《引爆旺季银行网点营销策略》

2024年银行旺季营销活动方案标题：2024年银行旺季营销活动方案一、前言随着2024年的到来，我们即将迎来银行业务的旺季，这为我们提供了一个绝佳的机会来吸引新客户，同时巩固和深化与现有客户的关系。

本方案旨在设计一系列创新且富有吸引力的营销活动，以提升我行的品牌影响力，增加市场份额，并提高客户满意度。

二、活动目标1. 提升品牌知名度：通过各类活动，让更多的人了解并认可我们的银行服务。

2. 增加新客户：吸引潜在客户，扩大客户基础。

3. 提高客户忠诚度：通过优惠和服务，增强现有客户的黏性。

4. 推动业务增长：刺激存款、贷款、投资等各项业务的增长。

三、活动内容1. “开户有礼”活动：对在旺季期间新开户的客户提供礼品或现金红包，鼓励更多人选择我们的银行服务。

2. “推荐奖励”计划：鼓励现有客户推荐新客户，成功推荐者可获得积分或奖励。

3. “存款利率优惠”活动：针对大额定期存款提供临时利率优惠，刺激存款业务。

4. “贷款利率折扣”：对于特定类型的贷款，如房贷、车贷，提供限时利率折扣。

5. “理财体验活动”：推出低风险、短期理财产品，让客户体验银行的理财服务。

四、宣传策略1. 线上推广：利用社交媒体、官方网站、电子邮件等方式进行广泛宣传。

2. 线下活动：在各分行举办开放日，邀请公众参与，提供咨询服务。

3. 合作伙伴：与本地商家合作，通过联名活动吸引更多客户。

4. 媒体广告：投放电视、广播、报纸等传统媒体广告，提升品牌曝光度。

五、活动执行与评估设立专门的项目团队负责活动的策划、执行和后期评估，确保活动的顺利进行。

活动结束后，通过数据分析，评估活动效果，为未来的营销策略提供参考。

六、总结2024年的旺季营销活动，我们将以客户为中心，通过创新的营销策略，提升服务质量，实现业务增长。

我们期待这次活动能为我行带来显著的业务提升，同时也为客户提供更优质的金融服务。

（注：此方案需根据银行具体业务、市场环境及政策法规进行调整）。

银行旺季营销活动实施方案一、活动背景银行作为金融服务的主要提供者，已成为日常生活中不可或缺的基础设施。

随着经济的不断发展和人们对金融服务需求的不断增长，银行的营销活动也越来越受到重视。

特别是在银行的旺季，制定有效的营销活动方案可以更好地满足客户的需求，提高销售业绩，增强银行的市场竞争力。

二、营销目标1.提高客户服务水平，解决客户的实际需求，创造良好的客户口碑。

2.提高银行的市场占有率，增加银行的新客户，扩大银行的业务规模。

3.增加银行的收益和利润，提高银行的综合经济效益。

三、活动策划1.活动主题以“旺季价，优惠多”为主题，加大营销力度，让客户尽情享受银行的服务和优惠。

2.活动形式（1）理财产品促销：推出多种理财产品，降低理财门槛，提升理财产品的收益率和吸引力，如优惠活动仅限旺季期间的产品，客户购买即可享受超额收益。

（2）信用卡优惠活动：针对信用卡客户设置多种优惠活动，如消费送积分、分期付款享受优惠、提供某类商家的打折优惠等。

（3）业务开展推广：开展网银、手机银行、微信公众号等数字化服务，为客户提供便捷、快速、高效的服务。

（4）赠品活动：为新客户提供各种精美的礼品，吸引潜在客户，提高银行的声誉和品牌知名度。

3.活动期限活动时间一般在传统的金融旺季，如春节、清明节、中秋节等长假期间，活动期限一般为1-2个月。

4.宣传方式（1）广告宣传：通过报纸、杂志、电视等媒介发布有关银行优惠活动的广告，提高公众的知晓度。

（2）推荐奖励：通过向客户推荐银行业务或产品，附带奖励活动，以激励客户主动参与和宣传活动。

（3）社交媒体：如微信、QQ、微博等社交媒体，发布银行优惠活动信息，以及宣传赠品领取等活动。

（4）营销活动专场：举办营销活动专场，邀请现场嘉宾、股票分析师等，给客户提供更加专业的服务。

五、营销效果预期通过制定科学的营销策划，提高了客户的满意度，增加了业务量和销售额，加强了银行的品牌知名度和在公众心目中的形象。

银行旺季营销实施路径
一、建立营销团队
在旺季到来之前，银行应组建专业的营销团队，包括客户经理、产品经理、风险经理等，明确各岗位的职责和分工，确保营销活动的顺利开展。

