旅游管理专升本试题四

黄山学院2019年专升本旅游管理考试试卷旅游学一. 单选题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）1.将国际短程旅游者纳入旅游统计的是（）A.1963年的罗马会议B.世界旅游组织C. 1937年的国际联盟会议D.国家旅游局2.（）是第一个以立法形式规定就业员工享有带薪假期的国家。

A.美国B.英国C.法国D.中国3.将旅游业归为劳动密集型企业是（）为标准的。

A.职工人数的比例B.投资数额与职工人数的比例C.工资成本总额D.工资成本在全部营业成本和费用中的比例5.人类有意识的外出旅游活动开始于（）A.原始社会早期B.原始社会末期C.奴隶社会早期D.奴隶社会末期6. 1845年托马斯库克团体观光旅游目的地是（）A.拉夫堡B.莱斯特C.利物浦D.曼彻斯特7.旅游产品的（）往往是造成旅游产品的促销和销售的困难。

A.旅游产品功能上审美和愉悦性B. 空间不可转移性C.生产和消费的不可分割性D.所有权不可转让性8.下列选项中，哪一个不属于旅游业的三大支柱（）A.旅游饭店B.旅游景点C.旅行社D.旅游交通9.世界上客源地产生最多的国家是( )A欧洲 B.美洲 C.亚洲和太平洋地区10旅游活动属于人们的异地休闲活动，乃是生产力发生到一定阶段出现的（）现象A.社会现象 B.政治现象 C.经济现象 D.文化现象二.名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1.旅行社2.国际旅游组织3.闲暇时间4.旅游学三.简答题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）1.简述产业革命对近代旅游的影响2.旅游饭店在旅游业中有何作用？3.旅游资源开发的主要内容四.论述题（20分）阐述艾斯特定义的内容，并分析其影响广泛的原因黄山学院2019年专升本旅游管理考试试卷管理学一. 单选题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）1.人是社会人的假设基于（）A.社会人是以追求感情为主要目的B.人类的社会需要是靠动机产生的C.人是最勤奋的D.人是为完成组织目标而工作的2.（）的领导者善于用新观念帮助员工解决问题A.民主型领导者B.魅力型领导者C.变革型领导者D.事务型领导者3.人类的需要遵循（）原则，较低层次的需要没有得到满足之前，较高层次的需要的强度不会增大A.递减B.递增C.主导D.优势4.员工比较懒，基于（）理论A.X理论B.Y理论C.Z理论D.理性人5.“根据过去的工作的情况，去调整未来活动的行为。

第一章旅游的产生与发展第二章旅游的定义、特点和类型一、单项选择题1．托马斯·库克首次出于商业性目的组织团体消遣旅游活动是在( )A.1841年B.1845年C.1855年D.1872年2．世界上第一家旅行社—托马斯.库克旅行社成立于（）A.1841年B.1845年C.1865年D.1872年3．旅游一词在我国最早见于( )A.《易经》B.《诗经》C.《左传》D.《悲哉行》4．人类最初的旅行活动是人们出于经商贸易、扩大对其他地区了解和接触的需要促发产生的一种( )A.休闲活动B.度假活动C.观光活动D.经济活动5.最普通、最常见的旅游类型是( )A.观光型B.度假型C.商务型D.宗教型6.属于特种旅游活动的是( )A.观光旅游B.度假旅游C.奖励旅游D.生态旅游7.国内旅游与国际旅游最更本的差别在于（）A.消费程度B.逗留时间C.跨越国界D.便利程度8.旅游活动要素中最主要的环节是（）A.食B.住C.行D.游E.购F.娱9.在伦敦接待的旅游者中，93％的人都前往特拉法格广场游览，83％的人都前去白金汉宫观看皇家卫兵换岗，这说明旅游具有( )A.普及性B.持续性C.地理集中性D.大众性10．旅游活动最根本的两个特征是（）。

