电子商务物流模式.44页PPT

•智工厂系艾想电子商务（上海）有限公司旗下电子商务物 三、第三方物流应用案例 （5） 流服务类品牌，专注于电子商务供应商的物流仓储服务， 主要覆盖淘宝、天猫、京东、一号店等各大中小商家，通 3. 智工厂 过自主开发的后台服务终端，直接绑定淘宝、天猫、京东 等后台发货系统，商家只需在自己店铺后台操作即可完成 下单发货，大大减少了发货时间成本。 •智工厂总部设在上海，在上海建立营运中心实际面积从 2000平米发展扩充至5000平米。
•亚马逊是全球最大的网上书店、音乐盒带商店和录像 带店，现已成为全球用户数量最大的零售网站。有以 1. 亚马逊全资子公司的形式经营和管理的配送中心，拥有完整 的物流、配送网络。 •亚马逊中国目前拥有15个先进的运营中心，分别位于 北京、苏州、广州 、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、 上海、天津、哈尔滨、南宁，总运营面积超过70万平 米。 •主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发 货、调 拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。亚马逊 中国有自己的配送队伍和客服中心，为消费者提供便 捷的配送及售后服务。
京东物流体系概况 2013年京东完成了定单 3.2亿张，净成交额1039亿元，在43个城市实现“下单当日投递”，在265个城市实现“下单次日投递”，两者
三、自营物流应用案例 （3）
1. 京东
京东物流体系概况（截至2014.4.1）
类别 数量 备注
仓库
86
总面积150万平米、分布于36
个城市
配送站
自提点
第四节 其他物流模式
一、第四方物流模式
二、物流一体化模式
三、电商企业物流模式的应用
一、第四方物流模式（1）
第四方物流是一个供应链的集成商，它对公司内部和 具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术 协同运 能进行整合和管理，并提供一整套供应链解决方案。 作模式

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第三方物流服务的内容
欧洲第三方物流服务的比例约为76%，24%的非第三方 物流服务用户也正积极考虑用第三方物流，62%的第三方物 流服务用户会在3年内增加第三方物流服务的运用。欧洲潜 在的物流市场规模估计为9500亿美元
欧洲第三方物流最常见服务内容
业务种类 联运 仓库管理 车队管理 产品回收 搬运选择 再包装/贴标签 物流信息系统
电子商务物流市场的构成要素包括： 电子商务物流市场的主体和客体
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3.2.3 电子商务物流市场的构成
1. 电子商务物流市场的主体构成
（1）电子商务物流市场主体的含义 电子商务物流市场主体是指以独立形态从事、参加物
流运作的有关当事人或机构组织。 （2）电子商务物流市场主体所具备的条件
第一，具有独立的经济利益，能够独立的自主地进行 自身的经济活动；第二，平等、自愿的权利让渡构成了其 行为的基础。
第三方物流的发展程度反映和体现这一个国家物流业 发展的整体水平。
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企业经营的新特点
基于时间的竞争 精益生产
产品品种急剧增加 计算机集成制造
以客户为中心
供应链再造
产品生命周期缩短 服务重要性的提高
全体性市场
灵活迅速
虚拟经营
组织扁平化
3.3.2 第三方物流模式
2. 第三方物流的含义
第三方物流（Third Party Logistics，TPL或3PL）是指 由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式， 也称合同物流、契约物流。
学习目的
• 通过本章学习，掌握电子商务物流市场含义、特 征及其构成要素；理解电子商务物流市场运行模 式，了解第三方物流在国内外发展情况，熟悉第 三方物流的概念、物流外包及其运作优势，理解 第三方物流的分类；通过案例分析，明确电子商 务下物流模式选择亟待解决的问题。

第七章 电子商务物流
从电子商务的定义看物流
在电子商务定义中，电子化的对象是整个的交易过程， 不仅包括信息流、商流、资金流，而且还包括物流
物流电子化应是电子商务概念的组成部分，缺少了 现代化的物流过程，电子商务过程就不完整
电子商务物流概念 电子商务物流 产生的背景
电子商务物流的概念
电子商务物流的内容电子商务Biblioteka 流的概念电子商务物流的内容
电子商务物流的发展
物流业务外包 电子商务物流
解决方案
第七章 电子商务物流
电子物流服务市场
集成商
电子物流 服务市场
软件供应商
物流服务 提供商
服务解决方 案供应商
电子物流市场的参与者
电子商务物流概念
电子商务物流的发展
电子商务对 物流的影响 电子商务物流业 的发展趋势 新型物流配送中心 的运作与发展
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
第七章 电子商务物流
信息化
新
型 物
自动化
流
配
送
网络化
中
心
的
特
柔性化
征
智能化
电子商务物流概念
电子商务物流的发展
电子商务对 物流的影响 电子商务物流业 的发展趋势 新型物流配送中心 的运作与发展
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
第七章 电子商务物流
新型物流配送中心对传统物流配送的影响
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
国外电子商务 物流模式
电子商务环境下的 综合物流代理
第七章 电子商务物流
美国的物流中央化 日本的离散配送中心 适应电子商务的物流代理 美国的物流配送业

