酒店会员卡优惠政策
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某酒店会员储值卡销售方案一、储值卡办理条件凡在本酒店一次充值3000元(含)以上者(且为1000元的整数倍),即可成为会员,获赠酒店储值卡一张。
(储值额不计息,不退还;储值额度消费完后可继续充值,续充金额为1000元起(且为1000元的整数倍)。
储值消费客人在酒店消费后可进行积分累积及积分兑换活动。
此卡的各项优惠不与酒店的其他优惠活动重复使用,最终解释权归某酒店所有。
二、储值卡优惠措施1、持储值卡的客人在本酒店消费享受优惠价格:2、首次办理,即赠茶楼休闲包间(1场)免费使用券2张;3、享受延迟退房至15时、免查房服务;4、享受酒店不定期举行的房间免费升级活动;5、享受消费积分,积分兑换等活动;客房、茶楼积分比例:消费一元积一分;餐饮、会议积分比例:消费六元积一分。
6、享受会员日活动;7、享受商家联盟优惠价格和优惠活动。
三、储值卡办理手续:1、为保证和维护会员的利益,办卡人应出示有效证件并签订《某酒店储值卡储值协议》。
2、凡公司在册员工均有权利和义务推广销售储值卡。
若有客人主动询问购买储值卡时,客人所询问的岗点员工应秉持“首问负责制”,向客人积极推荐,并带领客人到酒店总台办理。
办理工作由总台负责,会员卡介绍及签约工作由推广人员负责,推广人员应向客人就储值卡的优惠政策、办理程序作出说明,并指引客人签订《某酒店储值卡储值协议》,同时收取客人约定的充值金额。
最后向客人返还一份《某酒店储值卡储值协议》,出具储值卡储值单。
正式发票待持卡人每次消费后给予等值面额的发票,或充值时一次性开具发票,日后每次消费时不再开具发票。
3、所销售的储值卡,应由市场营销部建立客人档案,并收集管理《某酒店储值卡储值协议》。
4、为鼓励员工推广销售储值卡,酒店将给予推广员工提成奖励(按客人储值额3%比例提成)。
客人在签订《某酒店储值卡储值协议》时,推广人员应在我方留存协议的最后处署名,并留下联系方式,方可视为有效推广。
推广人员应尽维护责任,做好客人后续维护工作。
全季酒店黑卡使用方法全季酒店黑卡作为一种高级会员卡,为持卡人提供了诸多便利和优惠。
下面将详细介绍全季酒店黑卡的使用方法及其优势。
一、全季酒店黑卡简介全季酒店黑卡是我国知名酒店品牌全季酒店推出的一种高级会员卡。
持有黑卡的会员可以享受到全季酒店的各项优惠政策,包括预订房间、入住酒店、退房结账等环节的优惠待遇。
二、全季酒店黑卡使用方法1.预订房间持有全季酒店黑卡的会员可通过以下几种方式预订房间:(1)拨打全季酒店预订热线:告诉客服人员您的黑卡号码,即可享受预订优惠。
(2)登录全季酒店官方网站:在预订房间时,输入您的黑卡号码,即可享受专属优惠。
(3)使用全季酒店手机APP:下载并注册全季酒店APP,登录后使用黑卡预订房间。
2.入住酒店携带全季酒店黑卡入住酒店,可享受以下待遇:(1)优先入住:持黑卡的会员可优先办理入住手续。
(2)升级客房:根据酒店房态,持黑卡的会员可享受免费升级客房待遇。
(3)免费早餐:持黑卡的会员可免费享用酒店自助早餐。
3.退房结账持有全季酒店黑卡的会员在退房结账时,可享受以下优惠:(1)快速结账:持黑卡的会员可享受快速结账服务。
(2)积分累积:持黑卡的会员可累积积分,用于兑换酒店礼品或享受更多优惠。
(3)优惠折扣:持黑卡的会员可享受退房折扣优惠。
4.享受优惠和福利持有全季酒店黑卡的会员还可享受以下福利:(1)生日优惠:会员生日当天,可享受酒店特别优惠。
(2)优先参加酒店举办的各类活动:如答谢晚宴、见面会等。
(3)礼品赠送:累积一定积分后,可兑换酒店礼品。
三、全季酒店黑卡优势1.预订优先:持黑卡的会员拥有优先预订权,确保入住顺利。
2.待遇升级:持黑卡的会员可享受客房升级、早餐免费等优惠。
3.积分累积:持黑卡的会员可累积积分,用于兑换礼品和享受更多优惠。
4.优先参加活动:持黑卡的会员可优先参加酒店举办的各类活动。
四、注意事项1.全季酒店黑卡仅限本人使用,不得转借他人。
2.黑卡优惠不可与其他优惠同时使用,如有疑问,请咨询酒店工作人员。
杭州湾大酒店储值会员卡销售及提成方案一、会员卡储值奖励政策:二、会员卡消费优惠政策:1、续存奖励政策与储值奖励政策相同;2、会员卡最小储值额为100元,续存100元起存,每位会员终身享用此卡;3、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内;4、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。
卡内余额不足支付消费款,以其他付款方式补差结账的,可享受最后一次储值卡折扣;5、会员储存卡内存金额低于300元时(含300元),前台服务人员应及时提示客人卡内余额不足,此时要正常收取押金。
