管理学基础形考任务二

国开《管理学基础》形考任务2B.因材施教C.平衡发展D.按资排辈14.员工的工作动机是影响其行为的重要因素，其中（C）是外部动机的体现。

A.个人兴趣B.自我实现C.经济报酬D.成就感15.员工的绩效评价应该具有（A）性，即评价结果应该可重复，可靠。

A.可信度B.公正性C.准确性D.合法性二、简答题（每小题10分，共20分）1.战略管理的基本过程是什么？答：战略管理的基本过程包括：确定组织的使命、愿景和价值观；分析内外部环境；制定战略目标和战略方案；实施战略；监控和评估战略执行效果。

2.请简述组织结构的基本要素和设计原则。

答：组织结构的基本要素包括：分工、协调、职权、责任、利益关系等。

设计原则包括：责权利对等、分工与协作、分级管理、弹性结构等。

三、案例分析题（每小题20分，共60分）1.某公司生产一种产品，单位售价为100元，单位可变成本为50元，固定成本为300万元。

请回答下列问题：1）该公司需要销售多少件产品才能达到盈亏平衡？2）若该公司计划销售20万件产品，其利润为多少？3）若该公司希望获得1000万元利润，需要销售多少件产品？答：1）盈亏平衡点=固定成本÷（单位售价-单位可变成本）=300÷（100-50）=600（件）2）利润=总收入-总成本=20万×100-（300+20万×50）=1000（万元）3）总利润=销售量×（单位售价-单位可变成本）-固定成本，带入数据得销售量=（1000+300）÷（100-50）=4000（件）2.某公司拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元请使用冒险法选取最优方案。

答：首先，根据冒险法的步骤，计算每种方案的乐观值、悲观值和平均值，如下表所示：单位：万元然后，根据冒险法的原则，选取平均值最大的方案，即方案丙。

14.述职报告是一种属于自我考评的方式，用于考评管理人员的表现。

管理学基础（专）形考任务一答案一、单项选择（每小题 2 分，共 30 分）1 下列各选项中，（）属于管理的对象。

d. 组织资源和组织活动2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

b. 计划3 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

a. 管理的实践性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

b. 精神领袖5、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

a. 概念技能6 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

a. 提高劳动生产率7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是（）。

c. 预测10 、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。

选择一项： a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

a. 更短12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

a.最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。

a. 定量预测企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。

d. 权变性目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

a. 5 个二、多项选择（每小题 2 分，共 30 分。

）16 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

正确答案是：生产力 , 社会化大生产17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色 , 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

管理学基础（专）形考任务一答案一、单项选择（每小题 2 分，共30 分）1 下列各选项中，（）属于管理的对象。

d. 组织资源和组织活动2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

b. 计划3 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

a. 管理的实践性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

b. 精神领袖5、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

a. 概念技能6 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

a. 提高劳动生产率7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是（）。

c. 预测10 、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。

选择一项：a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

a. 更短12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

a. 最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。

a. 定量预测企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。

d. 权变性目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

a. 5 个二、多项选择（每小题 2 分，共30 分。

）16 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

正确答案是：生产力, 社会化大生产17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

02326国家开放大学管理学基础形考任务二1.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

a. 长远性b. 纲领性c. 客观性d. 全局性正确答案：全局性2.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

a. 进行目标分解b. 进行结构调整c. 编制具体的行动计划d. 进行方案分解正确答案：编制具体的行动计划3. 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。

a. 一体化发展战略b. 密集型发展战略c. 多元化发展战略d. 稳定型发展战略正确答案：密集型发展战略4. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

a. 复合多元化b. 关联多元化c. 无关联多元化d. 一元化正确答案：关联多元化5. 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。

a. 确定型决策b. 程序化决策c. 日常管理决策d. 风险型决策正确答案：程序化决策6. （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

a. 头脑风暴法b. 哥顿法c. 决策树法d. 莱普勒斯法正确答案：头脑风暴法7. 某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。

a. 11000b. 1100c. 1010d. 110正确答案：11008. 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为（）。

a. 甲和乙b. 乙c. 丙d. 甲正确答案：丙9. 在管理学中，组织的静态方面含义就是（）a. 责权利关系b. 人事关系c. 组织目标d. 组织结构正确答案：组织结构10.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（）原则。

