《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》

《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》孝感市房地产管理局监制监制说明1、本《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制。

2、房地产开发企业在向用户交付新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》及《商品房交付使用交接表》。

3、本《住宅质量保证书》可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份房地产开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。

4、房地产开发企业在向购房户交付非住宅商品房时，在商品房买卖合同中有保修约定的情况下，可参照使用本《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的示范文本，并向购房户提供质量保证和使用说明文书。

住宅质量保证书尊敬的尚城国际住户：感谢您购买我公司开发建设的商品住宅，为了维护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为指导您正确使用我公司开发建设的商品住宅。

我公司根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》的规定，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

一、您购买的商品房位于孝感市县（市、区）小区栋房，建筑面积平方米。

该住宅工程由进行质量监督。

在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工，并于年月日取得《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》，编号为：。

二、房屋保修范围与期限本住宅自交付之日起（因购房人原因造成的延期交付时间除外，下同），在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

1、地基基础和主体结构工程：设计文件规定的该工程合理使用年限2、屋面防水工程、有防水要求的厨房、卫生间、房间和外墙面防渗漏：5年3、电气系统、给排水管道、设备安装：2年4、装修工程：2年5、墙面、顶棚抹灰层脱落：１年6、地面空鼓开裂、大面积起砂：１年7、门窗翘裂、五金件损坏：１年8、卫生洁具：１年9、灯具、电器开关：６个月10、管道堵塞：2个月11、12、13、三、保修提交程序该房屋相关损坏部位在保修期内的，用户应及时填写《保修提交单》，向我公司保修部门报修。

交房条件
1 “两书”《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，这是建设部《商品房销售管理办法》中要求的，现在交房时开发商都应提供。

2、开发商已取得国家认可的专业测绘单位对面积的实测数据，看是否与购房合同中约定的有出入，以便尽早使问题获得解决。

3、如果合同约定提供《竣工验收备案表》是交房条件的话，应要求开发商提供；如果没有这样约定的话，就要求开发商出示与约定交房条件相应的文件资料。

购房者需要仔细查看合同中关于交房条件的约定，如果合同约定提供竣工验收备案表是交房条件的话，应要求开发商提供；如果没有这样约定的话，就要求开发商出示与约定交房条件相应的文件资料。

如果没有约定《竣工验收备案表》为交付条件，一般认为有勘察、设计、施工、建设、监理五方单位出具的《竣工验收报告》即视为符合交付条件。

作为买受人，如果合同没有约定备案表为交付条件，有权要求开发商出具《竣工验收报告》，开发商未能出具的，买受人可以拒收。

必要时，可通过法律途径解决。

住宅质量保证书尊敬的住户：感谢您选购了我公司新建的商品住宅。

为维护您的合法权益，我公司对您购买的__________ 区（县） ______ 小区_______ 号（栋）楼—单元—户，建筑面积为 __________ 平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺：一、本房屋通过张掖市_______ 区（县）质量监督部门监督验收，建筑工程质量被评定为等级。

二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕：注：1、业主接收住宅时应与物业公司签定交付验收手续，对住宅内的设备、设施的正常运行要签字认可。

2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。

3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不承担免费维修责任，若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。

4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。

三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。

本房屋由我公司售后服务机构负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修事项，由业主自行选择维四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构:名称：____________________________________________________ ；地址：____________________________________________________ ；售后服务负责人/联系人：__________________________________ ；电话：____________________________________________________ 。

住宅质量保证书和住宅使用说明书尊敬的业主：我们谨代表房地产开发商向您承诺，我们所开发的住宅项目将严格遵守国家有关建筑质量和装修标准的法律法规。

为确保您的住宅质量符合国家标准和合同要求，我们特此出具《住宅质量保证书》，以明确双方在住宅使用过程中的权利和义务。

一、工程质量保证1. 本住宅工程已经通过相关部门的竣工验收，并取得相应的验收合格证明文件。

2. 我们将按照国家建筑规范和标准进行施工，确保住宅的结构安全、设施完好、装修精致。

3. 在保修期内（自交付之日起计算），如因我们的原因导致住宅出现质量问题，我们将免费提供维修或更换服务。

二、使用说明1. 请在入住前仔细检查住宅的设施设备是否完好无损，请及时与我们联系。

2. 入住后，请遵守住宅小区的管理规定，维护良好的居住环境。

3. 请定期对住宅进行保养和维护，以延长住宅的使用寿命。

三、保修范围和期限1. 保修范围包括住宅的结构安全、设施设备、装修装饰等方面。

2. 保修期限为自交付之日起五年内（人为损坏和不可抗力因素造成的损坏除外）。

四、其他事项1. 本保证书作为住宅销售合同的附件之一，具有同等法律效力。

2. 如您对住宅质量有任何疑问或异议，请及时与我们联系，我们将竭诚为您解答和处理。

再次感谢您对我们房地产开发商的信任和支持！我们期待与您共同营造一个舒适、安全的居住环境。

开发商：_____________________日期：_____________________住宅使用说明书尊敬的业主：欢迎您选择我们的住宅项目！为了让您更好地了解和使用您的住宅，我们特此编制《住宅使用说明书》。

