中国农业银行经营管理状况综合考核评价试行办法.doc

中国农业银行关于印发《中国农业银行经营管理状况综合考核评价办法》的通知文章属性•【制定机关】中国农业银行•【公布日期】1998.06.08•【文号】农银发[1998]93号•【施行日期】1998.06.08•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文中国农业银行关于印发《中国农业银行经营管理状况综合考核评价办法》的通知（１９９８年６月８日农银发〔１９９８〕９３号）各省、自治区、直辖市分行，各直属分行：为提高全行的经营管理水平，规范、统一全行各项工作的考核评价，总行重新修订了《中国农业银行经营管理状况综合考核评价办法》，现印发你们。

年初总行对各分行下达的年度业务经营目标，将作为综合考评的一部分进行考核，而不再单独进行考核。

望各分行遵照执行。

执行中遇到的问题，请向总行（资产负债管理委员会办公室）反映。

附：中国农业银行经营管理状况综合考核评价办法为了提高中国农业银行的经营管理水平，正确引导各分行的经营活动，客观公正地对各分行的经营状况和经营成果进行考核评价，特制定本办法。

一、综合考评的基本指导思想和基本原则加强对各分行业务发展状况和经营成果的考核和评价，综合反映各分行的经营管理水平，是中国农业银行强化管理、改善经营的重要手段，有利于促进全行业务的发展和经营水平的提高。

实行综合考评的基本指导思想是：围绕中国农业银行经营管理的主要目标，通过对经营指标的考核和评价，引导经营行提高业务发展质量，提高人均效益，形成重管理、讲效益，降低风险、稳健经营的经营机制。

综合考评要坚持综合性、科学性、可比性和激励性的原则。

综合性原则是指指标体系要基本覆盖业务经营的主要方面，指标之间相互补充，相互制约，全面反映各行年度业务经营目标完成情况，综合评价当年经营业绩和实际经营管理状况。

科学性原则是指考评指标要按照商业银行经营的“三性”原则合理确定，使综合考评结果能够客观、公正地反映各分行的经营状况和管理水平。

农村商业银行经营目标考核办法XX农村商业银行经营目标考核办法第一章总则第一条为全面评价我行各支行的经营业绩和管理水平，完善激励、约束机制，促进经营机制转换，推动我行各项业务健康快速发展，根据省市联社有关文件制度，特制定本办法。

第二条本办法的制定，坚持以国家规定的政策为方向，以风险控制为重点，以提高经济效益为核心，以分类指导为原则，综合考虑效益、质量、速度等方面，对全辖经营效益、业务发展和资产质量进行考核。

第三条本办法适用于我行所有支行（含营业部，下同）。

第四条本办法为指导性文件。

每年年初，总行将根据省市联社下达的各项业务指标结合我行的具体情况和考核重点，以本办法为指导，确定当年考核具体指标构成及其分值，按照各支行完成经营目标任务和经营成果的情况，计算考核得分对其经营目标进行考核。

第二章考核指标设置第五条考核指标体系实行百分制考核，各指标分值之和为100分。

为鼓励先进促进各支行业务发展，对部分指标超额完成时可适当给予奖励分。

第六条考核指标全部分为定量指标,无法定量考核的指标全部纳入岗位考核。

总行应积极创新工作思路，充分利用技术手段改进考核办法，对于条件成熟，可实现定量考核的指标应适时转入定量考核。

第七条按照省市联社考核要求，我行经营目标考核指标体系的构成如下：(一)存款指标存款是立行之本。

在年初制定考核办法时，存款所占分值应在25-35（含上、下限，下同）分之间。

在进行本指标时，可根据当年的中心工作和工作重点，对考核项目进行细分，如分为存款总量、存款日（或月）平、低息存款总量、低息存款日（或月）平、卡存款等指标。

(二)贷款营销指标贷款是我行最重要的收入来源。

在年初制定考核办法时，可根据国家宏观调控的总体形式，考虑是否进行贷款营销考核。

贷款营销考核所占分值应在5-10分。

在进行本指标考核时，可根据当年的中心工作和工作重点，对考核项目进行细分，如分为贷款总量、贷款日（月）平、贷存比例、农业贷款、中小微企业贷款、商户贷款等。

中国银行**县支行2012年度综合绩效考核评价实施细则第一章总则第一条为提升全行市场竞争力、价值创造力和风险控制力，巩固区域内主流银行地位，引导员工更新经营观念，充分发挥绩效工资的激励作用，促进业务经营快速、高效发展，确保各项经营目标任务的全面完成，结合本行实际，制定本实施细则。

