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1.终端安全管理系统目标1）实现桌面终端管理标准化：对桌面终端进行安全访问、病毒防范、安全接入、补丁更新等安全策略进行标准化管理。
2）实现桌面环境管理规范化：桌面软硬件资产配置的标准化。
3）实现桌面维护管理流程化：对桌面终端的软硬件维护服务实施进行标准的流程化管理。
4）实现桌面运行管理自动化：增强桌面终端管理的自动化，提高管理效率，减少人力投入。
2.终端安全管理主要范畴终端安全管理对象范畴包括信息内网的所有桌面终端，包括所有个人桌面及相关外设等桌面终端。
终端安全管理功能范畴包括桌面终端计算机环境管理、软件管理、补丁管理、安全管理。
其中，环境管理包括计算机操作系统统一版本安装、浏览器版本统一安装、IP地址统一管理等；软件管理包括办公软件分发、安装配置管理、远程控制和软件维护等；补丁管理包括防病毒软件和系统的补丁报警及更新管理等；安全管理包括对病毒防范、安全准入、非法外联、用户行为进行管理等，从而支持对桌面终端完整的全生命周期管理。
3.终端安全管理内容3.1.终端计算机环境配置标准化3.2.桌面终端管理技术标准化1)IP地址统一管理：对网络中所有桌面终端的IP资产现状及变更情况进行标准化管理登记，按照一个月为周期通过自动或手工方式进行IP信息采集，做好记录文档。
采集包括：IP地址、终端MAC地址、终端使用部门、终端使用人信息。
做到一个IP地址指定一台终端设备，一个IP地址找到终端使用人。
日常工作中终端设备经常出现无法接入外网情况，原因大多是IP地址的人为改动导致。
直接解决办法是把本地连接属性设置为禁止更改状态，其方法如下：打开“运行”命令，从弹出的系统运行框中输入字符串命令“gpedit.msc”，单击“确定”按钮后，打开本地系统的组策略编辑窗口，在组策略中启动“禁止访问LAN连接属性“与”为管理员启用windows 2000网络连接设置“。
如图：2) 移动设备接入接出统一管理：对桌面终端提供安全接入接出管理、安全访问管理及安全评估管理，以保障桌面终端的安全。
2023-10-29•手册概述•终端标准化陈列规范•终端标准化陈列实施流程目录•终端标准化陈列管理规定•终端标准化陈列案例分析•未来发展趋势与展望01手册概述1目的与意义23通过标准化陈列，提高产品在终端的展示效果，统一品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
规范终端陈列，提升品牌形象合理的产品陈列和展示方式能够更好地吸引顾客的注意力，刺激购买欲望，提高销售转化率。
提高销售转化率通过规范化的陈列管理，减少库存、运输和陈列等环节的成本，提高整体运营效率。
降低运营成本适用范围本手册适用于所有需要进行终端陈列的场景，包括实体店、网店等各类销售终端。
适用对象本手册适用于品牌商、零售商、批发商等各类商业主体，以及需要了解和掌握终端陈列技巧的相关人员。
适用范围与对象4. 前瞻性编制原则本手册的编制遵循以下原则2. 实用性以实际应用为出发点，注重手册的实用性和可操作性。
3. 标准化遵循国际和国内的相关标准，制定标准化的陈列规范，确保统一性和规范性。
本手册的编制主要依据市场调研、品牌定位、营销策略、竞品分析等多个方面的数据和资料。
编制依据1. 科学性基于市场调研和数据分析，采用科学的方法进行陈列设计和优化。
结合行业发展趋势和消费者需求变化，制定具有前瞻性的陈列策略。
编制依据与原则02终端标准化陈列规范所有终端陈列应遵循公司的视觉识别系统（VIS），确保品牌形象统一。
统一性陈列设计应突出产品特点，吸引消费者注意。
突出性产品应放置在消费者容易看到的位置。
易见性陈列设计应方便消费者浏览和选购。
方便性陈列原则陈列布局与设计根据产品特点和市场需求，确定陈列主题和风格。
确定主题合理布局创意设计色彩搭配根据终端空间大小和结构，合理安排产品摆放位置。
运用视觉元素和设计手法，突出产品特点和品牌形象。
合理运用色彩搭配，营造愉悦的购物氛围。
陈列内容与标准根据产品类型和特点，选择合适的位置和摆放方式。
产品陈列根据促销活动内容，设计相应的陈列方案。