三、会员卡专享优惠项目:●客房优惠:1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定);2、优先预定客房;3、生日当天入住酒店立减30元;四、购卡办理流程:1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡2、储值卡付款方式如下:A、前台现金或刷卡支付;B、转帐至酒店帐户;3、宾客预付费后,结合付款凭证前台人员发予客人对应的会员卡,并按客户要求的时间给予系统激活;五、会员卡使用说明:1、产生赔偿项目费用时,不得使用会员卡付费;2、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费50元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店一律不承担任何赔偿责任;3、会员卡为终生卡,期间前台人员不定时将卡内余额信息通知会员客户;4、会员卡代表持卡人仅限持卡本人使用;特殊情况如:宾客不是持卡人,一定要和持卡人确认,确认信息清楚写在账单背面,再请宾客签字。
5、此卡最终解释权属于黄山杭州湾大酒店所有。
六、销售会员卡奖励制度:1、全员销售:酒店内所有员工都可以参与酒店会员卡的销售,按同样的销售提成比例进行提成;2、前台做好会员销售登记工作、酒店财务部审核人员每月做好会员卡销售统计工作,会员卡提成每月集中发放一次。
七、会员卡结账的程序客人持卡订房,先清楚了解卡内余额,然后预订单和预定房间标注清楚会员卡号,待客人入住和结账时在入住通知单和结账单都拓印相应会员卡号,请客人签字确认。
星级大酒店会员卡制度一、会员卡类型:1、XX国际大酒店银卡会员(限200名)2、XX国际大酒店金卡会员(限100名)二、会员卡功能:1、持银卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=208元),餐饮享受九五折优惠(酒水、海鲜除外),康乐(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、棋室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。
2、持金卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为280*0.7=198元),餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外),康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。
3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。
4、其他增值服务。
三、发放规定:1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠银卡一张。
2、凡在本酒店一次性存款20000万(含20000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠金卡一张,或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。
3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。
因未及时挂失引起的责任由会员承担。
办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。
原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
四、办理手续:1、填写申请登记表后,可凭相关手续到总台办理购卡手续。
2、规定一人一卡制,一人只能拥有一卡,并限与本人身份证配合使用。
如若转让,必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。
3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守《XX国际大酒店会员卡章程》。
五、使用规则:1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在付款时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。
2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。
酒店会员卡章程一、会员资格与申请1.1 会员资格:酒店会员卡是由酒店提供的特权性会员服务,旨在回馈酒店忠诚度高的客户。
持有酒店会员卡的客人将享受到一系列专属特权和优惠。
1.2 会员申请:任何年满18岁的个人均可申请成为酒店会员。
