礼貌用语大全

常用礼貌用语大全HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等2、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。

3、礼貌用语荟萃好请承蒙烦劳您奉惠玉垂晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临见外了辛苦了请留步回头见您贵姓您请坐白头偕老比翼双飞称心如意大吉大利福如东海福星高照合家团圆青云直上寿比南山心广体胖吉祥如意寿元无量天天向上万事大吉实在对不起请多多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着急真过意不去请您抓紧时间请您注意安全给您添麻烦了这是我应该做的4、礼貌用语的应用在交谈中，一定要和善多用礼貌语。

常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。

同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。

问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。

在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。

无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。

日常文明礼貌用语大全
与人相见说您好，问人姓氏说贵姓，问人住址说府上。

仰慕已久说久仰，长期未见说久违，求人帮忙说劳驾。

向人询问说请问，请人协助说费心，请人解答说请教。

求人办事说拜托，麻烦别人说打扰，求人方便说借光。

请改文章说斧正，接受好意说领情，求人指点说赐教。

得人帮助说谢谢，祝人健康说保重，向人祝贺说恭喜。

老人年龄说高寿，身体不适说欠安，看望别人说拜访。

请人接受说笑纳，送人照片说惠存，欢迎购买说惠顾。

希望照顾说关照，赞人见解说高见，归还物品说奉还。

请人赴约说赏光，对方来信说惠书，自己住家说寒舍。

需要考虑说斟酌，无法满足说抱歉，请人谅解说包涵。

言行不妥对不起，慰问他人说辛苦，迎接客人说欢迎。

宾客来到说光临，等候别人说恭候，没能迎接说失迎。

客人入座说请坐，陪伴朋友说奉陪，临分别时说再见。

中途先走说失陪，请人勿送说留步，送人远行说平安。

初次见面说幸会，等候别人说恭候，请人帮忙说烦请。

1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语：“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等2、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。

3、礼貌用语荟萃好请承蒙烦劳您奉惠玉垂晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临见外了辛苦了请留步回头见您贵姓您请坐白头偕老比翼双飞称心如意大吉大利福如东海福星高照合家团圆青云直上寿比南山心广体胖吉祥如意寿元无量天天向上万事大吉实在对不起请多多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着急真过意不去请您抓紧时间请您注意安全给您添麻烦了这是我应该做的4、礼貌用语的应用在交谈中，一定要和善多用礼貌语。

常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。

同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。

问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。

在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。

无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。

同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。

与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。

礼貌用语大全一、基本礼貌用语字：您好、请、谢谢、对不起、再见二、常用礼貌用语词：您好、请、谢谢、对不起、再见、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您。

三、服务中杜绝的四种语言：蔑视语、斗气语、烦躁语、否定语。

四、对客服务过程中七不问：不问年龄、不问婚姻、不问收入、不问住址、不问经历、不问信仰、不问身体（身体缺陷）。

五、礼貌基本要求（语言美）如遇宾客从对面走过来时，需在1米左右距离，注视客人，稍后点头示意，同时向客人说“您好”。

问好时要停步或放慢步伐，如正在工作，可暂停手中工作，以便客人感到更受尊重。

1、说话要尊称；2、说话要文雅、简练、明确；3、说话要婉转热情；4、说话要讲究语言艺术，力求语言优美、婉转悦耳；5、与宾客讲话要注意举止表情。

6、三轻：走路轻、说话轻、操作轻。

7、三不计较：不计较宾客不美的语言、不计较宾客急躁的态度、不计较个别宾客无理的要求。

四不讲：不讲粗话、不讲脏话、不讲讽刺话、不讲与服务无关的话。

8、五声：客来有迎声、客问有答声、工作失误道歉声、受到帮助致谢声、客人走时有送声。

9、八种礼貌用语：问候用语、致谢用语、尊称用语、征询用语、致歉用语、欢迎用语、道别用语、节日用语(1)问候用语：您好、早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安。