A 社会性和文化性B 异地性和暂时性C 多样性和娱乐性D 经济性和政治性二、填空题1．（）是古代旅行活动中最普遍、发展最早的类型之一。

不但参与人数多，涉足区域广，而且贯穿于整个古代时期。

2.我国汉代时起开辟的（），是历史上横贯欧亚大陆的贸易交通线，促进了欧亚非各国和中国的友好往来。

3.公元851年出版的（）是阿拉伯人最早记载中国和印度沿海情况的文献。

4.被誉为日本“律宗太祖”和中国“过海大师”的唐代高僧是（）。

5.标志着近代旅游业诞生的世界上第一家旅行社是（）。

6. 到了20世纪初期，美国的运通公司、比利时的（）成为了与托马斯·库克父子旅行社齐名的世界三大旅行代理公司。

旅游管理专升本练习题一、选择题1. 旅游管理的核心目标是什么？A. 提高旅游收入B. 保护旅游环境C. 满足游客需求D. 促进地方经济发展2. 旅游产品的基本构成要素包括以下哪项？A. 旅游者B. 旅游服务C. 旅游设施D. 所有选项3. 旅游规划的主要目的是？A. 增加旅游项目的数量B. 优化旅游资源的配置C. 提升旅游服务质量D. 扩大旅游市场4. 旅游市场细分的方法不包括以下哪项？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 产品细分5. 旅游服务质量管理的基本原则是什么？A. 以游客为中心B. 以成本为中心C. 以利润为中心D. 以市场为中心二、填空题6. 旅游管理的四大支柱包括_______、_______、_______和_______。

7. 旅游目的地的吸引力主要来源于其独特的_______、_______和_______。

8. 旅游市场调研的目的是_______、_______和_______。

9. 旅游产品的生命周期包括引入期、成长期、成熟期和_______。

10. 旅游规划的基本原则包括可持续发展原则、_______原则和_______原则。

三、简答题11. 简述旅游管理中游客满意度的重要性。

12. 描述旅游市场细分的三个主要步骤。

13. 阐述旅游规划在旅游发展中的作用。

14. 旅游服务质量管理中，如何实现以游客为中心的服务理念？15. 旅游规划中如何平衡经济效益和环境效益？四、论述题16. 论述旅游管理在促进地方经济发展中的作用及其挑战。

17. 分析当前旅游市场的主要趋势，并讨论旅游管理如何应对这些趋势。

18. 讨论旅游规划中如何实现资源的可持续利用。

19. 论述旅游服务质量管理在提升游客体验中的重要性。

20. 以一个具体的旅游目的地为例，分析其旅游规划的成功要素。

五、案例分析题21. 假设你是一名旅游管理专业的学生，被邀请参与一个旅游目的地的规划项目。

请根据以下信息，提出你的规划建议：- 目的地：一个具有丰富历史文化资源的古城- 目标游客：国内外游客- 现有问题：游客数量过多，导致环境压力增大- 预期目标：提升游客体验，同时保护文化遗产六、结束语本练习题旨在帮助旅游管理专升本的学生深入理解旅游管理的基本概念、原则和实践应用，通过不同类型的题目，提高学生分析问题和解决问题的能力。

专升本旅游管理试题及答案一、单选题1. 旅游管理的核心目标是什么？A. 提高旅游收入B. 保护旅游环境C. 满足游客需求D. 促进地方经济发展答案：C2. 旅游产品开发应遵循的首要原则是什么？A. 创新性B. 可持续性C. 盈利性D. 多样性答案：B3. 旅游规划中，哪个阶段是最为关键的？A. 前期调研B. 规划制定C. 实施执行D. 后期评估答案：B4. 旅游市场细分的依据通常包括哪些因素？A. 地理因素B. 心理因素C. 行为因素D. 所有以上因素答案：D5. 旅游服务质量管理的“五常法”不包括以下哪一项？A. 常检查B. 常教育C. 常改进D. 常创新答案：D二、多选题6. 旅游目的地营销的策略包括哪些方面？A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略E. 服务策略答案：ABCD7. 旅游规划中，环境保护措施应该包括哪些内容？A. 资源保护B. 污染控制C. 旅游容量管理D. 生态旅游开发E. 旅游法规制定答案：ABCDE8. 旅游企业在进行市场定位时需要考虑哪些因素？A. 目标市场B. 竞争对手C. 企业自身优势D. 消费者需求E. 经济环境答案：ABCD三、判断题9. 旅游管理是一种综合性管理，涉及经济、社会、文化等多个方面。