申请人需填写完整的会员申请表格,并提供个人有效身份证明文件。
二、会员等级与权益2.1 会员等级:酒店会员卡分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石卡会员四个等级。
会员等级将根据会员在酒店的消费金额和入住次数进行评定。
2.2 会员权益:a) 普通会员:享受酒店预订优先权,优先入住及免费升级房型的机会。
b) 银卡会员:在普通会员的基础上,额外获得房间内免费饮品及免费洗衣服务。
c) 金卡会员:在银卡会员的基础上,额外获得免费机场接送服务及免费健身房使用权。
d) 钻石卡会员:在金卡会员的基础上,额外获得免费早餐、免费停车及专属礼宾服务。
三、积分获取与兑换3.1 积分获取:会员在酒店消费时将根据消费金额获得相应积分。
积分获取比例为每消费1元获得1积分。
3.2 积分兑换:会员可将积分用于房间预订、餐饮消费、SPA服务等兑换。
积分兑换比例将根据不同的兑换项目而有所不同。
四、会员卡有效期与续费4.1 会员卡有效期:会员卡有效期为一年,自领取之日起计算。
4.2 会员卡续费:会员可以在会员卡到期前一个月内申请续费。
续费成功后,会员卡有效期将延长一年。
五、会员权益变更与终止5.1 会员权益变更:酒店保留根据会员消费情况和酒店政策调整会员权益的权利。
会员权益变更将提前30天通知会员。
5.2 会员权益终止:会员如有违反酒店规定或者利用会员权益进行不正当行为,酒店有权终止其会员资格,并取销其会员权益。
六、会员卡丢失与补办6.1 会员卡丢失:会员如发现会员卡丢失,应即将向酒店会员服务中心报告。
酒店将冻结会员卡,并为会员办理挂失手续。
6.2 会员卡补办:会员可以向酒店会员服务中心申请会员卡补办。
补办会员卡需支付一定的手续费。
酒店会员卡章程一、会员资格1.1 任何年满18周岁的个人均可申请成为本酒店会员。
1.2 申请成为会员需要填写申请表格,并提供有效身份证明文件。
1.3 本酒店有权根据自身政策和要求,对会员资格进行审批和拒绝申请。
二、会员权益2.1 会员享有优先预订酒店客房的权利,包括特定房型和节假日期间。
2.2 会员可享受酒店特定服务和设施的折扣优惠,如餐饮、SPA、健身房等。
2.3 会员可参加酒店举办的会员专属活动和促销活动,获取额外的优惠和礼遇。
2.4 会员可获得定期的会员资讯和活动通知,以便及时了解酒店最新动态。
三、会员级别3.1 本酒店设有不同级别的会员,包括普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石卡会员。
3.2 会员级别的晋升和维持条件根据会员在酒店消费的累计金额和次数进行评定。
3.3 不同级别的会员享有不同的特权和优惠,具体内容将在会员升级时向会员进行说明。
四、会员积分4.1 会员在酒店消费时可获得相应的积分,积分可用于兑换酒店服务和礼品。
4.2 积分的获取方式包括预订客房、消费餐饮、参加活动等,具体积分规则将在会员卡使用说明中详细列出。
4.3 积分有效期为一年,过期积分将自动作废。
五、会员卡使用5.1 会员卡仅限会员本人使用,不可转让或者出借给他人。
5.2 会员卡遗失或者损坏需及时向酒店前台报备并办理挂失和换卡手续。
5.3 会员卡的使用需遵守酒店的相关规定和章程,如有违规行为,酒店有权取销会员资格并收回会员卡。
六、会员隐私6.1 本酒店承诺保护会员的个人隐私信息,不会将其提供给第三方机构或者个人。
6.2 会员个人信息仅用于酒店内部的会员管理和服务优化,如有需要,会提前征得会员的允许。
七、章程修改7.1 酒店有权根据实际情况和政策调整会员章程的内容,包括会员权益、级别和积分规则等。
7.2 对章程的修改将提前通知会员,并在酒店官方网站和其他适当渠道进行公示。
八、其他事项8.1 本酒店对本章程拥有最终解释权。
8.2 如会员对本章程有任何疑问或者建议,可随时联系酒店客服部门进行咨询和反馈。
酒店会员卡章程一、会员资格与入会1.1 会员资格酒店会员卡是由酒店推出的一种会员制度,旨在为常客提供更多的优惠和特权。
任何年满18周岁的个人均可申请成为酒店会员。
1.2 入会程序申请入会的个人需填写会员申请表,并提供有效的身份证明文件。
酒店将在接收到申请后进行审核,并在3个工作日内通知申请人是否获得会员资格。
一旦通过审核,申请人将被授予酒店会员卡,并可享受会员权益。
二、会员权益2.1 积分积累会员在酒店消费时,可根据消费金额获得相应的积分。
积分将自动积累至会员账户中,会员可随时查询积分余额。
2.2 积分兑换会员可使用积分进行兑换,例如免费房晚、餐饮折扣、升级房型等。
兑换所需积分数量根据酒店政策而定,会员可在酒店网站或者APP上查询兑换规则。
2.3 优先预订权会员享有优先预订权,包括提前预订房间、会议室、餐厅等服务。
在酒店高峰期,会员将优先获得房间预订的机会。