第二条考核对象：各营业机构、机关各部室。

第三条考核原则：内容全面、重点突出、公开透明、操作简便。

第四条考核来源：市分行兑现支行绩效工资总额，包括市分行考核兑现的综合绩效工资、补充绩效工资及其它可用于考核的绩效工资。

第五条考核方式：支行将绩效工资总额切块分为三部分进行考核兑现。

即：专项绩效工资、单项绩效工资、综合绩效考核工资。

1.专项绩效工资。

按照本行季度零售业务、对公业务、中间业务等重点业务专项考核办法兑现到营业机构（部室）及个人的绩效工资。

兑现总额原则上控制在市分行季度兑现的补充效益工资总额的30%以内。

2.单项绩效工资。

一是单项考核个人金融部/个人贷款营销中心的绩效工资，具体考核办法另行制定。

二是单项奖励做出特殊贡献的单位和个人的绩效工资（含分行直接穿透到营业网点的绩效工资），具体奖励项目、额度由支行考评领导小组审定。

3.综合绩效考核工资。

从绩效工资总额中剔除专项绩效工资、单项绩效工资后的绩效工资。

按本办法实行百分制考核兑现到各经营机构、部室（不含个人金融部/个人贷款营销中心人员）。

第六条中干系数确定：实行中干系数与所在机构（部室）季度综合考核得分动态调整，具体确定标准为：1.中干正职（含主持工作的副职、工会副主席）考核系数，所在机构（部室）综合考核得分90分（含）以上系数为1.8，85（含）—90分系数为1.7，80（含）-85分系数为1.6，80分以下系数为1.5。

2.中干副职（含运营主管）系数按所在机构（部室）正职中干系数减少0.2个点子确定。

3.运营副主管及科技管理人员系数按所在机构（部室）正职中干系数减少0.3个点子确定。

银行年度分、支行综合经营考核及费用管理办法一、背景概述随着金融业的不断发展和竞争的加剧，银行分支机构的全面经营能力日益成为银行绩效管理的重要评价指标之一，为了保障银行分支机构全面经营能力的提升与绩效的有效评估，各银行机构纷纷制定了年度分、支行综合经营考核及费用管理办法。

二、年度分、支行综合经营考核的作用1.提高机构绩效年度分、支行综合经营考核是银行机构为提高分支机构综合经营能力与业绩水平制定的考核办法，通过科学的考核标准对分支机构的各项指标进行量化评估，并采取合理的激励措施提高机构绩效，从而达到挖掘机构潜力与优化资源配置的目的。

2.规范机构经营和管理通过年度分、支行综合经营考核，银行机构可以对分支机构的经营和管理进行规范和指导，使分支机构的各项工作都能符合银行机构的业务战略和发展方向，从而扩大机构经营范围和提升竞争优势。

3.优化分支机构布局年度分、支行综合经营考核不仅可以在机构层面上进行考核，还可以从分支机构的角度进行考核，通过对分支机构的生产经营状况、市场份额、客户群体等数据进行分析，为银行机构优化分支机构布局提供重要依据。

三、银行年度分、支行综合经营考核的主要内容1.分、支行经营指标分、支行经营指标是银行年度分、支行综合经营考核的重要内容，其中包含日均存款余额、日均贷款余额、利息净收入等指标，该指标反映了分支机构的财务运营情况和收入状况。

