如何提升连带率PPT
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如何提升连带率一、连带好处1、对顾客:更方便:可短时间内选购适合的货品,省去日后搭配的烦恼。
更优惠:若碰到有促销活动2、对公司:增加:销售赢得:产品多元化的口碑3、对个人:提升:业绩与提成体现:个人能力赢取:顾客信任增加:工作的满足感和成就感得到:上司的赞许。
二、连带基本原则1、有主动关怀顾客的服务心态2、没有人规定顾客买单之后不能够再买单3、切忌强迫推销顾客没有兴趣的产品,因为那是最糟糕的结尾4、如果顾客正常购买的金额是1000元,那么以正常的消费潜能30%、50%来计算,也就是大概还有300元到500元是我们最基本可以去开拓的空间5、我们的责任是鼓励顾客去购买,而不是强迫她。
6、顾客的需求远远不止表面上所看到或听到的7、顾客有没有能力购买?我们永远不知道,除非我们去试过8、顾客的需求需要销售人员主动勇敢地去挖掘9、必须给每一个附加的需求充分合理的理由,这样才能让顾客产生欲望10、需求挖掘一般是从小到大另外:提升连带的核心要素1.卖场色彩组合陈列2.员工货品搭配能力3 •促成连带销售技巧三、连带销售的时机1、迎宾时2、介绍商品时3、试穿时4、确定成交时5、收银时6、送客时四、提升连带的方法1、寻找互搭互配2、利用促销,不失时机3、新款、主推积极推4、朋友、同伴不忽略5、勤展示多备选6、奖励考核机制要配套五、连带销售话术一说服点1、不算多买,只是提前买。
2、一起买更优惠3、难得碰到自己喜欢的4、数量有限5、周期原理6、节省时间和精力7、积分或者会员vip资格连带销售的注意要点店铺例会强化连带销售管理(店长)。
如何提高客单价
1,让顾客置身于五感营销的环境
2,培训提升员工的销售技巧
3,对服务内容、养生项目的了解
4,附加推销的演练
5,高端项目推荐
6,店面卫生
7,促销活动,营造热销的场面
8,二对一服务,发挥团队营销优势
9,关注员工工作心态
10,关注员工销售心态
11,与顾客建立良好人际关系
12,不放过销售过程中每一次附加推销的机会
13,心里有套餐,多为顾客做项目搭配、疗程设计14,挖掘高端项目的卖点
15,总结顾客对高端项目的疑问
提高连带率的方法
1、项目组合搭配
2、平时多做情景演练
3、促销活动
4、培训和锻炼销售技巧和语言表达,提高员工销售水平
5、了解顾客消费反馈,收集成功案例
6、成套体验,学会为顾客设计健康套餐
7、延长留店时间
8、拉近自己与顾客的距离,建立信任
9、多做附加推销的尝试
10、VIP顾客维护。