（）答案：正确10. 旅游规划的目的是为了实现旅游目的地的短期利益最大化。

（）答案：错误四、简答题11. 简述旅游管理的基本原则。

答案：旅游管理的基本原则包括可持续发展原则、市场导向原则、游客中心原则、综合协调原则和法规保障原则。

这些原则要求旅游管理在确保经济效益的同时，也要注重社会、文化和环境的保护，以实现旅游目的地的长远发展。

五、论述题12. 论述旅游规划与旅游开发之间的关系。

答案：旅游规划与旅游开发是相互依存、相互促进的关系。

旅游规划为旅游开发提供了方向和框架，确保旅游开发活动有序进行，符合可持续发展的要求。

旅游开发则是旅游规划的具体实施，通过开发旅游产品、服务和基础设施，满足市场需求，吸引游客，促进地方经济发展。

贵州专升本旅游管理复习题贵州专升本旅游管理复习题涵盖了旅游管理专业的基础知识点，以下是一些复习题的示例：一、单选题1. 旅游管理的核心目标是：A. 提高旅游收入B. 促进地方经济发展C. 满足游客需求D. 保护旅游环境2. 以下哪个不是旅游管理的主要功能？A. 规划与开发B. 市场营销C. 人力资源管理D. 财务管理二、多选题1. 旅游管理的基本原则包括：A. 可持续发展原则B. 市场导向原则C. 服务至上原则D. 效率优先原则2. 旅游产品开发需要考虑的因素包括：A. 市场需求B. 资源条件C. 竞争对手D. 政策法规三、判断题1. 旅游管理是旅游行业的核心，对旅游业的健康发展具有决定性作用。

（）2. 旅游管理不需要考虑环境保护问题。

（）四、简答题1. 简述旅游管理的基本职能。

2. 描述旅游规划的基本步骤。

五、论述题1. 论述如何通过旅游管理提升旅游目的地的竞争力。

2. 讨论旅游管理在促进地方经济发展中的作用。

六、案例分析题案例：某旅游城市在发展过程中遭遇了环境问题和游客满意度下降的双重困境，请分析原因，并提出相应的旅游管理策略。

参考答案一、单选题1. C2. D二、多选题1. A, B, C2. A, B, C, D三、判断题1. 正确2. 错误四、简答题1. 旅游管理的基本职能包括：规划与开发、市场营销、服务管理、人力资源管理、财务管理等。

2. 旅游规划的基本步骤包括：市场调研、目标设定、资源评估、产品开发、实施计划、监控与评估。

五、论述题1. 通过旅游管理提升旅游目的地的竞争力可以通过以下方式实现：优化旅游产品结构，提高服务质量，加强市场营销，保护和利用好旅游资源，以及加强旅游法规的制定和执行。

2. 旅游管理在促进地方经济发展中的作用体现在：带动相关产业发展，创造就业机会，增加地方税收，促进区域经济结构优化等。

六、案例分析题分析原因可能包括：过度开发导致环境问题，服务质量下降导致游客满意度下降。

专升本旅游管理练习题一、选择题（每题4分，共30题，共120分）1. 旅游管理的定义是（）。

A. 组织和管理旅游活动的过程B. 对旅游业进行有效管理C. 制定旅游行业规范和政策D. 提供旅游咨询和服务2. 在旅游管理中，市场调研是指（）。

A. 了解旅游市场发展趋势B. 分析旅游目的地的竞争力C. 调查游客的消费需求D. 评估旅游产品的质量3. 旅行社的主要职责包括（）。

A. 设计旅游路线和行程安排B. 提供旅游咨询和预订服务C. 组织和安排旅游活动D. 执行旅游目的地的合作协议4. 旅游目的地的特色是指（）。

A. 显著的地理位置和景观资源B. 著名的旅游景点和文化遗产C. 独特的旅游产品和服务D. 丰富的旅游活动和节庆5. 旅游管理中的企业形象是指（）。

A. 公司经营业绩和社会声誉B. 公司的品牌和标识C. 公司的市场份额和营销策略D. 公司的组织架构和管理体系6. 旅游管理中的价格策略是指（）。

A. 确定旅游产品的市场价格B. 优化旅游产品的成本控制C. 制定旅游活动的费用预算D. 协商与供应商的价格谈判7. 旅游品质管理的核心是（）。

A. 提供满足游客需求的旅游产品B. 优化旅游目的地的服务质量C. 确保旅游活动的安全和可靠性D. 增强游客对旅游的满意度8. 旅游管理中的供应链管理是指（）。

A. 管理旅游产品的生产和分销过程B. 确保供应商按时交付旅游产品C. 协调旅游目的地的合作关系D. 分配旅游资源和收入9. 旅游管理中的员工培训是指（）。

A. 培养员工的专业技能和职业素养B. 提供员工的绩效考核和激励机制C. 增加员工的工作满意度和忠诚度D. 发展员工的管理和领导能力10. 旅游管理中的风险管理是指（）。

A. 预防和处理旅游活动中的潜在风险B. 销售旅游保险和紧急救援服务C. 减少旅游目的地的安全事故D. 应对旅游市场的不确定性11. 旅游行业中的“7P”是指（）。

A. 产品、价格、渠道、推广、人员、过程、物理环境B. 售前、售中、售后、物流、信息、人员、服务C. 计划、预算、执行、监控、评估、改进、总结D. 预期、满足、感知、服务、走廊、系统、策略12. 旅游管理中的可持续发展是指（）。

《管理学原理（专升本）》题库及答案一、名词解释1、管理2、德尔斐技术3、目标管理4、马斯洛的需求层次5、效价6、管理方格论7、公平理论8、头脑风暴法9、授权式领导10、管理幅度11、泰罗制12、同期控制二、判断并说明理由1、决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。