2.业务质量业务质量是指分支机构的业务操作是否规范，是否存在违规违法等问题，包括客户资料完善度、业务审核合规度、业务风险控制等内容。

3.客户体验客户体验是指分支机构在接待客户服务过程中，是否能够满足客户的需求和期望。

包括客户满意度、投诉率、服务速度等。

4.团队管理团队管理是指领导和管理人员对下属团队的管理情况和管理效果，包括团队构建、团队协作、团队业绩等方面。

5.营销能力营销能力是指分支机构通过市场营销手段和销售技巧达到客户拓展和业务推进的能力，该指标包括市场占有率、新增客户数量、产品销售量等。

银行年运营管理考核办法一、考核目的银行年运营管理考核办法是指对银行年度内运营管理情况进行绩效评估，并依据评估结果制定相关奖惩措施的考核制度。

其目的在于深入推进银行内部管理水平的提升，优化各项业务管理，并加强内部激励机制。

二、考核内容（一）年度综合业绩综合业绩指银行在一个财年内的营业收入、净利润、存款、贷款增长率等业务指标。

根据银行的规模和特点，综合业绩可以分为总行和分支机构。

总行综合业绩主要考核总行业务经营和管理情况，分支机构综合业绩主要考核其对中小微企业、个人客户的服务质量以及对地方经济的支持程度。

（二）风险管理风险管理是银行重要的管理工作之一。

银行年度内是否开展合规自查、是否履行相应的风险管理职责、是否严格遵守银行法律法规以及内部审查、检查等工作，都是考核的重点。

除此之外，风险管理还包括资产质量、风险防范能力、风险控制等方面。

（三）内部管理内部管理重点考核银行运营管理的质量、效率以及安全性。

包括企业文化、人员管理、银行IT系统管理和信息安全等，安全性是考核的重点内容。

三、考核方法（一）绩效评估绩效评估主要是通过对银行年度综合业绩、风险管理和内部管理三个方面进行定期评估，对银行的工作能否有序开展进行绩效考核。

评估结果可以直观反映银行的竞争状态、发展趋势以及是否符合法律法规的要求等信息。

（二）自查自评银行在定期进行绩效评估的同时，应当注重自查自评。

自查自评可以较为深入地发现银行在运营管理中存在的问题，及时进行整改。

同时，自查自评也可以重点关注银行在业务风险、内部管理等方面存在的问题，并制定相应的整改措施。

四、考核结果绩效评估的结果主要可以用于制定奖惩措施和对银行管理和控制进一步的推进。

对于表现优秀的银行，应当给予相应的奖励，包括资金、奖状、荣誉证书等，以鼓励银行进一步加强管理工作。

对于表现不佳的银行，应当进行严肃整改并给予相应的惩戒，包括问责、罚款、取消荣誉称号等，以强化银行管理和控制。

同时，考核结果还应当用于监管机构的巡视和日常监督，以保证金融体系安全有序运转。

中国农业银行关于印发《中国农业银行违法违纪案件和责任刑事案件考核办法(试行)》的通知
【法规类别】银行综合规定
【发文字号】农银发[1998]136号
【发布部门】中国农业银行
【发布日期】1998.09.03
【实施日期】1998.01.01
【时效性】现行有效
【效力级别】行业规定
中国农业银行关于印发《中国农业银行违法
违纪案件和责任刑事案件考核办法》（试行）的通知
（１９９８年９月３日农银发〔１９９８〕１３６号）
各省、自治区、直辖市分行，各直属分行，各直属院校：
现将《中国农业银行违法违纪案件和责任刑事案件考核办法》（试行）印发给你们，请遵照执行。

执行中如有问题请及时向总行（监察室、保卫部）反映。

第一条为了落实《中国农业银行经营管理状况综合考核评价办法》，提高全行内部管理水平，制定本办法。

第二条本办法所指违法违纪案件和责任刑事案件（以下简称案件）的统计范围，按《中国农业银行违法违纪案件统计管理办法》（农银发〔１９９６〕３３６号）、《关于纪检监察部门违法违纪案件统计工作有关问题的通知》（农银监〔１９９７〕５０号）、《中国农业银行刑事案件和重大治安灾害事故报告制度》（农银发〔１９９７〕２５５号）执行。

第三条本办法的考核对象为各省、自治区、直辖市分行和各直属分行。

第四条本办法的考核依据为各省、自治区、直辖市分行和各直属分行上年度末职工人数和考核年度立案查处的案件情况。

第五条案件考核是通过对各分行在一定时期内立案和发案数量、金额、资金损失、枪支损失。

信用社（银行）年度经营管理综合考核办法第一条：为了更加有效转换经营机制和管理体制，进一步强化联社领导、管理、监督和服务的职能，充分调动各方面的积极因素，促进全年各项经营目标的顺利实现，推进全辖两个文明建设，特制订本办法。