(2)致谢用语：不用谢；不客气；谢谢您的夸奖；不用谢这是我们应该做的；不客气，很高兴（荣幸）为您服务；谢谢，我很乐意（荣幸）为您服务；(3)尊称用语：如男性宾客尊称“先生”女性宾客尊称“女士”，遇到有职位的客人可尊称“太太”，如果认识客人或知道客人职位，可直接称呼王先生、王女士或者李总、李主任、李局长、李太太等。

（4）征询用语：如请问您贵姓？请问您有衣服要洗吗？请问房间卫生什么时候方便打扫？请您稍等一下好吗？请问您有什么需要？请问我该怎么称呼您？请问我能为您做点什么？（5）应答用语：如好的；是的；好的；明白了；清楚了；请您放心；麻烦您稍等马上就来；（6）致歉用语：如实在对不起；请原谅打扰您了；很抱歉；对不起让您久等了；对不起打扰您了；对不起这是我的过错（我的失误、我工作马虎）；对不起这件事我不太清楚，等我问清楚稍后回复您好吗；您提的意见非常好（7）欢迎用语：欢迎光临；祝您入住愉快；您一路辛苦了；（8）告别用语：再见；再会；明天见；祝您一路平安（顺风）：希望您能再次光临；欢迎您再次入住；祝您路途愉快；（10）节日用语：祝您节日愉快；祝您新年快乐；祝您生日快乐；祝您新婚愉快；祝您元旦、端午、中秋、重阳、国庆、圣诞、新春愉快。

1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等2、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。

3、礼貌用语荟萃好请承蒙烦劳您奉惠玉垂晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临见外了辛苦了请留步回头见您贵姓您请坐白头偕老比翼双飞称心如意大吉大利福如东海福星高照合家团圆青云直上寿比南山心广体胖吉祥如意寿元无量天天向上万事大吉实在对不起请多多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着急真过意不去请您抓紧时间请您注意安全给您添麻烦了这是我应该做的4、礼貌用语的应用在交谈中，一定要和善多用礼貌语。

常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。

同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。

问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。

在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。

无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。

同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。

与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。

日常礼貌用语大全
与人相见说您好，问人姓氏说贵姓，问人住址说府上。

仰慕已久说久仰，长期未见说久违，求人帮忙说劳驾。

向人询问说请问，请人协助说费心，请人解答说请教。

求人办事说拜托，麻烦别人说打扰，求人方便说借光。

请改文章说斧正，接受好意说领情，求人指点说赐教。

得人帮助说谢谢，祝人健康说保重，向人祝贺说恭喜。

老人年龄说高寿，身体不适说欠安，看望别人说拜访。

请人接受说笑纳，送人照片说惠存，欢迎购买说惠顾。

希望照顾说关照，赞人见解说高见，归还物品说奉还。

请人赴约说赏光，对方来信说惠书，自己住家说寒舍。

需要考虑说斟酌，无法满足说抱歉，请人谅解说包涵。

言行不妥对不起，慰问他人说辛苦，迎接客人说欢迎。

宾客来到说光临，等候别人说恭候，没能迎接说失迎。

客人入座说请坐，陪伴朋友说奉陪，临分别时说再见。

中途先走说失陪，请人勿送说留步，送人远行说平安。

初次见面说幸会，等候别人说恭候，请人帮忙说烦请。

礼貌用语大全1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：久等了。

9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的18. 了解情况说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．表示慰问说：给您添麻烦了。

21、见面：您好；；晚上好。

22、分手辞别语：再见；再会。

23、求助于人语：请；请问；请帮忙。

24、受人相助语：谢谢。

25、得到感谢语：别客气，不用谢。

26、打扰别人语：请原谅；对不起。

27、听到致歉语：不要紧；没关系。

28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。

29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

31、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。

32、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。

33、提醒行人语：请您注意安全；过路请走。

34、提醒乘客语：人多车挤，请大家注意……35、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。

36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。

37、提醒让路语：请；请您好吗?38、提请等候语：请稍候(等)，我马上就来。

39、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗?40、接打电话语：接：您好!我是×× × ，请讲话。

