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手机电子商务课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解电子商务的基本概念、类型及其在手机平台上的应用。
2. 学生能够掌握手机电子商务的运作流程，包括支付、购物、评价等环节。
3. 学生能够了解手机电子商务中的安全知识，如隐私保护、网络安全等。
技能目标：1. 学生能够独立在手机上进行电子商务操作，如搜索商品、比较价格、下单支付等。
2. 学生能够运用所学知识分析和解决在手机电子商务中遇到的问题，如网络故障、支付失败等。
3. 学生能够设计简单的手机电子商务推广方案，提高产品的知名度和销售额。
情感态度价值观目标：1. 学生能够认识到手机电子商务在日常生活中的重要性，培养对电子商务的兴趣和热情。
2. 学生能够树立正确的消费观念，提倡理性消费、绿色消费，避免盲目跟风。
3. 学生能够关注手机电子商务的发展趋势，关注新兴技术，培养创新精神和团队协作意识。
本课程针对高中年级学生，结合学科特点和教学要求，注重理论与实践相结合，培养学生的实际操作能力和创新思维能力。
通过本课程的学习，使学生能够更好地适应数字化时代的发展，提高个人信息素养和综合能力。
二、教学内容本课程教学内容主要包括以下几部分：1. 电子商务概述：介绍电子商务的定义、类型、特点，以及在我国的发展现状和趋势。
参考教材相关章节，帮助学生建立对电子商务的整体认识。
2. 手机电子商务应用：讲解手机平台上常见的电子商务应用，如淘宝、京东、拼多多等，分析其功能、操作流程和优缺点。
结合教材案例分析，提高学生的实际操作能力。
3. 手机支付与安全：介绍手机支付的基本原理、支付工具及其安全知识，如支付宝、微信支付等。
结合教材内容，让学生了解并掌握支付安全措施，防范网络风险。
4. 网络购物与评价：分析网络购物的流程、注意事项，以及评价体系。
结合教材实例，使学生学会理性购物、客观评价，提高消费素养。
5. 电子商务推广策略：讲解电子商务推广的基本方法、策略和技巧。
参考教材相关章节，培养学生营销思维，提高产品推广能力。
《电子商务基础》第四章电子教案一、教学目标1、了解电子商务中的电子支付系统，包括其组成、类型和运作流程。
2、掌握电子商务安全技术，如加密技术、认证技术等。
3、理解电子商务中的法律法规问题，包括知识产权、消费者权益保护等。
4、培养学生对电子商务环境下支付、安全和法律问题的分析和解决能力。
二、教学重难点1、重点（1）电子支付系统的工作原理和主要类型。
（2）常见的电子商务安全技术及其应用。
（3）电子商务相关法律法规的核心要点。
2、难点（1）理解加密技术和认证技术的复杂原理。
（2）在实际案例中准确判断和解决电子商务法律纠纷。
三、教学方法1、讲授法通过讲解和阐述，让学生系统地了解电子商务中的电子支付、安全技术和法律法规的基本概念和原理。
2、案例分析法引入实际的电子商务案例，引导学生分析其中的支付、安全和法律问题，培养学生的实际应用能力。
3、小组讨论法组织学生进行小组讨论，针对特定的电子商务问题，让学生交流观点，共同探讨解决方案。
四、教学过程（一）导入新课通过回顾上一章关于电子商务模式的内容，引出本章的主题——电子商务中的关键支撑要素，即电子支付、安全技术和法律法规。
提问学生在日常网络购物中所经历的支付过程和对支付安全的感受，引发学生的兴趣和思考。
（二）电子支付系统1、电子支付的概念和特点电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。
其特点包括数字化、便捷性、高效性等。
2、电子支付系统的组成（1）客户包括个人消费者和企业用户，是支付系统的使用者。
（2）商家提供商品或服务，并接受支付的一方。
（3）银行处理支付指令和资金清算的金融机构。
（4）认证中心负责为交易双方颁发数字证书，确认身份的权威性机构。
（5）支付网关连接银行网络与互联网的一组服务器，用于处理支付信息的转换和安全传输。
3、电子支付系统的类型（1）在线支付如网上银行支付、第三方支付（支付宝、微信支付等）。
（2）移动支付通过手机等移动设备进行支付。
《移动电子商务》教案一、课程简介1. 课程名称：移动电子商务2. 课程性质：专业课3. 课程目标：使学生了解移动电子商务的基本概念、发展历程、商业模式和应用场景，掌握移动电子商务的核心技术和运营策略，培养学生的创新意识和实践能力。