第二条：考核对象：全辖各营业网点。

第三条：考核挂钩金额：辖内在职员工每人每月***元，未“定级”人员每人每月***元，临时工每人每月***元。

第四条：考核方法一、基层信用社每月按实际人数上划考核资金统一存入联社营业部“综合考核资金户”，联社统一下达考核指标，按季（有关项目按月、按旬）考核，按季返还，考核得分不足100 分的单位按实际得分比例返还挂钩款项，考核得分满100分或超过100分的单位，全额返还季度考核资金。

二、每项考核指标的加、减分均以基本分为限（特殊规定的除外），除组织资金指标和信贷管理指标中“信贷基础管理”外，其余量化指标均为“滚动性”考核指标。

每季度考核被扣减的挂钩款项统一在营业部设立账户单独储存。

三、单项指标无考核任务的得基本分。

第五条：考核内容与计分标准。

一、组织资金指标（36分）1-3季度完成联社下达的序时旬平均任务得基本分，第四季度以各单位全年任务完成的总量为考核依据，未完成的按实际完成比例得分，每超额完成１个百分点加0.14分，加分最高不得超过本项基本分的20％。

二、信贷量化指标（26分）㈠农业、个私与其他贷款月平均收回率（15分），当年到逾期贷款前三个季度达95％得基本分，每增加1个百分点加2分，每减少1个百分点减1分；第四季度达98％得基本分，每增加１个百分点加５分,每减少１个百分点减1分。

具体计算公式为：本月累收当年逾期数+本月累收本月到期数收回率= ────────────────×100%月初当年逾期数+月初本月到期数+本月放本月到期数-本月展期数㈡农业与其他逾期、呆滞贷款净降任务完成率（5分）。

完成联社下达的季度净降额任务得基本分，超额完成或未完成任务的按实际完成比例得分。

农商行运营管理年度目标任务考评办法第一章总则第一条为进一步加强运营管理工作，完善运营管理考评体系，树立正确的考评导向，促进运营管理工作持续稳健发展。

根据《农商行运营基本制度》，结合全省农商行实际，制定本办法。

第二条本办法所指的年度目标任务考评是上级运营管理部门对下级运营管理部门履职尽责情况、年度任务目标完成情况，以及各方面表现等进行的督促和评价。

第三条年度目标任务考评的主要目的是，通过发挥考评的导向、激励和约束作用，全面提升运营管理水平，提高柜面服务质量，增强防范化解风险能力，为全省农商行持续稳健发展做出贡献。

第四条年度目标任务考评工作应坚持实事求是、客观公正，突出重点、注重实绩，切实可行、便于操作，表彰奖励、惩处诫勉相结合的原则。

第五条本办法适用于全省农商行（含农村商业银行）。

第二章考评组织领导第六条为加强运营管理年度目标任务考评工作的组织领导，省市县三级机构要分别成立运营管理年度目标任务考评领导组，组长由分管运营管理工作的领导担任，副组长由运营管理部门负责人担任，成员为下级机构分管运营管理工作的领导。

主要负责运营管理年度目标任务考评工作的组织领导、督促指导、协调解决考评工作中的问题。

第七条年度目标任务考评领导组下设办公室，办公室设在运营管理部门，办公室主任由运营管理部门负责人兼任。

主要负责考评工作的具体组织实施。

第三章考评内容及方法第八条年度目标任务考评内容应围绕运营管理年度工作计划，突出重点、体现特色，客观严谨、便于评价。

具体如下：（一）队伍建设，主要包括机构设立、人员管理、岗位设置、人员配备、后续教育等；（二）风险防控，主要包括自律检查、风险提示、远程授权、风险预警、事后监督、违规问题、问题整改、问责处理等；（三）内控管理，主要包括现金管理、凭证管理、有价单证、业务印章、账户管理、银企对账、运营机具、业务操作、柜面延伸业务等；（四）日常事务，主要包括运营管理工作日志的记录、信息直通车的使用、文件资料的报送等情况；（五）其他事项。