2、员工在工作中只关心自己的付出和报酬，因此组织只需要针对员工未被满足的需要进行激励。

3、只要制定好计划，组织结构调整的有效，员工积极性被调动起来，就可以保证行动按计划执行，控制是不必要的。

4、组织的层级与组织的管理幅度成正比。

5、“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。

”6、菲德勒的权变理论说明，高LPC型领导趋向于人际关系型的领导方式，在环境较好和环境较差的情况下，此种领导方式比较有效。

7、从外部招聘员工可以使企业获得难得的“外部竞争优势”。

8、期望理论说明，帮助员工满足他的需要，员工就会非常努力的从事其工作。

9、组织中员工只关注从自己的工作努力中得到的绝对报酬，不关心自己报酬和他人报酬之间的关系。

三、图示管理学原理1、按职能划分的部门化组织图2、图示管理者方格3、PERT网络结构图4、矩阵型结构5、按地域划分的部门化组织图四、简答题1、管理者必须具备的三种技能是什么？它们在高层、低层和基层管理中的重要性如何？2、如何才能实现有效的授权?3、简述泰罗的科学管理理论。

4、简述路径——目标理论。

5、何为领导权力？简述领导权力的来源。

6、梅奥的霍桑实验经过哪几个阶段？主要结论是什么？五、计算题1、某企业可生产A、B两种产品，生产单位产品A和B所需要的机器、人工、原材料的数量，每天可用的资源总量和各种资源价格，都在下表给出。

已知产品A售价600元，B售价400元，市场需求旺盛。

问：如何安排生产能使企业利润最大？2、某公司计划生产一种新产品。

该产品在市场上的需求量有四种可能：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低。

江苏旅游管理专升本试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 旅游管理专业的核心课程不包括以下哪一项？A. 旅游经济学B. 旅游市场营销C. 旅游心理学D. 旅游烹饪技术答案：D2. 旅游管理中，以下哪项不是旅游产品的基本要素？A. 旅游交通B. 旅游住宿C. 旅游购物D. 旅游保险答案：D3. 以下哪个不是旅游市场细分的依据？A. 地理位置B. 经济水平C. 旅游目的D. 旅游时间答案：D4. 旅游规划中，SWOT分析法不包括以下哪一项？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D5. 旅游管理中，以下哪个不是旅游服务质量的衡量标准？A. 服务效率B. 服务可靠性C. 服务个性化D. 服务成本答案：D...（此处省略15题）二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 旅游管理中，旅游产品开发需要考虑的因素包括：A. 市场需求B. 资源条件C. 竞争对手D. 法律法规答案：ABCD2. 旅游市场营销策略中，4Ps包括：A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：ABCD...（此处省略3题）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述旅游管理中的可持续发展原则。

答案：可持续发展原则在旅游管理中强调在满足当前旅游需求的同时，不损害后代满足其旅游需求的能力。

这包括环境保护、社会文化保护和经济利益的平衡发展。

2. 描述旅游市场调查的一般步骤。

答案：旅游市场调查的一般步骤包括：确定调查目的、设计调查问卷、收集数据、分析数据和撰写调查报告。

...（此处省略2题）四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 某旅游公司计划开发一条新的旅游线路，需要考虑哪些因素？答案：开发新的旅游线路需要考虑的因素包括：目标市场分析、旅游资源评估、成本预算、风险评估、法律法规遵循、环境保护、文化尊重、市场需求预测和竞争对手分析等。

专升本旅游管理辽宁练习题一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游管理的核心目标是：A. 提高旅游收入B. 促进地方经济发展C. 满足游客需求，提高旅游服务质量D. 增加旅游目的地的知名度2. 旅游规划的主要内容包括：A. 旅游市场分析B. 旅游产品开发C. 旅游基础设施建设D. 所有以上选项3. 旅游产品开发应遵循的原则不包括：A. 可持续发展B. 市场导向C. 资源独占性D. 游客需求导向4. 旅游市场营销的主要手段是：A. 广告宣传B. 价格竞争C. 服务质量提升D. 以上都是5. 旅游服务质量管理的核心是：A. 服务标准化B. 服务个性化C. 服务创新D. 服务效率6. 旅游目的地形象塑造的关键在于：A. 旅游宣传B. 旅游基础设施建设C. 旅游服务质量D. 旅游产品多样性7. 旅游危机管理的主要目的是：A. 预防旅游危机B. 应对旅游危机C. 恢复旅游市场D. 所有以上选项8. 旅游法律法规的作用是：A. 规范旅游市场秩序B. 保护旅游者权益C. 促进旅游业健康发展D. 所有以上选项9. 旅游规划的基本原则包括：A. 科学性原则B. 可行性原则C. 持续性原则D. 所有以上选项10. 旅游目的地管理的主要任务是：A. 旅游产品开发B. 旅游市场推广C. 旅游环境维护D. 旅游服务质量监管二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述旅游管理的特点。