2.4 特殊礼遇酒店会员将定期收到酒店发放的会员专享礼品,例如生日礼物、节日礼包等。
同时,会员还可享受酒店合作火伴提供的特殊优惠。
2.5 会员活动酒店将不定期举办会员活动,例如会员专场晚宴、会员积分翻倍活动等。
会员可参预这些活动,获得更多的福利和奖励。
三、会员等级3.1 会员等级划分酒店会员卡分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级。
会员等级根据会员在酒店的积累消费金额来划分,消费金额越高,等级越高。
3.2 等级权益不同等级的会员享有不同的特权和优惠,例如:钻石会员可享受免费机场接送服务、房间升级等特殊待遇。
3.3 等级晋升会员等级晋升以会员在酒店消费金额为依据。
当会员消费金额达到相应等级要求时,将自动晋升为该等级会员,并享受相应的特权。
四、会员卡管理4.1 会员卡挂失与补办会员卡遗失时,会员应及时向酒店客服中心报告挂失,并按照酒店规定的流程进行会员卡补办。
补办会员卡需支付一定的手续费用。
4.2 会员卡转让与继承会员卡不得转让给他人,但可继承给亲属。
酒店会员卡酒店会员卡酒店会员卡1会员卡版面一个,类型分为4种:1. 积分普卡(积分不储值,卡卖钱29)2. 积分金卡(积分不储值,卡卖钱89)3. 小额储值卡(不积分,开户时候不能使用,储值50元,下次入住可打折扣,可消费,消费完毕退卡),用于圈住客人4. 储值积分折扣卡(可积分打折,储值20xx元以上,优惠多)按以下方案实施:方案1: (全部采用M1感应芯片,安全性高,)积分卡:1000张小额储值卡:500张储值积分折扣卡:500张酒店营销模式:房价政策:房型挂牌价前台价普卡价金卡价午夜房钟点房价普标 280 160 140 125 140 60详细说明:卡类型1. 积分卡:只积分,不储值,积分卡可以按前台价格打折扣。
1.1 普卡:积分比例1:1,每消费房费1元积1分,普卡按前台价格的88折扣,需要购买,每张卡19元.积分每20分可以抵扣1元现金1.2 金卡:积分比例1:1.5,每消费房费1元积1.5分,普卡按前台价格的78折扣,需要购买,每张卡89元积分每20分可以抵扣1元现金1.3 手机卡:凭手机号作为会员卡号,不需要购买会员卡,可以积分,消费1元积1分。
积分每20分可以抵扣1元现金2. 储值卡:2.1 储值折扣卡开房的时候,前台建议客人往卡内充值50元,即可享受房价的88折扣,第一次充值开房时候不可以使用,在下次开房时候可以抵房费,不积分。
退房的时候,如果客人没办理会员卡。
总台推荐办理一张,可以在退房的时候抵扣10元房费。
客人在下次入住的时候按房价的88折扣入住,同时,充值的50元可以抵扣房费。
2.2 储值积分卡客人必须一次储值1000元以上,才可以办理储值积分卡。
开房时候,客人办理储值积分卡。
可以按房价的78折开房,房费按1:1.5的比例积分。
积分每20分可以抵1元房费。
以上会员卡客人可享受优先入住,入住后客人可延时到下午2点退房的优惠。
对比:按住宿10天计算客源类型总房费购卡金额储值金额积分总额积分抵扣房费实际消费节约金额平均房价前台价 1600 0 0 0 0 1600 0 160积分普卡 1400 19 0 1400 -70 1349 251 134.9积分金卡 1250 89 0 1875 -94 1245 355 124.5手机卡 1600 0 0 1600 -80 1520 80 152储值折扣卡 1410 0 50 0 0 1410 190 141储值积分卡 1250 0 1000 1875 -94 1156 444 115.6分析:1. 积分普卡和积分金卡可以通过销售卡获得一笔可观的收入。
酒店会员制度一、会员卡类型:1、**国际大酒店银卡会员(限200名)2、**国际大酒店金卡会员(限100名)二、会员卡功能:1、持银卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为2 80*0.75=208元),餐饮享受九五折优惠(酒水、海鲜除外),康乐(包括酒吧、KTV、桑拿中心、游泳馆、棋牌室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。
2、持金卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为28 0*0.7=198元),餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外),康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。
3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。
4、其他增值服务。
三、发放规定:1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠银卡一张。