农行支行运营管理考核方案一、概述农行支行运营管理考核方案是为了加强对农行支行运营管理工作的监督，确保支行各项工作的顺利运作，提高支行业务水平和服务质量而制定的。

二、考核目标1.提高支行业务水平：以提高客户满意度和业务办理效率为目标，加强对支行各项业务的考核。

2.提升服务质量：通过对支行员工服务态度和业务技能的考核，提高服务质量，提升客户体验。

3.加强团队协作：通过对支行团队合作和协调能力的考核，促进支行全员同心协力，共同推动支行工作的发展。

4.提高风险控制能力：加强对风险管理和内部控制的考核，确保支行运营管理的稳定和安全。

三、考核内容1.业务办理能力：包括对支行员工的业务知识、业务办理规程和流程的考核。

2.服务质量：对支行员工的服务态度、沟通能力和问题解决能力进行考核。

3.团队协作：考核支行员工的团队合作意识、协调能力和工作配合度。

4.风险管理：对支行的风险管理和内控制度执行情况进行考核。

5.绩效考评：考核支行业绩，包括存款增长、贷款发放、利润贡献等方面的表现。

四、考核方法1.考核指标：制定清晰明确的考核指标，根据不同职位和工作内容设置相应的指标。

2.考核周期：将考核工作按季度进行，每季度结束后进行一次综合考核评定。

3.考核评定标准：设立不同分数段，根据得分情况进行评定，给予相应奖励或纠正措施。

4.考核结果通报：将考核结果以适当的方式通报给员工，以激励优秀员工，鼓励不足之处的改进。

五、考核结果的应用1.奖惩措施：对考核结果优秀者给予相应的奖励，如奖金、晋升等；对不达标者采取相应的纠正措施。

2.绩效考评：考核结果将作为员工绩效考评的重要参考依据，对于考核结果优秀者将有助于提高其绩效评级。

3.培训需求分析：考核结果可以帮助支行管理层分析员工的培训需求，有针对性地进行培训和提高。

六、考核结果的监督与反馈1.内部监督：支行管理层应定期进行对考核结果的监督和评估，确保考核结果的公正与准确。

2.反馈机制：对于考核结果不理想者，支行管理层应及时与其沟通，指出存在的问题，并提供改进的建议和指导。

中国农业银行企业信用等级评定暂行办法农银发[2000]8号中国农业银行企业信用等级评定暂行办法农银发[2000]8号第一章总则第一条为规范中国农业银行（以下简称农业银行）企业信用等级评定工作，加强信贷管理，提高信贷管理水平，根据农业银行信贷管理制度，制定本办法。

第二条企业信用等级评定是指农业银行为保证银行信用的安全性、流动性和效益性，按照统一的财务与非财务指标体系和标准，以偿债能力为核心，对企业法人客户、合伙类企业以及个人独资企业（以下统称为企业）的经营状况和资信状况进行综合评价和信用等级确定，是农业银行信贷管理的日常工作和基础性工作。

第三条农业银行企业信用等级评定分为：（一）内部评级。

是指农业银行信贷部门自行对已经或申请与农行建立信贷关系的企业信用等级进行评定。

（二）委托评级。

是指农业银行委托有资格的咨询评估机构对特定范围的企业信用等级进行评定。

第四条企业信用等级评定工作必须遵循统一指标、统一标准、按程序评定、适时调整、客观真实的原则。

第五条除国家另有规定外，农业银行在评级工作中涉及企业的有关资料，未征得企业同意不得对外提供。

第二章评定对象和分类第六条除末投产的新建企业外，农业银行进行信用等级评定的企业为：（一）已与农业银行建立了信贷关系的企业；（二）向农业银行申请建立信贷关系的企业；（三）需要农业银行提供资信证明的企业；（四）自愿申请或委托农业银行评估资信的企业。

第七条农业银行企业信用等级评定对象分为农业、工业、商贸、房地产、综合类五类。

综合类企业指跨业综合经营企业及农业、工业、商贸、房地产企业以外的其他企业。

第三章评定指标与等级第八条农业、工业、商贸、综合类企业信用等级评定指标分为信用履约评价、偿债能力评价、盈利能力评价、经营能力评价四大类，并设置相应的指标取值和权重（见附件）。