二、教学内容1. 移动电子商务概述移动电子商务的定义移动电子商务的特点移动电子商务的发展历程2. 移动电子商务的商业模式移动电商的盈利模式移动电商的市场定位移动电商的竞争策略3. 移动电子商务的技术基础移动支付技术移动互联网技术物联网技术4. 移动电子商务的应用场景购物类应用生活服务类应用社交娱乐类应用5. 移动电子商务的运营策略品牌建设用户体验优化数据分析与营销三、教学方法1. 讲授法：讲解移动电子商务的基本概念、商业模式、技术基础和应用场景。
2. 案例分析法：分析典型移动电子商务案例，引导学生思考和讨论。
3. 实践操作法：让学生参与移动电子商务项目，提高实践能力。
四、教学评价1. 平时成绩：考察学生的出勤、课堂表现和作业完成情况。
2. 期中考试：测试学生对移动电子商务的基本知识和应用能力的掌握。
3. 课程报告：要求学生分析一个移动电子商务案例，提出自己的见解和建议。
五、教学资源1. 教材：推荐《移动电子商务》等相关教材。
2. 课件：制作精美的课件，辅助教学。
3. 案例库：收集各类移动电子商务案例，供教学分析和讨论。
4. 在线资源：推荐相关网站、APP和论坛，供学生自主学习和交流。
六、教学安排1. 课时：共计32课时，每课时45分钟。
2. 授课计划：第1-4周：移动电子商务概述、商业模式及技术基础第5-8周：应用场景、运营策略及案例分析第9-12周：实践操作及项目汇报七、教学实践1. 实践项目：让学生分组参与移动电子商务项目，如开发一款移动电商应用或运营一个移动电商平台。
3. 项目评审：组织学生进行项目汇报，邀请企业专家进行点评和指导。
八、课程作业1. 课后作业：布置相关课后作业，巩固所学知识。
电子商务案例分析题目: 中国招商银行网上银行支付目录一、网上银行概述................................... 错误！未定义书签。
（一）网上银行的定义与特点...................................... 错误！未定义书签。
（二）网上银行的分类 (4)二、中国招商银行网上银行的基本情况 (5)（一）简介 (5)（二）市场份额 (5)三、中国招商银行网上银行的商业模式 (6)（一）战略目标 (6)（二）战略制定 (6)（三）产品和服务 (7)四、中国招商银行网上银行的经营模式 (7)（一）构建完整的网上银行服务体系 (7)（二）创新网上银行产品与服务 (7)（三）注重网上银行业务推广 (7)五、中国招商银行网上银行的技术模式 (8)六、中国招商银行网上银行的管理模式 (8)（一）业务管理 (8)（二）经营管理 (8)（三）风险管理 (8)七、中国招商银行网上银行的资本模式 (9)八、招行成功经验 (9)参考文献 (9)一、网上银行概述网上银行的定义网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。
一般说来网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。
基本网上银行业务商业银行提供的基本网上银行服务包括：在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等。
1、网上投资由于金融服务市场发达，可以投资的金融产品种类众多，国外的网上银行一般提供包括股票、期权、共同基金投资和CDs买卖等多种金融产品服务。
教学案例-移动电子商务应用中的手机支付目录目录 (2)移动电子商务应用 (3)——手机支付 (3)一引言 (3)1．意义 (3)二、移动电子商务应用 (4)三移动电子商务支付现状 (5)四、典型案例——手机支付 (7)1．手机远程支付平台 (7)2．手机支付市场 (8)3．手机支付业务 (8)五、总结 (9)移动电子商务应用——手机支付一引言所谓移动电子商务就是指手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。
根据英国ovum预测，到2002年，全球将有4800万配备小型浏览器的移动电话用户，到2005年，这种用户将增加到2.04亿，即大约1/5的移动电话用户将使用手机访问internet.目前，gsm数据业务量仅占运营商移动业务总收入的2%.调查表明，gsm用户中有38%希望使用数据业务。
预计到2003年，西欧数据用户将上升到5100万，数据业务用户比例从4%上升到25%，数据收入有望达到74亿美元，占蜂窝业务收入的6%；同样，美国将达到280万用户，比例上升为21%，收入达26亿美元，占蜂窝业务收入的5%.到2005年非话音业务的使用量将超过话音业务。