挂：谢谢，再见。

文明(二)1.“您好！”“！晚上好！“您好”或“您好，见到您很高兴”“× ×最近很忙吧！请转达我对他的问候！”2.征询语“我能为您做些什么吗？” “您还有什么别的事情吗？” “这样会不会打扰您？”3.求助于人语：请；请问；请帮忙。

4.感谢语“谢谢！” “麻烦你了，非常感谢！” “谢谢您支持我们工作谢谢；让您费心了；实在；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助。

文明礼貌用语大全1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念;2、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情;3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙;4、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步;5、关心学校,我们的职责；爱护学校,我们的义务；热爱学校,我们的心声;6、学校是学习之所,文明是成功之本;7、让我们一起来：关心集体,爱护公物,保护环境7、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步;8、手边留情花似锦,脚下留情草如茵9、让我们的素质及文明展现在一言一行中10、向老师说声好,不困难；困难的是,要坚持向老师真心地说声好;11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落;12、花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园13、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂;14、以滥用水为耻,以节约水为荣;15、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风;16、讲究社会公德,爱护公共环境;17、珍惜自己,关爱他人,革除陋习,从我做起;18、告别陋习,健康文明;19、讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德;20、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、21、“今天,你微笑了吗你问候了吗你礼让了吗你帮助别人了吗”1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念;2、好少年=文明+价值+爱心+力量4、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情;5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙;9、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步;11、文明是快乐的源泉;12、让我们的心灵像花一样美丽;15、关心学校,我们的职责；爱护学校,我们的义务；热爱学校,我们的心声;16、学校是学习之所,文明是成功之本;17、让我们一起来：关心集体,爱护公物,保护环境18、让我们告别不文明的行为;21、文明是彼此沟通的桥梁;23、手边留情花似锦,脚下留情草如茵25、天空是温暖的摇篮,不要再向天空吐烟,让地球心酸；草地是美丽的地毯,不要再乱扔杂物,让地球难堪26、绿色、文明是希望,让我们一起来播种希望吧27、让我们的素质及文明展现在一言一行中28、文明是成功之花的蕊,是理想之舟的帆;29、星空为我们贡献灿烂,天空为我们贡献蔚蓝,森林为我们贡献绿色,鲜花为我们贡献绚丽,大自然为我们贡献了自己,而我们该为大自然贡献点什么呢30、向老师说声"好",不困难；困难的是,要坚持向老师真心地说声"好";33、让文明的气息洋溢在学校的每个角落;34、花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园35、给我一片洁净的天空,我才能翱翔；给我一片蔚蓝的海洋,我才能遨游；给我一个美丽、文明、宁静的校园,我才能在知识的海洋中扬帆起航37、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂;41、对不文明的行为说："NO"1、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风;2、除陋习,讲文明,树新风;3、讲究社会公德,爱护公共环境;4、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步;5、讲文明,信科学,防非典,同行动;6、珍惜自己,关爱他人,革除陋习,从我做起;7、万众一心抗非典,众志成城保畅通;8、科学、健康、环保、文明;9、革除陋习,战胜非典;10、告别陋习,健康文明;11、讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德;12、大搞爱国卫生运动,铲除病菌滋生土壤;13、告别陋习崇尚文明,向不良卫生习惯宣战;14、克服不良习惯,养成文明行为;15、学道德建设纲要,扬文明行为新风;1、请勿乱倒垃圾污水2、不准打架骂人斗欧3、人人有礼貌,个个爱学校4、好好学习,天天向上7、请自觉遵守纪律8、请保持室内卫生10、请勿乱扔果皮纸屑11、请讲普通话14、上下楼梯靠右行勿喧哗16、讲文明讲礼貌17、请保持安静18、讲文明讲卫生人人有责19、请爱护公共卫生20、爱护花木美化校园21、请勿乱涂乱写22爱护花草树木23请讲礼貌用语24请勿随地吐痰25、博览群书提高素质26不在走廊乱跑乱跳27请节约用水29自觉遵守课堂常规31请使用文明礼貌用语32保持室内清洁卫生34您好对不起谢谢再见35自行车停放处38人人要学法知法守法护法39心灵美语言美行为美环境美40请勿吸烟41男厕所42女厕所43爱护公共财物44请不要把杂物丢进便槽46生活简朴不挑吃穿47保护花木人人有责48保护环境卫生人人有责49自觉养成卫生习惯50请保持室内外环境整洁51 