房地产企业信用等级评定按《中国农业银行房地产开发企业信用等级评定办法（试行）》（农银发[1999]147号）执行。

中国农业银行关于印发《中国农业银行综合业务经营计划管理办法》的通知文章属性•【制定机关】中国农业银行•【公布日期】1999.11.02•【文号】农银函[1999]951号•【施行日期】1999.11.02•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】正文中国农业银行关于印发《中国农业银行综合业务经营计划管理办法》的通知（1999年11月2日农银函［1999］951号）各省、自治区、直辖市分行，各直属分行、香港分行、新加坡分行：为进一步提高我行经营管理水平，规范、统一全行计划管理工作，加强各项业务经营计划的协调性和客观公正性，建立健全以业务经营为中心，以效益为目标的经营管理体制，保证我行中长期发展规划的实施，总行制定了《中国农业银行综合业务经营计划管理办法》，现印发你们，请认真贯彻执行。

综合业务经营计划是监测、考核、评价各分行业务经营活动及绩效的重要依据。

各行要将各项业务经营计划管理工作统一到本办法上来。

由于综合业务经营计划管理是一项全新的工作，各行要认真研究，为该项工作的顺利实施做好准备，并有计划地组织辖内分支行进行学习和培训。

按照本办法要求，各行需在12月15日前将预编的综合业务经营计划上报总行，各行要抓紧做好测算、上报工作。

在执行过程中如遇问题，及时报告总行综合计划部。

附：中国农业银行综合业务经营计划管理办法第一章总则第一条为适应农业银行向商业银行转化要求，提高经营管理水平，实施农业银行中长期发展规划，建立以业务经营为中心、以效益为目标的经营管理体制，加强对业务经营的计划管理和整体控制，根据有关规定，制定本办法。

第二条综合业务经营计划是指以利润为目标，对各项业务经营活动进行综合量化的计划组织形式；是统一指导、综合调控各项业务经营活动，合理配置经营资源的重要手段；是监测、考核、评价业务经营活动及其绩效的重要依据。

第三条综合业务经营计划管理遵循以下原则：（一）效益性：即围绕利润目标安排经营计划，严格成本管理，合理摆布资产，促进业务发展。

中国农业银行关于印发《中国农业银行业务经营效益评价指标考核奖励试行办法》的通知文章属性•【制定机关】中国农业银行•【公布日期】1993.05.04•【文号】农银发[1993]113号•【施行日期】1993.01.01•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文中国农业银行关于印发《中国农业银行业务经营效益评价指标考核奖励试行办法》的通知（农银发[1993]113号1993年5月4日）各省、自治区、直辖市分行，各计划单列分行：现将《中国农业银行业务经营效益评价指标考核奖励试行办法》印发给你们。

望备分行结合当地实际并按下列要求，认真贯彻执行。

一、为了有效地推动工作，由总行综合计划部牵头负责全行业务经营效益评价考核的综合分析和评比奖励。

从今年起，总行不下达全行业务经营效益评价考核计划。

各行必须按照业务经营效益评价指标体系，确定全行业务经营目标，并逐级分解到专业、基层和经办人员。

各级行要加强对这项工作的领导和检查督促，采取措施，不断提高经营管理水平和经营效益。

二、总行制定的业务经营效益评价、指标考核奖励办法，尚不够完善，需要在业务经营中不断地修改完善。

请各行对执行中的情况与问题，及时向总行反映。

附：中国农业银行业务经营效益评价指标考核奖励办法为了适应社会主义市场经济发展的需要，坚持以业务经营为中心，改善和加强农业银行经营管理，努力提高信贷资金的经营效益，创造农业银行逐步向商业银行转化的条件，特制定本办法。

一、评价、考核的作用与目的实施业务经营效益评价与考核是业务经营计划管理的核心内容，是专业银行企业化管理的重要手段。

设置一套简便易行、科学合理的业务经营效益评价指标体系，有利于综合反映各级行经营管理水平、信贷资产质量和经营效益，有利于调动各级行发展业务、改善经营的积极性，有利于建立自主经营、自负盈亏、自求发展、自我约束的运营机制。

