中小企业多、外包规模大的情况下，无锡市服务外包企业生成了以企业为核心、政府服务和产业环境支撑为基础的强大产业链和配套体系。
（3）产业创新能力与技术水平较高：无锡市服务外包企业追求创新，不断丰富业务类型。
具有自主知识产权的软件服务和平台、PPP项目代理、数字营销等业务优势明显。
同时，无锡市服务外包企业的技术水平与管理能力逐渐提升，为发展提供了坚实支撑。
（4）政策优势显著：无锡市政府积极推出多种优惠政策，助力服务外包企业发展。
政府加大对人才引进、专业展会、规模产业绩效等方面的支持力度，大力推广服务外包品牌，为服务外包企业的发展创造了良好的政策环境。
二、无锡市服务外包产业现存问题1.产业发展缺乏定位无锡市服务外包产业发展较为分散，研究领域单一，产品线过于单一，缺乏明确定位。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告无锡舒业工业服务外包有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:无锡舒业工业服务外包有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分无锡舒业工业服务外包有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
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1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务包方式从事电力电子元器件的技术开发、技术转1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
无锡服务外包应用型人才培养模式探析摘要：在我国大力推进服务外包产业发展的大背景下，服务外包人才培养面临着机遇与挑战。
面对服务外包人才培养与人才需求的差距，高职院校要从外包知识普及、学科融合、课程设置、校企合作、师资培养等多个层面加强服务外包人才培养模式改革，以更好实现高职教育和产业发展的良性对接、共同发展。
关键词：服务外包产业；高职教育；人才培养；人才培养体系近年来，我国大力发展服务外包产业，并将之作为转变我国经济发展方式和优化经济结构的重要途径。
经过多年的建设，这一新兴产业发展迅速。
据商务部统计，“十一五”期间，我国服务外包产业年均增速超过100%。
2010年，全国承接服务外包协议金额达274.1亿美元，执行金额198亿美元；其中离岸外包协议金额198.3亿美元，执行金额144.5亿美元；全国共新增服务外包企业3756家，新增从业人员78.1万人。
中国已经成为全球第二大离岸外包目的地国家，服务外包产业已经成为了中国经济增长的绿色引擎。
无锡市从2006年起更是将发展服务外包产业作为破解发展难题、化解要素制约和实现城市转型发展的重要突破点。
经过努力，逾千家服务外包企业在无锡落户，无锡顺利跻身“中国服务外包示范城市”之列，全市打响了服务外包“无锡创造”的城市品牌，逐步形成了“环太湖服务外包产业带”的空间布局。
2010年，无锡成为中国唯一一个列入国务院《全国主体功能区规划》服务外包重点布局的城市，被国际著名咨询机构——数据监测集团评为“全球离岸外包最安全城市”，在中国大陆城市中名列首位。
依托发展传感信息产业，无锡立志建设成为“中国服务外包高地和世界服务外包基地”。
新兴产业的发展必然需要多层次、多类型、多规格的高技能人才的支撑，无锡提出了“高端人才靠引进、中端人才靠专培、普通人才靠职训”的服务外包人才解决方案，为弥补人才缺口，全市计划每年为服务外包行业培训6万人，计划2013年培养出20万人才队伍，以满足服务外包产业迅速扩张的人才需求。
无锡市人力资源和社会保障局机关电脑硬件及办公设备维护服务外包项目采购文件第一部分项目介绍无锡市人力资源和社会保障局(以下简称市人社局)拟将位于市民中心4号楼的局机关电脑硬件及办公设备维护进行服务外包，并就此项目委托无锡市人力资源和社会保障信息中心(以下简称人社信息中心)组织进行内部比选，欢迎符合相关条件的供应商参加投标。
1. 项目概况人社局机关位于市民中心4号楼一至三楼，拥有大量的电脑终端和外部设备，需配备专业技术人员负责电脑硬件及外部设备的维护工作。
市人社局机关电脑硬件及办公设备维护工作采取服务外包的形式，由中标单位承接日常维护管理的具体工作。
委托人社信息中心对人社局机关电脑硬件及办公设备维护服务外包项目进行招标，并实施全程监督管理。