有道德有理想有文化有纪律52爱护花木请勿攀折53人人讲卫生个个爱清洁54人人动手搞好卫生55饭前便后要洗手57普及文明用语提倡礼貌待人60讲究卫生保持清洁61、团结进取争创名校62讲卫生光荣不讲卫生可耻63学校是我家清洁靠大家64排队做好快静齐1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．表示慰问说：给您添麻烦了;别让坚强的生命,成为足下阴魂; 草坪以滥用水为耻,以节约水为荣; 水资源道路的拐弯处,人生的转折点;放飞你的青春,奔洒你的热情;珍惜每一滴水,让地球妈妈不在哭泣;绿色的生命需要我们的共同呵护;健康的体魄,来自运动;“播种文明、收获温馨”、“美是文明、美是智慧、美是奉献”、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、“礼貌是人类文明共处的金钥匙”、“今天,你微笑了吗你问候了吗你礼让了吗你帮助别人了吗”你好、谢谢、再见、对不起、请感谢,请,对不起与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安初次见面应说：幸会等候别人应说：恭候请人帮忙应说：烦请欢迎顾客应叫：光顾好久不见应说：久违中途先走应说：失陪您好,谢谢您,请坐,对不起,请稍等,有什么事需要帮忙吗请慢走,再见,欢迎光临.普及文明用语,提倡礼貌待人我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪;在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一；对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度;一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础;文明礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号;讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定;礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成;礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位;“每位员工都是企业形象的代言人”,企业形象有决定企业未来的发展;良好的职业形象是营销代表及客服代表维护企业形象的关键,只有通过严格、系统的专业礼仪训练,才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化,真正体现出员工的个人素养,从而提升企业形象,达到顾客120％的满意度;当前,在企业文化建设过程中, 存在一个严重的问题,这就是注重企业精神、企业宗旨等内容的提炼, 而忽视企业习俗、礼仪的培育,以至于企业文化建设漂浮在空中,没有落地生根,因此更没有达到高层经营者预想的效果;我们认为企业习俗、礼仪的培育在企业文化建设中具有重要地位和作用,这是一项基础性的工程,如果基础打不好,则企业文化建设的大楼就不会牢固; 企业习俗、礼仪是企业文化的重要组织部分工作午餐和圆桌会议等;适合张贴场所：办公室培训室、生产车间、过道、走廊等等温馨提示：网上公布的挂图价格制作材料为PP胶或背胶,如果您需换用其它装裱材料请点击进入价格目录：或联系我们：本产品一套共有12张,你可以单个购买,也可以全套购买,如果全套购买我们可以九折优惠,为了贵单位形象的统一,我们建议您全套购买;BY015-0021 让我们的心灵像花一样美丽BY015-0022 自尊自爱,注意仪表BY015-0023 相互谦让,亲如一家BY015-0024 告别陋习,健康文明BY015-0025 人人讲卫生,个个爱清洁BY015-0026 讲好普通话,沟通你我他BY015-0027 让我们告别不文明行为BY015-0028 播种文明、收获温馨BY015-0029 少一件垃圾,多一份净土BY015-0030 普及文明用语,提倡礼貌待人BY015-0031 科学、健康、环保、文明BY015-0032 