2. 描述旅游规划的一般步骤。

3. 阐述旅游市场营销的策略。

三、论述题（每题25分，共50分）1. 论述旅游危机管理的重要性及其应对措施。

2. 分析旅游目的地形象塑造对旅游业发展的影响。

四、案例分析题（共30分）某旅游目的地近年来游客数量下降，分析可能的原因，并提出相应的改进措施。

五、结束语通过本练习题的练习，希望同学们能够加深对旅游管理相关知识的理解和应用，为专升本考试做好充分的准备。

同时，也希望同学们在实际工作中能够灵活运用所学知识，为旅游业的持续健康发展做出贡献。

旅游专升本真题及答案一、选择题1. 旅游的定义是指人们为了休闲、商务或其他非定居目的，暂时离开常住地到其他地方进行的旅行活动。

以下哪项不属于旅游活动？A. 出差B. 度假C. 探亲D. 搬家2. 旅游目的地的选择通常考虑以下哪些因素？A. 地理位置B. 旅游资源C. 旅游成本D. 所有以上选项3. 旅游产品的核心价值是什么？A. 服务B. 价格C. 体验D. 便利性4. 旅游市场细分的依据通常包括哪些？A. 地理因素B. 心理因素C. 行为因素D. 所有以上选项5. 旅游规划中，可持续发展的基本原则是什么？A. 经济效益最大化B. 环境保护C. 社会公平D. 经济、环境和社会的平衡发展二、填空题6. 旅游规划的目的是实现_______、_______和_______的平衡。

7. 旅游市场营销策略通常包括产品策略、价格策略、_______和_______。

8. 旅游服务的特点包括无形性、_______、_______和易逝性。

9. 旅游目的地形象的构建需要考虑的因素包括_______、文化因素、_______等。

10. 旅游危机管理的步骤包括预防、_______、应对和_______。

三、简答题11. 简述旅游规划的主要内容。

12. 描述旅游市场细分的一般过程。

13. 阐述旅游产品开发应考虑的因素。

四、论述题14. 论述旅游目的地如何通过可持续发展策略提升竞争力。

15. 分析旅游服务质量管理的重要性及其实施方法。

五、案例分析题16. 阅读以下案例，分析旅游目的地在应对突发事件时采取的措施，并提出你的改进建议。

[案例描述]答案：1. D2. D3. C4. D5. D6. 经济、环境、社会7. 渠道策略、促销策略8. 不可分割性、异质性9. 地理位置因素、经济因素10. 识别、恢复11. [答案略]12. [答案略]13. [答案略]14. [答案略]15. [答案略]16. [答案略]。