管理学基础（专22秋）形成性考核形考二题目1按决策的重要程度划分，分别有( )。

B．战略决策C．战术决策正确答案是：B , C题目2一个增加利润的具体性计划，可能具体规定在未来6个月中，成本要降低4%，销售额增加6%；而指导性计划也许只提出未来6个月使利润增加5%～10%。

显然，指导性计划具有内在的灵活性，具体计划则更具明确性。

正确的答案是“对”。

题目3从组织外部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系。

正确的答案是“错”。

题目4按照决策的时态划分，决策可分为静态决策和战略决策。

正确的答案是“错”。

题目5根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。

正确的答案是“对”。

题目6行为决策理论认为，人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的。

正确的答案是“对”。

题目7韦伯认为合法权力有三种类型：传统型权力；个人魅力型权力；法理型权力。

正确的答案是“对”。

题目8从内部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化。

正确的答案是“错”。

题目9职能制组织形式的实质是为了加强职能制组织之间的协调，引进项目管理的形式开发的一种组织形式，非常适合需要横向协作的攻关项目。

正确的答案是“错”。

题目10目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，并在工作中通过自我控制努力完成工作目标的一种管理制度和方法。

正确的答案是“对”。

题目11定量决策方法是运用数学的决策方法，主要有确定型决策方法、风险型决策方法、不确定型决策方法。

正确的答案是“对”。

题目12长期计划往往是( )正确答案是：战略规划题目13具有首位性的管理职能是( )。

正确答案是：计划题目14组织目标是通过一定的计划工作来确定的。

正确的答案是“错”。

题目15提高决策效率和效果的准则，包括重要性原则、准确性原则和灵活性原则正确的答案是“对”。

题目16组织结构的本质是组织内部成员的分工协作关系，包括工作任务的分解、任务组合和组织协调。

河北开放大学2024年秋管理学基础形考任务二试卷总分:100 得分:100一、单项选择（每小题2分，共30分）1.领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。

A.权力影响力B.自身影响力C.组织影响力D.文化影响力2.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

A.1-1型B.9-1型C.1-9型D.5-5型3.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是（）。

A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法4.（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.公平理论5.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。

A.自然消退B.惩罚C.消极强化D.正强化6.沟通的目的是( )。

A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为7.( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

A.口头沟通B.非语言沟通C.书面沟通D.电子媒介沟通8.下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。

这种引起沟通组织障碍的原因是（）。

A.地位差异B.目标差异C.缺乏正式沟通渠道D.协调不够9.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。

A.情绪B.信息操控C.选择性知觉D.非语言提示10.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。

A.通报B.下达C.上报D.反馈11.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。

A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.局部控制12.在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。

管理学基础（专）形考任务一答案一、单项选择（每小题2分，共30分）1下列各选项中，（）属于管理的对象。

d. 组织资源和组织活动2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

b. 计划3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

a. 管理的实践性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

b. 精神领袖5、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

a. 概念技能6泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

a. 提高劳动生产率7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是（）。

c. 预测10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。

选择一项：a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

a. 更短12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

a. 最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。

a. 定量预测企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。

d. 权变性目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

a. 5个二、多项选择（每小题2分，共30分。

）16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

正确答案是：生产力, 社会化大生产17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

正确答案是：技术技能, 人际技能, 概念技能19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。

一、单项选择（每小题2分，共30分）..1.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

.. C.全局性.2.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

.. A.编制具体的行动计划.3.就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。

. D.密集型发展战略..4.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

. B.关联多元化.5.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。

.. B.程序化决策.6.（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

. C.头脑风暴法7.某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（ ）万元。

..C.1100.8.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元..那么，用冒险法选取的最优方案为（ ）。