请您在入住前仔细阅读本说明书，并按照指引进行操作。

一、住宅基本情况1. 住宅地址：_____________________________________2. 住宅类型：_____________________________________3. 住宅面积：_____________________________________4. 住宅结构：_____________________________________5. 住宅装修情况：_____________________________________二、设施设备使用说明1. 供水系统：请按水表指示用量加水，请及时与我们联系。

“三书一证一表”详解：“三书”是指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》，“一证”是指《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》，“一表”是指《竣工验收备案表》。

《建筑工程质量认定书》是房屋通过有关部门质量验收的凭证；《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》是房产项目通过有关部门综合验收凭证；《竣工验收备案表》是楼盘向主管部门上报验收备案的详细资料，是开发商必须对楼盘负责的标记文件。

这三份文件是楼盘通过验收，经过国家有关部门权威认可的标记，是发展商交楼的必要条件。

但有不少发展商在楼房未经验收时就发出收房通知单，如购房者不明就里稀里糊涂收了楼并签了相关文件，根据契约自由、自治的原则，一旦签了字，就视为对楼宇质量的认可。

打起官司来购房者难以得到法律的支持。

《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围的承诺。

《住宅使用说明书》是针对房屋设计、施工及验收中的各项具体技术指标，如抗震指标、墙体结构类型等的相关说明。

因此，购房者收房前可千万记住要求开发商出示“三书一证一表”，确定该楼已验收合格，并且与购房合同一致，只有证件齐全了，你才能签署入住单，收房。

为何要开发商出示“三书一证一表”原件？业主入住时，开发商必须出具《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》《建筑工程质量认定书》《新建住宅商品房准许交付使用证》《竣工验收备案表》，这就是常说的“三书一证一表”。

《竣工验收备案表》虽是房地产商自己填写，但要得到有关部门的同意备案，是需要向备案部门提供规划、公安消防、环保、城市建设档案管理、人防等部门出具的认可文件或者准许使用的文件，业主可由此知道房地产商所交付的房屋是否符合原来规划的要求，多一些避免人身受到伤害的保障。