二、制定营销策略
根据市场情况和客户需求，制定符合自身实际的营销策略。

策略应包括目标客户群体、宣传渠道、产品或服务推广方案、促销活动等内容。

同时，要注重策略的针对性和可操作性，确保能够有效地吸引客户。

三、加强宣传推广
在旺季期间，应加大宣传推广力度，通过多种渠道向客户传递银行的产品和服务信息。

可以利用媒体、网络、户外广告等多种形式进行宣传，提高银行的知名度和美誉度。

四、优化产品设计
针对客户需求和市场变化，优化产品设计，推出符合客户口味的产品或服务。

同时，要注重产品的差异化，提高产品的竞争力和吸引力。

五、加强客户服务
在旺季期间，应加强客户服务，提高客户满意度。

要注重与客户的沟通和交流，了解客户需求，提供个性化的服务方案。

同时，要加
强对客户投诉的处理和解决，提高客户满意度和忠诚度。

六、强化风险管理
在旺季期间，应强化风险管理，防范各类风险事件的发生。

要注重对客户信息的保护，加强内部风险控制，确保银行资产的安全和稳定。

通过以上实施路径，银行可以在旺季期间提高营销效果和客户满意度，实现业务的快速发展和稳定增长。

银行旺季营销方案银行旺季营销方案随着科技的进步和金融产业的快速发展，银行业面临着激烈的竞争。

如何在旺季中吸引更多的顾客，提高业务水平和竞争力，是每家银行都需要重视的问题。

以下是本银行在旺季中的营销方案：一、创新金融产品为了吸引更多的顾客，我们可以考虑推出一些创新的金融产品。

比如，我们可以推出一款专为旅游消费准备的信用卡，该信用卡在旺季期间使用，可以享受折扣优惠和积分奖励。

这样既能满足顾客的消费需求，又能提高我们的信用卡使用率和客户留存率。

二、强化理财服务旺季是很多人进行理财规划的时候，我们可以通过推出一系列的理财产品，吸引更多的顾客。

比如，我们可以推出一款收益稳定、风险可控的理财计划，吸引那些风险偏好低的顾客。

同时，我们可以组织一些理财讲座和培训班，提供一对一的理财咨询服务，帮助顾客更好地理解和选择理财产品。

三、加强营销渠道在旺季期间，我们还可以加强营销渠道，提高有效覆盖面。

我们可以通过在社交媒体上进行广告推广，开展线上活动，提高品牌知名度和影响力。

同时，我们还可以与一些旅行社、超市等合作，通过他们的渠道向顾客宣传我们的金融产品，增加销售机会。

四、提高客户体验在旺季期间，我们要更加关注客户体验，提供更好的服务。

我们可以增加柜台人员数量，缩短办理业务的等待时间。

在客户进入银行大厅时，安排专门的导购人员，引导顾客办理业务，解答疑问。

另外，我们可以开设自助服务终端，方便顾客自助办理业务，提高效率。

五、加强员工培训旺季中，员工的业务水平和服务态度对于银行的形象和竞争力至关重要。

因此，我们要加强对员工的培训，提高他们的专业知识和业务技能。

我们可以邀请专业培训机构进行培训，也可以组织内部培训班，提高员工的业务水平和服务意识。

六、推出优惠活动在旺季中，我们可以推出一些优惠活动，吸引更多的顾客。

比如，我们可以推出一些理财活动，比如购买某款理财产品可以获得抽奖机会，中奖的顾客可以得到额外的理财收益或礼品。

这样不仅能吸引顾客购买理财产品，还能增加顾客的参与度和忠诚度。

银行旺季营销引爆厅堂课程背景：随着中国银行业改革转型不断深入，银行之间的竞争日趋白热化，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。