(1) 宏观物流与微观物流。宏观物流是指社会再生产总体的物流 活动，从社会再生产总体角度认识和研究物流活动；微观物流是指 消费者、生产者、企业所从事的实际的、具体的物流活动，如企业 物流、生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流、 生活物流等。
(2) 社会物流和企业物流。社会物流(也叫第三方物流)可以理解 为各需求点和生产点之间的各种物资流动，由外部的物流网络来完 成；也可以理解为物流的实际需求方(假定为第一方)和物流的实际 供给方(假定为第二方)之外的第三方通过合约向第一方和第二方提 供的物流服务。企业物流是指生产企业中原料或半成品在各个生产 环节之间的流动，以及企业将自己生产出的成品直接送抵需求方的 物资流动。
实物流
供应商
采购
运输
仓储
装卸搬运
配送
客户
信息流 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ算机网络
图11-1 电子商务物流系统的构成
3. 电子商务物流的特点
1) 信息化
物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物 流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信 息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、 物流信息存储的数字化等。因此，条码技术(Bar Code)、数据 库技术(Database)、电子订货系统(Electronic Ordering System， EOS)、电子数据交换(Electronic Data Interchange，EDI)、快速 反 应 (Quick Response ， QR) 及 有 效 的 客 户 反 应 (Effective Customer Response，ECR)、企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)等技术与观念在电子商务物流中得到普遍的应 用。

任务4. 2 分拣商品
商品分拣方法
一、订单别拣取（摘果法）
任务4. 2 分拣商品
商品分拣方法
二、批量拣取（播种法） 三、复合用法
项目5 包装商品
学习目标： 通过学习本项目，你应该能够： （1）能够说出常用的包装材料和工具； （2）能够针对不同的商品选择适当的包装材料，运用恰当的
包装方法； （3）能够利用废弃纸箱或纸板制作可用的纸箱； （4）能够利用废的纸袋和纸板制作适合商品的包装袋。
N
延期交货
删除订单
计算拣货时间
排定出货计划 与拣货顺序
延期交货清单
订单删除清单
发货清单、缺 货清单
发货清单
任务3.1 网络订单处理流程
订单处理环节
（一）审单环节 （二）制单环节 （三） 配货环节 （四）发货环节
任务3.2 B to C模式下订单处理流程
订单客审与财审
一、订单客审
任务3.2 B to C模式下订单处理流程
学习目标： 通过学习本项目，你应该能够： （1）掌握商品验收的步骤； （2）操作商品的理货和上架方法； （3）掌握流通加工作业的操作步骤。
任务2.1商品入库
验收商品
验收商品主要有以下步骤： 1、核对订货单与货物是否相符。 2.仓管人员认真检查货物，严把商品验收关。 34.．正收常货收完货毕后，，在收送货货人单在上送加货盖回收执6货单.退专上换用签收章字货。盖。章表示货物收讫。 5.入库登记。 6.退换收货。
任务5.1 随机应变谈包装
包装首饰类商品
任务5.1 随机应变谈包装
包装服装类商品
任务5. 2 聚沙成塔降成本
制作纸箱
项目6 商品配送
学习目标： 通过学习本项目，你应该能够： （1）学会确定电子商务企业物流方案； （2）掌握物流公司收件的基本流程和操作要求； （3）掌握快件发件派送流程和基本操作； （4）熟悉派送前的准备工作； （5）掌握发件后的交接工作。