讲文明讲卫生人人有责文明礼仪,文明礼仪口号,文明礼仪挂图,文明礼仪宣传口号,文明礼仪宣传标语,文明礼仪宣传画,文明礼貌标语,讲文明标语,文明用语标语,文明举止标语,交际文明标语,文明礼貌用语标语,精神文明标语,文明服务标语,单位文明用语标语,企业文明用语标语,企业文明礼仪口号,企业文明礼仪标语口号大全,有关企业礼仪的标语,公司礼仪标语,文明礼仪伴我行标语,文明标语,文明礼仪标语,企业文明礼仪标语,企业礼仪文化标语喜龙工贸公司全体员工：礼貌是人们在频繁交往中彼此表示尊重与友好的行为规范;礼貌用语则是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖;在日常生活中,尤其在社交场合中,礼貌用语十分重要;多说客气话不仅表示尊重他人,而且表明自己有修养；多用礼貌用语,不仅有利于双方气氛融洽,而且有益于交际,拉进距离;日常工作和生活各种场合中多使用以下语言,将使自己获得对方的尊重：见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等致歉语：打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语：“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等为提升喜龙工贸公司企业形象,规范员工礼貌用语;经公司研究决定在新年来临之际,喜龙工贸公司将全面推行文明礼貌用语;请公司员工在工作时间接听和交往中,使用以下文明礼貌用语,总部将随时进行抽查;望全体遵照;一、十字文明用语您好、请、谢谢、对不起、再见;二、接听用语1、您好喜龙工贸×××部喜龙工贸×××办,请讲;2、我就是,请问您是哪位......请讲;3、请问您有什么事4、您放心,我会尽力办好这件事;5、不用谢,这是我们应该做的;6、×××同志不在,我可以替您转告吗请您稍后再来好吗7、对不起,这项业务请您向×××部门咨询,号码是......;×××同志不是这个号码,他她的号码是......8、您打错号码了,这里是×××单位×××部门,......没关系;9、再见三、打用语10、您好请问您是×××单位×××部室吗11、我是×××单位×××部室×××,请问怎样称呼您12、请帮我找×××同志好吗;13、对不起,我打错了;四、接待来客用语14、请进15、您好同志您是......16、请问您找谁17、他她不在,请问有事需要转告吗18、×××单位或×××同志在×楼×办公室,我带您去或指明地点;19、对不起,让您久等了;20、请坐请喝茶;21、我就是,请问有事吗22、请稍等,我马上为您办理;23、您反映的情况,我们会尽快办理;24、对不起,这个问题......,请留下您的联系,我们研究后给您答复好吗以上第23—24句同样适合接听25、不用谢,请慢走五、到单位办事用语26、对不起,打扰您一下;27、请问×××部室在那间房28、请问×××同志在吗29、非常感谢您麻烦您了;30、请留步;文明礼貌用语文明礼貌用语一1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．表示慰问说：给您添麻烦了;21、见面问候语：您好；早上好；晚上好;22、分手辞别语：再见；再会;23、求助于人语：请；请问；请帮忙;24、受人相助语：谢谢;25、得到感谢语：别客气,不用谢;26、打扰别人语：请原谅；对不起;27、听到致歉语：不要紧；没关系;28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶;29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来;30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅;31、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友;32、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急;33、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道;34、提醒乘客语：人多车挤,请大家让一让;35、提醒旅客语：请您再仔细检查一下,看有没有遗忘什么东西;36、提醒顾客语：时间快到了,没选好商品的同志请您抓紧时间;37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗38、提请等候语：请稍候等,我马上就来;39、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗40、接打语：接：您好我是×× × ,请讲话;挂：谢谢,再见;文明礼貌用语二1. 问候语“您好”“早上好晚上好“您好”或“您好,见到您很高兴”“× ×最近很忙吧请转达我对他的问候”2.征询语“我能为您做些什么吗” “您还有什么别的事情吗” “这样会不会打扰您”3.求助于人语：请；请问；请帮忙;4.感谢语“谢谢”“麻烦你了,非常感谢”“谢谢您支持我们工作谢谢；让您费心了；实在过意不去；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助;5.得到感谢语别客气,不用谢;6.道歉语“很抱歉这件事实在没有办法做到;”“真不好意思,……”“真对不起,让您久等了”“对不起,打扰了”“对不起,请稍候”请原谅；对不起；很抱歉；7.听到致歉语不要紧；没关系；别客气；不用谢；请不要放在心上;8.应答语“行,请您稍候”“好,马上就来”；“您不必客气,这是我应该做的”“不用谢,照顾不周的地方请您多多包涵”；“请您吩咐”9.提醒别人语请您小心；请您注意；请您别着急;请您注意安全；过路请走人行道;10.赞美语“你干得很好”、“太棒了”“你真了不起”“你手真巧”“这太美了”11.慰问语“您辛苦了”“让你受累了”“给你们添麻烦了”12.欢迎语“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您,真是十分高兴” 请进；请坐；请喝茶;13.