国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略，秉承“蓝海战略”思想，积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。

在此背景下，各大银行也开始积极实施变革与转型，提高核心竞争力。

在银行的整体布局规划中，网点是最严重的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的严重资源，各家银行纷纷提出赢在厅堂的转型口号，尤其在开门红期间更是提升网点产能的绝佳时机，如何利用好这段商机产生引爆厅堂的效能，将是本课程的终极目标。

课程收获：厅堂各岗位服务营销流程梳理与固化网点存量客户管理、商机管理能力提升外拓营销能力提升组织沙龙能力提升课程时间：2天，6小时/天授课对象：银行网点负责人、理财经理、客户经理、大堂经理、柜员等授课方法：讲授、互动、视频、案例、演练课程大纲：第一模块：厅堂服务营销流程梳理与固化一、调整和优化网点布局，打造旺季营销氛围1．静态氛围（视觉、听觉、触觉）2．临街-入口-厅堂-柜面-贵宾区3．动态氛围4．各岗位员工积极热情联动营销的状态二、柜员服务营销技能提升1．柜面服务“七步曲”2．针对渠道类产品：一句话营销四步曲、三多营销3．针对投资类产品：联动营销4．客户识别的方法与技巧5．FABE话术、SPIN话术辅导6．营销异议处理及促成技巧三、大堂经理服务营销技能提升1．大堂服务“七步曲”2．触点营销3．联动营销4．等候营销5．高峰沙龙营销6．厅堂礼品促销及活动促销第二模块：网点存量客户管理、商机管理能力提升一、存量客户分层分级管理1．存量客户四级管控和服务2．存量客户升V计划3．五大抓手、五大步骤二、理财经理电话邀约技巧1．电话营销话术演练2．异议解答话术演练三、理财经理商机管理机制3．潜在客户商机跟进表4．商机过程跟踪六步曲第三模块：外拓营销能力提升一、外拓营销的分类1．社区营销2．商圈营销3．企业营销4．沙龙营销二、外拓营销的流程1．片区开发2．区域划分3．信息收集4．客户分析5．策略研讨6．前期准备7．人员分工8．物料准备9．电话预约10．设计工具11．客户拜访12．建立信任13．需求挖掘14．产品推荐15．异议处理16．交易促成17．后续跟踪18．档案整理19．总结改进20．客户回访21．再次拜访第四模块：沙龙组织能力提升一、沙龙组织概述1．沙龙定义2．沙龙组织的意义3．沙龙组织的形式1）情感交流类：客户答谢会、品酒茗茶等2）客户教育类：亲子教育、理财沙龙等二、沙龙组织流程1．会前准备2．网点沟通3．场地选择4．客户筛选及邀约5．会前分工会议6．会前培训7．会中操作8．气氛调动9．里应外合10．现场促成11．确认购买意向12．会后跟踪13．签单客户追踪14．意向客户追踪15．网点总结会议第五模块：课程结束、总结、颁奖、领导发言。

银行旺季营销引爆厅堂课程背景：随着中国银行业改革转型不断深入，银行之间的竞争日趋白热化，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。

国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略，秉承“蓝海战略”思想，积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。

在此背景下，各大银行也开始积极实施变革与转型，提高核心竞争力。

在银行的整体布局规划中，网点是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的重要资源，各家银行纷纷提出赢在厅堂的转型口号，尤其在开门红期间更是提升网点产能的绝佳时机，如何利用好这段商机产生引爆厅堂的效能，将是本课程的终极目标。