近年来，中国移动用户市场增长迅速，目前已经超过8000万，预计到2005年，移动用户总数将增至3亿，所以，移动数据业务同样具有巨大的市场潜力，对运营商而言，无线网络能否提供有吸引力的数据业务则是吸引高附加值用户的必要条件。
1．意义为互联网电子商务用户提供了新的安全、方便的支付途径；为互联网交易提供信息交互新途径由于手机的普及率高，降低电子支付的使用门槛；提高营销的针对性和有效性；为互联网电子商务提供的一种全新支付途径，用户可以通过计算机或手机浏览网站购买商品，通过手机完成支付、安全认证、物流、服务等支撑工作。
二、移动电子商务应用（1）银行业务移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。
用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。
（2）交易移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。
移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。
（3）订票通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。
因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。
移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。
借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后定购邻近电影院的电影票。
（4）购物借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。
即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。
传统购物也可通过移动电子商务得到改进。
例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。
（5）娱乐移动电子商务将带来一系列娱乐服务。
用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。
（6）无线医疗(Wireless Medical)医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。
在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。
在无线医疗的商业模式中，病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。
这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医疗人员提供关键的医疗信息。
由于医疗市场的空间非常巨大，并且提供这种服务的公司为社会创造了价值，同时，这项服务又非常容易扩展到全国乃至世界，我们相信在这整个流程中，存在着巨大的商机。
（7）移动应用服务提供商(MASP)一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。
在这些行业中，移动MASP将会有巨大的应用空间。
MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP 技术，以及Call Center技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。
三移动电子商务支付现状目前，中国移动电子商务领域发展时间并不长，主要商业形态为通过手机WAP的平台，向手机网民提供手机、娱乐数码、化妆品、服装以及充值点卡等为主，不过，这一应用显然非常少。
根据国内第一家移动互联网调研机构艾媒市场咨询2010年初进行的一项调查显示，92.7%的手机网民没有进行过任何移动电子商务行为。
因此，移动电子商务在中国还处在萌芽状态，这萌芽期的长短直接由手机支付手段的决定。
调查发现，现阶段中国移动电子商务支付手段主要分两种：物流公司代收货款和充值点卡代收。
前者基本为货到付款，物流企业代收，其风险在于目前中国物流行业鱼龙混杂，物流企业与商家的结算风险比较大，而且结算周期相对比较长。