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智能终端配送
INTELLIGENT LOGISTICS
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电子商务物流模式 ppt
INTELLIGENT LOGISTICS
着我的大脑。它对我的身体下了一道命令：逃吧，脆弱
L O G O 的灵魂！懦弱的主呵，你的心不应该存在于这闲适的夜
中。瞧啊，你的心是多么的脆，仿佛一碰就会碎。你难 道还想用蜷缩的方式来稳住它的支离？不，你不能，那
一 触 即 达 只会令你更莫名般堕落。亲爱的主呵，赶紧站起来吧，
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INTELLIGENT LOGISTICS
1 点击这里，输入您的文本文字，
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拼尽你全身的力气，跑吧，快！大脑一声令下，身子迅 速站起来，像离弦的弓箭般向着前方盲目地奔跑着。那 感伤的灯光不停的在我身上跳跃着；那恐怖的合奏声也
智 能 物 流 不停的萦绕在耳边
202x
主讲人：xxx
时间：xxx
目 录 不曾离去；那冷酷的风吹完了心的枝叶，仍然想摧残我
的身体，不停的与我纠缠在这一夜。我想问，跑到何处 才得以逃避这一切？是否，该静一静才能稳住我那前仆 后继的烦躁？这一夜，我奔跑在无月的夜色下，此时的
INTELLIGENT LOGISTICS

第一节 供应链管理概述
• 3. 进行客户细分时，不是根据行业、产品或贸易 渠道划分，而是根据客户需要细分客户群。再根 据细分群体的收益性和可供选择的服务包的成本 与利益，来保证合理的投资回报率与最佳的资源 配置。
• 4. 注意监听市场信号并统一供应链的需求计划， 保证一致的预测和最佳的资源配置。
第一节 供应链管理概述
第三节 电子商务供应链管理的技术手段
• （二）电子订货系统的基本配置 • 1. 硬件设备配置 • 2. 确立电子订货方式
第三节 电子商务供应链管理的技术手段
• 四、企业资源计划 • 企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系
统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策 运行手段的管理平台。
第三节 电子商务供应链管理的技术手段
供应链中，为了实现共同的目标，各环节间应该 进行紧密合作。供应链各个成员的共同目标是提 高为顾客服务的水平，即在适当的时间、适当的 地点用适当的商品来响应消费者需求，同时降低 供应链的总成本，提高供应链的运作效率。
第三节 电子商务供应链管理的技术手段
• （二）实现快速响应的步骤 • 快速响应原本是大型零售商获取市场份额并进行
第一节 电子商务物流的基本概念
❖ 1．现代物流概述 ❖ “物流”一词源于美国，发展于日本。
❖ 现代物流具有以下几个特征： ❖ 1）反应快速化 ❖ 2）功能集成化 ❖ 3）服务系列化 ❖ 4）作业规范化 ❖ 5）物流目标系统化 ❖ 6）手段现代化 ❖ 7）组织网络化
❖2. 电子商务概述
❖ 电子商务，英文名称：electronic commerce（e-Commerce ） 是基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网
第三节 电子商务供应链管理的技术手段

第三方物流是如何创造价值的
运作效率 客户运作的整合 横向或纵向的整合 发展客户的运作
纵向延伸:
第三方物流企业
服务功能一
服务功能二
服务功能三
用户A
用户B
用户C
横向扩展: 第三方物流企业
有或无自有服务
外包同类服务A
外包同类服务B
用户A
用户B
用户C
第三节电子商务下的第三 方物流：契约物流
• 三、第三方物流的正负面效应 • 四、对第三方物流服务商的要求 • 1.拥有现代化的仓储设施和运输工具 • 2.拥有以先进的物流信息系统 • 3.快速响应并第一节 传统物流模式
一、传统物流模式的分类：
1．根据传统的配送模式划分，分为集货 型物流模式、散货型物流模式和混合型物 流模式
2．根据物流所需要的硬件设施来划分， 分为邮政配送模式和铁路物流模式
第二节 电子商务条件下的 物流一体化
一、物流一体化的概念 “物流一体化”的概念就是指以物流系
统为核心的由生产企业、物流企业、销售 企业、消费者供应链的整体化和系统化。
全球前十强第三方物流企业物流模式
公司名称
经营模式
UPS
90%美国，陆运为主，200多个国家， 600万收件 人/天，全球最大。
Fedex 德国邮
政 Maersk
日通
Ryder
76%美国，空运为主，全球3.8万邮局收件箱， 在大量兼并同行。
71%欧洲，邮政占总收入49%，83家分拣中心。
250艘船，全球最大航运公司，丹麦GDP37%，第 二大连锁超市。 93%业务在日本市场，汽车运输为主，现代化规 模化仓储服务。 82%北美，设备租赁，机动车维修，与丰田合资 TPL， 互联网外贸。

电子商务物流模式--已看
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰பைடு நூலகம்你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非