..D.甲和乙 ..9.在管理学中，组织的静态方面含义就是（ ）。

.C.组织结构.10.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（ ）原则。

..A.责权利对等.11.以下组织结构形式中，（ ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

. D.矩阵制结构.12.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。

这种组织结构就是（）。

.. D.矩阵制组织结构13.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的（）原则。

.. B.量才使用.14.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。

. D.自我考评.15.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。

单项选择（每小题2分，共30分）题目1战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

选择一项：a. 全局性b. 客观性c. 纲领性d. 长远性正确答案是：全局性题目2战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

选择一项：a. 进行方案分解b. 进行结构调整c. 编制具体的行动计划d. 进行目标分解正确答案是：编制具体的行动计划题目3就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。

选择一项：a. 稳定型发展战略b. 一体化发展战略c. 密集型发展战略d. 多元化发展战略正确答案是：密集型发展战略题目4海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

选择一项：a. 一元化b. 关联多元化c. 无关联多元化d. 复合多元化正确答案是：关联多元化题目5经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。

选择一项：a. 日常管理决策b. 确定型决策c. 风险型决策d. 程序化决策正确答案是：程序化决策题目6（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

选择一项：a. 莱普勒斯法b. 哥顿法c. 头脑风暴法d. 决策树法正确答案是：头脑风暴法题目7某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。

选择一项：a. 1010b. 110c. 11000d. 1100正确答案是：1100题目8某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为（）。

选择一项：a. 甲b. 丙c. 乙d. 甲和乙正确答案是：丙题目9在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。

选择一项：a. 人事关系b. 责权利关系c. 组织目标d. 组织结构正确答案是：组织结构题目10责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

管理学基础形考任务答案任务二一、单项选择（每小题2分，共30分）1. 全局性。

2.编制具体的行动计划3. 密集型发展战略4. 关联多元化5.程序化决策6.头脑风暴法7. 11008. 丙9. 责权利关系10.责权利对等11.矩阵制结构12.矩阵制组织结构13.量才使用14.自我考评15. 职务轮换二、多项选择16.科学艺术17.狭窄, 空泛18. 该产业是否具有吸引力公司是否拥有优势资源该产业的盈利能力19. 稳定型战略收缩型战略发展型战略20. 无关联多元化复合多元化21.全选22. 业务性决策日常管理决策23. 德尔菲法头脑风暴法哥顿法24. 函询反馈25.组织的部门机构职责的规定职位的安排26. M型结构多部门结构产品部式结构27. 保持了集中统一指挥的特点分工非常细密注重专业化管理28.有知识的人有能力的人对组织忠诚的人29. 组织现有的规模和岗位管理人员的流动率组织发展的需要30. 全选三、判断正误31. 错32 .对33. 错34. 错35. 对36. 对37 .错38. 对39. 对40. 对四、案例分析（20分）准确决策与盲目投资1．决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?(8分)决策过程：识别问题--确定决策目标--拟订可行方案—分析评价方案--选择方案--实施方案关键步骤是选择方案。

2．案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么? (6分)决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的原因。

3．科学决策需要注意哪些问题? (6分)科学性的决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律，并采取科学的程序和方法，做出符合事物发展规律的决策。

管理学基础（专）形考任务一答案一、单项选择（每小题2分，共30分）1下列各选项中，（）属于管理的对象。

d. 组织资源和组织活动2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

b. 计划3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

a. 管理的实践性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

b. 精神领袖5、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

a. 概念技能6泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

a. 提高劳动生产率7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是（）。

c. 预测10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。

选择一项：a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

a. 更短12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

a. 最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。

a. 定量预测企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。

d. 权变性目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

a. 5个二、多项选择（每小题2分，共30分。

）16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

正确答案是：生产力, 社会化大生产17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

正确答案是：技术技能, 人际技能, 概念技能19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。

国家开放大学《管理学基础》形考任务2参考答案一、单项选择（每小题2分，共30分）1、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