旅游管理专升本测试题答案一、选择题1. 旅游管理的核心目标是（）。

A. 提高经济效益B. C. 提升服务质量D. 优化旅游体验答案：B. 提升服务质量2. 旅游管理中的“4W1H”分析法指的是（）。

A. 何时、何地、何人、何事、何因B. 何时、何地、何人、何事、何策C. 何时、何地、何物、何事、何因D. 何时、何地、何人、何因、何果答案：B. 何时、何地、何人、何事、何策3. 旅游目的地管理的主要内容包括（）。

A. 旅游资源的开发与利用B. 旅游市场的推广与营销C. 旅游服务的提供与监管D. 所有以上内容答案：D. 所有以上内容4. 旅游活动中的“绿色旅游”概念主要强调的是（）。

A. 旅游活动的可持续性B. 旅游资源的商业价值C. 旅游地的传统文化D. 旅游消费的低成本答案：A. 旅游活动的可持续性5. 旅游危机管理的首要步骤是（）。

A. 制定应急预案B. 进行危机沟通C. 评估危机影响D. 恢复正常运营答案：C. 评估危机影响二、填空题1. 旅游管理的基本职能包括______、______、______和______。

答案：规划、组织、协调、控制2. 旅游产品是指能够满足旅游者______和______的任何事物和服务。

答案：旅游需求、消费期望3. 旅游管理信息系统的主要作用是提供______、______和______。

答案：信息支持、决策支持、运营支持4. 旅游目的地形象的塑造需要通过______、______和______等方面来实现。

答案：市场营销、文化传播、服务质量5. 旅游安全事故处理的基本原则包括______、______和______。

答案：及时性、有效性、预防性三、简答题1. 简述旅游管理的重要性。

旅游管理的重要性体现在以下几个方面：首先，有效的旅游管理能够保障旅游活动的顺利进行，提升旅游者的满意度和忠诚度；其次，旅游管理有助于优化旅游资源的配置和利用，促进旅游业的可持续发展；再次，通过科学的旅游管理，可以提高旅游目的地的竞争力，吸引更多的游客；最后，旅游管理还涉及到旅游安全和危机应对，对于维护社会稳定和旅游目的地的声誉至关重要。

试题四一、选择题1．苏州园林是江南园林的代表，被誉为苏州四大名园的是：A.沧浪亭、明秀园、留园、拙政园B. 沧浪亭、明秀园、留园、狮子林C.明秀园、留园、狮子林、拙政园D.沧浪亭、留园、狮子林、拙政园2．人文旅游资源的特点有：A．人为性、地带性 B.时代性、天然性 C.人为性、时代性 D.时代性、地带性3．判断是否属于旅游资源的重要依据是：A.旅游吸引力B.有形性C.是否已被开发利用D.其范围是否在不断扩大4．旅游资源分类的依据有：A.开发主题、成因B.开发主题、属性C.属性、功能D.开发主题、功能5．在两分法旅游资源分类方案中，基本类型古建筑所包括的类型有：A.宫殿、帝王陵墓B.宫殿、水利工程C.宫殿、名人陵墓D.宫殿、古战场遗址6．桂林山水风光就其地貌类型而言属于：A.丹霞地貌B.岩溶地貌C.熔岩地貌D.雅丹地貌7．水体旅游资源所具有的旅游功能有：A.品茗、审美B.审美、考古研究C.品茗、历史教育D.审美、历史教育8．旅游资源信息系统的应用功能有：A.管理功能、探险功能B.管理功能、娱乐功能C.分析评价功能、开发与决策功能D.探险功能、娱乐功能9．旅游资源的定量评价分为技术性的单因子评价和综合性的多因子评价两种，其中技术性的单因子评价方法的使用范围是：A.一般只限于人文旅游资源评价B.人文旅游资源评价和自然旅游资源评价均普遍使用C.不用于自然旅游资源评价D.一般只限于自然旅游资源评价10．被誉为世界三大风味的菜系是：A.中国菜、法国菜、英国菜B.中国菜、英国菜、土耳其菜C.法国菜、英国菜、土耳其菜D.中国菜、法国菜、土耳其菜11．我国有很多特色小城镇，其中被誉为杂技之乡的是：A.河北吴桥县B.河北沧州孟村C.山东东阿镇D.开封朱仙镇12．园林的构景手法很多，其中置于园林轴线与风景视线端点的景物称之为：A.借景B.配景C.对景D.分景1 / 3二、填空题1．中国佛教的四大名山是五台山、山、山和九华山。

专升本旅游管理练习题### 专升本旅游管理练习题#### 一、单项选择题1. 旅游管理的核心目标是（）A. 提高旅游收入B. 保护旅游资源C. 满足游客需求D. 促进地区经济发展2. 以下哪项不是旅游管理的基本原则？（）A. 可持续发展原则B. 市场导向原则C. 资源独占原则D. 公平竞争原则3. 旅游产品开发过程中，以下哪项不是必要的步骤？（）A. 市场调研B. 产品设计C. 资源评估D. 直接销售4. 旅游目的地形象的构建主要依赖于（）A. 政府宣传B. 游客口碑C. 媒体广告D. 旅游企业自身5. 旅游规划中，对环境影响评估的重要性体现在（）A. 确保旅游活动的经济利益B. 预防旅游活动对环境的负面影响C. 提高旅游地的知名度D. 增加旅游地的游客数量#### 二、多项选择题6. 旅游市场营销策略包括（）A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略E. 服务策略7. 旅游管理信息系统的主要功能有（）A. 数据收集B. 数据分析C. 决策支持D. 客户关系管理E. 资源管理8. 旅游目的地的竞争力包括（）A. 资源吸引力B. 基础设施完善度C. 服务质量D. 价格竞争力E. 文化特色#### 三、简答题9. 简述旅游管理中的可持续发展原则。

10. 描述旅游规划的基本步骤。

#### 四、案例分析题11. 某旅游目的地近年来游客数量急剧增加，导致当地环境压力增大。

请分析可能的原因，并提出相应的管理对策。

#### 五、论述题12. 论述旅游管理在促进地方经济发展中的作用。

参考答案：#### 一、单项选择题1. C2. C3. D4. B5. B#### 二、多项选择题6. ABCDE7. ABCDE8. ABCDE#### 三、简答题9. 可持续发展原则要求旅游管理在满足当前游客需求的同时，不损害后代满足其需求的能力。