2. 投标单位资质要求：投标人参加本次政府采购活动除应当符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定外，还必须具备：（1）在中华人民共和国境内登记注册的、具有独立法人资格，具有工商管理部门颁发的营业执照（年检合格）；（2）企业注册资金50万元以上（含50万元）；（3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（4）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；（5）有依法缴纳税收和社会保险的良好记录；（6）优先考虑资质好、从业经验丰富、诚信度高的小型和微型企业。
（7）本项目不接受联合投标。
3. 采购方式由市人社信息中心组织进行公开征询投标单位，并组织进行内部比价。
4. 采购工作组织及安排（1）获取采购文件时间及方式：凡有意参加投标者，可于2017年6月22日至7月7日从无锡市人社局网站（/）公告公示栏目里下载采购文件。
（2）投标文件的递交：投标单位应在规定时间内将投标文件现场递交至市人社信息中心，递交截止时间为2017年7月7日下午16：00。
联系人：潘卫卿联系电话：82411105地址：无锡市梁溪区广瑞路2号无锡市人力资源和社会保障信息中心系统科403办公室第二部分项目要求市人社局机关电脑硬件及办公设备维护服务外包项目,要求中标单位根据以下要求进行日常维护管理，具体包括：（一）现有设备及服务范围位于市民中心4号楼内人社局机关内的所有台式计算机；笔记本计算机；打印机；传真、打印一体机；复印机、投影仪、会议系统及其他办公设备，相关设备数量会因工作需要适当增减。
{售后服务}无锡服务外包人才培训中心项目介绍
服务外包软件人才实训项目介绍
江苏微软技术中心
2010-08
目录
一、公司简介 (3)
二、项目介绍 (4)
1、项目背景 (4)
2、项目内容 (5)
3、场地住宿环境 (8)
4、报名方式 (9)
公司简介
江苏微软技术中心按照“江苏省人民政府与微软（中国）有限公司合作备忘记录”的有关精神于2006年6月正式成立的机构，是微软（中国）有限公司在江苏地区唯一技术中心。
目前，江苏微软技术中心在省内下辖南京、无锡、淮安、南通、昆山等五个基地。
中心借助微软全球的运作经验，整合国内外先进资源，搭建技术传递、技术交流、技术人才培养的平台；为江苏省内城市政府信息化建设，提供战略层面上的技术支持。
中心以国家级软件园＿南京软件园为基地，以微软的强大技术力量和全球组
织为依托，以面向高校的软件人才培养业务以及服务外包平台业务、人才外包业务作为三大重点支撑业务。
目前软件人才培养方面的主要合作对象为南京大学、东南大学成贤学院、南京邮电大学、南京工业大学、南京晓庄学院、盐城师范学院、淮阴师范学院等省内数十所高校。
与高校的合作有联合培养、3+1/2+1实训、小项目实训、工程硕士等多种形式。
中心采用自主研发的微软高校IT类专业实训体系与课程系列，并开发了经过微软中国及信产部认证的系列教材，其中包括职业素养和就业指导课程全系列。
这套课程体系是专门针对目前高校IT类专业教育的特点设计、和高校教育高度互补的课程体系。
整个实训体系以江苏省软件服务及外包人才培训平台（TRServer2007）作为核心支撑。
平台以微软公司成熟的软件研发管理体系流程以及内部人才培训的过程理论模型为蓝本，以企业真实项目作为培训的基本教学素材，以CMMI4级软件能力成熟度模型作为平台的标准管理框架，以国际化企业的企业文化作为培训的精神要素，对参加培训的高校学生进行以实训为主导手段的培训。
中心凭借优秀的师资、先进的课程技术、严谨的过程管理，以期为软件行业培养更多合格、优秀的软件人才。
项目介绍
一、项目背景
服务外包产业是当今中国发展最快最有潜力的产业，是中国实现经济转型的战略性先导产业。
江苏省立志成为软件大省是符合经济转型目标的战略性举措。
为进一步加速江苏省内软件服务外包人才的培养、推动省内服务外包及软件企业
的发展，积极配合江苏省从“制造业基地”到“服务外包高地”快速转型的目标；
江苏微软技术中心在省、市各级政府和领导的支持配合下，近期又成立南通基地，
设立了江苏（南通）微软技术中心，投入江苏微软技术中心最先进的“微软高校
IT类专业实训体系与课程”和微软专业师资力量，并提供平台建设、软件开发等
全面技术支持。
根据协议，南通市政府在开发区建设了专用培训基地，对培训学员给予培训
费用的大力支持，充分体现了“政府搭台、大学参与、企业唱戏”的和谐新格局。