2、凡在本酒店一次性存款20000万(含20000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠金卡一张,或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。
3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。
因未及时挂失引起的责任由会员承担。
办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。
原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
四、办理手续:1、填写申请登记表后,可凭相关手续到总台办理购卡手续。
2、规定一人一卡制,一人只能拥有一卡,并限与本人身份证配合使用。
如若转让,必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。
3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守《**国际大酒店会员卡章程》。
五、使用规则:1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在付款时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。
2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。
酒店储值会员卡销售及提成方案杭州湾大酒店储值会员卡销售及提成方案一、会员卡储值奖励政策:储值金额获赠形式额外获赠储值金额8%的赠送100元—900元(即为存100元,享受108元消费)1000元-2000元额外获赠储值金额10%的赠送(含2千元) (即为存1000元,享受1100元消费)2500元—5000元每递增500元,额外获赠储值金额12%的赠送(含5千元) (即为存2500元,享受2800元消费) 二、会员卡消费优惠政策:1、续存奖励政策与储值奖励政策相同;2、会员卡最小储值额为100元,续存100元起存,每位会员终身享用此卡;3、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内;4、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。
卡内余额不足支付消费款,以其他付款方式补差结账的,可享受最后一次储值卡折扣;5、会员储存卡内存金额低于300元时(含300元),前台服务人员应及时提示客人卡内余额不足,此时要正常收取押金。
三、会员卡专享优惠项目:?客房优惠:1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定);2、优先预定客房;3、生日当天入住酒店立减30元;四、购卡办理流程:1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡2、储值卡付款方式如下:A、前台现金或刷卡支付;B、转帐至酒店帐户;3、宾客预付费后,结合付款凭证前台人员发予客人对应的会员卡,并按客户要求的时间给予系统激活; 五、会员卡使用说明:1、产生赔偿项目费用时,不得使用会员卡付费;2、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费50元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店一律不承担任何赔偿责任;3、会员卡为终生卡,期间前台人员不定时将卡内余额信息通知会员客户;4、会员卡代表持卡人仅限持卡本人使用;特殊情况如:宾客不是持卡人,一定要和持卡人确认,确认信息清楚写在账单背面,再请宾客签字。
5、此卡最终解释权属于黄山杭州湾大酒店所有。
酒店会员卡章程一、会员资格1.1 会员资格申请1.1.1 任何年满18周岁的个人均可申请成为酒店会员。
1.1.2 申请人需填写会员申请表格,并提供有效身份证明文件。
1.1.3 酒店有权根据自身政策和标准,决定是否接受会员资格申请。
1.2 会员卡发放1.2.1 申请成功的会员将获得一张个人会员卡。
1.2.2 会员卡仅限持卡人本人使用,不可转让、借用或者出售。
二、会员权益2.1 积分积累2.1.1 会员在酒店入住、用餐、会议等消费活动中,可根据消费金额获得相应积分。
2.1.2 积分将在消费后的7个工作日内自动积累到会员账户。
2.1.3 会员可使用积分兑换酒店提供的特定服务或者商品。
2.2 优惠折扣2.2.1 会员在酒店预订房间时,可享受优惠折扣。
2.2.2 优惠折扣具体幅度将根据会员等级和消费情况而定。