课程收获：厅堂各岗位服务营销流程梳理与固化网点存量客户管理、商机管理能力提升外拓营销能力提升组织沙龙能力提升课程时间：2天，6小时/天授课对象：银行网点负责人、理财经理、客户经理、大堂经理、柜员等授课方法：讲授、互动、视频、案例、演练课程大纲：第一模块：厅堂服务营销流程梳理与固化一、调整和优化网点布局，打造旺季营销氛围1．静态氛围（视觉、听觉、触觉）2．临街-入口-厅堂-柜面-贵宾区3．动态氛围4．各岗位员工积极热情联动营销的状态二、柜员服务营销技能提升1．柜面服务“七步曲”2．针对渠道类产品：一句话营销四步曲、三多营销3．针对投资类产品：联动营销4．客户识别的方法与技巧5．FABE话术、SPIN话术辅导6．营销异议处理及促成技巧三、大堂经理服务营销技能提升1．大堂服务“七步曲”2．触点营销3．联动营销4．等候营销5．高峰沙龙营销6．厅堂礼品促销及活动促销第二模块：网点存量客户管理、商机管理能力提升一、存量客户分层分级管理1．存量客户四级管控和服务2．存量客户升V计划3．五大抓手、五大步骤二、理财经理电话邀约技巧1．电话营销话术演练2．异议解答话术演练三、理财经理商机管理机制3．潜在客户商机跟进表4．商机过程跟踪六步曲第三模块：外拓营销能力提升一、外拓营销的分类1．社区营销2．商圈营销3．企业营销4．沙龙营销二、外拓营销的流程1．片区开发2．区域划分3．信息收集4．客户分析5．策略研讨6．前期准备7．人员分工8．物料准备9．电话预约10．设计工具11．客户拜访12．建立信任13．需求挖掘14．产品推荐15．异议处理16．交易促成17．后续跟踪18．档案整理19．总结改进20．客户回访21．再次拜访第四模块：沙龙组织能力提升一、沙龙组织概述1．沙龙定义2．沙龙组织的意义3．沙龙组织的形式1）情感交流类：客户答谢会、品酒茗茶等2）客户教育类：亲子教育、理财沙龙等二、沙龙组织流程1．会前准备2．网点沟通3．场地选择4．客户筛选及邀约5．会前分工会议6．会前培训7．会中操作8．气氛调动9．里应外合10．现场促成11．确认购买意向12．会后跟踪13．签单客户追踪14．意向客户追踪15．网点总结会议第五模块：课程结束、总结、颁奖、领导发言。

银行旺季营销活动方案尊敬的银行管理层，随着银行业务旺季的到来，为了提升客户满意度，增强市场竞争力，以下是我们为银行旺季营销活动制定的方案。

一、活动目标1. 提升银行品牌知名度和市场占有率。

2. 增加新客户数量，提高老客户的忠诚度。

3. 促进银行产品销售，实现业务增长。

二、活动时间2024年6月1日至2024年8月31日。

三、目标客户1. 个人客户：包括储蓄客户、投资客户、贷款客户等。

2. 企业客户：中小企业主、大型企业财务部门等。

四、活动内容1. 新客户优惠：为新开户客户提供首存优惠，如存款利率上浮、免费礼品等。

2. 老客户回馈：对老客户进行积分奖励，积分可用于兑换礼品或服务。

3. 产品促销：推出特定理财产品、贷款产品等，提供限时优惠。

4. 社区活动：在社区举办金融知识讲座，提供咨询服务，增加与客户的互动。

5. 线上活动：通过银行官网、社交媒体等渠道，开展线上抽奖、问答等互动活动。

五、宣传策略1. 利用银行官网、APP、短信等渠道进行活动宣传。

2. 与当地媒体合作，进行新闻发布和广告投放。

3. 制作宣传册和海报，在银行网点和社区进行分发。

六、风险控制1. 确保活动合法合规，避免误导消费者。

2. 对活动效果进行实时监控，及时调整策略。

3. 加强内部培训，确保员工对活动内容和流程有充分了解。

七、效果评估1. 通过客户反馈、销售数据等指标评估活动效果。

2. 活动结束后，组织总结会议，分析成功经验和改进空间。

结束语我们相信，通过精心策划和周密执行，本次银行旺季营销活动将有效提升银行的业务表现和客户满意度。

我们期待与您携手共创佳绩。

敬请期待活动的顺利开展，并祝愿我们合作愉快。

此致敬礼！。

培训银行帆宇达《银行旺季营销引爆厅堂》一周云飞银行旺季营销引爆厅堂课程背景：随着中国银行业改革转型不断深入，银行之间的竞争日趋白热化，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。

国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略，秉承“蓝海战略”思想，积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。

在此背景下，各大银行也开始积极实施变革与转型，提高核心竞争力。

在银行的整体布局规划中，网点是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的重要资源，各家银行纷纷提出赢在厅堂的转型口号，尤其在开门红期间更是提升网点产能的绝佳时机，如何利用好这段商机产生引爆厅堂的效能，将是本课程的终极目标。