卷烟零售客户终端建设实施方案为进一步增强终端客户培训品牌的主动性，挖掘零售终端价值，保障客户切身利益，建立的新型客我关系。
现对全市开展新一轮零售终端建设规划及要求有以下几点思路。
一、工作目标以服务为基础，以经营指导为抓手，以经济利益为核心，建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，通过实施“5312”战略，（2010年，优秀零售终端达到50户，2011年，优秀零售终端达到100户，到2015年，优秀零售终端达到总客户数5%，其中示范店500户，加盟店300户，旗舰店180户，生活馆20户）掌握零售业态发展趋势，提高终端品牌培育能力，提高终端客户的依存度、忠诚度和配合度。
二、组织机构组长：副组长：成员：成立领导组办公室，设在市局营销中心主任：成员：三、终端建设操作实务终端建设主要从终端甄选、终端维护、保障措施和效果评价四个方面开展。
（一）终端甄选建立《优秀零售终端甄选标准》，遵循客户自愿、标准统一、严格考评和有序发展的原则，按照店面形象、经营业绩、客户能力、客情关系、规范经营五个方面以营销部为单位进行指标量化甄选，满分制100分，各占20%，建立A、B、C三级零售终端，与客户签订《优秀零售终端建设协议》，明确工、商、零双方职责、权限、义务。
店面形象：主要根据全市店面形象（以连锁店、烟酒专卖店、大型超市、商场为主），从店面标识、零售业态、市场类型、经营范围、店铺面积、卷烟专柜、价格标签等方面进行评价；经营业绩：包括卷烟月均销量、顺销品牌月均销量、卷烟月均销售收入、卷烟盈利比重、毛利率、品牌组合宽度、等；客户能力：卷烟陈列技巧运用娴熟，掌握行业发展政策和卷烟营销知识，灵活运用各种推销手段主动向消费者推荐重点品牌和新上市品牌，挖掘市场潜力；客情关系：积极配合营销人员开展品牌培育和客户培训工作，及时主动帮助客户经理清点实时库存、记录市场价格信息，主动增加新上市品牌销量和规格等；规范经营：诚信经营，无专卖违法记录、无低价销售卷烟行为、无销售下线、无非渠道订购、价格标签粘贴并执行到位、允许与客户经理一同销售。
决胜终端的实施方案
首先，我们需要明确决胜终端的概念。
决胜终端不仅仅是一个硬件设备，更是一个整体解决方案，包括硬件、软件、服务等多个方面。
在制定实施方案时，我们需要全面考虑这些方面，确保整体方案的完整性和一致性。
其次，我们需要充分了解市场需求和用户需求。
只有深入了解用户的需求，才能制定出符合市场需求的决胜终端实施方案。
这需要我们与用户进行深入沟通，了解他们的实际需求和痛点，从而有针对性地制定解决方案。
在制定决胜终端实施方案时，我们还需要考虑技术的发展趋势。
随着科技的不断进步，新的技术手段和解决方案不断涌现。
我们需要密切关注行业动态，及时调整我们的实施方案，以适应新的技术趋势，保持竞争优势。
另外，我们还需要考虑资源投入和风险控制。
制定决胜终端实施方案需要投入大量的人力、物力和财力。
我们需要合理规划资源的投入，确保实施方案的顺利进行。
同时，我们还需要对可能出现的风险进行充分评估和控制，确保实施过程的稳定性和安全性。
最后，我们需要建立完善的实施方案评估和反馈机制。
实施方案的成功与否需要通过一定的指标和评估体系进行评判。
我们需要建立一套科学的评估机制，及时收集实施过程中的反馈信息，对实施方案进行调整和优化。
综上所述，制定一套高效的决胜终端实施方案需要全面考虑市场需求、用户需求、技术趋势、资源投入和风险控制等多个方面。
只有全面考虑这些因素，才能制定出符合实际需求的实施方案，确保企业在激烈的市场竞争中取得胜利。
希望本文提供的思路和方法能够对您有所帮助。
专变用户用电信息采集终端安装标准化作业指导书专变用户用电信息采集终端安装标准化作业指导书1 范围本标准化作业指导书规定了专变用户用电信息采集终端安装作业的安装前准备、安装流程图、安装程序与工艺标准、验收和安装报告等内容。