2.3 会员礼遇2.3.1 酒店将不定期为会员提供特殊礼遇,如生日礼物、升级房间等。
2.3.2 会员可通过酒店官方渠道获得相关礼遇信息。
2.4 优先权2.4.1 会员在酒店预订房间时,享有优先预订权。
2.4.2 会员在酒店入住时,享有优先办理入住手续的权利。
三、会员等级3.1 会员等级划分3.1.1 酒店将会员划分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级。
3.1.2 会员等级将根据会员的消费金额和积分积累情况进行评定。
3.2 等级权益3.2.1 不同等级的会员将享有不同的权益和特权。
3.2.2 会员等级权益将在酒店官方网站和会员服务平台上发布。
四、会员管理4.1 会员信息保护4.1.1 酒店将严格保护会员的个人信息,不会将其提供给第三方。
4.1.2 会员有权随时查询、更正个人信息。
4.2 会员违规处理4.2.1 若会员违反章程规定或者有不当行为,酒店有权取销其会员资格。
4.2.2 酒店将根据违规行为的严重程度,决定是否采取其他相应的处理措施。
五、章程修改和解释5.1 酒店有权随时修改会员章程,并通过酒店官方渠道向会员发布修改内容。
北京金孔雀酒店储值会员卡销售及提成方案二、会员卡消费优惠政策:1续存奖励政策与储值奖励政策相同;2、会员卡最小储值额为10000元,续存10000元起存,每位会员终身享用此卡。
3、储值金额不适用于支付任何小费及押金用途,不适用于结AR账;4、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内,发票一次性开具,获赠部分不开具发票;5、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。
卡内余额不足支付消费款,以其他付款方式补差结账的,可享受最后一次储值卡折扣;6、会员卡内存金额低于800元时(含800元),前台工作人员及时提示客人卡内余额不足,此时要正常收取押金。
三、会员卡专享优惠项目:•客房优惠:1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定);2、优先预定客房;3、生日当天入住酒店赠送生日蛋糕;4、优先享受客房免费升级权利;四、购卡办理流程:1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡2、储值卡付款方式如下:A 、前台现金或刷卡支付;B、转帐至酒店帐户;3、宾客预付费后,结合付款凭证销售人员协助客人至财务部制卡处领取对应的会员卡,并按客户要求的时间给予系统激活;4、销售人员将会员条款、白金卡送达宾客,并确认签收,交财务部存档;5、办理会员卡后,财务部门将一次性开具发票给办理客户;赠送部分不开具发票,如客户针对正常开具发票另有特殊要求,须申请财务部门及总办领导批准后方执行;如客人不开具发票的财务提供收款收据,自存款之日起一个月内如需要凭收据开具发票。
五、会员卡使用说明:1、会员至各营业场所消费后,出示会员卡直接扣减消费,会员本人须在消费账单上签名确认;(会员卡不适用于特价推广活动项目,可适用的活动项目将特别通知)2、产生赔偿项目费用时,使用会员卡付费不享受折扣;3、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费50元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店不承担责任;4、会员卡为终生卡,期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户;5、申请办理会员卡程序完成的情况下,财务部于一个工作日内完成相关的手续,所专享的各项优惠政策也同时启动;6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利;7、会员卡代表持卡人是酒店消费者地位的象征,所有专属优惠仅限持卡本人使用;特殊情况如:消费者不是持卡人,一定要和持卡人确认,确认信息清楚写在账单背面,再请消费者签字。
北京金孔雀酒店储值会员卡销售及提成方案二、会员卡消费优惠政策:1续存奖励政策与储值奖励政策相同;2、会员卡最小储值额为10000元,续存10000元起存,每位会员终身享用此卡。
3、储值金额不适用于支付任何小费及押金用途,不适用于结AR账;4、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内,发票一次性开具,获赠部分不开具发票;5、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。
卡内余额不足支付消费款,以其他付款方式补差结账的,可享受最后一次储值卡折扣;6、会员卡内存金额低于800元时(含800元),前台工作人员及时提示客人卡内余额不足,此时要正常收取押金。