接待来客语请进；请坐；请喝茶;14.告别语“再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的将来还能在这里欢迎您”；欢迎再来；祝您一路顺风；请再来;15.接打语您好我是× × × ,请讲话;挂：谢谢,再见办公室应有的着装与服饰礼仪①服装的划分佛靠金装,人靠衣装男士：中山服,显得整齐、庄重、适合于各种礼仪场合;晨礼服,西方传统的礼服,白天参加典礼用,黑色、灰色;小礼服,晚宴礼服和使礼服,全白、全黑;大礼服,燕尾服女士：旗袍,袜子、鞋子“空前绝后”袜子跟是女士的隐私,不能外露;常礼服,颜色相同的上衣和裙子;小礼服,称礼服和使礼服西方习惯女士只能裙装,大礼服,单色的袒胸露背的,拖地或不拖地的连衣裙;外国的外交官夫人,对中国旗袍的看法好,但不敢穿,因为国内的一些宾馆的服务员常穿;公务人员的着装,除了合体、合适、合权外,还要有新意,还应该有高雅、美观、清新、朴实、纯情的美感;易出现的问题,袖口、领口、领带、皮鞋、袜子颜色：深、黑;②着装的T、P、O原则扣子的扣法：在外国人的眼里,只扣上面的扣子是正统,只扣下面的扣子是流气,两粒都扣上是土气,全都不扣是潇洒;公务礼仪一当面接待扎仪上级来访,接待要周到;对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况,要如实回答；如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意;领导告辞时,要起身相送,互道“再见”;下级来访,接待要亲切热情;除遵照一殷来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复;来访结束后,要起身相送;二接待礼仪接待的基本要求：1铃一响,拿起机首先自报家门,然后,再询问对方来电的意图等;2交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈;3应备有记录本,重要的应做记录;4内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语;对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬;三引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍;在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人;在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况;在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打;进入房间后,应先向房里的领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方;介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍;介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上; 四乘车行路办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意：1让领导和客人先上,自己后上;2要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛;3在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下;陪同客人时,要坐在客人的左边;五递物与接物递物与接物是生活中常用的一种举止;礼仪的基本要求就是尊重他人;因此,递物时须用双手,表示对对方的尊重;例如递交名片时,双方经介绍相识后,常要互相交换各片;递交名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面应对着对方;在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接;接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔;六会议礼仪会议的通用礼仪,主要有以下几点：1发放会议通知时应阐明日的;2拟发好会议通知;会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容;要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备;3安排好会场;会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定;如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点;4开会的时间宜紧凑;开“马拉松”式的长会,往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断;所以,“短小精悍”,有效地利用时间,讨论实质性的问题,应视为开会礼仪中十分重要的一条;5迎送礼仪;凡是一些大型或中型会议,对会议参加者要认真做好迎送工作;一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问题;北营公司文明礼貌用语规范一、日常文明用语1.