课程收获：厅堂各岗位服务营销流程梳理与固化网点存量客户管理、商机管理能力提升外拓营销能力提升组织沙龙能力提升课程时间：2天，6小时/天授课对象：银行网点负责人、理财经理、客户经理、大堂经理、柜员等授课方法：讲授、互动、视频、案例、演练课程大纲：第一模块：厅堂服务营销流程梳理与固化一、调整和优化网点布局，打造旺季营销氛围1 •静态氛围（视觉、听觉、触觉）2 •临街-入口-厅堂-柜面-贵宾区3•动态氛围4 •各岗位员工积极热情联动营销的状态二、柜员服务营销技能提升1 •柜面服务“七步曲”2 •针对渠道类产品：一句话营销四步曲、三多营销3 •针对投资类产品：联动营销4 •客户识别的方法与技巧5. FABE话术、SPIN话术辅导6•营销异议处理及促成技巧三、大堂经理服务营销技能提升1 .大堂服务“七步曲”2 .触点营销3 .联动营销4 .等候营销5. 高峰沙龙营销6. 厅堂礼品促销及活动促销第二模块：网点存量客户管理、商机管理能力提升一、存量客户分层分级管理1 .存量客户四级管控和服务2 .存量客户升V计划3 .五大抓手、五大步骤二、理财经理电话邀约技巧1. 电话营销话术演练2. 异议解答话术演练三、理财经理商机管理机制3 .潜在客户商机跟进表4 .商机过程跟踪六步曲第三模块：外拓营销能力提升一、外拓营销的分类1 .社区营销2 .商圈营销3 .企业营销4 .沙龙营销、外拓营销的流程1 •片区开发2 •区域划分3 •信息收集4•客户分析5 •策略研讨6 •前期准备7 •人员分工8. 物料准备9 .电话预约10 .设计工具11 .客户拜访12 .建立信任13 .需求挖掘14 .产品推荐15 .异议处理16.交易促成17 .后续跟踪18 .档案整理19 .总结改进20 .客户回访21 .再次拜访第四模块：沙龙组织能力提升一、沙龙组织概述1 .沙龙定义2 .沙龙组织的意义3 .沙龙组织的形式1）情感交流类：客户答谢会、品酒茗茶等2）客户教育类：亲子教育、理财沙龙等、沙龙组织流程I •会前准备2.网点沟通3 .场地选择4 .客户筛选及邀约5. 会前分工会议6. 会前培训7 .会中操作8. 气氛调动9. 里应外合10 .现场促成II .确认购买意向12 .会后跟踪13 .签单客户追踪14 .意向客户追踪15 .网点总结会议第五模块：课程结束、总结、颁奖、领导发言。

银行旺季营销引爆厅堂课程背景：随着中国银行业改革转型不断深入，银行之间的竞争日趋白热化，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。

国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略，秉承“蓝海战略”思想，积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。

在此背景下，各大银行也开始积极实施变革与转型，提高核心竞争力。

在银行的整体布局规划中，网点是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的重要资源，各家银行纷纷提出赢在厅堂的转型口号，尤其在开门红期间更是提升网点产能的绝佳时机，如何利用好这段商机产生引爆厅堂的效能，将是本课程的终极目标。