三、会员卡专享优惠项目:•客房优惠:1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定);2、优先预定客房;3、生日当天入住酒店赠送生日蛋糕;4、优先享受客房免费升级权利;四、购卡办理流程:1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡2、储值卡付款方式如下:A 、前台现金或刷卡支付;B、转帐至酒店帐户;3、宾客预付费后,结合付款凭证销售人员协助客人至财务部制卡处领取对应的会员卡,并按客户要求的时间给予系统激活;4、销售人员将会员条款、白金卡送达宾客,并确认签收,交财务部存档;5、办理会员卡后,财务部门将一次性开具发票给办理客户;赠送部分不开具发票,如客户针对正常开具发票另有特殊要求,须申请财务部门及总办领导批准后方执行;如客人不开具发票的财务提供收款收据,自存款之日起一个月内如需要凭收据开具发票。
五、会员卡使用说明:1、会员至各营业场所消费后,出示会员卡直接扣减消费,会员本人须在消费账单上签名确认;(会员卡不适用于特价推广活动项目,可适用的活动项目将特别通知)2、产生赔偿项目费用时,使用会员卡付费不享受折扣;3、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费50元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店不承担责任;4、会员卡为终生卡,期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户;5、申请办理会员卡程序完成的情况下,财务部于一个工作日内完成相关的手续,所专享的各项优惠政策也同时启动;6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利;7、会员卡代表持卡人是酒店消费者地位的象征,所有专属优惠仅限持卡本人使用;特殊情况如:消费者不是持卡人,一定要和持卡人确认,确认信息清楚写在账单背面,再请消费者签字。
酒店储值会员卡销售及提成⽅案杭州湾⼤酒店储值会员卡销售及提成⽅案⼀、会员卡储值奖励政策:⼆、会员卡消费优惠政策:1、续存奖励政策与储值奖励政策相同;2、会员卡最⼩储值额为100元,续存100元起存,每位会员终⾝享⽤此卡;3、会员卡获赠部分⾦额将直接划⼊卡值内;4、享受会员卡规定折扣必须是使⽤会员卡结账。
卡内余额不⾜⽀付消费款,以其他付款⽅式补差结账的,可享受最后⼀次储值卡折扣;5、会员储存卡内存⾦额低于300元时(含300元),前台服务⼈员应及时提⽰客⼈卡内余额不⾜,此时要正常收取押⾦。
三、会员卡专享优惠项⽬:●客房优惠:1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况⽽定);2、优先预定客房;3、⽣⽇当天⼊住酒店⽴减30元;四、购卡办理流程:1、宾客需填写个⼈信息表,可根据需要选择预存⾦额;每⼈只限办理⼀张卡2、储值卡付款⽅式如下:A、前台现⾦或刷卡⽀付;B、转帐⾄酒店帐户;3、宾客预付费后,结合付款凭证前台⼈员发予客⼈对应的会员卡,并按客户要求的时间给予系统激活;五、会员卡使⽤说明:1、产⽣赔偿项⽬费⽤时,不得使⽤会员卡付费;2、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进⾏补办并收取⼿续费50元/张原卡内储值⾃动转⼊,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店⼀律不承担任何赔偿责任;3、会员卡为终⽣卡,期间前台⼈员不定时将卡内余额信息通知会员客户;4、会员卡代表持卡⼈仅限持卡本⼈使⽤;特殊情况如:宾客不是持卡⼈,⼀定要和持卡⼈确认,确认信息清楚写在账单背⾯,再请宾客签字。
5、此卡最终解释权属于黄⼭杭州湾⼤酒店所有。
六、销售会员卡奖励制度:1、全员销售:酒店内所有员⼯都可以参与酒店会员卡的销售,按同样的销售提成⽐例进⾏提成;2、前台做好会员销售登记⼯作、酒店财务部审核⼈员每⽉做好会员卡销售统计⼯作,会员卡提成每⽉集中发放⼀次。
七、会员卡结账的程序客⼈持卡订房,先清楚了解卡内余额,然后预订单和预定房间标注清楚会员卡号,待客⼈⼊住和结账时在⼊住通知单和结账单都拓印相应会员卡号,请客⼈签字确认。
酒店会员卡管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为了规范酒店会员卡的管理,提升客户满意度,加添酒店营收。
2.本制度依据酒店相关政策、法律法规以及行业标准订立。
第二条适用范围1.本制度适用于酒店管理负责人、前台接待人员等相关工作人员。
2.全部办理和使用酒店会员卡的客人。