通过业务经营效益评价与考核，推动业务经营计划管理工作的全同实施，不断提高农业银行经营管理水平。

中国农业银行关于印发《中国农业银行经营目标责任制考核办法》的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中国农业银行关于印发《中国农业银行经营目标责任制考核办法》的通知（中国农业银行1996年4月16日发布农银发[1996]80号）各省、自治区、直辖市分行，各计划单列市分行：为加快农业银行“两个转变”步伐，确保总行党组确定的三年实现全行财务状况根本好转的目标，总行在总结近年来实行经营目标责任制经验的基础上，对《中国农业银行经营目标责任制考核办法》进行了修订完善。

现印发给你们，请认真贯彻执行。

附：中国农业银行经营目标责任制考核办法为适应社会主义市场经济发展的需要，改善和加强内部经营管理，努力提高经济效益，促进农业银行加快向国有商业银行转化的步伐，特制定本办法。

一、经营目标责任制的指导思想与基本要求农业银行实行经营目标责任制的指导思想是：在服从国家宏观调控和严格执行国家金融政策的前提下，按照市场经济规律的要求和商业银行的经营模式，以业务经营为中心，以效益为目标，以优化负债结构和提高资产质量为手段，坚持实事求是，加强经营管理，强化监督检查，规范财务行为，激发和调动各级行的经营积极性，逐步建立与完善农业银行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的经营机制，实现向商业银行和集约化经营转变。

经营目标责任制是一项系统工程，是全行性的工作，必须在各级行行长的统一领导下进行；各项指标必须横向分解落实到各相关职能部门，纵向落实到各级行，直至个人，以真正做到各司其职、各负其责；各项指标的考核必须坚持实事求是原则，严禁弄虚作假，以真实、完整反映业务经营成果；必须打破分配上的“大锅饭”，切实贯彻责、权、利相结合和奖优罚劣原则，落实各项考核奖惩措施，以真正做到经营成果与经济利益挂钩，达到预定的经营责任制目标。

农行考核措施方案1. 背景近年来，随着金融市场的不断发展，银行业务的竞争日趋激烈。

为了保证农业银行的商业竞争力并遵循监管要求，农业银行需要建立一套科学的考核体系，以为员工制定科学、合理的激励方案，提高员工的工作积极性和质量效率，促进银行的经营业绩。

因此，本文旨在提出农业银行的考核措施方案。

2. 考核指标体系为了科学、全面、客观的考核员工和提高银行的经营业绩，农业银行应建立一套完整的考核指标体系。

主要考核指标包括：2.1 业绩考核指标该指标主要是体现员工的工作业绩，包括个人存款、贷款业务量；支行、网点总存款、贷款业务量；员工综合协作能力等。

2.2 毛利润考核指标该指标主要是表现银行的盈利能力和经营业绩，包括收入与支出占比、利润率、综合成本收入比等。

2.3 服务质量考核指标该指标主要是体现员工对客户的服务态度和服务质量，包括客户满意度、服务投诉处理率、客户服务培训学习。

2.4 风险控制考核指标该指标主要是体现员工风险承担意识和风险控制能力，包括不良贷款比率、逾期率、违约率等。

3. 考核权重分配为了使员工的考核更加科学、合理，农业银行应根据其业务特点，对考核指标分配相应的权重。

3.1 业绩考核权重分配该指标权重应该占整个考核体系的60%左右，其中包括个人存款业务量20%、贷款业务量20%、支行、网点业务量占比30%、员工综合协作能力30%左右。

3.2 毛利润考核权重分配该指标权重可以占整个考评体系的15%，主要考核银行的经营收益情况。

其中包括收入与支出占比30%、利润率40%、综合成本收入比30%。

3.3 服务质量考核权重分配该指标权重可以根据不同的业务种类和地域特点给予不同的权重。

在整个考核体系中，其权重占比较为合理的是20%左右。

3.4 风险控制考核权重分配该指标权重可以根据企业的风险管理情况和业务风险情况来确定，占比较合理的是5%左右。

4. 考核结果处理根据考核结果及时正确的处理考核人员，鼓励考核好的员工，惩戒考核不好的员工，提高员工工作劳动积极性与创造性。

银行年度分、支行综合经营考核及费用管理办法第一章总则第一条为贯彻落实银行（以下简称“本行”）发展战略,保障全行业务的全面发展和各项经营目标的圆满完成,同时公平、公正、客观地评价本行分、支行的总体经营成果和管理水平,特制定本办法。