课程收益：●厅堂各岗位服务营销流程梳理与固化●网点存量客户管理、商机管理能力提升●外拓营销能力提升●组织沙龙能力提升课程时间：2天，6小时/天课程对象：银行网点负责人、理财经理、客户经理、大堂经理、柜员等课程大纲第一讲：厅堂服务营销流程梳理与固化一、调整和优化网点布局，打造旺季营销氛围1. 静态氛围（视觉、听觉、触觉）临街-入口-厅堂-柜面-贵宾区2. 动态氛围各岗位员工积极热情联动营销的状态二、柜员服务营销技能提升1. 柜面服务“七步曲”2. 针对渠道类产品：一句话营销四步曲、三多营销3. 针对投资类产品：联动营销4. 客户识别的方法与技巧5. FABE话术、SPIN话术辅导6. 营销异议处理及促成技巧三、大堂经理服务营销技能提升1. 大堂服务“七步曲”2. 触点营销3. 联动营销4. 等候营销5. 高峰沙龙营销6. 厅堂礼品促销及活动促销第二讲：网点存量客户管理、商机管理能力提升一、存量客户分层分级管理1. 存量客户四级管控和服务2. 存量客户升V计划3. 五大抓手、五大步骤二、理财经理电话邀约技巧1. 电话营销话术演练2. 异议解答话术演练三、理财经理商机管理机制1. 潜在客户商机跟进表2. 商机过程跟踪六步曲第三讲：外拓营销能力提升一、外拓营销的分类1. 社区营销2. 商圈营销3. 企业营销4. 沙龙营销二、外拓营销的流程1. 片区开发1）区域划分2）信息收集3）客户分析4）策略研讨2. 前期准备1）人员分工2）物料准备3）电话预约4）设计工具3. 客户拜访1）建立信任2）需求挖掘3）产品推荐4）异议处理5）交易促成4. 后续跟踪1）档案整理2）总结改进3）客户回访4）再次拜访第四讲：沙龙组织能力提升一、沙龙组织概述1. 沙龙定义2. 沙龙组织的意义3. 沙龙组织的形式情感交流类：客户答谢会、品酒茗茶等客户教育类：亲子教育、理财沙龙等二、沙龙组织流程1. 会前准备1）网点沟通2）场地选择3）客户筛选及邀约4）会前分工会议5）会前培训2. 会中操作1）气氛调动2）里应外合3）现场促成4）确认购买意向3. 会后跟踪1）签单客户追踪2）意向客户追踪3）网点总结会议课程结束、总结、颁奖、领导发言。

银行网点旺季营销策略及营销技能提升课程概述：近年来，随着利率市场化、互联网金融、银行网点转型一系列的营销环境冲击，对网点营销能力提出了更高的要求。

与此同时，同业金融机构对客户的深度经营以及客户价值的深度挖掘，更对每家银行的服务能力、营销能力以及客户价值深耕能力都提出了严峻的挑战。

旺季营销对于每个银行网点的营销管理干部而言，是非常重要的营销节点，不仅因为特殊时间节点的任务压力重。

最重要是在同一时间，各家银行纷纷用尽全身解数，占领下一年度的核心目标客户群体，可以说，旺季营销是兵家必争之时节！把握好旺季营销的契机，不但能够帮助网点实现年度任务的高达成率，最重要能够帮助银行网点提升营销气势，提高客户占有率，提升客户粘性。