第二章会员卡种类和办理条件第三条会员卡种类1.钻石会员卡:适用于长期入住酒店、具有高消费本领的客人。
2.黄金会员卡:适用于常规入住酒店、具有肯定消费本领的客人。
3.白银会员卡:适用于临时入住酒店、具有基本消费本领的客人。
第四条办理条件1.客人需年满18周岁。
2.客人需供应合法有效的身份证件。
3.钻石会员卡:客人需在酒店连续入住满30天,并累计消费实现指定金额。
4.黄金会员卡:客人需在酒店连续入住满15天,并累计消费实现指定金额。
5.白银会员卡:客人需在酒店连续入住满7天,并累计消费实现指定金额。
第三章会员卡权益与优惠第五条会员卡权益1.钻石会员卡:–免费升级至高级客房。
–免费使用健身房、游泳池等酒店设施。
–免费享受酒店自助早餐。
–专属会员服务热线。
2.黄金会员卡:–享受房价折扣优惠。
–免费使用健身房、游泳池等酒店设施。
–免费享受酒店自助早餐。
–专属会员服务热线。
3.白银会员卡:–享受房价折扣优惠。
–免费使用健身房、游泳池等酒店设施。
–专属会员服务热线。
第六条会员卡优惠1.全部会员卡持卡人可优先预订酒店客房,供应保存服务。
2.会员卡持卡人可依据累计消费额度享受不同程度的积分嘉奖,积分可兑换酒店房券、用餐券等。
3.会员卡持卡人可享受酒店合作商户供应的优惠折扣。
第四章会员卡管理第七条会员卡发放1.客人成功办理睬员卡后,前台接待人员应将会员卡发放给客人,并说明相关权益和优惠。
2.发放的会员卡应与客人身份信息全都,确保准确性和合法性。
第八条会员卡使用1.会员卡只限持卡人本人使用,不得转借他人。
2.持卡人在入住酒店时应自动出示会员卡,以便享受相应权益和优惠。
酒店会员促销方案随着酒店竞争的日益激烈,为了吸引更多的客户和保留现有客户,各大酒店推出了不同的促销方案。
而会员促销方案是较为常见且受欢迎的一种方式。
什么是酒店会员促销方案?酒店会员促销方案是指酒店为会员制订的各种优惠政策,旨在促进会员消费、增加忠诚度和提高客户满意度。
会员促销方案通常分为会员积分制、会员卡制和会员等级制等形式,并常常结合餐饮、住宿、会议、健身等多项服务。
会员积分制会员积分制是酒店会员促销方案的主要形式。
该制度基于消费额度赠送相应积分,会员可以在酒店内使用积分换取礼品、住宿、餐饮等服务或享受折扣优惠。
例如,在进行酒店预订时,会员可以使用积分进行抵扣或免费预订,同时还可以在用餐时使用积分进行抵扣或兑换礼品。
此外,积分还可以用于一些高端服务或特别游戏活动中。
会员卡制会员卡制是酒店常用的一种会员制度。
会员卡通常分为普通会员卡、金卡和钻石卡等不同等级,会员在卡内充值一定的金额或是在酒店消费满一定的门槛后,可以获得相应的会员卡。
会员卡所享受的优惠待遇包括折扣、房价优惠、送礼品、欢迎礼包、优先入住等服务。
酒店会在会员卡所对应的等级内提供更加优惠的卡片待遇。
会员等级制会员等级制是基于酒店会员消费的总数和时间进行统计,再按照一定的需求和等级条件进行划分的一种制度。
会员等级通常分为银、金、钻石会员等多个等级。
等级越高,会员享受的优惠和服务就越多。
例如,在会员卡使用时,酒店会根据会员的购买情况,免费赠送相应的礼品、升级房型或提供额外的服务。
酒店会员促销方案如何制定?酒店会员促销方案的制定需要从多方面考虑,包括以下几点:•目标人群:酒店需明确目标人群,比如是商务人群、家庭、年轻人等,针对不同人群提供不同的会员促销方案。
•服务项目:酒店需要明确所提供的服务项目,并根据这些项目规定会员促销的条款和奖励。
•业绩考核:对于酒店会员消费行为的考核,除卡片积分外,酒店需制定具体的业绩考核标准和考核周期。
•数据分析:会员促销的效果需要通过数据分析来验证,酒店应及时反馈并根据分析结果进行灵活调整。
汉庭酒店会员制度介绍
汉庭酒店会员制度是汉庭酒店为了回馈顾客而推出的一项特殊
服务。
会员制度旨在提供更多的优惠和特权给会员,让会员在入住汉庭酒店时能够享受更多的福利。
汉庭酒店会员制度分为普卡会员和金卡会员两个等级,会员等级随着累计消费金额的增加而提升。
以下是会员制度的具体介绍:
1. 普卡会员:
- 入会条件:首次入住汉庭酒店即可成为普卡会员。
- 会员权益:
- 入住满3次即可免费升级为金卡会员。
- 每次入住可获得积分,积分可用于兑换酒店房间或其他礼品。
- 入住期间可享受免费无线网络和免费停车服务。
- 可参与汉庭酒店举办的会员专属促销活动。
- 入住时可享受优先办理入离店手续。
2. 金卡会员:
- 入会条件:累计消费满一定金额即可成为金卡会员。
- 会员权益:
- 全部普卡会员权益。
- 免费升级房间,可享受更高级别的房间。
- 入住时可享受优先办理入离店手续和房间保留服务。
- 每次入住可获得更多的积分,并享受积分加成。
- 可尊享汉庭酒店与合作伙伴的特别优惠,如航空公司里程积分
等。
汉庭酒店会员制度的详细规定可通过官方网站或酒店前台查询,会员可以通过登录会员账号查看个人积分、特权和最新促销活动信息。