这包括合理利用资源、保护环境、维护社会文化多样性等。

10. 旅游规划的基本步骤包括：确定规划目标、资源评估、市场分析、产品开发、实施计划、监测与评估。

辽宁专升本旅游管理练习题一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游管理的主要目标是什么？A. 提高旅游服务质量B. 增加旅游收入C. 促进地区经济发展D. 以上都是2. 以下哪项不属于旅游管理的范畴？A. 旅游规划B. 旅游市场营销C. 旅游产品开发D. 旅游法规制定3. 旅游规划的首要任务是什么？A. 确定旅游目的地B. 制定旅游路线C. 确定旅游市场定位D. 制定旅游发展战略4. 旅游市场营销的核心是什么？A. 产品B. 价格C. 促销D. 地点5. 旅游产品开发需要考虑的因素有哪些？A. 市场需求B. 资源条件C. 竞争状况D. 以上都是6. 旅游法规制定的主要目的是什么？A. 保护旅游者权益B. 规范旅游市场秩序C. 促进旅游业可持续发展D. 以上都是7. 旅游服务质量的衡量标准是什么？A. 服务速度B. 服务内容C. 客户满意度D. 服务成本8. 旅游市场细分的依据是什么？A. 旅游者年龄B. 旅游者收入水平C. 旅游者偏好D. 以上都是9. 旅游目的地管理的主要内容是什么？A. 旅游设施建设B. 旅游环境维护C. 旅游安全保障D. 以上都是10. 旅游危机管理的主要措施是什么？A. 预防B. 应对C. 恢复D. 以上都是二、填空题（每空1分，共10分）11. 旅游管理的基本原则包括________、________和可持续发展。

12. 旅游市场营销的4P理论包括产品(Product)、价格(Price)、________和________。

13. 旅游规划的三个阶段是________、________和实施。

14. 旅游产品开发需要考虑的三大要素是________、________和________。

15. 旅游法规制定的目的是规范旅游市场秩序，保护________和________的合法权益。

三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述旅游管理的基本职能。

17. 简述旅游市场营销的主要策略。

旅游专升本考试题库及答案一、单项选择题1. 旅游活动的核心是（）。

A. 旅游者B. 旅游目的地C. 旅游服务D. 旅游产品答案：A2. 旅游产品的核心部分是（）。

A. 交通服务B. 住宿服务C. 旅游体验D. 餐饮服务答案：C3. 旅游市场细分的依据不包括（）。

A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 旅游产品价格答案：D4. 旅游规划的基本原则是（）。

A. 经济效益最大化B. 可持续发展C. 短期利润最大化D. 资源过度开发答案：B5. 旅游目的地的竞争力主要体现在（）。

A. 地理位置B. 旅游资源丰富度C. 交通便利性D. 旅游宣传力度答案：B二、多项选择题6. 旅游服务的特点包括（）。

A. 不可储存性B. 服务的无形性C. 服务的即时性D. 服务的异质性答案：ABCD7. 旅游目的地的营销策略包括（）。

A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案：ABCD8. 旅游规划的步骤包括（）。

A. 市场调研B. 资源评估C. 规划方案设计D. 实施与评估答案：ABCD9. 旅游者的消费心理包括（）。

A. 求实心理B. 求新心理C. 求美心理D. 求异心理答案：ABCD10. 旅游目的地的可持续发展需要考虑的因素包括（）。

A. 经济因素B. 社会因素C. 环境因素D. 文化因素答案：ABCD三、判断题11. 旅游规划是一次性的活动，不需要持续更新。

（）答案：错误12. 旅游者对旅游目的地的选择完全取决于个人偏好。

（）答案：错误13. 旅游服务的质量直接影响旅游者的满意度。

（）答案：正确14. 旅游目的地的宣传可以通过单一渠道进行。

（）答案：错误15. 旅游规划需要考虑旅游目的地的长远发展。

（）答案：正确四、简答题16. 简述旅游规划的目的和意义。

答案：旅游规划的目的在于合理利用和保护旅游资源，优化旅游环境，提高旅游服务质量，满足旅游者的需求，促进旅游目的地经济、社会、环境的可持续发展。

一、选择题（每题1分，共5分）1.旅游资源的开发应遵循的主要原则是什么？A.经济效益优先B.社会效益优先C.环境保护优先D.文化传承优先2.下列哪项不是旅游市场开拓的主要策略？A.提高产品质量B.降低产品价格C.加强宣传推广D.改善基础设施A.实证分析B.比较研究C.数理统计D.心理学分析4.旅行社在旅游业中的作用是什么？A.提供旅游信息B.安排旅游活动C.提供旅游住宿5.旅游可持续发展的重要意义是什么？A.提高旅游经济效益B.保护旅游环境C.促进旅游目的地社会文化发展二、判断题（每题1分，共5分）6.旅游资源的开发只需要考虑经济效益。