做好旺季营销，要充分理解旺季营销的根本意义，并掌握旺季营销目标管理、过程管理以及策略制定的能力，最终将营销策略和计划落实到每个营销动作以及每个营销节点上。

本课程结合多年网点辅导和旺季营销管理经验，从营销管理的思维层面带动学员进行深度思考，理解旺季营销之道，学习旺季营销之术，夯实旺季营销技能。

并指导学员将学习成果有效落实到具体的网点旺季营销工作中。

课程收益：1．培养旺季营销战略思维，把握旺季营销重要契机3．明确分解旺季营销目标，厘清目标达成关键要素4．制定网点旺季营销策略，客户资源整合分层合理5．厅内厅外营销部署得当，策略技能高效整合提升6．五类客户经典案例解析，直击前沿市场营销动态课程特色：实战：讲解剖析实战案例，情景带入更深刻，学习更容易实践：课堂专项技能模拟，模拟实践更轻松，落实更简单实操：课程结构环环相扣，系统记忆更简单，操作更方便授课时间：2天，6小时/天授课对象：网点负责人、客户经理、营销条线管理干部授课方式：实战讲授+案例研讨+情景互动+计划制定+视频分析课程大纲第一讲：把握旺季契机，夯实市场战略（3H）一、把握旺季营销的契机案例导入：各行业旺季营销案例解析与旺季营销的意义1．占领市场份额的最佳契机2．提升客户价值的最佳时机3．网点业绩提升的最快时段4．团队合力打造的最佳过程二、旺季营销的五大误区思考：过往旺季营销过程中，我行网点是如何做的？效果如何？1．无目标营销2．无策略营销3．无结果营销4．无增长营销5．无留存营销三、旺季营销经营的核心思想1．分解年度目标，保持领先进度2．存量资源整合，重点客户整合3．深化服务意识，深耕存量价值4．目标市场开拓，拓宽增量渠道5．营销氛围营造，提升流量粘性四、旺季营销的目标制定及目标分解1．网点旺季营销目标制定与解析2．营销目标客户层面的有效分解3．营销目标员工层面的有效分解4．营销目标策略层面的有效分解小组研讨：如何通过做好目标分解，实现旺季营销目标的达成5．旺季营销重点员工的绩效辅导小组演练：业绩较差的病猫员工如何做好开门红任务分解6．旺季营销晨夕会经营与管理小组演练：根据晨夕会经营标准，编排一周晨夕会安排表第二讲：赢在阵地——厅堂营销全攻略（3H）一、厅堂营销策略制定——吸金攻略1．厅堂营销策略制定六部曲2．旺季营销节日氛围营造与管理案例分析：从双蛋到春节的精彩厅堂3．厅堂营销的五大触点管理案例分析：某商业银行的厅堂触点管理攻略4．最大化客户识别动态图小组演练：策划开门红厅堂营销方案二、厅堂联动营销深挖流量价值1．价值客户的有效识别2．联动营销技巧与策略3．厅堂一句话营销技巧话术解析：1）大额理财到期转存话术2）外出务工人员存款营销话术3）大额活期资金转理财话术话术演练：结合本行营销策略制定话术并演练三、厅堂沙龙提升等候时间贡献1．赢得客户剩余时间，就是赢得客户价值2．微沙龙组织技巧与策略3．微沙龙的举办与流程要素小组研讨：结合旺季营销重点产品，设计网点小沙解读话术第三讲：决胜区域——目标拓展全攻略（3H）一、开门红拓展营销之攻城掠地1．开门红拓展营销的重要意义2．拓展营销的五大目标1）品牌形象深入民心2）客户信息有效采集3）活动方案宣导到位4）产品办理上门服务5）客户粘性深度经营3．拓展营销的四大阵地：社区、商区、农区、专区4．拓展营销的三大策略：团拜、路演、社群二、拓展营销攻略——团拜1．目标客户拓展攻略案例分析：务工户旺季营销策略案例分析：商户旺季营销策略案例分析：机关单位旺季营销策略2．拓展营销的准备工作3．拓展营销的基本流程与话术小组演练：拓展营销面谈七步曲4．拓展营销注意事项三、拓展营销攻略——路演1．了解路演营销的历史由来2．路演营销的三大注意事项：选址；策略；分工3．经典路演营销策略解析案例分析：社区文化宣传路演案例分析：游戏式社区路演案例分析：促销拉动式商区路演四、拓展营销攻略——社群1．社群营销的概念与意义2．社群的分类方法3．社群营销流程解析案例分析：宝妈社群的价值与传播力案例分析：小企业主社群带来的联动营销价值小组演练：根据网点的客户情况，构建专属社群营销策略第四讲：引爆增长——存量激活全攻略（3H）一、存量客户价值分层及营销策略解析1．存量客户价值分析2．客户关系管理的五大核心理念3．漏斗式客户价值深耕与营销策略4．网点存量客户分层管理与营销策略5．引爆存量价值之转介绍策略小组研讨：结合网点存量客户盘点表，对本网点存量客户进行分层分析与管理二、重点客户资源整合与旺季营销策略1．个金高贡献度客户的差异化服务2．企金客户的旺季服务与营销策略3．公私联动做好客户资源盘活与价值深耕三、客户价值深耕之电话营销策略与话术1．存量客户电话营销三大目标1）客户认养2）产品推荐3）服务升级2．存量客户电话邀约流程与话术小组演练：根据提供情景，演练存量客户电话营销话术2．存量客户电话邀约注意事项四、客户粘性绑定与价值提升之沙龙营销1．互联网时代客户价值策略的四大认同2．互联网时代客户价值绑定三步走3．从沙龙起源解析沙龙营销的三大要素4．银行网点沙龙的五大营销模式1）理财产品营销沙龙2）关键客户服务升级沙龙3）私行客户体验式沙龙4）O2O积分兑换沙龙。