a. 全局性b. 长远性c. 纲领性d. 客观性2、战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

a. 进行结构调整b. 进行目标分解c. 进行方案分解d. 编制具体的行动计划3、就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。

a. 密集型发展战略b. 稳定型发展战略c. 多元化发展战略d. 一体化发展战略4、海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

a. 一元化b. 复合多元化c. 关联多元化d. 无关联多元化5、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。

a. 日常管理决策b. 确定型决策c. 风险型决策d. 程序化决策6、（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

a. 哥顿法b. 头脑风暴法c. 莱普勒斯法d. 决策树法7、某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。

a. 11000b. 1010c. 110d. 11008、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为（）。

a. 乙b. 甲c. 丙d. 甲和乙9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。

a. 组织结构b. 人事关系c. 组织目标d. 责权利关系10、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（）原则。

a. 分级管理b. 弹性结构c. 责权利对等d. 分工与协作11、以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

国开作业实用管理基础-形考任务2(20分)54参考(含答案)形考任务2(20分)参考一、管理基础概述管理是指通过规划、组织、领导和控制等一系列活动，达到组织目标的过程。

在实践中，管理者需要掌握一些基本的管理知识和技能，以便有效地管理组织和团队。

二、形考任务本次形考任务是国开作业实用管理基础课程的第二个任务，旨在考察学生对于管理基础知识的理解和应用能力。

以下是对于该任务的参考答案和解析。

1. 填空题：1) 决策。

决策是管理者在面临问题时，根据目标和数据进行选择的过程。

2) 分权。

分权是将权力下放给下属，有效地提高组织的灵活性和响应能力。

3) 职能。

职能是组织中各个部门或个人所承担的任务和责任。

4) 绩效。

绩效是组织或个人在完成任务时所表现出的成果和质量。

2. 简答题：1) 领导与管理的区别：领导是指影响和激励他人实现共同目标的过程，强调鼓舞士气和塑造愿景。

管理则着重于规划、组织和控制活动，强调有效地完成任务。

领导具有动员和激励能力，能够激发员工的潜力，而管理则注重对组织资源的合理利用和协调。

2) 团队建设中的重要因素：团队建设中的重要因素包括明确的目标和角色分工、有效的沟通和协作、共同的价值观和信任、公正的奖励和激励机制等。

通过以上因素的有效运用，团队的凝聚力和执行力能够得到提升，达到更好的绩效。

3) 控制过程中的问题和解决方法：控制过程中可能出现的问题包括目标设定不明确、监测手段不完善和反馈滞后等。

为解决这些问题，管理者可以采取以下方法：明确和量化目标，确保监测方法科学有效；建立及时反馈机制，提供实时数据和信息；对异常情况及时调整并采取相应的措施。

3. 案例分析：公司A在市场竞争中陷入困境，销售额下降，利润减少。

公司A 的管理团队希望能够通过有效的管理方法来重振旗鼓。

在分析问题原因的基础上，该团队可以采取以下措施来解决问题：1) 重新设定目标和战略：对公司的目标进行重新评估和设定，重新制定激励机制和销售策略，以提高整体销售业绩。

国开《管理学基础》形考作业1-4参考答案后附精简版管理学基础·形考任务一一、单项选择（每小题2分，共30分）1.下列各选项中，（）属于管理的对象。

A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人正确答案：B2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

A.组织B.预测C.预防D.计划正确答案：D3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性正确答案：A4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖正确答案：D5.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能正确答案：B6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感正确答案：C7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑正确答案：D8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

A.形成了自己独特的企业文化B.先进的社会制度C.充分利用企业战略管理D.进行了企业流程再造正确答案：A9.计划工作的前提是（）。

A.决策B.预测C.管理D.领导正确答案：B10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。

A.超前性B.普遍性C.创造性D.灵活性正确答案：B11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

A.更长B.更短C.适中D.不确定正确答案：B12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

A.简单易行B.利润最大C.风险最小D.最满意正确答案：D13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。