问候语—“您好”；“早上好”；“晚上好”；“您好,见到您很高兴”；“× ×最近很忙吧请转达我对他她的问候”2.征询语—“我能为您做些什么吗”；“您还有什么别的事情吗”；“这样会不会打扰您”3.求助语—请；请问；请帮忙;4.感谢及回复语—“谢谢”；“麻烦你了,非常感谢”；“谢谢您支持我们工作谢谢”；“让您费心了”；“实在过意不去”；“拜托了”；“麻烦您了”；“感谢您的帮助”;回复感谢时应说：“别客气,不用谢;”；“很高兴能为您服务”5.道歉及回复语—“请原谅”；“对不起”；“很抱歉”；“真对不起,让您久等了”;“对不起,打扰了”；“对不起,请稍候”；“非常抱歉”、“真不好意思”;接受别人道歉时应说：“不要紧”；“没关系”；“别客气”；“不用谢”；“请不要放在心上”;6.应答语—“行,请您稍候”；“好,马上就来”；“您不必客气,这是我应该做的”；“不用谢,照顾不周的地方请您多多包涵”；“请您吩咐”;7.提示语—“请您小心”；“请您注意”；“请您别着急”;“请您注意安全”;8.赞美语—“你干得很好”；“太棒了”；“你真了不起”；“你手真巧”;9.慰问语—“您辛苦了”；“让你受累了”；“给你们添麻烦了”;10.欢迎语—“您好”；“很高兴见到您”；“请进”；“请坐”；“请喝茶”;11.告别语—“再见”、“祝您一路顺风”;“希望不久的将来还能在这里欢迎您”;“祝您一路顺风”；“请再来”;12.称呼语—“姓氏+职务”；年长者称呼“师傅”;二、接打文明用语接打礼仪按北钢集团企业文化手册执行,常用文明用语如下：1.接听时应主动问候：“您好,北钢集团XX公司XX办公室,请讲…注：公司机关、窗口单位及服务部门使用”“您好,北营XX厂公司XX办公室科,请讲…注：二级分厂使用”2.来找人时说：“请稍等”;3.对方要找的人不在时说：“ 不在,您有什么事需要转告吗”4.当听不清楚对方说话时说:“对不起,先生/女士,您刚才讲的问题我没听清楚,请您重述一遍好吗”5.对方打错时说：“对不起,这里是北钢集团北营公司,您的打错了;”6.向外打时说：“您好,我是北钢集团XX公司XX部门XX,请找XX,谢谢;注：向北钢集团以外单位打时使用”；“您好,我是北营XX厂公司、部门XX,请找XX,谢谢;注：北钢集团内打时使用”7.当要找的人不在时说：“您能替我转告他吗”8.结束时礼貌地说：“谢谢您,再见”;三、接待文明用语1.客人来公司时说：“您好,请问您找哪位”；“您好,请问有什么事吗” “请进”；“请坐”；“请喝茶”；“请稍等,我帮您找一下”;2.客人等候时间较长时说：“请稍等”；“请稍坐一会”;3.遇到熟人前来要求优先办理业务时说：“对不起,现在人很多,请稍等一会;”4.遇客人对公司业务不了解,有疑问时说：“让我联系公司技术人员给您介绍下有关情况好吗”5.客人离开公司时说“谢谢,欢迎再来”；“再见”；“请慢走”;。

文明礼貌用语大全文明礼貌用语（一）1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．表示慰问说：给您添麻烦了。

21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。

22、分手辞别语：再见；再会。

23、求助于人语：请；请问；请帮忙。

24、受人相助语：谢谢。

25、得到感谢语：别客气，不用谢。

26、打扰别人语：请原谅；对不起。

27、听到致歉语：不要紧；没关系。

28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。

29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

31、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。

32、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。

33、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。

34、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。

35、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。

36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。

37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?38、提请等候语：请稍候（等），我马上就来。

39、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗?40、接打电话语：接：您好！我是XX X，请讲话。

挂：谢谢，再见。

文明礼貌用语（二）1. 问候语“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很高兴”“X X最近很忙吧！请转达我对他的问候！”2. 征询语“我能为您做些什么吗？” “您还有什么别的事情吗？” “这样会不会打扰您？3. 求助于人语：请；请问；请帮忙。

4. 感谢语“谢谢！” “麻烦你了，非常感谢！” “谢谢您支持我们工作谢谢；让您费心了；实在过意不去；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助。