本标准化作业指导书适用于专变用户用电信息采集终端安装作业。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 50169-92 电气装置安装工程接地装置施工及验收规范CECS89:97 建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范国家电网公司[2009]664号国家电网公司电力安全工作规程（变电部分）宁夏省电力公司电力用户用电信息采集系统专变采集终端型式规范宁夏省电力公司电力用户用电信息采集系统集中抄表终端技术规范宁夏省电力公司电力用户用电信息采集系统工程施工规范宁夏省电力公司电力用户用电信息采集系统现场安装标准化操作指南3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准化作业指导书。
专变采集终端集收集专变供电的电力用户电能表数据，并进行处理储存，同时能和主站或手持设备进行数据交换的设备，以下简称“终端”。
手持设备能够对安装在现场运行专变采集终端进行数据采集、调试的便携式设备。
4 工作前准备4.1 准备工作安排根据工作安排合理开展准备工作，准备工作内容见表1。
表1 准备工作安排4.2 劳动组织及人员要求劳动组织劳动组织明确了工作所需人员类别、人员职责和作业人员数量，见表2。
表2 劳动组织人员要求表3明确了工作人员的精神状态，工作人员的资格包括作业技能、安全资质和特殊工种资质等要求。
表3 人员要求4.3 工作用设备与材料根据作业项目，确定所需的设备与材料，见表4。
表4 工作用设备与材料4.4 工器具与仪器仪表工器具与仪器仪表主要包括专用工具、常用工器具、仪器仪表、电源设施、消防器材和软件等，见表5。
连锁企业制定标准化的方法如下：
终端销售体系标准化。
在店面选址、店面装修、整体形象、商品陈列、商品售价、折扣促销等方面，连锁企业都应该予以标准化，并将产品卖点提炼为终端推荐的统一说辞等。
终端库存管理标准化。
通过现代化的电脑信息系统，合理设定各店面的库存基数标准，这就要求企业要进行商品品类化管理，相应的补退货流程及标准等，并逐步推行自动补货模式，实现流动库存或者零库存，最大限度地降低库存管理的成本。
终端顾客服务标准化。
通过标准化的服务流程和标准化的服务内容来规范连锁店的服务执行者。
现代商业给顾客提供的应当是一种全面细致的服务而不仅仅是商品，只有这样，才能培养忠诚顾客群，保证企业的存在与长远发展。
附件2：****保险有限公司办公电脑行为安全管控实施方案目录背景说明： (2)风险评估 (2)1、外设管控 (2)2、数据泄漏审计 (2)3、软件和进程标准化 (2)4、终端资产管理 (2)5、远程控制和协助 (3)6、非Windows电脑管理 (3)行业调研 (3)管控目标： (3)终端标准化实施方案 (5)1、硬件标准化 (5)2、AD系统实现基础软件标准化 (5)3、终端标准化工具实现高级标准化控制 (7)4、桌面防病毒标准化 (8)终端标准化管理平台 (9)背景说明：终端标准化是指对公司办公电脑进行统一硬件、统一软件，统一配置。
终端标准化便于终端集中管理和维护，提高终端系统安全，有利于故障的发现和排除，提高员工工作效率，树立企业统一形象。
终端标准化的管控范围一般指公司总部计算机系统、省分公司计算机系统。
风险评估目前我公司的员工电脑使用Windows AD域进行集中管理，通过AD域策略的管理已经实现了操作系统和用户的标准化管理，如操作系统标准化、用户终端标准化、账号审计策略等。
根据保监会《保险机构信息化监管规定》，再进一步推动办公终端的安全防护时，如数据防泄漏、介质管理、安全审计功能，通过AD域策略已经无法解决这些问题：1、外设管控为防止U盘泄露公司数据，2017年通过AD策略封闭公司计算机的USB端口。
但由于AD策略无法针对特定类型的设备进行控制，导致目前因外接打印机、扫描仪、银行U盾等需求必须开通USB端口。
目前公司已经超过300个用户开通了USB端口，但缺少对通过U盘拷贝资料的审计工具，存在较大的安全管控风险。
2、数据泄漏审计目前公司内很多领导和员工的日常沟通使用微信、QQ等即时通信工具。
目前公司仅部署了上网行为管理，能够对用户能否使用即时通信工具进行控制，但不能审计到即时通信工具的聊天记录和文件传输。
如果公司机密信息通过QQ、微信泄露，将无法追查和审计，存在合规风险。
3、软件和进程标准化由于AD策略无法针对特定软件进行限制安装、远程卸载等功能。
导致员工办公电脑上安装了一些QQ管家、360之类的软件，或其他一些流氓软件、广告软件等，进一步导致AD域策略无法正常推送，严重影响了公司终端标准化工作的推广落地。