第二条分、支行综合经营考核遵循以下原则：一、战略导向原则。

以发展战略为导向,以“战略转型”为工作主题，通过科学合理的绩效考评,坚持目标市场定位,按照既定发展战略,实现增长、转型、特色和稳健的发展目标。

二、综合平衡原则。

统筹业务发展与风险防控,建立兼顾效益与风险、财务因素与非财务因素、当期效益与可持续发展绩效考评指标体系,全面客观地实施综合经营绩效考评。

三、财务统领的原则。

充分发挥财务管理在全行经营管理中的统领作用,以“两率”来指导经营工作,从根本上理顺投入与产出、过程与结果、短期与长期等关系,有效激发被考核对象的积极性。

四、有效沟通原则。

绩效考核是一个动态的过程,沟通在绩效管理中起着重要的作用。

在绩效目标设定、绩效跟踪考核、绩效评估各环节,都必须进行有效的沟通。

五、公平公正原则。

考核计划的制定、绩效考核结果的评定都要坚持实事求是、公平、公正的原则,对各区域分支机构实行同一套考核指标体系。

六、协同发展原则。

对直属支行制定了四套考核方案（分别为转型发展型、稳健发展型、综合发展型、创新发展型）供分支机构选择,推动不同发展类型的支行实现自身发展目标。

第三条本办法适用于银行各分行、直属支行（不含广州分行、总行营业部和娄底分行）。

2016年新设分行另行制定考核办法。

第二章组织职责第四条人力资源及绩效考核委员会是综合经营考核的领导机构,负责分、支行综合经营考核工作的整体部署、具体指导和全程监督。

根据考核情况,审定各分、支行考核结果及排名情况,并对分、支行考核申诉进行最终裁定。

人力资源及绩效考核委员会主任委员由董事长担任；副主任委员由行长及相关行领导担任。

人力资源及绩效考核委员会履行以下职责：一、审核分、支行综合经营考核及费用管理办法；二、审核分、支行年度经营目标；三、审核分、支行综合经营考核结果；四、审核分、支行综合经营考核申诉处理结果；五、其他应由人力资源及绩效考核委员会履行的职责。

银行运营考核评价制度一、总则第一条为了加强银行运营管理，提高运营效率和服务质量，根据相关法律法规和银行业监管要求，制定本制度。

第二条本制度适用于银行所有运营部门和运营人员，包括柜员、主管、运营经理等。

第三条银行运营考核评价应遵循公平、公正、公开的原则，确保评价结果的真实性和有效性。

二、考核指标第四条银行运营考核评价指标分为业务指标、风险指标、效率指标和素质指标四大类。

第五条业务指标主要包括存款、贷款、结算、代理业务等业务量的完成情况，以及业务收入的实现情况。

第六条风险指标主要包括操作风险、信用风险、市场风险等风险的控制情况，以及风险资产的规模和质量。

第七条效率指标主要包括业务处理速度、业务处理准确性、资源利用率等。

第八条素质指标主要包括职业道德、专业技能、团队合作、学习创新等。

三、考核方法第九条银行运营考核评价采用季度评价和年度评价相结合的方式进行。

第十条季度评价主要对运营部门和运营人员当季度的业务指标、风险指标、效率指标和素质指标进行考核。

第十一条年度评价主要对运营部门和运营人员全年的业务指标、风险指标、效率指标和素质指标进行考核。

第十二条考核评价结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。

四、考核流程第十三条银行运营考核评价由运营管理部门负责组织实施，每个季度和年度结束后，运营管理部门根据考核指标和考核方法，对运营部门和运营人员进行评价。

第十四条运营管理部门将评价结果提交给人力资源部门，由人力资源部门对评价结果进行审核和确认。

第十五条银行运营考核评价结果将作为运营部门和运营人员薪酬分配、岗位晋升、培训发展等方面的重要依据。

五、考核奖惩第十六条对于考核评价结果为优秀的运营部门和运营人员，银行将给予一定的奖励，包括奖金、晋升机会等。

第十七条对于考核评价结果为不合格的运营部门和运营人员，银行将给予一定的处罚，包括扣除奖金、停职检查、岗位调整等。

六、附则第十八条本制度自发布之日起生效，银行可根据实际情况对本制度进行修订和完善。