（）7.旅游业对目的地国家或地区的经济发展只有正面影响。

（）8.旅游市场细分的主要目的是为了更好地满足不同游客的需求。

（）9.旅行社的主要业务是组织和安排旅游者的住宿和交通。

（）10.旅游经济学主要研究旅游活动对经济的影响。

（）三、填空题（每题1分，共5分）11.旅游资源按其属性可分为自然资源和______资源。

12.旅游业包括旅行社业、住宿业和______业。

13.旅游市场的细分可以根据旅游者的______进行。

14.旅行社的基本业务包括产品的______和销售。

15.旅游经济学研究的主要内容包括旅游经济活动、旅游产业、旅游资源和______。

四、简答题（每题2分，共10分）16.简述旅游者的定义及其形成的条件。

17.描述旅游市场细分的重要性和方法。

18.解释旅游产品的基本概念及其构成要素。

19.论述旅游活动对目的地社会文化的影响。

20.解释旅游经济学的概念及其研究的重要性。

五、应用题（每题2分，共10分）21.假设你是一家旅行社的市场经理，你会如何开拓一个新的旅游市场？22.分析一个成功旅游目的地的发展策略，包括资源开发、市场推广等方面。

23.讨论如何通过旅游活动促进当地经济的发展。

24.描述如何制定一项有效的旅游市场营销计划。

25.分析旅游活动对环境的影响，并提出减少负面影响的建议。

旅游管理专升本试卷一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。

在下列每小题中，选出一个正确答案）1、前厅部管理人员结合本部门的工作特点，开展一系列竞争活动，这种激励方法是（）? [单选题] *A、目标激励B、情感激励C、竞争激励(正确答案)D、奖惩激励2、有助于酒店选择销售渠道，以做好针对性销售工作的客史档案是（）? [单选题] *A、常规档案B、预定档案(正确答案)C、消费档案D、反馈信息档案3、前厅部为有效控制房态，做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是（）? [单选题] *A、当日未到客人报表B、次日离店客人名单(正确答案)C、提前退房离店表D、房租折扣及免费表4、有关客房服务用语的中英文对照，错误的是（） ? [单选题] *A、I WANT TO PAY MY BILL NOW 我想开发票(正确答案)B、,MAY I HAVE A LOOK AT YOUR CARD我可以看一下您的房卡吗？C、PLEASE GO DOWN TO THE LABBY HERE请在这里下去大堂D、THE ENTENSIM NUMBER OF LAUNDTY SERVICE IS 7 洗衣服的客房号码是75、在清洁保养工作中能起到清洁和保护物品双重作用的清洁剂是（） ? [单选题] *A、八四消毒液B、苛性碱C、多功能清洁剂(正确答案)D、起蜡水6、属于配制酒的是（） ? [单选题] *A、马德拉(正确答案)B、皇家芝华士C、洋河大曲D、金朗姆7、属于英式菜的是（） ? [单选题] *A、丁香火腿B、波特好司牛排(正确答案)C、华道夫色拉D、黄油鸡卷8、关于餐饮部各岗位主要职责的叙述，错误的是（）? [单选题] *A、抓好员工的业务知识与技术培训是餐饮部经理主要职责B、抓成本控制，严禁偷吃，浪费，舞弊等漏洞是餐厅经理主要职责之一C、协调人力资源部搞好定岗，定编，定员工作是餐饮部经理主要职责之一D、与厨师长联系餐单准备事宜，保证食品控制在最高水平是餐饮部经理主要职责之一(正确答案)9、关于酒吧服务规格的叙述，正确的是（）? [单选题] *A、引领服务时，如果是一位客人可以引领到吧台前的椅子上，但不可以强行安排座位(正确答案)B、点酒服务是，坐在吧台前椅子上的客人可直接由调酒师负责点酒，无需填写点酒单C、调酒服务时，一般要求正常营业时5分钟调制好客人所点酒水D、送酒服务时，服务员应将调制好的酒水及时用托盘从客人左侧上10、关于现代旅游与旅游业时代特征的叙述，错误的是（） ? [单选题] *A、游客的大众性，一是旅游者阶层的广泛性。