业主收房时一定要看到备案表的正本，并检查上面是否有备案部门同意备案的签署和公章。

一定要看三书一证一表的原件，如果是复印件，开发商有可能做假。

“三书一证一表”是政府对于商品房交房的强制性规定，作为开发商必须执行，无论合同内容如何规定，强制性规定是不能打折扣的。

住宅使用说明书和住宅质量保证书在购物新房或租赁房屋时，我们经常会听到“住宅使用说明书”和“住宅质量保证书”这两个词。

那么，这两个文件到底是什么，有哪些重要的信息呢？让我们一起来深入探讨一下。

让我们从“住宅使用说明书”开始说起。

在购物或租赁新房时，开发商或房屋所有者通常会提供一份住宅使用说明书，这是一份详细描述房屋结构、设施、使用方法和维护要点的文件。

通常情况下，住宅使用说明书会包括以下几个方面的内容：1. 房屋结构：这部分会详细描述房屋的结构设计和建造材料。

墙体结构、地板材料、屋顶设计等。

2. 设施功能：这部分会详细描述房屋内各种设施的功能和使用方法，暖气系统、空调系统、厨房电器等。

3. 维护保养：这部分会详细描述房屋的维护保养要点，地板清洁方法、墙面保养注意事项等。

通过住宅使用说明书，我们可以清楚地了解到所购物或租赁房屋的详细情况，避免因为不了解房屋结构或使用方法而导致的不必要的损失。

在收到住宅使用说明书后，我们务必要仔细阅读并妥善保管。

接下来，我们来说说“住宅质量保证书”。

住宅质量保证书是由房屋开发商或相关部门出具的，用来保证购房者或租户在购物或租赁房屋后，所享有的一定的房屋质量保障。

通常情况下，住宅质量保证书会包括以下几个方面的内容：1. 结构质量保证：这部分会详细描述房屋结构的质量保证情况，承重墙厚度、地基处理质量等。

2. 设备质量保证：这部分会详细描述房屋内各种设备的质量保证情况，水电设备、管道系统等。

3. 质量保修期限：这部分会详细描述房屋质量保修的期限，结构质保期、设备质保期等。

通过住宅质量保证书，我们可以更加放心地购物或租赁房屋，因为这份文件将为我们在一定的期限内提供一定的质量保障。

在签订购房或租赁合同前，我们务必要仔细阅读并了解其中的条款和内容。

住宅使用说明书和住宅质量保证书在购物或租赁房屋时都具有非常重要的意义，它们可以帮助我们更好地了解所购物或租赁的房屋情况，并且能够提供一定的质量保障。

住宅使用说明书和住宅质量保证书只有盖章摘要：一、住宅使用说明书和住宅质量保证书的重要性1.住宅使用说明书的作用2.住宅质量保证书的作用二、住宅使用说明书和住宅质量保证书的内容1.住宅使用说明书的内容2.住宅质量保证书的内容三、住宅使用说明书和住宅质量保证书的盖章要求1.盖章的作用2.盖章的具体要求四、未盖章住宅使用说明书和住宅质量保证书的影响1.对购房者的影响2.对开发商的影响五、如何确保住宅使用说明书和住宅质量保证书盖章的合规性1.开发商的责任2.购房者的责任3.相关监管部门的职责正文：住宅使用说明书和住宅质量保证书是购房者在购买住宅时非常重要的文件，它们对购房者了解所购住宅的相关信息和保障购房者的权益具有重要作用。

然而，现实中有些住宅使用说明书和住宅质量保证书并未盖章，这给购房者带来了一定的困扰。

本文将对住宅使用说明书和住宅质量保证书的重要性、内容、盖章要求以及未盖章的影响进行探讨，并提出如何确保盖章的合规性。

一、住宅使用说明书和住宅质量保证书的重要性住宅使用说明书详细介绍了住宅的使用规定、注意事项等内容，对购房者了解住宅的使用方法、维护要求等具有指导作用。

住宅质量保证书则是开发商对住宅质量的承诺，对购房者来说是一种权益保障。

二、住宅使用说明书和住宅质量保证书的内容住宅使用说明书通常包括住宅的基本情况、使用规定、维修保养要求等内容。

住宅质量保证书则包括住宅质量标准、质量保证期限、维修责任等内容。

三、住宅使用说明书和住宅质量保证书的盖章要求根据我国相关法规，住宅使用说明书和住宅质量保证书应当加盖开发商的公章，以证明文件的合法性和有效性。

四、未盖章住宅使用说明书和住宅质量保证书的影响未盖章的住宅使用说明书和住宅质量保证书可能导致购房者无法证明文件的真实性，从而给购房者维权带来困难。

同时，未盖章的文件也可能影响开发商的声誉和销售。

五、如何确保住宅使用说明书和住宅质量保证书盖章的合规性为确保住宅使用说明书和住宅质量保证书盖章的合规性，开发商应按照规定加盖公章，购房者则需要在购房过程中注意核实文件的盖章情况。