4、终端资产管理目前的资产管理只登记了资产编号，缺少更精确的计算机资产统计信息，比如CPU/内存/硬盘信息等。
如果有人将公司电脑拆开更换硬盘、CPU、内存，目前无法通过监控或审计发现。
5、远程控制和协助目前公司没有实时的远程控制工具，无法对存在安全风险的终端进行实时的设备接管或阻断。
目前也没有远程协助和管理工具，桌面服务人员每次都要到现场处理问题，费时费力，效率较低。
6、非Windows电脑管理公司有些部门的UI设计岗，均使用苹果电脑进行设计工作，AD系统对苹果电脑无任何控制。
导致目前苹果电脑的管控缺失，成为内网管控的盲点。
行业调研针对这些问题，信息技术中心对同业的终端安全管控方案进行了调研，结果显示，大部分的保险公司通过终端管控工具解决了以上AD系统无法解决的的安全管理需求。
深圳地区各个保险公司使用的桌面管控工具分别如下：另外**资产管理公司也已经在2017年采购了终端管理工具（联软），用于用户终端标准化和即时通信工具监控。
为更好的实现办公电脑的行为安全管控，申请开展终端标准化项目。
管控目标：终端标准化工作的目标是为了提升基础运维工作的效率，加强公司对公司计算机的安全控制。
为实现终端标准化目标，需要修订/新增的配套制度有：《计算机标准化管理办法》（以下简称标准化规范）：对现有的《桌面服务管理办法》进行修订，用于对终端标准化提供制度支持，制度中需明确计算机硬件、操作系统、应用软件、安全配置等标准，并对规范IT事件管理流程，面向员工提供桌面服务支持；《计算机资源使用规范》（以下简称使用规范）：用于用于规范员工使用公司电脑资源的行为标准。
明确在使用公司计算机中的违规行为，明确奖惩制度。
《AD服务器安全配置基线》（以下简称基线）：用于对办公电脑标准化中的AD策略提供制度依据，明确公司计算机应配置的安全基线。
终端标准化实施方案1、硬件标准化由于硬件标准化工作中，对于不符合标准的计算机整改必须依赖于计算机硬件更新换代，标准化工作将根据《标准化规范》逐步推广。
1.1、标准化管理目标：避免用户通过修改BIOS设置，从U盘启动或通过其他方式，绕过公司的监控和审计系统。
实现方式：通过《标准化规范》，建立计算机初始化、回收、重装、分发流程。
保证只有IT管理员可以修改硬件配置。
1.2、硬件监控目标：避免用户私自更换硬盘、CPU、内存等配件，从而造成公司资产流失或资料外泄。
实现方式：1、计算机加锁和封条，严禁员工私自拆卸公司电脑。
2、通过终端管控工具监控计算机硬件资源，对于计算机硬件的异常变动自动发现并告警。
2、AD系统实现基础软件标准化2.1、操作系统标准化目标：所有公司电脑使用公司统一的计算机标准操作系统。
操作系统标准化是保证公司实施统一的安全策略、实现标准的应用软件以及监控审计和远程管理的基础。
实现方式：根据《标准化规范》，所有电脑在分发给员工之前，必须经过IT部进行系统重装，确保计算机使用公司标准操作系统，默认安装标准应用软件和各类驱动、基础配置符合公司标准。
2.2 操作系统配置标准化1)AD域策略公司通过将计算机加入AD域进行集中管理的方式，实现操作系统基础安全策略的统一管理，如管理员权限回收、桌面策略、账号密码体系、基础安全审计策略、以及其他可以通过AD域实现的标准化功能。
由于公司的管理架构是分为总部、省分公司、三级机构和四级机构的分层管理模式，且各个机构之间在地域上也比较分散。
为了在统一安全控制的基础上分担总部AD控制中心的负载，解决总部日常维护工作量大的问题，将AD系统架构分为根域+机构分支Ad域的二级架构。
① AD基础运维AD域身份认证管理通过分2级管理的方式，分公司和总部的AD服务器管理各自分支下的计算机和用户认证信息，根域管理各二级Ad域服务器之间的新人关系，并汇总所有域的员工和计算机信息。
为方便管理，将省分公司的账号管理、计算机管理工作分发至各省分公司AD域管理员。
②安全控制策略管理为确保公司安全控制策略统一由总部下发，各省份公司信息技术专员不能随意修改安全策略，应将安全控制策略由主控AD服务器进行下发，其他分支的AD服务器仅作为策略转发。