该项目以江苏微软技术中心为执行主体，按照跨国企业标准设计的模拟公司为平台，将微软在业务流程、公司政策、行业专业经验等多方面的优势融合到一起，
将企业文化、职业素养训练、IT技能实训、业务流程实践等实训内容贯穿其中，
打造出一个全真业务操作平台。
二、项目内容
项目特点
微软实训课程体系来源与微软内部新员工培训课程，经过针对目前高校IT类专业教育的特点设计的，和高校教育高度互补的实训课程体系。
整个实训体系以TRServer2007培训平台作为核心支撑。
平台以微软公司成熟的软件研发管理体系流程以及内部人才培训的过程理论模型为蓝本，以真实项目作为培训的基本教学素材，以CMMI4级能力成熟度模型作为平台的标准管理框架，以国际化企业的企业文化作为培训的精神要素，对参加培训的人员进行以实训为主导手段的培训。
TRServer2007培训平台的支撑下，学员在实训过程中在各个阶段、各个方面的活动，将受到《过程评判式教学评价体系》的详尽记录并得到客观地、量化的评价。
这样，学员可以对自已的学习有个客观的认识，企业可以获得软件人才的客观量化资料。
其教学目标是为
一流大型软件企业及信息服务外包企业培养全面掌握标准编程规范、熟悉项目管理流程、有实战能力并高度职业化的软件工程师。
教学模式
1、定向强化培训：定向强化培训按照微软技术中心实训要求量身订制，课程
由微软技术中心资深专业IT课程研发团队和职业经理人团队定制研发，囊括了软
件开发、测试、专业技能、商务礼仪、职业发展规划等多样化服务。
2、项目经理辅导：实训期间，微软技术中心的项目经理为学员全程提供定期
职业辅助和在线答疑，为学生及时解答职业发展和实训项目中的问题，确定适合
的职业发展方向。
3、多项目角色体验:实训项目来源于企业实际案例，规模数量要足够多，从
而保证学生能在尽可能真实的编程场景中体验更多的角色，最大限度地激发学生
的潜能和专业热情。
4、标准化项目管理:实训项目要在真实的项目管理环境（如CMMI/MSF等
项目管理模式）下进行。
5、三阶段循环深化:实训过程由低向高排列，逐步深入提高的专项技术训练、企业应用训练和实战项目训练三个阶段。
6、量化评价:在整个实训过程中，采用全套过程评判式教学评价体系，对学
员的技能和素质方面的各个要素，进行全面、科学的评价。
7、所获证书：区域微软技术中心软件工程师证书、国家信息技术紧缺人才证书。
教学内容
实训内容基于软件开发人员实际工作能力的需要，制定了实训体系如下：主干课表如下：
注：（1）每周5天，每天6个课时，每个课时为1小时
（2）实战项目训练阶段的案例数目根据实际情况确定，通常选择3-4个。
（3）教学内容根据实际情况会略作更新和微调。
场地住宿环境
此项培训计划安排在有着“北上海”之誉的南通市，培训场地位于南通市经济技术开发区。
由开发区投资建设的专用培训场地，一期设8个实训教室、近800个平方，400台全新品牌微机。
培训学员住宿安排在开发区专属宿舍四海家园，规格为6-8人一间的标准化宿舍（见下图），有热水器、风扇、电视，宿舍区内另有食堂、超市、洗衣房、运动场地等配套设施。
标准化实训教室南通经济技术开发区外景 正规食堂标准宿舍
就业保障
★
提供完善的就业服务、职前辅导，贯穿整个实训过程的职业素养课程。
★ 根据企业的需求推荐匹配的学员就业，并针对性提供就业指导服务。
★ 目前的合作企业近300余家，主要合作企业如下：
报名方式
1、学校引导：以学校为单位，针对大四/大三学生，由学生提出实训入学申请，每个学校不超过30名。
2、入训要求：计算机相关专业，本科学历，综合素质较高，在校期间成绩优异，有较强逻辑思维能力，具备团队合作精神、强烈的学习愿望。
3、相关费用：
本项目为收费培训项目，入训学员需缴纳培训费用9600元/人次，由南通市政府及公司资助培训费用9600元。
参加此项目期间的住宿、生活费需要学员自理，中心提供住宿环境（生活用品需学员自带），住宿标准100元/人/月。
学员自理费用：1000元（报名费、实训教材、资料费及考试费用）。
实训风险押金：1000元（提供真实、完整的相关材料后返还）。
真实资料包括：毕业证、身份证、户口本、就业合同相关资料的复印件。
4、报名时间及程序
报名方式：校园招聘和高校老师推荐相结合。
开班时间：2010年10月/11月；2011年3月。
报名需提交资料：四张一寸彩色照片；身份证、学生证复印件。
培训地点：南通市经济技术开发区
5、联系我们
联系人：张老师联系方式：6
网址：
邮箱地址：zhangx@
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