住宅质量保证书1. 引言住宅质量保证书是为了明确住宅的质量标准，保障购房者的利益而制定的文件。

本质量保证书仅适用于住宅销售过程中的质量问题，并不包括日常维护和保养范围。

本保证书的目的是确保住宅在购买后的一段时间内，能够正常使用，无明显质量问题。

2. 质量保证内容2.1 住宅结构保证2.1.1 住宅的结构应符合相关建筑规范和标准，保证其安全性和稳定性。

2.1.2 主要结构零部件（如梁、柱、墙等）应选用合适的材料，布置合理，装配牢固，不得存在构件松动、开裂等问题。

2.1.3 住宅的屋顶、墙体和地面等部位应具备良好的防水性能和隔热保温性能，能够有效地防止外界环境对住宅的影响。

2.2 住宅设备保证2.2.1 水、电、燃气等基础设施应符合国家相关标准和规范，确保安全可靠，并与当地供应单位进行联网接入，确保正常使用。

2.2.2 室内的供暖、通风、空调系统等设备应安装合理，能够满足住宅的相关需求，并能正常运行。

2.2.3 住宅内的排水系统应合理布局，并经过严密检测，保证排水通畅，防止漏水和污水倒流等问题。

2.3 室内装修保证2.3.1 住宅内的墙面、地面和天花板等装修材料应符合国家相关标准，不得存在掉粉、脱皮、开裂等现象。

2.3.2 住宅内的门窗应符合规范，能够保证良好的隔音、防盗和防火性能。

2.3.3 住宅内的各类装饰材料和家具应经过合理配置，确保使用质量，不得存在明显安全隐患。

3. 质量保证期限根据国家相关规定，本住宅质量保证书的保证期限为购房者自购房合同签署日起的五年。

在保证期限内，购房者可以享受权益：3.1 质量问题保修在保证期限内，购房者发现住宅存在质量问题，可以向开发商提出维修、更换、补偿等要求。

3.2 免费维修服务在保证期限内，购房者可以享受由开发商提供的免费维修服务，包括住宅结构、设备和装修等方面。

3.3 质量问题纠纷解决在保证期限内，如购房者与开发商发生质量问题纠纷，双方应秉持公平、合理的原则解决，并可寻求相关法律途径解决争议。

住宅质量保证书和住宅使用说明书住宅质量保证书是指开发商或施工方对新建住宅质量进行书面承诺的文件，旨在保障住户的权益和安全。

而住宅使用说明书则是指为住户提供住宅使用和维护的指引，包括了住宅的基本结构、设备的使用方法和安全注意事项等内容。

以下是对两份文件进行详细说明的文章：1.建筑结构:住宅质量保证书中要详细说明建筑结构的质量和强度，确保房屋能够承受自然灾害以及其他外力的冲击。

建筑结构的质量关系到住户的人身安全以及住宅的使用寿命。

2.室内装修:住宅质量保证书中还应包括对室内装修的承诺，保证装修材料的质量和环保性能，以及维修保养的周期和方法。

此外，还要提供主要装修材料的品牌、型号以及购买地点等信息，以便住户将来找到相应的材料进行维修。

3.管道设备:住宅质量保证书中一般还要涵盖对管道设备的质量和使用年限的承诺。

这些设备包括水、电、暖气等管道设备，在住户日常生活中占有重要位置。

为确保住户的安全和舒适，开发商应该提供一定期限的质量保证，并告知住户如何正确使用和维护这些设备。

4.环境保护:住宅质量保证书还应包括对住宅环境的承诺。

开发商应该确保住宅符合国家的环保标准，防止甲醛、苯等有害物质的存在。

此外，还要提供住户通风和除湿的方法，以确保室内环境的舒适性和健康性。

住宅使用说明书是为住户提供使用住宅和维护住宅的指南，它有助于住户更好地了解住宅的各种设备和功能，从而更好地居住和维护房屋。

以下是住宅使用说明书的主要内容：1.基本结构:住宅使用说明书应包括对住宅基本结构和空间规划的解释。

例如，要说明房屋的各个房间的功能和布置原则，如何使用窗户、门和楼梯等空间设计，以及有关安全的注意事项。

2.设备使用:住宅使用说明书中还要详细介绍各类设备的使用方法和维护要点。

例如，对于中央空调和暖气系统，要说明如何调节温度和风速，以及如何进行常规的维护和清洁。

针对厨房和卫生间中的设备，还要说明使用方法和日常保养。

3.安全提示:住宅使用说明书还应包括住户在使用住宅时需要注意的安全事项。

交房时所要的三书一证一表交房时所要的“三书”、“一证”、“一表”一、索要“三书一证一表”“三书”是指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》、“一证”是指《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、“一表”是指《竣工验收备案表》。

管线分布竣工图（水、强电、弱电、结构），有时也附在《住宅使用说明书》中。

《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺。

《住宅使用说明书》则是针对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标，如抗震指数、墙体结构类型等作出的相关说明。

这两件东西请收好，准备回去锁抽屉里。

《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《竣工验收备案表》，我们建议查阅原件，或查阅复印件时同组至少有一人负责核对原件与复印件是否一致。

其中《竣工验收备案表》是最应注意的文件，应仔细察看各个分项是否已全部进行备案。

缺少任何一项该楼盘都不能入住。

“三书一证一表”如有缺少或重要项目不完备的，请列明缺失文件或项目，以未具备法定交房条件为由拒绝收房（一式两份，要求开发商承诺办妥书、证、表的具体时间并签章确认）。

然后，可以直接打道回府了。

要提醒的是，不要接受开发商、勘察、设计、施工、监理等各方对竣工工程进行验收后出具的《竣工验收报告》以替代《竣工验收备案表》的做法，前者不构成小区已达可交房状态的法定文件，其约束力远弱于后者。

二、了解实测面积得知道公摊面积到底有多少、摊的都是哪些东西，这就得索取《面积实测表》（原件）看看，做到心知肚明。

当然，我们建议做个记录自己留着。

公用建筑面积分摊原则：2、为整幢商品房服务的公用建筑面积，由该幢楼各套商品房分摊；为局部范围服务的公用建筑面积，由受益的各套商品房分摊。

多次分摊公用建筑面积的，分别计算分摊系数。

各套商品房应分摊的公用建筑面积，为各次分摊的公用建筑面积之和。

3、公用建筑面积分摊后，不划分各套商品房摊得建筑面积的具体部位，但任何人不得侵占或改变原设计的使用功能。