2.3、文件共享标准化公司提供了邮箱、KK、FTP服务器、文件服务器等工具用于文件共享，其中邮件和KK 用于工作交流中传递文件，FTP服务器仅用于IT中心系统运维使用，文件服务器用于公司内传递大文件，已经默认挂载到计算机的网盘中。
文件服务器分为：●Q盘：省分公司共享盘●X盘：部门内共享资料、●Y盘：公司内其他部门共享资料；●Z盘：员工自己的文件备份。
公司内员工之间点对点传递资料，通过在电脑上配置共享文件夹的方式进行共享。
建议将D:\share\文件夹设置为默认共享文件夹，在该目录下放一个说明文档，用于指导员工操作。
实现方式：安全配置标准化依托于AD域下发安全策略进行统一管理。
为保证公司计算机能够全面的加入AD域，一方面需要加强分公司管理推进，另一方面可以通过在网络上设置准入控制，强制要求员工计算机加入AD域。
2.4、应用软件标准化为避免员工私自从网络上下载安装应用软件导致计算机感染恶意代码，应将计算机上的应用软件标准化，目前使用SCCM 进行标准化管理。
SCCM平台实施后，可以回收计算机管理员权限，如需安装软件，应向SCCM管理员申请软件，由SCCM管理员将验证通过的软件安装包挂载在SCCM平台，授权给对应的人员进行安装。
实现方式：通过软件中心和AD域集成，实现软件标准化。
2.5、Windows补丁标准化为保证公司计算机能及时有效的安装操作系统补丁，防止公司电脑遭受病毒、木马、勒索软件的攻击，通过实施WSUS补丁服务器，对Windows系统补丁和Microsoft 系列软件的补丁进行标准化安装。
实现方式：通过AD系统和各级WSUS补丁服务器实现补丁标准化推送安装。
3、终端标准化工具实现高级标准化控制根据对同业的终端标准化管控工具调研情况，可以通过终端标准化工具实现更精准的标准化功能和高级审计功能。
3.1、硬件资产监控详见硬件标准化1.2部分3.2、精准用户定位目前对于终端电脑的异常行为监控，还需要通过DHCP服务器、AD服务器、上网行为管理综合审计才能将计算机与电脑进行定位，通过终端管控工具可以实现快速精准的用户和电脑定位。
提升审计和问题处理的效率。
3.3、软件和进程控制目前一些用户使用了2345输入法、百度输入法、2345压缩软件、360等存在流氓行为的免费软件。
这些免费软件在升级时会诱导用户安装一些其他软件如2345管家、金山管家、360管家等，这些软件一方面会影响电脑性能，另一方面会阻碍公司推行安全策略。
影响AD策略标准化的试试效果。
需要通过软件和进程控制，禁止用户安装和运行存在流氓行为的软件。
3.4、即时通信工具控制目前由于各种原因，公司内很多员工需要使用微信、QQ等即时通信工具进行工作沟通。
目前尚没有有效的手段对聊天记录进行审计，存在公司内部信息泄露的风险。
可以通过终端标准化工具限制用户禁止安装即时通信工具，安装了即时通信工具的用户同时启用聊天审计功能。
3.5、USB外设管控2017年通过《进一步加强电子文件管理的通知》，对公司计算机封闭了USB端口防止信息泄露，但由于AD策略无法识别U盘、U盾、数字证书、外接扫描仪等不同的设备，导致因工作需要开通了超过300台计算机的USB权限，仍存在严重的信息泄露风险。
可以通过终端管控工具对不同的USB设备设备权限控制，尽量减少USB开通范围，同时对开通USB端口的计算机实施拷贝数据的审计。
3.6、远程控制和远程协助为提升桌面事件的运维效率，通过终端标准化工具可以实现远程协助。
对于存在异常的终端可以实现远程接管；实现终端安全集中管控。
4、桌面防病毒标准化为防止办公电脑感染恶意代码，要求公司电脑统一安装已经采购的Symantec Endpoint 防病毒软件。
由防病毒管理员设置防病毒软件的统一策略，包括定期扫描、定期更新、自动扫描等功能，实现防病毒功能的标准化。
终端标准化管理平台通过终端标准化的建设，不仅仅实现软硬件配置的标准化，而且实现终端的统一规划、统一部署和统一管理，最终目标是在****构建一个统一的终端标准化支撑平台。
根据目前的标准化方案，公司标准化管理平台由以下几个部分组成：1、AD控制台2、终端管理工具控制台3、Symantec控制台4、SCCM控制台5、WSUS控制台后续将不断对以上终端标准化管理平台进行整合、优化。
实现桌面安全管理的集中化、集成化，和标准化，从而可以提高****办公终端的安全性和稳定性，提升桌面维护效率，降低管理成本。