以物覆盖范围最广的中国邮政EMS为例，正常结算周期为45天左右，每单物流成本相对还比较高。
充值点卡代收方式相对比较保险，但仅限于小额支付，一般在30元内，消费产品主要以虚拟产品，如彩票、道具等产品。
从安全，快捷，便利等式来看，以上二者都不应该是最好的选择。
长期以来，小额扣费一直是以短信通知与确认方式扣费购买网络产品为主，是种原始但也有市场的一种移动支付，不过，由于依赖运营商导致费率过高和不保险的结算周期，让许多商家望而却步。
参考日本的经验来看，未来手机在线支付与银行卡（含信用卡）的绑定将会是移动电子商务支付解决的一个相对理想的方式。
从可操作性来看，中国手机用户的银行卡（含信用卡）普及程度已经不容质疑，不过如何能够通过网络销售搭起买家和卖家之间的信任平台，的确需要有国家金融背景的专业第三方支付机构来进行。
笔者一直认为，由于中国手机用户数量众可敌国，产生的担保交易也将数可敌国，因此如果由支付宝等民间机构全程介入，对于国家金融安全并非是件好事。
不过，对于中国移动电子商务企业来说，如果能够通过低廉的物流成本，安全的支付保障渠道，比较低的收费渠道成本，就是他们最起码的要求；而对于消费者来说，便利的支付手段，安全的信任体系，完善的售后服务，相信他们是乐意选择最便利的移动电子购物方式。
因此，对于移动电子商务领域而言，手机支付终端的建立远没有解决便利和安全支付的问题，手机支付涉及的是一个庞大的系统工程，值得科学合理的规划。
因此，张毅认为，目前中国接近3亿的庞大手机网民基数，在解决好支付问题，将对产业是莫大的促进。
四、典型案例——手机支付除了我们所了解的手机现场支付业务外，中国移动也将大力推广手机远程支付，使手机支付成为中国移动拓展移动电子商务的基石。
对手机支付这一全面的战略定位，更令我们坚定前期观点，看好明年中移动手机支付产业链相关合作伙伴的高受益性。
本报告中，我们将对调研所了解的中移动手机支付业务相关情况进行介绍，并对整个产业链上的投资标的再次进行梳理。
1．手机远程支付平台手机远程支付是中移动手机支付重要业务内容手机远程支付主要是指通过WWW或STK等方式不在交易现场完成的支付应用，同手机现场支付一样，是中移动手机支付重要业务内容。
目前，北京、内蒙、吉林、上海、浙江、湖北、广东、重庆、福建、湖南等10省市已经接入湖南手机支付平台开始试商用。
按计划，在2009年底前，中移动各省公司将全部介入湖南手机支付平台，以确保在2010年1月1日实现手机支付的正式商用。
届时，中移动用户将可通过手机实现缴费、购物、转账等多项应用。
值得一提的是，在发展手机远程支付的计划中，中移动拟建设一个手机充值卡平台。
通过这一平台，用户可以用中移动的充值卡直接为手机支付账户充值，另外，也可以用中移动充值卡以第三方支付形式（类似于神州付）为电子商品业务，尤其是虚拟商品的交易业务提供服务。
据预测，09年我国虚拟商品交易市场规模将突破60亿元，高达10%-15%的佣金率使市场具有众多参与者。
我们认为，该平台的建设将有效助推中移动手机远程支付的快速发展。
2．手机支付市场手机支付应用市场前景广阔中移动对手机远程支付和手机现场支付的全面推广的发展战略，显现其有意以手机支付为基石，进军移动电子商务市场。
移动电子商务市场拥有广阔的市场前景。
就手机远程支付所定位的目标市场——第三方网上支付市场而言，艾瑞咨询数据显示，2004年以来，我国第三方网上支付市场规模扩张迅速，从2004年的72亿元发展到2009年的5600亿元，而到2012年，市场有望达到14500亿元。
而就手机现场支付所定位的银行卡小额支付市场而言，数据显示，2008年我国银行卡的消费规模达6万亿元，其中单笔消费800元以下的约占60%，即3.6万亿元。
结合前期观点，我们认为广阔的市场前景，将促使中移动加速发展用户、拓展手机支付市场。
3．手机支付业务手机支付业务将创造产业链合作伙伴高受益性我们认为，中移动对手机远程支付和手机现场支付的大力推广，在增加用户黏性的同时，将带动整个产业链快速发展。
在此次调研中，我们了解到中移动可能在未来两年安装约100万套POS终端，以满足用户手机支付的现场体验。
我们认为，相关RF-POS终端供应商将从中显著获益。
我们再次梳理产业链相关受益公司，并建议投资者关注。
五、总结从技术方面来讲，将移动通信工具与因特网连结起来的无线上网技术以及因特网服务商所提供的无线上网服务已具备，因此，移动电子商务已基本不存在技术障碍，所以，移动电子商务以其方便快捷、节省时间的特点将会带动传统电子商务走向一个崭新的世界。
经贸教研室孙菲2016/8/3。
